做超市促銷員的心得體會(huì)

Word———精選，做超市促銷員的心得體會(huì)做超市促銷員的心得體會(huì)一

現(xiàn)在，離走進(jìn)社會(huì)越來越近了。校內(nèi)與社會(huì)環(huán)境本存在很大的區(qū)分。這就要求我們利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì)實(shí)踐。

校內(nèi)與社會(huì)環(huán)境的不同，接觸的人與事也不大相同，所以我們還可以在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到很多在校內(nèi)里學(xué)不到的學(xué)問。這就形成了從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐的良性循環(huán)。

當(dāng)今中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速進(jìn)展，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變化，在機(jī)會(huì)越來越多的同時(shí)，也消失了更多的問題，有了更多更艱難的挑戰(zhàn)，這也就對(duì)人才的要求越來越高。我們不僅要學(xué)好課本里的學(xué)問，還要主動(dòng)走進(jìn)社會(huì)，樂觀在實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的東西，不斷增加自己的閱歷，全方面武裝自已，才能在這個(gè)社會(huì)有立足之地甚至擁有不敗之地。

一回到縣城就樂觀在一家超市找了一份寒假臨時(shí)工，做促銷員。

掛著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺(tái)旁，一臉稚嫩、迷茫地站在那，不斷地提示自己要大膽地接近顧客，拉攏顧客，可好長(zhǎng)一段時(shí)間站在那一聲不吭的。一個(gè)大姐在顧客少的時(shí)候教我如何推銷產(chǎn)品。我也漸漸地放開膽去嘗試，其實(shí)這種溝通比想象的簡(jiǎn)單多了。就好象上臺(tái)前緊急兮兮，但在臺(tái)上只顧著自己的表演而忘了緊急?？膳戮褪沁@樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐著，也不能在超市任憑逛來蕩去，得時(shí)刻留意服務(wù)顧客。雖然每天只有上午或下午班，但一段時(shí)間下來，還是腰酸腳痛?；蛟S也正如孟子所說"天將降大任于斯人也，必先勞其脛骨，餓其體夫，空乏其身。"

在學(xué)校，每天有作息時(shí)間表約束你。課程表會(huì)告知你，今日該干什么，明天又有什么事情要做。而在這里，你可以無所事事地像木瓜呆在那兒，然后老板不滿足你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除。樂觀的就是主動(dòng)接近顧客，拉近與顧客的距離，然后急躁的推銷產(chǎn)品。這也實(shí)在熬煉了我們的膽識(shí)、語言溝通力量和心理洞察力量。我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法，然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，不至于驚慌得不知所措。我們必需主動(dòng)努力才可能連續(xù)干下去。在學(xué)校，每一個(gè)同學(xué)都在為取得更高的成果而努力，雖然這也存在的競(jìng)爭(zhēng)，可校內(nèi)里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，一般不會(huì)招來嫉恨與報(bào)復(fù)?？墒窃谏鐣?huì)中，優(yōu)勝劣汰，你的勝利就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系簡(jiǎn)單，這一切都需要我們有閱歷去處理。盡管存在競(jìng)爭(zhēng)，我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方，這需要我們有閱歷去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些閱歷需要日積夜累，而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情許多同學(xué)沉醉于學(xué)習(xí)與消遣還將來得及思索，便忽視了社會(huì)實(shí)踐的重要性。

有個(gè)事實(shí)眾所周知，同學(xué)的實(shí)際操作力量與在校理論學(xué)習(xí)有肯定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，學(xué)習(xí)的理論學(xué)問許多許多，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中，很可能是書本上的學(xué)問一點(diǎn)都用不上?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)潔的問題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)想，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)潔，但為什么我們要學(xué)習(xí)那么淺顯的學(xué)問呢?現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端，嚴(yán)峻的脫離了社會(huì)實(shí)際應(yīng)用嗎?其實(shí)不然，在學(xué)習(xí)這些吃力的學(xué)問的同時(shí)，我們的學(xué)習(xí)力量提高了，理解力和規(guī)律思維力量也增加了。更在很多書本中教我們?nèi)绾稳プ龊米约?，教我們樹立自己遠(yuǎn)大的抱負(fù)，這將更好的為我們社會(huì)實(shí)踐打基矗作為高校生，我們的年齡也不小了，離走向社會(huì)工作也不遠(yuǎn)了，我們應(yīng)當(dāng)懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上發(fā)生的各方面的事情，這就意味著我們必需得重視社會(huì)實(shí)踐。究竟畢業(yè)以后我們不能再帶著稚嫩、茫然的眼神走進(jìn)社會(huì)，就像我們當(dāng)時(shí)走進(jìn)高校一樣。我們要帶著實(shí)實(shí)在在的力量走進(jìn)社會(huì)，為社會(huì)服務(wù)。

而現(xiàn)今一個(gè)事實(shí)卻被很多人誤讀了，高校生越來越不值錢了。甚至某些人開頭看不起高校生，認(rèn)為讀高校沒什么用了，一些沒讀書的人在社會(huì)上混得更好。現(xiàn)在的高校生已經(jīng)不包分工了，也的確很多高校生找不到好工作。這正說明白現(xiàn)在社會(huì)對(duì)高校生素養(yǎng)、力量要求越來越高了;當(dāng)然也說明白某些高校生的確不過關(guān)。高校生不是全值錢，但社會(huì)上值錢的還是高校生。這就為什么還是有很多人打工之后還想讀書，甚至有部分人也的確再次進(jìn)入校內(nèi)學(xué)習(xí)。我們?cè)谛?nèi)里學(xué)習(xí)到的先進(jìn)的科學(xué)學(xué)問能為社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn)，也能為自己帶來更多的收益。而要成為值錢的高校生剛要求了我們?cè)鷮?shí)把握專業(yè)學(xué)問還有社會(huì)實(shí)踐力量與閱歷。

在社會(huì)上要擅長(zhǎng)與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的看法，你要聽娶急躁、虛心地接受。

在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的力量做出確定。社會(huì)閱歷缺乏，學(xué)歷不足等種種緣由會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來句什么都會(huì)的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得簡(jiǎn)單解決了。

學(xué)問的積累也是特別重要的。學(xué)問如同人的血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了學(xué)問，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè)，對(duì)我來說很生疏，要想把工作做好，就必需了解這方面的學(xué)問，對(duì)其各方面都有深化的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。

這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感受，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)受，是一生珍貴的財(cái)寶。在今后我要參與更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己熟悉的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。

經(jīng)過這次工作我從中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的?？墒羌偃缒阒粏柛挪粏柺斋@，那么你肯定不會(huì)交到許多伴侶。對(duì)待朋，是不行能斤斤計(jì)較，不行以強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道賜予比獲得更另人快樂。不論做什么事情都必需有主動(dòng)性和樂觀性，對(duì)勝利要有信念，要學(xué)會(huì)和四周的人溝通思想，關(guān)懷別人，支持別人。

在這次寒假的工作中，雖然只是在店做些瑣事也讓我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大的關(guān)心，從中讓我有很大的啟發(fā)：不管做什事都要堅(jiān)持，也熬煉了我的堅(jiān)持力!讓我在以后的人生路上更加頑強(qiáng)!通過這段時(shí)期的工作學(xué)讓我更深刻的體會(huì)到付出和收獲的關(guān)系，也讓我知道金錢賺取的不簡(jiǎn)單!在以后的高校生涯里我要很努力的學(xué)習(xí)，遇到困難我會(huì)更加頑強(qiáng)!

做超市促銷員的心得體會(huì)二

高校生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們同學(xué)走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式。社會(huì)實(shí)踐在我的高校生活中可算是重要的一部分了。從大一開頭，我就樂觀查找各種機(jī)會(huì)熬煉自己。導(dǎo)購(gòu)員，服務(wù)生，推銷員等都嘗試過，也在這些角色中學(xué)到許多學(xué)問。通過參與實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛８咝Ｉ掠^念，汲取新的思想和熟悉。

社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各年齡段人的感情，拉近了我與他們的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓視野，增長(zhǎng)才能，進(jìn)一步明確了我們青年同學(xué)的成才之路和肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大教堂，在那個(gè)寬闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)。原本準(zhǔn)備這個(gè)寒假老狡猾實(shí)在家陪家人過年，可還不到十天就閑不住了，還是想趁過年把下學(xué)期生活費(fèi)賺出來。剛好曾經(jīng)促銷過的xx果汁業(yè)務(wù)員找到我，盼望我能在春節(jié)前后去我所在地的超市做促銷，考慮后我就答應(yīng)下來。由于這是第一次能較長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)上班，即使工資低些我也情愿嘗試一下。由于正式促銷員回老家過年，店里此品牌就由我一人負(fù)責(zé)導(dǎo)購(gòu)。在整整十五天里，我感覺收獲頗豐。

首先，我更深地體會(huì)到”態(tài)度打算一切”這句話的含義。曾一度鄙視導(dǎo)購(gòu)行業(yè)，由于曾經(jīng)單純的我第一次做促銷時(shí)沒能適應(yīng)當(dāng)時(shí)的工作環(huán)境，把在學(xué)校里學(xué)的一套理論硬搬到實(shí)踐上來，太過誠(chéng)懇而不講技巧，最終得到銷量低的結(jié)果。而看到四周的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點(diǎn)，回避缺點(diǎn)，忽悠顧客，這種唯利是圖，爾虞我詐卻換來導(dǎo)購(gòu)楷模的稱號(hào)，立刻對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)絕望和生氣。然而再次干導(dǎo)購(gòu)，我好像成熟了很多，能客觀理性地看這個(gè)問題。第一，產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非導(dǎo)購(gòu)環(huán)節(jié)，作為導(dǎo)購(gòu)人員，應(yīng)當(dāng)提高業(yè)務(wù)水平，把握導(dǎo)購(gòu)技巧，從企業(yè)利益角度動(dòng)身做好導(dǎo)購(gòu)工作。其次，導(dǎo)購(gòu)人員應(yīng)當(dāng)信任企業(yè)，真誠(chéng)對(duì)待顧客，盡全力為顧客做好服務(wù)工作。有了樂觀的態(tài)度，我的工作就變得充實(shí)而歡樂而不是以前那樣偏激。當(dāng)小伴侶經(jīng)過我的柜臺(tái)時(shí)我會(huì)主動(dòng)提示他到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品;當(dāng)家人一起來選購(gòu)時(shí)我會(huì)給他推舉適合全家飲用量的大桶果汁，當(dāng)老年人來選時(shí)我則讓他先試飲，選一喜愛的口味，并依據(jù)其身體狀況。為其選購(gòu)適合的，如：糖尿病患者，選擇糖分少的;前列腺患者，建議飲用純番茄果汁等?？傊以趯?dǎo)購(gòu)的過程中盡量讓顧客滿足，把歡樂傳遞給他們。

其次，我意識(shí)到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順當(dāng)?shù)谋Ｕ稀傞_頭的時(shí)候我感到店里競(jìng)爭(zhēng)激烈，尤其是在客流量小時(shí)，顧客進(jìn)門就好比羊進(jìn)了狼群的勢(shì)力范圍。由于我是新人，對(duì)環(huán)境還不熟識(shí)，不敢冒進(jìn)行事，只是觀看四周狀況并仔細(xì)學(xué)習(xí)。我知道，各品牌都在進(jìn)行多方面較量，惟有自信自強(qiáng)者才能勝出。我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時(shí)還盡量關(guān)心同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺(tái)。堅(jiān)持了幾天，我的努力得到了大家的認(rèn)可，慢慢地也得到了大家的關(guān)心。我想，我們之間既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的導(dǎo)購(gòu)業(yè)績(jī)也能更高。

最重要的一點(diǎn)，就是我熟悉到自己性格上的一大缺點(diǎn)：易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量，看著四周沒什么文化的同事都精明能干，我很自卑，認(rèn)為自己不如別人，甚至懷疑多年來為受教育而付出的時(shí)間、經(jīng)受、金錢是否值得。然而伴侶的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的緣由有以下三點(diǎn)：首先，導(dǎo)購(gòu)不是我的強(qiáng)項(xiàng)，我也未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，更沒太多實(shí)際閱歷，而且社會(huì)閱歷少，和各類人溝通過程中把握不好對(duì)方心理。其次，我和那些在社會(huì)上打拼的人的差距或許就在于此：他們?cè)缃?jīng)受了我今日才遇到的挫折和困難，相比之下，我還是不成熟。而且社會(huì)角色不同，生活壓力不同，對(duì)自己的要求也不同。這份工作對(duì)于他們來說或許是一家人生活的保障，或許是還貸的需求，或許是子女教育的來源，而對(duì)我來說卻是對(duì)社會(huì)的初探，當(dāng)然我沒有那樣大的動(dòng)力。再次，我對(duì)產(chǎn)品不熟識(shí)，分析了緣由之后，我便下定決心盡自己努力去彌補(bǔ)差距。其次天我從公司配了無限耳麥，面帶微笑，語氣委婉的推舉，不厭其煩的做說明;晚上回到家，我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營(yíng)銷技巧。平常在賣場(chǎng)虛心向同事請(qǐng)教，取長(zhǎng)補(bǔ)短。而且時(shí)刻進(jìn)行樂觀心理示意，準(zhǔn)時(shí)調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里，我覺得自己像變了個(gè)人似的，自信多了，推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里，我不斷積累閱歷，銷量穩(wěn)步上升，甚至超過其他品牌。我這時(shí)意識(shí)到，要永久堅(jiān)決地信任自己，由于我還是有許多優(yōu)點(diǎn)的，比如態(tài)度端正，做事仔細(xì)負(fù)責(zé)等。

有一天，一個(gè)外國(guó)人來到飲料柜前，那些平日里能說會(huì)道的店員都立刻成了啞巴。我則嘗試性地用英語和他交談，雖然我的英語不是很流利，但我盡量使用簡(jiǎn)潔英語和他溝通，在我的關(guān)心下他選購(gòu)稱心的飲料。在四周人艷羨的目光中我感到很驕傲，他們能做的事我也能學(xué)著做好，而我能做的他們卻做不到，至少短時(shí)間內(nèi)學(xué)不會(huì)。我想這就足以回答我之前的懷疑了：多年來的教育，尤其高校教育，教給我的是學(xué)習(xí)的力量，教我學(xué)會(huì)辯證地思維，而且最重要的是為我開拓了一條完善自我的道路。

做超市促銷員的心得體會(huì)三

我很幸運(yùn)，獲得了在__鞋業(yè)的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。當(dāng)你在一個(gè)完全生疏的環(huán)境中體驗(yàn)一段全新的生活的時(shí)候，期間的所見、所聞、所感、所為會(huì)在記憶中顯得非常特殊，甚至對(duì)以后的人生產(chǎn)生影響。也正是由于意識(shí)到這點(diǎn)，我在實(shí)習(xí)期間努力讓自己各方面都過得充實(shí)，可以說，這段經(jīng)受確的確實(shí)地成了我人生特別珍貴的體驗(yàn)和財(cái)寶。

我實(shí)習(xí)的崗位是__鞋業(yè)店內(nèi)的導(dǎo)購(gòu)，或許人們會(huì)認(rèn)為這只是一個(gè)小小的崗位，看上去好像不需要有太高的學(xué)歷和專業(yè)學(xué)問，剛開頭時(shí)，我也這樣埋怨道：好象有點(diǎn)大材小用了?？墒?，隨著時(shí)間的推移，我在這個(gè)“卑微”的崗位里發(fā)覺了不一樣的生活，也切切實(shí)實(shí)的體會(huì)到“沒有平凡的崗位”這句話的內(nèi)涵所在。

__鞋業(yè)店是我實(shí)習(xí)的區(qū)域，位于__城北區(qū)首層南側(cè)，占地面積500__，商品品種有__個(gè)，該區(qū)域主要負(fù)責(zé)鞋業(yè)制品等的銷售，主要有八大特色：以音樂為主題涵蓋音樂圖書曲譜、碟片等商品;品種齊全，是__最大的音樂主題店;定期進(jìn)行的豐富多彩的主題活動(dòng);視聽項(xiàng)目“我的推舉”是音樂時(shí)空最大的亮點(diǎn);呈輻射狀的貨架排列方式成為店內(nèi)一道最美的風(fēng)景;中英文專業(yè)分類成為業(yè)界的范本;定位清楚;背景音樂時(shí)尚有特色。

在實(shí)習(xí)期間，我在經(jīng)理助理__熱忱急躁的指導(dǎo)下，漸漸了解并樂觀參加導(dǎo)購(gòu)的相關(guān)工作。__姐告知我：“不管你是老員工還是新員工，只要你穿著書城的制服，顧客就會(huì)把你當(dāng)成書城的一分子，你的言行舉止都關(guān)系到企業(yè)的形象，所以必需時(shí)刻留意自己的一言一行，同時(shí)，不僅僅要把握本店(音樂時(shí)空店)的狀況，對(duì)整個(gè)書城的布局和特色也要熟知?！钡拇_是這樣，許多顧客在有困難的時(shí)候，只要觀察穿制服的員工，都會(huì)上前求助，許多狀況下，顧客會(huì)問到買某某方面的書在哪，所以，作為書城的員工，不僅僅要把自己負(fù)責(zé)的工作做好，對(duì)于書城全部的布局都要有所把握。也是在這個(gè)時(shí)候，我才發(fā)覺，原來一名小小的導(dǎo)購(gòu)所須把握的學(xué)問也是不行小視的。在實(shí)習(xí)過程中，我采納了看、問等方式，對(duì)導(dǎo)購(gòu)工作的開展有了進(jìn)一步的了解。導(dǎo)購(gòu)，顧名思義是引導(dǎo)顧客促成購(gòu)買的過程。顧客進(jìn)入店內(nèi)往往存有疑問，阻礙著購(gòu)買行為的實(shí)現(xiàn)，而導(dǎo)購(gòu)是解除顧客心理的種種疑慮，關(guān)心顧客實(shí)現(xiàn)購(gòu)買。而一名導(dǎo)購(gòu)員所要求具備的學(xué)問結(jié)構(gòu)有：①企業(yè)學(xué)問：企業(yè)概況、企業(yè)文化、歷史和愿景，這就是經(jīng)理助理__姐告知我的，要對(duì)書城的整體布局及狀況有所把握。②產(chǎn)品學(xué)問：對(duì)產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、操作演示和維護(hù)非常熟識(shí)，由于我導(dǎo)購(gòu)的實(shí)習(xí)工作并不只是對(duì)一種產(chǎn)品進(jìn)行引導(dǎo)，而是對(duì)多種產(chǎn)品，因此，我還必需清晰了解各種音像制品的擺放位置。③心理學(xué)學(xué)問：了解顧客購(gòu)買心理。④公關(guān)禮儀學(xué)問：如何與人溝通，如何展現(xiàn)自身形象。對(duì)于這四種學(xué)問，學(xué)到最多的就是產(chǎn)品學(xué)問這一范疇，以前我逛書城的時(shí)候，只關(guān)注商品和價(jià)格，從沒有考慮過其布局、運(yùn)營(yíng)等問題，直到在這里實(shí)習(xí)，我才知道，原來書城里的貨架一般分一般貨架、暢銷貨架、新品貨架和專用貨架。暢銷貨架和新品貨架通常設(shè)置在賣場(chǎng)最惹眼的位置，而專用貨架是供應(yīng)給某一唱片公司擺放其音像制品的貨架，比如__等。一般貨架是擺放全部商品的，在六層的一般貨架上，第三、四層是最佳的商品擺放位置，顧客不需要過度地仰頭，也不需要彎腰或下蹲便能看清商品，所以，這兩層擺放的商品應(yīng)當(dāng)就是書城的主推或者新進(jìn)商品。同時(shí)，書城對(duì)于商品的管理都實(shí)施分類管理，音樂時(shí)空將各種音像制品分為影視和音樂，在影視下又分為國(guó)內(nèi)、國(guó)外、經(jīng)典等，音樂下分為流行、通俗、民族、等，逐級(jí)分類，達(dá)到對(duì)商品的細(xì)化管理。除了分類管理，書城還實(shí)施價(jià)位管理，采納個(gè)人數(shù)碼助理，也就是PDA，對(duì)商品條碼、價(jià)格及貨架號(hào)進(jìn)行掃描定位，每一個(gè)商品的擺放位置在PDA里都有記錄，便利工作人員管理商品。在PDA里，還能查到某種商品的庫(kù)存、銷售數(shù)量、在途數(shù)量等內(nèi)容，功能特別強(qiáng)大，對(duì)商品的管理非常全面。在實(shí)習(xí)期間，我已基本把握對(duì)PDA的使用，能用PDA進(jìn)行商品上架、下架、查詢商品細(xì)節(jié)等。學(xué)會(huì)了以上的學(xué)問，我導(dǎo)購(gòu)的工作就進(jìn)入正?；夜芾淼氖敲褡逡魳返?個(gè)貨架，利用PDA掃描，對(duì)商品進(jìn)行上架，庫(kù)存不足時(shí)，準(zhǔn)時(shí)記錄并通知選購(gòu)部進(jìn)行補(bǔ)貨。同時(shí)還負(fù)責(zé)關(guān)心顧客解決他們?cè)谫?gòu)買過程中的困難，一千個(gè)顧客就有一千種問題，所以不管問題大小，都不能馬虎。

回顧實(shí)習(xí)生活，感受是很深的，收獲也是豐碩的。我實(shí)習(xí)的工作看似簡(jiǎn)潔，卻也非常煩瑣，每一天都能發(fā)覺新問題，每一天都能學(xué)到新學(xué)問。誰說一個(gè)小小的導(dǎo)購(gòu)員不需要專業(yè)學(xué)問，在我做導(dǎo)購(gòu)的過程中就深刻體會(huì)到，導(dǎo)購(gòu)員也需要把握管理學(xué)問、與人溝通的學(xué)問、禮儀學(xué)問、以及個(gè)人修養(yǎng)方面的學(xué)問。我是學(xué)管理的，一肚子的管理理論，曾聽許多人都說并且自己也認(rèn)為，學(xué)管理很“虛”，覺得好像學(xué)到了許多，又好像什么都沒學(xué)到，經(jīng)過實(shí)習(xí)，我最終明白，沒有將管理理論運(yùn)用到工作中，怎能不“虛”?理論最終得投入到實(shí)踐中去才能發(fā)揮強(qiáng)大的作用，所以實(shí)習(xí)過程中我漸漸留意把書本上學(xué)到的管理理論學(xué)問對(duì)比實(shí)際工作，用理論學(xué)問加深對(duì)實(shí)際工作的熟悉，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的管理理論，現(xiàn)在的我“實(shí)”多了。實(shí)習(xí)中我發(fā)覺自己吃不了苦，所以在此告戒自己，吃苦耐勞、虛心謹(jǐn)慎、仔細(xì)敬業(yè)才是一個(gè)好員工。目前我仍在努力著。

專業(yè)實(shí)習(xí)給了我們一個(gè)檢驗(yàn)自我的平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)中我們煉就了一個(gè)全新的自我去迎接社會(huì)的挑戰(zhàn)。

做超市促銷員的心得體會(huì)四

到今日為止，來到xx辦事處實(shí)習(xí)已經(jīng)有二十多天了，已經(jīng)完成了年前一個(gè)月實(shí)習(xí)的2/3。在這些天中，經(jīng)受了許多事，迎來了審計(jì)來進(jìn)行一年一次的例審，經(jīng)受了xx節(jié)時(shí)xx區(qū)xx廣場(chǎng)新開業(yè)銷售的火爆場(chǎng)面，第一次迎來五星級(jí)導(dǎo)購(gòu)員現(xiàn)為總部培訓(xùn)科的培訓(xùn)老師為xx導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行培訓(xùn)，經(jīng)受了xx銷售活動(dòng)的火爆場(chǎng)面……

這些天的學(xué)習(xí)和熬煉讓我受益匪淺，感受最深的是xx廣場(chǎng)新開業(yè)時(shí)，在xx專柜幫忙促銷xx彩電，讓我感受到了銷售的不易和帶來的歡樂，以及知道自己的不足。在試營(yíng)業(yè)第一天，10點(diǎn)半到達(dá)xx廣場(chǎng)，那時(shí)已經(jīng)人山人海了，看到這種狀況，我們加快腳步趕往xx專柜。到達(dá)時(shí)人已經(jīng)許多了，當(dāng)時(shí)只有二個(gè)人在促銷，我們就立刻進(jìn)入狀態(tài)開頭促銷xx彩電。對(duì)于我這個(gè)當(dāng)時(shí)沒有接受過任何培訓(xùn)的、只是上次在一個(gè)一天銷量就3臺(tái)左右的小專柜略微學(xué)習(xí)了點(diǎn)電視學(xué)問和推銷技巧來說，難度是特別大的。在xx店剛開頭促銷的時(shí)候只是到專柜口看到人就說：你好、xx電視看一下，都不敢主動(dòng)去向顧客推銷電視，怕自己的水平解決不了顧客的問題和勸說不了顧客，從而使顧客灰心的走出xx專柜走向別的專柜。

過了一會(huì)兒，人流量越來越大，促銷員根本就忙不過來，致使許多顧客進(jìn)去后看到?jīng)]人促銷就走向別的專柜，看到這樣的場(chǎng)景，我很擔(dān)憂，擔(dān)憂的是xx電視這次在xx店拿不到第一，從而沒有一個(gè)好的開頭。在這樣心里的狀況下，我硬著頭皮走向了顧客，用僅有的一點(diǎn)學(xué)問努力向顧客推銷xx彩電，當(dāng)然前面許多終究是推銷不勝利的。在這種前提下，在顧客量少的狀況下，我就站到促銷員旁邊看看聽聽他們是怎么推銷的，怎么去問顧客和回答顧客，怎么取得顧客的歡心和好感。就這樣在邊學(xué)習(xí)邊推銷的狀況下，在過時(shí)大約一個(gè)小時(shí)后，最終推銷出了人生中的第一臺(tái)電視：xx、售價(jià)3399RMB。當(dāng)時(shí)很興奮，在開好單、帶顧客買好單微笑著送顧客走的時(shí)候心里很興奮，還特意到衛(wèi)生間小便了一下，在鏡子里看了一下自己，覺得全身布滿了激情。后來，還是在邊學(xué)習(xí)邊推銷的狀況外加一股熱忱的狀況下，當(dāng)天在我的手里開了5單，最終回來的時(shí)候時(shí)間已經(jīng)到了12點(diǎn)了，而且聲音嘶啞、疲乏交加，一成天都是沒飯吃的，只有回來的時(shí)候吃了一點(diǎn)飯，但當(dāng)時(shí)仍舊很興奮和興奮，由于在我們的努力下，xx在賣場(chǎng)里銷售額超過十萬，排名第一。這天的經(jīng)理讓我感受到了一線導(dǎo)購(gòu)員的艱辛和不易，想象他們是每天這樣奮斗在一線卻能堅(jiān)持下來是一股多么令人佩服和學(xué)習(xí)的精神啊!之后我們就休息，預(yù)備明天再次趕往賣場(chǎng)。

在其次天，可能是人流量削減了，也可能是精神和聲音真的沒有第一天好了，這天在我手里開了3單。晚上在宿舍寫這篇心得的時(shí)候，跟當(dāng)時(shí)一起去的同事老彭談天，他說有兩點(diǎn)讓他感受最深：一是我賣出了他這個(gè)老導(dǎo)購(gòu)員都難以賣出的xx、售價(jià)xxRMB，二是在賣場(chǎng)當(dāng)大家的聲音都快說不出話的時(shí)候我說了一句：只要我還有一點(diǎn)聲音在，我就會(huì)連續(xù)為顧客推銷下去。他晚上說的時(shí)候我跟他說，說賣了xx這臺(tái)電視我記得，但那句話我不記得有沒有說過。

從這次的促銷中，讓我學(xué)會(huì)了關(guān)于電視更多的學(xué)問，學(xué)會(huì)了推銷電視的更多技巧，知道了用微笑迎接顧客是最好的推銷，同時(shí)明白了自己在彩電這個(gè)行業(yè)中只是個(gè)剛?cè)腴T的毛毛小子，以后等待自己學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)的還有許多，讓我有了前進(jìn)的動(dòng)力和奔頭，盼望我的將來會(huì)布滿盼望、更加美妙!

做超市促銷員的心得體會(huì)五

昨天我在xx市的超市當(dāng)了一天的促銷人員，銷售娃哈哈hello―c的新口味“鳳梨椰香”。星期六超市人流量是很大的，所以我還是蠻滿足自己的銷售業(yè)績(jī)的。

詳細(xì)說說我兼職的感受吧：

第一，白吃的人實(shí)在是太多了，但是他們總是在為自己的不要臉找藉口。

當(dāng)時(shí)我們有免費(fèi)品嘗的試品，許多小孩直奔贈(zèng)飲品來的，大多數(shù)小孩都是很害羞的，接過杯子乖乖的喝著，喝完就告知家長(zhǎng)喜愛，并要求買。但是有那么一些小孩一個(gè)人端走了桌上全部的杯子，一邊喝還一邊嘴里叨念著“好難喝”，我當(dāng)時(shí)就想，難喝的話為什么你還欲罷不能啊?

其次，小孩姑且不論，他們還小，能夠理解他們本能的貪欲。

但是某些大人的行為就讓人很無語。這些大人也以女人居多，并且總是一大群女人，由于她們才好為自己“開脫”。印象最深的是進(jìn)來5個(gè)女人，我看他們穿著時(shí)髦，就把她們定位潛在的消費(fèi)群體，向她們介紹我們的產(chǎn)品，但是她們好像是直奔贈(zèng)飲來的，很高傲的叫我給她們倒上，并且還一喝就是幾大杯，一瓶贈(zèng)品就被她們喝完了，她們中有些人先是不好意思要來品嘗，由于她們明確自己不會(huì)買，但是其中的兩個(gè)女人就慫恿她們“不要錢的為什么不喝啊?她們就是要讓我們喝的，有啥不好意思的嘛。”然后又轉(zhuǎn)向我“倒?jié)M，倒?jié)M，別人喊我喝我還不喝勒，我今日是給你面子你都不給我倒?jié)M點(diǎn)”當(dāng)時(shí)已經(jīng)是第三杯了。喝完后，她們?nèi)酉卤?，轉(zhuǎn)身就走，還一邊說“不好喝”。她們總是一邊喝一邊為自己的不道德行為找藉口，不停的叨念，把不好意思通過一嘴的“想挨打的話”處處放縱!

這就是我昨天的感受，雖然都是不好的一面，這僅僅只是我的個(gè)人感受，也行作為消費(fèi)者的我說不定也不會(huì)購(gòu)買，由于太貴了，但是我會(huì)當(dāng)一個(gè)文明的消費(fèi)者，不會(huì)做的像她們一樣的過!

做超市促銷員的心得體會(huì)六

昨天我在__市的超市當(dāng)了一天的促銷人員，銷售娃哈哈hello—c的新口味“鳳梨椰香”。星期六超市人流量是很大的，所以我還是蠻滿足自己的銷售業(yè)績(jī)的。

詳細(xì)說說我兼職的感受吧：

第一，白吃的人實(shí)在是太多了，但是他們總是在為自己的不要臉找藉口。

當(dāng)時(shí)我們有免費(fèi)品嘗的試品，許多小孩直奔贈(zèng)飲品來的，大多數(shù)小孩都是很害羞的，接過杯子乖乖的喝著，喝完就告知家長(zhǎng)喜愛，并要求買。但是有那么一些小孩一個(gè)人端走了桌上全部的杯子，一邊喝還一邊嘴里叨念著“好難喝”，我當(dāng)時(shí)就想，難喝的話為什么你還欲罷不能啊?

其次，小孩姑且不論，他們還小，能夠理解他們本能的貪欲。

但是某些大人的行為就讓人很無語。這些大人也以女人居多，并且總是一大群女人，由于她們才好為自己“開脫”。印象最深的是進(jìn)來5個(gè)女人，我看他們穿著時(shí)髦，就把她們定位潛在的消費(fèi)群體，向她們介紹我們的產(chǎn)品，但是她們好像是直奔贈(zèng)飲來的，很高傲的叫我給她們倒上，并且還一喝就是幾大杯，一瓶贈(zèng)品就被她們喝完了，她們中有些人先是不好意思要來品嘗，由于她們明確自己不會(huì)買，但是其中的兩個(gè)女人就慫恿她們“不要錢的為什么不喝啊?她們就是要讓我們喝的，有啥不好意思的嘛?！比缓笥洲D(zhuǎn)向我“倒?jié)M，倒?jié)M，別人喊我喝我還不喝勒，我今日是給你面子你都不給我倒?jié)M點(diǎn)”當(dāng)時(shí)已經(jīng)是第三杯了。喝完后，她們?nèi)酉卤樱D(zhuǎn)身就走，還一邊說“不好喝”。她們總是一邊喝一邊為自己的不道德行為找藉口，不停的叨念，把不好意思通過一嘴的“想挨打的話”處處放縱!

這就是我昨天的感受，雖然都是不好的一面，這僅僅只是我的個(gè)人感受，也行作為消費(fèi)者的我說不定也不會(huì)購(gòu)買，由于太貴了，但是我會(huì)當(dāng)一個(gè)文明的消費(fèi)者，不會(huì)做的像她們一樣的過!

做超市促銷員的心得體會(huì)七

我很幸運(yùn)，獲得了在xx鞋業(yè)的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。當(dāng)你在一個(gè)完全生疏的環(huán)境中體驗(yàn)一段全新的生活的時(shí)候，期間的所見、所聞、所感、所為會(huì)在記憶中顯得非常特殊，甚至對(duì)以后的人生產(chǎn)生影響。也正是由于意識(shí)到這點(diǎn)，我在實(shí)習(xí)期間努力讓自己各方面都過得充實(shí)，可以說，這段經(jīng)受確的確實(shí)地成了我人生特別珍貴的體驗(yàn)和財(cái)寶。

我實(shí)習(xí)的崗位是xx鞋業(yè)店內(nèi)的導(dǎo)購(gòu)，或許人們會(huì)認(rèn)為這只是一個(gè)小小的崗位，看上去好像不需要有太高的學(xué)歷和專業(yè)學(xué)問，剛開頭時(shí)，我也這樣埋怨道：好象有點(diǎn)大材小用了?？墒牵S著時(shí)間的推移，我在這個(gè)“卑微”的崗位里發(fā)覺了不一樣的生活，也切切實(shí)實(shí)的體會(huì)到“沒有平凡的崗位”這句話的內(nèi)涵所在。

xx鞋業(yè)店是我實(shí)習(xí)的區(qū)域，位于xx城北區(qū)首層南側(cè)，占地面積500xx，商品品種有xx個(gè)，該區(qū)域主要負(fù)責(zé)鞋業(yè)制品等的銷售，主要有八大特色：以音樂為主題涵蓋音樂圖書曲譜、碟片等商品;品種齊全，是xx最大的音樂主題店;定期進(jìn)行的豐富多彩的主題活動(dòng);視聽項(xiàng)目“我的推舉”是音樂時(shí)空最大的亮點(diǎn);呈輻射狀的貨架排列方式成為店內(nèi)一道最美的風(fēng)景;中英文專業(yè)分類成為業(yè)界的范本;定位清楚;背景音樂時(shí)尚有特色。

在實(shí)習(xí)期間，我在經(jīng)理助理xx熱忱急躁的指導(dǎo)下，漸漸了解并樂觀參加導(dǎo)購(gòu)的相關(guān)工作。xx姐告知我：“不管你是老員工還是新員工，只要你穿著書城的制服，顧客就會(huì)把你當(dāng)成書城的一分子，你的言行舉止都關(guān)系到企業(yè)的形象，所以必需時(shí)刻留意自己的一言一行，同時(shí)，不僅僅要把握本店(音樂時(shí)空店)的狀況，對(duì)整個(gè)書城的布局和特色也要熟知。”的確是這樣，許多顧客在有困難的時(shí)候，只要觀察穿制服的員工，都會(huì)上前求助，許多狀況下，顧客會(huì)問到買某某方面的書在哪，所以，作為書城的員工，不僅僅要把自己負(fù)責(zé)的工作做好，對(duì)于書城全部的布局都要有所把握。也是在這個(gè)時(shí)候，我才發(fā)覺，原來一名小小的'導(dǎo)購(gòu)所須把握的學(xué)問也是不行小視的。在實(shí)習(xí)過程中，我采納了看、問等方式，對(duì)導(dǎo)購(gòu)工作的開展有了進(jìn)一步的了解。導(dǎo)購(gòu)，顧名思義是引導(dǎo)顧客促成購(gòu)買的過程。顧客進(jìn)入店內(nèi)往往存有疑問，阻礙著購(gòu)買行為的實(shí)現(xiàn)，而導(dǎo)購(gòu)是解除顧客心理的種種疑慮，關(guān)心顧客實(shí)現(xiàn)購(gòu)買。而一名導(dǎo)購(gòu)員所要求具備的學(xué)問結(jié)構(gòu)有：①企業(yè)學(xué)問：企業(yè)概況、企業(yè)文化、歷史和愿景，這就是經(jīng)理助理xx姐告知我的，要對(duì)書城的整體布局及狀況有