物業(yè)清潔有限公司經(jīng)營管理指導(dǎo)手冊全冊

PAGEPAGE28物業(yè)清潔有限公司經(jīng)營管理指導(dǎo)手冊編號BQYJ-GLB-001名稱封面章節(jié)01版本A/0第1頁共1頁編制更改審核批準生效期2017年3月1日物業(yè)清潔有限公司經(jīng)營管理指導(dǎo)手冊持有人：編號：物業(yè)清潔有限公司經(jīng)營管理指導(dǎo)手冊編號BQYJ-GLB-001名稱頒布令章節(jié)02版本A/0第1頁共1頁編制更改審核批準生效期2017年3月1日《經(jīng)營管理指導(dǎo)手冊》是用以描述公司各級管理架構(gòu)、部門職責和經(jīng)營管理目標、各類人員職務(wù)的規(guī)范化文本，它是對公司GB/T19001-2000-ISO9001：2000版國際標準的支持性受控文件。并為其規(guī)范執(zhí)行、持續(xù)改進，最終實現(xiàn)公司質(zhì)量方針和目標提供明確的管理支持，它規(guī)范地描述了公司經(jīng)營管理與服務(wù)全過程中的層級、職責、目標和職務(wù)，它既是公司執(zhí)行績效考評的標準，又是各級人員經(jīng)營管理的明確綱領(lǐng)?！督?jīng)營管理指導(dǎo)手冊》的編制、修改、審核、批準、發(fā)放、控制、保管等工作將嚴格遵循公司《體系文件控制程序和細則》。此手冊現(xiàn)予以頒布，自批準之日起正式生效。物業(yè)清潔有限公司總經(jīng)理：物業(yè)清潔有限公司經(jīng)營管理指導(dǎo)手冊編號BQYJ-GLB-001名稱目錄章節(jié)03版本A/0第1頁共1頁編制更改審核批準生效期2017年3月1日章節(jié)內(nèi)容頁數(shù)編號備注01封面02經(jīng)營管理手冊頒布令03目錄04發(fā)放控制一覽表05公司組織結(jié)構(gòu)、質(zhì)量方針目標06各部門組織結(jié)構(gòu)、職責和經(jīng)營管理目標06-1總經(jīng)理辦公室組織結(jié)構(gòu)、職責和經(jīng)營管理目標06-2人事行政部組織結(jié)構(gòu)、職責和經(jīng)營管理目標06-3品質(zhì)督察部組織結(jié)構(gòu)、職責和經(jīng)營管理目標06-4項目管理部組織結(jié)構(gòu)、職責和經(jīng)營管理目標06-5綠化管理部06-6外區(qū)管理部組織結(jié)構(gòu)、職責和經(jīng)營管理目標06-7工程技術(shù)部組織結(jié)構(gòu)、職責和經(jīng)營管理目標06-8市場拓展部組織結(jié)構(gòu)、職責和經(jīng)營管理目標06-9財務(wù)管理部組織結(jié)構(gòu)、職責和經(jīng)營管理目標06-10PCO分公司06-11委員會組織結(jié)構(gòu)、職責和經(jīng)營管理目標07職務(wù)說明書07-1總經(jīng)理辦公室各崗位職務(wù)說明書07-2人事行政部各崗位職務(wù)說明書07-3品質(zhì)督察部各崗位職務(wù)說明書07-4項目管理部各崗位職務(wù)說明書07-5綠化管理部07-6外區(qū)管理部各崗位職務(wù)說明書07-7工程技術(shù)部各崗位職務(wù)說明書07-8市場拓展部各崗位職務(wù)說明書07-9財務(wù)管理部各崗位職務(wù)說明書07-10PCO分公司08經(jīng)營管理手冊修訂頁物業(yè)清潔有限公司經(jīng)營管理指導(dǎo)手冊編號BQYJ-GLB-001名稱發(fā)放控制一覽表章節(jié)04版本A/0第1頁共1頁編制更改審核批準生效期2017年3月1日下列人員持有本公司《經(jīng)營管理指導(dǎo)手冊》。（共發(fā)放8份）控制號持有人份數(shù)A-01總經(jīng)理1A-02總經(jīng)理助理兼管理者代表1A-03總經(jīng)理助理1B-01人事行政部經(jīng)理1B-02品質(zhì)督察部經(jīng)理與A-02共用B-03項目管理部經(jīng)理1B-04綠化管理部1B-05外區(qū)管理部經(jīng)理與A-02共用B-06工程技術(shù)部經(jīng)理1B-07市場拓展部經(jīng)理與A-01共用B-08財務(wù)管理部經(jīng)理與A-01共用B-09PCO分公司1注：1、上表控制號中：“A”-代表公司總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)“B”-代表職能部門經(jīng)理2、如果職能部門經(jīng)理職務(wù)空缺，則由副經(jīng)理持有。物業(yè)清潔有限公司經(jīng)營管理指導(dǎo)手冊編號BQYJ-GLB-001名稱經(jīng)營管理手冊修訂頁章節(jié)08版本A/0第1頁共1頁編制更改審核批準生效期2017年3月1日章節(jié)原版本頁碼新版本修改內(nèi)容摘要修改人審批人日期物業(yè)清潔有限公司組織結(jié)構(gòu)與崗位職務(wù)說明書編號BQYJ-GLB-001名稱公司組織結(jié)構(gòu)、質(zhì)量方針與目標章節(jié)05版本A/0第1頁共1頁編制更改審核批準生效期2017年3月1日1．0組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理總經(jīng)理總經(jīng)理助理財務(wù)總監(jiān)總經(jīng)理助理總經(jīng)理助理財務(wù)總監(jiān)總經(jīng)理助理項目管理部品質(zhì)督察部工程技術(shù)部項目管理部品質(zhì)督察部工程技術(shù)部管理部市場拓展部管理部外區(qū)管理部人事行政部管理部財務(wù)管理部成本控制委員會品質(zhì)管理委員會成本控制委員會品質(zhì)管理委員會教育培訓(xùn)委員會安全管理委員會外區(qū)管理處三片區(qū)管理處二片區(qū)管理處一片區(qū)管理處外區(qū)管理處三片區(qū)管理處二片區(qū)管理處一片區(qū)管理處各項目管理分部各項目管理分部2．0質(zhì)量方針管理規(guī)范、服務(wù)專業(yè)、持續(xù)改進追求零缺陷、精心打造陽光冰清玉潔！3．0質(zhì)量目標1、客戶滿意度80%；2、員工滿意度75%；3、重大安全事故發(fā)生數(shù):0；A、死亡B、媒體曝光C、損失金額在一萬元以上；4、突發(fā)性事件發(fā)生數(shù)(人數(shù)比例)：A、0-2000元：3‰B、2000元-5000元：1‰C、5000-10000元：0.5‰；5、有效投訴處理及時率100%、有效投訴處理合格率90%；6、質(zhì)量監(jiān)控完成率90%、質(zhì)量監(jiān)控達標率95%；7、新員工上崗培訓(xùn)合格率：A、招聘要求達標率95%；B、新員工入職培訓(xùn)率100%；8、教育培訓(xùn)率100%；9、物料、設(shè)備供應(yīng)及時率95%、合格率95%；10、現(xiàn)場衛(wèi)生達標率95%。物業(yè)清潔有限公司組織結(jié)構(gòu)與崗位職務(wù)說明書編號BQYJ-GLB-001名稱總經(jīng)理辦公室組織結(jié)構(gòu)、質(zhì)量方針與目標章節(jié)06-1版本A/0第1頁共1頁編制更改審核批準生效期2017年3月1日1．0組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理總經(jīng)理總經(jīng)理助理財務(wù)總監(jiān)總經(jīng)理助理總經(jīng)理助理財務(wù)總監(jiān)總經(jīng)理助理2．0部門職責全面規(guī)劃公司的發(fā)展，制定公司中長期經(jīng)營管理目標和經(jīng)濟效益指標。根據(jù)公司整體的發(fā)展規(guī)劃，制定當年的經(jīng)營管理目標，并指導(dǎo)各部門制定并落實經(jīng)營管理的子目標。負責評審公司質(zhì)量管理體系，制定質(zhì)量方針和目標，審批質(zhì)量手冊和程序文件。對公司各項經(jīng)營管理工作的最終結(jié)果負責，并提供必備的經(jīng)營管理資源。對外加強公司與政府部門的溝通聯(lián)系，對內(nèi)培養(yǎng)和開發(fā)經(jīng)營管理人才，負責任免公司部門主管或以上人員并對結(jié)果負責。檢查、監(jiān)督、考核直接下級的工作，協(xié)調(diào)各部門之間高效有序的運作，確保公司可持續(xù)發(fā)展。全面規(guī)劃公司的市場發(fā)展，并指導(dǎo)市場部對業(yè)務(wù)的研究與拓展工作。規(guī)劃公司財務(wù)管理制度，嚴格控制經(jīng)營成本，監(jiān)督各項應(yīng)收帳款、保證公司資金安全，嚴格做好各項費用支出的審批工作。對公司各級管理人員及各項經(jīng)營管理工作有建議和最終評審權(quán)。3．0管理目標A、質(zhì)量目標：1、客戶滿意度80%；2、員工滿意度75%；3、重大安全事故發(fā)生數(shù):0：A、死亡B、媒體曝光C、損失金額在一萬元以上；4、突發(fā)性事件發(fā)生數(shù)(人數(shù)比例)：A、0-2000元：3‰B、2000元-5000元：1‰C、5000-10000元：0.5‰；5、有效投訴處理及時率100%、有效投訴處理合格率90%；6、質(zhì)量監(jiān)控完成率90%、質(zhì)量監(jiān)控達標率95%；7、新員工上崗培訓(xùn)合格率：A、招聘要求達標率95%；B、新員工入職培訓(xùn)率100%；8、教育培訓(xùn)率100%；9、物料、設(shè)備供應(yīng)及時率95%、合格率95%；10、現(xiàn)場衛(wèi)生達標率95%B、財務(wù)經(jīng)營管理指標：（待定）C、市場發(fā)展目標：（見市場部）物業(yè)清潔有限公司組織結(jié)構(gòu)與崗位職務(wù)說明書編號BQYJ-GLB-001名稱人事行政部組織結(jié)構(gòu)、職責與管理目標章節(jié)06-2版本A/0第1頁共3頁編制更改審核批準生效期2017年3月1日總經(jīng)理助理兼管理者代表總經(jīng)理助理兼管理者代表1．0組織結(jié)構(gòu)人事行政部副經(jīng)理人事行政部經(jīng)理人事行政部副經(jīng)理人事行政部經(jīng)理物控專員勞資專員采購專員培訓(xùn)專員物控主管人事主管采購主管行政主管物控專員勞資專員采購專員培訓(xùn)專員物控主管人事主管采購主管行政主管駕駛員維修專員薪酬專員駕駛員維修專員薪酬專員招聘專員招聘專員文檔專員保安員前臺文員文檔專員保安員前臺文員保潔員保潔員2．0部門職責2．1人事專業(yè)根據(jù)公司發(fā)展目標，制訂人力資源計劃，聘用并不斷培養(yǎng)、儲備各類專業(yè)人才，以適應(yīng)公司發(fā)展需要。負責公司各類崗位的職務(wù)分析工作，審核各部門定員定編。負責公司業(yè)績考核體系的完善和實施；協(xié)助總經(jīng)辦對各部門經(jīng)理的考核工作及監(jiān)督指導(dǎo)各部門經(jīng)理對下屬人員的考核工作。負責經(jīng)總經(jīng)理辦公會通過的人事任免及調(diào)配的具體執(zhí)行工作。根據(jù)勞動力市場的變化、政府及企業(yè)實際經(jīng)營管理的需要，制定公司各類人員的薪酬福利制度和方案，并負責審批后的執(zhí)行工作。負責員工關(guān)系管理及員工滿意度調(diào)查，及時掌握各部門人事信息，檢查和監(jiān)督各部門的人事管理工作。物業(yè)清潔有限公司組織結(jié)構(gòu)與崗位職務(wù)說明書編號BQYJ-GLB-001名稱人事行政部組織結(jié)構(gòu)、職責與管理目標章節(jié)06-2版本A/0第2頁共3頁編制更改審核批準生效期2017年3月1日（接上頁）制定公司“年度培訓(xùn)大綱”，組織公司各類培訓(xùn)工作，并監(jiān)督各部門培訓(xùn)工作的實施情況。根據(jù)公司的人力需求動態(tài)，按聘用要求規(guī)范開展招聘和新員工入職培訓(xùn)及引導(dǎo)工作。根據(jù)項目管理的需求動態(tài)，按程序和要求組織開展人員調(diào)配的系列工作。負責《陽光冰清玉潔》月刊通訊的編輯、發(fā)行和管理工作。負責建立健全人力資源檔案管理工作。2．2行政專業(yè)負責公司總部辦公室資產(chǎn)和辦公秩序的規(guī)范管理，確保資產(chǎn)安全和秩序良好。統(tǒng)籌安排公司各類會務(wù)和接待工作。負責公司車輛調(diào)度、維護、年審及駕駛員的管理工作。負責公司行政公文的規(guī)范化管理工作。負責公司福利保障體系并不斷完善，具體處理各部門的工傷事故，協(xié)調(diào)勞資關(guān)系及負責勞資糾紛處理。負責公司總部辦公室全體人員的工作紀律和行為規(guī)范的管理。負責公司各類設(shè)備的維修和養(yǎng)護工作的管理，定期指導(dǎo)各分部的設(shè)施設(shè)備管理工作，按計劃開展維修技術(shù)培訓(xùn)。根據(jù)物料最終的申報計劃，開展采購工作。按計劃進行分部物料的分發(fā)和配送。維護公司對外關(guān)系。3．0管理目標3．1人事專業(yè)1、人員需求按時完成率(95%)2、人員調(diào)配按時完成率(95%)3、管理人員竟聘上崗(達標率95%、合格率98%)4、月刊發(fā)行(及時率95%、合格率90%)5、工資差錯率(不超過1%)6、檔案資料(健全率100%、差錯率0.1%、安全保密100%)7、內(nèi)部人員綜合管理情況（90分以上）8、績效考核（完成率100%、合格率95%）9、新員工上崗合格率（98%）10、教育培訓(xùn)完成率(98%)11、保險購買率(及時率100%、差錯率0.1%)12、事故善后處理（及時率98%、正確率99%）13、員工糾紛事件(處理及時率98%、滿意率90%)14、工作計劃完成率(98%)物業(yè)清潔有限公司組織結(jié)構(gòu)與崗位職務(wù)說明書編號BQYJ-GLB-001名稱人事行政部組織結(jié)構(gòu)、職責與管理目標章節(jié)06-2版本A/0第3頁共3頁編制更改審核批準生效期2017年3月1日（接上頁）3．2行政專業(yè)1、物料供應(yīng)及時率(95%)2、物料供應(yīng)合格率(95%)3、設(shè)備維修(及時98%、合格率95%)4、會務(wù)與接待工作(及時率100%、合格率90%)5、行政公文完成(及時率98%、合格率99%)6、車輛管理達標(100%)7、內(nèi)部人員綜合管理情況（90分以上）8、工作計劃完成率(98%)物業(yè)清潔有限公司組織結(jié)構(gòu)與崗位職務(wù)說明書編號BQYJ-GLB-001名稱品質(zhì)督察部組織結(jié)構(gòu)、職責與管理目標章節(jié)06-3版本A/0第1頁共2頁編制更改審核批準生效期2017年3月1日總經(jīng)理助理兼管理者代表1.0組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理助理兼管理者代表品質(zhì)部經(jīng)理體系維護主管品質(zhì)部經(jīng)理體系維護主管品質(zhì)監(jiān)控主管品質(zhì)監(jiān)控主管信息主管信息主管品質(zhì)管理委員會委員品質(zhì)管理委員會委員2．0部門職責A、負責公司質(zhì)量管理體系的全面維護，直接對管理者代表負責。B、負責收集各部門對質(zhì)量管理體系運作中出現(xiàn)的各種信息，適時修改相關(guān)體系文件，并跟蹤更改內(nèi)容實施的有效性，不斷完善公司質(zhì)量管理體系。整理公司質(zhì)量管理體系文件（正本），對各部門質(zhì)量管理體系文件（副本）的保管工作進行監(jiān)督、檢查，確保體系文件受控。協(xié)助管理者代表組織管理評審工作及第三方質(zhì)量審核的協(xié)調(diào)工作；并對管理評審及第三方質(zhì)量審核中提出的糾正和預(yù)防措施進行跟蹤、驗證。負責編制公司內(nèi)部質(zhì)量審核計劃并組織實施；組織相關(guān)部門對產(chǎn)生不合格服務(wù)的原因進行調(diào)查，指導(dǎo)相關(guān)部門采取糾正和預(yù)防措施，并負責對結(jié)果進行驗證。負責指導(dǎo)、監(jiān)督檢查各部門文檔管理及重要資料的控制和保管工作。負責審批各類作業(yè)指導(dǎo)書及表格。協(xié)助管理者代表對各部門具代表性的質(zhì)量事故組織專題評審，并跟蹤、驗證整改措施的落實。負責監(jiān)督各部門及時處理客戶的咨詢、投訴、建議，視情況決定是否回訪，做好相關(guān)質(zhì)量記錄的存檔工作。對重要或具有代表性的投訴及時處理，至少每半年對客戶投訴進行統(tǒng)計分析與評定，并提交管理評審。負責收集、分析、回饋客戶信息，為公司管理提供參考依據(jù)。負責每半年一次的客戶滿意度和各項服務(wù)信息的測評工作，對結(jié)果進行統(tǒng)計、分析與評定，并提交管理評審。協(xié)助管理部制定新項目服務(wù)管理方案、準備進場工作、各項日常業(yè)務(wù)的監(jiān)督、檢查。物業(yè)清潔有限公司組織結(jié)構(gòu)與崗位職務(wù)說明書編號BQYJ-GLB-001名稱品質(zhì)督察部組織結(jié)構(gòu)、職責與管理目標單節(jié)06-2版本A/0第2頁共2頁編制更改審核批準生效期2017年3月1日（接上頁）按計劃開展品質(zhì)檢查和監(jiān)控工作，定期編制發(fā)行《品質(zhì)內(nèi)參》。負責質(zhì)量管理體系文件、品質(zhì)知識方面的培訓(xùn)。負責對品質(zhì)管理委員會工作的統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)。3．0管理目標1、內(nèi)審計劃完成率(100%)2、管理評審計劃完成率(100%)3、外審計劃完成率(100%)4、客戶、員工投訴處理及時率(100%)5、客戶、員工滿意度調(diào)查計劃完成率(100%)6、體系文件有效控制率(100%)7、品質(zhì)檢查覆蓋率(每季度100%)8、品質(zhì)復(fù)查率(100%完成不低于復(fù)查10%比例/每月)9、《品質(zhì)內(nèi)參》發(fā)行(100%與片區(qū)例會同步)10、體系文件修改計劃完成率（100%）11、相關(guān)法律法規(guī)學習研究（文件出臺后一個月內(nèi)）12、外部網(wǎng)絡(luò)及時維護（有新的情況變化后五天內(nèi)）13、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)及時維護（有新的情況變化后二天內(nèi)）14、辦公室自動化辦公系統(tǒng)（完好率95%）15、辦公室自動化辦公系統(tǒng)（修復(fù)及時率五天內(nèi)）16、合同評審?fù)瓿陕剩?0%）17、內(nèi)部人員綜合管理情況（90分以上）18、工作計劃完成率(98%)物業(yè)清潔有限公司組織結(jié)構(gòu)與崗位職務(wù)說明書編號BQYJ-GLB-001名稱項目管理部組織結(jié)構(gòu)、職責與管理目標章節(jié)06-4版本A/0第1頁共6頁編制更改審核批準生效期2017年3月1日1．0組織結(jié)構(gòu)1．1項目管理組織結(jié)構(gòu)項目管理部經(jīng)理總經(jīng)理助理兼管理者代表項目管理部經(jīng)理總經(jīng)理助理兼管理者代表管理部助理管理部助理三片區(qū)主任二片區(qū)主任三片區(qū)主任二片區(qū)主任一片區(qū)主任一片區(qū)主任各分部主管各分部主管1．2一片區(qū)組織結(jié)構(gòu)項目管理部經(jīng)理項目管理部經(jīng)理一片區(qū)主任一片區(qū)主任部分部分部分部倉管分部主管分部倉管分部主管保潔員保潔員物業(yè)清潔有限公司組織結(jié)構(gòu)與崗位職務(wù)說明書編號BQYJ-GLB-001名稱項目管理部組織結(jié)構(gòu)、職責與管理目標章節(jié)06-4版本A/0第2頁共6頁編制更改審核批準生效期2017年3月1日1．3二片區(qū)組織結(jié)構(gòu)項目管理部經(jīng)理項目管理部經(jīng)理二片區(qū)主任二片區(qū)主任分部倉管分部組長分部倉管分部組長保潔員保潔員1．4三片區(qū)組織結(jié)構(gòu)項目管理部經(jīng)理項目管理部經(jīng)理三片區(qū)主任三片區(qū)主任分部組長保潔員分部倉管分部組長保潔員分部倉管貴陽市冰清玉潔物業(yè)清潔有限公司組織結(jié)構(gòu)與崗位職務(wù)說明書編號EIT-QM名稱項目管理部組織結(jié)構(gòu)、職責與管理目標章節(jié)06-4版本A/0第5頁共6頁編制更改審核批準生效期2017年3月1日9八片區(qū)組織結(jié)構(gòu)項目管理部經(jīng)理項目管理部經(jīng)理八片區(qū)主任八片區(qū)主任部部保潔員分部倉管分部組長保潔員分部倉管分部組長2．0部門職責A、全面負責公司貴陽區(qū)域清潔項目的日常管理工作，具體包括：a、分部按作業(yè)標準開展定期和日常清潔工作。b、新員工的現(xiàn)場引導(dǎo)和對口專業(yè)培訓(xùn)工作。c、經(jīng)理、主任、主管或組長例行的現(xiàn)場檢查工作。d、各級檢查問題的及時整改和復(fù)查工作。e、安全教育、檢查、整改和復(fù)查工作。f、物料、設(shè)備的申領(lǐng)、管理、養(yǎng)護工作。g、三定標準的持續(xù)執(zhí)行。h、辦公職場和倉庫管理工作。i、團隊建設(shè)和員工關(guān)系維護工作。j、垃圾清運及廢品管理工作。按照新項目接管程序開展進場前期的管理工作。負責項目開荒現(xiàn)場的全面管理與服務(wù)工作。負責客戶溝通和投訴的處理工作。協(xié)助人事部執(zhí)行本部門的績效考評工作。物業(yè)清潔有限公司組織結(jié)構(gòu)與崗位職務(wù)說明書編號BQYJ-GLB-001名稱項目管理部組織結(jié)構(gòu)、職責與管理目標章節(jié)06-4版本A/0第6頁共6頁編制更改審核批準生效期2017年3月1日按照教育培訓(xùn)計劃和程序開展、監(jiān)督、指導(dǎo)片區(qū)、分部的教育培訓(xùn)工作。定期做好各項工作的計劃、總結(jié)、改進和提升。參與項目接管前期的評審和必要的調(diào)研工作。I、負責項目管理文檔資料的規(guī)范化管理。J、參與部門管理人員的培訓(xùn)，選拔，提升工作。K、參與部門管理人員晉級，薪資調(diào)整的建議。3．0管理目標1、客戶滿意率(80%)2、員工滿意率(75%)3、現(xiàn)場衛(wèi)生質(zhì)量達標率(90%)4、全員勞動紀律與行為規(guī)范達標率(90%)5、試點星級分部建設(shè)(完成率100%、合格率90%)6、品質(zhì)檢查(完成率100%、合格率95%)7、客戶投訴處理及時率（100%）8、客戶有效投訴率(待定)9、客戶扣費(待定)10、員工流失率(不超過6%)11、安全事故發(fā)生率（見公司質(zhì)量目標）12、內(nèi)部人員綜合管理情況（90分以上）13、工作計劃完成率(98%)物業(yè)清潔有限公司組織結(jié)構(gòu)與崗位職務(wù)說明書編號BQYJ-GLB-001名稱綠化管理部組織結(jié)構(gòu)、職責與管理目標章節(jié)06-5版本A/0第1頁共1頁編制更改審核批準生效期2017年3月1日1．0組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理助理兼管理者代表總經(jīng)理助理兼管理者代表綠化管理部經(jīng)理綠化管理部經(jīng)理綠化主任綠化主任綠化主任綠化主任綠化主任綠化主任綠化主管綠化主管綠化員綠化員2．0部門職責負責公司簽訂綠化項目的綠化方案設(shè)計及對方案提出合理化的建議。負責公司各綠化項目養(yǎng)護工作的具體實施。負責公司各綠化項目改造工程的具體實施，并提出科學合理的改造方案。負責公司相關(guān)服務(wù)項目的綠化技術(shù)指導(dǎo)工作。負責公司各綠化項目的客戶溝通和投訴處理工作。協(xié)助人事部執(zhí)行本部門員工的績效考評工作。按照教育培訓(xùn)計劃和程序開展、監(jiān)督、指導(dǎo)員工的教育培訓(xùn)工作。定期做好各項工作的計劃、總結(jié)、改進和提升。參與綠化項目接管前期的評審和必要的調(diào)研工作。3．0管理目標1、客戶滿意率(85%)2、員工滿意率(80%)3、員工勞動紀律與行為規(guī)范達標率(95%)4、品質(zhì)檢查(完成率100%、合格率95%)5、客戶有效投訴率（平均每分部每季度不高于1次）6、客戶投訴及時處理率（100%）7、客戶扣費(待定)8、員工流失率(不超過10%)9、安全事故發(fā)生率（平均每分部每季度不高于1次）10、內(nèi)部人員綜合管理情況（90分以上）11、員工專業(yè)知識和操作技能培訓(xùn)（每季度不少于一次，覆蓋率100%）12、工作計劃完成率(95%)物業(yè)清潔有限公司組織結(jié)構(gòu)與崗位職務(wù)說明書編號BQYJ-GLB-001名稱外區(qū)管理部組織結(jié)構(gòu)、職責與管理目標章節(jié)06-6版本A/0第1頁共1頁編制更改審核批準生效期2017年3月1日1．0組織結(jié)構(gòu)外區(qū)管理部經(jīng)理總經(jīng)理助理兼管理者代表外區(qū)管理部經(jīng)理總經(jīng)理助理兼管理者代表公司經(jīng)理公司經(jīng)理公司經(jīng)理公司經(jīng)理公司經(jīng)理公司經(jīng)理公司經(jīng)理公司經(jīng)理公司經(jīng)理公司經(jīng)理區(qū)主任區(qū)主任區(qū)主任區(qū)主任區(qū)主任區(qū)主任區(qū)主任區(qū)主任區(qū)主任區(qū)主任各分部主管各分部主管2．0部門職責A、負責貴陽市以外區(qū)域的清潔項目的日常管理與維護工作;B、負責貫徹落實公司政策，傳達公司精神指示；C、負責制定本部門管理目標、規(guī)章制度，并負責實施；D、負責外區(qū)各清潔項目衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督檢查、評估、績效考核;E、負責外區(qū)團隊建設(shè)、辦公室建設(shè)、客戶溝通、人才儲備、文化娛樂活動、成本控制、宿舍、安全等監(jiān)督管理工作；F、負責外區(qū)垃圾清運、廢品經(jīng)營、宿舍租賃、化糞池、隔油池、綠化養(yǎng)護、家政業(yè)務(wù)審核和監(jiān)督管理工作；G、負責指導(dǎo)、監(jiān)督檢查外區(qū)各分部文檔管理及重要資料的控制和保管工作。H、負責審批外區(qū)各類文件、表格、報銷申請工作。I、協(xié)助管理者代表對各部門具代表性的質(zhì)量事故組織專題評審，并跟蹤、驗證整改措施的落實。J、負責監(jiān)督外區(qū)客戶和員工的咨詢、投訴、建議的記錄、回訪、整改處理及存檔工作。負責制定外區(qū)新項目服務(wù)管理方案、準備進場工作、各項日常業(yè)務(wù)的監(jiān)督、檢查工作。3．0管理目標客戶滿意度80%；員工滿意度80%；重大安全事故發(fā)生數(shù):0：A、死亡B、媒體曝光C、損失金額在一萬元以上；突發(fā)性事件發(fā)生數(shù)(人數(shù)比例)：A、0-2000元：3‰B、2000元-5000元：1‰C、5000-10000元：0.5‰；有效投訴處理及時率100%、有效投訴處理合格率90%；質(zhì)量檢查完成率35%、質(zhì)量監(jiān)控達標率95%；在崗職工崗位培訓(xùn)率100%；培訓(xùn)合格率95%；8、現(xiàn)場衛(wèi)生達標率95%。物業(yè)清潔有限公司組織結(jié)構(gòu)與崗位職務(wù)說明書編號BQYJ-GLB-001名稱工程技術(shù)部組織結(jié)構(gòu)、職責與管理目標章節(jié)06-7版本A/0第1頁共2頁編制更改審核批準生效期2017年3月1日0組織結(jié)構(gòu)工程技術(shù)部經(jīng)理總經(jīng)理助理兼管理者代表工程技術(shù)部經(jīng)理總經(jīng)理助理兼管理者代表經(jīng)理助理高空隊長高空隊長機動隊長高空隊長工程技術(shù)部副經(jīng)理經(jīng)理助理高空隊長高空隊長機動隊長高空隊長工程技術(shù)部副經(jīng)理作業(yè)員倉管員作業(yè)員倉管員2．0部門職責負責外墻清洗、外墻防水補漏、外墻刷涂料、外墻廣告拆卸等高空作業(yè)類的施工工作。負責二次供水設(shè)施清洗消毒施工，水質(zhì)檢測申請，水質(zhì)檢測報告取送有關(guān)事務(wù)處理。負責地毯清洗、地面打蠟、石材地面翻新、石材地面晶面處理、石材地面防護處理類（管理部跟進以外項目）一次性收費項目的施工工作。負責（市場部跟進項目以外）高空作業(yè)類，地毯清洗，地面打蠟，石材處理，二次供水一次性業(yè)務(wù)的開展及所服務(wù)項目客戶關(guān)系的維系。負責本部門人事管理、項目資料管理、成本控制、安全監(jiān)察、高空隊工資核算工作。負責高空作業(yè)類工程項目分包工作，高空作業(yè)人員外援聘請工作。負責組織本部門施工項目工程驗收工作。負責本部門特種作業(yè)外部培訓(xùn)申請工作。I、負責本部門特種作業(yè)人員保險及項目公眾責任保險的申請工作。3．0管理目標1、重大人身財產(chǎn)安全事故（發(fā)生無損失金額10萬元以上的）2、一般性安全事故控制比例（在工程項目總量的20%以下）3、2000元以下輕微性的事故（控制在工程項目總量的30%以下）4、工程部收費項目總產(chǎn)值（在2006年的基礎(chǔ)上增長不低于10%）5、員工流失率（不高于60%）物業(yè)清潔有限公司組織結(jié)構(gòu)與崗位職務(wù)說明書編號BQYJ-GLB-001名稱工程技術(shù)部組織結(jié)構(gòu)、職責與管理目標章節(jié)06-7版本A/0第2頁共2頁編制更改審核批準生效期2017年3月1日(接上頁)6、方案合同制作按時完成率（高于90%）。7、各類文件的傳達及時完成率（高于90%）。8、高空、機動業(yè)務(wù)全年合同金額（不低于20萬元）（市場部接單除外）。9、機動組收費項目總產(chǎn)值（增加10%）10、機動組員工培訓(xùn)（工時達12小時）11、方案制作出錯率（低于5%）12、合同制作出錯率（低于5%）13、客戶有效投訴（每月不超過10件）14、全年二次供水清洗消毒合格率（高于90%）15、全年高空作業(yè)類施工合格率（高于90%）16、全年一次性清潔類施工合格率（高于95%）物業(yè)清潔有限公司組織結(jié)構(gòu)與崗位職務(wù)說明書編號BQYJ-GLB-001名稱市場拓展部組織結(jié)構(gòu)、職責與管理目標章節(jié)06-8版本A/0第1頁共1頁編制更改審核批準生效期2017年3月1日1．0組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理助理總經(jīng)理助理市場拓展部經(jīng)理市場拓展部經(jīng)理部門助理部門助理業(yè)務(wù)主任業(yè)務(wù)主任業(yè)務(wù)主任業(yè)務(wù)主任業(yè)務(wù)主任業(yè)務(wù)主任2．0部門職責全面負責公司清潔服務(wù)業(yè)務(wù)的承接以及清潔市場開發(fā)、拓展工作。具體包括：清潔業(yè)務(wù)接洽與跟進；清潔方案、報價、投標書的策劃與制作；合同的簽定與續(xù)簽；潛在客戶的溝通與開發(fā)；部門文件檔案管理；收集清潔市場最新信息，了解清潔行業(yè)的發(fā)展趨勢；部門內(nèi)部業(yè)務(wù)、管理、安全知識的培訓(xùn)；發(fā)掘、培養(yǎng)業(yè)務(wù)拓展人才，為公司持續(xù)長遠發(fā)展儲備人力資源。3．0管理目標1．2006年全年項目新增人數(shù)達到250人；2．合同續(xù)簽率達到95%；3．一次性清潔項目金額不低于30萬；4．良性、優(yōu)質(zhì)清潔項目所占總業(yè)務(wù)比例不低于90%；5．項目成功開發(fā)的成本占該項目純利潤比例不高于5%；6．每月考勤未簽到、遲到次數(shù)人均不多于2次、請假人均不多于2天（特殊情況除外）；7．每月部門內(nèi)部業(yè)務(wù)技能、知識培訓(xùn)時間不少于8課時360分鐘；8．安全事故按照公司《安全管理達標考核與獎懲細則》進行考核；物業(yè)清潔有限公司組織結(jié)構(gòu)與崗位職務(wù)說明書編號BQYJ-GLB-001名稱財務(wù)管理部組織結(jié)構(gòu)、職責與管理目標章節(jié)06-9版本A/0第1頁共2頁編制更改審核批準生效期2017年3月1日1．0組織結(jié)構(gòu)財務(wù)管理部總監(jiān)財務(wù)管理部總監(jiān)財務(wù)管理部經(jīng)理財務(wù)管理部經(jīng)理財務(wù)管理部副經(jīng)理財務(wù)管理部副經(jīng)理出納倉管會計會計出納倉管會計會計2．0部門職責A．正確計算收入、費用、成本，具體負責編制公司月度、年度會計報表、年度會計決算及附注說明和利潤分配核算工作。B．負責對所有客戶應(yīng)收款帳的催收。C．負責各項應(yīng)付款項的審核及支付。D．負責全公司員工工資的編制、審核及發(fā)放，并結(jié)合三定指標做好報表分析。E．負責員工房租及水電費的統(tǒng)計、審核及支付。F．負責公司固定資產(chǎn)的財務(wù)管理，按月正確計提固定資產(chǎn)折舊，定期或不定期地組織清產(chǎn)核資工作。

H．負責公司稅金的計算、申報和解繳工作，協(xié)助有關(guān)部門開展財務(wù)審計和年檢及公司證件評審變更等。

I．負責會計監(jiān)督。根據(jù)規(guī)定的成本、費用開支范圍、標準和審核程序，審核原始憑證的合法性、合理性和真實性，審核費用發(fā)生的審批手續(xù)是否符合公司規(guī)定。

J．及時做好會計憑證、帳冊、報表等財務(wù)資料的收集、匯編、歸檔等會計檔案管理工作。

K．主動進行財會資訊分析和評價，向領(lǐng)導(dǎo)提供及時、可靠的財務(wù)信息和有關(guān)工作建議。L、作好倉庫的進、銷、存管理，每月盤點，做到帳實相符。3．0管理目標1．數(shù)據(jù)處理準確性99%。2．報表報送準時性100%。3．款項的回收率99%。4．工資發(fā)放的準確性99%，完成率100%，時限性100%。5．房租水電費統(tǒng)計準確率100%，支付周期不超過七天。6．稅金的報送時間準確性100%，計算的準確性100%。物業(yè)清潔有限公司組織結(jié)構(gòu)與崗位職務(wù)說明書編號BQYJ-GLB-001名稱財務(wù)管理部組織結(jié)構(gòu)、職責與管理目標章節(jié)06-9版本A/0第2頁共2頁編制更改審核批準生效期2017年3月1日（接上表）7．費用審核準確性100%。8．會計檔案管理完好率100%。9．固定資產(chǎn)統(tǒng)計準確率100%，清產(chǎn)完成率100%。10．提供信息準確率99%。11．倉庫材料發(fā)放準確性95%，及時性95%。盤盈盤虧不超過7天。12．倉庫安全事故為0。13．與各相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)的及時率100%。物業(yè)清潔有限公司組織結(jié)構(gòu)與崗位職務(wù)說明書編號BQYJ-GLB-001名稱PCO分公司組織結(jié)構(gòu)、職責與管理目標章節(jié)06-10版本A/0第1頁共1頁編制更改審核批準生效期2017年3月1日1．0組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理經(jīng)理助理經(jīng)理助理工程施工部市場拓展部人力資源部品質(zhì)管理部財務(wù)管理部采購管理部工程施工部市場拓展部人力資源部品質(zhì)管理部財務(wù)管理部采購管理部質(zhì)量監(jiān)察會計業(yè)務(wù)員質(zhì)量監(jiān)察會計業(yè)務(wù)員pco蟲控pco蟲控客服中心出納客服中心出納消殺員白蟻工程防治員消殺員白蟻工程防治員倉管倉管2．0部門職責A．負責處理與PCO蟲控相關(guān)的各項工作事務(wù)。B．負責白蟻防治、消殺、消毒的市場開拓。C．負責各項合同到期的續(xù)簽。D．負責制定年度、季度、月度計劃。E．負責的成本控制工作。F．負責部門人事管理，包括人員申請、招聘、解聘及人事檔案管理工作。G．負責員工的工資審核及各類費用報銷的審批。H．負責各類證件的年審及資質(zhì)評審工作。I．負責各項工程款項的回收工作。J．負責與上級主管部門的溝通協(xié)調(diào)工作，以及相關(guān)文件的上傳下達。K．負責員工專業(yè)培訓(xùn)工作。L．負責員工的安全管理工作。M．處理與PCO蟲控相關(guān)的各項投訴。N．PCO蟲控新技術(shù)、新藥品、新器械的探索及技術(shù)創(chuàng)新和信息收集等工作。O．負責消殺藥品的申請與發(fā)放。P．負責PCO蟲控及白蟻防治工程的施工工作。Q．負責部門文件管理工作。R．負責的對外宣傳工作。3．0管理目標1．2008年全年業(yè)務(wù)收入達到50萬元。2．2008年全年客戶滿意度不得低于90%。3．材料成本占業(yè)務(wù)總收入的比例控制在13%以內(nèi)。物業(yè)清潔有限公司經(jīng)營管理指導(dǎo)手冊編號BQYJ-GLB-001名稱委員會組織結(jié)構(gòu)、職責和經(jīng)營管理目標章節(jié)06-13版本A/0第1頁共1頁編制更改審核批準生效期2017年3月1日1．0組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理總經(jīng)理辦公室品質(zhì)管理部財務(wù)管理部人事部品質(zhì)管理部財務(wù)管理部人事部行政專業(yè)項目管理部人事部人事專業(yè)陽光燦爛聯(lián)合會品質(zhì)管理委員會安全管理陽光燦爛聯(lián)合會品質(zhì)管理委員會安全管理委員會成本管理委員會教育培訓(xùn)委員會各兼職委員各兼職委員2．0管理職責

A、五個委員會分別實行總經(jīng)理辦公室組織領(lǐng)導(dǎo)下的部門經(jīng)理或副經(jīng)理負責制，所有成員均為兼職管理責任制。B、總經(jīng)理辦公室負責各委員會工作計劃的審批、執(zhí)行指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。C、每季度的最后一個月各部門對分管委員會的工作計劃與實施方案分進行規(guī)劃、制定，經(jīng)總經(jīng)理辦公室審批后，組織執(zhí)行、監(jiān)控和總結(jié)。D、各委員會的兼職委員負責計劃與實施方案在本部門、片區(qū)或分部的具體落實。E、人事行政部人事管理專業(yè)分管教育培訓(xùn)委員會，負責公司各級教育培訓(xùn)工作。F、財務(wù)管理部分管成本管理委員會，負責公司各級三定標準的制定、評審、執(zhí)行和考評等工作。H、品質(zhì)管理部分管品質(zhì)管理委員會，負責品質(zhì)檢查、品質(zhì)改進活動的開展等。I、項目管理部分管安全管理委員會，負責安全監(jiān)控檢查、指導(dǎo)改進、宣傳教育等工作。J、人事行政行政管理專業(yè)分管陽光燦爛聯(lián)合會，負責員工困難互助、各類文體活動的等工作。3．0經(jīng)營管理目標工作計劃完成率：100%工作計劃達標率：90%07、職務(wù)說明書基于C8051F單片機直流電動機反饋控制系統(tǒng)的設(shè)計與研究基于單片機的嵌入式Web服務(wù)器的研究MOTOROLA單片機MC68HC（8）05PV8/A內(nèi)嵌EEPROM的工藝和制程方法及對良率的影響研究基于模糊控制的電阻釬焊單片機溫度控制系統(tǒng)的研制基于MCS-51系列單片機的通用控制模塊的研究基于單片機實現(xiàn)的供暖系統(tǒng)最佳啟停自校正（STR）調(diào)節(jié)器單片機控制的二級倒立擺系統(tǒng)的研究基于增強型51系列單片機的TCP/IP協(xié)議棧的實現(xiàn)基于單片機的蓄電池自動監(jiān)測系統(tǒng)基于32位嵌入式單片機系統(tǒng)的圖像采集與處理技術(shù)的研究基于單片機的作物營養(yǎng)診斷專家系統(tǒng)的研究基于單片機的交流伺服電機運動控制系統(tǒng)研究與開發(fā)基于單片機的泵管內(nèi)壁硬度測試儀的研制基于單片機的自動找平控制系統(tǒng)研究基于C8051F040單片機的嵌入式系統(tǒng)開發(fā)基于單片機的液壓動力系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測儀開發(fā)模糊Smith智能控制方法的研究及其單片機實現(xiàn)一種基于單片機的軸快流CO〈,2〉激光器的手持控制面板的研制基于雙單片機沖床數(shù)控系統(tǒng)的研究基于CYGNAL單片機的在線間歇式濁度儀的研制基于單片機的噴油泵試驗臺控制器的研制基于單片機的軟起動器的研究和設(shè)計基于單片機控制的高速快走絲電火花線切割機床短循環(huán)走絲方式研究基于單片機的機電產(chǎn)品控制系統(tǒng)開發(fā)基于PIC單片機的智能手機充電器基于單片機的實時內(nèi)核設(shè)計及其應(yīng)用研究基于單片機的遠程抄表系統(tǒng)的設(shè)計與研究基于單片機的煙氣二氧化硫濃度檢測儀的研制基于微型光譜儀的單片機系統(tǒng)單片機系統(tǒng)軟件構(gòu)件開發(fā)的技術(shù)研究基于單片機的液體點滴速度自動檢測儀的研制基于單片機系統(tǒng)的多功能溫度測量儀的研制基于PIC單片機的電能采集終端的設(shè)計和應(yīng)用基于單片機的光纖光柵解調(diào)儀的研制氣壓式線性摩擦焊機單片機控制系統(tǒng)的研制基于單片機的數(shù)字磁通門傳感器基于單片機的旋轉(zhuǎn)變壓器-數(shù)字轉(zhuǎn)換器的研究基于單片機的光纖Bragg光柵解調(diào)系統(tǒng)的研究單片機控制的便攜式多功能乳腺治療儀的研制基于C8051F020單片機的多生理信號檢測儀基于單片機的電機運動控制系統(tǒng)設(shè)計Pico專用單片機核的可測性設(shè)計研究基于MCS-51單片機的熱量計基于雙單片機的智能遙測微型氣象站MCS-51單片機構(gòu)建機器人的實踐研究基于單片機的輪軌力檢測基于單片機的GPS定位儀的研究與實現(xiàn)基于單片機的電液伺服控制系統(tǒng)用于單片機系統(tǒng)的MMC卡文件系統(tǒng)研制基于單片機的時控和計數(shù)系統(tǒng)性能優(yōu)化的研究基于單片機和CPLD的粗光柵位移測量系統(tǒng)研究單片機控制的后備式方波UPS提升高職學生單片機應(yīng)用能力的探究基于單片機控制的自動低頻減載裝置研究基于單片機控制的水下焊接電源的研究基于單片機的多通道數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)基于uPSD3234單片機的氚表面污染測量儀的研制基于單片機的紅外測油儀的研究96系列單片機仿真器研究與設(shè)計基于單片機的單晶金剛石刀具刃磨設(shè)備的數(shù)控改造基于單片機的溫度智能控制系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)基于MSP430單片機的電梯門機控制器的研制基于單片機的氣體測漏儀的研究基于三菱M16C/6N系列單片機的CAN/USB協(xié)議轉(zhuǎn)換器基于單片機和DSP的變壓器油色譜在線監(jiān)測技術(shù)研究基于單片機的膛壁溫度報警系統(tǒng)設(shè)計基于AVR單片機的低壓無功補償控制器的設(shè)計基于單片機船舶電力推進電機監(jiān)測系統(tǒng)基于單片機網(wǎng)絡(luò)的振動信號的采集系統(tǒng)基于單片機的大容量數(shù)據(jù)存儲技術(shù)的應(yīng)用研究基于單片機的疊圖機研究與教學方法實踐基于單片機嵌入式Web服務(wù)器技術(shù)的研究及實現(xiàn)基于AT89S52單片機的通用數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)基于單片機的多道脈沖幅度分析儀研究機器人旋轉(zhuǎn)電弧傳感角焊縫跟蹤單片機控制系統(tǒng)基于單片機的控制系統(tǒng)在PLC虛擬教學實驗中的應(yīng)用研究基于單片機系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)通信研究與應(yīng)用基于PIC16F877單片機的莫爾斯碼自動譯碼系統(tǒng)設(shè)計與研究基于單片機的模糊控制器在工業(yè)電阻爐上的應(yīng)用研究基于雙單片機沖床數(shù)控系統(tǒng)的研究與開發(fā)基于Cygnal單片機的μC/OS-Ⅱ的研究基于單片機的一體化智能差示掃描量熱儀系統(tǒng)研究基于TCP/IP協(xié)議的單片機與Internet互聯(lián)的研究與實現(xiàn)變頻調(diào)速液壓電梯單片機控制器的研究基于單片機γ-免疫計數(shù)器自動換樣功能的研究與實現(xiàn)基于單片機的倒立擺控制系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)單片機嵌入式以太網(wǎng)防盜報警系統(tǒng)基于51單片機的嵌入式Internet系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)單片機監(jiān)測系統(tǒng)在擠壓機上的應(yīng)用MSP430單片機在智能水表系統(tǒng)上的研究與應(yīng)用基于單片機的嵌入式系統(tǒng)中TCP/IP協(xié)議棧的實現(xiàn)與應(yīng)用單片機在高樓恒壓供水系統(tǒng)中的應(yīng)用基于ATmega16單片機的流量控制器的開發(fā)基于MSP430單片機的遠程抄表系統(tǒng)及智能網(wǎng)絡(luò)水表的設(shè)計基于MSP430單片機具有數(shù)據(jù)存儲與回放功能的嵌入式電子血壓計的設(shè)計基于單片機的氨分解率檢測系統(tǒng)的研究與開發(fā)鍋爐的單片機控制系統(tǒng)基于單片機控制的電磁振動式播種控制系統(tǒng)的設(shè)計基于單片機技術(shù)的WDR-01型聚氨酯導(dǎo)熱系數(shù)測試儀的研制一種RISC結(jié)構(gòu)8位單片機的設(shè)計與實現(xiàn)基于單片機的公寓用電智能管理系統(tǒng)設(shè)計基于單片機的溫度測控系統(tǒng)在溫室大棚中的設(shè)計與實現(xiàn)基于MSP430單片機的數(shù)字化超聲電源的研制基于ADμC841單片機的防爆軟起動綜合控制器的研究基于單片機控制的井下低爆綜合保護系統(tǒng)的設(shè)計基于單片機的空調(diào)器故障診斷系統(tǒng)的設(shè)計研究單片機實現(xiàn)的尋呼機編碼器單片機實現(xiàn)的魯棒MRACS及其在液壓系統(tǒng)中的應(yīng)用研究自適應(yīng)控制的單片機實現(xiàn)方法及基上隅角瓦斯積聚處理中的應(yīng)用研究基于單片機的鍋爐智能控制器的設(shè)計與研究超精密機床床身隔振的單片機主動控制PIC單片機在空調(diào)中的應(yīng)用單片機控制力矩加載控制系統(tǒng)的研究項目論證，項目可行性研究報告，可行性研究報告，項目推廣，項目研究報告，項目設(shè)計，項目建議書，項目可研報告，本文檔支持完整下載，支持任意編輯！選擇我們，選擇成功！項目論證，項目可行性研究報告，可行性研究報告，項目推廣，項目研究報告，項目設(shè)計，項目建議書，項目可研報告，本文檔支持完整下載，支持任意編輯！選擇我們，選擇成功！單片機論文，畢業(yè)設(shè)計，畢業(yè)論文，單片機設(shè)計，碩士論文，研究生論文，單片機研究論文，單片機設(shè)計論文，優(yōu)秀畢業(yè)論文，畢業(yè)論文設(shè)計，畢業(yè)過關(guān)論文，畢業(yè)設(shè)計，畢業(yè)設(shè)計說明，畢業(yè)論文，單片機論文，基于單片機論文，畢業(yè)論文終稿，畢業(yè)論文初稿，本文檔支持完整下載，支持任意編輯！本文檔全網(wǎng)獨一無二，放心使用，下載這篇文檔，定會成功！目錄TOC\o"1-2"\h\u253321總論 1311911.1項目概況 1317891.2建設(shè)單位概況 3162241.3項目提出的理由與過程 3311231.4可行性研究報告編制依據(jù) 4225921.5可行性研究報告編制原則 426521.6可行性研究范圍 5265791.7結(jié)論與建議 665262項目建設(shè)背景和必要性 9302042.1項目區(qū)基本狀況 9237942.2項目背景 11327472.3項目建設(shè)的必要性 11265903市場分析 14297233.1物流園區(qū)的發(fā)展概況 1479553.2市場供求現(xiàn)狀 1669963.3目標市場定位 17108883.4市場競爭力分析

17160544項目選址和建設(shè)條件 1950564.1選址原則 1969314.2項目選址 19544.3場址所在位置現(xiàn)狀 19297334.4建設(shè)條件 20123545主要功能和建設(shè)規(guī)模 22282555.1主要功能 22281835.2建設(shè)規(guī)模及內(nèi)容 26195696工程建設(shè)方案 27137726.1設(shè)計依據(jù) 27219396.2物流空間布局的要求 27262516.3空間布局原則 2853886.4總體布局 2936766.5工程建設(shè)方案 30235856.6給水工程 33115596.7排水工程 3553126.8電力工程 38288986.9供熱工程 46314656.10電訊工程 47153607工藝技術(shù)和設(shè)備方案 51276227.1物流技術(shù)方案 5142607.2制冷工藝技術(shù)方案 676986