IT行業(yè)基礎(chǔ)知識(技術(shù)、業(yè)務(wù))培訓(xùn)資料

行業(yè)知識培訓(xùn)資料第一章基本信息關(guān)鍵詞：定位、任務(wù)、工作■網(wǎng)站基本情況：?成立時間：■網(wǎng)站經(jīng)營范圍：?公司針對國內(nèi)企事業(yè)用戶以經(jīng)營企事業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)為主，并為企業(yè)提供主機(jī)銷售、軟件開發(fā)等服務(wù)?！龉径ㄎ唬?客戶定位：國內(nèi)企事業(yè)單位，主要是贛州本地企業(yè)；?服務(wù)定位：互聯(lián)網(wǎng)信息數(shù)據(jù)相關(guān)；?戰(zhàn)略定位：建立遍布全國的IT技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)企業(yè)信息的廣泛傳輸與交互;?戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換：首先由企業(yè)網(wǎng)站承建商(WebASP)向企業(yè)信息提供商(ICP)轉(zhuǎn)換，然后轉(zhuǎn)換為全方位的企業(yè)信息化管理服務(wù)提供商(LISASP)特色服務(wù)■整體設(shè)計策劃根據(jù)客戶的實際情況，提供量體裁衣式的設(shè)計策劃；結(jié)合行業(yè)和專業(yè)特點，專業(yè)美工進(jìn)行精美頁面包裝，做出企業(yè)特色，滿足客戶需求，為企業(yè)建立功能完善的電子商務(wù)站點?！鼍W(wǎng)站推廣方案針對已上網(wǎng)企業(yè)，實施各種推廣方案，以提高目標(biāo)客戶的訪問為目的，提高企業(yè)的知名度，吸引更多的潛在客戶，以較低的成本擴(kuò)大銷售渠道?！鲂畔⒔灰资袌鲇珊笈_數(shù)據(jù)庫程序自動分門別類的將各項有關(guān)的信息建立關(guān)聯(lián)關(guān)系，及時的提供給各方國內(nèi)外具有針對性、真實性、可用性的信息，在一定的時間范圍內(nèi)為企業(yè)促成交易，保證交易提高成功率，建立一個真正的規(guī)范的信息交易平臺。作為互聯(lián)網(wǎng)的一項基本應(yīng)用，供求信息在互聯(lián)網(wǎng)上變得越來越受到企業(yè)的青睞。企業(yè)把自己需要的原料、銷售的產(chǎn)品的介紹做成簡短易懂小消息，按照一定格式，發(fā)表到互聯(lián)網(wǎng)的各個商情公告板上，期望能夠得到更多的潛在客戶。知名的網(wǎng)站提供商情公告板，利用自己的知名度吸引更多的企業(yè)用戶能夠在自己的公告板上張貼供求信息?，F(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)上存在這樣一個現(xiàn)實：IP地址背后隱藏的操作者我們沒有辦法鑒別，就是說，您不知道在互聯(lián)網(wǎng)上與您打交道的是人或者是其他的東西(很多情況下，很多網(wǎng)站為了吸引人的注意力，利用軟件實現(xiàn)聊天機(jī)器人程序，專門與人聊天)。當(dāng)然這僅僅是一個例子。在互聯(lián)網(wǎng)上，我們沒法識別一條供求信息的真實性和時效性。很多網(wǎng)站前期為了訪問量，通過各種手段，迅速增加供求信息數(shù)量，而沒有考慮這些供求信息的真實性、時效性，導(dǎo)致了這樣一個現(xiàn)象：我們能夠從網(wǎng)上得到很多供求信息，可是其中多數(shù)信息沒有用處。我們浪費很大精力辛苦從網(wǎng)上得到很多信息，仔細(xì)分析考察之后竟然沒有用處！這樣的事情我們屢屢聽到！這對于剛剛開始上網(wǎng)的用戶來說，是一個很大的打擊！地域性的考慮。當(dāng)我們考慮到供求關(guān)系的時候，很多企業(yè)用戶沒有考慮到地域性的限制，僅僅單純的把供求信息發(fā)布在國際的或者國內(nèi)著名的供求網(wǎng)站上，盡管也有反饋信息，可是客戶太遠(yuǎn)，綜合考慮之后放棄。怎樣選在本地區(qū)的或者一個指定區(qū)域中的供求信息網(wǎng)站成了對企業(yè)用戶的一個考驗。選擇的錯誤就會直接導(dǎo)致您的供求信息在網(wǎng)上發(fā)布沒有任何用處！關(guān)鍵字的選擇。對于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗現(xiàn)在還很少的企業(yè)用戶來說，在他們的觀念中，只要把供求信息描述清楚就行，所以僅僅是把信息簡單的發(fā)布到網(wǎng)上，而沒有仔細(xì)斟酌關(guān)鍵字或者分類，這樣的供求信息往往會淹沒在浩瀚的網(wǎng)上供求信息之中，而產(chǎn)生不了預(yù)期的效果。h） 時效性的考慮。在網(wǎng)上發(fā)布供求信息還需要考慮的一個關(guān)鍵問題是：您的供求信息能夠在這個供求網(wǎng)站的首頁上存在多久？如果僅僅保留了幾個小時或者一天之后就被其它的供求信息擠到了數(shù)據(jù)庫中待查了，這樣的供求信息可能您還需要一發(fā)再發(fā)才行！■產(chǎn)品防偽平臺針對企業(yè)的品牌產(chǎn)品，根據(jù)客戶需要，提供產(chǎn)品在線防偽查詢功能，a）通過對商品認(rèn)證數(shù)碼，保護(hù)企業(yè)及消費者的利益；b）通過對消費者數(shù)據(jù)庫的動態(tài)分析，為企業(yè)提供全方位的市場資訊?！鰡T工工作任務(wù)：?建設(shè)公司營銷渠道；?協(xié)助合作公司發(fā)展企業(yè)客戶；■員工工作范圍：調(diào)查研究市場；篩選合作公司；簽訂合作協(xié)議；培訓(xùn)合作公司；面對合作公司的客戶介紹公司業(yè)務(wù)第二章基本知識第一節(jié)計算機(jī)相關(guān)的知識?發(fā)展歷史；?計算機(jī)的功用；?計算機(jī)的基本操作第二節(jié)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的知識關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)、信息共享、交互、域名、虛擬主機(jī)、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站推廣、區(qū)別?什么是互聯(lián)網(wǎng)？發(fā)展經(jīng)歷：■簡單的說，互聯(lián)網(wǎng)是利用各種通信介質(zhì)將不同地理位置的計算機(jī)連接起來的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。達(dá)到信息傳遞、信息共享的目的?！龌ヂ?lián)網(wǎng)最初是由美國的國防組織處于軍事目的而建立的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，后來由于各商業(yè)組織的介入才發(fā)展成為今天的、遍及世界各地的國際計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。?互聯(lián)網(wǎng)的用途？■互聯(lián)網(wǎng)的用途相當(dāng)廣泛，比如：利用互聯(lián)網(wǎng)可以購物、聊天、收發(fā)郵件、實現(xiàn)商務(wù)管理等。但是就其根本來說，互聯(lián)網(wǎng)是用來傳遞信息的，并且是交互式的傳遞。其他所有的用途全部是由這個特性延伸而來的。?互聯(lián)網(wǎng)的特性？以及與其他媒體相對比較的優(yōu)勢？■互聯(lián)網(wǎng)在傳遞信息的過程中，主要體現(xiàn)為以下幾種特性：■多媒體：相對于其他的媒體表現(xiàn)形式，互聯(lián)網(wǎng)能夠以文字、圖片、聲音、動畫、視頻等多種媒體形式表達(dá)所要表現(xiàn)的內(nèi)容。■跨地域：在所有的媒體工具中，互聯(lián)網(wǎng)是唯一能夠不受限制的跨越多種界限（國界、域界、時界等）傳遞信息的工具?！龅唾M用：相對于其他媒體工具（電視、報紙、刊物、廣播等）互聯(lián)網(wǎng)在單位時間內(nèi)承載（相對）單位信息量的成本費用是最低的。■不限時：不管是發(fā)布信息還是查詢信息，互聯(lián)網(wǎng)都不受到任何時間的限制。■交互性：這是所有媒體工具中互聯(lián)網(wǎng)獨有的特性。比如：利用互聯(lián)網(wǎng)的交互性你可以在網(wǎng)上查詢你想要查詢的信息或者是定制你想要的信息。?互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢？■互聯(lián)網(wǎng)將會普及到社會生活的層層面面，這是毋庸置疑的?！鲈趪猓绕涫敲绹?，個人家庭的普及率已經(jīng)達(dá)到70%以上，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)利用率更是達(dá)到90%還要多。在我國，99年，政府提出“政府上網(wǎng)計劃”；2000年又提出了“企業(yè)上網(wǎng)計劃”；回想起來，互聯(lián)網(wǎng)在我國發(fā)展短短不足6年的時間，但現(xiàn)在已基本上人人皆知。能夠說明的問題只有一個，那就是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展將是極迅速的。?互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)概念：■網(wǎng)站和網(wǎng)頁、超級連接網(wǎng)站是指組織為達(dá)到某項目的而建立在互聯(lián)網(wǎng)上的站點。網(wǎng)頁是網(wǎng)站內(nèi)為表述信息內(nèi)容而設(shè)立的各個頁面。超級連接：為了方便用戶瀏覽而設(shè)立的頁面轉(zhuǎn)換功能?？梢愿鶕?jù)連接提示進(jìn)入任意一個頁面?！鲇蛎虸P地址：IP地址：用一串?dāng)?shù)字表示。是國際互聯(lián)網(wǎng)管理組織為了區(qū)分互聯(lián)網(wǎng)上的每一臺計算機(jī)建立的編排方式。可以用電話號碼的分配方式來理解IP地址。域名：IP地址畢竟是一組毫無意義、難于記憶的數(shù)字。為了方便記憶，IP地址也可以由較為直觀的英文字母、數(shù)字等的組合來代替，稱之為域名。域名形式：域名后綴：.COM、.CN、.NET、.ORG、.EDU、.、.CC等國際域名、國內(nèi)域名的區(qū)別：以上述后綴結(jié)尾的域名稱為國際域名，國內(nèi)域名是在國際域名的基礎(chǔ)上增加cn后綴?！鲇蛎赶蚝徒馕鲇蛎上嚓P(guān)的域名管理組織管理。比如，國際域名由美國的NSI管理；國內(nèi)域名由CNNIC管理。為了能夠方便的通過域名訪問到相應(yīng)的站點，必須將域名跟IP地址捆綁到一起，這個過程之為域名指向。域名解析是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商建立虛擬主機(jī)時，將指向到該IP的域名解析到本相相應(yīng)的文件路徑的過程?！鎏摂M主機(jī)如果將只有一個IP的一臺服務(wù)器放置一個互聯(lián)網(wǎng)站點的形式稱為主機(jī)的話，那么相同情形的服務(wù)器放置的多個互聯(lián)網(wǎng)站點就稱為虛擬主機(jī)?！鼍W(wǎng)站建設(shè)說明：一、為什么要建站現(xiàn)代企業(yè)形象的樹立是企業(yè)宣傳中的一項重要內(nèi)容，隨著網(wǎng)絡(luò)的普及與發(fā)展，企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上擁有自己的站點是必然趨勢。網(wǎng)上主頁不僅成為企業(yè)宣傳產(chǎn)品和服務(wù)的窗口，也是樹立企業(yè)形象的前沿。因特網(wǎng)給企業(yè)創(chuàng)造了一個與用戶無限制進(jìn)行交流的渠道與條件。無論你的潛在客戶身在何方，也無論他對你的服務(wù)或者產(chǎn)品了解多少，或者是否有熟悉的面孔和聲音，他都可以通過因特網(wǎng)對你的企業(yè)進(jìn)行全面的造訪。根據(jù)國外一項調(diào)查顯示，擁有web網(wǎng)站以及豐富網(wǎng)上內(nèi)容的企業(yè)在潛在客戶的心目中，吸引力和可信度比不擁有web網(wǎng)站或者服務(wù)的企業(yè)超出很多。同時web網(wǎng)站也是傳統(tǒng)廣告內(nèi)容和形式的最好延伸，傳統(tǒng)廣告媒體往往由于時間和篇幅的限制很難將產(chǎn)品或者企業(yè)的詳細(xì)信息傳遞給目標(biāo)客戶，因此許多企業(yè)都通過傳統(tǒng)媒體重點宣傳其web網(wǎng)站的地址，而將其詳細(xì)介紹內(nèi)容放置在web網(wǎng)站中，指示用戶通過網(wǎng)站對象的詳細(xì)內(nèi)容進(jìn)行了解。web網(wǎng)站是企業(yè)重要的資源，根據(jù)測算，企業(yè)僅僅通過在其所有工作人員的名片中加入www網(wǎng)址就相當(dāng)于一年參加數(shù)個博覽會獲得的收益。同時web網(wǎng)站也是與老業(yè)務(wù)伙伴保持經(jīng)常性溝通和交往的重要手段。一個網(wǎng)站的瀏覽者總是希望能夠通過一個公司的網(wǎng)站了解到自己感興趣的產(chǎn)品的詳細(xì)介紹；從我們（服務(wù)商）和您（企業(yè)）的角度考慮，一個企業(yè)的網(wǎng)站是宣傳自己產(chǎn)品的一種廣告媒體，如何吸引您的潛在客戶并且將他們發(fā)展成為最終用戶，是互聯(lián)網(wǎng)上一個網(wǎng)站存在的唯一理由。二、 如何建站？1、申請域名：企業(yè)希望早日開展電子商務(wù)，無非想借此先機(jī)處于競爭的有利地位，域名注冊是開展網(wǎng)上服務(wù)的第一步。沒有域名就難以建立起訪問者的信任感，難以建立起網(wǎng)絡(luò)上自己的品牌。正如在現(xiàn)實世界中我們開設(shè)公司首先要為他起字號一樣，在網(wǎng)上建立一個商務(wù)站點也得先取一個名字——域名。因特網(wǎng)上的域名如同商標(biāo)是您的標(biāo)志之一，人們在飛快的注冊域名，作為有頭腦有遠(yuǎn)見的商人越早行動，越可能獲得你想要的域名。因特網(wǎng)上的域名有限——因為每個域名都只有一個。媒體曾經(jīng)大量報道中國知名企業(yè)的英文域名被境外的機(jī)構(gòu)或者個人搶注的事件。因此一些知名企業(yè)認(rèn)識到了域名的價值，但是多數(shù)只注冊了國內(nèi)域名而忽略了最有價值的國際頂級域名，并且根據(jù)最新調(diào)查顯示，大多數(shù)國內(nèi)企業(yè)還不擁有以自己公司漢語拼音命名的國際頂級域名，如將軍集團(tuán)最有價值的域名是,但是他在六年前就被國外其他單位注冊了，知名品牌青島啤酒的是最近被加拿大人搶注的，域名作為企業(yè)的無形資產(chǎn)被搶注的損失是永久性的。域名注冊一般依據(jù)先申請，先注冊，先擁有，而且國際域名任何單位和個人都可以申請的原則。因此當(dāng)這些企業(yè)尚未意識到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是必然趨勢，或者剛剛有了這種意識卻稍微慢一步時，本應(yīng)該屬于自己的網(wǎng)上商標(biāo)已經(jīng)不歸自己所有了。從技術(shù)上講域名只是一個因特網(wǎng)中用于解決IP地址對應(yīng)問題的一種方法。因特網(wǎng)域名是網(wǎng)絡(luò)上的一個服務(wù)器或者一個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的名字，在全世界域名都是唯一的域名的形式由若干個英文字母和數(shù)字組成，用“.”分割成幾部分，比如就是一個域名，無論是國際或者國內(nèi)域名全世界接入因特網(wǎng)的人都能夠準(zhǔn)確無誤的訪問到。從商界看，域名已被譽為企業(yè)的網(wǎng)上商標(biāo)。沒有一家企業(yè)不重視自己產(chǎn)品的標(biāo)志——商標(biāo)，而域名的重要性和其價值也被全世界的企業(yè)所認(rèn)識。1998年3月一個月內(nèi)世界上注冊了179,331個通用頂級域名（根據(jù)InterNIC資料）平均每天注冊域名5977個，每分鐘25個。這個記錄正在以每個月7%的速度增長。中國國內(nèi)域名注冊的數(shù)量從1996年底之前累計的300多個至98年11月猛增到16644個，每月的增長速度為10%。2、總體策劃：根據(jù)客戶實際情況，提供量體裁衣式的設(shè)計策劃，結(jié)合行業(yè)和專業(yè)特點，專業(yè)美工進(jìn)行精美頁面包裝，作出企業(yè)特色，滿足客戶要求，為企業(yè)建立功能完善的站點。一般說來一個功能型網(wǎng)站需要包含的欄目：公司介紹：宣傳公司背景、整體形象、經(jīng)營業(yè)績、宏偉藍(lán)圖等公司組織結(jié)構(gòu)：介紹公司的組織結(jié)構(gòu)、部門職能、聯(lián)絡(luò)方式等經(jīng)營情況介紹：展示公司的榮譽證書等，增加公司品牌、資信產(chǎn)品介紹：陳列展示公司產(chǎn)品的圖片和文字信息，實現(xiàn)初步的網(wǎng)絡(luò)營銷原料進(jìn)貨需求：展示公司需要的原料，進(jìn)一步擴(kuò)大公司的進(jìn)貨來源售后服務(wù)體系介紹：詳細(xì)介紹企業(yè)的售后服務(wù)體系，進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)的知名度合作伙伴的介紹。聯(lián)系方法：其它欄目可以根據(jù)企業(yè)需要進(jìn)行設(shè)置3、網(wǎng)站建設(shè)：一個網(wǎng)站如何吸引客戶不僅只是包括宣傳企業(yè)形象、展示產(chǎn)品就夠了，還要充分的發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)這個第四媒體的特點——交互性，提供瀏覽者方便實用的頁面也是需要用心考慮的事情。另外，作為一種媒體，互聯(lián)網(wǎng)有著區(qū)別于傳統(tǒng)媒體的優(yōu)點——長期性和交互性，但是互聯(lián)網(wǎng)不象電視廣告，電視廣告可以使用在電視劇或者影片的中間插播的方式吸引或者說是強(qiáng)迫用戶接受，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行廣告宣傳，只能在網(wǎng)站本身的內(nèi)容上盡量的吸引用戶，爭取他們能夠把您的網(wǎng)站收藏到收藏夾中，并下次主動瀏覽您的網(wǎng)站。要實現(xiàn)這一點除了網(wǎng)站內(nèi)容要充實、新穎、有可讀性之外，還要使網(wǎng)站內(nèi)容能夠保持經(jīng)常的更新。還有，一個網(wǎng)站必須能夠充分的調(diào)動瀏覽者的參與性，讓瀏覽者能夠定期的瀏覽您的網(wǎng)站，比如定期在網(wǎng)站上搞一些有獎?wù){(diào)查、有獎問卷等活動、推出會員制、積分制等。建議：為了吸引更多的消費者，如果想吸引訪問者，可提供與產(chǎn)品相關(guān)的一些常識性的資料。比如：工藝品可提供一些精品欣賞、藝術(shù)知識、選擇常識等，并且內(nèi)容能夠及時更新。如果消費者對您的站點滿意，經(jīng)常去瀏覽，以便得到自己需要的知識。那么，采購您的產(chǎn)品就只是點一下鼠標(biāo)的事。4、網(wǎng)站維護(hù)：網(wǎng)站建設(shè)完畢以后還要考慮網(wǎng)站的維護(hù)工作。我們認(rèn)為目前國內(nèi)大多數(shù)網(wǎng)站內(nèi)容貧乏沒有吸引力的原因有兩點：一是服務(wù)商沒有提供應(yīng)有的服務(wù)；另外我們的客戶（您）在進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)時沒有正確的理解網(wǎng)站運營的規(guī)律，認(rèn)為一個網(wǎng)站建設(shè)完畢就萬事大吉，沒有足夠的重視網(wǎng)站的維護(hù)工作，或者是過低的估計了網(wǎng)站維護(hù)的工作量。很多人花費最大的精力和最多的預(yù)算來建立一個網(wǎng)站，以為網(wǎng)站建成以后就可以"守網(wǎng)待兔"了。有的網(wǎng)站上標(biāo)明最近一次更新是在兩年前，或其版權(quán)聲明中的時間是幾年前，幾乎所有訪問者都沒有興趣訪問過時的網(wǎng)頁。好像種莊稼一樣，把種子撒到地里只是剛剛開始，還需要不斷施肥，澆水，殺蟲，除雜草才會有收獲。?網(wǎng)站的維護(hù)包含多方面的內(nèi)容：網(wǎng)站頁面信息維護(hù)、技術(shù)維護(hù)。網(wǎng)站頁面維護(hù)包括：創(chuàng)意改版、信息增加、刪除、更新；圖形處理；頁面特效處理；網(wǎng)絡(luò)音視頻文件；網(wǎng)站結(jié)構(gòu)調(diào)整。技術(shù)維護(hù)包括域名解析；虛擬主機(jī)維護(hù)；數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)維護(hù)；CGI、JAVA、ASP程序維護(hù)；網(wǎng)站信息發(fā)布系統(tǒng)維護(hù)；網(wǎng)站訪問統(tǒng)計報告；網(wǎng)站全面管理。贛州正翔網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司提供優(yōu)秀的網(wǎng)站維護(hù)服務(wù)，并能夠為用戶提供相關(guān)技術(shù)支持，為用戶網(wǎng)站提供專業(yè)的網(wǎng)站統(tǒng)計分析報告，幫助企業(yè)管理自己的網(wǎng)站。5、網(wǎng)站推廣：網(wǎng)站建設(shè)完畢以后就要考慮網(wǎng)站推廣宣傳的工作了。網(wǎng)站的推廣工作就是通過各種有效手段，推廣網(wǎng)站知名度，提升網(wǎng)站訪問量，讓您潛在客戶知道您網(wǎng)站的一些手段。一般說來網(wǎng)站推廣可以使用這樣幾種方法：注冊搜索引擎比如雅虎、搜狐、新浪等，在專業(yè)的商業(yè)信息網(wǎng)站發(fā)表供求信息、公司介紹等，和其他網(wǎng)站上進(jìn)行廣告互換，在其他網(wǎng)站上進(jìn)行廣告宣傳、使用廣告郵件的方式宣傳自己的公司和網(wǎng)站。結(jié)合傳統(tǒng)媒體的廣告宣傳。很多人花了大筆費用，滿懷希望地建好網(wǎng)站，卻沒有取得預(yù)期的效果，有的甚至毫無效果，原因在于他們的服務(wù)供應(yīng)商沒有提供推廣服務(wù)。沒有人訪問是網(wǎng)站失敗最普遍的原因。超過90％的網(wǎng)站主人對自己網(wǎng)站吸引的訪問人數(shù)感到非常不滿意。人們通常期望自己建好網(wǎng)站之后，潛在的客戶就可以從網(wǎng)上看到自己的網(wǎng)站。潛在的客戶訪問自己的網(wǎng)站有兩種可能，一是訪問者可以在事先不知道該網(wǎng)站的情況下，可以從網(wǎng)上找到或發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)站，從而進(jìn)行訪問。另一個種情況是訪問者在瀏覽器中輸入該網(wǎng)站的URL地址，就可以訪問該網(wǎng)站。一般人理解的是前一種意思，其實后者才是真實的意思。潛在訪問者直接在瀏覽器中輸入網(wǎng)站網(wǎng)址進(jìn)行訪問，條件是事先要知道該網(wǎng)址，這需要網(wǎng)站有較高的知名度。提高知名度的方法主要是在報紙，雜志，路牌上等傳統(tǒng)媒體上做廣告。讓訪問者造訪的另外一個辦法，就是讓網(wǎng)站能被訪問者找到，或容易被訪問者找到。主要方法是在搜索引擎上登記。統(tǒng)計表明，一般網(wǎng)站80％的訪問量來自搜索引擎?！按筅M州”的網(wǎng)上營銷推廣方案主要包括：登錄主要中英文搜索引擎，在著名商貿(mào)、行業(yè)信息網(wǎng)站發(fā)布信息，發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告，電子郵件定向發(fā)送信息，鏈接行業(yè)網(wǎng)站，利用論壇，BBS宣傳等。通過各種網(wǎng)上營銷方法，使您網(wǎng)站得到有力的推廣與宣傳，以次來擴(kuò)大您的公司及網(wǎng)站的知名度，達(dá)到推廣宣傳產(chǎn)品（服務(wù)）和樹立企業(yè)形象的目的，為您進(jìn)一步開展網(wǎng)絡(luò)營銷奠定堅實的基礎(chǔ)。注冊登記中文搜索引擎把您的網(wǎng)站和相關(guān)網(wǎng)頁登陸在雅虎、新浪網(wǎng)、搜狐、網(wǎng)易、悠游、搜索客、若比鄰、常青藤、北極星、華好網(wǎng)景、凱希引擎、首都在線、找到了、中華網(wǎng)、華網(wǎng)、中國大黃頁、中經(jīng)搜索等30家著名的國內(nèi)中文搜索引擎中，讓客戶能夠非常方便地查詢到您的公司及產(chǎn)品（服務(wù)）信息。有95%的訪問來自與主要的搜索引擎，所以登陸搜索引擎非常重要。搜索引擎的登陸全部通過人工發(fā)送的方法，同時，根據(jù)您產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容，還將您的網(wǎng)頁登錄到專業(yè)搜索引擎以及您要求的搜索引擎上。我們雖然不能保證您名列前茅，但盡量做到您的網(wǎng)站名次靠前。您可以選擇我們注冊網(wǎng)頁服務(wù)，將您的網(wǎng)頁一次提交到60個中英文搜索引擎中。?注冊登記到主要的英文搜索引擎中根據(jù)實際需要，登記到國外著名的英文搜索引擎中，如AltaVista、InfoSeek、Hotbot、Excite、WebCrawler等50余個，網(wǎng)站需要英文版本支持。?在商貿(mào)信息網(wǎng)及行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布信息將您需要發(fā)布的產(chǎn)品（服務(wù)）圖片發(fā)布到阿里巴巴、中國大市場、中國商網(wǎng)、商橋、萬國商網(wǎng)、易訊網(wǎng)在線企業(yè)、中國黃頁、中國企業(yè)在線、中國商貿(mào)網(wǎng)、中國商務(wù)網(wǎng)、中國制造網(wǎng)、中華工商網(wǎng)等近百家商貿(mào)網(wǎng)站上，也可根據(jù)您的要求進(jìn)一步發(fā)布到您所屬行業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站上。這種信息發(fā)布的形式對企業(yè)和個體業(yè)戶顯得尤為重要，它能夠給您帶來最直接的供求信息和最快的反饋信息。有效的交換鏈接需要通過交換鏈結(jié)的方法來增加站點訪問量是一種有效的推廣方式。訪問者通過站點中的這種交換鏈接將發(fā)現(xiàn)，他/她有了多方位的、有相關(guān)性的且全面的選擇。當(dāng)一個人面對多重選擇時，他/她下定單的勇氣會倍增！交換鏈接的雙方必須非競爭對手，是相關(guān)的互補共生的關(guān)系。正是這種健康雙贏的關(guān)系維系著交換鏈結(jié)的穩(wěn)定性和長期性。用電子郵件推廣服務(wù)通過E-mail樹立企業(yè)品牌形象，傳遞企業(yè)信息，培育企業(yè)的客戶群，成為時下企業(yè)進(jìn)行營銷傳播的新策略。因此，許多企業(yè)都已開始注重E-mail的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化管理，如通過制定富有創(chuàng)意的E-mail模板，與企業(yè)網(wǎng)站和諧統(tǒng)一，與企業(yè)離線營銷策略相呼應(yīng)，體現(xiàn)出網(wǎng)上營銷傳播的縱向整合與橫向整合，形成企業(yè)營銷文化的另一個重要核心。電子郵件廣告與傳統(tǒng)媒體廣告相比，越來越多的調(diào)查表明，使用Email進(jìn)行網(wǎng)上營銷將會成為未來營銷的主流。ForresterResearch機(jī)構(gòu)預(yù)言，到2001年將會有幾乎半數(shù)美國人通過Email進(jìn)行交流；在1999年有超過330億的正常Email被寄出，估計到2002年這個數(shù)字會增長10多倍。目前，國內(nèi)網(wǎng)站經(jīng)營者也看到這一點，我們經(jīng)常從郵箱中收到廣告信就是很好的證明。6、合作型網(wǎng)站的網(wǎng)上營銷此項服務(wù)改變企業(yè)單純“守株待兔”式的等待信息，由贛州資訊不斷發(fā)布企業(yè)新的信息和反饋供求信息，為企業(yè)注入新的活力，帶來更多商機(jī)。作為互聯(lián)網(wǎng)的一項基本應(yīng)用，供求信息在互聯(lián)網(wǎng)上變得越來越受到企業(yè)的青睞。企業(yè)把自己需要的原料、銷售的產(chǎn)品的介紹做成簡短易懂小消息，按照一定格式，發(fā)表到互聯(lián)網(wǎng)的各個商情公告板上，期望能夠得到更多的潛在客戶。知名網(wǎng)站提供的商情公告板，利用自己的知名度吸引更多企業(yè)用戶在自己的公告板上張貼供求信息?，F(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)上存在這樣一個現(xiàn)實：IP地址背后隱藏的操作者我們沒有辦法鑒別，就是說，您不知道在互聯(lián)網(wǎng)上與您打交道的是人或者是其他的東西（很多情況下，很多網(wǎng)站為了吸引人的注意力，利用軟件實現(xiàn)聊天機(jī)器人程序，專門與人聊天）。當(dāng)然這僅僅是一個例子。在互聯(lián)網(wǎng)上，我們沒有辦法識別一條供求信息的真實性和時效性。很多網(wǎng)站前期為了訪問量，通過各種手段，迅速增加供求信息數(shù)量，而沒有考慮這些供求信息的真實性、時效性，這樣導(dǎo)致了這樣一個現(xiàn)象：我們能夠從網(wǎng)上得到很多供求信息，可是其中多數(shù)信息沒有用處。我們浪費的很大的精力辛苦的從網(wǎng)上得到很多信息，仔細(xì)分析考察之后竟然沒有用處！這樣的事情我們屢屢聽到！這對于剛剛開始上網(wǎng)的用戶來說，是一個很大的打擊！地域性的考慮。當(dāng)我們考慮到供求關(guān)系的時候，很多企業(yè)用戶沒有考慮到地域性的限制，僅僅單純的把供求信息發(fā)布在國際的或者國內(nèi)著名的供求網(wǎng)站上，盡管也有反饋信息，可是客戶太遠(yuǎn)，綜合考慮之后放棄。怎樣選在本地區(qū)的或者一個制定區(qū)域中的供求信息網(wǎng)站成了對企業(yè)用戶的一個考驗。選擇的錯誤就會直接導(dǎo)致您的供求信息的網(wǎng)上發(fā)布沒有任何用處！關(guān)鍵字的選擇。對于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗現(xiàn)在還很淺的企業(yè)用戶來說，在他們的觀念中，只要把供求信息描述清楚就行，所以僅僅是簡單的把信息發(fā)布到網(wǎng)上，而沒有仔細(xì)斟酌關(guān)鍵字或者分類，這樣的供求信息往往會淹沒在浩瀚的網(wǎng)上供求信息之中而沒有產(chǎn)生預(yù)期的效果。時效性的再考慮。在網(wǎng)上發(fā)布供求信息還需要考慮的一個關(guān)鍵問題是：您的供求信息能夠在這個供求網(wǎng)站的首頁上存在多久？如果僅僅保留了幾個小時或者一天之后就被信息的供求信息擠到了數(shù)據(jù)庫中待查了，這樣的供求信息可能你您還需要一發(fā)再發(fā)才行！新華聯(lián)合運用搜索引擎原理，開發(fā)了若干在服務(wù)器上運行的程序，能夠迅速完成我們信息采集、整理、發(fā)布工作。這些程序的開發(fā)，極大提高了我們的整體工作效率。把信息采編人員從繁雜的網(wǎng)上采集、發(fā)布工作中解放出來，用大部分精力專門優(yōu)化各類信息。這樣就保證了為客戶提供更好、更優(yōu)質(zhì)的專業(yè)化的服務(wù)。?internet與其它媒體廣告的區(qū)別Internet（計算機(jī)國際互聯(lián)網(wǎng)）是集現(xiàn)代通信技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)為一體的世界上最大的計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。由于具有許多傳統(tǒng)媒體無法比擬的優(yōu)勢，Internet已迅速發(fā)展成為一個連通全球近200個國家的400多萬臺主機(jī)，擁有近億用戶的巨大的網(wǎng)絡(luò)，而且還在以每月12%的速度迅猛增長。中國的Internet雖然起步稍晚，但經(jīng)過四年多的發(fā)展建設(shè)，現(xiàn)在已擁有400多萬用戶，國內(nèi)眾多的企業(yè)、商家紛紛在Internet上申請域名、建立自己的網(wǎng)站，以對企業(yè)形象和產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。1、 傳播范圍最廣：網(wǎng)絡(luò)廣告的傳播不受時間與空間的限制。通過國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，把廣告信息24小時不間斷地傳播到世界各地。傳統(tǒng)媒體無論是電視、報刊、廣播還是燈箱海報，都不能跨越地區(qū)限制，只能對某一特定地區(qū)產(chǎn)生影響。但任何信息一旦進(jìn)入Internet，分布在近200個國家的近億Internet用戶都可以在他們的計算機(jī)上看到。從這個意義上講Internet是最具有全球影響的高科技媒體。2、 保留時間長：報紙廣告只能保留一天，廣播、電視廣告甚至只保留幾秒，幾十秒，Internet上發(fā)布的商業(yè)信息一般是以月或年為單位。一旦信息進(jìn)入Internet，這些信息就可以一天24小時，一年365天不間斷地出現(xiàn)在網(wǎng)上，以供人們隨時隨地查詢。3、 交互性：交互性是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)媒體的最大優(yōu)勢，它不同于傳統(tǒng)體的信息單向傳播，而是信息互動傳播，用戶可以獲取他們認(rèn)為有用的信息，廠商也可以隨時得到寶貴的用戶反饋信息。以往用戶對于傳統(tǒng)媒體的廣告，大多是被動接受，不易產(chǎn)生效果。但在Internet上，大多數(shù)來訪問網(wǎng)上站點的人都是懷有興趣和目的來查詢的，成交的可能性極高。4、 針對性強(qiáng)：根據(jù)分析結(jié)果顯示，網(wǎng)絡(luò)廣告的受眾是最年輕、最具活力、受教育程度最高、購買力最強(qiáng)的群體，網(wǎng)絡(luò)廣告可以幫您直接命中最有可能的、潛在用戶。5、 受眾數(shù)量可準(zhǔn)確統(tǒng)計：利用傳統(tǒng)媒體做廣告，很難準(zhǔn)確地知道有多少人接受到廣告信息，而在Internet上可通過權(quán)威公正的訪客流量統(tǒng)計系統(tǒng)，精確統(tǒng)計出每個客商的廣告被多少個用戶看過，以及這些用戶查閱的時間分布和地域分布，從而有助于商家正確評估廣告效果，審定廣告投放策略。6、 實時、靈活、成本低：電臺、電視臺的廣告雖然以秒計算，但費用也動輒成千上萬，報刊廣告也不菲，超出多數(shù)單位個人的承受力。Internet由于節(jié)省了報刊的印刷和電臺、電視臺昂貴的制作費用，成本大大降低，使大多數(shù)單位、個人都可以承受。在傳統(tǒng)媒體上做廣告發(fā)布后很難更改，即使可以改動往往也須付出很大的經(jīng)濟(jì)代價，而在Internet上做廣告，能按照需要及時變更廣告內(nèi)容。這樣經(jīng)營決策的變化也能及時實施和推廣。7、 強(qiáng)烈的感官性：網(wǎng)絡(luò)廣告的載體基本上是多媒體、超文本格式文件，受眾多可以對某個感興趣的產(chǎn)品了解更為詳細(xì)的信息，使消費者能親身體驗產(chǎn)品、服務(wù)與品牌。這種以圖、文、聲、像的形式，傳送多感官的信息，讓顧客如身臨其境般感受商品或服務(wù)，并能在網(wǎng)上預(yù)訂、交易與結(jié)算，將更大增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)廣告的實效。本節(jié)復(fù)習(xí)內(nèi)容：互聯(lián)網(wǎng)的用途？互聯(lián)網(wǎng)相對于其他媒體的優(yōu)勢？網(wǎng)站建設(shè)步驟、推廣方式？參考文章：為什么要上網(wǎng)？ 互聯(lián)網(wǎng)的十大功效我們知道互聯(lián)網(wǎng)（Internet）的發(fā)展是十分迅猛的，自1993年以來用戶每八個月遞增1倍以上。目前，它已經(jīng)成為全球性信息傳輸?shù)闹匾羌苤?，并被喻為信息高速公路。它的建立，無疑是人類信息交流方式的又一次革命。而引發(fā)這場革命的重要因素之一就是以盈利為目的的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)活動，美國及其它發(fā)達(dá)國家的公司主管普遍認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)是一個促進(jìn)公司發(fā)展、提高競爭能力的一個重要場所。作為公司或部門的主管，您一定在思考怎樣為您的公司塑造良好的國際形象，如何建立二十四小時全球聯(lián)系，什么是打開國際市場、得到國外先進(jìn)技術(shù)和寶貴資金的最佳途徑，怎樣做才能更有效地宣傳促銷您的產(chǎn)品和服務(wù)，您一定在苦思冥想達(dá)到以上目的的各種方式。您是否想到了互聯(lián)網(wǎng)？是否利用了互聯(lián)網(wǎng)？如果還沒有，那么請看互聯(lián)網(wǎng)的十大功效。1、 塑造良好的國際形象，走高科技電子網(wǎng)絡(luò)之路：目前世界上有六千萬人可通過各種方式接入到互聯(lián)網(wǎng)，這一數(shù)字正在快速增長。）他們中大部分要么是公司或團(tuán)體的決策人物要么是能對決策有重要影響力的人物。）無論您的公司經(jīng)營什么業(yè)務(wù)，這些航行于互聯(lián)網(wǎng)上的人正是您潛在的客戶。到互聯(lián)網(wǎng)去，成為他們中的一員，他們不僅會更有信心地接納您的產(chǎn)品、尋求您的服務(wù)，而且對您的公司具有一種良好的印象。時不待我，您的競爭對手已經(jīng)上網(wǎng)或正在上網(wǎng)。2、 廣交朋友，建立聯(lián)系：您的生意成功與否，在很大程度上取決于跟其他公司的聯(lián)系，作為公司的主營，您知道成功不是來自于您知道多少。而在于您知道誰。交換名片是建立聯(lián)系的好方式，每個商界人士都會有切身體會，一次偶然的相遇有時會帶來一筆可觀的交易。想象一下，在互聯(lián)網(wǎng)中您可把“名片”送給成千上萬的有心的顧客或合作者，并能詳細(xì)告訴他們您的業(yè)務(wù)范圍及聯(lián)系方式，這種效果將非同一般。3、 商業(yè)信息廣告：現(xiàn)代商業(yè)離不開廣告，然而您知道每年廣告經(jīng)費有限，不可能經(jīng)常使用報刊電視做廣告，更不知道效果如何?；ヂ?lián)網(wǎng)為您提供了一個嶄新的廣告媒體，為您以圖文并茂的方式推銷您的業(yè)務(wù)，并可方便地指明您的辦公時間與地點，如何聯(lián)系，怎樣付款等事宜。4、 開發(fā)國際市場，吸收國外資金技術(shù)：有了互聯(lián)網(wǎng)，天涯若比鄰。進(jìn)行國際貿(mào)易可以直接通過網(wǎng)絡(luò)的報價訂貨。公司跨國經(jīng)營與國內(nèi)業(yè)務(wù)一樣方便，對保持與國外分公司及代理人的密切聯(lián)系更有幫助。如果您需要國外先進(jìn)技術(shù)和寶貴的資金，互聯(lián)網(wǎng)將是您在海外尋求合作伙伴的最佳場所。5、 產(chǎn)品直接銷售：將您公司的產(chǎn)品目錄發(fā)表在互聯(lián)網(wǎng)中，圖文并茂，色彩鮮艷，會給您意外的訂單。6、 客戶意見反饋：顧客是上帝，顧客的意見當(dāng)然重要。利用互聯(lián)網(wǎng)您可方便地征求收集客戶意見，并可立即得到顧客的反饋。7、 二十四小時服務(wù)：日出而作，日落而息。然而，在今天全球化的商業(yè)活動中，您的客戶要與您聯(lián)系之時,也就是您結(jié)束工作的一刻，商業(yè)良機(jī)可能由此而喪失。互聯(lián)網(wǎng)就象一個無形的代理人一樣，全天侯地為您的客戶提供信息與服務(wù)，任勞任怨，一周七天，一天二十四小時確保您的客戶滿意。8、 多媒體信息傳播：互聯(lián)網(wǎng)可以將您的各種信息以彩色圖文的方式展現(xiàn)在客戶的眼前。如果您需要，還可在您的文件中加入聲音及影視圖像，使之真正成為一個聲情并茂的業(yè)務(wù)代表。9、 及時更新材料：有時產(chǎn)品目錄剛剛印好，就覺得有些內(nèi)容不當(dāng)，對此您一定會有同感。利用互聯(lián)網(wǎng)電子出版，您再不會有這一類的遺憾。您可隨時更新修改您的材料，方便靈活，直到滿意為止?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)布新聞時效最佳。10、 花費低，收效大：據(jù)紐約時報最新數(shù)據(jù)，互聯(lián)網(wǎng)廣告費用只有報刊廣告的十分之一，電視廣告的百分之一。按互聯(lián)網(wǎng)之驚人的發(fā)展速度，不久的將來其廣告效果將趕上或超過傳統(tǒng)的傳播媒介。你上網(wǎng)了嗎？在進(jìn)入了一個新世紀(jì)的時候，你上網(wǎng)了嗎？這不僅是指電子郵件、網(wǎng)絡(luò)瀏覽器或網(wǎng)站，而且包括一個大家伙—電子商務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，你公司的未來將取決于你有沒有及時進(jìn)入這些新的角色。一、互聯(lián)網(wǎng)改變了規(guī)則有人把互聯(lián)網(wǎng)革命化作5億多年前的寒武紀(jì)大爆炸，一個單位細(xì)胞轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗉?xì)胞生物?；ヂ?lián)網(wǎng)改變了商業(yè)規(guī)則，也深刻地影響和改變著世界?；ヂ?lián)網(wǎng)對人類的影響是多方面的，體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，最深刻地影響有三點。第一，互聯(lián)網(wǎng)改變了信息的“內(nèi)部性”特征，并以前所未有的方式迅速擴(kuò)展為“外部性”特征。人們通過搜索引擎，可以十分方便地尋找到種類繁多、數(shù)量極大而且增長速度驚人的信息，從而不僅可以充分滿足對共享信息的需求，而且也可以滿足不同專業(yè)信息的需求。第二，互聯(lián)網(wǎng)使市場資源的配置不再受到市場門戶的限制，它加大了人們選擇時空的自由度，更加方便人們經(jīng)過交流與協(xié)商達(dá)成各種交易，從而使市場資源成為全社會的共享，達(dá)到優(yōu)化配置的目的。第三，互聯(lián)網(wǎng)使產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)迅速走上規(guī)?；牡缆罚瑥亩粌H使產(chǎn)業(yè)分工的邊際出現(xiàn)了模糊，而且使管理的邊際也出現(xiàn)了模糊?？吹交ヂ?lián)網(wǎng)誕生后的12年來全球企業(yè)界發(fā)生的以網(wǎng)絡(luò)速度聚斂財富獲得成功，而速度如此之快，落伍就意味著一落千丈，失敗也只在頃刻之間。二、昨天就該開始對于一家企業(yè)的老總來說，上網(wǎng)是昨天就應(yīng)該開始的，如果昨天沒有做，那么，時不我待，今天就該趕快“點擊此處”。1、每天都把手指放到鍵盤上，而不只是閱讀秘書打印的那些電子郵件。一項調(diào)查表明，美國至少有25%的首席執(zhí)行官經(jīng)常上網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)時代的老總，一定要離互聯(lián)網(wǎng)更近一些。2、找個幫手。許多專業(yè)化公司能幫助你的公司迅速打入網(wǎng)絡(luò)，這比單靠自己的力量獨立完成從設(shè)計到配置的一系列工作，無論在時間上還是資金上都可減少許多花費。網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計和維護(hù)、網(wǎng)站的開發(fā)管理等工作都可以外包。如果不想全部外包，也可以選擇購買軟件、聘請咨詢顧問等方法，而不必事事自己動手。3、重新調(diào)整商務(wù)模式。在中國現(xiàn)有條件下，還談不上拋棄舊的銷售方式，但發(fā)展自己的電子商務(wù)并不一定要到條件十分完備的情況下才可以有所作為。目前如果能先做到提供信息，相互交流，就是成功了一半。電子商務(wù)是循序漸進(jìn)的，企業(yè)要逐步擴(kuò)大網(wǎng)上訂貨渠道，建立相應(yīng)的技術(shù)支持、營銷、配送體系，在此基礎(chǔ)上，逐步避開傳統(tǒng)的銷售渠道?？s短銷售鏈，擴(kuò)大虛擬協(xié)作領(lǐng)域。4、服務(wù)比什么都重要。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，服務(wù)比商業(yè)交易本身更重要。服務(wù)可以改變商業(yè)量的對比，使之更傾向于服務(wù)質(zhì)量好的廠商。亞馬遜的首席執(zhí)行官貝索斯說：“在‘離線世界'里，公司30%的資源花在為顧客服務(wù)上，70%花在經(jīng)銷上。而在‘在線世界'里，70%應(yīng)花在為顧客提供更好的服務(wù)上，30%應(yīng)花在對服務(wù)的宣傳叫喊上。”電子服務(wù)使買主可以直接了解產(chǎn)品價格、質(zhì)量，并進(jìn)行討價還價，甚至可以對產(chǎn)品設(shè)計發(fā)表意見，從而跳開老的分銷環(huán)節(jié)。電子服務(wù)能夠及時了解客戶的情況，自動回復(fù)客戶提出的服務(wù)問題，提供快速幫助，從而建立以誠信為本的良好商譽。只要方法正確，電子服務(wù)也能給企業(yè)自身帶來效益。5、銳意創(chuàng)新。隨著經(jīng)營方式的突然改變，常常會有意想不到的情況發(fā)生。思想敏銳的老總不會放過每一個使人耳目一新的信息，并不時產(chǎn)生新的創(chuàng)意、新的經(jīng)營方式、新的賺錢途徑。網(wǎng)絡(luò)時代有可能減少轉(zhuǎn)手買賣的中間商，卻增加了收取交易和中介費的中介商。賺錢的機(jī)會總是屬于那些善于利用信息、肯動腦筋、銳意創(chuàng)新的人。三、重要的是改變自己影響企業(yè)上網(wǎng)的因素有許多：資金不足、人才缺乏、信息資源未經(jīng)開發(fā)，傳統(tǒng)管理方式不適應(yīng)、社會支撐體系尚未完善等等。表面上看，這些方面都對企業(yè)上網(wǎng)有一定的制約作用，其實，它都不是問題的關(guān)鍵。從根本上說，思想認(rèn)識不正確是影響企業(yè)上網(wǎng)的最重要的原因。一些企業(yè)的主管沒有充分認(rèn)識企業(yè)信息化和網(wǎng)絡(luò)管理的作用，對此采取不支持或不能長期支持的消極態(tài)度。即使在行進(jìn)的工業(yè)化國家，對很多年紀(jì)稍大的經(jīng)理們來說，向電子商務(wù)轉(zhuǎn)變就像要他們改變宗教信仰一樣。在我國，由于電子商務(wù)還不普及，涉及到法律、銀行、稅務(wù)、信用等一系列問題，不少網(wǎng)站的電子商務(wù)還不能實現(xiàn)交易，這種情況更使得一些老總產(chǎn)生了“等一等”、“看一看”的思想。如前所述，網(wǎng)絡(luò)時代的贏利機(jī)會，永遠(yuǎn)屬于那些感悟到互聯(lián)網(wǎng)所蘊含的巨大變革可能性，并迅速地進(jìn)行內(nèi)部重整從而得以充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢的公司。在我國，互聯(lián)網(wǎng)的起步雖然稍遲于美國等先進(jìn)國家，但發(fā)展速度很快。有的企業(yè)主管希望走在行動的前頭，他們過高估計了企業(yè)信息上網(wǎng)的作用，以為通過配備計算機(jī)管理系統(tǒng)和上網(wǎng)就能解決企業(yè)經(jīng)營和管理中面臨的種種問題，一旦達(dá)不到預(yù)期的目的，就對信息網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生悲觀失望的情緒。實際上，他們不了解，我國在80年代初期剛剛推廣應(yīng)用計算機(jī)信息技術(shù)時，往往用現(xiàn)代化的手段去重復(fù)、模仿傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理流程，而沒有、也不敢去觸動原有的管理方式與管理體制。這樣的信息化至多節(jié)省人力的作用，而不改變傳統(tǒng)管理模式，不加強(qiáng)企業(yè)外部的支撐體系，根本不可能給企業(yè)帶來巨大的效益與進(jìn)步。當(dāng)前，在政府上網(wǎng)工程的推動下，我國的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已經(jīng)具有較好的基礎(chǔ)，為企業(yè)上網(wǎng)和電子商務(wù)應(yīng)用開拓了前所未有的發(fā)展空間。企業(yè)有比較充分的條件縮短從單機(jī)管理到系統(tǒng)管理和網(wǎng)絡(luò)管理的距離?，F(xiàn)在的技術(shù)發(fā)展可以有更好的方法幫助企業(yè)實現(xiàn)信息化管理和上網(wǎng)。對于企業(yè)來說，重要的是改變自己，尤其要改變老總自己。不僅要打消對信息及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的畏難情緒，更重要的是轉(zhuǎn)變觀念，充分認(rèn)識信息網(wǎng)絡(luò)時代對于企業(yè)加快信息及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的要求，提高實現(xiàn)信息化管理上網(wǎng)的自覺性。沒有一網(wǎng)（往）情深的老總，就不會有一網(wǎng)（往）無前的企業(yè)。老總的帶頭作用是沒法替代的。同時，要下決心調(diào)整公司本身，改革傳統(tǒng)管理體制，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理模式，以適應(yīng)信息化管理和上網(wǎng)的要求。另外，要加強(qiáng)培訓(xùn)。盡管現(xiàn)在許多事情都可以委托給專業(yè)服務(wù)公司去干，但從長遠(yuǎn)來看，如果一個公司只有極個別的職員能上網(wǎng)瀏覽，就免不了會落后。信息網(wǎng)絡(luò)時代，說到底是知識爆炸的時代，在知識經(jīng)濟(jì)的競爭中，只有高度重視知識更新和團(tuán)隊修煉的公司，才有可能保持常勝將軍的地位。而企業(yè)的老總，也應(yīng)當(dāng)是繼續(xù)學(xué)習(xí)的帶頭人。電子商務(wù)相關(guān)的知識關(guān)鍵詞：電子買賣、發(fā)展階段、交互功能?什么是電子商務(wù)？電子商務(wù)（E-Business）是由美國學(xué)者托馬斯?馬龍在1987年首先提出的，他說：通常所說的電子商務(wù)有兩個意思，一個是電子買賣（ElectronicBuying&Selling）;另一個是電子商業(yè)（ElectronicBusiness）.前者的含義比較窄，指的是在運用電子化的買與賣的過程中，找到潛在顧客并了解他們的需求，找到潛在賣主并了解他們的質(zhì)量等等；后者的含義比較廣泛，它意味著商業(yè)中所有的活動都得到了信息技術(shù)的支持，這些活動不僅包括了買和賣，還有設(shè)計、制造和管理等等。從通訊的角度來說，電子商務(wù)市經(jīng)由電話線路、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)或其他媒介來傳送信息、產(chǎn)品/服務(wù)或付款。從企業(yè)流程的角度來說，電子商務(wù)是商業(yè)交易及工作流程自動化的一種應(yīng)用技術(shù)。從行銷的角度來說，電子商務(wù)提供了在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳和銷售產(chǎn)品的能力。從管理的角度來說，電子商務(wù)是一種管理外包業(yè)務(wù)、溝通買賣雙方以及搜集市場信息的工具。從服務(wù)的角度來說，電子商務(wù)是以中將地服務(wù)成本、提高產(chǎn)品附加值以及提高服務(wù)速度的工具。?電子商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系？互聯(lián)網(wǎng)是一種工具，而電子商務(wù)是在這個工具上建立起來的一種應(yīng)用?；ヂ?lián)網(wǎng)是載體，承載的是電子商務(wù)過程中流通的信息。電子商務(wù)的應(yīng)用離不開互聯(lián)網(wǎng)，而互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也將極大的提供電子商務(wù)的效率。?電子商務(wù)的發(fā)展階段？電子商務(wù)的發(fā)展一般要經(jīng)過三個階段：表述階段該階段主要通過為企業(yè)（客戶）制作精美的Web頁面，來達(dá)到為企業(yè)（客戶）發(fā)布產(chǎn)品（服務(wù)）或者是其他信息，讓更多的人了解企業(yè)（客戶）。B、 電子交互階段在企業(yè)的Web界面上利用軟件技術(shù)實現(xiàn)諸如：表單提交、反饋；留言；查詢等功能。幫助企業(yè)完成網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上監(jiān)督、客戶反饋、售后服務(wù)、員工聯(lián)系等任務(wù)。C、 電子商務(wù)階段所有商務(wù)過程的全部電子化，是我們最終要實現(xiàn)的目標(biāo)，也是電子商務(wù)發(fā)展的最終趨勢，根據(jù)企業(yè)（客戶）對電子商務(wù)的理解和技術(shù)應(yīng)用水平，逐步實現(xiàn)整個企業(yè)活動的電子化；設(shè)計、生產(chǎn)、管理、銷售等等。?每個階段的網(wǎng)站功能根據(jù)電子商務(wù)的發(fā)展階段和我國企業(yè)的實際情況，我們設(shè)計了每階段企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)具備的各種功能:信息表述階段：靜態(tài)網(wǎng)頁：簡單的紀(jì)錄企業(yè)要發(fā)布的有關(guān)信息動態(tài)網(wǎng)頁：利用一些軟件工具，制作具有動感特效的網(wǎng)頁，吸引更多訪問者的注意力，讓宣傳效果更上一個層次。電子交互階段：a、網(wǎng)上訂貨系統(tǒng) b.客戶建議反饋系統(tǒng)網(wǎng)站全文搜索系統(tǒng) d.企業(yè)新聞發(fā)布系統(tǒng)3．電子商務(wù)階段：真正電子商務(wù)的實現(xiàn)，不同于前兩者，該階段需要企業(yè)配備自己的服務(wù)器系統(tǒng)。全面實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部和外部資源的全面整合。主要包括如下幾項：ERP系統(tǒng)（企業(yè)決策管理系統(tǒng)）INTARNET系統(tǒng)（企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)系統(tǒng)）Web服務(wù)系統(tǒng)（企業(yè)廣域發(fā)布系統(tǒng)）?我國電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀？一句話：起步應(yīng)用階段！?企業(yè)為什么要應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)：（我們?yōu)楹我l(fā)展電子商務(wù)、企業(yè)如何應(yīng)用電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷和搜索引擎）任何組織或者是個人付出的任何行動都是為了獲取利益。這也是企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)的最基本動機(jī)?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展被稱之為第四次科技革命一“信息革命”。因為它用最低的成本實現(xiàn)了信息最廣、最全面的傳播。眾所周知，每一次的科技革命都極大的提高了人類的生產(chǎn)效率和生活質(zhì)量。企業(yè)存在的目的是為人類提供生活所需的產(chǎn)品或服務(wù)，同時為企業(yè)本身獲取提供產(chǎn)品或服務(wù)時而得到的利潤，如果不能夠獲取合理的利潤，那么企業(yè)必將逐漸萎縮直至消亡。所以，企業(yè)自身日復(fù)一日、年復(fù)一年所做的最關(guān)鍵的工作無非是極力降低生產(chǎn)成本、提高生產(chǎn)效率、開發(fā)更新產(chǎn)品，擴(kuò)大企業(yè)、企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的知名度、影響力。計算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)滲透到企業(yè)生產(chǎn)的各個層面，產(chǎn)品設(shè)計、庫存管理、客戶管理、財務(wù)管理、銷售管理等等。極大的改善了企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境，提高了企業(yè)各方面的生產(chǎn)管理效率?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展及應(yīng)用為企業(yè)的經(jīng)營活動提供了更大的便利，企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息查詢（科技、商業(yè)、政策、人才、原料等）、產(chǎn)品宣傳、客戶聯(lián)系、無紙辦公、交易商品等經(jīng)營活動。據(jù)兩個很簡單的例子：1.通信：從我們這里發(fā)往美國的一封信，通過傳統(tǒng)的郵政專遞業(yè)務(wù)一般需要七到十五天的時間，而借助于互聯(lián)網(wǎng)的電子郵箱發(fā)送的話僅僅需要幾秒鐘的時間，而且費用才幾毛錢。2．宣傳：企業(yè)在宣傳產(chǎn)品的時候通常利用電視、刊物、廣播等媒體進(jìn)行，然而各種媒體都受到宣傳范圍、費用和表現(xiàn)形式的限制而有所不滿。電視，價格昂貴；刊物和廣播，表現(xiàn)形式和傳播范圍受限?；ヂ?lián)網(wǎng)，沒有任何的表現(xiàn)形式、傳播范圍、價格等的限制。本節(jié)復(fù)習(xí)題：1、 電子商務(wù)的概念？2、 電子商務(wù)的發(fā)展階段？本章回顧：3、 計算機(jī)的基本操作；4、 互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)概念；5、 互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)的關(guān)系；第三章業(yè)務(wù)情況員工講解第四章員工素質(zhì)關(guān)鍵詞：敬業(yè)、神入、激勵、心態(tài)第一節(jié)員工應(yīng)該具備的素質(zhì)一.語言表達(dá)能力：言語清晰、談吐自如、條理分明、言簡意賅。二.敬業(yè)精神：必須積極向上、樂觀進(jìn)取、勇于探索、不斷增強(qiáng)自己接受新生事物的能力。三．神入能力：熟練了與各種不同人的溝通能力，使其對此項業(yè)務(wù)達(dá)到認(rèn)識、認(rèn)可并完全接受。四、理解能力：迅速學(xué)習(xí)技術(shù)、精通業(yè)務(wù)、融會貫通、靈活應(yīng)用。五、心態(tài)問題：對公司充滿信心，對自己的能力充滿信心。能不能成功，差別就在工作欲望。沒有堅定的意念及不夠積極的人，即使是擁有很高的學(xué)歷，或是頭腦很靈活，還是不能創(chuàng)造很好的業(yè)績。而責(zé)任感的培養(yǎng)，必須要有強(qiáng)烈的“自己吃定了這行飯”的決心，才能逐漸擁有。才能全心全意地投入工作，以積極的態(tài)度即強(qiáng)烈的責(zé)任感，和百分之百的信心來開拓自己的工作領(lǐng)域。六、外觀素質(zhì)：禮貌、謙虛、誠懇、不卑不亢、學(xué)會微笑、多傾聽別人講話、學(xué)會贊美別人。這個工作可以提高自己的敏感度。業(yè)務(wù)員的工作，必須接受各種各樣的人和各種場面的磨練，當(dāng)你遞出名片的一剎那，正好可以反省自己是否有禮貌不周的地方。這可是其他工作都沒有的機(jī)會，借助不但的與人接觸來鍛煉自己。七、心理素質(zhì)：從心理上意識我們所從事的是一種高科技事業(yè)，是未來社會發(fā)展的必然趨勢，應(yīng)對正翔網(wǎng)絡(luò)事業(yè)充滿自豪感。八、激勵能力：堅持不懈、知難而上、百折不撓、勝者永遠(yuǎn)不會半途而廢。這個工作正是培養(yǎng)執(zhí)著、耐性的絕佳環(huán)境。擔(dān)任業(yè)務(wù)員不但要做好分內(nèi)的工作，還必須站在第一線作戰(zhàn)，這和其他擔(dān)任后方支援工作的職務(wù)大不相同。對業(yè)務(wù)員而言，每天都是競爭激烈的戰(zhàn)場。在這個槍林彈雨的戰(zhàn)場之中，你必須具有靈魂的觸覺，更必須具有堅韌的生命力，就向野草一樣，野火燒不盡，春風(fēng)吹又生。由于你的努力，不但培養(yǎng)出敏銳的觸感，也具備了堅韌的生命力，同時，還為自己贏得了成功，這正是一舉三得的好事。第二節(jié)咬定“成交”不放松一家經(jīng)銷中英文電腦記事簿的公司聘請我做銷售顧問，培訓(xùn)指導(dǎo)推銷員。我?guī)е其N員小張前去拜訪市教委一位處長。小張向顧客詳細(xì)地介紹了商品，并拿出樣品給顧客作一番演示，顧客接過電腦記事簿擺弄一番，說：“很不錯，這樣吧，我現(xiàn)在還有點事，改天我給你打電話?！笔诛@然，這是顧客在委婉拒絕。小張只好抱著萬分之一的希望對顧客說：“那我等您電話?！蔽以谂赃呑屑?xì)地觀察著這一幕，這時，我站起來，來到處長的辦公桌前，向處長問道：“張?zhí)庨L，使用電腦記事很方便，帶在身上也很氣派，您說對吧？”張?zhí)庨L點頭說：“是很方便、氣派。”我盯著顧客眼睛大聲地一字一句地說：“這么好的產(chǎn)品，那您為什么不買呢？”張?zhí)庨L默默地看著我，終于點點頭說：“好，我買一臺?！备鎰e顧客，回到公司，在當(dāng)天舉行的公司推銷員檢討會上，我向大家講道：“推銷是一個以業(yè)績定輸贏、以成敗論英雄的工作，交易不成萬事空。無論你推銷中其它工作做得再好，如果不能與顧客達(dá)成交易，就毫無意義。英文成交一詞是'close'去掉'c'就是'lose'即失敗。這就是說，沒有成交就是失敗。推銷員與顧客達(dá)成交易，要有'咬定成交不放松'的堅定信念，要技巧地誘導(dǎo)顧客下定購買決心。接著，我給大家講了自己做推銷時誘導(dǎo)顧客成交的經(jīng)歷：一次，我向顧客推銷一個創(chuàng)意，即在美容店、理發(fā)店內(nèi)懸掛小型廣告牌作宣傳。在向顧客介紹了“創(chuàng)意”的某些要點之后，我就會主動地提出成交要求。有時，我會將已準(zhǔn)備好的寫有顧客公司名稱、產(chǎn)品圖片的廣告牌樣品，展示給顧客，然后詢問顧客“：您看，不錯吧？”這是一種“假設(shè)成交”的技巧，如果顧客沒有提出不同意見，就意味著生意到手了。有時，我會客氣地詢問客戶，是否在所有的美容院、理發(fā)店都使用同一個廣告稿？或是在不同的地點使用不同的廣告稿？大多數(shù)人為方便，喜歡使用相同的廣告稿，但也有些會決定在某些地區(qū)使用不同的廣告稿。借助這種選擇成交的技巧，無論顧客如何回答，它總對我有利。我不會在提出成交要求遭到顧客拒絕后就此與顧客“拜拜”。我認(rèn)為，顧客拒絕成交，是出自于自我利益的保護(hù)，在顧客沒有完全明白從購買行為中得到多少好處之前，他會用最簡單的方法－－拒絕購買來保護(hù)自己，面對顧客的拒絕，我裝作沒聽見，繼續(xù)向顧客介紹“創(chuàng)意”的新要點。在顧客明白這一要點后，便再一次地提出成交要求。在實踐中，我總結(jié)出一套“三步成交法”。第一步，向顧客介紹商品的一個優(yōu)點；第二步，征求顧客對這一優(yōu)點的認(rèn)同；第三步，當(dāng)顧客同意商品具有這一優(yōu)點時就向顧客提出成交要求。這時會有兩個結(jié)果：成交成功或失敗。如果成交失敗，我就裝聾作啞，對顧客的拒絕裝作沒聽見，就繼續(xù)向顧客介紹商品新的一個優(yōu)點，再次征得顧客的認(rèn)同和提出成交要求。有時，甚至在提出四五次成交要求后，顧客才最終簽約。經(jīng)驗說明，韌性在成交階段是很重要的。有時，在向顧客提出幾次成交要求遭到顧客拒絕，眼看成交無望時，我絕不氣餒，還要爭取最后的機(jī)會，即利用與顧客告辭的機(jī)會運用一定的技巧吸引顧客，再次創(chuàng)造成交機(jī)會。有這樣一件事，一位推銷員去拜訪一位廠長，眼看廠長就要下逐客令，這時，他站起來收拾放在桌子上的樣品及其它資料，他有意地將自己發(fā)明的國際時差鐘露了出來。這只用各國彩色國旗替代常見的時分時針的掛鐘，立即吸引住了廠長。當(dāng)廠長得知這只鐘多次獲獎，已審請了中國和美國專利時，頓時對他熱絡(luò)起來，最后，他終于叩開了成功之門。最后，我給大家總結(jié)道：成交的關(guān)鍵是六個字：主動、自信、堅持。第一，推銷員應(yīng)假設(shè)生意已有希望（畢竟你是抱著希望向顧客推銷的），主動請求顧客成交；第二，要有自信的精神與積極的態(tài)度；第三，要多次地向顧客提出成交要求。首先，推銷員要主動請求顧客成交。許多推銷員失敗的原因僅僅是因為他沒有開口請求顧客訂貨。據(jù)調(diào)查，有71%的推銷員未能適時地提出成交要求。美國施樂公司前董事長彼得-麥克考芬說，推銷員失敗的主要原因是不要訂單。不向顧客提出成交要求，就好像瞄準(zhǔn)了目標(biāo)卻沒有扣動扳機(jī)一樣。一些推銷員患有成交恐懼癥，害怕提出成交要求遭到顧客的拒絕。這種因擔(dān)心失敗而不敢提出成交要求的心理，使推銷員一開始就失敗了。如果一個推銷員不能學(xué)會接受“不”這個答案，不能學(xué)會不因顧客拒絕購買而失去心理平衡，乃至喪失信心，那么這樣的推銷員是無所作為的人。其次，要充滿自信的向顧客提出成交要求。美國十大推銷高手之一謝飛洛說：“自信具有傳染性”。推銷員有信心，會使客戶自己也覺得有信心?？蛻粲辛诵判?，自然能迅速做出買的決策。如果推銷員沒有信心，會使客戶產(chǎn)生許多疑慮：客戶會猶豫：我現(xiàn)在買合適嗎？為了說明自信對成交的意義，我給推銷員講了一個刻骨銘心的故事：在美國南北戰(zhàn)爭之前，一個莊園主擁有不少黑奴。一天，莊園主正和一位來訪的朋友交談，門輕輕的打開了，一名黑奴的女兒悄悄地走了進(jìn)來。莊園主回瞧了小女孩一眼，立刻惡聲惡氣地喝道：“你有什么事？”小女孩輕聲輕氣地說道：“先生，我媽媽讓我來向您要5毛錢?！薄安恍?！”莊園主惡狠狠地叫道：“你給我滾出去！”“是，先生?！毙∨⒄f，依舊那樣輕聲細(xì)氣，一點兒也沒有離開的意思。莊園主回過頭來繼續(xù)和朋友聊天，根本沒有覺察到小女孩還站在那里。大約過了一刻鐘，他偶然抬起頭來，才又看到了她正不聲不響地站在門邊。這一下，他的火氣更大了，女孩還是那樣回答道，可卻依舊一動也不動，一雙烏溜溜的大眼睛靜靜地看著他的主人。莊園主惱羞成怒，他操起一根木棍，兇狠的朝小女孩走了過去。然而，小女孩卻沒有退縮，反而迎著他朝前走來，一直走到他的面前才站住，她仰視著他，眼里沒有絲毫懼色，輕聲而堅決的說道：“先生，無論如何，我都要拿到這5毛錢！”莊園主一下子呆住了他上下打量著她，良久，才緩緩放下木棍，從口袋里掏出了5角錢。小女孩接過了錢，然后，鎮(zhèn)靜地一步步退了出去。莊園主呆呆地看著她，一臉茫然……講完故事，我問大家：“一個黑奴的女兒為什么竟能戰(zhàn)勝一個兇狠專橫的莊園主？究竟是什么不可思議的力量，居然能使這個纖弱的小女孩令一個暴跳如雷的大男人屈服？”沒等大家回答，我接著講道：“這就是自信的力量。自信是具有感染力的。當(dāng)你大膽地充滿自信地向顧客提出成交要求時，就能感染為打動對方，讓顧客下定購買決心。推銷員仔細(xì)品味這個故事的含義，會對你的成功大有啟迪?！弊詈?，要堅持多次地向顧客提出成交要求，一些推銷員在向顧客提出成交要求遭到顧客拒絕后，就認(rèn)為成交失敗，便放棄了努力。這種期望向顧客提出一次成交要求便能達(dá)到目的的想法是錯誤的。事實上，一次成交即能功的可能性很低，但事實證明，一次成交失敗并不意味著整個成交工作的失敗。推銷員可以通過反復(fù)的成交努力來促成最后的交易。一位優(yōu)秀推銷員指出，一次成交成功率10%左右，他總是期待著兩次、三次、四次等多次的成交努力來達(dá)成交易。推銷員要認(rèn)識到，顧客的“不”字并沒有結(jié)束推銷活動，顧客的“不”字是一個挑戰(zhàn)書，而不是阻止推銷員前進(jìn)的紅燈。第五章專業(yè)知識關(guān)鍵詞：發(fā)布和訂貨、流量統(tǒng)計、新聞發(fā)布、網(wǎng)站推廣第一節(jié)產(chǎn)品發(fā)布系統(tǒng)和訂貨系統(tǒng)說明產(chǎn)品發(fā)布系統(tǒng)和訂貨系統(tǒng)類似于信息發(fā)布系統(tǒng)，企業(yè)將自己的產(chǎn)品通過web方式發(fā)布在自己的網(wǎng)站上。在發(fā)布之前需要將產(chǎn)品進(jìn)行分類，并且提供產(chǎn)品的詳細(xì)的說明資料、圖片等。產(chǎn)品信息通過一個操作簡單的界面加入數(shù)據(jù)庫，然后通過已有的網(wǎng)頁模板格式與審核流程發(fā)布到網(wǎng)站上。瀏覽網(wǎng)站的用戶可以根據(jù)產(chǎn)品的分類瀏覽查詢產(chǎn)品，通過購物車定購產(chǎn)品，然后統(tǒng)一到服務(wù)中心進(jìn)行登記，系統(tǒng)自動生成訂單發(fā)送給企業(yè)中網(wǎng)站的管理者或者是制定的操作員.基本功能介紹（1） 產(chǎn)品類別管理：產(chǎn)品類別管理為整個網(wǎng)站的靈活高效提供了可能性，它使網(wǎng)站管理員可隨時調(diào)整各類別（包括總類別下的二級類別、新聞專題），都可以根據(jù)需要增加、修改或刪除。這對于網(wǎng)站上產(chǎn)品信息的分類調(diào)整以及網(wǎng)站發(fā)展規(guī)劃中第二步的實現(xiàn)具有很大的作用，可以極大地減少二次開發(fā)的工作量。類別管理提供的具體功能如下：增加、修改、刪除產(chǎn)品類別的功能；更改類別順序以確定產(chǎn)品類別在網(wǎng)站頁面上出現(xiàn)的排序的功能；更改產(chǎn)品類別中文名稱及其英文目錄名的功能。（2） 產(chǎn)品信息管理：產(chǎn)品信息管理實現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容的更新與維護(hù)，提供在后臺輸入、查詢、修改、刪除各產(chǎn)品類別中的具體產(chǎn)品信息的功能，選擇本產(chǎn)品信息是否出現(xiàn)在欄目的首頁、網(wǎng)站的首頁、該產(chǎn)品是否是推薦產(chǎn)品、該產(chǎn)品是否是打折產(chǎn)品等一系列完善的信息管理功能。具體包括以下功能：增添、修改、刪除各產(chǎn)品欄目信息（包括文字與圖片）的功能；修改產(chǎn)品信息狀態(tài)以確定該產(chǎn)品是否出現(xiàn)在類別首頁或網(wǎng)站首頁的功能。修改產(chǎn)品信息狀態(tài)以確定該產(chǎn)品是否是推薦產(chǎn)品、打折產(chǎn)品等。（3） 訂單管理系統(tǒng)：訂單信息管理提供用戶在web頁面上進(jìn)行訂單管理的功能。訂單管理功能包括訂單查詢、修改等。訂單的查詢可以根據(jù)訂單號、生成日期、用戶名稱、定購產(chǎn)品等關(guān)鍵信息進(jìn)行查詢。（4） 產(chǎn)品發(fā)布系統(tǒng)：產(chǎn)品發(fā)布系統(tǒng)是根據(jù)用戶輸入的產(chǎn)品信息將產(chǎn)品自動發(fā)布到網(wǎng)站上的功能模塊，它自動實現(xiàn)不需要用戶干預(yù)。（5） 用戶管理系統(tǒng)用戶：具有管理網(wǎng)站的權(quán)限（即可進(jìn)入后臺管理界面）的用戶。其下又分為管理員與一般操作員。管理員具有管理系統(tǒng)管理員的功能，可增加、刪除系統(tǒng)管理員帳號，分配與修改一般操作員的權(quán)限，并擁有一般操作員的所有權(quán)限。一般操作員可根據(jù)用戶組進(jìn)行管理，各用戶組擁有不同的權(quán)限，同組不同管理員也可具有不同權(quán)限（即管理員可屬于不同組）；進(jìn)入后臺管理界面后，可看到并對自己權(quán)限范圍內(nèi)的欄目進(jìn)行信息管理。此功能設(shè)計便于由不同部門甚至交叉部門的管理員維護(hù)與管理不同欄目的信息。對系統(tǒng)用戶的管理包括：增加、刪除一般操作員的功能；（管理員才可實現(xiàn)的功能）開放或禁止一般操作員管理權(quán)限的功能；（管理員才可實現(xiàn)的功能）修改一般操作員權(quán)限的功能；（管理員才可實現(xiàn)的功能）操作日志功能，系統(tǒng)自動記錄操作員的操作在案，以備檢索。第二節(jié)流量系統(tǒng)分析簡介網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析系統(tǒng)可以向企業(yè)的網(wǎng)站提供頁面訪問計數(shù)、訪問排行和訪問分析服務(wù)。網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)可以對整個站點以及任意頁面的訪問流量、會話數(shù)、來訪者信息等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并做出完整的分析統(tǒng)計報告，這樣網(wǎng)站建設(shè)者隨時可以了解網(wǎng)站以及任意頁面的流量動向和受歡迎程度，并以此做出相關(guān)調(diào)整策略。如果將流量分析和產(chǎn)品發(fā)布以及訂單系統(tǒng)結(jié)合起來還可以知道網(wǎng)站上發(fā)布的產(chǎn)品的受關(guān)注程度。流量分析系統(tǒng)可以紀(jì)錄每一種產(chǎn)品被點擊的次數(shù)并且可以提供點擊排名。這樣，企業(yè)就很容易知道自己那一種產(chǎn)品比較受歡迎。通過流量分析還可以在一定程度上讓企業(yè)看到自己網(wǎng)站被推廣的效果。系統(tǒng)功能介紹：流量統(tǒng)計提供了以Web頁面為主的后臺管理功能。用戶通過瀏覽器登錄、設(shè)置系統(tǒng)和查看統(tǒng)計分析指標(biāo)的功能。當(dāng)流量統(tǒng)計系統(tǒng)工作時不需要人工干預(yù)，用戶只根據(jù)自己的需要察看統(tǒng)計分析結(jié)果即可。流量統(tǒng)計提供了基本的認(rèn)證機(jī)制，用戶訪問流量統(tǒng)計系統(tǒng)需要輸入用戶名和口令才能登錄查看統(tǒng)計分析結(jié)果；流量統(tǒng)計提供的基本（部分）分析功能有：訪問量統(tǒng)計分析：訪問量是指客戶對服務(wù)器的請求數(shù)目（Hits）,在文件過濾中設(shè)置過濾了圖片、樣式表等非頁面請求的情況下，可以視為頁面訪問量（Pageview），它對于服務(wù)器性能和站點的人氣都是一個很重要的指標(biāo)。訪問者統(tǒng)計分析：統(tǒng)計分析訪問者的訪問站點時候的瀏覽器，操作系統(tǒng)的狀況，同時記錄最后訪問站點的二十個訪問者的IP地址。和訪問者的來路頁面統(tǒng)計分析：頁面訪問量是指某個頁面從開始統(tǒng)計以來被訪問的次數(shù)，從中可以了解到網(wǎng)站的某一個欄目受歡迎的程度?？梢酝ㄟ^查詢來察看特定頁面的訪問量，流量統(tǒng)計分析：流量是指通過網(wǎng)絡(luò)對服務(wù)器進(jìn)行訪問的IP總字節(jié)數(shù)和服務(wù)器返回的IP總字節(jié)數(shù)。它主要是衡量服務(wù)器負(fù)擔(dān)的一個指標(biāo)，也可在一定程度上顯示站點的訪問量。IP數(shù)量統(tǒng)計分析：IP數(shù)量統(tǒng)計可以讓你知道某段時間內(nèi)有多少人訪問過你的站點，可以比較精確的衡量站點受歡迎程度。時間段統(tǒng)計：時間段查詢可以統(tǒng)計出一段時間內(nèi)站點的訪問量、流量和IP數(shù)量的總值、平均值和最大值等。用戶管理：登錄用戶用本功能修改自己的登錄口令。第三節(jié)網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)說明1．概要：這份文檔是對B2B網(wǎng)站中“產(chǎn)品展示”和“訂貨系統(tǒng)”功能以及其他必須的輔助功能的描述。從這份文檔可以很容易生成用戶使用說明書和系統(tǒng)設(shè)計說明書。我們的客戶企業(yè)將需要銷售的產(chǎn)品在網(wǎng)站上進(jìn)行分類展示，企業(yè)的客戶瀏覽網(wǎng)站時選擇自己需要的產(chǎn)品直接在網(wǎng)站上下訂單。企業(yè)可以根據(jù)收到的訂單Email或者在網(wǎng)站上使用訂單查詢得到新訂單和客戶進(jìn)行聯(lián)系繼續(xù)交易。2．說明：用戶操作包含企業(yè)對產(chǎn)品和訂單的管理操作、客戶（企業(yè)的客戶）查詢產(chǎn)品信息以及定購產(chǎn)品的操作等。a） 客戶操作：（也就是企業(yè)產(chǎn)品發(fā)布的前端顯示）a） 主頁布局：客戶通過瀏覽器進(jìn)入企業(yè)主頁。主頁的頂部是導(dǎo)航條（使用#Includevirtual=“head.htm”實現(xiàn)，head.htm可以使用在線編輯的功能修改），主頁的底部是導(dǎo)航條實現(xiàn)方法同上；剩余的部分是內(nèi)容區(qū)?？蛻羰褂脤?dǎo)航條中的連結(jié)可以轉(zhuǎn)向企業(yè)網(wǎng)站中的不同欄目。內(nèi)容區(qū)右邊頂部是用戶登錄、注冊對話框，如果這個客戶已經(jīng)申請了會員身份可以在這里登錄，否則可以進(jìn)入用戶注冊系統(tǒng)注冊稱為會員。（注冊成為會員并且登錄以后可以在訂貨操作時免去輸入自己信息的麻煩如果需要可以對注冊的用戶進(jìn)行一系列的優(yōu)惠活動）；內(nèi)容區(qū)右邊底部是產(chǎn)品類別的（分級，使用JavaScript實現(xiàn)）顯示，產(chǎn)品分類使用樹狀列表的方式顯示，首先顯示的是第一級分類，客戶選擇某一個產(chǎn)品分類時可以在當(dāng)前頁面顯示下一級分類的內(nèi)容（不用重新刷新頁面），如果選擇的分類是最后一級分類，那么就轉(zhuǎn)到該分類產(chǎn)品瀏覽頁面；內(nèi)容區(qū)中間是新品快遞、產(chǎn)品推薦、企業(yè)動態(tài)等幾個欄目的最新內(nèi)容列表，內(nèi)容區(qū)左邊是熱銷產(chǎn)品、促銷產(chǎn)品等欄目的最新內(nèi)容，最后一條是指向這個欄目的更新記錄的鏈結(jié)一一更多>。用戶選擇新品快遞等欄目的最新內(nèi)容列表時直接到這個產(chǎn)品展示頁面，如果選擇更多連結(jié)時轉(zhuǎn)到相應(yīng)的新品快遞等的展示頁面。當(dāng)然，根據(jù)企業(yè)的需要，內(nèi)容區(qū)還可以包括其他欄目的最新更新內(nèi)容。b） 產(chǎn)品瀏覽頁面布局：頁面的頂部是導(dǎo)航條、現(xiàn)在位置等；其他部分是內(nèi)容區(qū)，內(nèi)容區(qū)的上面是該產(chǎn)品分類中被推薦的產(chǎn)品較詳細(xì)的展示（使用中號圖片）；下面是根據(jù)用戶選擇的產(chǎn)品分類分頁列表顯示的相應(yīng)產(chǎn)品的信息（使用小圖片）；客戶選擇某一類產(chǎn)品的說明或者是圖片都可以進(jìn)入該產(chǎn)品的展示頁面，如果該分類商品數(shù)量較多，用戶可以使用翻頁察看下一頁或者上一頁的產(chǎn)品。頁面的右邊上面是暢銷產(chǎn)品展示，下面是產(chǎn)品分類列表；頁面的左邊是該用戶的購物車內(nèi)容列表（購物車使用數(shù)據(jù)庫記錄的方式或者是內(nèi)存變量的方式實現(xiàn)這里推薦使用數(shù)據(jù)庫記錄得方式），購物車中顯示的該用戶這一次訂貨選擇的產(chǎn)品名稱、數(shù)量、單價以及訂貨總金額，并且可以在這里轉(zhuǎn)到確認(rèn)訂單頁面。購物車的下面是對該用戶的推薦產(chǎn)品，如果該用戶沒有歷史記錄則顯示推薦產(chǎn)品。c） 產(chǎn)品展示頁面：頁面的頂部是導(dǎo)航條、現(xiàn)在位置等；內(nèi)容區(qū)的上面是產(chǎn)品的詳細(xì)介紹包含產(chǎn)品的大號圖片，產(chǎn)品名稱、規(guī)格、價格、技術(shù)參數(shù)1等的詳細(xì)介紹；內(nèi)容區(qū)的右邊是產(chǎn)品分類列表顯示，暢銷產(chǎn)品列表；內(nèi)容區(qū)的下面是用戶評價、瀏覽次數(shù)，再往下下面是相關(guān)產(chǎn)品列表、專家建議。每一個產(chǎn)品展示頁面中都包含指向訂購的頁面；每一個產(chǎn)品展示頁面中都包含推薦給自己的朋友的連接；內(nèi)容區(qū)的左邊是購物車和推薦產(chǎn)品內(nèi)容參見產(chǎn)品瀏覽頁面布局。d） 訂購操作：首先判斷用戶是否是注冊用戶，如果用戶尚未注冊、登錄提示用戶進(jìn)行注冊登錄。進(jìn)入定購頁面以后根據(jù)用戶選擇的產(chǎn)品顯示該產(chǎn)品的名稱、價格，默認(rèn)的數(shù)量為1個單位；用戶可以根據(jù)自己的需要修改需要定購的數(shù)量，如果確認(rèn)無誤可以選擇繼續(xù)定購或者生成訂單；繼續(xù)訂購將關(guān)閉訂購操作窗口返回用戶上一步操作的界面。如果選擇生成訂單的操作，要將該用戶的Email以及其他的重要信息根據(jù)登陸的用戶名稱以及記錄的用戶訂購的產(chǎn)品自動生成的訂單，并且返回一個訂單號，將上述的信息自動生成一個訂單Emai1,發(fā)送給用戶和管理員。管理員收到Email后可以通過電話和用戶進(jìn)行聯(lián)系。e） 查看推薦產(chǎn)品：除了系統(tǒng)對于所有用戶的推薦之外，針對每一個用戶根據(jù)他的歷史訂單我們可以選擇相同分類中被推薦產(chǎn)品（推薦產(chǎn)品的一個子集）或者是相同分類種所有的產(chǎn)品展示給他看。f） 用戶推薦操作：將相應(yīng)產(chǎn)品的信息以及自己的信息發(fā)送Email給自己的朋友。g） 參加評論：發(fā)表自己對于某一項產(chǎn)品的意見和建議，操作方式可以參照留言版的操作。如果需要可以考慮在這里對于用戶進(jìn)行操作記錄（用于用戶積分等操作）。h） 訂閱新品發(fā)布列表：用戶通過自己指定的Email訂閱郵件，接收新產(chǎn)品或者推薦產(chǎn)品的信息。i） 用戶論壇：提供一個用戶進(jìn)行交流的社區(qū)環(huán)境。（參照論壇系統(tǒng)說明）。j） 企業(yè)操作：用戶可以登錄進(jìn)入管理界面，進(jìn)行產(chǎn)品分類管理、產(chǎn)品管理、訂單查詢、產(chǎn)品瀏覽統(tǒng)計、產(chǎn)品訂單查詢統(tǒng)計等操作。進(jìn)入企業(yè)操作界面首先要進(jìn)行用戶的身份驗證：用戶輸入代碼和口令，驗證正確進(jìn)入企業(yè)操作主界面并且根據(jù)用戶的不同身份確定他的操作權(quán)限。主界面中包含進(jìn)入不同操作的連接使用按鈕方式實現(xiàn)。產(chǎn)品分類管理：操作員可以增加新的產(chǎn)品；修改已經(jīng)存在的產(chǎn)品分類名稱；廢除不再使用的產(chǎn)品分類名稱；修改產(chǎn)品分類的排列順序；根據(jù)分類編號、分類名稱查詢已經(jīng)存在的產(chǎn)品分類；按照分類瀏覽產(chǎn)品分類。產(chǎn)品管理：添加產(chǎn)品信息，上傳產(chǎn)品圖片；修改已經(jīng)存在的產(chǎn)品信息、圖片；設(shè)置該產(chǎn)品的狀態(tài)：是新產(chǎn)品、促銷產(chǎn)品、特價產(chǎn)品還是推薦產(chǎn)品等。設(shè)定某一個產(chǎn)品是否出現(xiàn)在主頁或者是該分類首頁；如果對于系統(tǒng)自動統(tǒng)計的熱銷產(chǎn)品、受歡迎產(chǎn)品不滿意的話可以自己設(shè)置某一些產(chǎn)品是熱銷產(chǎn)品或者修改某一些產(chǎn)品的瀏覽次數(shù)等等….訂單管理：可以顯示最新的幾個訂單；根據(jù)時間段、用戶、訂單號、被訂購產(chǎn)品進(jìn)行訂單查詢統(tǒng)計。如果某一項訂單尚未完成還可以進(jìn)行訂單內(nèi)容修改或者取消，進(jìn)行修改操作需要一定的權(quán)限。當(dāng)訂單完成以后可以在這里設(shè)置訂單進(jìn)入歷史記錄。根據(jù)用戶的需要可以生成訂單統(tǒng)計報表。產(chǎn)品瀏覽統(tǒng)計：產(chǎn)品的瀏覽統(tǒng)計工作是使用系統(tǒng)中的流量統(tǒng)計程序自動記錄的瀏覽數(shù)量生成的報告。用戶可以根據(jù)時間段進(jìn)行某一個頁面（產(chǎn)品）、某一個用戶、某一類產(chǎn)品等進(jìn)行排序查詢統(tǒng)計。并且可以根據(jù)用戶的瀏覽習(xí)慣定期使用Email列表方式進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的推薦。專家評價：填寫某一種產(chǎn)品的評價介紹，功能類似于留言版功能，用戶評價工作也可以使用同一個系統(tǒng)完成。用戶管理：只有具有管理員權(quán)限的用戶才能夠使用這一項操作。管理員可以使用這項功能增加新的操作員、設(shè)置新的操作員的權(quán)限；修改已經(jīng)存在的操作員的權(quán)限；刪除操作員等。第四節(jié)新聞發(fā)布系統(tǒng)說明網(wǎng)站新聞發(fā)布系統(tǒng)，又稱為信息發(fā)布系統(tǒng)，是將網(wǎng)頁上的某些需要經(jīng)常變動的信息，類似新聞、新產(chǎn)品發(fā)布和業(yè)界動態(tài)等更新信息集中管理，并通過信息的某些共性進(jìn)行分類，最后系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)布到網(wǎng)站上的一種網(wǎng)站應(yīng)用程序。網(wǎng)站信息通過一個操作簡單的界面加入數(shù)據(jù)庫，然后通過已有的網(wǎng)頁模板格式與審核流程發(fā)布到網(wǎng)站上。它的出現(xiàn)大大減輕了網(wǎng)站更新維護(hù)的工作量，通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的引用，將網(wǎng)站的更新維護(hù)工作簡化到只需錄入文字和上傳圖片，從而使網(wǎng)站的更新速度大大縮短，在某些專門的網(wǎng)上新聞?wù)军c，如新浪的新聞中心等，新聞的更新速度已經(jīng)縮短到五分鐘一更新，從而大大加快了信息的傳播速度，也吸引了更多的長期用戶群，時時保持網(wǎng)站的活動力和影響力?；竟δ芙榻B1． 類別管理：類別管理為整個網(wǎng)站的靈活高效提供了可能性，它使網(wǎng)站管理員可隨時調(diào)整各類別（包括總類別下的二級類別、新聞專題），都可以根據(jù)需要增加、修改或刪除。這對于網(wǎng)站上新聞信息的分類調(diào)整以及網(wǎng)站發(fā)展規(guī)劃中第二步的實現(xiàn)具有很大的作用，可以極大地減少二次開發(fā)的工作量。類別管理提供的具體功能如下：a） 增加、修改、刪除新聞類別和專題的功能；b） 更改類別順序以確定新聞類別和專題在網(wǎng)站頁面上出現(xiàn)的排序的功能；c） 更改新聞類別和專題的中文名稱及其英文目錄名的功能。2． 信息管理：信息管理實現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容的更新與維護(hù)，提供在后臺輸入、查詢、修改、刪除各新聞類別和專題中的具體信息的功能，選擇本信息是否出現(xiàn)在欄目的首頁、網(wǎng)站的首頁等一系列完善的信息管理功能。具體包括以下功能：a） 增添、修改、刪除各欄目信息（包括文字與圖片）的功能；b） 修改信息狀態(tài)以確定信息是否出現(xiàn)在類別首頁或網(wǎng)站首頁的功能。3．系統(tǒng)用戶管理系統(tǒng):a） 系統(tǒng)用戶：具有管理網(wǎng)站的權(quán)限（即可進(jìn)入后臺管理界面）的用戶。其下又分為管理員與一般操作員。b） 管理員具有管理系統(tǒng)管理員的功能，可增加、刪除系統(tǒng)管理員帳號，分配與修改一般操作員的權(quán)限，并擁有一般操作員的所有權(quán)限。c） 一般操作員可根據(jù)用戶組進(jìn)行管理，各用戶組擁有不同的權(quán)限，同組不同管理員也可具有不同權(quán)限（即管理員可屬于不同組）；進(jìn)入后臺管理界面后，可看到并對自己權(quán)限范圍內(nèi)的欄目進(jìn)行信息管理。此功能設(shè)計便于由不同部門甚至交叉部門的管理員維護(hù)與管理不同欄目的信息。d)對系統(tǒng)用戶的管理包括：增加、刪除一般操作員的功能；(管理員才可實現(xiàn)的功能)開放或禁止一般操作員管理權(quán)限的功能；(管理員才可實現(xiàn)的功能)修改一般操作員權(quán)限的功能；(管理員才可實現(xiàn)的功能)iv.操作日志功能，系統(tǒng)自動記錄操作員的操作在案，以備檢索。頁面編輯功能：網(wǎng)站頁面編輯功能可以通過WEB編輯方式輕松實現(xiàn)網(wǎng)站頁面的定制功能，還可將頁面上的一些固定內(nèi)容如頁眉頁腳、廣告條、友情鏈接等，引入WEB編輯功能來處理，將這些日常維護(hù)工作量轉(zhuǎn)為系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的維護(hù)格式，從而保證網(wǎng)站設(shè)計風(fēng)格的統(tǒng)一，同時也可以大大減輕工作量。模板功能：通過引入CSS樣式表，可以輕松統(tǒng)一定制網(wǎng)站的設(shè)計風(fēng)格，編輯新聞類別、專題、最新新聞模板，保持頁面美觀。編輯頁眉頁腳和導(dǎo)航條功能：頁眉頁腳獨立存放，并可以任意修改頁眉頁腳的樣式。編輯友情鏈接功能：可在此用簡單的HTML語句編輯網(wǎng)站的合作站點與友情鏈接，支持圖片LOGO鏈接。第五節(jié)網(wǎng)站推廣說明網(wǎng)站推廣不能算作一個概念，但是網(wǎng)站推廣卻是網(wǎng)站建設(shè)一個重要步驟，沒有網(wǎng)站推廣的網(wǎng)站建設(shè)是不完整的。從某一個角度來說，企業(yè)上網(wǎng)的重點不在于單純的網(wǎng)站建設(shè)，而在于網(wǎng)站推廣。簡單來說，一個制作精美的網(wǎng)站放在互聯(lián)網(wǎng)上而沒有人訪問，本身就是一個投資失敗。制作網(wǎng)站的最終目的是要有人看一個網(wǎng)站，所以從這個意義上，制作網(wǎng)站就需要考慮怎樣推廣一個網(wǎng)站。網(wǎng)站推廣其實就是為網(wǎng)站做廣告，廣而告之。當(dāng)然，在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)一個網(wǎng)站推廣并不是一件容易的事情，互聯(lián)網(wǎng)的最重要的特色就是互聯(lián)網(wǎng)的最大的缺點：海量信息?；ヂ?lián)網(wǎng)重新構(gòu)造了一個信息世界，或者有人叫做數(shù)字世界。也許我們能夠很快的從1000條信息中找到我們有用的10條信息，可是當(dāng)需要我們從億萬條的信息中找到10條有用的信息的時候，經(jīng)驗已經(jīng)不能夠完全的幫助我們，技術(shù)也不能夠完全的幫助我們，很多時候，我都認(rèn)為這個時候就需要勇氣和機(jī)會。幾乎每一個時刻都有新的網(wǎng)站誕生，互聯(lián)網(wǎng)世界的IP地址的寶貴足以說明現(xiàn)在到底已經(jīng)存在多少網(wǎng)站。2的32次冪就是這個頂級數(shù)字。如何能夠讓你的網(wǎng)站從這多么網(wǎng)站脫穎而出，展現(xiàn)在你的客戶面前就是網(wǎng)站推廣的最終任務(wù)。網(wǎng)站推廣主要有網(wǎng)上和網(wǎng)下兩種：A、網(wǎng)絡(luò)廣告推廣：網(wǎng)絡(luò)廣告具備先進(jìn)的多媒體技術(shù)，擁有靈活多樣的廣告投放形式。但是，目前全球網(wǎng)絡(luò)廣告的形式主要還是以橫幅式廣告(Banner)出現(xiàn)較多。1、橫幅式廣告(Banner)又名“旗幟廣告”，最常用的廣告尺寸是486x60(或80)像素(pixels)，以GIF,JPG等格式建立的圖像文件，定位在網(wǎng)頁中，大多用來表現(xiàn)廣告內(nèi)容，同時還可使用Java等語言使其產(chǎn)生交互性，用Shockwave等插件工具增強(qiáng)表現(xiàn)力。2、按鈕式廣告(Buttons)最常用的按鈕廣告尺寸有四種，它們分別是：125x125(方形按鈕)，120x90,120x60，88x31,單位：像素(pixels)。定位在網(wǎng)頁中，由于尺寸偏小，表現(xiàn)手法較簡單。3、郵件列表廣告