旅游安全管理制度

旅游安全治理制度1、目的本規(guī)定。2、治理規(guī)定巡游安全治理巡游設(shè)施有專人治理應(yīng)急救助措施方案。在建筑時(shí)充分考慮建筑物的承載量、安全系數(shù)、構(gòu)造全防護(hù)措施，做到安全第一、文明施工；施工合同要注明安全責(zé)任治理內(nèi)容。因素；在通往街區(qū)、2全標(biāo)志進(jìn)展戒備。、治安安全治理〔a〕標(biāo)準(zhǔn)不發(fā)生治安大事和游客擁擠傷亡事故；無(wú)強(qiáng)行兜售、敲詐訛詐、騙取財(cái)物、以次充好、威逼游客等大事；無(wú)偷盜扒竊、流氓滋事、打架斗毆、尋釁鬧事、訛詐乞賭博、吸毒、擅自聚眾演講和集會(huì)等活動(dòng)；景區(qū)執(zhí)法人員須做到衣冠干凈、佩帶標(biāo)志、留意禮貌、知法懂法?！瞓〕措施查處車輛違章行為；把握刑事發(fā)案率。、交通安全治理標(biāo)準(zhǔn)排列整齊；景區(qū)道路按規(guī)定設(shè)置標(biāo)志；不消滅重大交通事故。措施10/小時(shí)；辦理車輛保險(xiǎn)手續(xù)。消防安全治理規(guī)定目的防止火災(zāi)事故特別是山林火災(zāi)的發(fā)生，確保生態(tài)環(huán)境保護(hù)和旅游安全。職責(zé)公司負(fù)責(zé)本公司所管轄區(qū)域消防工作。行政部組織不定期監(jiān)視檢查。治理規(guī)定3.l材；〔如防風(fēng)吹、日曬、雨淋等；政部不定期組織抽查；的隱患不準(zhǔn)時(shí)整改的，依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)展處理，并催促限期整改；公司每年組織一次消防演習(xí),以增加員工消防意識(shí)及應(yīng)急力量。應(yīng)急救援預(yù)案游客巡游期間突發(fā)急病、溺水等人員傷亡事故發(fā)生的應(yīng)急預(yù)案應(yīng)急預(yù)備救；總公司與最近醫(yī)院簽訂醫(yī)療搶救協(xié)議；二、在主要景區(qū)危急地帶：如深海區(qū)、陡崖、陡坡、棧橋等處設(shè)置安全防護(hù)欄、安全警示標(biāo)識(shí)；時(shí)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展處置，力爭(zhēng)將影響、損失削減到最小程度。應(yīng)急響應(yīng)一、人員的搶救急救工作，動(dòng)作快速、方法準(zhǔn)確最為關(guān)鍵；首先搶救人員應(yīng)馬上依據(jù)其具120急救中院的途中也不能終止急救方法。2、急救方法人員溺水的搶救對(duì)傷勢(shì)不重、神態(tài)糊涂者，應(yīng)使其安靜休息一小時(shí)，再送往醫(yī)院觀看；對(duì)已停頓，應(yīng)馬上施行人工呼吸和胸外擠壓。休克、昏迷急救由于突發(fā)心臟病等造成休克昏迷的游客，其一般按以下程序處理：30力衰竭、氣急，不能平臥時(shí)，可承受半臥。留意保溫存安靜，盡量不要搬動(dòng)，如必需搬動(dòng)時(shí)，動(dòng)作要輕。導(dǎo)管或氣管內(nèi)插管給氧。骨折急救的固定是最重要的。固定的方法為：能固定住骨折處上下兩個(gè)關(guān)節(jié)或不使斷骨錯(cuò)動(dòng)為準(zhǔn)；時(shí)，必需用木板或硬材料，不能用布擔(dān)架或繩床。木板上可墊棉被，但不能用嚴(yán)峻出血急救重要的作用。常用止血方法：一般止血法：一般傷口小的出血，先用生理鹽水(o.9％NaCL口，再涂上紅汞藥水，然后蓋上消毒紗布，用繃帶較緊地包扎；壓迫帶止積壓法：嚴(yán)峻出血時(shí)使用，適用于頭、頸、四肢動(dòng)脈血管出血時(shí)的臨時(shí)止血。即用手指或手掌用力壓住比傷口靠近心臟更近部位的動(dòng)脈跳動(dòng)處43中暑病人的急救中暑是人在高溫的環(huán)境，由于身體熱量不能準(zhǔn)時(shí)散發(fā)，體溫失調(diào)而引起的一種疾病。輕者會(huì)全身乏力、頭暈、心慌，重者可能昏迷不醒，一旦發(fā)生中暑，應(yīng)馬上實(shí)行措施進(jìn)展急救。讓患者躺在陰涼通風(fēng)處，松開(kāi)衣扣和腰帶。能喝水時(shí)，用淡鹽水或糖水(或西瓜汁)等，也可給病人服用十滴水、仁丹、藥，同時(shí)用濕毛巾包敷患者的頭部往醫(yī)院治療。3、人工呼吸法和胸外心臟擠壓法的急救常識(shí)人工呼吸法后緊貼被救者的口，向其口內(nèi)吹氣，時(shí)間約為2救者的口，并松開(kāi)其鼻孔，讓其自行呼氣，時(shí)間約為3秒鐘。如此以每分鐘約l2胸外心臟擠壓法60一旦被救者心臟和呼吸都停頓跳動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)同時(shí)進(jìn)展口對(duì)口呼吸和胸2-34120”急救120”，懇求意外災(zāi)難事故，還需說(shuō)明損害性質(zhì)、受傷人數(shù)等狀況?；馂?zāi)發(fā)生應(yīng)急預(yù)案應(yīng)急預(yù)備一、組織機(jī)構(gòu)。二、處置原則響、損失削減到最小程度。三、日常預(yù)備施；培訓(xùn)教育；a、嚴(yán)格動(dòng)火審批報(bào)告；b、專人看管；d、景區(qū)山林內(nèi)制止吸煙；患馬上予以訂正。四、保障通訊暢通，確?；馂?zāi)突發(fā)大事發(fā)生時(shí)準(zhǔn)時(shí)聯(lián)絡(luò)，有序治理。應(yīng)急響應(yīng)119“110”員實(shí)行正確的方法，利用滅火器材、砂、土、水等爭(zhēng)取將大火撲滅。二、突發(fā)大事應(yīng)急疏散組織措施程序盡快疏散，依據(jù)由外到內(nèi)疏散的挨次，組織群眾安全離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。2準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門報(bào)告突發(fā)大事的緣由、地點(diǎn)、時(shí)間及被困人數(shù)。場(chǎng)，維護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)秩序。突發(fā)大事或火災(zāi)發(fā)生時(shí)，實(shí)行的搶救或撲救火災(zāi)的措施：車到達(dá)之前撲滅或把握住火情，不讓其擴(kuò)大。通訊聯(lián)絡(luò)指揮，安全防護(hù)搶救的程序和措施：火災(zāi)發(fā)生后，通訊聯(lián)絡(luò)人員要通過(guò)準(zhǔn)時(shí)報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組，并派人到現(xiàn)場(chǎng)親熱向領(lǐng)導(dǎo)小組通報(bào)滅火狀況。安全防護(hù)搶救成員在火災(zāi)發(fā)生后，要馬上趕到現(xiàn)場(chǎng)，準(zhǔn)時(shí)找到受傷人員，系“120”搶救中心，以防不測(cè)。1、總則

景區(qū)巡游環(huán)境治理制度本制度適用于景區(qū)公共場(chǎng)所衛(wèi)生及衛(wèi)生間衛(wèi)生。2、職責(zé)〔運(yùn)營(yíng)部〕、負(fù)責(zé)景區(qū)衛(wèi)生清理、負(fù)責(zé)園林綠化現(xiàn)場(chǎng)的清潔衛(wèi)生，施工現(xiàn)場(chǎng)的清潔衛(wèi)生由工程部負(fù)責(zé)。、負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)設(shè)施的維護(hù)3、工作程序、景區(qū)公共場(chǎng)所的衛(wèi)生開(kāi)展活動(dòng)，保潔人員在未完成清潔工作的狀況下，進(jìn)展加班；垃圾箱的垃圾袋要隨滿隨換，每日清理，定點(diǎn)堆放；、運(yùn)營(yíng)部物業(yè)保潔人員應(yīng)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)水面衛(wèi)生和漂移物的打撈；放；象，馬上通知垃圾車前來(lái)清運(yùn)；等；并將工具收起擺放整齊，關(guān)閉電源；時(shí)，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上報(bào)物業(yè)主管；設(shè)備不能使用時(shí)，應(yīng)掛上設(shè)備修理提示牌；、物業(yè)主管依據(jù)保潔治理制度不定期對(duì)景區(qū)衛(wèi)生進(jìn)展檢查、督導(dǎo)；景區(qū)安保制度為維護(hù)景區(qū)正常的工作秩序，確保財(cái)產(chǎn)安全，特制訂本制度。一、認(rèn)真落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制，對(duì)景區(qū)的安全保衛(wèi)工作負(fù)全責(zé)。二、成立以分管領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人為成員的安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期檢查安全保衛(wèi)工作，覺(jué)察問(wèn)題，準(zhǔn)時(shí)實(shí)行措施解決。三、落實(shí)防火措施。辦公地點(diǎn)、景區(qū)主要景點(diǎn)等重要場(chǎng)所設(shè)置消防栓，規(guī)定期限更換滅火藥物；四、抓好安全用電。作證》方準(zhǔn)上崗獨(dú)立操作。嚴(yán)禁帶病、酒后操作。2、電工工作時(shí)應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)《電工操作規(guī)程》的要求進(jìn)展作業(yè)。3用電爐；4、配電房等重地，嚴(yán)禁吸煙和使用明火，非專業(yè)治理人員，不得任憑進(jìn)入。五、嚴(yán)格做好防盜工作：124盜和設(shè)施安全。2、財(cái)務(wù)室安裝防盜門窗和自動(dòng)報(bào)警器，下班時(shí)要接通報(bào)警器的電源；3、辦公室無(wú)人時(shí)要關(guān)好門窗和電燈，并切斷電源。4、辦公室物品不得任憑放置，重要文件及貴重物品必需鎖好；5、車輛停放時(shí)應(yīng)實(shí)行必要的防盜措施。六、各部門安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員要有高度的責(zé)任感，經(jīng)常檢查、一律追究責(zé)任；情節(jié)嚴(yán)峻構(gòu)成犯罪的，移移交司法部門追究刑事責(zé)任。工程接待流程和緊急大事處理程序1、常規(guī)接待工程全部工作人員，當(dāng)遇見(jiàn)文旅公司工作人員和參觀客人時(shí)，都應(yīng)主動(dòng)打招呼、問(wèn)候，使用禮貌的問(wèn)候語(yǔ)，秩序維護(hù)員都應(yīng)行舉手禮，如有客戶需要幫助時(shí)我們?nèi)抗ぷ魅藛T都應(yīng)當(dāng)主動(dòng)賜予幫助，要給客戶以親切和真誠(chéng)的微笑，感受彭州人的好客。工程日常接待由第一現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)值接待秩序維護(hù)員接待，按商管部要求進(jìn)展客戶車輛、客戶狀況實(shí)施接待，同時(shí)通知當(dāng)值班長(zhǎng)，當(dāng)值班長(zhǎng)接到報(bào)告后，告知全部當(dāng)值秩序?yàn)榛▓@對(duì)客戶的禮儀接待要求和賜予必要的幫助，如有特別狀況及特別身份的客戶需要準(zhǔn)時(shí)報(bào)告客戶中心。2、一級(jí)接待——彭州市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待在常規(guī)接待的根底上，保安班長(zhǎng)帶著2——3名隊(duì)員，維護(hù)客人前方的秩序及客人周邊的秩序，同客人保持肯定的距離，不能讓客人覺(jué)得不舒適，步調(diào)要根本同客人全都，當(dāng)客人進(jìn)入維護(hù)區(qū)域、下車、途中、上車、離開(kāi)崗位時(shí)，當(dāng)值人員便裝行注目禮或揮手禮，秩序維護(hù)員行舉手禮，知道客人離開(kāi)。3、二級(jí)接待——四川省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待在一級(jí)接待的根底上，主管帶著治理人員2——3人、秩序維護(hù)人員3——5人，同時(shí)增加車輛看護(hù)隊(duì)員看護(hù)現(xiàn)場(chǎng)車輛并一起做好相應(yīng)接待工作。4、突發(fā)大事處理程序①凡遇突發(fā)大事〔指兇殺、搶劫、盜竊、訛詐、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等保安部；②簡(jiǎn)要說(shuō)明事發(fā)的地點(diǎn)、性質(zhì)、人數(shù)、特征及損失價(jià)值；③驅(qū)散無(wú)關(guān)人員，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，留意現(xiàn)場(chǎng)四周的狀況；④查看本轄區(qū)各類記錄、出入登記和監(jiān)控錄像，檢查有無(wú)可疑狀況和人員；⑤對(duì)訛詐、打架大事，監(jiān)控中心應(yīng)親熱留意事覺(jué)察場(chǎng)的狀況變化；⑥對(duì)糾紛大事應(yīng)準(zhǔn)時(shí)了解具體緣由，樂(lè)觀協(xié)調(diào)，勸阻爭(zhēng)吵，安靜事態(tài)；⑦對(duì)傷亡大事應(yīng)做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和通知搶救工作，對(duì)明確死亡的，應(yīng)報(bào)告派出所處理；應(yīng)馬上報(bào)告治理處負(fù)責(zé)人、保安部，并由公安機(jī)關(guān)調(diào)查處理；⑨相關(guān)責(zé)任人在接到突發(fā)大事后應(yīng)馬上趕到現(xiàn)場(chǎng)，做好疏通把握工作，防止事態(tài)擴(kuò)大；⑩保安部組織人員除維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)外，還需負(fù)責(zé)指揮調(diào)派人員做好布控堵截，依據(jù)事態(tài)的大小程度報(bào)公安機(jī)關(guān)、有關(guān)部門及公司總經(jīng)理。5、斗毆等暴力大事的處理程序①處理斗毆等暴力大事應(yīng)保持客觀、抑制的態(tài)度，除正值防衛(wèi)，一般狀況下應(yīng)盡量避開(kāi)與人發(fā)生武力沖突或爭(zhēng)吵；②巡查覺(jué)察或接報(bào)有斗毆等暴力大事，應(yīng)馬上用對(duì)講機(jī)、或其他方式報(bào)告保安部，簡(jiǎn)要說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)的狀況〔地點(diǎn)、人數(shù)、斗毆程度、有無(wú)使用武器等令；③保安部接報(bào)后視狀況派適當(dāng)數(shù)量的保安員馬上到現(xiàn)場(chǎng)制止，將肇事者帶往保安部承受調(diào)查，如場(chǎng)面無(wú)法把握，應(yīng)盡快報(bào)告公安機(jī)關(guān)；④斗毆大事中物業(yè)轄區(qū)的財(cái)產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并留下目擊者，扣下肇事者，作具體調(diào)查以明確責(zé)任和落實(shí)賠償；⑤如涉及刑事案件，應(yīng)交公安機(jī)關(guān)處理；⑥大事中如有人員受傷要準(zhǔn)時(shí)組織搶救，并盡快送醫(yī)院搶救；⑦如嫌疑人逃跑，應(yīng)跟蹤截?fù)糇凡叮S時(shí)報(bào)告罪犯犯動(dòng)向6、盜竊等破壞大事的處理程序①巡查覺(jué)察或接報(bào)物業(yè)轄區(qū)有人盜竊，應(yīng)馬上抓獲現(xiàn)場(chǎng)嫌疑人，如人力不夠，用對(duì)講機(jī)、或其他方式盡快向其他值班人員求助，簡(jiǎn)要說(shuō)明狀況，并監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)等待保安部的指令；②保安部接報(bào)后，應(yīng)快速排適當(dāng)數(shù)量保安人員到現(xiàn)場(chǎng)制止，設(shè)法抓獲肇事者，帶往保安部承受調(diào)查；③大事如有財(cái)產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，留下目擊者，不要觸動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)一切物品，特別是罪犯留下來(lái)的指印、腳印、煙頭等物品；做好具體記錄，以明確責(zé)任、落實(shí)賠償；④如涉及刑事責(zé)任，應(yīng)交公安機(jī)關(guān)處理。7、停電停水的處理程序①接通知物業(yè)轄區(qū)在短時(shí)間停電停水，應(yīng)在停電前通知轄區(qū)內(nèi)的業(yè)主；②未預(yù)知的狀況下物業(yè)轄區(qū)內(nèi)突然發(fā)生停電停水，馬上聯(lián)系工程維修部，啟動(dòng)應(yīng)急水源，盡快實(shí)行措施恢復(fù)供電供水，并對(duì)業(yè)主做好解釋工作；③保安部派出適當(dāng)?shù)谋０踩藛T維護(hù)秩序，以防有人趁機(jī)制造事端。8、覺(jué)察有人觸電的處理①馬上趕赴現(xiàn)場(chǎng)，切斷電源；②在未切斷電源之前，切不行用人體接觸電源，以防自己也觸電，要用絕緣的東西把人拉開(kāi)；③馬上進(jìn)展人工急救，并送醫(yī)院急救。9、車場(chǎng)事故處理程序場(chǎng)；②穩(wěn)定客人心情，防止事態(tài)有進(jìn)一步進(jìn)展，用禮貌的動(dòng)作和親切的語(yǔ)言進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)處理；③假設(shè)有受傷客人應(yīng)馬上通知醫(yī)務(wù)人員或撥打120，對(duì)事故受傷人員進(jìn)展搶救，并通知警方，做好幫助處理。④協(xié)作警方處理工作，事后做好記錄工作。10、客人車輛車場(chǎng)?？抗收霞本忍幚砹鞒挞佘囕v到來(lái)時(shí)，假設(shè)?？寇囕v到位途中有物品障礙、地上有障礙凹洞，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)處理，假設(shè)現(xiàn)場(chǎng)處理不了，上報(bào)協(xié)調(diào)修理部門處理，如是車身事故，幫助聯(lián)系修理廠及處理；②假設(shè)是非移動(dòng)障礙，就用禮貌語(yǔ)言向游客解釋，并請(qǐng)客人把車停放到另處安全位置。11、游客損壞商家物品處理流程①當(dāng)有游客在街區(qū)內(nèi)損壞商家物品時(shí)，接到商家投訴后，保安隊(duì)人員要第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并準(zhǔn)時(shí)報(bào)告街區(qū)客戶中心；并幫助商家做好工作。如失態(tài)嚴(yán)峻，快速報(bào)警，讓商家和游客在警方的調(diào)解下商討賠償事宜，同時(shí)懇求幫助警務(wù)人員做好工作。②支援隊(duì)人員制止失態(tài)時(shí)留意語(yǔ)言，千萬(wàn)不能激化沖突。12、游客損壞公共設(shè)備處理流程離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，并準(zhǔn)時(shí)報(bào)告。失態(tài)嚴(yán)峻，快速將對(duì)方帶離現(xiàn)場(chǎng)，通知人員到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)價(jià)格并與客戶商討賠償事宜，同時(shí)懇求現(xiàn)場(chǎng)工作人員幫助。②保安隊(duì)人員制止失態(tài)時(shí)留意語(yǔ)言，千萬(wàn)不能激化沖突。13、游客之間糾紛處理流程①當(dāng)街區(qū)內(nèi)游客間發(fā)生糾紛大事時(shí)，首先保安人員要?jiǎng)衿潆x開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，緩解沖突，并準(zhǔn)時(shí)報(bào)告。如遇事態(tài)嚴(yán)峻，違反治安治理行為，甚至犯罪傾向的，快速報(bào)警或?qū)⑿腥伺に途教幚恚焖賹㈦p方帶離現(xiàn)場(chǎng)，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)；②得到案情通報(bào)時(shí)，街口執(zhí)勤人員要提高警覺(jué)，防止壞人利用混亂偷拿財(cái)物；③保安隊(duì)人員應(yīng)勸告圍觀群眾離開(kāi)，無(wú)效時(shí)準(zhǔn)時(shí)拉設(shè)警示帶隔離，確保目標(biāo)區(qū)域內(nèi)的正常秩序；言，千萬(wàn)不能激化沖突同時(shí)保護(hù)自己的人身安全。14、發(fā)生人員擁擠的處理方案目的：為保證街區(qū)的正常秩序及節(jié)假日期間的秩序，客人游玩秩序的井然，保障工作順當(dāng)開(kāi)展。范圍：白鹿鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)的秩序①準(zhǔn)時(shí)布置搶救人員，疏散游客和開(kāi)拓緊急救援通道；②準(zhǔn)時(shí)將相關(guān)狀況向公司領(lǐng)導(dǎo)及文旅領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和執(zhí)行相關(guān)指示；③維持進(jìn)出口、街區(qū)現(xiàn)場(chǎng)的秩序確保人身安全；④覺(jué)察擔(dān)憂全隱患和不符合規(guī)定狀況準(zhǔn)時(shí)制止和處理；措施：①在街區(qū)主要進(jìn)出通道上設(shè)立秩序維護(hù)員，引導(dǎo)、疏導(dǎo)進(jìn)出街區(qū)游客②在街區(qū)人員集中的位置設(shè)立疏導(dǎo)秩序維護(hù)員，引導(dǎo)游客有序地前行，避開(kāi)游客停留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)引起擁堵③建議在節(jié)假日期間街區(qū)寬闊的位置休息區(qū)，以緩解街區(qū)內(nèi)的人員分散人員安排：①遇有人員擁擠，街區(qū)執(zhí)勤的機(jī)動(dòng)隊(duì)員應(yīng)馬上出動(dòng)投入到維持秩序中來(lái)②執(zhí)勤隊(duì)長(zhǎng)準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告③秩序維護(hù)隊(duì)長(zhǎng)組織執(zhí)勤隊(duì)員集結(jié)〔5分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)〕應(yīng)急措施：①組織執(zhí)勤隊(duì)員排成人墻形式隔離游客②搶救組、疏散組、秩序組快速執(zhí)行疏散任務(wù)③幫助現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)人員，勸導(dǎo)游客按秩序入場(chǎng)，疏散圍觀群眾應(yīng)急醫(yī)療工作程序治理制度22號(hào)公園各一個(gè)公司開(kāi)街期間，醫(yī)務(wù)室應(yīng)確保醫(yī)護(hù)人員在崗候診。確保藥品及設(shè)備能準(zhǔn)時(shí)投入使用。急救藥箱的備用藥品名稱由主管醫(yī)生批準(zhǔn)。救治務(wù)室就診。診斷記錄。關(guān)檢查。做好現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療保障工作。轉(zhuǎn)院就醫(yī)人員或指定的其他人員伴同前往。果、所實(shí)行的措施等，以便進(jìn)一步的治療及處理。需轉(zhuǎn)診的病人由醫(yī)護(hù)人員直接通知行政部派車轉(zhuǎn)診。協(xié)調(diào)有關(guān)各方準(zhǔn)時(shí)、妥當(dāng)?shù)剡M(jìn)展救治。游客應(yīng)急醫(yī)療的收費(fèi)游客的應(yīng)急醫(yī)療應(yīng)正常收費(fèi)。依據(jù)狀況擔(dān)當(dāng)。、了解游客需求

景區(qū)市場(chǎng)促銷治理制度游團(tuán)隊(duì)問(wèn)卷調(diào)查，了解游客潛在的需求。、