管理工作計劃

Word-24-管理工作計劃管理工作方案篇1

為全面搞好20xx年全面預算管理與財務管理工作，我們方案重點抓好以下幾個方面的工作：

（一）依據(jù)上級公司下達的預算指導看法，進一步搞好預算管理工作。預算管理作為財務管理中的重要一環(huán)，與全面做好財務工作息息相關。在明年的工作當中，要進一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算管理，仔細做好預算的分析、分解與落實工作，使全面預算管理真正成為全員預算管理，讓預算真正發(fā)揮其應有的作用。

（二）結(jié)合ISO9000質(zhì)量認證，當好領導的參謀，確保完成上級局（公司）下達的各項指標。今年，公司已走上了良性進展的快車道，卷煙銷售與煙葉經(jīng)營質(zhì)量不斷提高，企業(yè)資產(chǎn)得到進一步凈化與。合。結(jié)合市局（公司）貫徹9000質(zhì)量認證體系，本著“嚴、深、細、實”的原則，全面強化兩煙責任制的制定與落實，在千辛萬苦抓增收的基礎上，千方百計討論節(jié)支，力爭完成各項任務指標。同時，仔細討論搞好多種經(jīng)營工作，圍繞盤活資產(chǎn)，對現(xiàn)有閑置的網(wǎng)點和煙站進行對外租賃；仔細清。往來帳戶，大力回收貨款，削減資金占用，提高企業(yè)資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu)，降低企業(yè)資產(chǎn)負債率。依據(jù)上級公司物資。購的要求，進一步健全物資比價。購制度。

（三）連續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓活動，進一步搞好煙站的基礎工作，提高管理水平。企業(yè)更加展進步，財務管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷進展壯大，對財務管理的要求也越來越高。為了適應這一要求，就必需連續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓，提高會計從業(yè)人員的水平。在提高會計人員水平的基礎上，進一步加強檢查督促與指導，搞好會計的基礎工作，為更好的參加企業(yè)的經(jīng)營管理工作打下堅實的基礎。

總之，今年財務科的工作在各位領導的支持與關心下，在各科室和基層站所的協(xié)作下，根據(jù)黨委的部署和支配，仔細組織落實，取得了較好的成果。但是，來年的任務更重，壓力更大，我們財務科全體成員將變壓力為動力，樂觀進取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財務管理在企業(yè)管理中的核心作用，為企業(yè)的進展壯大做出新的更大的貢獻！

管理工作方案篇2

一，關于我個人

我來公司將近三個月，公司規(guī)定的試用期也將隨之結(jié)束。但或許我對于楊總您來說可能還是個生疏人，由于我們之間面對面的溝通并不多。要了解我，首先要了解我來公司的目的。在我來公司面試之前，我和周經(jīng)理之間有過電話溝通，我把我的狀況，周經(jīng)理把公司存在的現(xiàn)狀我們之間作了簡潔的溝通。當時我還在東莞的一家港資公司任倉庫主管，而并未辭職。但我還年輕，我不想一輩子過的那么平凡。在我的心里我始終想查找一家進展中的中小企業(yè)來實現(xiàn)自我的價值，把我的管理理念、管理閱歷，盡自己的力量幫助一家企業(yè)走向進展。那時，周經(jīng)理給我說過，公司正在一個轉(zhuǎn)型進展初期，許多制度，以及管理模式已經(jīng)不符合現(xiàn)代經(jīng)濟進展的要求，公司想查找?guī)讉€有相關工作閱歷，能夠吃苦耐勞，能夠把自己的工作當作自己的事業(yè)來做，與公司一起進展。或許這一點正符合我的心愿，所以，9月8日那天我來公司面試能夠和周經(jīng)理談的很投機。假如我是個甘于現(xiàn)狀的人，不求進取的人，那么我今日也不會在我們康乃格公司了。

面試那一天，我和周經(jīng)理聊了許多關于公司的進展問題，相互之間交換看法。然后，周經(jīng)理說給楊總您通個電話，看看楊總您有沒有空過來一趟，讓我們相互之間見個面，其它方面再和您談談。但卻沒有想到楊總您已正在來公司的路上。于是，我和楊總您見了面，也很榮幸第一次和您喝茶。但因楊總您的一句話我沒有去和您提工資待遇的事情。您說先保證我在東莞那邊的工資待遇，要想高工資，看到我的力量之后再去找您談高工資的問題。那時，我也和周經(jīng)理談過一個話題，由于我在港資公司也兼任幫助方案部做相應的方案支配。所以，在支配我進公司之前，周經(jīng)理先讓我做回倉庫的主管，在倉庫先熟識公司的各種物料，漸漸以后讓我把公司Pmc這一塊也做起來。只有做Pmc公司才能把待遇更好的提高。所以，待遇我也就沒有多要求了，我只是想朝著我的目標而前進，然后公司能夠追加我的待遇。

所以，我進了公司之后做好倉庫工作的同時，也盡自己的力量去幫助其他部門，以及努力幫助、協(xié)作公司的調(diào)整和體系的推行。由于我心中的目的，我毫不遲疑的承當起一些責任，盼望通過集體的努力使公司進展的更快！也能實現(xiàn)自己心中的抱負和目標！

二，20xx年我個人工作規(guī)劃

第一，負責好倉庫的正常工作

依據(jù)公司20xx年的規(guī)劃和設計，倉庫將合并到生產(chǎn)，但我個人認為只能是人事上的合并，倉庫的制度必需是獨立的。一個倉庫部門的存在是符合現(xiàn)代經(jīng)濟進展的要求，也是體系推行當中必需存在的一個重要環(huán)節(jié)。那么，假如倉庫負責人沒有人事上的變動的話，倉庫將由我連續(xù)負責：

1，負責倉庫整體日常工作的支配，監(jiān)督、督促倉管員做好各項帳務，包括臺帳和電腦帳，以及物料卡的登記；

2，審訂、優(yōu)化、完善倉庫的工作操作流程和管理制度，參加公司的管理和策略的制定；

3，負責指導、監(jiān)督各類倉儲物資的平安堆放及保管防護，使各類物料不受損壞；

4，加強倉庫物料的出入庫管理，定期對倉庫物料月盤點狀況進行復核，保證盤點數(shù)量的正確性；

5，協(xié)調(diào)倉庫與各部門之間的工作關系，完成公司的各項工作指標；

6，負責倉庫員工的培訓工作，考核員工的工作力量，以及審核員工的工作進度和工作績效；

7，簽發(fā)倉庫各級文件和單據(jù)等。

其次，我將連續(xù)協(xié)作、幫助公司體系的推行工作

公司的進展也不是一朝就變成了一個想象中規(guī)模公司，體系的推行也不是一朝一日就能完成的事情。體系的推行是公司進展的趨勢，是勢在必行，但推行的過程卻是一個逐步完善的過程：

1，幫助體系推行部門做好相關體系推行工作的部署；

2，完善倉庫的體系系統(tǒng)文件，并按體系要求做好各項事務；

3，盡自己力量幫助其他部門體系的推行工作。

第三，依據(jù)公司的要求，以及整合的方案，20xx年我將開頭完善公司的Pmc方案工作

按我面試時和周經(jīng)理對我崗位的要求，盼望我從倉庫做起，然后漸漸完善公司的Pmc工作。于是，倉庫和生產(chǎn)整合之后，周經(jīng)理曾找我和劉經(jīng)理商討今后生產(chǎn)和倉庫的一些工作事宜，盼望我在管理倉庫的同時幫助生產(chǎn)，生產(chǎn)今后以劉經(jīng)理為主，以我為輔。假如是這樣，我將工作規(guī)劃如下：

1，我將漸漸建立方案清單，完善生產(chǎn)中的各個細節(jié)，了解產(chǎn)品和工序的同時建立產(chǎn)品所需物料的清單，逐步把Pc和mc融合貫穿，最終做好Pmc的管理；

2，以“劉經(jīng)理為主，我為輔”的原則，我將幫助生產(chǎn)上的管理，劉經(jīng)理主抓生產(chǎn)，我抓細節(jié)，敏捷應用，提高生產(chǎn)管理水平和工作效率；

3，生產(chǎn)上需要補充的體系文件我將幫助補充，做好體系文件的規(guī)范化和體系推行的執(zhí)行度；

4，我盡我力量做好生產(chǎn)的每一項工作，讓我和劉經(jīng)理“一文一武”的通力合作，使生產(chǎn)管理的更有聲有色。

但我進入生產(chǎn)，幫助生產(chǎn)時，我有一點點個人的建議，由于我的身份是負責倉庫，并沒有明確我?guī)椭a(chǎn)的身份，所以，一個倉庫負責人，生產(chǎn)上的員工是不會聽我指揮的。為了更好的做好工作，讓生產(chǎn)的員工也能聽從我的支配，必需給我確認一個身份，然后通告員工，這樣我才能名正言順的幫助生產(chǎn)，在生產(chǎn)的工作更能順暢的完成。同時，工作量的增加，在待遇上是否可以和從前談論的那樣做一些提升。我也總不盼望公司年后還是這樣保證我在從前公司一樣的工資待遇吧。

三，20xx年倉庫人員的調(diào)整

為了節(jié)約公司成本的原則，以及公司整合的要求，倉庫將緊跟公司進展的思路，20xx年倉庫將方案性的縮減人員編制。但在縮減人員的同時必需保證各項工作的順暢開展。在倉庫還沒有合并到生產(chǎn)的時候，我就已經(jīng)想到了一個縮減人員編制的方法。但很意外的整合或人事上的調(diào)整之后，我的想法就沒有提出來了。只是前幾天和劉經(jīng)理談倉庫事情的時候，我又把我的想法跟劉經(jīng)理溝通了一下。不過，他也覺得我的方法很合理，他盼望我盡快把整合的報告寫出來由楊總您來定奪，不要等到公司一切定下來了之后再來調(diào)整人事上變動就不太好實施了。所以，我特抽時間把這封整體的年終報告和新年的工作方案報告一起寫好，交給楊總作最終的裁定。

1，我倉庫的方案確定是想把兩個倉管員整合成一個倉管員，但關鍵是誰比較合適做倉管員問題。假如說肯定要從原來的兩個倉管員當中選其一出來的話，大家的看法認定為A倉管員比較合適這個職位。但A倉管員的要求在增加工資的基礎上談論合并的問題。依據(jù)我們從前和周經(jīng)理的探討，假如倉庫削減一個人員，公司應當可以合理的在工資待遇上做一個調(diào)整，由于大家的工作增加了，任務更艱難了，可以把削減一個倉管員的工資適當?shù)耐覀兩砩霞由弦恍?。但，我不知道楊總您是怎樣一個態(tài)度？

2，假如倉庫縮減人員，必將影響倉庫的一些工作的正常運行。由于公司制度還不健全，流程也不清楚，許多工作內(nèi)容還沒有正?；?，必導致倉庫忙不過來，顧頭卻不能顧尾，所以，我的設想把物流納入到倉庫，她連續(xù)負責她的物流，但她同時增加成品入庫和發(fā)貨的工作。由于她在一樓便利工作的進行，以后的成品入庫由生產(chǎn)和倉庫交接，把責任劃清，所以生產(chǎn)把成品入到物流的手上，而物流通過入庫單上的數(shù)量又更好的把握外發(fā)的數(shù)量，削減中間環(huán)節(jié)，就是削減錯誤的發(fā)生。那么從福田下單到物流那里，物流將生產(chǎn)訂單轉(zhuǎn)交到我的手上，或者劉經(jīng)理的手上，依據(jù)訂單，生產(chǎn)將準時的做出方案的支配，那就是Pc和mc的管理與掌握了。假如需要發(fā)貨裝車之類的工作，物流可以打電話給我，或者劉經(jīng)理，我們從生產(chǎn)上合理調(diào)度人員支配裝車。物流一條龍的工作，加上我們從生產(chǎn)上合理的調(diào)配，基本上可以彌補倉庫一個倉管員的空缺。但這樣的支配整合物流是不是同意，以及這個方案是否切實可行，就要公司來定奪了。

3，萬一倉庫目前的兩個倉管員無法整合，那么我的另一個方案就是從外面重新招一個有倉管閱歷的人。我有一個倉管閱歷五、六年的人選，他就是我在東莞時的下屬倉管員，我想他也會很愿意為公司服務。只是也有一點待遇上的要求。不過，這只是在萬不得已的狀況下才用此策略。當然，在此我只能算是供應一點信息而已。

20xx年生產(chǎn)車間人員方案支配

依據(jù)劉經(jīng)理的口述，我的記錄，20xx年生產(chǎn)車間人員將做如下支配：

1，內(nèi)包間

壓卡：8-10人，裝條：12-13人，封口：4人

2，外包間

裝盒：6人左右，折盒：3人左右，噴碼：2人，裝箱、捆包：4人，另外加1個打雜。

3，貼板房

貼板：4人，切條：2人，備料：2人。

那么，初步方案生產(chǎn)車間員工也許需要52個人左右。同時，內(nèi)包、外包、貼板將各設立1個組長。

所以，在生產(chǎn)的人員上，盼望公司年后能夠很好的落實，保證生產(chǎn)的正常進行。

最終，祝公司在新的一年飛速進展，萬事如意！

管理工作方案篇3

一、完善平安管理體系，建立長效管理機制

為了做好平安管理工作，物業(yè)部方案在五月份成立保安組、保潔組、修理組歸口部門，在物業(yè)部的形式下，在公司副總經(jīng)理管線領導下，負責公司的全盤平安工作。下設執(zhí)行小組，物業(yè)部以物業(yè)經(jīng)理為小組成員，保安、保潔主管、修理主管為組員。同時公司實行主管級以上人員夜間巡崗制度，使項目在夜間公司各項目的'突發(fā)應急大事得以快速穩(wěn)妥處理，平安隱患得以消退。詳細到每人晚上在項目住宿并負責夜班的巡查工作。

二、實行半軍事化管理，培育保安精兵。

(一)嚴把進人關，狠抓基本功。

首先，在保安聘請過程中公司始終堅持“寧缺毋濫”的原則，建立了一套完整的保安員聘請、培訓和使用機制。對公開聘請和定點定向輸送來的男青年從身體素養(yǎng)、文化素養(yǎng)、政治素養(yǎng)等方面嚴格把關，經(jīng)嚴格檢查后才能進入公司，在入職后試用期一個月，培訓期間滿后采納考核的方式，考核合格才能正式上崗。從今使上崗隊員能盡快的熟識工作狀況，進入工作狀態(tài)。

(二)有為才有位，實行帶班、隊長競爭上崗制度。

競爭上崗是一種科學選人用人機制，它有助于形成正確的用人選人導向，克服用人上的不正之風。過去選擇班長，實行的是一種“伯樂相馬”的用人方式，難免存在看關系、講來頭、憑交情、論親疏的狀況。而公開的競爭上崗是一種“賽場比馬”的用人方式，它為廣闊保安員供應了一試身手，一比凹凸的公平機會，這有助于保安員勤奮工作創(chuàng)出成果。今后只要努力工作，不斷提高自己，在公正競爭中就有獲得留用或晉升的機會。實行科學用人的機制。同時物業(yè)部將依據(jù)公司的要求，適當拉開保安員、班長、隊長的工資待遇，廉價層級管理，穩(wěn)定員工。

(三)保安食宿訓練一體化。

為了便于日常管理，公司物業(yè)部將實行保安員統(tǒng)一住宿、統(tǒng)一就餐、統(tǒng)一訓練，達到了公司半軍事化管理的目標。內(nèi)容詳細化，要求每天定點、定時訓練，適時有序。

三、細化內(nèi)部管理，提升平安服務品質(zhì)。

(一)實施保安管理標準化。

面對目前輕紡城與建材城嚴峻的治安形勢，為了使平安管理進一步規(guī)范化、標準化，創(chuàng)建新城一流保安隊伍的管理目標。物業(yè)部將制定《員工手冊》和《保安管理制度》等，其標準化的主要內(nèi)容包含了物業(yè)平安管理人員職責標準化;治安保衛(wèi)管理制度執(zhí)行標準化;保安服務管理工作執(zhí)行標準化;平安應急大事處理工作標準化;平安管理工作考核及獎懲標準化等。標準化的實施有效的推動了整體平安工作的提升，使公司平安管理更加規(guī)范和細致。

(二)加強消防管理，削減火災隱患。

在消防管理過程中，以堅持“預防為主”、“防消結(jié)合”的思想。首先從物業(yè)服務的特點動身，在宿舍、辦公樓與房屋裝修巡檢等日常性工作中，始終把消防問題作為一個主要標準進行掌握，確保防范在先。其次建立完善的公司保安管理檔案，落實目前租戶的緊急聯(lián)絡方式和聯(lián)絡人，使租戶在消防管理要有熟悉，在第一時間能與物業(yè)服務人員，特殊是保安的聯(lián)系。第三，制定適應九園工業(yè)園區(qū)實際、實效性強的火災應急處理方案，使整個項目的滅火救災工作處于有序的運行狀態(tài)。第四由保安主管負責制訂消防月檢查的制度，對存在的問題隱患準時上報修理及更換、更新，使消防系統(tǒng)時刻處于完好狀態(tài)。

(二)強化技防系統(tǒng)運用，將人防、技防有機結(jié)合。

在做好人防管理的同時，物業(yè)部將運用各類技防系統(tǒng)做到操作規(guī)范、準時報修。對物業(yè)部的技防系統(tǒng)實行了統(tǒng)一管理，由姚主管主抓，建立各小區(qū)技防設施檔案，對規(guī)范操作、問題報修、修理養(yǎng)護等，使技防設施的有效利用率得到充分提高。同時為了使人防與技防的有機結(jié)合，要不定期組織進行各類綜合演練，通過演練與培訓增加保安員的實戰(zhàn)力量，保障了宿舍樓與辦公樓與在管區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)平安和人身平安。

(三)成立專職巡邏監(jiān)督崗。

為了加強保安崗位人員監(jiān)督和夜間外圍巡查，物業(yè)部將依據(jù)公司進度成立巡邏監(jiān)督崗。白天負責檢查保安員的崗位形象和值勤紀律，夜間負責各小區(qū)外圍巡查和突發(fā)大事的緊急處理。巡邏監(jiān)督崗的成立，一方面對檢查過程中發(fā)覺的保安員崗容風紀和值勤狀況等方面消失的問題準時訂正，并對違紀人員賜予教育批判，嚴峻者報公司賜予處分，從而嚴整隊伍作風，有效提高值勤質(zhì)量;另一方面由于巡邏監(jiān)督崗良好的機動性使夜間項目的外圍平安得到了保障，保證了夜間突發(fā)大事準時調(diào)度、準時處理，使區(qū)域防范工作得到深化和加強。

綜上所述，物業(yè)部今年的重點工作放在平安管理上，包括對資產(chǎn)的重點清點與臺賬管理，同時在防汛、防寒上為了加強保安崗位人員監(jiān)督和夜間外圍巡查，物業(yè)部將依據(jù)公司進度成立巡邏監(jiān)督崗。白天負責檢查保安員的崗位形象和值勤紀律開展工作。在平安管理工作依據(jù)新城公司這幾年的工作閱歷，進行充分總結(jié)，吸取閱歷教訓。同時，物業(yè)部充分熟悉到目前的管理平安工作距離現(xiàn)實的要求還存在較大差距，物業(yè)部將在今后的平安管理工作將仍以服務為重點，提高平安服務品質(zhì)，在公司領導的指導下，使整體平安服務工作再上一個新臺階。

管理工作方案篇4

一年的時間在我們勞碌卻有序的工作中立刻就要過去了。一年來，我項目部在公司各級領導的的關懷和關心下，經(jīng)過項目領導班子和全體員工不懈的努力，實現(xiàn)了年初預定的目標?，F(xiàn)將項目部20xx年各項工作總結(jié)如下：

一、20xx年工作業(yè)績

1.經(jīng)營管理狀況

1)費用收支狀況(20xx年1--10月)

收入

金額

支出

金額

舊欠物業(yè)費

92981.92

機動車

3571.00

舊欠供暖費

146127.62

創(chuàng)優(yōu)

47947.00

當年物業(yè)費

198057.17

裝修押金

4000.00

當年供暖費

252242.10

出入證押金

280.00

停車費

254400.00

樓道電

5769.06

臨時停車費

75970.00

零修理材料費

10033.50

多經(jīng)管理費

1699.00

辦公費

20xx.40

施工管理費

2900.00

款待費

8355.15

出入證工本費

200.00

電話費

3358.04

零修理收費

619.00

保安費

80528.90

裝修押金

25000.00

保潔費

63883.90

出入證押金

800.00

綠化費

37722.31

裝修垃圾清運費

3987.25

綠化改造

97441.50

訴訟費

25.00

其他

50550.38

水費

6441.30

電費

34483.00

其他收入

1532.62

收入合計

1097465.98

支出合計

415457.14

2)服務工作的詳細落實

今年6月底，項目部組織物業(yè)部人員開頭征求業(yè)辦法見，依據(jù)業(yè)主反饋看法。項目部制定整改措施，準時整改我們服務工作中的不足。加強對各部門間的管理，不定期的對服務工作進行檢查，有效促進了服務工作的落實。

3)全體員工培訓

主要培訓內(nèi)容：3月份集中學習觀看《物業(yè)管理是怎么樣練成的》影像教材、組織學習新的員工手冊、作業(yè)指導書,爭論有關物業(yè)管理行業(yè)的進展，樹立員工工作信念，為行業(yè)培育專業(yè)人才;4月份集中學習《北京北京市供熱采暖管理方法》;5月份組織學習《北京市物業(yè)管理方法》等。

4)xx臨時過渡電改造工作

項目部聯(lián)同居委會、業(yè)委會人員與政府、供電局、房地產(chǎn)開發(fā)公司聯(lián)系協(xié)調(diào)xx臨時過渡電改造工作。園區(qū)居民于8月2日去東小口鎮(zhèn)政府請愿，就此事有多家媒體爆光，也得到了東小口鎮(zhèn)政府的重視。后東小口鎮(zhèn)政府召集昌平區(qū)供電局、天龍苑房地產(chǎn)開發(fā)公司、xx小區(qū)業(yè)主代表的專題會議，明確了改造工程方案，并要求房地產(chǎn)開發(fā)公司出資完成臨時過渡電的改造工作，但始終未果。

2.日常工作目標管理的完成狀況

1)公共設施、設備維護管理

為了保證小區(qū)廣闊住戶的正常生活，在公共設施、設備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養(yǎng)方案和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。修理電話24小時有人接聽，全年共完成修理工作1435次，入戶修理909次，公共部位修理526次。修理結(jié)束后當天回訪，修理準時率100%修理回訪率100%，修理回訪滿足率達到99%以上。

根據(jù)xx項目部20xx年工作方案，完成以下設施設備修理養(yǎng)護工作：重新硬化擺放垃圾桶的地面60平米、更換南北自行車棚陽光板210平米、更換信報箱陽光板82.6平米、加固更換信報箱支架12套、加固修理園區(qū)圍欄220米、修補樓內(nèi)、鍋爐房內(nèi)供暖管保溫帶150米、更換修理公區(qū)紗窗41扇、加固磊砌污水井18口、年檢滅火器31具、加固樓體雨排管20根、給住戶更換破損的空調(diào)冷凝水管21戶、累積修補屋面防水150平米、更換分類垃圾桶21只、修補加固各樓樓外水磨石臺階64處、粉刷園區(qū)35把路椅、完成了鍋爐修理養(yǎng)護、鍋爐房墻、地面的粉刷、除銹刷漆1500米的小區(qū)圍欄工作。

項目部與業(yè)委會共同出資，更新改造停車場設備設施，項目部又收集停車場資料，申請辦理停車場備案手續(xù)，現(xiàn)xx家園停車備案表已下發(fā)，規(guī)范了園區(qū)車輛管理工作，增加項目部停車費用的收入。<2)綠化管理

3月份對xx小區(qū)進行綠化改造，建筑花壇12座，新建竹林1處，移植、補植、調(diào)整各類樹木400余棵，鋪設便道路200米、提升便道磚540米，栽種圍欄側(cè)柏58棵，安裝隔離柱280根，新植草坪、栽植宿根花卉共8816.32平米。上半年度綠化養(yǎng)護人員累計完成18次澆水澆灌工作，打藥消殺8次、組織全體員工除雜草3次，徹底轉(zhuǎn)變了園區(qū)綠化環(huán)境。

為給業(yè)主制造一個美麗的生活環(huán)境，我們嚴格落實了綠化管理措施，制作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為95%。

3)環(huán)境衛(wèi)生的管理

環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對小區(qū)實際狀況，協(xié)同居委會，居民代表齊動手不定期組織大掃除。并要求保潔公司制定了嚴格的保潔制度，結(jié)核項目部保潔工作程序與考核方法，對清潔工作進行監(jiān)督檢查。對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

要求保潔員根據(jù)項目部年度消殺方案進行消殺。

4)小區(qū)平安防范工作

小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主供應一個平安舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，選購兩套消防架，配備各種消防器材。于20xx年11月9日組織安保人員進行一次消防演習，邀請居委會人員參與，并拍照存檔。

加大對保安公司監(jiān)督管理力度，要求保安公司定期對安保人員進行崗位培訓、考核。20xx年工作中，所管轄區(qū)域刑事安件零發(fā)生，保障了住戶的正常生活秩序。

3.20xx年評比四星級示范小區(qū)工作

評比北京市四星級示范小區(qū)工作是20xx年的項目部一項重要工作，有著特別重要的意義。為做好評比北京市四星級示范小區(qū)工作，項目部參照《物業(yè)管理示范住宅小區(qū)標準及評分細則》《一般住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級規(guī)范二級》標準要求，結(jié)合項目實際狀況，制定評比工作的方案及實施方案，號召發(fā)動全體員工參加。堅持以評促建，充分利用評估的大好時機，改善小區(qū)目前存在的一些問題，以此來提升項目部整體服務質(zhì)量工作中存在的問題，補充完善了項目部所需記錄表格。

4.節(jié)能降耗、降低成本

1)為響應政府號召，提倡節(jié)能減排實現(xiàn)節(jié)省型社會，創(chuàng)建綠色企業(yè)，物業(yè)管理企業(yè)要抓好物業(yè)節(jié)能降耗工作，作為物業(yè)節(jié)能降耗工作，無論是從建設節(jié)省型社會的角度，還是從降低經(jīng)營成本方面看，都有特別重要的意義。蜂巢物業(yè)管理網(wǎng)原創(chuàng)，更多資訊請訪問官方網(wǎng)站。

2)今年5月份項目部依據(jù)小區(qū)實際狀況，申報北京市昌平區(qū)住宅小區(qū)節(jié)省用水示范小區(qū)，此項已與北京市昌平區(qū)節(jié)水辦聯(lián)系，詳細工作正在進行中，相關節(jié)水資料已上報至昌平區(qū)節(jié)水辦。

3)項目部對現(xiàn)有路燈、樓道燈進行逐步更換，并按季節(jié)調(diào)整開關時間;對熱水器、崗亭安裝時控開關，削減用電時間;在綠化用水方面，項目部要求綠化養(yǎng)護人員，依據(jù)天氣狀況進行綠化澆灌。降低了項目能耗成本。

二、工作中的不足

1.xx房屋質(zhì)量、物業(yè)用房問題，還需與居委會、業(yè)委會共同出面解決;

2.項目部在評比四星級示范住宅項目評比工作中落選，主要緣由是綠化斑禿、單元門銹蝕、私搭亂建問題嚴峻。

3.評優(yōu)內(nèi)業(yè)資料補充較多，說明日常工作不到位，沒有做到規(guī)范化運行的要求。

三、20xx年工作方案

1.依據(jù)項目特點，結(jié)合公司作業(yè)指導書，健全日常服務管理制度，并組織落實。

2.加大項目部舊欠費用的收繳工作，提高收繳率。

3.落實20xx-xxxx年度冬季供暖工作，做好冬季測溫工作。

4.統(tǒng)計、定性園區(qū)私搭亂建，并協(xié)同居委會、業(yè)委會做好整改工作。

5.對園區(qū)各單元門更新刷漆。

6.整理單元門禁外露線路。

7.與開發(fā)、建委協(xié)調(diào)解決業(yè)主久拖未決的房屋質(zhì)量問題。

8.進一步整改小區(qū)綠化，做到無斑禿。

管理工作方案篇5

20xx年，全區(qū)物業(yè)管理以“創(chuàng)城和環(huán)境綜合整治”為主線，以提高行業(yè)管理水平和解決物業(yè)小區(qū)熱點難點問題為落腳點，全面提升行業(yè)管理水平及物業(yè)服務水平，工作方案如下：

一、健全管理網(wǎng)絡理順管理體制

一是建立健全“區(qū)物業(yè)辦-街道物業(yè)管理部門-社區(qū)居委會-業(yè)委會-物業(yè)公司”物業(yè)管理網(wǎng)絡，各街道要成立物業(yè)管理牽頭部門，組織指導本轄區(qū)業(yè)主大會成立和業(yè)主委員會換屆工作，指導、協(xié)調(diào)社區(qū)物業(yè)管理工作。年內(nèi)具備成立和換屆條件的業(yè)主委員會要依法組織選舉、換屆工作，組織開展1-2次業(yè)委會專題培訓溝通活動，依法選聘物業(yè)企業(yè)，確保物業(yè)管理網(wǎng)絡不缺位；二是根據(jù)“條塊結(jié)合、重心下移、屬地管理”的原則，逐步推行物業(yè)管理定期聯(lián)席會議制度，切實調(diào)動和發(fā)揮街道辦事處、社區(qū)管理的組織協(xié)調(diào)作用，討論處理物業(yè)管理中的沖突和焦點問題，形成職責明確、部門聯(lián)動、體制順暢的管理機制；三是健全“縱橫交織”的物業(yè)監(jiān)管網(wǎng)絡，根據(jù)屬地化管理原則，將物業(yè)管理納入對街道考核，建立由區(qū)物業(yè)辦、街道辦事處、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會組成的物業(yè)管理縱向監(jiān)管網(wǎng)絡，指導業(yè)委會依法領導監(jiān)督物業(yè)管理工作，建立橫向監(jiān)管網(wǎng)絡。

二、加強行業(yè)監(jiān)管力度提升行業(yè)服務水平

一是樂觀開展“達標創(chuàng)優(yōu)”活動。對全區(qū)住宅小區(qū)實施分類管理，將住宅小區(qū)劃分為“示范類、達標類、整改類”三類服務層次，并對各類小區(qū)實行掛牌公示，在物業(yè)服務大廳設置“笑臉、哭臉”公示牌，對“示范類”和“達標類”小區(qū)要加強督促指導，確保此類小區(qū)的服務標準不降低，保持較高的業(yè)主滿足度，對整改類小區(qū)要組織企業(yè)進行專項的學習、整改，限定期限提高檔次等級；二是以“示范項目”為平臺，抓點、帶面適時組織一至二次物業(yè)管理分類現(xiàn)場會，年內(nèi)要在區(qū)內(nèi)樹立4個示范點，組織全區(qū)物業(yè)項目經(jīng)理及從業(yè)人員開展崗位輪訓活動，帶動和提高從業(yè)人員專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，提升行業(yè)整體服務水平；三是規(guī)范物業(yè)服務項目招投標程序，推行物業(yè)項目公開招投標制度，促使物業(yè)企業(yè)以優(yōu)取勝，培育區(qū)內(nèi)品牌企業(yè)，年內(nèi)力爭使兩家企業(yè)提升資質(zhì)等級，樹立品牌優(yōu)勢；四是加強對物業(yè)公司資質(zhì)動態(tài)監(jiān)管，嚴格市場準入與退出機制，對服務水平低、以及服務不到位投訴多，不符合經(jīng)營服務條件的物業(yè)公司實行取消招投標資格、