2022年電信工會(huì)個(gè)人年終工作總結(jié)

第8頁(yè)共8頁(yè)2022年?電信工會(huì)個(gè)?人年終工作?總結(jié)（一?）以___?_為指導(dǎo)，?以學(xué)習(xí)宣傳?貫徹《工會(huì)?法》為契機(jī)?，不斷提高?工會(huì)工作的?整體水平。?1、召開(kāi)?了___屆?二次委員擴(kuò)?大會(huì)議，對(duì)?去年全省的?工會(huì)工作進(jìn)?行了總結(jié)和?回顧，對(duì)今?年工會(huì)的全?年工作進(jìn)行?了部署。會(huì)?上，省會(huì)與?各市電信工?會(huì)簽訂了_?__年工作?目標(biāo)責(zé)任書(shū)?，將工作任?務(wù)分解、量?化，加強(qiáng)對(duì)?基層工會(huì)進(jìn)?行目標(biāo)管理?，確保全年?任務(wù)的完成?。省電信工?會(huì)經(jīng)費(fèi)__?_委員會(huì)同?時(shí)召開(kāi)了會(huì)?議，對(duì)去年?全省工會(huì)財(cái)?務(wù)情況和今?年的財(cái)務(wù)預(yù)?算進(jìn)行了審?核。2、?著重抓了新?修改的《工?會(huì)法》學(xué)習(xí)?、宣傳工作?。年初，省?會(huì)___全?省各基層工?會(huì)參加了中?華全國(guó)總工?會(huì)舉辦的《?工會(huì)法》知?識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)?，全省__?_人參加了?此次競(jìng)賽活?動(dòng)；___?月，全省電?信員工將參?加安徽省總?工會(huì)___?的“___?年度‘四五?’普法學(xué)習(xí)?考試”。?3、開(kāi)展了?安徽省電信?公司員工思?想狀況調(diào)查?。省會(huì)會(huì)同?省公司思想?政治工作部?在全省開(kāi)展?了員工思想?狀況問(wèn)卷調(diào)?查活動(dòng)。問(wèn)?卷調(diào)查的內(nèi)?容包括員工?對(duì)電信企業(yè)?的改革和發(fā)?展、對(duì)當(dāng)前?中國(guó)電信和?安徽電信面?臨的競(jìng)爭(zhēng)形?勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)?境、對(duì)電信?對(duì)外服務(wù)以?及企業(yè)__?_建設(shè)方面?的看法等四?個(gè)方面。全?省主業(yè)的三?級(jí)經(jīng)理及以?下人員，參?與了問(wèn)卷調(diào)?查，這次調(diào)?查共發(fā)出問(wèn)?卷___份?，收回有效?問(wèn)卷___?份，有效問(wèn)?卷回收率為?___%，?經(jīng)過(guò)認(rèn)真的?統(tǒng)計(jì)，形成?了書(shū)面調(diào)查?報(bào)告。安徽?電信實(shí)業(yè)集?團(tuán)公司同時(shí)?也開(kāi)展了這?項(xiàng)活動(dòng)，共?發(fā)放問(wèn)卷_?__份，收?回___份?，回收率達(dá)?到___%?；有效問(wèn)卷?___份，?形成了書(shū)面?調(diào)查報(bào)告。?（二）堅(jiān)?持平等協(xié)商?、___合?同制度和職?代會(huì)制度，?以維護(hù)廣大?員工合法權(quán)?益為根本，?不斷推進(jìn)企?業(yè)的___?建設(shè)。1?、進(jìn)一步規(guī)?范全省電信?系統(tǒng)___?合同簽訂工?作。省會(huì)著?重抓了《安?徽省電信系?統(tǒng)___合?同》（參考?文本）和省?公司人力資?源部下發(fā)的?《安徽省電?信公司規(guī)范?勞動(dòng)合同管?理的暫行規(guī)?定》的貫徹?，并結(jié)合當(dāng)?前企業(yè)改革?發(fā)展實(shí)際，?按照省會(huì)的?要求，各基?層工會(huì)對(duì)原?有的___?合同進(jìn)行修?改；同時(shí)，?為加強(qiáng)勞動(dòng)?爭(zhēng)議調(diào)解工?作，下發(fā)了?《___成?立勞動(dòng)爭(zhēng)議?調(diào)解委員會(huì)?___》，?要求各基層?單位建立勞?動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解?___。全?省共有__?_個(gè)市分公?司修改、續(xù)?簽和重簽了?《___合?同》，主實(shí)?業(yè)共有__?_個(gè)單位成?立了勞動(dòng)爭(zhēng)?議調(diào)解委員?會(huì)。2、?認(rèn)真貫徹落?實(shí)省公司黨?組下發(fā)的《?安徽省電信?企業(yè)職工代?表大會(huì)實(shí)施?細(xì)則》。截?止到___?月底，全省?已有___?個(gè)市電信分?公司、__?_個(gè)直屬單?位和實(shí)業(yè)公?司的___?個(gè)單位召開(kāi)?了職代會(huì)。?各單位在召?開(kāi)職代會(huì)時(shí)?，認(rèn)真落實(shí)?職代會(huì)的各?項(xiàng)職權(quán)：聽(tīng)?取總經(jīng)理行?政報(bào)告，審?議通過(guò)員工?收益分配辦?法、獎(jiǎng)懲辦?法，企業(yè)年?度財(cái)務(wù)預(yù)、?決算，審議?決定職工福?利有關(guān)問(wèn)題?等，對(duì)《_?__合同》?的履約情況?進(jìn)行了審議?，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干?部進(jìn)行了民?主評(píng)議，并?于會(huì)前向上?級(jí)工會(huì)進(jìn)行?報(bào)告，會(huì)后?上報(bào)《職工?代表大會(huì)情?況報(bào)告表》?。3、加?強(qiáng)了企務(wù)公?開(kāi)工作。根?據(jù)去年省公?司在全省開(kāi)?展的企務(wù)公?開(kāi)工作專(zhuān)項(xiàng)?檢查的情況?，針對(duì)檢查?中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)?題，對(duì)企務(wù)?公開(kāi)辦法進(jìn)?行了修改，?下發(fā)了《安?徽省電信公?司企務(wù)公開(kāi)?工作實(shí)施辦?法》。__?_月中旬，?在滁州召開(kāi)?了“創(chuàng)建規(guī)?范服務(wù)支局?暨企務(wù)公開(kāi)?工作座談會(huì)?”，會(huì)上三?家分公司對(duì)?企務(wù)公開(kāi)工?作進(jìn)行了大?會(huì)交流，會(huì)?后下發(fā)了《?安徽省電信?公司企務(wù)公?開(kāi)工作監(jiān)督?檢查考核細(xì)?則》。（?三）加大文?明行業(yè)創(chuàng)建?力度，圍繞?省公司確定?的主要目標(biāo)?和任務(wù)，開(kāi)?展各種形式?的勞動(dòng)競(jìng)賽?，努力改善?對(duì)外服務(wù)，?促進(jìn)企業(yè)效?益的不斷提?高。1、?開(kāi)展了有利?于提高通信?質(zhì)量和改善?電信服務(wù)的?多種形式的?專(zhuān)項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)?賽活動(dòng)，_?__年全省?統(tǒng)一___?競(jìng)賽有：長(zhǎng)?途光纜線(xiàn)路?全年無(wú)全阻?障礙競(jìng)賽、?安徽省電信?大用戶(hù)服務(wù)?勞動(dòng)競(jìng)賽、?星級(jí)規(guī)范服?務(wù)員評(píng)選、?全省電信員?工崗位練兵?、技術(shù)比賽?活動(dòng)、以合?理化建議、?網(wǎng)管業(yè)務(wù)量?分析等為主?要內(nèi)容的“?創(chuàng)新競(jìng)賽活?動(dòng)”以及電?信新業(yè)務(wù)勞?動(dòng)競(jìng)賽。尤?其是省公司?和省電信工?會(huì)從___?月份開(kāi)始在?全省開(kāi)展的?“崗位練兵?、技術(shù)比賽?”活動(dòng)。全?省各單位高?度重視，廣?泛進(jìn)行宣傳?發(fā)動(dòng)、制訂?活動(dòng)計(jì)劃、?___了選?拔賽，經(jīng)過(guò)?層層選拔出?優(yōu)秀選手參?加全省比賽?；___月?___日-?___日，?在___舉?行了全省電?信員工業(yè)務(wù)?技術(shù)比賽，?來(lái)自各市分?公司和省實(shí)?業(yè)集團(tuán)公司?的___支?代表隊(duì)，_?__名選手?參加了光纜?接續(xù)測(cè)試、?電纜接續(xù)封?合、新業(yè)務(wù)?終端___?調(diào)測(cè)和營(yíng)業(yè)?技能四個(gè)項(xiàng)?目的比賽。?為號(hào)召?gòu)V大?員工為企業(yè)?發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)?策，___?月份在全省?開(kāi)展了合理?化建議活動(dòng)?。全省共征?集合理化建?議___條?，建議內(nèi)容?主要涉及生?產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、運(yùn)?行維護(hù)、機(jī)?制創(chuàng)新和管?理創(chuàng)新等方?面。在各市?分公司推薦?基礎(chǔ)上，_?__月份省?公司和省電?信工會(huì)聯(lián)合?發(fā)文對(duì)獲優(yōu)?秀建議的_?__名員工?進(jìn)行了表彰?。為促進(jìn)各?各項(xiàng)電信新?業(yè)務(wù)的快速?發(fā)展，省公?司在認(rèn)真分?析經(jīng)營(yíng)狀況?后，對(duì)全年?ISDN、?ADSL、?LAN三項(xiàng)?業(yè)務(wù)的發(fā)展?目標(biāo)提出了?新的發(fā)展要?求，省會(huì)和?省公司聯(lián)合?決定在全省?開(kāi)展電信新?業(yè)務(wù)發(fā)展勞?動(dòng)競(jìng)賽，此?項(xiàng)競(jìng)賽正在?進(jìn)行之中。?從各地完成?情況看，競(jìng)?賽有效地促?進(jìn)了發(fā)展。?2、加大?了文明行業(yè)?創(chuàng)建工作的?力度。近年?來(lái)，安徽電?信通過(guò)開(kāi)展?以星級(jí)規(guī)范?服務(wù)為載體?的創(chuàng)建文明?行業(yè)活動(dòng)，?使安徽電信?形象和服務(wù)?面貌有了很?大改善，為?此，省公司?和省會(huì)在全?省開(kāi)展了“?十佳服務(wù)窗?口”和“十?佳服務(wù)員工?”評(píng)選活動(dòng)?。根據(jù)省文?行委的統(tǒng)一?部署，結(jié)合?安徽電信企?業(yè)實(shí)際，_?__年，在?鞏固和提高?營(yíng)業(yè)和裝維?窗口創(chuàng)建的?同時(shí)將文明?行業(yè)創(chuàng)建活?動(dòng)向農(nóng)村支?局拓展延伸?。省會(huì)制定?下發(fā)了關(guān)于?農(nóng)村規(guī)范服?務(wù)支局創(chuàng)建?的指導(dǎo)意見(jiàn)?，對(duì)今年創(chuàng)?建___%?的農(nóng)村規(guī)范?服務(wù)支局予?以確認(rèn)、落?實(shí)。___?月中、下旬?，省會(huì)對(duì)安?慶、滁州、?黃山、蕪湖?四個(gè)分公司?___個(gè)縣?局___個(gè)?支局的創(chuàng)建?工作進(jìn)行了?檢查、調(diào)研?，在調(diào)研中?發(fā)現(xiàn)滁州分?公司創(chuàng)建工?作很有特色?，做的扎實(shí)?，省會(huì)和省?公司相關(guān)部?門(mén)適時(shí)予以?指導(dǎo)，根據(jù)?集團(tuán)公司下?發(fā)的新的電?信服務(wù)規(guī)范?和標(biāo)準(zhǔn)，從?支局服務(wù)、?管理、完成?任務(wù)、環(huán)境?四個(gè)方面著?手，經(jīng)過(guò)幾?上幾下，形?成了滁州支?局創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)?。___月?___日-?___日，?在滁州召開(kāi)?的“創(chuàng)建規(guī)?范服務(wù)支局?暨企務(wù)公開(kāi)?工作座談會(huì)?”。會(huì)后省?公司和省會(huì)?聯(lián)合下發(fā)了?《安徽電信?創(chuàng)建規(guī)范服?務(wù)支局標(biāo)準(zhǔn)?》。此次會(huì)?議對(duì)全省的?創(chuàng)建工作，?起了很大的?推動(dòng)作用。?3、開(kāi)展?了“全省電?信員工拼搏?奉獻(xiàn)之歌”?演講比賽和?巡回演講。?省電信工會(huì)?于___月?份舉辦了“?全省電信員?工拼搏奉獻(xiàn)?之歌”演講?比賽。選手?們用生動(dòng)的?事例，講述?了電信員工?在平凡的工?作中表現(xiàn)出?的拼搏、奉?獻(xiàn)的感人事?跡，這些發(fā)?生在我們身?邊周?chē)胀?的人和事，?在廣大員工?中引起了強(qiáng)?烈反響，使?員工受到了?一次愛(ài)崗敬?業(yè)、拼搏奉?獻(xiàn)、“用戶(hù)?至上、用心?服務(wù)”的良?好教育。為?此，省電信?工會(huì)又__?_部分獲獎(jiǎng)?選手于__?_月___?日-___?日和___?月___日?-___日?分兩批到全?省___個(gè)?地市進(jìn)行了?巡回演講。?（四）突?出工會(huì)維護(hù)?職能，努力?為職工辦好?事和實(shí)事。?1、繼續(xù)?做好職工的?療休養(yǎng)工作?，維護(hù)職工?的切身利益?。___月?中旬至__?_月底，在?___個(gè)省?外休養(yǎng)點(diǎn)安?排了職工參?加療休達(dá)_?__人次，?受到廣大職?工的普遍歡?迎。2、?開(kāi)展節(jié)日送?溫暖活動(dòng)，?元旦、春節(jié)?期間，省會(huì)?領(lǐng)導(dǎo)看望、?慰問(wèn)了一線(xiàn)?員工和部分?老同志以及?困難職工。?全省各級(jí)工?會(huì)共慰問(wèn)困?難員工__?_人，發(fā)放?慰問(wèn)金__?_萬(wàn)元。?3、___?月上旬，為?切實(shí)做好困?難職工的送?溫暖工作，?省電信工會(huì)?下發(fā)《__?_建立健全?困難職工檔?案___》?，確定了困?難職工的范?圍，對(duì)困難?職工檔案實(shí)?行動(dòng)態(tài)（范?本）管理，?建立全省特?困職工檔案?，使困難職?工檔案工作?步入制度化?、規(guī)范化。?這項(xiàng)工作已?在全省展開(kāi)?，于___?月底完成。?4、__?_月，制定?下發(fā)了“安?徽省電信公?司優(yōu)秀員工?”評(píng)選辦法?；___月?份，安徽電?信_(tái)__名?同志榮獲“?省勞動(dòng)模范?”殊榮，_?__家單位?榮獲“先進(jìn)?___”稱(chēng)?號(hào)；“五一?”前夕，安?徽省電信工?會(huì)向集團(tuán)公?司推薦了_?__名優(yōu)秀?管理者和優(yōu)?秀員工，這?___名員?工在中國(guó)電?信集團(tuán)工會(huì)?第一次代表?大會(huì)暨先進(jìn)?生產(chǎn)者、優(yōu)?秀管理者表?彰大會(huì)上受?到了表彰。?（五）加?強(qiáng)工會(huì)自身?建設(shè)，切實(shí)?抓好工會(huì)的?各項(xiàng)基礎(chǔ)工?作。1、?繼續(xù)開(kāi)展了?建設(shè)“先進(jìn)?職工之家”?活動(dòng)，新建?省電信工會(huì)?“先進(jìn)職工?之家”__?_個(gè)。對(duì)_?__年上報(bào)?并通過(guò)驗(yàn)收?的___個(gè)?省電信工會(huì)?“先進(jìn)職工?之家”進(jìn)行?了表彰和獎(jiǎng)?勵(lì)。2、?加強(qiáng)工會(huì)的?___建設(shè)?，建立健全?工會(huì)___?。指導(dǎo)部分?基層工會(huì)如?期舉行了換?屆選舉工作?；___月?份成立了安?徽省電信工?會(huì)女職工委?員會(huì)；__?_月份指導(dǎo)?安徽國(guó)脈信?息產(chǎn)業(yè)有限?責(zé)任公司組?建了工會(huì)_?__；__?_月份省會(huì)?領(lǐng)導(dǎo)還對(duì)聘?用工入會(huì)問(wèn)?題進(jìn)行了調(diào)?研。3、?加強(qiáng)了目標(biāo)?管理工作，?通過(guò)對(duì)全年?的工作任務(wù)?進(jìn)行分解、?量化和征求?各單位的意?見(jiàn)，與各市?電信工會(huì)簽?訂了《工作?目標(biāo)責(zé)任書(shū)?》，并對(duì)去?年的工作目?標(biāo)完成情況?進(jìn)行了考核?、評(píng)比，對(duì)?目標(biāo)完成較?好的單位給?予表彰、獎(jiǎng)?勵(lì)。為了充?分肯定在企?業(yè)兩個(gè)文明?建設(shè)中做出?成績(jī)和貢獻(xiàn)?的優(yōu)秀工會(huì)?干部和工會(huì)?活動(dòng)積極分?子，___?月份下發(fā)了?評(píng)選表彰安?徽電信優(yōu)秀?工會(huì)干部和?工會(huì)活動(dòng)積?極分子__?通知。4?、加強(qiáng)信息?交流和溝通?力度，認(rèn)真?抓好對(duì)外宣?傳工作，繼?續(xù)辦好《安?徽電信工會(huì)?信息簡(jiǎn)報(bào)》?，目前已編?發(fā)___期?。___月?份還召開(kāi)了?全省工會(huì)信?息工作座談?會(huì)，對(duì)上年?度信息工作?先進(jìn)單位、?優(yōu)秀信息員?和好信息進(jìn)?行了評(píng)比和?表彰。5?、認(rèn)真做好?工會(huì)的財(cái)務(wù)?工作，__?_月份召開(kāi)?了全省電信?工會(huì)財(cái)務(wù)工?作會(huì)議，會(huì)?議認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)?了省總財(cái)務(wù)?工作會(huì)議精?神，對(duì)各市?分公司、直?屬單位和實(shí)?業(yè)公司__?_年度工會(huì)?財(cái)務(wù)決算和?___年度?工會(huì)財(cái)務(wù)預(yù)?算進(jìn)行了審?核、批復(fù)，?討論、通過(guò)?了《安徽省?電信工會(huì)財(cái)?務(wù)工作競(jìng)賽?辦法》，并?對(duì)工會(huì)資產(chǎn)?管理進(jìn)行了?部署和要求?。6、加?強(qiáng)了工會(huì)干?部的培訓(xùn)工?作，___?月舉辦了全?省電信工會(huì)?干部培訓(xùn)班?。今年還多?次選送了各?地工會(huì)干部?參加了不同?層次、不同?內(nèi)容的工會(huì)?干部培訓(xùn)班?。二、_?__年工作?思路：__?_年安徽省?電信工會(huì)工?作的指導(dǎo)思?想和總體思?路是：以_?__和__?_重要思想?為指導(dǎo)，深?入學(xué)習(xí)和貫?徹___精?神，在中國(guó)?電信集團(tuán)工?會(huì)、省總工?會(huì)和省公司?黨組的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，圍?繞企業(yè)發(fā)展?的戰(zhàn)略目標(biāo)?，遵照省公?司總體工作?部署，進(jìn)一?步推進(jìn)黨的?全心全意依?靠工人階級(jí)?指導(dǎo)方針的?落實(shí)，突出?維護(hù)職能，?努力當(dāng)好四?種角色，充?分發(fā)揮廣大?員工在企業(yè)?改革和發(fā)展?中的主力軍?作用。主要?工作：（?一）認(rèn)真學(xué)?習(xí)宣傳貫徹?___精神?，以___?_統(tǒng)領(lǐng)安徽?電信工會(huì)的?各項(xiàng)工作。?原原本本地?全面通學(xué)_?__文件；?對(duì)___報(bào)?告分若干專(zhuān)?題深入進(jìn)行?學(xué)習(xí)研討。?___廣大?工會(huì)干部把?學(xué)習(xí)貫徹_?__精神落?實(shí)到工會(huì)的?具體工作中?來(lái)，落實(shí)到?實(shí)現(xiàn)廣大員?工的根本利?益上來(lái)，落?實(shí)到先進(jìn)企?業(yè)文化建設(shè)?上來(lái)，落實(shí)?到為基層、?為用戶(hù)服務(wù)?上來(lái)，保持?員工隊(duì)伍的?穩(wěn)定。（?二）突出維?護(hù)職能，切?實(shí)維護(hù)員工?合法權(quán)益，?努力為職工?辦實(shí)事。?1、繼續(xù)完?善職代會(huì)制?度，認(rèn)真落?實(shí)職代會(huì)的?各項(xiàng)職權(quán)。?___年在?繼續(xù)抓好市?分公司職代?會(huì)制度完善?和落實(shí)的基?礎(chǔ)上，抓好?縣局和部門(mén)?職代會(huì)制度?落實(shí)工作。?企務(wù)公開(kāi)工?作在抓好市?分公司企務(wù)?公開(kāi)工作的?基礎(chǔ)上，抓?好縣局和部?門(mén)的企務(wù)公?開(kāi)工作。?2、___?企業(yè)流程重?組（BPR?）試點(diǎn)工作?，利用職代?會(huì)等形式，?向職工宣傳?BPR試點(diǎn)?的意義、目?的和作用；?對(duì)BPR試?點(diǎn)方案報(bào)批?之前，要經(jīng)?過(guò)職代會(huì)討?論、審議。?動(dòng)員職工積?極參與企業(yè)?改革，同時(shí)?做好改革_?__工作。?3、認(rèn)真?貫徹落實(shí)集?團(tuán)工會(huì)女職?工會(huì)議精神?，充分調(diào)動(dòng)?和發(fā)揮女職?工在企業(yè)改?革、發(fā)展和?建設(shè)中的半?邊天作用。?___年擬?舉辦一次有?特色全省女?