管理學(xué)第2章管理思想的形成與發(fā)展

管理學(xué)第2章管理思想的形成與發(fā)展2022/10/312第二章管理思想的形成與發(fā)展2022/10/313二、古典管理理論階段三、行為科學(xué)管理理論階段四、現(xiàn)代管理理論階段西方管理理論發(fā)展的四個(gè)階段一、早期管理理論階段重點(diǎn)掌握的內(nèi)容2022/10/314（18世紀(jì)80年代——19世紀(jì)末）早期管理理論階段特點(diǎn)1、在管理實(shí)踐上，資本家及其代理人憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理，工人也是憑自己的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行操作，缺乏統(tǒng)一的操作規(guī)程和嚴(yán)格的管理制度。2、在管理理論上，只有一些零星的研究，還沒有形成系統(tǒng)的管理理論。2022/10/3152022/10/3162022/10/3172022/10/318提出“勞動(dòng)分工將使組織和社會(huì)受益”的觀點(diǎn)。

（1）

勞動(dòng)分工可以使工人重復(fù)完成單項(xiàng)操作，從而提高勞動(dòng)熟練程度，提高勞動(dòng)效率。（2）

可以減少由于變換工作而損失的時(shí)間。（3）

可以使勞動(dòng)簡化，使勞動(dòng)者的注意力集中在一種特定的對(duì)象上，有利于創(chuàng)造新工具和新的設(shè)備亞當(dāng)·斯密及其勞動(dòng)分工理論2022/10/319主要代表人物及其理論：古典管理理論階段（19世紀(jì)末——20世紀(jì)三、四十年代）一、泰羅及其科學(xué)管理理論美國1911年代表作《科學(xué)管理原理》二、法約爾及其一般管理理論法國

1916年代表作《工業(yè)管理與一般管理》三、韋伯及其行政組織理論德國代表作《社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織》2022/10/3110泰羅的科學(xué)管理理論美國1875年機(jī)械廠當(dāng)學(xué)徒1878年費(fèi)城米德瓦爾鋼鐵廠機(jī)械工人1898-1901年間，伯利恒鋼鐵公司，搬運(yùn)生鐵試驗(yàn)1901年后代表作：計(jì)件工資制、車間管理、科學(xué)管理原理生平2022/10/3111泰羅的科學(xué)管理理論主要觀點(diǎn)1、科學(xué)管理的根本目的是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率2、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的重要手段是用科學(xué)管理的方法代替?zhèn)鹘y(tǒng)管理的方法。3、科學(xué)管理的核心是要求勞資雙方在心理上和精神上來一次徹底的思想革命?？茖W(xué)管理的方法是什么？工作定額標(biāo)準(zhǔn)化第一流工人差別計(jì)件工資制分工2022/10/3112工作定額原理合理的日工作量操作方法、工具、機(jī)器、材料、作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化原理2022/10/3113挑選頭等工人使能力與工作相適應(yīng)，成為第一流工人泰羅主張：把過去由工人挑選工作，改變成由工作挑選工人。每項(xiàng)工作應(yīng)挑選第一流工人。這項(xiàng)工作由專門的機(jī)構(gòu)（勞動(dòng)科或雇傭科）去實(shí)施。第一流工人不是天上掉下來的。一是通過嚴(yán)格挑選，二是通過科學(xué)培訓(xùn)。培訓(xùn)是廠方的事，由專門的機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)。師傅帶徒弟是不可取的2022/10/3114差別計(jì)件工作制提高積極性和勞動(dòng)生產(chǎn)率規(guī)定一天完成的定額為20件，一件按1元付酬，若一天低于20件，按工資率的80%付酬；若完成任務(wù)，按工資率的100%付酬；若超額完成任務(wù)，按工資率的120%付酬。2022/10/3115假設(shè)某人一天只生產(chǎn)了19件合格品：19*（1*80%）=15.2（元）生產(chǎn)了20件合格品20*（1*100%）=20（元）生產(chǎn)了21件合格品21*（1*120%）=25.2（元）生產(chǎn)了21件產(chǎn)品，但只有19件合格19*（1*60%）=11.4（元）2022/10/3116分工—計(jì)劃與執(zhí)行職能分開管理者與工人不同角色對(duì)管理工作實(shí)行職能工長制和例外管理原則計(jì)劃工長執(zhí)行工長質(zhì)量工長工藝工長每人都有指揮權(quán)智能；教育；專門的或技術(shù)的知識(shí)、手腳靈巧和有力氣；機(jī)智老練；有干勁；剛毅不屈；忠誠老實(shí)；判斷力和一般知識(shí)；身體健康。2022/10/3117心理革命“思想革命”或“心理革命”——兩個(gè)意思，一是勞資雙方都不再把注意力防在盈余分配上，而轉(zhuǎn)向增加盈余的數(shù)量上。盈余增加了，如何分配的爭議也就不必要了；二是如何增加盈余的問題，勞資雙方都必須承認(rèn)，對(duì)廠內(nèi)的一切事情（方法和時(shí)間），要用準(zhǔn)確的科學(xué)研究和知識(shí)來代替舊的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和判斷。2022/10/3118泰羅的貢獻(xiàn)泰勒“科學(xué)管理”理論是西方管理史上的一次重要變革，他所做出的最大貢獻(xiàn)在于所提倡的在管理中運(yùn)用科學(xué)方法和他本人的科學(xué)實(shí)踐精神。其精髓是用精確的調(diào)查研究和科學(xué)知識(shí)來代替?zhèn)€人的判斷、經(jīng)驗(yàn);圍繞“提高生產(chǎn)效率”論述了勞資關(guān)系及“科學(xué)管理”的精神實(shí)質(zhì)。泰勒的這些貢獻(xiàn)現(xiàn)在看來似乎很不重要，但它卻真正地是管理理論發(fā)展史上的重大突破，其合理因素仍適用于現(xiàn)今社會(huì)。2022/10/3119對(duì)泰羅制的評(píng)價(jià)科學(xué)管理的創(chuàng)始人（第一次使管理從經(jīng)驗(yàn)上升為科學(xué)）把科學(xué)的方法用到管理上他發(fā)展了一系列有助于提高生產(chǎn)效率的技術(shù)和方法把人當(dāng)經(jīng)濟(jì)人局限于基層管理2022/10/3120法約爾的組織管理理論法約爾(HenryFayol,1841-1925)，法國人1860年從圣艾蒂安國立礦業(yè)學(xué)院畢業(yè)進(jìn)入康塔里·福爾香堡采礦冶金公司工作從采礦工程師一直做到公司總經(jīng)理1916年發(fā)表《工業(yè)管理與一般管理》其管理理論不但可用于工商企業(yè)，還可用于政府、教會(huì)、慈善團(tuán)體和軍隊(duì)第一個(gè)概括和闡述一般管理理論的管理學(xué)家2022/10/3121財(cái)務(wù)活動(dòng)商業(yè)活動(dòng)會(huì)計(jì)活動(dòng)安全活動(dòng)管理活動(dòng)企業(yè)的六種基本活動(dòng)技術(shù)活動(dòng)一般管理理論要點(diǎn)（1）2022/10/3122計(jì)劃組織指揮協(xié)調(diào)控制管理活動(dòng)的五大職能“管理五職能論”是法約爾管理理論的核心，它明確地從功能的角度對(duì)管理的普遍本質(zhì)進(jìn)行剖析，對(duì)管理過程有較為系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和理解。2022/10/3123為了能充分發(fā)揮管理的職能，使管理理論更易操作，他系統(tǒng)地提出了著名的十四項(xiàng)管理原則。只有按照這些原則組織成合理的管理機(jī)構(gòu)，才能夠充分地履行管理的職能，才能有效地發(fā)揮管理的重要作用。2022/10/3124管理活動(dòng)的十四條原則分工；職權(quán)與職責(zé)；紀(jì)律；統(tǒng)一指揮；統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)；個(gè)人利益服從整體利益；個(gè)人報(bào)酬；集中化；等級(jí)鏈；秩序；公正；保持人員的穩(wěn)定；首創(chuàng)精神；團(tuán)結(jié)精神。2022/10/3125

理論代表人物理論重點(diǎn)特色組織管理理論泰羅（科學(xué)管理理論之父）法約爾（管理過程之父）作業(yè)活動(dòng)與現(xiàn)場管理活動(dòng)、原則職能生產(chǎn)效率管理過程比較泰羅與法約爾科學(xué)管理理論也可以稱為“組織管理之父”2022/10/3126科學(xué)管理與組織管理理論的比較1、泰勒羅與法約爾不同的人生經(jīng)歷導(dǎo)致了他們對(duì)管理的研究的著眼點(diǎn)有差異泰羅是以普遍工人的身份進(jìn)入工廠的，因此他所研究的重點(diǎn)內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)部具體工作的作業(yè)效率；法約爾一直從事領(lǐng)導(dǎo)工作，所以他是把企業(yè)作為一個(gè)整體加以研究2022/10/3127泰羅更注重的是如何采取“科學(xué)管理”的技術(shù)與方法來提高生產(chǎn)效率，關(guān)注的是微觀、具體的操作過程法約爾則關(guān)注的是如何充分履行管理的五項(xiàng)職能、貫徹十四項(xiàng)原則，達(dá)到系統(tǒng)管理、實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的整個(gè)過程比泰羅而言，法約爾管理思想的系統(tǒng)性和理論性更強(qiáng)，他對(duì)管理五大要素的分析為管理科學(xué)提供了一套更科學(xué)的理論構(gòu)架。2022/10/3128泰勒從“車床前的工人”出發(fā)，從工場往上研究，所研究的管理方面是作業(yè)分析，職工動(dòng)作，時(shí)間定額等細(xì)節(jié)。而法約爾從“辦公桌前的總經(jīng)理”開始向下引申，把管理看成一種可以傳授的理論，包括計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。2022/10/31292、泰勒與法約爾在管理哲學(xué)層面上對(duì)“人”的理解以及在“人”與“事”矛盾關(guān)系上的處理卻是相似的在泰勒的整個(gè)管理思想中，人只是作為某一任務(wù)的實(shí)現(xiàn)者而加以留意，最重要的不是關(guān)注人員的主動(dòng)性和積極性，而是關(guān)注如何有效地運(yùn)用“科學(xué)管理”的手段完成任務(wù)。顯然在“人”與“事”矛盾關(guān)系中，“事”是泰勒管理思想關(guān)心的重點(diǎn)。2022/10/3130在泰勒看來，“人”是受經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使的動(dòng)物，即追求自私自利的“經(jīng)濟(jì)人”，他把人當(dāng)作“活機(jī)器”。泰勒“科學(xué)管理”理論的核心論點(diǎn)是如何提高生產(chǎn)效率，而不是關(guān)注人的感情。他認(rèn)為，工人只要按照他所設(shè)計(jì)的那些標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作進(jìn)行工作，工作效率就會(huì)提高，生產(chǎn)任務(wù)就能高效完成。法約爾又怎樣呢？2022/10/3131法約爾以俯視的姿態(tài)看待管理，認(rèn)為所有組織的管理都離不開某種程度上的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。管理的實(shí)質(zhì)就是由精細(xì)設(shè)計(jì)的管理各步驟、過程、結(jié)構(gòu)來保證目的、任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。人，在他那里根本沒有得到更多的重視；相反，我們可以感覺到一如繼往的“工具人”的遺痕。2022/10/3132管理的統(tǒng)一指揮原理要求，上級(jí)指示從上到下逐級(jí)傳達(dá)，不得發(fā)生越級(jí)指揮現(xiàn)象，下級(jí)只能接受一個(gè)上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)，這樣可以避免多頭領(lǐng)導(dǎo)、政出多門。其依據(jù)的原則是（）A、靈活性原則B、目標(biāo)至上原則C、法約爾原則D、霍桑效應(yīng)2022/10/3133馬克斯·韋伯(MaxWeber,1864-1920)，德國人曾擔(dān)任過教授、政府顧問、編輯他提出的理想行政組織理論對(duì)后世產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響其理論產(chǎn)生的歷史背景正是德國企業(yè)從小規(guī)模世襲管理向大規(guī)模專業(yè)管理轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時(shí)期韋伯與泰勒、法約爾同為西方古典管理理論的三位先驅(qū)韋伯的行政組織理論2022/10/3134韋伯的行政組織理論要點(diǎn)組織管理的權(quán)力基礎(chǔ)理想的行政組織應(yīng)當(dāng)以“合理—合法權(quán)力”為組織的基礎(chǔ)，而傳統(tǒng)組織則以世襲的權(quán)力、“神授”的權(quán)力或個(gè)人的超凡權(quán)力為基礎(chǔ)。所謂“合理—合法權(quán)力”是指按職務(wù)等級(jí)合理地分配、經(jīng)規(guī)章制度明確、并由能勝任的人依靠合法手段而行使的權(quán)力。建立在這種權(quán)力基礎(chǔ)上的組織叫“官僚制”、“科層制”或“理想的行政組織”2022/10/3135（2）組織有明確的等級(jí)結(jié)構(gòu)；（3）人員聘用必須一視同仁，掌握嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)；（4）管理人員是職業(yè)管理人員；（5）組織中的任何人都必須遵守共同的法規(guī)和制度；（6）組織成員之間的關(guān)系是工作與職位的關(guān)系，不受個(gè)人情感的影響。行政組織理論要點(diǎn)（1）組織成員之間有明確的分工；理想的行政組織：2022/10/3136行政組織理論強(qiáng)調(diào)組織活動(dòng)要通過合理—合法的權(quán)力而不是個(gè)人或世襲地位來設(shè)計(jì)與運(yùn)作組織?？茖W(xué)管理理論側(cè)重于研究基層的作業(yè)管理，建立通過對(duì)工作方法的科學(xué)研究來改善生產(chǎn)效率的基本理論與方法；一般管理理論則站在高層管理者的角度，從管理要素、原則研究整個(gè)組織的管理問題?？偨Y(jié)（一）2022/10/3137對(duì)人把人當(dāng)成“機(jī)器”看待，忽視“人”的因素及人的需要、行為。把人看成是“經(jīng)濟(jì)人”組織是一個(gè)“無人的組織”對(duì)組織只關(guān)注組織內(nèi)部問題，而忽視組織與外部環(huán)境的關(guān)系組織是一個(gè)封閉式組織總結(jié)（二）2022/10/3138行為科學(xué)管理思想人際關(guān)系理論創(chuàng)始人梅奧喬治·埃爾頓·梅奧（GeorgeEltonMyao，1880～1949）是美國行為科學(xué)家，人際關(guān)系理論的創(chuàng)始人，美國藝術(shù)與科學(xué)院院士。1922年在洛克菲勒基金會(huì)的幫助下，梅奧移居美國，1923～1926年期間他作為賓西法尼亞大學(xué)的研究人員為洛克菲勒基金會(huì)進(jìn)行工業(yè)研究。1923年，梅奧在費(fèi)城附近一家紡織廠就車間工作條件對(duì)工人的流動(dòng)率、生產(chǎn)率的影響進(jìn)行試驗(yàn)研究，并加入美國國籍。

2022/10/3139在霍桑試驗(yàn)的基礎(chǔ)上，梅奧于1933年出版了《工業(yè)文明的人類問題》一書，正式創(chuàng)立了人際關(guān)系學(xué)說。1945年，梅奧又出版了《工業(yè)文明的社會(huì)問題》一書，進(jìn)一步闡述了他的觀點(diǎn)。梅奧除了上述代表作以外，還有《組織中的人》、《管理和士氣》等膾炙人口的著作。1926年，梅奧進(jìn)入哈佛大學(xué)工商管理學(xué)院從事工業(yè)研究，任哈佛大學(xué)工商管理研究院工業(yè)研究室副教授。1927年冬，梅奧應(yīng)邀參加了始于1924年但中途遇到困難的霍桑實(shí)驗(yàn)，從1927～1936年斷斷續(xù)續(xù)進(jìn)行了9年的兩階段實(shí)驗(yàn)研究，梅奧于1929～1947年期間擔(dān)任工業(yè)研究教授，并在退休時(shí)獲得了“榮譽(yù)退休者”的頭銜。2022/10/3140（20世紀(jì)二、三十年代）行為科學(xué)管理思想時(shí)間：1927——1932年參與及領(lǐng)導(dǎo)：梅奧（澳籍美國心理學(xué)和管理學(xué)家）過程：四個(gè)階段霍桑試驗(yàn)地點(diǎn)：芝加哥西方電氣公司霍桑工廠2022/10/3141霍桑試驗(yàn)的四個(gè)階段第一階段：工作場所照明試驗(yàn)第二階段：繼電器裝配室試驗(yàn)第三階段：大規(guī)模訪談第四階段：接線板接線工作室試驗(yàn)照明度與作業(yè)效率沒有單純的直接關(guān)系生產(chǎn)效率的決定因素不是作業(yè)條件，而是職工的情緒獲取職工內(nèi)心真正的感受發(fā)現(xiàn)在正式組織之外，還存在因某種原因形成的非正式組織2022/10/3142人際關(guān)系理論梅奧《工業(yè)文明中人的問題》1933年總結(jié)出了人際關(guān)系理論，其主要觀點(diǎn)有：1、工人是“社會(huì)人”，而不是經(jīng)濟(jì)人2、企業(yè)中除了正式組織之外，還存在“非正式組織”3、生產(chǎn)效率主要取決于職工的態(tài)度及他和周圍人的關(guān)系4、企業(yè)應(yīng)采用新型的領(lǐng)導(dǎo)方法2022/10/3143什么叫經(jīng)濟(jì)人？“經(jīng)濟(jì)人”，金錢是刺激積極性的唯一動(dòng)力企業(yè)投資者作為“經(jīng)濟(jì)人”追求最大利潤。工人作為“經(jīng)濟(jì)人”則追求最大的工資收入?？茖W(xué)管理旨在尋找一種方法，使工人追求最大工資收入的同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)投資者最大利潤的要求。泰勒認(rèn)為“工人”還是“顧主”是經(jīng)濟(jì)人？2022/10/3144“社會(huì)人”，認(rèn)為工資、作業(yè)條件與生產(chǎn)效率之間沒有直接的關(guān)系。在社會(huì)上活動(dòng)的員工不是各自孤立存在的，而是作為某個(gè)群體的一員有所歸屬的社會(huì)人。社會(huì)人固然有追求收入的動(dòng)機(jī)和需要，但并不僅僅如此，他在工作生活中還需要得到友誼、安全、尊重和歸屬等需要。因此，要調(diào)動(dòng)積極性，還須從社會(huì)、心理等方面去努力。什么叫社會(huì)人？2022/10/3145勞資沖突緩解勞資沖突提高勞動(dòng)生產(chǎn)率經(jīng)濟(jì)人—心理革命—注重個(gè)體、物質(zhì)環(huán)境、技術(shù)技能社會(huì)人—人群協(xié)作—注重群體、社會(huì)環(huán)境、社會(huì)技能科學(xué)管理理論與人際關(guān)系論的比較2022/10/3146梅奧的人際關(guān)系理論的局限性過分強(qiáng)調(diào)非正式組織的作用過多的強(qiáng)調(diào)感情的作用過分否定工資、工作環(huán)境、外部監(jiān)督、工作標(biāo)準(zhǔn)的影響2022/10/31472022/10/3148人際關(guān)系論后的行為科學(xué)理論研究馬斯洛的“需求層次理論”麥格雷戈的“X—Y理論”布萊克—穆頓的“管理方格”盧因的“團(tuán)體力學(xué)理論”這些內(nèi)容在后面相關(guān)章節(jié)中講解2022/10/3149古典管理理論與行為科學(xué)理論的基本區(qū)別基本區(qū)別是對(duì)人的認(rèn)識(shí)不同古典管理認(rèn)為人是一種生產(chǎn)要素行為管理認(rèn)為人是一種經(jīng)營資源對(duì)生產(chǎn)要素考慮使用與運(yùn)作問題對(duì)經(jīng)營資源考慮開發(fā)與保護(hù)問題但是過分強(qiáng)調(diào)人的重要性，往往在實(shí)際工作中會(huì)出現(xiàn)“無組織的人”現(xiàn)象2022/10/3150以哈羅德·孔茨為代表。法約爾被認(rèn)為是這個(gè)學(xué)派的創(chuàng)始人主要觀點(diǎn)：管理是一個(gè)過程，是一個(gè)連續(xù)不斷循環(huán)的過程。管理過程的職能有五個(gè)：計(jì)劃工作，組織工作，人員配備，領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作，控制工作1、管理過程學(xué)派現(xiàn)代管理理論階段（二次世界大戰(zhàn)后）孔茨將之稱為“管理理論叢林”2022/10/3151以赫伯特·西蒙為代表主要觀點(diǎn)：管理就是決策，決策貫穿于整個(gè)管理過程；決策分為程序化決策和非程序化決策；用滿意原則代替最優(yōu)原則；2、決策理論學(xué)派2022/10/3152以美國的巴納德為代表，該學(xué)派從社會(huì)學(xué)角度來研究管理，提出了“組織結(jié)合力”的概念。主要觀點(diǎn)：一個(gè)組織是由“兩個(gè)或兩個(gè)以上的人有意識(shí)地加以協(xié)調(diào)的活動(dòng)系統(tǒng)”。作為一個(gè)組織，必須具備三個(gè)要素：協(xié)作的意愿；共同的目標(biāo)；成員間的信息溝通。組織的繼續(xù)生存取決于能否使成員順利地達(dá)到個(gè)人目的，取決于組織對(duì)環(huán)境的適應(yīng)程度；經(jīng)理人員是組織成員協(xié)作活動(dòng)相互聯(lián)系的中心。3、社會(huì)合作系統(tǒng)學(xué)派2022/10/3153以卡斯特和羅森茨韋克為代表，該學(xué)派用系統(tǒng)論和控制論的觀點(diǎn)來研究企業(yè)的管理問題。主要觀點(diǎn)：系統(tǒng)是由相互作用、相互影響的各種要素（子系統(tǒng)）構(gòu)成的一體化系統(tǒng)；組織系統(tǒng)中任何子系統(tǒng)的變化都會(huì)影響其它子系統(tǒng)的變化。組織是環(huán)境的子系統(tǒng)，受環(huán)境的影響和制約，與環(huán)境之間存在輸入、輸出關(guān)系。4、系統(tǒng)管理學(xué)派系統(tǒng)管理思想是在現(xiàn)代管理理論階段占主導(dǎo)地位的現(xiàn)代管理思想之一。2022/10/31545、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派以德魯克（被稱為管理大師）為代表成功大企業(yè)的做法成功管理者的經(jīng)驗(yàn)管理實(shí)踐指導(dǎo)分析、概括、總結(jié)理論2022/10/3155

以伯恩斯、伍德沃德、勞倫斯、洛希等為代表。權(quán)變：就是隨機(jī)應(yīng)變，具體情況具體分析，根據(jù)不同內(nèi)外環(huán)境情況權(quán)衡變通。主要觀點(diǎn)：管理要根據(jù)內(nèi)外條件隨機(jī)應(yīng)變，不存在一成不變的、無條件適用于一切組織的最好管理辦法，必須針對(duì)不同情況采取不同的方案和方法。6、權(quán)變理論學(xué)派權(quán)變管理思想也是在現(xiàn)代管理理論階段占主導(dǎo)地位的現(xiàn)代管理思想之一。2022/10/3156權(quán)變管理思想傳統(tǒng)辦法對(duì)A問題采取B行動(dòng)權(quán)變管理對(duì)A問題采取B1行動(dòng)X對(duì)A問題采取B2行動(dòng)Y把X、Y就叫權(quán)變因素或情景因素2022/10/3157又稱為數(shù)學(xué)學(xué)派或運(yùn)籌學(xué)派，以丘奇曼、伯法、里奇蒙等為代表。主要觀點(diǎn)：重視定量分析，運(yùn)用數(shù)學(xué)模型解決管理中的實(shí)際問題。7、管理科學(xué)學(xué)派2022/10/3158中國管理思想的發(fā)展主要表現(xiàn)權(quán)力機(jī)構(gòu)國家治理工事的建造軍事傳統(tǒng)文化傳統(tǒng)管理思想2022/10/3159管理思想的要點(diǎn)順道重人人和守信利器求實(shí)對(duì)策節(jié)儉法制2022/10/3160一、順道順道指管理要遵循規(guī)律?！豆茏印氛J(rèn)為自然界和社會(huì)都有自身的運(yùn)動(dòng)規(guī)律，“天不變其常，地不易其則，春秋冬夏，不更其節(jié)?！比藗円〉米约盒袨榈某晒Γ仨氻樅跞f物之“軌”，萬物按自身之“軌”運(yùn)行，你的行為順乎它，它必“助之”，你的事業(yè)就會(huì)有其功；反之，你如逆它，它對(duì)你也必“違之”，你必“懷其兇”，雖成必?cái)　?022/10/3161“重人”包括兩個(gè)方面：一是重人心向背;二是重人才歸離。要奪取天下，治好國家，辦成事業(yè)，人是第一位的。故我國古人歷來講究得人之道，用人之道。《管子》說：“政之所興，在順民心；政之所廢，在逆民心”?！皬拿袼?，去民所惡，乃為政之寶”。得人才是得人的核心。2022/10/3162

人和主要是講人與人之間的和諧，人際關(guān)系融洽，上下左右和睦，團(tuán)結(jié)一致；中國道家的主導(dǎo)思想是倡導(dǎo)人與自然的和諧，主張?zhí)烊撕弦?；儒家的主?dǎo)思想是講求人際和諧，靠人際關(guān)系和人與社會(huì)的關(guān)系,來達(dá)到人際溝通，實(shí)現(xiàn)社會(huì)的禮序?？鬃诱f：“禮之用，和為貴”；對(duì)治國來說，和能興邦；對(duì)治生來說，和氣生財(cái)。故我國歷來把天時(shí)、地利、人和當(dāng)作事業(yè)成功的三要素。《管子》說：“上下不和，雖安必?！??！吧舷潞屯?，“和協(xié)輯睦”是事業(yè)成功的關(guān)鍵。2022/10/3163

守信就是守信用，講信譽(yù)。古人說，治國要守信，辦企業(yè)要把誠信放在第一位，辦一切事業(yè)都要守信?？鬃诱f：“君子信而后勞其民”，他對(duì)弟子注重四教：文、行、忠、信，故《管子》十分強(qiáng)調(diào)取信于民。認(rèn)為人們只能被欺騙一次，第二次就不信你了。信譽(yù)是人類社會(huì)人們之間建立穩(wěn)定關(guān)系的基礎(chǔ)，是企業(yè)興旺和事業(yè)成功的保證。2022/10/3164

利器是說打仗要有先進(jìn)的武器，主要講管理要有先進(jìn)的工具、設(shè)備、機(jī)器等?？鬃诱f：“工欲善其事，必先利其器?！?/p>

“利器說”貫乎古今，是興邦立業(yè)的重要思想。2022/10/3165

求實(shí)指辦事要從實(shí)際出發(fā)，是重要的思想方法和行為準(zhǔn)則。儒家提出“守正”原則，《管子》提出“視時(shí)而立儀”“審時(shí)以舉事”，政策措施也應(yīng)有異，不可將一套辦法到處運(yùn)用。

2022/10/3166

對(duì)策指獲得成功的智慧與方法。我國有一句名言：“夫運(yùn)籌策惟幄之中，決勝于千里之外?！边@說明在治軍、治國、治生等一切競爭和對(duì)抗的活動(dòng)中，都必須統(tǒng)籌謀劃，正確研究對(duì)策，以智取勝。2022/10/3167

節(jié)儉指要提倡勤儉節(jié)約，開源節(jié)流，勤儉持家?？鬃又鲝垺肮?jié)用而愛人，使民以時(shí)?！蹦诱f：“其財(cái)用節(jié)，其自養(yǎng)儉，民富國治?！避髯诱f：“臣下職，莫游食，務(wù)本節(jié)用，則天