八月工作計劃八篇

第八月工作計劃八篇

八月工作計劃篇1

7月份，我礦安全生產(chǎn)繼續(xù)保持了平穩(wěn)發(fā)展態(tài)勢，未發(fā)生重傷及其以上人身事故。本月查獲各類三違207起，其中受到嚴(yán)重三違或過失處罰的7人?，F(xiàn)將7月份安全工作情況總結(jié)如下：

一、借助機(jī)構(gòu)重組，進(jìn)一步完善安全管理制度

6月25日，我礦根據(jù)生產(chǎn)實際情況進(jìn)行了機(jī)構(gòu)重組，成立了安全監(jiān)察部、機(jī)電管理部、機(jī)電修配中心等，為了確保在此期間的安全生產(chǎn)，我礦對各單位的職能進(jìn)行了重新鑒定，要求各單位主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到位，加強(qiáng)職工思想教育和班子建設(shè)，確保人心不散、隊伍穩(wěn)定，各單位嚴(yán)格按照礦定職能，制定、補(bǔ)充、完善了各項安全管理制度。7月底，由安全監(jiān)察部牽頭，對各單位制度的制定與執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，全礦責(zé)令單位限期整改。在此基礎(chǔ)上，由安全監(jiān)察部牽頭對礦安全一號文的相關(guān)考核內(nèi)容進(jìn)行了修訂，調(diào)度指揮部對我礦雨季三防、礦井災(zāi)害預(yù)防與處理計劃進(jìn)行了修訂，確保了我礦各項工作的順利開展。

二、強(qiáng)力推動安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作

我礦在前半年安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化整治的基礎(chǔ)上，7月份，由原煤生產(chǎn)井牽頭，結(jié)合集團(tuán)公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化競賽方案，及時制定了我礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化競賽方案。為了提高作業(yè)人員的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化意識，7月4日，我礦對原煤生產(chǎn)井、機(jī)電管理部的管理人員、井下區(qū)隊的管理人員、班組長及驗收員進(jìn)行了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化知識考試。7月22日，我礦又召開了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化動員大會，對我礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行了全面安排部署。從7月份開始，對公用巷道料場進(jìn)行集中整治，除開口施工或特殊工程施工外，任何單位不得將盤區(qū)巷道作為料場，已作為料場的全部在7月15日前進(jìn)行了整改。對新開工的、移交的工作面，全部經(jīng)安全監(jiān)察部驗收，否則不得開工和移交。為了切實提高安檢工的現(xiàn)場把關(guān)作用，我礦又重新修訂了安檢工工程質(zhì)量定級考核管理辦法，由安檢工對所跟頭面進(jìn)行打分評定，打分結(jié)果月底匯總后報原煤生產(chǎn)井，由原煤生產(chǎn)井對各單位進(jìn)行考核。在現(xiàn)場檢查方面，除執(zhí)行上旬的自檢、中旬的互檢、下旬的礦檢外，還通過安全小分隊、安全辦公會等形式對各單位的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)情況進(jìn)行檢查。7月份，綜采一隊因支護(hù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，被執(zhí)行一級停產(chǎn)整頓。

三、認(rèn)真吸取寺河礦7.14事故教訓(xùn)，在全礦開展安全反思研討，查找管理漏洞的活動

7月14日，寺河礦選煤廠發(fā)生一起死亡事故，為全面落實集團(tuán)公司安全緊急會議精神，7月15日下午，我礦召開安全緊急動員大會，傳達(dá)貫徹寺河礦事故經(jīng)過及集團(tuán)公司會議精神，決定在全礦范圍內(nèi)開展“安全反思研討，查找管理漏洞，強(qiáng)化安全責(zé)任落實”的活動。7月15日—7月17日為反思研討階段，各單位、各部門層層組織職工學(xué)習(xí)寺河礦7.14死亡事故案例，做到人人皆知，各單位以班組為單位，結(jié)合本崗位、本工種實際，開展反思大討論，各級管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、班組長認(rèn)真剖析自己在安全工作中到底做了多少工作，存在什么問題。安全監(jiān)察部對各單位的活動情況進(jìn)行了抽查。從7月18日至7月20日為自查、自改階段，各單位組織干部職工從意識、組織、管理、裝備、環(huán)境、培訓(xùn)、作風(fēng)等方面全面進(jìn)行自查、自改，消除安全隱患。實行礦領(lǐng)導(dǎo)包片包隊，安全監(jiān)察部、原煤生產(chǎn)井管理人員包隊方式，由礦領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)所包單位活動的督促、指導(dǎo)工作。安全監(jiān)察部、原煤生產(chǎn)井包隊人員負(fù)責(zé)幫助區(qū)隊查找安全隱患及管理上的漏洞，制定防范措施。在自查活動中，井下單位自查結(jié)果全部上報原煤生產(chǎn)井、安全監(jiān)察部，地面單位自查結(jié)果由各塊匯總后報安全監(jiān)察部。在自查活動中，本單位能解決的，全部按規(guī)定時限進(jìn)行了整改，本單位不能解決的，全部由業(yè)務(wù)部門協(xié)調(diào)解決，對因技術(shù)、人力、資金等問題在短期內(nèi)無法解決的，全部制定了整改方案及防范措施。在本次自查自改活動中，井下單位共自查各類隱患130余條，地面單位共自查各類問題隱患150余條，并全部按要求進(jìn)行了落實。7月8日，我礦組織人員對地面各單位進(jìn)行了安全大檢查，共查隱患67條，7月23日，由安全監(jiān)察部牽頭，相關(guān)單位配合，對地面單位又進(jìn)行了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化大檢查，共查隱患60余條。7月23日，我礦利用現(xiàn)場安全辦公會的形式，由礦領(lǐng)導(dǎo)帶隊，對各單位的隱患整改情況進(jìn)行復(fù)查，共排查隱患138條。凡單位未上報的重大隱患或未按要求進(jìn)行整改的，及時給予了處罰。

四、繼續(xù)抓好現(xiàn)場管理

7月份，由于受機(jī)構(gòu)重組影響，人心不穩(wěn)，各項工作還有待磨合，為了搞好這期間的安全工作，我礦在抓好制度建設(shè)和職工安全意識教育的同時，狠抓現(xiàn)場管理。在2309小塊段綜采工作面初采前，作業(yè)隊組提前編制了頂板管理專項措施，并把備用支護(hù)材料足額準(zhǔn)備到位。初采時，由原煤生產(chǎn)井、安全監(jiān)察部的管理人員場面跟班，協(xié)助區(qū)隊抓頂板管理，92309刨煤機(jī)工作在過3#煤空巷時，受負(fù)壓影響，采空區(qū)瓦斯涌出，造成上隅角瓦斯超限，我礦由總工程師牽頭，多次深入井下現(xiàn)場辦公，合理調(diào)配風(fēng)量，使瓦斯涌出得到有效控制。為了確保萬無一失，每班安排專職瓦檢工盯點檢測，只要發(fā)現(xiàn)瓦斯超限、監(jiān)測系統(tǒng)報警，立即停工處理。7月份，正值雨季，為了嚴(yán)防水患，我礦要求所有二水平作業(yè)隊組必須執(zhí)行先探后掘，各項工程在施工前，排水設(shè)備必須安裝到位。井下區(qū)隊利用班前會、安全例會等時機(jī)開展避災(zāi)路線培訓(xùn)，安全監(jiān)察部進(jìn)行動態(tài)抽查，對不熟悉避災(zāi)路線人員禁止入井作業(yè)。在零星作業(yè)管理上，嚴(yán)格執(zhí)行派工單制，兩人及其以上作業(yè)，必須指定一名安全負(fù)責(zé)人。

五、抓好雙因素管理法的推行工作

雙因素管理法經(jīng)過試點運行后，從7月份開始在原煤生產(chǎn)井及其下屬二級單位、選煤廠各車間、機(jī)電修機(jī)中心、機(jī)電管理部、調(diào)度指揮部、安全監(jiān)察部全面推行，各單位按照我礦下發(fā)的實施方案要求，及時制定相應(yīng)的支持性實施辦法，并有專人負(fù)責(zé)此項工作。在工作中堅持做到精細(xì)考核打分，日清月結(jié)，考核公開。通過運行，職工的安全意識有了一定提高，在工作中能夠較好履行職責(zé)。

8月份工作打算：

1、繼續(xù)抓好雙因素管理法的推行工作。

2、抓好重點工程管理。

3、抓好安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。

4、抓好舊主井皮帶拆裝時期的安全工作。

5、抓好雨季三防工作。八月工作計劃篇2

一、園務(wù)管理

1.繼續(xù)全力做好招生工作，第一時間兌現(xiàn)教師招生獎勵。

2.對一學(xué)期管理常規(guī)和課程進(jìn)行反思，制定改革優(yōu)化的措施。

3.制定下學(xué)期幼兒園工作計劃。

4.完成工作人員考核和人員聘任工作，與部分人員簽訂勞動合同。

5.工作人員暑期分類、分層培訓(xùn)，特別是組織文化的培訓(xùn)。

6.管理人員培訓(xùn)：明確管理人員的工作職責(zé)、工作目標(biāo)。

7.開學(xué)前準(zhǔn)備工作：班級環(huán)境布置，新生及特殊老生家訪。

8.新生親子活動及新生體檢、辦理入園手續(xù)、編班工作。

9.各類資料分類歸檔。

10.園舍部分環(huán)境、設(shè)備維修。

11.開學(xué)典禮的籌備，新學(xué)期家長會的籌備。

二、教育教學(xué)

1.制定教育教學(xué)工作計劃和各班班務(wù)工作計劃。

2.20__學(xué)年第一學(xué)期幼兒發(fā)展目標(biāo)研討、定稿。

3.確定9月份主題，制定主題計劃或月計劃。

4.根據(jù)要求布置班級環(huán)境，設(shè)計區(qū)角，投放區(qū)角材料。

5.做好留園幼兒的教育教學(xué)工作。

6.布置大環(huán)境，做到新學(xué)期，新氣象。

7.確定教師節(jié)主題活動的組織進(jìn)行。

三、保育保健

1.做好留園幼兒的防暑降溫工作，落實滅蚊措施。

2.總結(jié)上學(xué)期幼兒膳食營養(yǎng)情況，制定改進(jìn)措施。

3.檢查保健室設(shè)施及藥品，檢修或更換。

4.檢查保育保健資料，做好整理歸檔工作。

5.保育員職責(zé)培訓(xùn)及新保育員上崗培訓(xùn)。

6.制定保育保健工作計劃。

四、教研科研

1.制定下學(xué)期教研科研計劃，落實責(zé)任。

2.分組研討一日環(huán)節(jié)如何帶班。

3.討論下學(xué)期教研內(nèi)容與方法。

4.制定教研科研工作計劃。

五、家長工作

1.新生家訪和親子活動。

2.討論制定下學(xué)期家長工作基本標(biāo)準(zhǔn)。

3.制定下學(xué)期家長工作計劃。

4.部分老家長電訪。

六、團(tuán)隊建設(shè)

1.教師幼兒園組織文化、原本課程、一日帶班等操作性培訓(xùn)。

2.實施暑期教師培訓(xùn)計劃。

3.保育員、后勤人員操作性培訓(xùn)。

4.制定隊伍建設(shè)計劃和個人發(fā)展計劃。

七、財物后勤

1.下學(xué)期經(jīng)費預(yù)算。

2.固定資產(chǎn)賬目整理。

3.檢查、維修園舍及設(shè)施。

4.補(bǔ)充制定下學(xué)期所需物品清單，購買下學(xué)期所需物品。

5.制定后勤工作計劃和安全工作計劃。八月工作計劃篇3

后勤保障是醫(yī)院工作的一個十分重要環(huán)節(jié)，是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，社會主義市場經(jīng)濟(jì)的建立，后勤工作的改革勢在必行，立足本職、改變觀念意識，變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù)，抓好以人為本的管理，是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識，有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性，樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識，才能全面提高后勤服務(wù)水平，促進(jìn)后勤與醫(yī)療同步發(fā)展?，F(xiàn)將__醫(yī)院后勤部八月份工作計劃如下：

1、參加院里的政治思想學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院、外的各項活動，并組織本科人員進(jìn)行多次有計劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識和服務(wù)技能，認(rèn)真完成院部下達(dá)的各項工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個部門，在新的形勢下，立足本職工作，提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念，牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。

2、為節(jié)省開支，物盡所能，依據(jù)每人的特長和技能，組織相關(guān)人員，自己動手制作病案架子、藥品存放架、財務(wù)防盜欄、藥庫防盜欄、病人急救推車、電視架、檢查床、診療床、醫(yī)療儀器車等;縫制手術(shù)衣、洗手衣、手術(shù)包布、被、褥、枕、單等床上用品。

3、在后勤管理工作中，將后勤各部門實行優(yōu)化組合，減員增效。如：原鍋爐房運行有____，開水房____，進(jìn)行組合運行，設(shè)____即可。洗衣房原有兩人，實行下收、下送，在保證清洗質(zhì)量的前提下，發(fā)現(xiàn)損壞不及時修補(bǔ)，增加服務(wù)項目，病案人網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)最大文秘資源網(wǎng)員兼管物品帳目、票據(jù)的管理，鍋爐管理人員兼物品發(fā)放、供排水系統(tǒng)及機(jī)械等維修工作，門衛(wèi)兼管醫(yī)療垃圾銷毀及院內(nèi)日常衛(wèi)生等工作，小車駕駛員在不影響正常出車的情況下參與后勤維修等工作。

4、在平時的工作中，做到不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家。八月工作計劃篇4

八月份的工作是今年以來最沉重的一個部分，根據(jù)公司的安排，八月份會進(jìn)來一大批今年的應(yīng)屆生?？赡苁且驗榻衲暌恍┉h(huán)境因素的影響，很多應(yīng)屆生都沒有找到合適的工作，加上七月份的面試，我們也制定了在八月初將接受一些應(yīng)屆生求職，做好人才培養(yǎng)計劃，鞏固好公司的發(fā)展。所以八月份的工作，的確是一個非常有挑戰(zhàn)力的時間段，我也該做好準(zhǔn)備去應(yīng)對這一次工作了，為此我制定了以下八月份的工作。

一、做好人員管理

八月份也是各個部門各個崗位合作的一個階段，我作為公司人事，自然也是要做好人員管理的。比如說八月份有兩個大型促銷活動，都是要安排人員的。當(dāng)然每個部門都會有每個部門的安排，但我這邊也是需要去進(jìn)行協(xié)調(diào)的，以免出現(xiàn)一些沒必要發(fā)生的情況。所以八月份，我不僅要去做好人員管理工作，也要及時去了解同事之間的一些想法和建議，從而去解決一些問題。多溝通，多交流往往能避免很多的問題，這也是我接下倆一個月的部分工作內(nèi)容。

二、繼續(xù)招聘計劃

招聘計劃仍在進(jìn)行中，公司今年起步的契機(jī)還算不錯，所以發(fā)展的也很快，加上八月份又是我們一個沖業(yè)績的好時期，所以我認(rèn)為自己也應(yīng)該多努力一把了。不僅要把自己的任務(wù)完成好，也要提高自己的招聘水平，多去向一些老前輩請教，也多去向一些優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，這樣我不僅能完成這次計劃，還能把效果提升到最好的水平。所以八月份，主要的工作還是要繼續(xù)，其余方面也是可以慢慢去鞏固和學(xué)習(xí)的。八月，我也期待著自己奮斗的成果。

三、做好培訓(xùn)工作

培訓(xùn)工作是一個很重要的部分，尤其是對于新員工來說，培訓(xùn)就是一件首先要做的事情了。八月份會有一批新員工的到來，所以對于培訓(xùn)來說，是必不可少的。而且，不管是對于新員工還是我們的老員工來說，培訓(xùn)還是需要去做的，有些同事在一些方面還是很缺乏的，所以只有多去進(jìn)行培訓(xùn)，大家才能盡快的將這些缺陷彌補(bǔ)起來。所以八月份里，我們會舉行四次培訓(xùn)會，兩次新員工培訓(xùn)，兩次全體員工培訓(xùn)，希望培訓(xùn)可以給全體的員工到來一些有價值的東西，也希望我能夠把這些工作做好，為自己贏奪一個不錯的成績。八月工作計劃篇5

一、自身方面

1、在工作中，起模范帶頭作用，要求員工做到的自己首先做到，如：勞動紀(jì)律方面，工作方面等，不斷總結(jié)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和管理水平。

2、進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度和工作規(guī)程，實行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，并在工作中對保安進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，從而使每個細(xì)節(jié)工作都落到實處。

3、在平時的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)與保安之間的溝通與交流，了解員工的思想動態(tài)，關(guān)心他們的生活，幫助他們解決工作中和生活中出現(xiàn)的問題和困難，使他們能感覺到大家庭的溫暖，提高他們的工作積極性和集體凝聚力，從而提高他們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

二、員工方面

加強(qiáng)對員工的思想教育，提高員工的安保意識，從而加強(qiáng)他們的責(zé)任心和服從意識。進(jìn)一步加強(qiáng)對保安工作流程和工作制度及細(xì)節(jié)的培訓(xùn)，（如：內(nèi)外勤人員的交接崗制度，巡視制度，勞動紀(jì)律等）要求員工嚴(yán)格按流程和標(biāo)準(zhǔn)工作，從而提高員工工作技能和服務(wù)水平。

三、車輛管理方面

1、加強(qiáng)對員工車輛管理方面的培訓(xùn)，如：車輛指揮停放、檢查、提示提醒等。

2、要求員工一如既往的做到五個到位：

（1）保安人員到位。

（2）指揮停放到位。

（3）車輛檢查到位。

（4）提示提醒到位。

（5）登記規(guī)范到位，尤其是電動車、摩托車、自行車的提示提醒和管理工作。

3、加強(qiáng)巡視和檢查工作，嚴(yán)格按巡視和檢查制度工作。

4、總之，做到：每輛車停放有秩序，每輛車有檢查，每輛車有提醒，每輛車有記錄，從而保證大車、小車的車輛安全。

四、在消防方面

1、加強(qiáng)對員工消防知識與操作的培訓(xùn)和考核，增強(qiáng)員工消防安全意識和防范能力，從而使員工能夠懂得火災(zāi)的危險性，并且讓員工做到一懂三會。

2、平時的工作中，加強(qiáng)與各部門經(jīng)理的溝通與交流，共同商討對員工消防知識和操作的培訓(xùn)和考核方法，從而使每個員工能夠做到一懂三會。

3、加強(qiáng)巡視，增加巡視次數(shù)，并且在巡視的過程中多聞、多看，注意消防隱患。

4、接到前臺的火情警報，立即去查看，并向總值班或總經(jīng)理報告。

5、每晚8：30鎖廚房時，對廚房用電、用氣情況進(jìn)行認(rèn)真檢查，若有情況，立即處理。

6、每天對消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題立即處理，確保設(shè)備完好有效。

7、進(jìn)一步完善各種消防制度和消防檔案（如：滅火預(yù)案、安全疏散預(yù)案、巡查記錄等）。

五、治安方面，做好以下工作

1、加強(qiáng)對員工安全意識方面的培訓(xùn)，如：注意可疑人員，對客的提示提醒等，從而提高員工的安全意識。

2、進(jìn)一步完善和建立各項突發(fā)事件預(yù)案。如：客人與前臺糾紛預(yù)案、防搶劫預(yù)案、防食物中毒預(yù)案等，努力培訓(xùn)和提高保安的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力，從而減少賓館與客人不必要的財產(chǎn)損失。

3、每天加強(qiáng)對個樓層、倉庫、地下室、辦公室、大廳、門口等隱蔽死角的巡視和監(jiān)控，對客人的車輛和物品做好提示和提醒工作，并對發(fā)現(xiàn)問題做相應(yīng)的處理和記錄。

4、加強(qiáng)對員工宿舍的管理，制定宿舍管理制度，衛(wèi)生制度，并每周對各宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查及用電情況的管理。從而為員工創(chuàng)造一個良好的衛(wèi)生環(huán)境和生活環(huán)境。

六、加強(qiáng)成本控制

首先，從我做起，合理用人和排班，減少不必要的加班。第二，從節(jié)約一張紙、一度電、一滴水做起，杜絕浪費。第三，對員工進(jìn)行思想教育，增強(qiáng)員工節(jié)約意識，從而為賓館的正常經(jīng)營做貢獻(xiàn)。八月工作計劃篇6

一、供銷部八月份主要工作內(nèi)容

1、完成公司所需材料的所有采購工作；

2、保證礦山、選礦廠等部門緊急材料的供應(yīng)；（如選廠用的鋼球、藥劑；采區(qū)用的空壓機(jī)等）都能在較短的時間之內(nèi)采購回來，保證了選礦廠和采區(qū)在8月29日的試車投產(chǎn)。

3、組織本部門人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司下發(fā)的合同管理辦法和會議管理制度。按照公司的要求本部門規(guī)定了每周周六下午開部門會議，主要是為了總結(jié)本周采購的工作及工作中存在問題，部署下周的采購任務(wù)及重點。制定了合同簽定記錄表、采購計劃單；對所有的客戶資料進(jìn)行了存檔和編號。

4、配合財務(wù)部對供應(yīng)商貨款進(jìn)行支付；

二、對相關(guān)協(xié)作部門的建議

1、請各部門在填寫采購申請時，寫清楚物料名稱、詳細(xì)規(guī)格，特別是品牌以及特殊的要求，以便于采購部及時、準(zhǔn)確的提供合格、合理的材料；若在品牌及規(guī)格的確定遇到困難時，采購部會協(xié)助各位的！

2、有指定規(guī)格和品牌，或有特殊要求的，務(wù)必請各部門特別叮囑，清晰表達(dá)，以免產(chǎn)生不必要的誤解，耽誤我們及時的為各部門服務(wù)！

三、下月工作計劃、工作重點

1、、確保各部門所需材料及時、準(zhǔn)確的供應(yīng)；重點是浴室的衣柜和塊煤采購工作；

2、建立合適的材料采購流程，采購申請單及目前所有文件的編號、妥善管理；八月工作計劃篇7

八月份，襄城局（營銷部）全體干部職工團(tuán)結(jié)奮斗，櫛風(fēng)沐雨，早出晚歸，克服主客觀不利因素，圓滿完成市局下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)。

卷煙銷售總量完成．箱，占計劃的１０２３，單箱結(jié)構(gòu)９０９０．３元箱，占計劃的１０１。

專賣管理共查處各類違法案件起，辦結(jié)案值元，查扣各類違法“三煙”條。其中，假冒煙條，非渠道卷煙條。組織市場清理整頓次，共計天，出動人員人次，車輛臺次。回顧工作緊張、忙碌有序的.八月份，我們主要做了以下幾個方面的工作：

一、落實第一要務(wù)卷煙銷售工作

（一）統(tǒng)一思想，上下同心，全員上陣促銷售

八月份，天氣變化無常，時而烈日炎炎，時而陰雨綿綿，而且交通不便，區(qū)內(nèi)幾條主要干道都在大面積修路，面對惡劣的環(huán)境，面對艱巨的銷售任務(wù)，我局（營銷部）從領(lǐng)導(dǎo)到員工，并沒有退縮，大家團(tuán)結(jié)一致積極尋求解決辦法，局長（經(jīng)理）按照慣例召開了每月一次的經(jīng)濟(jì)運行會和全體職工大會，通過認(rèn)真總結(jié)，全體干部職工統(tǒng)一了認(rèn)識，樹立了信心，大家把客戶滿意作為網(wǎng)建工作的出發(fā)點和立足點，一切從客戶利益出發(fā)、一切為客戶利益著想，與客戶建立長期穩(wěn)固的合作關(guān)系，為順利完成市局下達(dá)的八月經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)奠定了良好的思想基礎(chǔ)。

（二）明確任務(wù)，突出重點，扎扎實實做好基礎(chǔ)工作

為確保卷煙正常銷售，明確責(zé)任，我們實行把卷煙銷售分解到每一天，每一條線，每一個人，做到每天有記錄，一天一公布，月底獎懲兌現(xiàn)。在八月份經(jīng)濟(jì)工作會上我們不僅對超額完成任務(wù)的部門，而且對完成任務(wù)的線路客戶經(jīng)理、市管員給予了獎勵，充分調(diào)動了員工銷好卷煙的積極性。

始終堅持客戶經(jīng)理尋訪、協(xié)訪提高每天的訪銷成交率，從而爭取訂單最大化，合理利用了電話訪銷員的拉力與客戶經(jīng)理的推力，推動每天的卷煙計劃完成。堅持規(guī)范經(jīng)營，落實省局、市局的規(guī)定不動搖，著力扭轉(zhuǎn)月初松、月中趕、月底壓的惡性循環(huán)局面，從而達(dá)到了平衡銷售。

（三）明確責(zé)任，強(qiáng)化措施，把卷煙銷售工作落到實處

為了使客戶經(jīng)理的職能發(fā)揮到位，建設(shè)好一支優(yōu)秀的團(tuán)隊，我們積極做好品牌置換工作中的宣傳引導(dǎo)，加強(qiáng)客戶經(jīng)理目標(biāo)、責(zé)任管理，建立建全了檢查考核制度，嚴(yán)格考核到位，兌現(xiàn)到人，確保了卷煙銷售的完成。加大內(nèi)部管理獎懲力度，實行完成卷煙銷售總量單項獎懲辦法，進(jìn)一步調(diào)動全員管好市場、銷好卷煙的積極性。

客服中心從思想和管理入手，加強(qiáng)客戶經(jīng)理的培訓(xùn)工作，對客戶經(jīng)理進(jìn)行每周一次教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為其發(fā)放了《客戶經(jīng)理怎樣為客戶服務(wù)？》等方面的學(xué)習(xí)資料，通過這些有效的途徑，提高了客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)技能、客戶服務(wù)管理意識。

在工作中，我們認(rèn)真分析市場，采取積極的措施，做好每天的工作日志，做好月旬市場情況分析，從中找出市場潛在的卷煙需求，對目前黃鶴樓、火之舞短缺的情況及時調(diào)整經(jīng)營思路，結(jié)合轄區(qū)消費水平，選擇適合市場的卷煙投放，積極尋求替代品牌，加大對價位相近替代產(chǎn)品宣傳來彌補(bǔ)市場的供應(yīng)不足，使市場潛力最大限度的轉(zhuǎn)化為效益。

堅持領(lǐng)導(dǎo)掛點，部門包片，全員上陣促銷售，深入基層，深入一線，深入市場，與零售戶面對面的交流、專訪，為零售戶排憂解難，提供更好的服務(wù)，確保卷煙銷售任務(wù)的完成。

二、強(qiáng)化第一重點專賣管理工作

八月，本著守土有責(zé)，打防并舉，重點監(jiān)控，凈化市場，服務(wù)銷售的工作思路，落實“疏查堵斷”四字的工作方針，我局以查窩點，堵流入，斷三煙網(wǎng)絡(luò)為重點，疏導(dǎo)零售戶，為卷煙銷售保駕護(hù)航。

一是加強(qiáng)日常市場控管，打防并舉，保持高壓態(tài)勢。

八月份，我局開展了一系列的卷煙市場清理整頓行動，共組織全區(qū)清理整頓次，共計天，出動人員人次，車輛臺次。針對七月份非渠道卷煙數(shù)量的上升，各市場管理中隊集中半個月時間進(jìn)行市場清理整頓，以城鄉(xiāng)結(jié)合部、邊遠(yuǎn)區(qū)域和死角的市場清理整頓為重點，采取對重點戶盤庫存、在邊界設(shè)卡蹲守等方法，嚴(yán)防區(qū)外卷煙的流入；對荊州街、東街、賓館、酒樓、超市等重點區(qū)域、重點路段及邊界，集中清理整頓。同時不間斷地組織三個市管中隊交叉進(jìn)行市場檢查，保持高壓態(tài)勢。繼續(xù)抓好經(jīng)營案件工作，把經(jīng)營案件作為當(dāng)前專賣管理工作的重點來布置落實，_月_日中午，襄城局特勤稽查中隊接到線人舉報，稱河南省南陽發(fā)往襄樊的車牌號為鄂的依維柯長途客車上，有人偽裝托運了一批高檔假冒卷煙。特勤稽查中隊立即進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)，并及時向市局稽查中隊和公安經(jīng)偵支隊通報案情，請求支援，分頭蹲點嚴(yán)密布控。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過個小時的蹲點守候、流動巡查和秘密跟蹤，在襄樊長途客運汽車站對“目標(biāo)車輛”實施檢查，終于從三個標(biāo)有“休閑派”字樣的食品包裝箱內(nèi)繳獲假冒全包中華卷煙條，案值元，，有效遏制了違法經(jīng)營行為的蔓延，極大的震懾了轄區(qū)的違法經(jīng)營行為。

二是加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，突出疏導(dǎo)服務(wù)，引導(dǎo)市場銷售。在加強(qiáng)市場控管的同時，我們深入零售戶，宣傳當(dāng)前行業(yè)動態(tài)和政策法規(guī)，耐心解釋市場品牌置換帶來的困惑，指導(dǎo)經(jīng)營戶妥善保管卷煙，疏導(dǎo)零售戶，要守法經(jīng)營，不要見利忘義經(jīng)營”三非煙”，不斷增加廣大經(jīng)營戶和消費者的法制觀念，鼓勵他們對違規(guī)行為進(jìn)行舉報。營造全社會守法經(jīng)營氛維，維護(hù)轄區(qū)卷煙市場的正常銷售秩序。

三是加強(qiáng)專銷結(jié)合力度，專賣管理根據(jù)當(dāng)日的訪銷路線調(diào)整力量，加強(qiáng)服務(wù)，分組進(jìn)行市場清理，查庫存，促訪銷，保障了卷煙卷煙銷售工作的完成。

三、存在的主要問題

一、卷煙市場零售戶存在二低一高現(xiàn)象，即：零售戶數(shù)量少、持證率低、無證經(jīng)營戶多。

行業(yè)外的激烈竟?fàn)帉煵輼I(yè)也造成一定的威脅，許多經(jīng)營戶被鹽商、酒商、副食商的高額促銷方式吸引，造成經(jīng)營戶大量資金轉(zhuǎn)移，使卷煙銷售上量造成很大難度。

客戶經(jīng)理工資待遇低，勞動強(qiáng)度大，因此情緒低落，工作缺乏熱情。

二、市場清理整頓力度不夠。在無證戶、邊遠(yuǎn)區(qū)域和死角還存在售賣

“三非煙”的現(xiàn)象，區(qū)外卷煙沖擊加大了管理難度。

四、后四個月工作安排

（一）工作目標(biāo)：卷煙銷售箱，單箱結(jié)構(gòu)元

專賣管理案值萬元。安全工作無事故

（二）工作思路

后幾個月的工作任務(wù)非常艱巨，我們將克難奮進(jìn)，堅持完成全年任務(wù)不動搖。

我們的工作思路是，“抓住總量不放松，品種配置保結(jié)構(gòu)，提高三率抓安全，強(qiáng)化管理保任務(wù)”的總體工作思路，以卷煙銷售為重心，以完成全年的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為目標(biāo)，以專賣管理為基礎(chǔ)，以專銷結(jié)合為手段，凈化市場，促進(jìn)銷售。

（三）工作措施

一、卷煙銷售工作

繼續(xù)以“上總量，調(diào)結(jié)構(gòu)”為指導(dǎo)思想，實行臺帳式登記管理，堅持任務(wù)分解到天、到線、到人，一天一登記，一天一公布。力爭以天保旬，以旬保月。

繼續(xù)扎實做好各項基礎(chǔ)工作，對零售戶、市場的調(diào)查工作做精做好，對當(dāng)?shù)亟?jīng)營戶的分布情況、銷售狀況、守法情況、經(jīng)營場所、電話安裝等情況做到心中有數(shù)，為與客戶保持密切聯(lián)系，我們將印制的《客戶經(jīng)理、市管員聯(lián)系卡》發(fā)放到經(jīng)營戶手中，爭取給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

堅持規(guī)范經(jīng)營不動搖，發(fā)現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營問題，堅決查處，決不手軟。做好定位服務(wù)，限制大戶，保護(hù)中戶，扶持小戶，逐月實現(xiàn)平穩(wěn)銷售，對因客觀因素限制貨源不能滿足零售戶的需求時，多跟客戶溝通，原創(chuàng)：爭取他們的理解，努力保證貨源分配公開、合理、透明，確保銷售工作正常運作。

二、專賣管理工作

繼續(xù)以“管理市場，提高二率（凈化率、占有率），專銷結(jié)合，促進(jìn)銷售”為指導(dǎo)思想。

加強(qiáng)專賣管理力度，加大對無證戶管理和對有證戶的服務(wù)力度，做好專銷結(jié)合工作，共同挖掘市場潛力，為銷售拓展空間，為銷售保駕護(hù)航。

其次再接再厲，抓好經(jīng)營案件工作。特勤中隊要以培養(yǎng)線人為重點，以辦大要案為目標(biāo)，以端窩點毀網(wǎng)絡(luò)為目的，立足轄區(qū)市場，有效打擊違法經(jīng)營行為。

其三繼續(xù)堅持專銷一體，整體聯(lián)動，從查、算、疏三方面入手，加強(qiáng)市場控管，促進(jìn)卷煙銷售，為卷煙銷售保駕護(hù)航。

四、機(jī)關(guān)要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，強(qiáng)化意識，搞好服務(wù)。每個機(jī)關(guān)工作人員必須樹立高度的服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，為領(lǐng)導(dǎo)，為基層提供良好