做銷售參與投標的工作總結(jié)4篇范本

做銷售參與投標的工作總結(jié)4篇范本

回憶這一年的工作歷程，我深深的感到公司的蓬勃進展和全體同事團結(jié)、熱氣、拼搏、向上的精神。我作為食品銷售部門的一名一般員工，在公司領(lǐng)導和同事的鼓舞和幫忙下走過了這一年。

結(jié)合2022年的工作，歸結(jié)起來主要包含在以下幾個方面：

一、2022年渠道工作內(nèi)容回憶及概述：

從2022年11月底接手兩個鎮(zhèn)的BC類商場，至2022年六月底。根本上__年的歲末，僅僅在熟識市場狀況、建立初步客情和把握BC商場的操作方式。真正的做市場，還是從__年開頭。

剛剛接手市場時，恰逢公司涼茶商超價格體系的調(diào)整，從家庭裝28元調(diào)整到30.4元供貨。由于經(jīng)銷商和郵差商的鼎力支持和協(xié)作，加上之前同事市場上的努力。所以價格很快就調(diào)整了過來。

我在熟識客戶整體狀況和了解我司產(chǎn)品的家庭消費潛力特性后，便依據(jù)市場狀況將所負責的35家客戶做分級規(guī)劃。

一級為重要客戶，有12家。二級為高潛力客戶，有14家。三級為潛力培育客戶，有9家。經(jīng)過與客戶的屢次深入溝通，加上公司的支持和客戶的多多協(xié)作，在這上半年，一級客戶的實際銷貨量同比平均增長了125%，的客戶從原月銷70件到銷190件，增長到原銷量的2.7倍。二級和三級客戶分別增長了95%和65%.。潤喉糖的鋪貨率也到達了100%。惋惜的是，由于我個人力量所限，許多客戶還沒能發(fā)揮出的銷售潛力。

從__年7月，公司將我調(diào)入KA負責8個鎮(zhèn)的30家KA賣場，其中12家超市，14家百貨，和4家跨區(qū)KA場。剛接手時，正是我司產(chǎn)品的銷售旺季，公司支持的相關(guān)費用提報時間是簽約時間的一個半月前，由于個人力量和專業(yè)學問薄弱，市場洞察力差，和對市場的把握度不精確，使一些費用的利用不太合理，沒有運用到刀刃上，使客戶的培育方面沒有做好，致使銷量沒有消失明顯的增長，使我深深地感到有愧于公司和上司對我的信任和栽培。

二、學到的閱歷：

通過從事這一年的商場銷售工作，我從中學到了相當多的專業(yè)學問，讓我深深的感到做銷售工作簡單，想做好就是一件不簡單的事情。

結(jié)合公司給我們的屢次培訓和我自身的感悟，我總結(jié)了十條閱歷：一細二勤三多四強。一細即心細，二勤就是眼勤、手勤，三多是要多與客戶深入溝通、多學習專業(yè)技能技巧、心態(tài)要多調(diào)整、要時刻保持樂觀和積極，四強是自信念強、洞察力強、分析規(guī)劃力量強、執(zhí)行力強(和公司的六強不一樣)。

1、細

比方，我們跑商場的同事常常要做的事：賣場的庫存治理，我常常要去賣場倉庫去查庫存，由于送每批貨的時間不一樣，可能有的賣場由于倉庫太擠，他將每批貨放的位置不一樣，假如我們沒有認真的在整個倉庫查看，誤認為只有一個地方有我們的貨。這就會造成日期先進先出沒有做好，結(jié)果日期混亂，還會造成庫存積壓，所以肯定要細心。

2、勤

1)是眼勤，要多觀看，俗話說：商場如戰(zhàn)場!信息是特別重要的，一個重要的信息就可帶來豐厚的利潤，所以在日常工作過程中，肯定要細心的去觀看競品的相關(guān)動態(tài)。尤其是價格的調(diào)整、陳設、促銷政策等等。

2)是手勤，我們做快消品的，常常要去動手做陳設，占排面，爭取陳設到曝光點，吸引消費者的眼球。所以，要多動手，多布置相關(guān)的廣宣物料。才能使銷量消失增長。

3、多

1)是多與客戶深入溝通，讓客戶協(xié)作我的訂貨、陳設、價風格整、促銷策略的執(zhí)行。只有多與客戶溝通，多分析我產(chǎn)品在整個分類品項的優(yōu)勢，和我產(chǎn)品給客戶帶來的銷量和利潤增長潛力，客戶才會將我們的產(chǎn)品列為重要產(chǎn)品。有了商場客戶的支持，陳設才能強勢，銷量才能提升。

2)是多學習專業(yè)學問，比方談判技巧，我們面臨的客戶都是很專業(yè)的，要想能勝利的和選購商談而到達我們的目的，就要更專業(yè)。公司給了相當多這方面的培訓，使我受益非淺，讓我學會了如何與別人溝通，讓我受用一生。

3)是多調(diào)整心態(tài)，做銷售這行，會常常面對許多方面的壓力，客戶的挑剔、拒絕、不支持、事情的拖延。有時候，有一個很好的促銷方案，自己很有信念，可是去和客戶談時，客戶一口就給拒絕了，一句話都不聽。

這時候，就要努力調(diào)整心態(tài)，多了解客戶拒絕的緣由，多分析，才能扭轉(zhuǎn)為難的局面。我之前常常會遇到這樣的事，有時候搞得自己一點信念都沒有，還是同事和主管給了我許多的鼓舞，給我信念，使我又有了昂揚的激情，才得以戰(zhàn)勝各種困難。使我學到了不良心態(tài)的解決方法。

4、強

1)自信念強，做銷售，沒有信念，什么都做不了，有了自信念，才能在無望中奪得生氣，在苦痛中抓住歡快，在壓力下擺脫苦惱，在失敗中找到盼望。這里要感謝各位同事和主管對我的鼓舞和支持。

2)洞察力強，做快銷品，要對市場狀況敏感度高，客戶對我產(chǎn)品的陳設、價格、促銷策略的調(diào)整，競品在市場上的反映，都要隨時的把握。比方，一個好的陳設位，許多廠家都想要，但當時還有陳設其他產(chǎn)品，協(xié)議快到期了，這時候，為了得到這個位置，就要多了解狀況，假如能夠先了解到該產(chǎn)品的協(xié)議期限，那么就可以優(yōu)先得到該位置。

3)分析規(guī)劃力量強，我進入KA后，對這方面的了解學到了相當多的學問。對客戶、市場了解了，就要多分析，理出一個具體的、可執(zhí)行性銷售規(guī)劃，然后按部就班去執(zhí)行，這樣就能節(jié)省更多的時間和精力，并且到達抱負的效果。特殊是對數(shù)據(jù)系統(tǒng)的建立，使我更精確的了解產(chǎn)品在每個客戶的銷售潛力和我產(chǎn)品的成長狀況，特別利于下一步的工作規(guī)劃。

4)執(zhí)行力強，這詩司最提倡的，不但有利于公司及產(chǎn)品的成長，也使我得到了對自身的熬煉。我以前很懶散，特殊不喜愛洗衣服，老是將衣柜里的衣服穿完了，沒得穿了，才一起洗。經(jīng)過工作上的一些原因，漸漸的這個毛病也改掉了。

三、自身的缺乏：

在近一年的工作中，自我感覺也消失了許多問題，主要有以下幾個方面

1、忙勞碌碌

每天在公司上班總是覺得忙勞碌碌，但是每天回首一天的工作，總覺得是一無所獲，感覺只是一個忙字，但是詳細干了什么，卻也說不出個所以然，通過主管屢次的指導，發(fā)覺主要是由于沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題，每天大量的時間都化在了處理這些事情上，所以感覺到一天忙勞碌碌但是總覺得一無所獲，在新的一年里，我預備根據(jù)主管所教的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理安排和利用自己的時間。

2、缺少閱歷

在工作過程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和商場的選購或門店的主管打交道，常常遇到些一時難以解決問?；貋頃r，主管問起來，老是許多小問題。

到這種時候我都感覺到自己有些力不從心，由于這種時候需要多方面的學問和閱歷以及許多的專業(yè)理論學問，所以，我要在明年的工作過程中，總結(jié)今年的缺乏，隨時給自己充電，同事也盼望公司能多給一些這方面的培訓時機，讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。

3、懶散

在以上總結(jié)的閱歷中，平常在執(zhí)行的時候有時不能夠百分百做到，盼望領(lǐng)導在以后的工作過程中能夠常常賜予指正。

#884938做銷售參加投標的工作總結(jié)2

一年的緊急工作接近尾聲，我本著以下的原則仔細的完成了工作。總結(jié)了閱歷與缺乏，并且對明年的工作作了預先的規(guī)劃，與個人的一些想法。

在工作中我主動熱忱接待客戶，對客戶的外表、言行舉止，依據(jù)自己的推斷力，在心中作出“市場定位”，分析客戶來此的目的然后“對癥下藥”的向客戶推舉，主動懇求客戶留下電話，增加供需雙方的了解，促進銷售。

仔細為新老客戶效勞，提高客戶對公司的熟悉和信任度。

同有意向的客戶保持聯(lián)系，制造成交時機，說服客戶下定。如客戶對此產(chǎn)品沒有興趣，可推舉公司的其它產(chǎn)品，避開客源的鋪張。

喜愛本職工作，聽從公司的工作安排，盡可能的多了解公司產(chǎn)品狀況，爭取做公司銷售主力軍。

在銷售工作中，盡量協(xié)作其它銷售人員，搞好團結(jié)協(xié)作關(guān)系，共同完成每月銷售工作。

在做好自己本職工作的根底上，賜予新員工業(yè)務上的幫忙，共同提高專業(yè)素養(yǎng)和閱歷。

今年我們的銷售量很好，我們實行的分地區(qū)走訪取得了很大的收益。許多老客戶，讓公司的銷售額到達一個穩(wěn)定的高度。通過外走訪銷售又增加了很多新的客戶，又增加了銷售量。

我們的目標是讓業(yè)績大到一個頂峰。渠道是每個公司都想做好的一條重要通道。渠道是有二批、三批、零售超市構(gòu)成的，所以，我們要做好渠道，首先把他們每層關(guān)系搞好，讓他們有一個良好的進展趨勢。二批作為我毛司重要一個銷售環(huán)節(jié)，在銷售過程中起到一個承上啟下的作用。那么，我們?nèi)绾蝸砜己硕?

第一、我們給他定一個匡，給他下年任務，再分解到每季每月每天，再細分到每個產(chǎn)品上;

其次、終端的輻射力量。由于最終的產(chǎn)品消化還是在終端，所以二批掌握了終端越多，銷量上升的越多越快。

第三、二批的運輸力量。這一點特殊是在旺季的時候，肯定要保證零售終端叫貨24小時內(nèi)到貨，否則不但丟失最良好的銷售，也有可能導致店老板在下次叫的貨。

第四、二批的倉儲力量及資金。這一點對二批更是一個重要環(huán)節(jié)。現(xiàn)在二批進貨都是大批量發(fā)貨的，如沒有足夠大的倉庫，就很簡單發(fā)生斷貨現(xiàn)象，從而消失產(chǎn)品脫銷，阻礙市場銷量。

資金就如汽車油一樣，一輛再好的車，沒有油也如廢鐵一塊。所以資金與倉庫兩者相輔相承，有一樣達不到要求，全部工作都很難開展。如以上幾點二批考核通過的話，我們應當下一步是，好好利用二批這些資源為我們做市場。

這個時候我們必需掌握他。二批作為商人，商人的原則是追求利益空間化。我們可以通過一些嘉獎方法來鼓勵他們，比方我們現(xiàn)在在做的有：每個區(qū)域二批設一銷售人員來幫助二批做市場;其次我公司產(chǎn)品銷售量、每件貨的利潤都是相當可觀的。這也是別的廠家難以做到的。

在以后的銷售中，我們還要設定二批商特別獎，給與另外的嘉獎。

明年的任務雖然很重，但我有信念完成，我是從這幾點去做的：

1.把整個區(qū)域里全部的大小零售店全部網(wǎng)進銷售網(wǎng)中。

2.開發(fā)區(qū)域內(nèi)全部店。

3.大客戶、二批商建立一個特地的治理，就像VIP一樣，讓他們感覺到我們至上的效勞，而使他們有力的為我們賣產(chǎn)品。想完成全年銷售任務，第一站很關(guān)鍵，所以在第一季度中，除正常產(chǎn)品銷售外，小包裝米是一個很高的增長點。

4.在居民區(qū)內(nèi)大超市擺放大堆頭，把公司系列產(chǎn)品全放上，讓消費者一進門就看到我公司大米積累如山，從氣概上壓倒其他公司。

5.針對小店，可以以套餐形式一次性壓到位。店老板的資金倉庫是有限的，如我們能在競品活動之前，把我公司小包裝米壓到終端，這樣店老板想進別的貨也沒有資金及倉庫。消費者來購置，店老板就會竭力推舉我公司產(chǎn)品。

所以我們要以最快最短的時間，把店老板的有限資源搶占，讓競爭對手無從下手。

以上就是我__年的述職報告。

#884939做銷售參加投標的工作總結(jié)3

進公司已經(jīng)兩個月了，通過培訓和自我學習了產(chǎn)品學問，通過對各種渠道的拓展，也有自己的一些總結(jié)。通過觀看和了解，體會了公司的企業(yè)文化，公司的優(yōu)勢，以及還需要努力的地方，兩個月來自我有了提升，但同時也知道還有許多的缺乏。

力爭在將來的工作中，發(fā)揮自己的特長，彌補自我的短處?，F(xiàn)就此向各位領(lǐng)導，同仁匯報自己的工作及想法。

一、關(guān)于對公司產(chǎn)品和銷售方面的熟悉

以前做了三年多的保健食品銷售，但主要是會銷產(chǎn)品及保健養(yǎng)分品，很少接觸過珍貴中藥材提取物，兩個月來的學習，才對石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋參有了一些了解，從原材料，石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來講，我毛司都有肯定的優(yōu)勢，種植技術(shù)，生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟，產(chǎn)品品質(zhì)高，成效好，無毒負作用，有消費者安康潛在需求，但通過對大量實地各種渠道的拓展，了解到目前我毛司產(chǎn)品的知名度，美譽度還有待提高，從長遠來準備，把產(chǎn)品做長期，公司做長期，只有把產(chǎn)品品牌化，通過各種方式提高產(chǎn)品的知名度，培育消費人群，灌輸“藥食同源”，養(yǎng)生保健的重要性，消費者才會更簡單承受公司的產(chǎn)品，企業(yè)才會有更大的進展。全部以后的工作中，會致力于公司產(chǎn)品的宣傳，在符合節(jié)省本錢的狀況下，可適量做一些宣傳活動，比方高檔小區(qū)宣傳等。

二、產(chǎn)品渠道拓展后的總結(jié)

跑了許多渠道，醫(yī)院，商超，養(yǎng)生會所，禮品公司，藥店等，在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展，很少涉及醫(yī)院，養(yǎng)生會所，禮品公司等渠道。

將近一個半月的拓展，開闊了眼界，了解了更多的保健食品銷售渠道，接觸了一些公司的老總，拓展了學問面，但同時也意識到由于公司產(chǎn)品價格比一般保健食品高，很少有廣告，知名度還缺乏，所以目前在一些渠道很難有進展，比方藥店渠道，大多藥店的保健食品價格偏低，有廣告支持，在沒有支持的狀況下，產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售，所以臨時不考慮再拓展藥店。

由于大多醫(yī)院只能開處方藥，有政策制度上的限制，所以醫(yī)院方面，目前也很難有突破。養(yǎng)生會所的消費者夠買力高，適合公司產(chǎn)品的銷售，訪問了許多養(yǎng)生會所，目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作，后期會連續(xù)于這方面的工作。

禮品公司的客戶面廣，中凹凸端禮品都有市場，需求面廣，合作方式敏捷，所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展，以后會把重點放在這一塊，工作方向?qū)扇嫱卣梗優(yōu)橹攸c拓展。

結(jié)合公司產(chǎn)品的特性，多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道，爭取在這些方面有突破，“少走彎路”。

三、對公司企業(yè)文化的熟悉

始終認為一家公司的企業(yè)文化和治理都非常重要，進公司以來，早上上班很寧靜，大家都在做自己的事情，沒有談天，沒有閑玩，同事們都很實干，簡單相處，氣氛很融合，但同時也感覺治理層與員工溝通太少，盼望獲得更多的溝通與批判，以利于工作和自我缺點的改正。

四、自身在工作上的優(yōu)點及缺乏

由于之前從事了三年保健食品會議營銷，也在德維康生物工程有限公司做過保健養(yǎng)分品專賣店店長和區(qū)域銷售經(jīng)理，所在公司非常注意培訓，自己也非常注意學習，所以有肯定保健食品銷售方面的積存。

在__上班半年沒有遲到，早退，礦工過，嚴格遵守公司的規(guī)章制度，留意同事之間的關(guān)系，不談論公司及同事的是非，維護公司的形象，特殊是遵守公司財務上的制度，不貪一分不屬于自己的東西。所關(guān)注的是自己力量上的提高，有適宜的平臺發(fā)揮自己的特長，但同時自己也有許多缺乏：

1.認為自己專業(yè)學問還不完善和精熟，所以以后會更多的看一些關(guān)于天麻，石斛的書籍。

2.營銷和治理方面上的學問還遠遠不夠，所以后期會加強這方面的學習。

3.提高自身業(yè)務水平，熟識各崗位的工作流程，提高自己發(fā)覺問題、分析問題、解決問題的力量。

培育常?？偨Y(jié)的習慣，每天總結(jié)，沒周總結(jié)，每月總結(jié)，發(fā)覺自己的缺乏，通過改良方法提高工作效率及效績，提高談判技能，治理力量，專業(yè)學問，執(zhí)行力等等，總之在以后會致力于學習，總結(jié)，改良。

五、一些建議

1.由于目前去訪問客戶還沒有完善的產(chǎn)品資料，不利于工作的開展，所以建議準時做出簡潔，一目了然的產(chǎn)品資料。

2.各部門的溝通，領(lǐng)導層與員工的溝通更多一些，這樣才能更多的了解公司，規(guī)劃，以及近段時間自身工作的缺乏等各方面信息。

六、將來努力的方向

應聘的是片區(qū)銷售經(jīng)理一職，接下來的工作中：

1.會努力于自身素養(yǎng)的提高，專業(yè)學問的完善，營銷類治理類學問的學習等等，有了熟識的專業(yè)學問，才能說服客服，學習更多的營銷治理類學問，才能更具體的了解企業(yè)的運作，企業(yè)的目標，效績治理，社會責任，首要職能等等，同時積極注意熬煉自己的口才交際力量、應變力量、協(xié)調(diào)力量、組織力量以及領(lǐng)導力量，不斷在工作中學習、進取、完善自己。

2.大量的有針對的實地產(chǎn)品銷售拓展，臨時放棄一些可行性不大的渠道比方藥店，重點拓展可行的渠道比方禮品公司，采納行之可效的方法，提高銷售。

3.提高工作執(zhí)行力，貫徹執(zhí)行上級安排的工作，注意實干。

4.建立數(shù)據(jù)庫營銷，獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源，注意產(chǎn)品售前，售中，售后的效勞，提高效勞質(zhì)量。

5.更深入的了解公司的企業(yè)文化，團結(jié)協(xié)作，提高工作效率和效績，創(chuàng)立優(yōu)秀的區(qū)域銷售團隊。

6.更深入的了解產(chǎn)品的市場狀況，只有把握了更為準確準時的信息，才會把握市場，提高銷售。

#884937做銷售參加投標的工作總結(jié)4

2022年對于房地產(chǎn)行業(yè)來說是一個跌宕起伏的年份，對于從事房地產(chǎn)行業(yè)的工作人員來說更是一個難以忘記的一年。隨著貫徹一年的各種房產(chǎn)調(diào)控政策不斷出臺，對每一名從事房產(chǎn)工作的人員都產(chǎn)生了很大的沖擊。對于2022年的工作總結(jié)有如下幾個方面

一、個人心態(tài)方面

年初當房產(chǎn)政策存在波動期的時候，當時內(nèi)心堅決的信任房產(chǎn)行業(yè)不會由于各種政策而受到影響，因此工作期間表現(xiàn)出來的都是布滿信念布滿激情，由于信任這次房產(chǎn)調(diào)控不會持續(xù)太長時間，在不久的將來便會過去，但是隨著房產(chǎn)調(diào)控政策的不斷深入，對房產(chǎn)行業(yè)的影響持續(xù)加大，自己的心態(tài)也隨著房產(chǎn)行情的轉(zhuǎn)冷而變的不再布滿信念和富有激情了，因此無論是在工作上還是在生活上都比擬失落，深知自己作為一個工程部銷售負責人，自己的失落心情和不自信都會在無形中影響到整個團隊的士氣。

自己雖故作頑強和自信，但是仍掩飾不了內(nèi)心的彷徨，因此對因自己的心態(tài)問題而影響到團隊的心情和士氣進展深刻的自我批判。

二、團隊治理方面存在的問題

1、聘請面試方面的缺乏

自己在聘請面試的時候缺少細心的設計和安排，有時候自己也不加重視，總是奔著你情我愿的想法，沒有必要跟面試者講太多，正是由于自己的不重視應聘這個環(huán)節(jié)從而導致一局部優(yōu)秀人員的流失，也給人事部門增加了不少麻煩!

2、團隊培訓工作方面的缺乏

沒有規(guī)劃的培訓、沒有目的的培訓、沒有統(tǒng)籌預備的培訓。

對團隊的打造目標不明確比擬籠統(tǒng)，培訓的規(guī)劃做的更加籠統(tǒng)，因此在培訓工作開展時想到什么就培訓什么，感覺團隊缺少什么就培訓什么，有的時候很少培訓，有的時候即使每天培訓也達不到培訓的預期和效果。不但增加了工作人員的負擔更影響了工作人員的心情。

對于培訓沒有一個長期統(tǒng)籌的安排和布置，自己也沒有提前做好充分的預備工作。自己不但沒有得到熬煉，使主管也得不到相應的磨練更使整個團隊裹足不前。也沒有討論過老銷售和新人進展區(qū)分培訓，導致新人學習難度增大老銷售也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。

3、監(jiān)視、催促工作方面的缺乏

許多事情都是準時的安排下去，但是沒有賜予準時的催促和監(jiān)視，導致安排下去的事情做的不抱負甚至是根本上沒有完成。例如銷售人員的約電約客問題，自己很少去催促和檢查他們的來電來客，導致銷售人員在這方面的工作開展的不是很抱負。有的銷售人員甚至很長時間對客戶都不進展約訪，損失了公司難得的客戶資源。

4、準時總結(jié)學習方面的缺乏

當工作期間遇到肯定難題的時候，自己很少去總結(jié)學習更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團隊，有時候難題過去就過去了，不再過多的進展回憶總結(jié)和傳授。當遇到問題客戶的時候，總是想盡一切方法賜予解決但總是忽視產(chǎn)生這些問題的根源在那，因而重復的問題不斷消失，如何將該問題在前期解決掉或避開該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授。

5、公司制度的執(zhí)行和落實方面的缺乏

例如有的工作人員間或遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再嚴格根據(jù)公司制度賜予其罰款，從而導致了其它銷售人員心理不平衡，給治理工作帶來了肯定的困難。

究其緣由做為一名銷售部負責人首先必需嚴格根據(jù)公司的治理制度進展相應的懲罰，對其違紀行為視而不見于心不忍不賜予其進展罰款可實際上就是在縱容其行為，因此對于我來說是一種失職行為。衛(wèi)生雖然每天都在做，但是維護效果比擬差，剛到中午時分售樓處的衛(wèi)生已經(jīng)開頭變差，追根究底這都是我的監(jiān)視和催促治理工作不到位，導致工作人員在這方面的意識比擬差。

公司最根本的治理制度自己都由于種種緣由執(zhí)行和落實不到位，更談不上讓自己的團隊根據(jù)制度去嚴格要求自己。

6、銷售一線工作消失的問題敏感性缺乏。

由于銷售一線工作敏捷多變，因此需要依據(jù)實際狀況準時制定出相應的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺，總是習慣于領(lǐng)導將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行，不動腦子去想過多事情，從而使許多工作做起來很被動。

例如銷售一線產(chǎn)生分單狀況很正常，但是明知之前定的一些分單制度不是很完善，但是自己作為一個銷售經(jīng)理仍不仔細去討論和完善以前的分單制度，從而導致在銷售消失分單狀況后沒有一個共識的制度參考，只能依據(jù)實際狀況進展平均安排，這樣在肯定程度上也影響了銷售人員的工作心情和積極性。

7、對不同職位的工作人員治理層次不清。

銷售和主管根據(jù)統(tǒng)一標準要求和治理，因此不能使主管的職能和角色充分的表達和發(fā)揮出來，從而使主管不僅體會不到自身的價值，同時也降低了主管工作的積極性。例如當我調(diào)入__工程的時候共10名工作人員其中三名主管，如何使一個主管在團隊當中更好的發(fā)揮自己的才華?如何使一個主管通過自己的實踐治理得到快速的提高?

這些自己都沒有仔細的想過，更沒有仔細的做過，以至于三名主管在團隊中起不到任何主管的職責作用更發(fā)揮不出主管應有的水平，反而使主管心生埋怨對他們的關(guān)懷不夠。由于自己的不嚴格治理導致團隊松散，這些都是我不行推卸的責任。

8、團隊之間的溝通也存在很大的缺陷。

曾經(jīng)也仔細制定過與工作人員之間的溝通規(guī)劃，但是實施一段時間后便拋向腦后，感覺溝通純粹是在鋪張時間，但事實卻讓我倍感圓滿，__工程7月份施行末尾淘汰制，當時每個人壓力都特別巨大，由于每個人會面臨著同樣一個被淘汰的結(jié)局，尤其到月末的時候__主管和兩名銷售人員都沒有業(yè)績，自己也觀看到末尾淘汰已經(jīng)影響到了他們的工作狀態(tài)，但是自己仍沒有主動找到他們與其進展良好的溝通，更談不上排解他們的壓力，因此最終導致__心態(tài)馬上到達崩潰的邊緣。

通過這件事才讓我深刻的意識到準時的溝通是多么的重要，而作為一名銷售經(jīng)理對下屬如此漠不關(guān)懷，導致下屬消失這種嚴峻心情深表自責。

通過團隊治理失敗的教訓讓我深刻的領(lǐng)悟到嚴格是愛，寬松是害這句話的含義。

三、案場治理方面的缺乏

1、案場談客監(jiān)視及把握方面的缺乏

往往當問題客戶消失的時候，自己才想方法賜予解決，但是在案場自己很少全程準時的賜予銷售人員的談客進展指導，也很少提示或組織其它銷售人員賜予適當?shù)脑靹輥碇圃鞖夥?，同時也缺少談客過程中關(guān)鍵點的把握，從而增加了銷售人員的談客難度也降低了其成交率。

對于銷售人員的談客自己也很少準時賜予點評，也很少組織其它銷售人員賜予準時的旁聽來提高自己的談客技巧。

2、案場問題客戶處理方面的缺乏

當消失問題客戶的時候自己往往缺少急躁的賜予解釋和解決，這樣不僅使客戶得不到安撫同時更激化了客戶與公司之間的沖突。例如__業(yè)主由于自己買的房得不到采光對公司的意見較大，當客戶特別急躁的向我們訴說的時候，我反而說出了更加難聽的話，致使業(yè)主與我公司沖突更加激化，使問題更加難