供應(yīng)鏈管理概念培訓(xùn)教材

第9章供應(yīng)鏈管理9.1供應(yīng)鏈管理概念9.2供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)戰(zhàn)略9.3供應(yīng)鏈管理的集成化戰(zhàn)略9.4供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略問(wèn)題電子教案案例分析課后習(xí)題9.1供應(yīng)鏈管理概念供應(yīng)鏈的定義供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型供應(yīng)鏈管理的定義供應(yīng)鏈管理涉及的內(nèi)容供應(yīng)鏈的定義供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)示意圖供應(yīng)商制造商倉(cāng)儲(chǔ)和配送中心客戶：物流：信息流供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型供應(yīng)鏈系統(tǒng)的分層結(jié)構(gòu)圖核心企業(yè)供應(yīng)鏈中的成員企業(yè)n231211n213n121n212n13－n層的客戶顧客/最終客戶n3－n層的供應(yīng)商最初的供應(yīng)商核心企業(yè)第一層用戶第二層用戶3－n層的顧客/最終用戶第二層供應(yīng)商第一層供應(yīng)商3－最初的供應(yīng)商n1nn供應(yīng)鏈管理的定義現(xiàn)在所說(shuō)的供應(yīng)鏈管理，把供應(yīng)鏈上的各個(gè)企業(yè)作為一個(gè)不可分割的整體，使供應(yīng)鏈上各企業(yè)分擔(dān)的采購(gòu)、生產(chǎn)、分銷和銷售的職能成為一個(gè)協(xié)調(diào)發(fā)展的有機(jī)體。供應(yīng)鏈管理涉及的內(nèi)容供應(yīng)鏈管理主要涉及的領(lǐng)域需求（Demand）計(jì)劃（Plan）物流（Logistics）供應(yīng)（Sourcing）回流（Return）供應(yīng)鏈管理涉及的內(nèi)容

供應(yīng)鏈管理包括的主要內(nèi)容戰(zhàn)略性供應(yīng)商和用戶合作伙伴關(guān)系管理供應(yīng)鏈產(chǎn)品需求預(yù)測(cè)和計(jì)劃供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間物料供應(yīng)與需求管理基于供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制造管理基于供應(yīng)鏈的用戶服務(wù)和物流管理企業(yè)間資金流管理基于Internet/Intranet的供應(yīng)鏈交互信息管理9.2供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)戰(zhàn)略產(chǎn)品需求特征分析供應(yīng)鏈類型分析供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的匹配戰(zhàn)略產(chǎn)品需求特征分析需求特征功能型產(chǎn)品創(chuàng)新型產(chǎn)品產(chǎn)品壽命周期超過(guò)兩年一年到三年邊際貢獻(xiàn)5%-20%

20%-60%產(chǎn)品多樣性低高預(yù)測(cè)的平均邊際錯(cuò)誤率10%

40%-100%平均缺貨率1%-2%

10%-40%季末降價(jià)率0%

10%-25%按訂單生產(chǎn)的提前期6個(gè)月-1年

1天-2周兩種不同類型產(chǎn)品在需求上的比較表供應(yīng)鏈類型分析響應(yīng)型供應(yīng)鏈與效率型供應(yīng)鏈的比較表

響應(yīng)型供應(yīng)鏈效率型供應(yīng)鏈基本目標(biāo)盡可能快的對(duì)不可預(yù)測(cè)的需求做出反應(yīng)，使缺貨、降價(jià)、庫(kù)存最小化以最低的成本供應(yīng)可預(yù)測(cè)的需求制造的核心配置多余的緩沖庫(kù)存保持高的平均利用率庫(kù)存策略部署好零部件和成品的緩沖庫(kù)存產(chǎn)生高收入而使整個(gè)鏈的庫(kù)存最小化提前期大量投資以縮短提前期盡可能短的提前期供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)以速度、柔性、質(zhì)量為核心

以成本和質(zhì)量為核心產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略用模塊化設(shè)計(jì)以盡可能延遲產(chǎn)品差別績(jī)效最大化而成本最小化供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的匹配戰(zhàn)略柔性供應(yīng)商合理配置庫(kù)存加工時(shí)間短快速反應(yīng)響應(yīng)型供應(yīng)鏈可以預(yù)測(cè)變化很少品種少價(jià)格穩(wěn)定提前期短利潤(rùn)低功能型產(chǎn)品市場(chǎng)需求匹配匹配不匹配運(yùn)作資源不匹配不可預(yù)測(cè)變化很多品種多價(jià)格先高后低提前期長(zhǎng)利潤(rùn)高創(chuàng)新型產(chǎn)品低成本供應(yīng)商庫(kù)存最小化利用率高低成本效率型供應(yīng)鏈產(chǎn)品與供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的匹配戰(zhàn)略圖

供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的匹配戰(zhàn)略更加完整的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)戰(zhàn)略圖

風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避型供應(yīng)鏈響應(yīng)型供應(yīng)鏈效率型供應(yīng)鏈敏捷供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?chǎng)需求不確定性運(yùn)作資源高/響應(yīng)低/效率低/功能型高/創(chuàng)新型供應(yīng)不確定性9.3供應(yīng)鏈管理的集成化戰(zhàn)略集成化供應(yīng)鏈管理理論模型集成化供應(yīng)鏈管理的實(shí)現(xiàn)集成化供應(yīng)鏈管理理論模型集成化供應(yīng)鏈管理的核心作業(yè)回路，由顧客化需求——集成化計(jì)劃——業(yè)務(wù)流程重組——面向?qū)ο筮^(guò)程控制組成策略回路，由顧客化策略——信息共享——調(diào)整適應(yīng)性——?jiǎng)?chuàng)造性團(tuán)隊(duì)組成性能評(píng)價(jià)回路，在作業(yè)回路的每個(gè)作業(yè)形成各自相應(yīng)的作業(yè)性能評(píng)價(jià)與提高回路集成化供應(yīng)鏈管理理論模型調(diào)整適應(yīng)性——業(yè)務(wù)重組回路中涉及問(wèn)題供需合作關(guān)系問(wèn)題戰(zhàn)略伙伴關(guān)系供應(yīng)鏈（重建）精細(xì)化策略集成化供應(yīng)鏈管理理論模型面向?qū)ο蟮倪^(guò)程控制——?jiǎng)?chuàng)造性團(tuán)隊(duì)回路中涉及理論面向?qū)ο蟮募苫a(chǎn)計(jì)劃與控制策略基于價(jià)值增值的多級(jí)庫(kù)存控制理論資源約束理論在供應(yīng)鏈中的應(yīng)用質(zhì)量保證體系群體決策理論集成化供應(yīng)鏈管理理論模型顧客化需求——顧客化策略回路涉及內(nèi)容滿意策略與用戶滿意評(píng)價(jià)理論面向顧客化的產(chǎn)品決策理論研究供應(yīng)鏈的柔性敏捷化策略集成化供應(yīng)鏈管理理論模型信息共享——同步化計(jì)劃回路涉及內(nèi)容JIT供銷一體化策略供應(yīng)鏈的信息組織與集成并行化經(jīng)營(yíng)策略集成化供應(yīng)鏈管理的實(shí)現(xiàn)實(shí)施供應(yīng)鏈管理要解決的問(wèn)題（共九個(gè)）供應(yīng)鏈的高成本庫(kù)存水平過(guò)高部門之間的沖突目標(biāo)重構(gòu)集成化供應(yīng)鏈管理的實(shí)現(xiàn)實(shí)施供應(yīng)鏈管理要解決的問(wèn)題產(chǎn)品壽命周期變短外部競(jìng)爭(zhēng)加劇經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不確定性增加價(jià)格和匯率的影響用戶多樣化需求集成化供應(yīng)鏈管理的實(shí)現(xiàn)

集成化供應(yīng)鏈管理實(shí)現(xiàn)的步驟階段1：基礎(chǔ)建設(shè)階段2：職能集成管理階段3：內(nèi)部集成化供應(yīng)鏈管理階段4：外部集成化供應(yīng)鏈管理階段5：集成化供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)聯(lián)盟（供應(yīng)鏈管理的發(fā)展趨勢(shì)）注：見集成化供應(yīng)鏈管理實(shí)施步驟模型圖集成化供應(yīng)鏈管理的實(shí)現(xiàn)

采購(gòu)生產(chǎn)銷售分銷物料控制物料管理制造管理分銷物料管理制造管理分銷供應(yīng)商

內(nèi)部供應(yīng)鏈

用戶供應(yīng)鏈聯(lián)盟

源匯階段1：基礎(chǔ)建設(shè)物料流物料流物料流物料流用戶服務(wù)用戶服務(wù)用戶服務(wù)用戶服務(wù)階段2：職能集成階段3：內(nèi)部供應(yīng)鏈集成階段4：外部供應(yīng)鏈集成階段4：集成化供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)聯(lián)盟集成化供應(yīng)鏈管理實(shí)施步驟模型圖9.4供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略問(wèn)題供應(yīng)鏈管理從操作層向戰(zhàn)略層的轉(zhuǎn)移供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略的主要內(nèi)容建立供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略系統(tǒng)的主要內(nèi)容供應(yīng)鏈管理從操作層向戰(zhàn)略層的轉(zhuǎn)移供應(yīng)鏈管理不能取得好成效的原因沒(méi)有正規(guī)的供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略缺乏應(yīng)用和集成技術(shù)的能力協(xié)調(diào)企業(yè)資源需要更高的權(quán)重改革關(guān)鍵流程的阻力跨職能的障礙缺乏有效測(cè)量供應(yīng)鏈績(jī)效的評(píng)價(jià)指標(biāo)供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略的主要內(nèi)容1.制定供應(yīng)鏈管理實(shí)施中的戰(zhàn)略在企業(yè)內(nèi)外同時(shí)采取有力措施充分發(fā)揮信息的作用供應(yīng)鏈企業(yè)的組成和工作計(jì)算機(jī)技術(shù)和人工智能技術(shù)的廣泛應(yīng)用方法論的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)的作用供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略的主要內(nèi)容2.供應(yīng)鏈運(yùn)作方式推動(dòng)式牽引式供應(yīng)鏈