銀行安保突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

銀行安保突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案銀行安保突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案1為了提高和預(yù)防對(duì)恐怖事件的應(yīng)急處理能力，在發(fā)生恐怖事件時(shí)，能有效控制局面迅速有序地處理事件，切實(shí)保護(hù)人身和國家財(cái)產(chǎn)的安全，堅(jiān)決防止重大事件的發(fā)生及對(duì)建設(shè)銀行企業(yè)形象的不良影響。為此，特制定反恐應(yīng)急處理預(yù)案：一、建立反恐緊急應(yīng)急小組XXXX銀行成立由行長XXX任組長，副行長XX等部門負(fù)責(zé)人為成員的案件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組。二、建立處置暴力恐怖事件的基本原則處置暴力恐怖事件要以平息事態(tài)、控制局面、防止擴(kuò)散、減少損失為主要原則。針對(duì)不同性質(zhì)的事件采用的制止、宣傳、保護(hù)、求援、疏散等方法。圍繞維護(hù)客戶、員工的生命這一中心，有條不紊的開展應(yīng)急工作。三、職責(zé)1、行長辦公室：恐怖事件處理的總指揮與總協(xié)調(diào)。2、其他各部門：引導(dǎo)客戶到安全區(qū)域，崗位責(zé)任區(qū)域的檢查，全力配合公安機(jī)關(guān)對(duì)事件的處理工作。四、具體事件的處理辦法：1、暴力①、如沒有傷及人員的情況下應(yīng)以教育為主，勸說其放棄傷害他人、及破壞正常秩序的行為。②、如已傷及他人，應(yīng)予立即制止，以搶救傷員為主，如情況繼續(xù)惡化應(yīng)以武力制止。③、注意觀察暴力組織者的行為、特征。條件許可的話，當(dāng)即擒獲；不具備條件，也要想辦法接近、控制，等待公安、武警到時(shí)再擒獲。④、注意收集、保護(hù)證人。2、爆炸物品①、如發(fā)現(xiàn)不明爆炸物，立即向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，同時(shí)采取隔離措施，疏散人員集中至安全地帶并保護(hù)好相關(guān)人員。②、嚴(yán)禁人員進(jìn)出加強(qiáng)事故地點(diǎn)保衛(wèi)、巡查工作。③、報(bào)告公安部門，請(qǐng)求派人排暴并協(xié)助其工作。3、搶奪、搶劫、盜竊①、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員在發(fā)現(xiàn)歹徒搶劫時(shí)要立即停止?fàn)I業(yè)操作，迅速將現(xiàn)金、重要憑證鎖進(jìn)保險(xiǎn)柜，撥亂密碼，將保險(xiǎn)柜鑰匙隱藏在安全處，用自衛(wèi)器械進(jìn)行自衛(wèi)。同時(shí)告知網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)辦理業(yè)務(wù)的客戶迅速躲避或撤離。②、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全管理員迅速向“110”報(bào)警，并向本行領(lǐng)導(dǎo)和安全保衛(wèi)部門報(bào)告。③、當(dāng)歹徒持槍或爆炸物實(shí)施搶劫時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)工作人員要臨危不亂，迅速鎖閉營業(yè)區(qū)域內(nèi)的所有門窗，注意隱蔽。④、歹徒進(jìn)入營業(yè)區(qū)內(nèi)時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)工作人員要齊心協(xié)力阻止歹徒實(shí)施搶劫。⑤、安全保衛(wèi)部門應(yīng)立即組織保衛(wèi)人員和有關(guān)人員迅速趕往出事地點(diǎn)協(xié)助公安干警緝拿犯罪嫌疑人。⑥、支行接到搶劫案件報(bào)告后，安全保衛(wèi)部負(fù)責(zé)人迅速前往發(fā)案行指揮處置，并配合公安部門進(jìn)行調(diào)查和案件偵破工作。4、縱火①、立即啟動(dòng)放火、滅火預(yù)案進(jìn)行撲救滅火，同時(shí)撥打“119”報(bào)警電話。②、保護(hù)好現(xiàn)場，引導(dǎo)消防車進(jìn)入市場，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)出現(xiàn)場。③、如罪犯嫌疑人在現(xiàn)場，立即組織圍捕。④、滅火后，注意保護(hù)好現(xiàn)場，統(tǒng)計(jì)損失。5、綁架、挾持人質(zhì)，勒索①、如罪犯嫌疑人在現(xiàn)場，應(yīng)第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，同時(shí)采取圍捕方式包圍。②、正面宣傳教育對(duì)話，“請(qǐng)不要傷人，有話好商量”以情感化，放下兇器。③、保護(hù)好現(xiàn)場，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)出現(xiàn)場。④、立即報(bào)警，請(qǐng)求支援。⑤、如罪犯嫌疑人已離開，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場痕跡等證物、證人等待公安部門前來偵破。⑥、如罪犯嫌疑人已逃離我行可視的范圍內(nèi)，應(yīng)立即追捕，同時(shí)首要考慮人質(zhì)的安全，等待公安部門前來解決。銀行安保突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案2為加強(qiáng)我行消防安全管理工作，預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生，減少火災(zāi)的危害，確保消防安全，認(rèn)真貫徹落實(shí)“積極防范，安全保障，預(yù)防為主、消防結(jié)合”的消防方針，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，逐級(jí)落實(shí)防火安全責(zé)任制的管理規(guī)定，特制定防火處置預(yù)案如下：一、應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)組織成員總指揮：孫海龍副總指揮：王旭成員：李健李志偉職責(zé)：承擔(dān)指揮領(lǐng)導(dǎo)小組辦事機(jī)構(gòu)的職能，傳達(dá)上級(jí)指示，協(xié)調(diào)各部門對(duì)突發(fā)事件的聯(lián)絡(luò)工作，根據(jù)指揮中心和內(nèi)保局駐勤民警的指令，采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。接到報(bào)告后，及時(shí)以指揮部為中心，嚴(yán)格按照駐勤民警的指揮，對(duì)火災(zāi)事故進(jìn)行處置。二、應(yīng)急滅火組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)分工（一）報(bào)警組成員：李娜、賀夢(mèng)柔、王曉旭職責(zé)：遇有火情時(shí)，要沉著冷靜，立即向總指揮及內(nèi)保局駐勤民警報(bào)告，視火情程度果斷采取措施，進(jìn)行處理，如能控制的火情，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行有效滅火，如不能控制火情，立即撥打“119”報(bào)警，講清火災(zāi)發(fā)生單位名稱、地址、著火的`具體部位及火勢(shì)等情況，并守在電話旁以備消防部門查詢。其他報(bào)警人員立即到路口迎接消防隊(duì)并為其引路。（二）滅火組成員：陳沖、楊曉寧、相寧華職責(zé)：遇有火災(zāi)火情時(shí)，要利用現(xiàn)有的消防器材及時(shí)補(bǔ)救初起火災(zāi)，盡最大可能控制蔓延。（三）搶救組成員：劉國智、趙雷、王亞男職責(zé)：遇有火災(zāi)火情時(shí)，要及時(shí)搶救人員、現(xiàn)金和重要憑證等，盡最大能力減少人員傷亡及財(cái)產(chǎn)損失。（四）警戒組成員：柳雅楠、張婷婷、王文珺職責(zé)：遇有火災(zāi)火情時(shí)，要及時(shí)設(shè)置警戒區(qū)域，嚴(yán)密注視火災(zāi)火場周圍情況，防止發(fā)生因混亂造成的人員傷亡和現(xiàn)金、重要憑證損壞、丟失。（五）疏散組成員：張建民、王月、劉豐職責(zé)：遇有火災(zāi)火情時(shí)，應(yīng)立即打開緊急疏散出口，組織、引導(dǎo)人員迅速撤離現(xiàn)場；發(fā)生人員傷亡時(shí)，及時(shí)搶救傷員；將負(fù)輕傷人員送往就近醫(yī)院就治。三、發(fā)現(xiàn)火情時(shí)（一）發(fā)現(xiàn)火情時(shí)，任何員工、執(zhí)勤保安員都有責(zé)任滅火、報(bào)警。（二）發(fā)現(xiàn)物品或電器冒險(xiǎn)煙、初起小火時(shí)，應(yīng)立即切斷電源，迅速查明火源，使用現(xiàn)有滅火器將火撲滅。（三）注意保護(hù)現(xiàn)場，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)部門報(bào)告情況，協(xié)助事故調(diào)查。四、發(fā)生火災(zāi)時(shí)一）火勢(shì)已起，難以控制時(shí)，保衛(wèi)人員或第一發(fā)現(xiàn)人要立即打“119”報(bào)警，講清火災(zāi)單位名稱、地址、著火的具體部位及火勢(shì)等情況，并按動(dòng)就近的火災(zāi)報(bào)警按鈕。同時(shí)，必須向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)人員報(bào)告。（二）按到報(bào)警或發(fā)生火災(zāi)時(shí)，單位領(lǐng)導(dǎo)、保衛(wèi)人員要立即趕到現(xiàn)場，組織員工災(zāi)火；搶救現(xiàn)金、重要憑證等物品；疏散人員。（三）全體員工及保安員必須服從現(xiàn)場的領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)人員的指揮。公安消防隊(duì)到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場后，所有搶險(xiǎn)人員要聽從消防人員指揮。五、疏散人員、搶救傷員（一）當(dāng)發(fā)生火災(zāi)緊急情況時(shí)，本單位主管安全保衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)為現(xiàn)場疏散總指揮，負(fù)責(zé)指揮疏散組成員在第一時(shí)間打開緊急疏散出口，引導(dǎo)現(xiàn)場人員有秩序地迅速撤離火災(zāi)現(xiàn)場。（二）出現(xiàn)人員受傷時(shí)，報(bào)警組成員要及時(shí)打急