互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院廠商遴選決策報告

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院廠商遴選決策報告目錄一.互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院總述二.愛分析·互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院廠商遴選決策象三.優(yōu)質(zhì)廠商標(biāo)準(zhǔn)四.愛分析評估標(biāo)五·通用維度解讀

1.互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院市場總述互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院由醫(yī)療服務(wù)在線化而誕生，能夠通過在線化方式為患者提供復(fù)診、續(xù)方等核心醫(yī)療服務(wù)。目前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院可以分為兩類，第一類是企業(yè)平臺型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，比如平安好醫(yī)生、好大夫線、智云健康等；第二類是線下醫(yī)療機(jī)構(gòu)自建的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，比如浙江邵逸夫互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。本報告中特指第二類互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，一般是由線下醫(yī)療機(jī)構(gòu)主導(dǎo)，并且需要互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院廠商提供相的建設(shè)和運(yùn)營解決方案，因此形成了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院市場。1.1醫(yī)院需求洞察醫(yī)院建設(shè)和運(yùn)營互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，主要是滿足政策要求和醫(yī)院業(yè)務(wù)需求。一是滿足政策的要求。主要是在國家衛(wèi)健委、醫(yī)保局、以及國務(wù)院《互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法（試行）等3個文件的通知》、《關(guān)于深化醫(yī)療保障制度改革的意見》等政策的指導(dǎo)下，各省市紛紛出臺政策支持和推動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的發(fā)展。四川、江西、河北等各個省份已經(jīng)設(shè)定了發(fā)展目標(biāo)，比如，四川省要求到2020年底，發(fā)展30家以上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。二是醫(yī)院業(yè)務(wù)需求，包含醫(yī)院品牌建設(shè)、患者就醫(yī)服務(wù)體驗、增加患者量和收入三個層面不同類型的醫(yī)院對于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的需求和期待不盡相同。比如，門急診量在大幾百萬的超大型三甲，更重視患者服務(wù)，以及通過線上服務(wù)解決復(fù)診續(xù)方需求，解決線下排隊擁擠就醫(yī)問題；而地市級三甲，更加注重醫(yī)院品牌建設(shè)，期待能夠通過互聯(lián)網(wǎng)院為更多的患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)，從而增加患者量和收入；門急診量在小幾十萬級別的二級院，則更傾向于通過入駐省市級互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺或者醫(yī)聯(lián)體的方式，借助上級醫(yī)院力量更好地服本地區(qū)患者。1.2互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院市場定義?互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院市場定義互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院市場的需求方是需要建設(shè)和運(yùn)營互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的線下醫(yī)療機(jī)構(gòu)，一般是二甲以上的醫(yī)院核心需求是通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院為慢性病和常見病患者提供在線復(fù)診和續(xù)方服務(wù)，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一提供檢查檢驗報告查詢、檢查檢驗在線開具和預(yù)約、院外護(hù)理、隨訪和慢病管理等延伸服務(wù)。供方是能夠?qū)崿F(xiàn)以上功能、并具備相關(guān)運(yùn)營服務(wù)能力的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院廠商。以下，愛分析將通過醫(yī)院采納度和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院具體功能兩方面，來分析互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院市場。?醫(yī)院采納度根據(jù)甲方采納度曲線來看，目前的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院市場處于早期多數(shù)階段，即早期多數(shù)的醫(yī)院正在進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的建設(shè)和運(yùn)營工作。根據(jù)甲方采納度曲線，市場滲透率在2.5%以下時就上線互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的醫(yī)院屬于創(chuàng)新者（innovator）；市場滲透率在2.5%-16%時上線的醫(yī)院屬于早期采納者（earlyadopter）；市場滲透率在16%-50%之間上線的醫(yī)院屬于早期多數(shù)（earlymajority）；市場滲透率在50%-84%之間采納的醫(yī)院屬于晚期多數(shù)（latemajority）；市場滲透率在84%以上時再上線互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的醫(yī)院屬于落后者（laggard）。當(dāng)前，上線互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的醫(yī)院大約在500多家，且基本都是三級以上醫(yī)院，根據(jù)衛(wèi)健委衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報2018年的數(shù)據(jù)，全國有2230家三級醫(yī)院，滲透率約為22.4%。因此此時的市場正處于早期多數(shù)醫(yī)院正在上線互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的階段。醫(yī)院對于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的采納度主要取決于三個維度的考量：技術(shù)成熟度、醫(yī)患市場教育、以及醫(yī)覆蓋。其中，技術(shù)成熟度和醫(yī)患市場教育是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院市場發(fā)展的基礎(chǔ)環(huán)境，也是醫(yī)院建設(shè)和運(yùn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的前提；而醫(yī)保覆蓋是決定醫(yī)院采納度的最重要因素。技術(shù)成熟度完全具備。PC端以及移動端的醫(yī)患交互、以及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院解決方案與院內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的互和融合等層面，基本不存在技術(shù)難題或者安全問題。醫(yī)患市場教育具備一定的基礎(chǔ)并且持續(xù)深化。經(jīng)歷了多年發(fā)展，患者在線就醫(yī)習(xí)慣、以及醫(yī)生在線提供醫(yī)療服務(wù)的習(xí)慣初步形成。尤其2020年新冠疫情期間，在線咨詢、復(fù)診和續(xù)方，已經(jīng)成為醫(yī)患共同的選擇，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的實際應(yīng)用度得以大幅度提升。醫(yī)保覆蓋開始發(fā)力，將支撐互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的長期發(fā)展。對于醫(yī)保覆蓋的預(yù)期，是醫(yī)院進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)的核心推動力?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院只有實現(xiàn)醫(yī)保覆蓋，才能長期持續(xù)性地吸引患者通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院診，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院才具備推廣和運(yùn)營的基礎(chǔ)。2020年3月，國家醫(yī)保局已明確將在線醫(yī)療服務(wù)納入醫(yī)保支付范圍，政策已經(jīng)開始逐漸落地，不少省市已經(jīng)審批通過或者落地實踐醫(yī)保與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的對接。?互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院具體功能根據(jù)政府監(jiān)管部門對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照申請和互聯(lián)網(wǎng)診療資質(zhì)的要求，保證數(shù)據(jù)安全、與監(jiān)管對接及實現(xiàn)必要的功能，是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的必然條件。其中，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院必要功能可分為面向患者、醫(yī)生、以及醫(yī)院管理者三類對象?；颊叨撕诵墓δ苁菍崿F(xiàn)在線預(yù)約掛號、在線復(fù)診和續(xù)方、以及在線支付，醫(yī)保覆蓋條件具備的省可以逐漸實現(xiàn)復(fù)診和處方藥的醫(yī)保在線支付。隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院功能的擴(kuò)展和運(yùn)營推進(jìn)，將向檢查驗報告查詢和預(yù)約、健康管理、院外護(hù)理等功能延伸。醫(yī)生端主要是能夠在線提供咨詢服務(wù)、復(fù)診和開具處方。也可在此基礎(chǔ)上開展患者隨訪、遠(yuǎn)程醫(yī)等相關(guān)服務(wù)。管理端主要是醫(yī)護(hù)CA認(rèn)證管理、排班管理、支付對賬等財務(wù)管理等功能。除了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院相關(guān)功能的實現(xiàn)，運(yùn)營也是醫(yī)院重要考量因素之一。既包含患者端的地推、媒體放等拉新和留存類運(yùn)營，醫(yī)生端的品牌打造和激勵；也包含針對某些?？萍膊〉穆」芾?，比如尿病管理，以及特定方向的醫(yī)療健康增值服務(wù)，比如婦幼專科服務(wù)包等。1.3關(guān)鍵能力根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院必備功能，愛分析提煉出滿足醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)和運(yùn)營需求所必須具備的兩項鍵能力。第一是在保證數(shù)據(jù)安全的前提下，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院必備功能，同時有能力理解并滿足醫(yī)院個性化求。數(shù)據(jù)安全性和合規(guī)性是醫(yī)院底線，三級等保認(rèn)證、以及核心診療數(shù)據(jù)必須在醫(yī)院本地服務(wù)器并且云端應(yīng)用之間設(shè)置隔離，是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上線過程中的必要條件。關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院功能的實現(xiàn)，可以分為滿足醫(yī)院基礎(chǔ)性需求和滿足醫(yī)院個性化需求兩個層面。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)的基礎(chǔ)需求是指滿足互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院監(jiān)管要求，能夠支撐醫(yī)院面向患者提供預(yù)約掛號在線支付、以及復(fù)診和續(xù)方等服務(wù)，也能實現(xiàn)醫(yī)保在線支付、健康管理等延伸性功能。醫(yī)院對于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院個性化需求，主要是指對于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的建設(shè)和運(yùn)營有長期、明確期許的醫(yī)院，需要實現(xiàn)線上線下的醫(yī)療服務(wù)融合和數(shù)據(jù)打通，以及醫(yī)聯(lián)體協(xié)同和院內(nèi)外協(xié)同。包含患者ID統(tǒng)一、號源池統(tǒng)一、線上線下支付對賬統(tǒng)一、電子病歷數(shù)據(jù)互通接等，也包含遠(yuǎn)程醫(yī)療、聯(lián)合門診MTD等醫(yī)聯(lián)體協(xié)同，以及電子處方流轉(zhuǎn)和承接、商保理賠等運(yùn)營服務(wù)。第二是在保證政策合規(guī)性前提下，有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院運(yùn)營實踐，或者具備互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院運(yùn)營能力和明確路。從醫(yī)院角度來看，系統(tǒng)建設(shè)并不是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院難點(diǎn)，后期的運(yùn)營才是決定互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院成敗的關(guān)鍵素，包含醫(yī)患端的推廣運(yùn)營，以及針對患者的診后服務(wù)運(yùn)營兩個維度。為滿足醫(yī)院需求，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院廠商在患者端推廣、激勵醫(yī)生在線提供服務(wù)方面需要有一套較為成的方法并且在必要時提供運(yùn)營人員支撐。部分對于增收和留存患者有明確目標(biāo)的醫(yī)院，要求互聯(lián)醫(yī)院廠商在不違反物價等政策法規(guī)的前提下，通過設(shè)計并運(yùn)營?？品?wù)包、院外護(hù)理等方式為患提供診后服務(wù)，從而提升醫(yī)院口碑和患者認(rèn)可度。1.4互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院應(yīng)用現(xiàn)狀根據(jù)公開數(shù)據(jù)，截止2020年4月底，已建成500多家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，還有很多醫(yī)院已經(jīng)通過互聯(lián)網(wǎng)診療的資質(zhì)開展復(fù)診和續(xù)方服務(wù)，并且也已經(jīng)對接醫(yī)保，但是由于當(dāng)?shù)鼗ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院監(jiān)管服務(wù)平臺尚未位，因此還沒有申請互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照，比如中日友好醫(yī)院、中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院阜外醫(yī)院、宣武醫(yī)院北京燕化醫(yī)院、北京長峰醫(yī)院等北京的醫(yī)院。也就是說實際上開展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院核心功能的醫(yī)院，超500家。?醫(yī)保覆蓋和物價是影響互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)和運(yùn)營進(jìn)展的核心因素從醫(yī)院采納度角度來看，決定醫(yī)院采納度的核心因素是政策，因此各省市互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)和運(yùn)營狀基本由各省市政策決定，主要在于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院監(jiān)管政策、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)保覆蓋、以及對于互聯(lián)醫(yī)院診療服務(wù)定價三方面。其中，醫(yī)保覆蓋是影響互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院患者端推廣的核心影響因素，而診療服務(wù)定價是影響醫(yī)生端在診療服務(wù)動力的核心影響因素?；ヂ?lián)網(wǎng)復(fù)診是最基礎(chǔ)的項目。按國家醫(yī)保局要求，不同級別的醫(yī)務(wù)人員提供服務(wù)，均按普通門診察類項目價格收費(fèi)，因此，各地的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院復(fù)診均未按醫(yī)生級別來收費(fèi)，且定價較低，比如山東、遼寧等很多省份三甲醫(yī)院的在線復(fù)診價格均不超過10元。因此很難提升醫(yī)生在線提供服務(wù)的積極性，尤其是稀缺的兒科醫(yī)生、高資歷的專家等。愛分析認(rèn)為，市場接下來的發(fā)展，離不開醫(yī)保局等政府部門的實質(zhì)性支持，需要在指導(dǎo)性文件的礎(chǔ)上，落實醫(yī)保覆蓋等執(zhí)行性政策，并在醫(yī)療服務(wù)定價層面適度放開限制、或者提升價格，讓醫(yī)服務(wù)回歸價值，真正發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在資源配置層面的優(yōu)勢。?互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)和運(yùn)營實踐路徑互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的建設(shè)和運(yùn)營，對于醫(yī)院來說是全新的領(lǐng)域，從整體規(guī)劃、供應(yīng)商選型、到落實實施至后期運(yùn)營，都需要醫(yī)院在探索中前行。經(jīng)過長達(dá)三個月的調(diào)研，愛分析總結(jié)出互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)運(yùn)營實踐三步走路徑，供即將上線或處于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院規(guī)劃和建設(shè)初期的醫(yī)院參考。第一，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院基礎(chǔ)功能，獲取互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照。并開始推動醫(yī)院部分客戶的部分醫(yī)生上提供服務(wù)，通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院為患者提供復(fù)診續(xù)方等服務(wù)，在此運(yùn)營過程中不斷打磨產(chǎn)品功能、優(yōu)線上線下流程。第二，經(jīng)過一定時間的運(yùn)行之后，開始擴(kuò)大互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院用戶基數(shù)。激勵更多科室、醫(yī)生上線提供務(wù)，并且在患者端加大推廣力度，不斷提升互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在咨詢、復(fù)診、續(xù)方等層面的滲透率。第三，探索診后服務(wù)運(yùn)營，嘗試從?？祁I(lǐng)域突破，根據(jù)醫(yī)院需求開展健康管理、院外護(hù)理等診后務(wù)的運(yùn)營，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的價值，從提升醫(yī)療服務(wù)效率、提高患者滿意度，過渡到增加患者量提升醫(yī)院收入的階段。?互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院廠商遴選建議供應(yīng)商遴選是醫(yī)院必然面臨的問題，醫(yī)院應(yīng)該選擇與適合自身需求和特征的供應(yīng)商共同精細(xì)化運(yùn)營。醫(yī)院首先應(yīng)該明確對于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)和運(yùn)營的核心訴求，并在此基礎(chǔ)上評估供應(yīng)商在系統(tǒng)設(shè)、客戶服務(wù)、運(yùn)營等不同層面的能力與意愿，選擇最適配于自身需求的廠商。比如，對于有線上線下業(yè)務(wù)深度融合需求的醫(yī)院，選型中應(yīng)該不僅僅關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院基礎(chǔ)功能的現(xiàn)，更要考慮供應(yīng)商在臨床實踐、醫(yī)院業(yè)務(wù)系統(tǒng)層面的布局深度，選擇在醫(yī)生端功能能夠更好地線下診療流程融合、并且在醫(yī)保對接、支付對賬等層面均有一定經(jīng)驗的廠商合作。對于患者提升和收入增長有明確需求的醫(yī)院，應(yīng)該優(yōu)先考慮選擇具備運(yùn)營能力的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院廠商甚至可以考慮與第三方企業(yè)平臺型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院合作的方式。2.愛分析·互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院廠商遴選決策象限互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院市場正處于早期多數(shù)醫(yī)院上線互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的階段，因此愛分析自研互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院廠商遴決策象限，為醫(yī)院采購互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)和運(yùn)營解決方案提供輔助決策?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院廠商遴選決策象限系愛分析經(jīng)過大量的醫(yī)院需求調(diào)研，以及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院廠商實際產(chǎn)品服務(wù)能力調(diào)研之后，根據(jù)不同醫(yī)院畫像及需求進(jìn)行繪制，選取與之相匹配的優(yōu)質(zhì)廠商進(jìn)行評估，估以愛分析廠商評價維度為標(biāo)準(zhǔn)，以下簡稱為“決策象限”。以下是決策象限分布情況及廠商評估信息。2.1決策象限愛分析廠商評估指標(biāo)共分為綜合實力、歷史服務(wù)記錄（rackecord）、商業(yè)模式、產(chǎn)品/服務(wù)、前、定價、客戶成功、產(chǎn)品/服務(wù)戰(zhàn)略及生態(tài)九大通用評估指標(biāo)。通過對醫(yī)院需求的調(diào)研分析，愛分析選取綜合能力、歷史服務(wù)記錄（rackecord）、產(chǎn)品/服務(wù)售前、客戶成功、以及產(chǎn)品/服務(wù)戰(zhàn)略六個指標(biāo)作為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院廠商的評估指標(biāo)。其中，代表決策象限縱軸的執(zhí)行能力是對于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院廠商的綜合能力、歷史服務(wù)記錄（rackecord）、產(chǎn)品/服務(wù)、售前及客戶成功五個評估指標(biāo)的加權(quán)結(jié)果，是對廠商當(dāng)前產(chǎn)品和服務(wù)落地實踐情況的評估。戰(zhàn)略潛力則代表了廠商的產(chǎn)品/服務(wù)戰(zhàn)略，評估的是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院廠商對于醫(yī)院需求趨勢的把握能力和前瞻性布局能力。能夠預(yù)判未來長期需求，并已經(jīng)開始著手布局或者落地實踐的廠商，將在未來互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院市場占據(jù)更有利的地位，也具備更強(qiáng)的服務(wù)能力。2.2決策象限說明互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院廠商遴選決策象限從醫(yī)院建設(shè)和運(yùn)營互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的需求出發(fā)，從執(zhí)行能力和戰(zhàn)略潛力個方面展示互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院廠商的競爭力情況，以便在供應(yīng)商遴選階段，幫助醫(yī)院更好地了解各家廠的優(yōu)勢，從而能夠根據(jù)自身實際情況，選擇合適的供應(yīng)商開展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的建設(shè)和運(yùn)營工作。經(jīng)過大量的醫(yī)院調(diào)研（包含分管互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)的院長、信息科主任、醫(yī)務(wù)科主任等）、互聯(lián)網(wǎng)院廠商調(diào)研（包含高管、售前等）、以及業(yè)內(nèi)專家調(diào)研，愛分析以決策象限形式展示互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院商服務(wù)醫(yī)院的能力。以下是對四個象限的具體說明。領(lǐng)導(dǎo)者：處于領(lǐng)導(dǎo)者象限的廠商，執(zhí)行能力和戰(zhàn)略潛力都具有市場領(lǐng)先性。該象限的廠商在綜合實力、歷史服務(wù)記錄（rackecord）、產(chǎn)品/服務(wù)、售前和客戶成功方面的實力突出，由于領(lǐng)導(dǎo)者商進(jìn)入市場相對較早，基本以通過服務(wù)部分早期采納者醫(yī)院，積累了深刻的醫(yī)院理解，并且在產(chǎn)打磨和運(yùn)營服務(wù)方面有了一定的業(yè)務(wù)壁壘。此區(qū)域的廠商非常適用于地市級三甲醫(yī)院、或者對于增加患者量和增收有明確需求的三級醫(yī)院，夠在保證產(chǎn)品功能完整性和成熟度的前提下，更好地支撐互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的長期規(guī)劃和運(yùn)營。挑戰(zhàn)者：處于挑戰(zhàn)者區(qū)域的廠商執(zhí)行力較突出，在綜合實力、歷史服務(wù)記錄、產(chǎn)品與服務(wù)、售前、客戶成功方面具有行業(yè)領(lǐng)先性，在滿足互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院相關(guān)政策要求和實現(xiàn)醫(yī)院需求層面，已獲得業(yè)廣泛認(rèn)可，具備服務(wù)頭部客戶的能力。挑戰(zhàn)者區(qū)域的廠商適用于大型三甲醫(yī)院，此類醫(yī)院門急診量和收入都名列前茅，對于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院訴求主要是通過在線方式緩解線下就醫(yī)排隊壓力，以及提供更好的患者服務(wù)，同時能夠滿足政策求。但對于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在增加患者量和增收層面并沒有非常明確的訴求，對于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院診后服運(yùn)營方面的需求較弱。前瞻者：處于前瞻者區(qū)域的廠商，在產(chǎn)品和服務(wù)的長遠(yuǎn)規(guī)劃上有較大的優(yōu)勢。通常，此區(qū)域廠商在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院市場發(fā)展歷程相對較短，但由于具備長期運(yùn)營能力，對于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院市場未來趨勢有確判斷，并且有具備實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院基礎(chǔ)必備功能的技術(shù)和產(chǎn)品能力。此區(qū)域廠商更適合?？漆t(yī)院、民營醫(yī)院、以及對于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院期待較高的二甲醫(yī)院，前瞻者廠商夠與有進(jìn)取意愿的醫(yī)院一起，在健康管理等服務(wù)運(yùn)營方面做深度創(chuàng)新和推廣，助力醫(yī)院實現(xiàn)業(yè)務(wù)長。專精者：處于專精者區(qū)域的廠商，具有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院產(chǎn)品和服務(wù)能力，并已經(jīng)積累了標(biāo)桿客戶案例，能夠滿足政府、特定醫(yī)院開展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院業(yè)務(wù)的需求業(yè)。此區(qū)域的廠商，其執(zhí)行能力和戰(zhàn)略潛力有較大的上升空間，能夠憑借其在其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域積累的客群資源，以及當(dāng)前的客戶服務(wù)案例，持在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院市場發(fā)力。此區(qū)域廠商適合傾向于對于項目實施和交付周期有明確要求，但對于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院功能和運(yùn)營尚未成明確完整規(guī)劃的醫(yī)院，醫(yī)院能夠基于原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，快速實現(xiàn)接口對接并展開互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建工作。2.3廠商評估信息廠商評估信息包括廠商介紹、產(chǎn)品服務(wù)介紹及核心優(yōu)勢介紹三部分內(nèi)容，信息來源包括廠商客戶談、廠商高管訪談、廠商售前訪談、廠商售前方案、產(chǎn)品demo、桌面研究等。以下是決策象限中的廠商評估信息（按廠商名稱拼音首字母排列）：廠商介紹：阿里健康背靠阿里巴巴，業(yè)務(wù)涉及醫(yī)藥自營業(yè)務(wù)、醫(yī)藥電商平臺、消費(fèi)醫(yī)療服務(wù)、追溯及數(shù)字化醫(yī)療業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療業(yè)務(wù)。在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域，阿里健康獨(dú)家運(yùn)營支付寶的醫(yī)療健康頻道，累計活躍用戶數(shù)超3.9億。線上線下協(xié)同是阿里健康布局互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的重要一環(huán)，截至2020年3月末，支付寶已簽約醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)15000家，其中二級和三級醫(yī)院數(shù)3900家。產(chǎn)品服務(wù)：基于其技術(shù)優(yōu)勢以及業(yè)務(wù)布局，阿里健康已在在線咨詢功能的基礎(chǔ)上，延伸出在線復(fù)診、在線配藥、藥師咨詢、心理健康咨詢等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院功能模塊。此外，基于直接服務(wù)于C端的基因，阿里健康做了大量的智能化應(yīng)用探索，比如引入糖尿病輔助用藥決策AI、癲癇腦電分析引擎、胎盤檢測引擎、刷臉就醫(yī)等AI人工智能功能。阿里健康具備將自身互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)能力與線下醫(yī)療機(jī)構(gòu)結(jié)合的技術(shù)能力和產(chǎn)品基礎(chǔ)，目前以城級布局為主線。阿里健康承建的浙江省互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺是兼具監(jiān)管能力和服務(wù)能力的區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺，截至2020年3月底，已有超過400家包括三甲醫(yī)院在內(nèi)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)入駐，實現(xiàn)了浙江省地市級全覆蓋；2019年10月，與浙江省衢州市政府共建衢州慢病管理平臺，在全國首次實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)復(fù)診+處方在線流轉(zhuǎn)+醫(yī)保在線支付+配送到家的全鏈路；2020年4月，聯(lián)合支付寶在山東濟(jì)南創(chuàng)新試點(diǎn)并跑通全國首個基于醫(yī)保電子憑證的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療模式。核心優(yōu)勢：阿里健康處于前瞻者象限，在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的建設(shè)上擁有技術(shù)優(yōu)勢，醫(yī)藥電商基因使其具備運(yùn)營處方流轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的能力。且阿里健康簽約42000名執(zhí)業(yè)醫(yī)師、藥師和營養(yǎng)師，并擁有15000家已簽約醫(yī)療機(jī)構(gòu)，后續(xù)能夠為醫(yī)療機(jī)構(gòu)做賦能，助力線下醫(yī)療機(jī)構(gòu)在健康管理等診后服務(wù)領(lǐng)域做好營。廠商介紹：創(chuàng)業(yè)慧康（股票代碼SZ.300451）是國內(nèi)領(lǐng)先的醫(yī)療衛(wèi)生信息化全面解決方案提供商，有300個自主研發(fā)產(chǎn)品。已覆蓋6000余家醫(yī)院和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)建設(shè)業(yè)務(wù)，為30萬基層醫(yī)生供工作平臺，已建2.5億份健康檔案和1億份以上電子病歷，目前員工數(shù)達(dá)4000人，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院業(yè)有100多人的團(tuán)隊。2018年開始布局互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，其標(biāo)桿客戶有江蘇省中醫(yī)院、上海浦東新區(qū)人民醫(yī)院、上海閔行中醫(yī)院、上海東方醫(yī)院等，中山互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺也是其區(qū)域醫(yī)療標(biāo)桿案例。產(chǎn)品介紹：創(chuàng)業(yè)慧康的產(chǎn)品功能完整，包括便捷就醫(yī)、互聯(lián)網(wǎng)診療、醫(yī)療協(xié)同三大板塊，不僅包含在線復(fù)診、電子處方、藥品配送等基礎(chǔ)功能，也包括智能導(dǎo)診、體檢預(yù)約等功能，以及雙向轉(zhuǎn)診醫(yī)聯(lián)體協(xié)同功能。基于長期在智慧醫(yī)院等領(lǐng)域的積累，創(chuàng)業(yè)慧康在患者服務(wù)體系的搭建層面做了多的探索和落地實踐，既能夠提供完備的聚合支付、商保理賠功能，也能夠?qū)崿F(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理功能。在產(chǎn)品創(chuàng)新層面，創(chuàng)業(yè)慧康基于已有的臨床核心系統(tǒng)經(jīng)驗，自研了一套基于集成平臺的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)系統(tǒng)，在數(shù)據(jù)層面與集成平臺交互，但在業(yè)務(wù)端與院內(nèi)HIS分離，實現(xiàn)了真正的“完全在線化”互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。目前已經(jīng)在上海市浦東新區(qū)人民醫(yī)院上線運(yùn)行。核心優(yōu)勢：創(chuàng)業(yè)慧康處于領(lǐng)導(dǎo)者象限，產(chǎn)品與技術(shù)能力強(qiáng)，醫(yī)聯(lián)體系統(tǒng)等層面的業(yè)務(wù)延展性較強(qiáng)。無論是基于院內(nèi)HIS系統(tǒng)，還是基于集成平臺搭建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，都能依靠較強(qiáng)的技術(shù)實力來支撐互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的建設(shè)，創(chuàng)業(yè)慧康的產(chǎn)品和技術(shù)能力都能很好地滿足醫(yī)院的需求。同時，創(chuàng)業(yè)慧康能夠基集團(tuán)內(nèi)部資源不斷增強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的功能深度，實現(xiàn)支付對賬、商保理賠、院外護(hù)理等功能。醫(yī)聯(lián)體協(xié)同層面，創(chuàng)業(yè)慧康也在根據(jù)客戶需求做積極布局。根據(jù)標(biāo)桿客戶上海市浦東新區(qū)人民醫(yī)的反饋，在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院實現(xiàn)直接服務(wù)C端患者的基礎(chǔ)上，會繼續(xù)與創(chuàng)業(yè)慧康探索搭建MT模式，更好地借助上級醫(yī)院優(yōu)勢學(xué)科資源，輻射社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，共同服務(wù)好患者，使上海市浦東新區(qū)人民醫(yī)更好地承擔(dān)起本地區(qū)域醫(yī)療中心的角色。廠商介紹：東華醫(yī)為前身是成立于1999年的東華軟件股份公司醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)部，在將近20年時間里，東華醫(yī)為累計為全國800多家醫(yī)院、醫(yī)療集團(tuán)、保險公司、衛(wèi)生健康委和社保局等機(jī)構(gòu)提供醫(yī)療信息產(chǎn)品與解決方案，包括智慧醫(yī)院解決方案群、區(qū)域醫(yī)療解決方案群、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療解決方案群醫(yī)保支付與控費(fèi)綜合解決方案群等。在百強(qiáng)醫(yī)院中，東華醫(yī)為的客戶已超過30家。目前東華醫(yī)為已建成實體醫(yī)療機(jī)構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院有火神山、雷神山、小湯山醫(yī)院、青島大學(xué)附屬醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、中國醫(yī)大一院智慧醫(yī)院、南方醫(yī)科學(xué)南方醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等。目前，東華醫(yī)為已經(jīng)幫助將近十家醫(yī)院獲得互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照。產(chǎn)品服務(wù)：IH（互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院）是東華醫(yī)為的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療品牌下的產(chǎn)品線之一?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺以聯(lián)網(wǎng)開放平臺、醫(yī)院統(tǒng)一支付平臺、影像平臺、統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺和視頻平臺等基礎(chǔ)平臺技術(shù)為托，與醫(yī)院深度對接，幫助醫(yī)院實現(xiàn)智慧醫(yī)院全流程就診服務(wù)，并構(gòu)建遠(yuǎn)程門診、協(xié)同門診等為體的醫(yī)療協(xié)同平臺。同時，搭建以三甲醫(yī)院為核心的區(qū)域醫(yī)聯(lián)體?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)應(yīng)用包括圖文咨詢、視頻問診、慢病續(xù)方、處方流轉(zhuǎn)、新冠肺炎自篩預(yù)診等功能基于互聯(lián)網(wǎng)開放平臺，可實現(xiàn)與HIS無縫對接，保證核心系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全與流量管控。核心優(yōu)勢：東華醫(yī)為是傳統(tǒng)醫(yī)院信息化廠商，公司綜合實力強(qiáng)，客戶遍布全國?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院是其重要業(yè)務(wù)方向，處于專精者象限。公司具有多年的醫(yī)院信息化系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗，系統(tǒng)建設(shè)能力強(qiáng)，能夠建立開放平臺，進(jìn)行接口統(tǒng)一控，基于原有東華醫(yī)為信息系統(tǒng)（HIS），搭建線上、線下一體化平臺，不受到接口、兼容性等問題影響，可快速部署上線。自主研發(fā)支付對賬平臺，可實現(xiàn)線上線下對賬統(tǒng)一，數(shù)據(jù)安全性有保障東華醫(yī)為對醫(yī)院業(yè)務(wù)流程理解深刻，能幫助醫(yī)院實現(xiàn)醫(yī)院開展線上服務(wù)，滿足政策需求。據(jù)客戶反饋，東華醫(yī)為產(chǎn)品能較好地滿足客戶需求。廠商介紹：東軟熙康是健康管理與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域的創(chuàng)新型企業(yè)，致力于構(gòu)建強(qiáng)大的基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)云醫(yī)院平臺。東軟熙康面向全國建設(shè)和運(yùn)營城市級云醫(yī)院、醫(yī)聯(lián)體云醫(yī)院、?？坡?lián)盟云醫(yī)院共計20余家，已成為推動城市醫(yī)改，落實分級診療、醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)、遠(yuǎn)程醫(yī)療以及互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療康服務(wù)的平臺，并為政府實現(xiàn)醫(yī)療保險費(fèi)用控制和構(gòu)建健康大數(shù)據(jù)平臺提供服務(wù)；同時，東軟熙在全國擁有20余家自營連鎖健康醫(yī)療機(jī)構(gòu)，支撐各地云醫(yī)院平臺業(yè)務(wù)，并開展線下醫(yī)療與健康管理服務(wù)。目前，平臺連接超過35000家醫(yī)療機(jī)構(gòu)、53個醫(yī)學(xué)學(xué)科，服務(wù)居民超過3400萬，為800萬人群提供健康管理服務(wù)。標(biāo)桿案例包括重慶九龍坡云醫(yī)院、寧波云醫(yī)院、太原云醫(yī)院等城市云醫(yī)院，以及遼寧、江蘇等省級互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院監(jiān)管平臺。產(chǎn)品服務(wù)：基于熙康云醫(yī)院平臺及醫(yī)療資源優(yōu)勢，東軟熙康與各城市共同建設(shè)與運(yùn)營城市云醫(yī)院，同時與醫(yī)聯(lián)體共建醫(yī)聯(lián)體云醫(yī)院。云醫(yī)院平臺為區(qū)域各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供開展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”提供統(tǒng)一的入口、技術(shù)支撐和運(yùn)營保障，包括互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)+公共衛(wèi)生、互聯(lián)網(wǎng)+家庭醫(yī)生、互聯(lián)網(wǎng)+藥品、互聯(lián)網(wǎng)+人工智能等互聯(lián)網(wǎng)健康醫(yī)療服務(wù)等?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+醫(yī)療”開展在線咨詢與慢病續(xù)方、遠(yuǎn)程影像、遠(yuǎn)程心電、遠(yuǎn)程超聲等醫(yī)療服務(wù)；“互聯(lián)網(wǎng)+衛(wèi)”持續(xù)收集患者血壓、血糖等數(shù)據(jù)，上傳到云醫(yī)院平臺并推送給家庭醫(yī)生，及時進(jìn)行慢病干預(yù)；“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”推出上門護(hù)理服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥”通過對電子處方經(jīng)過合理用藥審方系統(tǒng)通過后，提遠(yuǎn)程門診與藥品配送；“互聯(lián)網(wǎng)+人工智能”開發(fā)了眾多智能可穿戴產(chǎn)品如：家庭版一體機(jī)、血壓儀、血糖儀、心電儀、睡眠儀等。未來，東軟熙康會繼續(xù)拓展云醫(yī)院平臺運(yùn)營服務(wù)，利用核心醫(yī)療資源，提供醫(yī)療健康服務(wù)。核心優(yōu)勢：東軟熙康處于領(lǐng)導(dǎo)者象限，綜合實力強(qiáng)，具有自建熙康云醫(yī)院與健康管理中心，患者健康管理等方面的運(yùn)營資源與能力強(qiáng)。同時，在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)方面，熙康專注于省市云醫(yī)院建設(shè)?？七\(yùn)營，依托于城市與醫(yī)聯(lián)體云醫(yī)院廣泛連接醫(yī)療機(jī)構(gòu)，并拓展健康管理等運(yùn)營服務(wù)。例如，截止2019年7月，寧波云醫(yī)院平臺入駐醫(yī)療機(jī)構(gòu)228家，注冊醫(yī)生4502名，入駐護(hù)師3175名。提供在線診療與藥品配送109萬人次，雙向轉(zhuǎn)診79097人次，協(xié)同門診11220人次，護(hù)理+服務(wù)2705次，健康大數(shù)據(jù)評估162萬人次，家庭遠(yuǎn)程健康監(jiān)測數(shù)據(jù)13萬條，投放自助微診室（智慧云藥房）12臺。廠商介紹：海鶿科技成立于2014年5月，核心業(yè)務(wù)為智慧醫(yī)院、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和一站式推廣運(yùn)營服務(wù)。目前已合作醫(yī)院逾800家，其中三級以上醫(yī)院數(shù)達(dá)500家以上，分布在全國26個省份及直轄市，平臺累計交易金額逾800億，累計服務(wù)人次逾6.5億。隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院政策日漸明朗，海鶿科技在智慧醫(yī)院解決方案基礎(chǔ)上，向互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院解決方案延伸，目前已幫助超50家三甲醫(yī)院獲得互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照。其標(biāo)桿客戶有復(fù)旦腫瘤醫(yī)院、武漢協(xié)和醫(yī)院、安徽省立醫(yī)院、湘雅二院、哈醫(yī)大二院、南通婦幼等。產(chǎn)品服務(wù)：海鶿科技互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院解決方案產(chǎn)品功能完整，不僅包含在線復(fù)診、在線醫(yī)囑、處方流轉(zhuǎn)、處方配送等基礎(chǔ)功能板塊，同時在院后還為患者提供慢病隨訪、網(wǎng)約護(hù)理等功能。在運(yùn)營推廣層面，海鶿科技擁有一整支專業(yè)的運(yùn)營服務(wù)團(tuán)隊，在線上借助外部品牌資源與醫(yī)生直教育等形式助力醫(yī)院的宣傳推廣，在線下會通過經(jīng)營分析、活動策劃等方式幫助醫(yī)院提升互聯(lián)網(wǎng)院的實際使用效果。核心優(yōu)勢：海鶿科技處于領(lǐng)導(dǎo)者象限，在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院領(lǐng)域布局較深。根據(jù)南通婦幼保健院反饋，海鶿科技正在幫助醫(yī)院實現(xiàn)智慧醫(yī)院與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的深度融合，實現(xiàn)診前、診中、診后的全面貫通以及線上線下就醫(yī)的閉環(huán)，為患者帶來更佳的就醫(yī)體驗。海鶿科技在智慧醫(yī)院和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院一體化建設(shè)層面具備優(yōu)秀的產(chǎn)品基礎(chǔ)以及豐富的實踐經(jīng)驗，非適合對于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和智慧醫(yī)院有統(tǒng)一規(guī)劃部署的醫(yī)院。2018年海鶿科技曾憑借與南通婦幼保健院的合作獲得微信公開課的“微信力量-年度優(yōu)秀微信智慧服務(wù)”獎項。廠商介紹：精宸科技成立于2013年，專注于提供智慧醫(yī)療相關(guān)產(chǎn)品及解決方案。在醫(yī)院支付領(lǐng)域內(nèi)深耕多年，精宸科技以支付為主線，進(jìn)一步延伸其互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院產(chǎn)品覆蓋范圍。核心產(chǎn)品包括：互網(wǎng)醫(yī)院、統(tǒng)一支付對賬平臺、醫(yī)療小程序、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用統(tǒng)一管理平臺、醫(yī)務(wù)管理平臺、全院電子卡通等。目前已經(jīng)為數(shù)百家醫(yī)院提供技術(shù)支持，包括百余個三甲醫(yī)院。標(biāo)桿客戶包括：上海長海院、南京市第一醫(yī)院、張家港第一人民醫(yī)院、安徽醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院、中國人民解放軍第101醫(yī)院、中國人民解放軍第八一醫(yī)院等線下醫(yī)院，以及安徽省立、河南省立、陜西省立平臺等省級互網(wǎng)醫(yī)院平臺。目前，精宸科技已幫助十多家醫(yī)院拿到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照。產(chǎn)品服務(wù)：精宸科技互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)方案包括互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用統(tǒng)一管理平臺與應(yīng)用，其中應(yīng)用功能包括在線問診、預(yù)約診療、藥事服務(wù)、病歷設(shè)立、在線支付、其他便民服務(wù)等功能，能夠進(jìn)行模塊化發(fā)。產(chǎn)品包括小程序患者端、小程序醫(yī)生端、醫(yī)生PC端、藥店P(guān)C端、企業(yè)微信端等。精宸科技以移動支付為主線，與微信支付、支付寶合作緊密，同時為醫(yī)院和第三方支付平臺提供監(jiān)管功能。核心優(yōu)勢：精宸科技互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺功能完善，處于專精者象限。當(dāng)前已實現(xiàn)高效流程化部署，通過為醫(yī)院搭建互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用統(tǒng)一管理平臺，滿足醫(yī)院線上開展服務(wù)的需求，產(chǎn)品模塊化開發(fā)，部署度快。精宸科技深耕于醫(yī)院支付對賬平臺多年，支付對賬平臺是其傳統(tǒng)強(qiáng)項產(chǎn)品，同時可在醫(yī)院第三方支付平臺之間提供監(jiān)管功能，為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院多支付渠道提供底層保障。廠商介紹：金蝶醫(yī)療作為“以醫(yī)院為主體的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療模式倡導(dǎo)者，智慧醫(yī)院整體信息化服務(wù)提供商”，具有20多年的醫(yī)院信息化積淀。金蝶醫(yī)療以三大解決方案構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院成熟體系，提供“IT+運(yùn)營”整體建設(shè)服務(wù)。截至2020年7月，金蝶醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)平臺總交易筆數(shù)超2.28億，交易金額超435億。金蝶醫(yī)療已服務(wù)3000多家醫(yī)院，幫助其中600多家醫(yī)院建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺，其中30%以上為大三醫(yī)院，已經(jīng)搭建數(shù)十個醫(yī)聯(lián)體/醫(yī)共體平臺。標(biāo)桿客戶包括西京醫(yī)院、浙大邵逸夫醫(yī)院、北京大學(xué)第三醫(yī)院、長海醫(yī)院等頭部三甲醫(yī)院；也包括蘭陵縣人民醫(yī)院、諸暨市人民醫(yī)院等縣級百強(qiáng)醫(yī)院。產(chǎn)品服務(wù)：金蝶醫(yī)療提供互聯(lián)網(wǎng)就醫(yī)、互聯(lián)網(wǎng)診療、醫(yī)聯(lián)體協(xié)作等一體化互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院解決方案。其為醫(yī)院建設(shè)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺具有互聯(lián)網(wǎng)診療、慢病復(fù)診、處方流轉(zhuǎn)、藥品配送、護(hù)理上門、“互聯(lián)網(wǎng)+”家庭醫(yī)生簽約服務(wù)、健康宣教等功能，也可以幫助醫(yī)院開發(fā)中醫(yī)等個性化功能。醫(yī)聯(lián)體/醫(yī)共體協(xié)作平臺具有遠(yuǎn)程會診、雙向轉(zhuǎn)診、AI輔診、遠(yuǎn)程教學(xué)、幫扶管理等功能模塊。安全方面，金蝶醫(yī)療基于自主、安全、可控的金蝶Apusic中間件私有云部署。金蝶醫(yī)療為醫(yī)院提供患者推廣運(yùn)營和醫(yī)院品牌運(yùn)營服務(wù)，在其多家醫(yī)院的實踐過程中，提煉出一“一個中心、兩項抓手、三大保障、四類運(yùn)營”的運(yùn)營體系，協(xié)助互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建立運(yùn)營中心，重點(diǎn)強(qiáng)化線上運(yùn)營推廣工作。核心優(yōu)勢：金蝶醫(yī)療處于領(lǐng)導(dǎo)者象限，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺建設(shè)和服務(wù)能力強(qiáng)，具有20多年醫(yī)院信息化積淀，具有全國實施和商務(wù)的能力。其互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院產(chǎn)品成熟度高，為客戶提供具有集成能力與私化定制能力的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院基礎(chǔ)平臺，通過連接各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)生、患者、第三方健康產(chǎn)業(yè)與監(jiān)部門，從單一醫(yī)院擴(kuò)展為區(qū)域醫(yī)療聯(lián)盟。同時，金蝶醫(yī)療對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院運(yùn)營有完整的體系和方法論，能夠支撐互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的運(yùn)營需求。其中，其標(biāo)桿客戶攀枝花學(xué)院附屬醫(yī)院是四川省首個地級市互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，已經(jīng)實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院微信戶建檔30萬人，掛號100萬余人次，支付200萬余人次。據(jù)客戶反饋，金蝶醫(yī)療產(chǎn)品使用體驗良好，用戶需求理解能力強(qiáng)，能較好地滿足客戶需求。廠商介紹：京東健康是京東集團(tuán)大健康戰(zhàn)略的承載者，2019年5月分拆融資獲得10億美金A輪融資，覆蓋醫(yī)藥電商、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、智慧解決方案、健康服務(wù)等四大板塊，京東健康員工總?cè)藬?shù)截至年6月累計超過1200人。通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)賦能線下醫(yī)院，連接線下醫(yī)療資源并與其協(xié)同發(fā)展是京東健康重要的戰(zhàn)略方向，前通過與醫(yī)院共建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、或者醫(yī)院接入京東健康互聯(lián)網(wǎng)總平臺的方式，助力線下醫(yī)院建設(shè)運(yùn)營互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。目前已幫助近10家醫(yī)院拿到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照或者在建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。標(biāo)桿客戶案例有天津市南開醫(yī)院、北京大學(xué)首鋼醫(yī)院、廣州醫(yī)科大學(xué)附屬腦科醫(yī)院（廣州市惠愛醫(yī)院）、河南中醫(yī)藥大學(xué)第一屬醫(yī)院等。產(chǎn)品服務(wù)：京東健康的產(chǎn)品功能完整，包括在線問診、健康咨詢、處方流轉(zhuǎn)、智能隨訪等基礎(chǔ)功能，同時也包括上門護(hù)理、中醫(yī)體質(zhì)辨識等功能。背靠京東集團(tuán)的資源，京東健康在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院解決方案領(lǐng)域具備一定的產(chǎn)品和技術(shù)優(yōu)勢。比如在術(shù)層面，京東健康可以基于京東云幫助醫(yī)院減少前置機(jī)的部署從而節(jié)省機(jī)房資源；產(chǎn)品層面，能過京東金融的聚合支付功能減輕醫(yī)院的人工對賬負(fù)擔(dān)。運(yùn)營方面，京東健康可基于自身的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺資源為線下醫(yī)院做深度賦能。目前京東互聯(lián)網(wǎng)院平臺有超過5萬醫(yī)生，62%來自三甲醫(yī)院，80%是主治及以上級別，日均問診量超過10萬人次。依托龐大的患者流量，可為線下醫(yī)院實現(xiàn)精準(zhǔn)導(dǎo)流；同時，京東健康的?？浦行淖鴵韽?qiáng)大的各領(lǐng)域威專家和名醫(yī)資源，可為線下醫(yī)院做學(xué)科賦能，如京東健康心臟中心首個區(qū)域分中心落戶天津市開醫(yī)院。核心優(yōu)勢：京東健康處于領(lǐng)導(dǎo)者象限，戰(zhàn)略潛力強(qiáng)。核心優(yōu)勢在于可以依托京東集團(tuán)的資源，包括京東金融、京東物流等為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院進(jìn)行賦能，同時，京東健康尤其在醫(yī)藥供應(yīng)鏈領(lǐng)域具備很強(qiáng)能力，能夠提升互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的運(yùn)營深度，打造線上線下一體化的服務(wù)模式。此外，京東健康合作的頂級專家資源豐富，如胡大一教授、陸林院士、韓德民院士等，能夠在心管疾病、精神專科、耳鼻喉等領(lǐng)域幫助醫(yī)院做?？平ㄔO(shè)。廠商介紹：納里健康成立于2009年5月，作為衛(wèi)寧健康戰(zhàn)略版圖的一員，納里健康以互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)為著力點(diǎn)，幫助實體醫(yī)院打造擁有自身特色、線上線下、院內(nèi)院外深度融合的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院模式，覆蓋5000+實體醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，幫助1300+醫(yī)療機(jī)構(gòu)開通互聯(lián)網(wǎng)問診功能。目前已幫助100多家醫(yī)院取得互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照。標(biāo)桿案例有浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院、浙江省中醫(yī)院、上海市同濟(jì)醫(yī)院、上海市兒童醫(yī)院福建省立醫(yī)院、昆明醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院、內(nèi)蒙古自治區(qū)人民醫(yī)院。產(chǎn)品服務(wù)：納里健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院功能貫穿患者診前、診中、診后全流程，能夠?qū)崿F(xiàn)線上線下的深度融合，涵蓋健康咨詢、在線復(fù)診、在線檢驗檢查預(yù)約申請、在線電子處方、診后慢病管理等功能納里健康在智能化應(yīng)用層面做了諸多探索，比如利用人工智能技術(shù)和整合醫(yī)療大數(shù)據(jù)打造智能輔臨床決策體系，從而提升互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的診療效率。在整體的醫(yī)聯(lián)體協(xié)同層面，可以連接醫(yī)療、保險、金融支付、養(yǎng)老、體檢等產(chǎn)業(yè)資源賦能互聯(lián)網(wǎng)院并推進(jìn)垂直分級診療。除了助力醫(yī)院搭建和運(yùn)營互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，納里健康也為政府搭建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院監(jiān)管服務(wù)平臺，可以提互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院與省市級互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院監(jiān)管平臺的一體化解決方案，實現(xiàn)院內(nèi)HIS與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院與監(jiān)管平臺的深度打通。核心優(yōu)勢：納里健康背靠衛(wèi)寧健康，又在互聯(lián)網(wǎng)方向布局較早，處于領(lǐng)導(dǎo)者象限。產(chǎn)品模塊化程度高，開放性高，后續(xù)可接入其他的產(chǎn)品與功能。此外，全國的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院監(jiān)管平臺有1/3是由納里健康建設(shè)，對于政策的解讀以及牌照申請等層面具備深厚的經(jīng)驗?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院運(yùn)營層面，標(biāo)桿案例業(yè)務(wù)收益突出。浙大邵逸夫醫(yī)院全院26個科室中有22個科室開展了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)，截止2019年，線下門診量增速放緩，三年僅增長49%，但是門診收入同期增長了99%。患者就診時間從4.5小時縮短到1.7小時，患者就醫(yī)滿意度達(dá)95%以上，大大提升了醫(yī)院的病源質(zhì)量和資源利用效率。廠商介紹：平安好醫(yī)生（01833.HK）成立于2014年11月，是全球領(lǐng)先的醫(yī)療健康生態(tài)平臺，截止2019年底，平安好醫(yī)生注冊用戶數(shù)達(dá)3.15億，醫(yī)療服務(wù)日均問診量達(dá)72.9萬人次，合作藥店9.4家，合作診所超4.8萬家。平安好醫(yī)生重點(diǎn)方向是與衛(wèi)健委、醫(yī)保局合作共建區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)平臺，依托自有的醫(yī)療資和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)彌補(bǔ)線下醫(yī)療資源不足的短板。產(chǎn)品服務(wù)：平安好醫(yī)生的醫(yī)院云系統(tǒng)能夠與合作醫(yī)院的HIS系統(tǒng)打通，形成在線診療平臺、處方共平臺和健康管理平臺的“三合一”互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理平臺，包含在線診療、處方流轉(zhuǎn)、健康管理、數(shù)據(jù)監(jiān)管和后臺管理五大板塊。功能上涵蓋在線復(fù)診、處方流轉(zhuǎn)、藥品配送、慢病管理等服務(wù)。近兩年在區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)平臺方面有一定建樹。2019年7月，平安好醫(yī)生與浙江省衢州市政府共建衢州平安互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，2020年計劃接入更多市轄區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，對接浙江省監(jiān)管平臺，并探索線上醫(yī)保結(jié)算。2019年12月，與福州市衛(wèi)健委共建福州市區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)平臺，福州市轄區(qū)37家市縣級醫(yī)院及100多家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，預(yù)計在2020年底完成大部分市屬醫(yī)院接入。此外，平安好醫(yī)生也與北京中國醫(yī)科大學(xué)航空總醫(yī)院、四川省第二中醫(yī)院、南昌大學(xué)第四附屬醫(yī)等50家大型醫(yī)院已達(dá)成戰(zhàn)略合作，計劃合作共建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。核心優(yōu)勢：平安好醫(yī)生是中國在線輕問診的領(lǐng)導(dǎo)者，擁有1409名自營的醫(yī)生團(tuán)隊和頂級的患者流量，在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院推廣和運(yùn)營方面具備較強(qiáng)的競爭力。此外，平安好醫(yī)生擁有全球領(lǐng)先的患者管能力與AI醫(yī)療能力，可以賦能互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院導(dǎo)診、輔診等場景。平安好醫(yī)生是典型的前瞻者，通過線上能力的構(gòu)建與線下互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院賦能的思路，有機(jī)會構(gòu)建線線下協(xié)同的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院運(yùn)營體系。廠商介紹：睿博科技成立于2012年，為醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療產(chǎn)品和服務(wù)。睿博科技的產(chǎn)品體系包括智慧醫(yī)院、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、綜合支付對賬平臺、自助迷你繳費(fèi)機(jī)、信用付等，協(xié)助實體醫(yī)院提管理效率。睿博科技目前的合作客戶覆蓋全國30個省，超過1000家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，其中三甲醫(yī)院有200家左右，建3個醫(yī)聯(lián)體平臺，標(biāo)桿客戶包括上海交通大學(xué)附屬仁濟(jì)醫(yī)院南院、湖北省中醫(yī)院、上海同濟(jì)醫(yī)院、連云港衛(wèi)健委等。目前，睿博科技已經(jīng)幫助十多家醫(yī)院拿到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照。產(chǎn)品服務(wù)：睿博科技的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺功能完整，根據(jù)醫(yī)院需求分為兩階段建設(shè)內(nèi)容。第一階段包括互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院基礎(chǔ)功能，包括在線咨詢、在線復(fù)診、慢病續(xù)方等服務(wù)，打通患者就診流程；第二段包括疾病管理、AI智能問診、電子票據(jù)、健康科普、用藥咨詢、報告解讀、財務(wù)綜合對賬等內(nèi)容。睿博科技提供統(tǒng)一用戶認(rèn)證&登錄、線上統(tǒng)一支付&對賬等服務(wù)。通過統(tǒng)一支付&對賬平臺等產(chǎn)品，在患者端解決診療過程中的支付便捷問題，在醫(yī)院端解決因支付渠道增多帶來的安全以及對賬問題。睿博采用建設(shè)+運(yùn)營的模式，在建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院后，為醫(yī)院提供推廣運(yùn)營服務(wù)，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院慢管理產(chǎn)品及健康險為醫(yī)院提供運(yùn)營服務(wù)。未來，睿博科技重在打造生態(tài)，與第三方合作伙伴共同供患者疾病、健康管理服務(wù)。核心優(yōu)勢：睿博科技處于挑戰(zhàn)者象限，執(zhí)行能力較強(qiáng)。睿博科技底層技術(shù)能力強(qiáng)，能夠打造統(tǒng)一服務(wù)入口、統(tǒng)一應(yīng)用平臺、統(tǒng)一管理平臺、統(tǒng)一技術(shù)支撐平臺。睿博科技以支付與對賬系統(tǒng)為主線為醫(yī)院提供智慧醫(yī)院及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院產(chǎn)品與服務(wù)；同時提供智能化服務(wù)，提供AI客服、AI問診回復(fù)、新冠AI篩查等功能，減輕醫(yī)生工作量。同時，睿博科技在其產(chǎn)品架構(gòu)上采用“大中臺小前端”，建成業(yè)中臺體系，產(chǎn)品落地和項目實施效率高。根據(jù)客戶反饋，睿博科技能夠較好地理解醫(yī)院需求，并提供高效的售后服務(wù)。廠商介紹：萬達(dá)信息是國內(nèi)領(lǐng)先的智慧城市整體解決方案提供商，智慧醫(yī)療是重點(diǎn)方向之一。目前覆蓋全國醫(yī)療機(jī)構(gòu)4400余家，其中二三級醫(yī)院近400家，覆蓋全國23個省份，并且與全國23萬家非公醫(yī)療機(jī)構(gòu)保持合作關(guān)系，目前擁有6277名員工。上海市第一批6家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，萬達(dá)信息承擔(dān)仁濟(jì)醫(yī)院與上海皮膚病醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺的建設(shè)，此外，也參與臺州與溫州的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、申康互聯(lián)網(wǎng)總院服務(wù)平臺的平臺建設(shè)。產(chǎn)品服務(wù)：萬達(dá)信息產(chǎn)品功能完整，既包含預(yù)約掛號、院內(nèi)導(dǎo)航、影像云膠片、智能導(dǎo)診等便捷就醫(yī)功能；也包含在線復(fù)診、預(yù)約掛號、續(xù)方、醫(yī)保在線支付等在線診療功能。后續(xù)萬達(dá)信息會在家庭醫(yī)生簽約、遠(yuǎn)程會診、人工智能等領(lǐng)域進(jìn)行探索，并聯(lián)合國壽探索商保賦互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。核心優(yōu)勢：萬達(dá)信息的技術(shù)實力突出，基于自身的HIS產(chǎn)品經(jīng)驗延伸出互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院功能，處于專精象限。與申康集團(tuán)合作建設(shè)申康互聯(lián)網(wǎng)總院服務(wù)平臺，至2020年1月底注冊總用戶數(shù)620萬，2019年5月11日新版升級上線至2020年1月底總服務(wù)人次超2317萬，日均服務(wù)人次8.7萬。廠商介紹：微脈成立于2015年，主要以城市為單位，通過與本地二級以上公立醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)深度合作，共同建設(shè)和運(yùn)營互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。微脈以SaaS云服務(wù)模式為醫(yī)院提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)服務(wù)，并開展持續(xù)運(yùn)營，打造以患者為中心的全周期閉環(huán)管理創(chuàng)新服務(wù)等。同時，基于公立醫(yī)療服務(wù)體系，微APP平臺向用戶提供本地一站式健康醫(yī)療服務(wù)，活躍用戶數(shù)千萬。微脈在全國28個省的160多個城市提供本地化醫(yī)療健康服務(wù)，注重二三四線城市的醫(yī)院覆蓋，已合作公立醫(yī)院近1000家，平均每天服務(wù)超50萬人。標(biāo)桿客戶包括北京航天總醫(yī)院、浙江醫(yī)院、綿陽市中心醫(yī)院、濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院、金華市中心醫(yī)院（集團(tuán)）、臺州恩澤醫(yī)療中心（集團(tuán)）、紹興市民醫(yī)院等。目前已經(jīng)幫助30多家醫(yī)院獲得互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照。產(chǎn)品服務(wù)：微脈提供SaaS云服務(wù)，可以按需部署全場景一站式互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院解決方案。其產(chǎn)品功能涵蓋患者全流程便捷就診服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)、醫(yī)聯(lián)體協(xié)作服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)藥事、互聯(lián)網(wǎng)護(hù)理、健管理服務(wù)等主流板塊，同時提供集成服務(wù)，包括CA認(rèn)證、實名認(rèn)證、電子發(fā)票、醫(yī)保電子支付等。微脈能夠基于專業(yè)化團(tuán)隊提供后期運(yùn)營服務(wù)，微脈通過與本地公立醫(yī)院的深度合作，共同建設(shè)互網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)體系，開展創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)。微脈設(shè)立本地化服務(wù)團(tuán)隊，在合作醫(yī)院內(nèi)派駐用戶運(yùn)營、生運(yùn)營、?？茦I(yè)務(wù)運(yùn)營負(fù)責(zé)團(tuán)隊，并在院內(nèi)開展推廣和運(yùn)維工作，通過微脈線上平臺推送引流和群裂變，并建立醫(yī)患信任連接；同時圍繞細(xì)分人群和疾病，面向?qū)？迫巳?，打造?chuàng)新專病管理增服務(wù)包，幫助醫(yī)院提供院內(nèi)&院外、線上&線下相結(jié)合的全病程管理服務(wù)，開展診后/術(shù)后全病程管理、孕產(chǎn)一站式服務(wù)、心臟介入治療、腫瘤康復(fù)服務(wù)、兒科管理服務(wù)、流產(chǎn)關(guān)愛服務(wù)等?？七\(yùn)營。目前，微脈正在幫助更多醫(yī)院圍繞科室服務(wù)人群進(jìn)行細(xì)分組合和服務(wù)規(guī)劃設(shè)計，開展觸達(dá)更多患的潛在有償服務(wù)需求的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院運(yùn)營服務(wù)，并向一線城市的重點(diǎn)?？仆卣?。核心優(yōu)勢：微脈戰(zhàn)略潛力強(qiáng)，處于領(lǐng)導(dǎo)者象限。微脈互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺功能完善，患者端體驗良好。對于符合一定要求的公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行免費(fèi)建設(shè)、輔助運(yùn)營，可為醫(yī)院提供部分定制化開發(fā)，并在微脈平臺為醫(yī)院提供品牌露出，增加醫(yī)院病和患者流量。微脈為醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供基于互聯(lián)網(wǎng)+的運(yùn)營服務(wù)能力。秉承互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院有和用的理念，微脈通過線上下相結(jié)合的方式為醫(yī)院提供推廣運(yùn)營服務(wù)，讓互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺真正用起來；同時，微脈面向?qū)？迫禾峁┤〕虅?chuàng)新增值運(yùn)營服務(wù)，目前已經(jīng)在幾十家公立醫(yī)院落地，對公立醫(yī)院在新醫(yī)改背景下大服務(wù)性收入增量、提高醫(yī)護(hù)人員的陽光收入具有現(xiàn)實意義。例如，微脈于2017年10月在臺州醫(yī)院正式上線產(chǎn)科一體化服務(wù)。截止目前，在臺州恩澤醫(yī)療集團(tuán)產(chǎn)科一體會員超過1500余位，滿意度達(dá)到98%，單科室創(chuàng)新業(yè)務(wù)營收近千萬。廠商介紹：微醫(yī)是智能化數(shù)字健康平臺，核心業(yè)務(wù)覆蓋醫(yī)療、醫(yī)藥、醫(yī)檢、健保等領(lǐng)域。微醫(yī)以開放的“微醫(yī)云”平臺為基礎(chǔ)，持續(xù)提升醫(yī)療服務(wù)能力、降低藥品價格、提高醫(yī)保基金使用效率、創(chuàng)新醫(yī)療器械研發(fā)，幫助各地打造“以人民健康為中心”的數(shù)字健康共同體（HMP,HealthMaintenancePlatform）。2015年，微醫(yī)創(chuàng)建了全國首家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院-烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。截至2020年3月，微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院擁有12家實體醫(yī)療機(jī)構(gòu)和22家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，連接了全國7200多家醫(yī)院和24萬余名醫(yī)生。其標(biāo)桿案例有天津微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、微醫(yī)泰山互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等。產(chǎn)品服務(wù)：在各級衛(wèi)健委及多地醫(yī)保部門的支持下，微醫(yī)根據(jù)落地城市的實際需要，通過建設(shè)數(shù)字健共體，以打通醫(yī)藥保的數(shù)字平臺為支撐，搭載藥耗械聯(lián)采、智慧醫(yī)保、分級診療、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院慢病管理系統(tǒng)，以及數(shù)字醫(yī)養(yǎng)和產(chǎn)業(yè)基地等系統(tǒng)板塊，通過統(tǒng)一健康門戶向轄區(qū)內(nèi)組織及個人輸相關(guān)醫(yī)療健康服務(wù)。今年，微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院已在天津、湖北武漢、山東濟(jì)南、泰安等地打通醫(yī)保支付，陸續(xù)落地“線上復(fù)診、醫(yī)保結(jié)算、藥品配送”的閉環(huán)服務(wù)模式。核心優(yōu)勢：推動數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，有效整合行業(yè)服務(wù)能力和技術(shù)支撐能力，處于領(lǐng)導(dǎo)者象限。為用戶提供平臺系統(tǒng)+硬件終端+資源賦能+運(yùn)營服務(wù)四位一體的針對性、個性化的整體解決方案，是微醫(yī)在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院領(lǐng)域的核心優(yōu)勢。微醫(yī)的五大板塊的生態(tài)布局下?lián)碛胸S富的醫(yī)療、藥企、保險以及患者的資源優(yōu)勢，連接全國的多家醫(yī)院、24萬余名醫(yī)生和超過2億用戶，后續(xù)可以幫助賦能醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)。此外，在實現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通、推動醫(yī)藥保服務(wù)閉環(huán)的基礎(chǔ)上，微醫(yī)不斷探索開展互聯(lián)網(wǎng)診療納入保支付的對接工作。以泰安為例，截至2020年6月中旬，微醫(yī)泰山互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院累計為超過1萬人次提供在線醫(yī)保支付服務(wù)。廠商介紹：圓心醫(yī)療科技，是圓心科技（成立于2015年3月，累計獲得騰訊、紅杉資本、啟明資本等機(jī)構(gòu)多輪融資）的全資子公司，是圓心科技在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局。截至目前，圓心醫(yī)療科技互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)品用戶已覆蓋國內(nèi)20多個省級行政區(qū)域，幫助20多家三甲醫(yī)院拿到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照。其典型醫(yī)院客戶有南京鼓樓醫(yī)院、中南大學(xué)湘雅醫(yī)院、西藏軍區(qū)總醫(yī)院、汕頭大學(xué)醫(yī)學(xué)院第二附醫(yī)院、汕頭大學(xué)醫(yī)學(xué)院腫瘤醫(yī)院、南京醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院、常州市婦幼保健院、泰州市中醫(yī)院、盱眙人民醫(yī)院、蚌埠市婦幼保健院等；區(qū)域平臺客戶有哈爾濱市人民政府、南京市衛(wèi)生信息心、云浮市衛(wèi)健委、仙桃市人民政府等。產(chǎn)品服務(wù)：圓心醫(yī)療科技目前擁有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺、區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺、基層互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺、互聯(lián)網(wǎng)+健康管理服務(wù)平臺、互聯(lián)網(wǎng)+智慧康養(yǎng)服務(wù)平臺等多種產(chǎn)品及解決方案，同時擁有增值服務(wù)運(yùn)營體系和團(tuán)隊。圓心醫(yī)療科技的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院產(chǎn)品功能完整，覆蓋互聯(lián)網(wǎng)診療、處方流轉(zhuǎn)、醫(yī)聯(lián)體協(xié)同三大板塊。僅包含在線咨詢、在線復(fù)診、處方流轉(zhuǎn)等基礎(chǔ)功能，也包含遠(yuǎn)程會診、雙向轉(zhuǎn)診等醫(yī)聯(lián)體協(xié)同功能。在診后運(yùn)營上，圓心醫(yī)療科技能夠為醫(yī)院的特色科室搭建并運(yùn)營患者的全生命周期管理平臺。在運(yùn)營推廣的支持上，圓心醫(yī)療科技以醫(yī)院為主體，提供陪診陪護(hù)等線下全流程服務(wù)，包括健康理服務(wù)包、醫(yī)院特色服務(wù)推廣、專科聯(lián)盟建設(shè)等服務(wù)。核心優(yōu)勢：在患者管理、醫(yī)藥供應(yīng)鏈等領(lǐng)域具備天然優(yōu)勢，其互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院運(yùn)營能力強(qiáng)，即具備很的戰(zhàn)略潛力，處于前瞻者象限。根據(jù)南京鼓樓醫(yī)院反饋，圓心醫(yī)療科技在運(yùn)營規(guī)劃和落地層面具備很強(qiáng)的能力，從1月份上線以來，已實現(xiàn)注冊用戶50000+，復(fù)診咨詢處方用戶7000+，后續(xù)會聯(lián)合圓心醫(yī)療科技繼續(xù)提升在線滲透率。圓心醫(yī)療科技從2019年開始重點(diǎn)發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)，2020年重點(diǎn)發(fā)力運(yùn)營，對醫(yī)院的需求把握準(zhǔn)確，未來可以基于圓心科技的TP藥房、保險等業(yè)務(wù)優(yōu)勢，賦能醫(yī)院的處方流轉(zhuǎn)與商業(yè)保險板塊，也可以基于健康科普業(yè)務(wù)幫助醫(yī)院實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)生IP打造。廠商介紹：蕓泰網(wǎng)絡(luò)成立于2015年，孵化于恒生電子內(nèi)部，依托母公司20余年的專業(yè)技術(shù)沉淀，蕓泰網(wǎng)絡(luò)為醫(yī)院、衛(wèi)生主管機(jī)構(gòu)、藥械、金融類客戶提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療一站式解決方案。目前的產(chǎn)品系包括單院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、區(qū)域云醫(yī)院、云藥房、全國醫(yī)療健康平臺、?？破脚_等。目前，蕓泰網(wǎng)絡(luò)通過深度合作800余家大中型醫(yī)院、開放接入6000余家醫(yī)院和百余家健康服務(wù)商，已累計服務(wù)億級用戶，業(yè)務(wù)覆蓋全國26個?。ㄊ?區(qū)），在廣東、北京等地區(qū)滲透率高。其中，廣東地區(qū)60-70%的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院均由蕓泰網(wǎng)絡(luò)及子公司蕓輝科技團(tuán)隊建設(shè)并拿到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照。依托實醫(yī)院打造了北京協(xié)和醫(yī)院APP、中日友好醫(yī)院等標(biāo)桿案例，并建設(shè)了云閃付醫(yī)療健康平臺、廣東云醫(yī)院平臺等10余個云醫(yī)院平臺，率先在廣東打通慢病續(xù)方-醫(yī)保支付-藥品配送流程。目前，蕓泰網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)幫助50多家醫(yī)院獲得互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照和互聯(lián)網(wǎng)診療資質(zhì)，同時有多家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在實施中。產(chǎn)品服務(wù)：蕓泰網(wǎng)絡(luò)提供各場景的全套解決方案，覆蓋患者端、醫(yī)生端、藥師端、護(hù)士端、醫(yī)院管理端。自主研發(fā)統(tǒng)一支付對賬平臺，其產(chǎn)品包括線下就醫(yī)全流程解決方案、院內(nèi)自助機(jī)互聯(lián)網(wǎng)整方案、互聯(lián)網(wǎng)診療解決方案、院外處方流轉(zhuǎn)平臺方案、醫(yī)療協(xié)同解決方案等。同時，蕓泰為醫(yī)院建互聯(lián)網(wǎng)護(hù)理平臺、以慢病患者為中心的健康管理平臺，幫助醫(yī)院將患者服務(wù)由院內(nèi)延伸至院外。蕓泰網(wǎng)絡(luò)依托于恒生電子的技術(shù)背景，具有金融安全級技術(shù)，在信息安全、傳統(tǒng)安全、交易安全方面擁有多個專利，安全技術(shù)能力強(qiáng)，具有“國家信息安全等級保護(hù)三級認(rèn)證”資質(zhì)。同時，蕓泰網(wǎng)絡(luò)提供專業(yè)化運(yùn)營服務(wù)，包括基礎(chǔ)物料推廣、志愿者推廣、活動運(yùn)營、醫(yī)護(hù)人員推等，幫助醫(yī)院建立互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理體系，拓展增量病源，協(xié)助患者關(guān)系管理及?？品?wù)運(yùn)營。未來，蕓泰網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃拓展運(yùn)營服務(wù)，拓展?？七\(yùn)營體系，同時整合藥品供應(yīng)鏈，并推動商保接入。核心優(yōu)勢：蕓泰網(wǎng)絡(luò)在廣東、北京區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的影響力大，標(biāo)桿案例覆蓋北京、廣東的知名大三甲及省市平臺，產(chǎn)品模塊功能完善，也可以進(jìn)行定制化開發(fā)，其產(chǎn)品及服務(wù)經(jīng)過多家標(biāo)桿客戶證，是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院領(lǐng)域當(dāng)之無愧的的領(lǐng)導(dǎo)者。蕓泰網(wǎng)絡(luò)注重互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院運(yùn)營服務(wù)，在運(yùn)營層面具有前瞻性，通過線上線下運(yùn)營服務(wù)促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)院平臺關(guān)注和服務(wù)訂單轉(zhuǎn)化，給醫(yī)院帶來第二院區(qū)營收。根據(jù)客戶評價，蕓泰網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品功能易用性好，安全系統(tǒng)是其產(chǎn)品的亮點(diǎn)，具有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的基因，對醫(yī)院需求理解深刻。廠商介紹：公司2008年成立，2015年專注于目前數(shù)字醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域，專注于以智慧護(hù)理為核心的診后服務(wù)市場，主要服務(wù)及產(chǎn)品包括“智慧醫(yī)院信息化產(chǎn)品”和“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)”。其中“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)”中的“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”以慧蘭醫(yī)療為品牌做推廣和運(yùn)營，在國家政策的倡導(dǎo)，以及患者對于診后優(yōu)質(zhì)護(hù)理的需求來看，“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院必不可少的模塊。中普達(dá)主要用戶為二級以上醫(yī)院，其特色在于通過4G/5G廣域?qū)＞W(wǎng)技術(shù)打通院內(nèi)外數(shù)據(jù)資源，支撐護(hù)人員向患者提供院內(nèi)院外同質(zhì)化護(hù)理服務(wù)。截至目前，中普達(dá)已服務(wù)近1000家醫(yī)院，其中有380家三甲醫(yī)院；覆蓋135個醫(yī)聯(lián)體和3個市級平臺。標(biāo)桿客戶包括張家港市第一人民醫(yī)院、武漢市中心醫(yī)院、廣東省第二人民醫(yī)院（廣東省應(yīng)急院）、珠?？祻?fù)護(hù)理頻道等。產(chǎn)品服務(wù)：中普達(dá)與國內(nèi)權(quán)威高校、醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作打造護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)知識庫體系及NCDSS產(chǎn)品，通過臨床數(shù)據(jù)分析，賦能醫(yī)護(hù)人員，為患者提供更專業(yè)科學(xué)的臨床護(hù)理路徑，提升醫(yī)護(hù)人員護(hù)理水平和者滿意度。作為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在診后服務(wù)的重要組成部分，“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”是眾多醫(yī)院想做而又有一定擔(dān)憂的專業(yè)化醫(yī)療服務(wù)。中普達(dá)基于護(hù)理知識庫體系以及多年智慧護(hù)理行業(yè)經(jīng)驗打磨“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”產(chǎn)品，用安全性的產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計，很好地滿足了醫(yī)院延伸其護(hù)理服務(wù)的需求。慧蘭醫(yī)療“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”基于統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)采用4G/5GVPDN專網(wǎng)技術(shù)，保證數(shù)據(jù)安全的前提下，在院內(nèi)院外實現(xiàn)患者臨床數(shù)據(jù)的廣域流轉(zhuǎn)，醫(yī)護(hù)人員在患者家中也可經(jīng)授權(quán)調(diào)取患者護(hù)理數(shù)據(jù)，并護(hù)理數(shù)據(jù)回傳醫(yī)院。在保障醫(yī)護(hù)人員安全層面，通過全程執(zhí)法記錄儀監(jiān)控，以及滴滴打車服務(wù)、保險服務(wù)等方式，將護(hù)人員外出提供服務(wù)的醫(yī)療風(fēng)險和人身安全風(fēng)險降到最低。產(chǎn)品上線之后，中普達(dá)也會為醫(yī)院提供推廣運(yùn)營服務(wù)，提升患者流量的同時為醫(yī)護(hù)人員提供培訓(xùn)務(wù)。同時，也通過聯(lián)合社區(qū)療養(yǎng)院、養(yǎng)老院、第三方護(hù)理中心等，打造區(qū)域護(hù)聯(lián)體。此外，中普達(dá)不斷豐富院外“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)”內(nèi)容，通過基于護(hù)理知識庫體系對用戶數(shù)據(jù)評估產(chǎn)生的個人護(hù)理計劃，聚合城市醫(yī)康養(yǎng)服務(wù)資源，構(gòu)建智慧城市醫(yī)康養(yǎng)聚合服務(wù)平臺。核心優(yōu)勢：中普達(dá)是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)軍者，處于領(lǐng)導(dǎo)者象限。中普達(dá)利用專業(yè)護(hù)理知識庫的積累和通信技術(shù)的數(shù)字醫(yī)療應(yīng)用打造核心壁壘。從提升醫(yī)院護(hù)理信息化水平，到提升對者院內(nèi)院外的護(hù)理服務(wù)能力，中普達(dá)具備為醫(yī)院打造院內(nèi)外同質(zhì)化護(hù)理服務(wù)的能力。產(chǎn)品和技術(shù)層面優(yōu)勢明顯，根據(jù)標(biāo)桿客戶反饋，中普達(dá)在智慧護(hù)理產(chǎn)品設(shè)計上，充分考慮臨床業(yè)需求，比如在護(hù)士移動端硬件設(shè)備選擇上，中普達(dá)采用PA產(chǎn)品而不是手機(jī)，易用性強(qiáng)。依托于其團(tuán)體的通信技術(shù)背景，中普達(dá)采用4G/5G廣域?qū)＞W(wǎng)云網(wǎng)架構(gòu)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)安全傳輸及流轉(zhuǎn)，而保證患者護(hù)理數(shù)據(jù)和護(hù)理服務(wù)的連續(xù)性。在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的建設(shè)和運(yùn)營中，中普達(dá)能夠助力醫(yī)院實現(xiàn)護(hù)理模塊的順利上線和運(yùn)營，提升醫(yī)院者滿意度和品牌影響力。廠商介紹：卓健科技創(chuàng)立于成立于2011年2月，為公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺建設(shè)與運(yùn)營服務(wù)，產(chǎn)品線覆蓋掌上醫(yī)院、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、醫(yī)聯(lián)體/醫(yī)共體、醫(yī)生教育、藥物臨床研究等。服務(wù)于全國多個省級頭部客戶、區(qū)域醫(yī)療服務(wù)客戶等。截止2019年底，卓健科技用戶覆蓋國內(nèi)30個省級行政區(qū)域，業(yè)務(wù)涵蓋3000多家醫(yī)院，110多個醫(yī)聯(lián)體和區(qū)域協(xié)作平臺。卓健科技的標(biāo)桿案例強(qiáng)、覆蓋范圍廣且實力強(qiáng)，服務(wù)三甲醫(yī)院400余家，復(fù)旦系排行全國前100的36家頭部醫(yī)院，包括：協(xié)和醫(yī)學(xué)院、海南301、北京醫(yī)院、浙大一院、河南省人民醫(yī)院、江蘇省人民醫(yī)院、黑龍江省醫(yī)院等，其中，浙一互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是全國首個公立三甲醫(yī)院線上院區(qū)；黑龍江省互聯(lián)總醫(yī)院平臺打通全省213家醫(yī)院，實現(xiàn)省域范圍全面覆蓋；河南省人民醫(yī)院互聯(lián)智慧分級診療協(xié)同平臺連接了全省17家地市級醫(yī)院、121家縣級醫(yī)院，是目前國內(nèi)規(guī)模前列的醫(yī)聯(lián)體。產(chǎn)品服務(wù)：卓健科技的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院產(chǎn)品提供覆蓋診前、診中、診后的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院一體化解決方案，功能模塊完整且模塊化程度高，能夠?qū)崿F(xiàn)快速部署。卓健科技互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的產(chǎn)品包括患者端、醫(yī)護(hù)端、醫(yī)院管理端和第三方機(jī)構(gòu)端。其能夠根據(jù)醫(yī)院的不同階段的需求實現(xiàn)四階段建設(shè)內(nèi)容：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院1.0包括掛繳查、在線導(dǎo)診、在線問診、慢病續(xù)方、藥事服務(wù)等功能，幫助醫(yī)院高效服務(wù)患者，打造患者統(tǒng)一入口；互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院2.0包括遠(yuǎn)程門診、遠(yuǎn)程會診、醫(yī)技預(yù)約、統(tǒng)一號源池等功能，實現(xiàn)統(tǒng)一資源池和醫(yī)生入口；互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院3.0包括智能隨訪、全息健康檔案、互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)養(yǎng)護(hù)等，實現(xiàn)基于患者和病種的全流程服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院4.0包含醫(yī)簽約、慢病管理、專科聯(lián)盟、區(qū)域續(xù)方續(xù)診和醫(yī)教等功能，打造基于區(qū)域分級診療體系的醫(yī)療務(wù)。卓健科技專注于醫(yī)院的精細(xì)化運(yùn)營服務(wù)，參與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)規(guī)范編制、互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法等件制定，為醫(yī)院提供患者和醫(yī)生運(yùn)營服務(wù)。同時，卓健科技正在探索專科運(yùn)營服務(wù)、商保接入、據(jù)服務(wù)等特色服務(wù)，旨在通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺運(yùn)營服務(wù)探索醫(yī)院的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。核心優(yōu)勢：卓健科技處于領(lǐng)導(dǎo)者象限，執(zhí)行能力強(qiáng)，戰(zhàn)略潛力較強(qiáng)。卓健科技為醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺建設(shè)的服務(wù)能力強(qiáng)，標(biāo)桿案例覆蓋全國，具有在全國部署互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的能力，在標(biāo)桿戶數(shù)量上具備優(yōu)勢。其互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院產(chǎn)品經(jīng)過9年時間的打磨，具有快速產(chǎn)品復(fù)制部署能力，可實現(xiàn)快速交付。卓健科技已經(jīng)對接超過80%的國內(nèi)HIS、EMR、CS等超過上千家系統(tǒng)，擁有自主對接接口的能力，可實現(xiàn)接對接半自動化。卓健科技的產(chǎn)品功能完善，醫(yī)院可選擇自由度大。卓健科技可以提供7*24小時服務(wù)及主動式巡檢服務(wù)，依據(jù)項目情況提供駐場服務(wù)。根據(jù)客戶評價，卓健科技的產(chǎn)品功能完善、易用性良好，能較好地理解醫(yī)院需求。3.優(yōu)質(zhì)廠商標(biāo)準(zhǔn)1）2019年營收超過2000萬，或者有10個以上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院客戶已經(jīng)拿到牌照、或者正在申請互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照。其中營收包括互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院解決方案相關(guān)收入，包含軟件收入、服務(wù)收入、運(yùn)營收入等（支付抽成入計算在內(nèi)，在不包含支付流水總額）。標(biāo)桿客戶指深度上線互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院功能的三甲醫(yī)院。2）具備產(chǎn)品自研能力，有專門開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院解決方案的團(tuán)隊，只集成了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院解決方案但是不具備自研能力的廠商，不是本次廠商評估報告定義的優(yōu)質(zhì)廠商。3）將為線下醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)和運(yùn)營互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院作為重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展方向的廠商，才能入選本次報告。4.愛分析評估標(biāo)準(zhǔn)4.1評估指標(biāo)總述從醫(yī)院需求出發(fā)，愛分析從執(zhí)行能力和戰(zhàn)略潛力兩大維度出發(fā)，通過6個評估指標(biāo)考量廠商的實際服務(wù)能力。以下是6大評估指標(biāo)的具體描述：?綜合實力廠商的整體營收規(guī)模、利潤和現(xiàn)金流情況健康狀況，以及醫(yī)院領(lǐng)域的客戶數(shù)量（不僅限于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院客戶，智慧醫(yī)院、HIS等業(yè)務(wù)系統(tǒng)客戶均可）、團(tuán)隊規(guī)模等。?歷史服務(wù)記錄（rackecord）：從區(qū)域覆蓋情況和醫(yī)院級別兩方面，考量標(biāo)桿客戶的基本情況；以及獲得互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照或者具備互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療診療資質(zhì)的醫(yī)院客戶數(shù)量。?產(chǎn)品/服務(wù)：產(chǎn)品功能完整度和功能深度；需求理解能力與產(chǎn)品化能力；產(chǎn)品功能易用性；以及全性、兼容性、穩(wěn)定性等。產(chǎn)品功能的完整性方面，主要考量咨詢、復(fù)診、處方及流轉(zhuǎn)、配送等基礎(chǔ)功能是否具備，以及是能實現(xiàn)醫(yī)保脫卡結(jié)算等要求；產(chǎn)品功能深度方面有兩個維度的考量，一是考量廠商是否具備支付賬等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院運(yùn)營過程中的功能（同一家廠商的系統(tǒng)具備更好的兼容性和功能連續(xù)性）；二是否具備隨訪、慢病管理等院外服務(wù)相關(guān)功能。需求理解與產(chǎn)品化能力層面，主要關(guān)注產(chǎn)品模塊成熟度、解決方案的整合度，以及是否能夠滿足院的個性化開發(fā)需求。易用性層面，主要考量患者端的交互體驗是否良好，醫(yī)生端的交互設(shè)計是否符合醫(yī)生操作習(xí)慣，及產(chǎn)品功能實現(xiàn)上是否與醫(yī)院既有業(yè)務(wù)流程實現(xiàn)很好的融合。安全性、兼容性和穩(wěn)定性層面，核心是數(shù)據(jù)安全，診療數(shù)據(jù)必須在醫(yī)院本地化的服務(wù)器上，具備外網(wǎng)安全方案，具備三級等保資質(zhì)；其次要保證與醫(yī)院業(yè)務(wù)系統(tǒng)的深度對接能力，即HIS接口能力（深度經(jīng)驗有利于縮短項目周期），以及需要具備高并發(fā)能力，保障數(shù)據(jù)的實時傳輸。?售前售前專業(yè)能力、售前需求理解、售前業(yè)務(wù)預(yù)期收益的理解。例如對于相關(guān)政策的解讀能力、方案實施的咨詢能力，是否具備后期推廣運(yùn)營方面的成熟方法論和經(jīng)驗等。?客戶成功由于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院尚處于建設(shè)早期階段，運(yùn)營周期有限，鮮有醫(yī)院能夠?qū)崿F(xiàn)收益量化，因此客戶成功主要體現(xiàn)在客戶服務(wù)能力和方式上。比如是否有售后駐場團(tuán)隊，是否具備渠道商或合伙伴資源支持客戶需求，是否通過遠(yuǎn)程及時響應(yīng)客戶需求等。?產(chǎn)品/服務(wù)戰(zhàn)略：考量醫(yī)院需求洞察，對于不同類型醫(yī)院的核心訴求是否能理解到位，并提供合適的解決方案。同時產(chǎn)品/服務(wù)戰(zhàn)略是否能夠覆蓋醫(yī)院對于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)和運(yùn)營的長期訴求。醫(yī)院對于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)和運(yùn)營的長期訴求包含患者端推廣計劃、?？七\(yùn)營規(guī)劃、患者健康管理遠(yuǎn)程醫(yī)療、處方流轉(zhuǎn)生態(tài)體系搭建、商保接入計劃、醫(yī)生IP打造和推廣計劃等。4.2權(quán)重說明決策象限縱軸代表的廠商執(zhí)行能力評分，由綜合實力、歷史服務(wù)記錄（rackecord）、產(chǎn)品/服務(wù)、售前和客戶成功五個指標(biāo)加權(quán)而來，具體的權(quán)重設(shè)置依據(jù)是醫(yī)院在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院遴選過程中的注點(diǎn)，以及愛分析對于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院市場趨勢的判斷。在執(zhí)行能力方面，醫(yī)院對于產(chǎn)品/服務(wù)能力和客戶成功能力的重視度最高。不管從政策要求出發(fā)，還是醫(yī)院更好的服務(wù)患者角度出發(fā)，實現(xiàn)基礎(chǔ)功能都是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)和營的最基礎(chǔ)需求?？蛻舫晒κ腔ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院選型重點(diǎn)會考察的維度。首先，由于絕大部分醫(yī)院信息科人員配置和整體術(shù)能力有限，因此非常重視售后服務(wù)，主要是需求響應(yīng)是否及時、是否能順利解決上線之后出現(xiàn)問題等；再者，由于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是新生事物，因此醫(yī)院需要有相關(guān)運(yùn)營推廣經(jīng)驗的廠商共同推進(jìn)聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的長期發(fā)展。其次，歷史服務(wù)記錄（rackecord）及售前能力是醫(yī)院在遴選互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院廠商時次重點(diǎn)會考慮的能力。醫(yī)院數(shù)字化升級過程中，向當(dāng)?shù)貥?biāo)桿醫(yī)院或者全國知名三甲醫(yī)院的數(shù)字化相關(guān)實踐看齊，是從規(guī)劃、選型到實施階段必做的功能，尤其互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院屬于全新解決方案，更需要參考現(xiàn)有經(jīng)驗。而史服務(wù)記錄（rackecord）是體現(xiàn)廠商互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院落地實踐能力的重要因素。售前能力則代表了廠商對于醫(yī)院需求的把握和理解，是醫(yī)院在接觸和遴選供應(yīng)商時重點(diǎn)關(guān)注的能力。最后，醫(yī)院會關(guān)注廠商的綜合實力，主要是確保廠商提供的產(chǎn)品和服務(wù)不會因為廠商自身的經(jīng)營題、或者現(xiàn)金流問題等而受到影響。戰(zhàn)略潛力層面，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院產(chǎn)品和服務(wù)的長期規(guī)劃是醫(yī)院重點(diǎn)考量的方向，權(quán)重占比為100%。5.通用維度解讀一是，有效優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)。隨著國民經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展，城鄉(xiāng)居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級，能源消費(fèi)長期保持增長趨勢，資源約束矛盾日益突出。生物燃料乙醇是可再生液體燃料和綠色、優(yōu)質(zhì)汽油組分。推廣使用車用乙醇汽油，符合我國建設(shè)清潔低碳、安全高效的現(xiàn)代能源體系的要求，不但可以提高交通運(yùn)輸業(yè)液體燃料的非化石能源比重，推進(jìn)綠色低碳發(fā)展，而且可以替代部分石油，升級油品質(zhì)量，提高能源自給能力和安全水平。根據(jù)統(tǒng)計，試點(diǎn)以來，我國生產(chǎn)和消費(fèi)的生物燃料乙醇相當(dāng)于減少國內(nèi)原油進(jìn)口5,000多萬噸。同時，累計推廣車用乙醇汽油2億多噸，車用乙醇汽油消費(fèi)量已占同期全國汽油消費(fèi)總量的五分之一左右，一定程度上促進(jìn)了國內(nèi)能源結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。對于醫(yī)療大數(shù)據(jù)企業(yè)來說，增強(qiáng)數(shù)據(jù)集成和標(biāo)準(zhǔn)化是醫(yī)療信息化平臺競爭的關(guān)鍵，也是挖掘醫(yī)療數(shù)據(jù)價值的核心能力。圍繞數(shù)據(jù)互聯(lián)互通、精細(xì)化管理，為政府、藥企、醫(yī)院、保險、第三方檢驗平臺等提供服務(wù)成為發(fā)展可循的路徑。在眾多的應(yīng)用方向中，智能輔助診斷是醫(yī)療大數(shù)據(jù)應(yīng)用的熱門方向，針對肺小結(jié)節(jié)、眼底影像、乳腺癌等診斷類產(chǎn)品率先落地。參考國外醫(yī)療大數(shù)據(jù)的應(yīng)用路徑，新藥研發(fā)市場同樣極具潛力，尤其是AI技術(shù)公司，可以業(yè)務(wù)為切入口，在藥物研發(fā)的不同環(huán)節(jié)謀求突破，并向上下游拓展。從補(bǔ)貼形式看，大多國家把補(bǔ)貼放在了消費(fèi)環(huán)節(jié)，以購置稅費(fèi)抵免或者購置補(bǔ)貼的形式發(fā)放，僅德國將補(bǔ)貼放在了開發(fā)制造環(huán)節(jié)。前者屬于需求端的刺激，后者屬于供給端刺激。供給側(cè)（生產(chǎn)制造領(lǐng)域）補(bǔ)貼促進(jìn)企業(yè)研發(fā)新車型，有利于在無形中促進(jìn)企業(yè)形成研發(fā)能力，就算補(bǔ)貼斷了，多年的技術(shù)積累不會隨著補(bǔ)貼停止而消失。因此從這個角度看，德國將研發(fā)補(bǔ)貼放在生產(chǎn)領(lǐng)域不無道理。國內(nèi)補(bǔ)貼政策也可借鑒此類方法，在補(bǔ)貼政策上實行多途徑刺激，在消費(fèi)端和研發(fā)端同時給予補(bǔ)貼，既保證政策效果也利于產(chǎn)業(yè)技術(shù)積淀。一是，有效優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)。隨著國民經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展，城鄉(xiāng)居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級，能源消費(fèi)長期保持增長趨勢，資源約束矛盾日益突出。生物燃料乙醇是可再生液體燃料和綠色、優(yōu)質(zhì)汽油組分。推廣使用車用乙醇汽油，符合我國建設(shè)清潔低碳、安全高效的現(xiàn)代能源體系的要求，不但可以提高交通運(yùn)輸業(yè)液體燃料的非化石能源比重，推進(jìn)綠色低碳發(fā)展，而且可以替代部分石油，升級油品質(zhì)量，提高能源自給能力和安全水平。根據(jù)統(tǒng)計，試點(diǎn)以來，我國生產(chǎn)和消費(fèi)的生物燃料乙醇相當(dāng)于減少國內(nèi)原油進(jìn)口5,000多萬噸。同時，累計推廣車用乙醇汽油2億多噸，車用乙醇汽油消費(fèi)量已占同期全國汽油消費(fèi)總量的五分之一左右，一定程度上促進(jìn)了國內(nèi)能源結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。對于醫(yī)療大數(shù)據(jù)企業(yè)來說，增強(qiáng)數(shù)據(jù)集成和標(biāo)準(zhǔn)化是醫(yī)療信息化平臺競爭的關(guān)鍵，也是挖掘醫(yī)療數(shù)據(jù)價值的核心能力。圍繞數(shù)據(jù)互聯(lián)互通、精細(xì)化管理，為政府、藥企、醫(yī)院、保險、第三方檢驗平臺等提供服務(wù)成為發(fā)展可循的路徑。在眾多的應(yīng)用方向中，智能輔助診斷是醫(yī)療大數(shù)據(jù)應(yīng)用的熱門方向，針對肺小結(jié)節(jié)、眼底影像、乳腺癌等診斷類產(chǎn)品率先落地。參考國外醫(yī)療大數(shù)據(jù)的應(yīng)用路徑，新藥研發(fā)市場同樣極具潛力，尤其是AI技術(shù)公司，可以業(yè)務(wù)為切入口，在藥物研發(fā)的不同環(huán)節(jié)謀求突破，并向上下游拓展。從補(bǔ)貼形式看，大多國家把補(bǔ)貼放在了消費(fèi)環(huán)節(jié)，以購置稅費(fèi)抵免或者購置補(bǔ)貼的形式發(fā)放，僅德國將補(bǔ)貼放在了開發(fā)制造環(huán)節(jié)。前者屬于需求端的刺激，后者屬于供給端刺激。供給側(cè)（生產(chǎn)制造領(lǐng)域）補(bǔ)貼促進(jìn)企業(yè)研發(fā)新車型，有利于在無形中促進(jìn)企業(yè)形成研發(fā)能力，就算補(bǔ)貼斷了，多年的技術(shù)積累不會隨著補(bǔ)貼停止而消失。因此從這個角度看，德國將研發(fā)補(bǔ)貼放在生產(chǎn)領(lǐng)域不無道理。國內(nèi)補(bǔ)貼政策也可借鑒此類方法，在補(bǔ)貼政策上實行多途徑刺激，在消費(fèi)端和研發(fā)端同時給予補(bǔ)貼，既保證政策效果也利于產(chǎn)業(yè)技術(shù)積淀?；驕y序領(lǐng)域獨(dú)角獸Tempus于2018年9月完成1.1億美元的E輪融資。Tempus是一家通過收集和分析分子生物學(xué)和臨床數(shù)據(jù)，致力于改善癌癥療法的精準(zhǔn)醫(yī)療科技公司。該公司通過與250多家醫(yī)院系統(tǒng)達(dá)成合作關(guān)系，收集了200萬份臨床病例。同時，它與梅奧診所（MayoClinic）、西北大學(xué)、芝加哥大學(xué)、和密西根大學(xué)等機(jī)構(gòu)合作，對患者的腫瘤組織進(jìn)行基因測序。該公司使用機(jī)器學(xué)習(xí)，新一代基因組測序，和AI輔助的圖像識別技術(shù)來更好地了解患者腫瘤的特征，從而為患者提供“量身定做”的最佳療法選擇。近年來，紙幣濫發(fā)導(dǎo)致通貨膨脹加劇、第三方支付頻頻爆出安全危機(jī)、再加上區(qū)塊鏈技術(shù)的逐漸成熟，比特幣、以太坊、瑞波幣等去中心化的數(shù)字貨幣便應(yīng)運(yùn)而生。數(shù)字貨幣具有交易成本低、交易速度快捷、高度匿名性和貨幣數(shù)量固定等特點(diǎn)和優(yōu)勢。我國數(shù)字貨幣行業(yè)在經(jīng)過短暫的結(jié)構(gòu)調(diào)整后，淘汰掉落后產(chǎn)能、篩選掉不合格企業(yè)，并且隨著居民消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變和消費(fèi)需求的提升，我國數(shù)字貨幣行業(yè)依舊會繼續(xù)保持增長趨勢，未來將會向高品質(zhì)、高質(zhì)量的方向發(fā)展，呈現(xiàn)品種增多、消費(fèi)多元化等新趨勢。中國數(shù)字貨幣產(chǎn)業(yè)鏈的參與主體不斷豐富，產(chǎn)業(yè)生態(tài)逐漸健壯。智能醫(yī)療機(jī)器人是各國競相投入和角逐的重要科技制高點(diǎn)，歐美智能醫(yī)療機(jī)器人發(fā)達(dá)國家憑借優(yōu)秀研發(fā)團(tuán)隊、原創(chuàng)性核心技術(shù)等優(yōu)勢，牢牢占據(jù)全球市場主要份額。目前，在機(jī)器人運(yùn)動路徑規(guī)劃、多模信息精準(zhǔn)感知與可視化、柔性控制精細(xì)操作等核心技術(shù)的創(chuàng)新性研發(fā)方面，我國與國外尚存在較大差距。核心技術(shù)短缺導(dǎo)致國內(nèi)智能醫(yī)療機(jī)器人產(chǎn)品多集中于中低端市場，低端產(chǎn)品同質(zhì)化與產(chǎn)能過?，F(xiàn)象明顯。同時，智能手術(shù)機(jī)器人等高端產(chǎn)品核心競爭力不足，導(dǎo)致國產(chǎn)智能醫(yī)療機(jī)器人在各大醫(yī)院的普及率相對較低，各醫(yī)院使用的國產(chǎn)機(jī)器人仍以輔助、服務(wù)類為主，用于手術(shù)治療的國產(chǎn)機(jī)器人仍是少數(shù)。?我國地表水污染十分嚴(yán)重，特別是江河水污染問題。全國七大江河中，淮河、黃河、海河的水質(zhì)最差，均有70%的河段受到污染。黃河、淮河、海河等中下游發(fā)生的斷流現(xiàn)象，導(dǎo)致河口嚴(yán)重淤積；不少中小河流由于城鎮(zhèn)工業(yè)的超量排放污水已成為污水河，無法被利用。我國廢水排放量持續(xù)上升，已由2007年556.85億噸上升至2016年的711.10億噸。工業(yè)廢水是我國水源污染的主要來源之一。為治理工業(yè)廢水，我國持續(xù)進(jìn)行工業(yè)廢水治理投資，2014年為1,152,472.73萬元，2015年為1,184,138.30萬元，2016年為1,082,395.00萬元。根據(jù)國家生態(tài)環(huán)境部數(shù)據(jù)，2015年我國工業(yè)廢水治理設(shè)施運(yùn)行費(fèi)用較2003年大幅上升。2015年江蘇、浙江、山東、廣東、河北工業(yè)廢水治理設(shè)施運(yùn)行費(fèi)用居前列，分別為883,031.70萬元、627,684.70萬元、598,017.60萬元、571,309.30萬元、532,992.30萬元。在本次CES展上，我們看到一款來自優(yōu)必選的悟空機(jī)器人。它是全球真正意義上相對成熟的一款量產(chǎn)的小型智能機(jī)器人，為數(shù)不多地實現(xiàn)了人工智能語音、人臉識別、物體識別等技術(shù)在人形機(jī)器人上商業(yè)化應(yīng)用，不僅延續(xù)了優(yōu)必選機(jī)器人靈活的運(yùn)動能力，還具有語音交互、智能通話、人臉識別、繪本識別、視頻監(jiān)控、物體識別、AI編程等強(qiáng)大功能，可應(yīng)用于家庭、社交、教育、辦公等多個場景，讓用戶可以真真切切地體驗和感受到人工智能機(jī)器人。在行業(yè)優(yōu)勢方面。醫(yī)療機(jī)器人的應(yīng)用具有高技術(shù)、高門檻、高附加值的顯著特征，其作為智能化的高級醫(yī)療器械，既可以輔助醫(yī)生治療，擴(kuò)展醫(yī)生能力，增強(qiáng)醫(yī)療的交互性、臨床適應(yīng)性和準(zhǔn)確性，又可以用于藥物運(yùn)輸、取配藥等服務(wù)，還能輔助后期康復(fù)，不僅應(yīng)用范圍廣泛，價值也十分巨大。就算單純憑借在緩解醫(yī)療資源分布不均及醫(yī)療差異化，緩解醫(yī)療矛盾兩方面的作用，也能推動其獲得顯著發(fā)展。乳清蛋白質(zhì)粉是蛋白粉的重要品類，它是從牛奶中分離的優(yōu)質(zhì)蛋白質(zhì)，包括β-乳球蛋白、α-乳白蛋白、免疫球蛋白和乳鐵蛋白，有純度高、吸收率高和氨基酸組成最合理等特點(diǎn)。它具有增強(qiáng)機(jī)體抗疲勞能力、提供身體構(gòu)造新組織所需氨基酸等功效，為廣大健身愛好者和運(yùn)動員所喜愛。增肌粉也是乳清蛋白粉的一種。1五是，有效促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。東北等生物質(zhì)資源豐富地區(qū)具有發(fā)展生物燃料乙醇的原料比較優(yōu)勢和較好產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。加快發(fā)展生物燃料乙醇，既可以緩解當(dāng)前及未來一段時期東北地區(qū)庫存玉米等面臨的超期超標(biāo)問題，減輕國家財政負(fù)擔(dān)，又可以加快培育綠色經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，促進(jìn)新舊動能接續(xù)轉(zhuǎn)換，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。越來越多的電商平臺、視頻直播平臺、MCN機(jī)構(gòu)、品牌廠商參與到直播電商行業(yè)，直播電商產(chǎn)業(yè)鏈基本成型，行業(yè)進(jìn)入高速發(fā)展期。我國直播電商行業(yè)在經(jīng)過短暫的結(jié)構(gòu)調(diào)整后，淘汰掉落后產(chǎn)能、篩選掉不合格企業(yè)，并且隨著居民消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變和消費(fèi)需求的提升，我國直播電商行業(yè)依舊會繼續(xù)保持增長趨勢，未來將會向高品質(zhì)、高質(zhì)量的方向發(fā)展，呈現(xiàn)品種增多、消費(fèi)多元化等新趨勢。中國直播電商產(chǎn)業(yè)鏈的參與主體不斷豐富，產(chǎn)業(yè)生態(tài)逐漸健壯。從傳統(tǒng)的開刀手術(shù)到機(jī)器人手術(shù)，人類歷經(jīng)了近3個世紀(jì)。18世紀(jì)80年代，維也納外科醫(yī)生Billroth首次打開病人腹腔，完成了首例外科手術(shù)。這種傳統(tǒng)的開刀手術(shù)被稱為第一代外科手術(shù)并一直沿用至今。20世紀(jì)80年代，以腹腔鏡膽囊切除術(shù)為標(biāo)志的微創(chuàng)手術(shù)取得突破性進(jìn)展，在許多領(lǐng)域取代了傳統(tǒng)開刀手術(shù)，稱為第二代外科手術(shù)。進(jìn)入21世紀(jì)，手術(shù)機(jī)器人得到開發(fā)并迅速投入臨床應(yīng)用，被認(rèn)為是外科發(fā)展史上的一次革命，也預(yù)示著第三代外科手術(shù)時代的來臨。1.優(yōu)質(zhì)中藥材需求量擴(kuò)大。近年來，相關(guān)部門對中藥材市場的監(jiān)管力度不斷加大，2018年，原國家食品藥品監(jiān)管總局共發(fā)布46次藥品不合格信息，涉及500多家藥品生產(chǎn)企業(yè)的超千批次藥品。其中中