保安員教育培訓(xùn)考核及獎(jiǎng)懲制度

高速公路服務(wù)區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核細(xì)則試行高速公路服務(wù)區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核細(xì)則試行頁腳內(nèi)容頁腳內(nèi)容保安員教育培訓(xùn)、考核及獎(jiǎng)懲制度一、保安員教育培訓(xùn)：、保安隊(duì)員必須接受各位培訓(xùn)。務(wù)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。、保安原要按計(jì)劃進(jìn)行定期輪訓(xùn)，不得少于次正常培訓(xùn)。、學(xué)習(xí)法規(guī)，治安管理?xiàng)l例，職業(yè)道德，文明禮貌。、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)制度，消防知識(shí)，崗位職責(zé)。二、保安員考核制度：為了管理處能客觀、正確評(píng)價(jià)安全管理員的工作調(diào)動(dòng)員工工作積極性提高工作業(yè)績?yōu)樾劫Y調(diào)整、職務(wù)變更、崗位變動(dòng)、培訓(xùn)等人事決策提供依據(jù)。（一）、考核方式和辦法（一）、考核方式和辦法為使考核成績更客觀真實(shí)的反映員工工作業(yè)績量化考核指標(biāo)考核采取理論考核、實(shí)操考核與綜合評(píng)估相結(jié)合的方式另本季度獎(jiǎng)懲記錄得分作為考核成績的附加分記錄在內(nèi)。即考核總成績理論成績實(shí)操成績綜合評(píng)估成績獎(jiǎng)懲得分（二）獎(jiǎng)懲記錄管理處將本季度的獎(jiǎng)懲記錄匯總后給與評(píng)分評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下獎(jiǎng)勵(lì)嘉獎(jiǎng)一次加分記功一次加分記大功一次加分。懲罰警告一次減分記過一次減分記大過一次減分。（三）考核原則考核本著公平、公正、公開的原則。員工績效考核應(yīng)按照盡可能量化的原則進(jìn)行減少主觀因素對(duì)績效考核結(jié)果的影響?？冃Э己顺绦蚧c制度化相統(tǒng)一的原則。以員工所在部門的考核為基礎(chǔ)由部門主管負(fù)責(zé)整個(gè)部門績效考核工作的開展考核成績報(bào)管理處審核理處審核報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批績效考核應(yīng)持之以恒地進(jìn)行考核周期可分為季度考核和年度考核不定期考核。（四）理論考核的原則（四）理論考核的原則考核知識(shí)點(diǎn)應(yīng)包括企業(yè)成立發(fā)展概括企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、保安員應(yīng)具備的禮儀禮貌規(guī)范、業(yè)務(wù)素質(zhì)、協(xié)調(diào)處理能力、工作服務(wù)態(tài)度等。（五）實(shí)操考核實(shí)操考核項(xiàng)目包括隊(duì)列考核、擒拿格斗考核、體能考核、消防滅火考核、交通指揮考核等?？己嗽u(píng)分由管理處主任、保安主管、及兄弟管理處保安主管及辦公室主任現(xiàn)場評(píng)分。（六）綜合評(píng)估綜合評(píng)估采取自我評(píng)估、主管評(píng)估、及部門同事評(píng)估相結(jié)合的方式。其中主管評(píng)估占整個(gè)評(píng)估比例的個(gè)人及同事評(píng)估各占。部門同事評(píng)估成績。三、保安員獎(jiǎng)懲制度為加強(qiáng)滬杰保安公司保安隊(duì)伍科學(xué)化、制度化、規(guī)范化建設(shè)，弘揚(yáng)正氣、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、嚴(yán)肅紀(jì)律、克服不足，真正把保安隊(duì)伍建設(shè)成一支有鐵的紀(jì)律的高素質(zhì)隊(duì)伍，使每個(gè)保安員在實(shí)際工作中能真確發(fā)揮自己潛能，不犯錯(cuò)誤，確保各項(xiàng)安保任務(wù)的完成，特制定本制度。一、保安員獎(jiǎng)勵(lì)制度（一）有下列表現(xiàn)之一者，獎(jiǎng)勵(lì)元、年度先進(jìn)保安隊(duì)的保安員；、做好事受到業(yè)主或有關(guān)單位書面表揚(yáng)；、舉報(bào)問題經(jīng)查屬實(shí)；、在管理區(qū)域內(nèi)抓獲小偷；、拾金不昧，數(shù)量較大，有一定影響；、見義勇為，有一定影響；、在搶險(xiǎn)救災(zāi)中表現(xiàn)突出；、有其它表現(xiàn)之一者。（二）有下列表現(xiàn)之一者，獎(jiǎng)勵(lì)元、年度優(yōu)秀保安員；、被轄區(qū)公安部門通報(bào)表揚(yáng)；、保安員先進(jìn)事跡，被省、市保安協(xié)會(huì)信息登載；、被評(píng)為省、市優(yōu)秀保安員；、在值勤中及時(shí)調(diào)解和制止重大斗毆事件；、在搶險(xiǎn)救災(zāi)中表現(xiàn)特別突出；、其它表現(xiàn)之一者。（三）有下列表現(xiàn)之一者，獎(jiǎng)勵(lì)元、抓獲重大犯罪分子；、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)制止、及時(shí)上報(bào)重大治安事件；、發(fā)現(xiàn)重大不安全因素，及時(shí)采取措施，及時(shí)上報(bào)，取得顯著效果。二、保安員處罰制度（一）有下列違規(guī)、違紀(jì)行為之一者，給予批評(píng)教育，元、執(zhí)勤時(shí)不著保安服裝、不戴帽子、上崗證、肩章、臂章、披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿等著裝不整齊者；、執(zhí)勤時(shí)袖手，將手插入衣袋、褲袋、背手行進(jìn)、站崗時(shí)精神不振作、不按規(guī)定姿勢站崗者；、執(zhí)勤中吸煙、吃零食、搭肩挽臂、嬉笑打鬧、聽收音機(jī)、戴耳機(jī)者；、留大包頭、大鬢角、長胡須、長頭發(fā)、長指甲者；、當(dāng)班不文明執(zhí)勤，不禮貌待人情節(jié)輕微者；、對(duì)進(jìn)入管轄區(qū)域內(nèi)外來人員不認(rèn)真詢問，未做好登記者；、對(duì)進(jìn)入管轄區(qū)域內(nèi)外來車輛不認(rèn)真詢問，未做好登記者；、對(duì)出管轄區(qū)域攜帶大量物品的非業(yè)主人員不檢查，不詢問，未做好登記者；分鐘以內(nèi)者；分鐘者；、當(dāng)班未按點(diǎn)報(bào)時(shí)者；、當(dāng)班辦理私人事情者；、住集體宿舍，未經(jīng)同意，私自調(diào)換房間者；、未經(jīng)同意，不參加集體活動(dòng)者；、頂撞領(lǐng)導(dǎo)，不服從管理者；、交接班時(shí)，相互不敬禮者；、未執(zhí)勤時(shí)著保安服裝外出或攜帶保安器械者；、其它違規(guī)、違紀(jì)行為之一者。（二）有下列違規(guī)、違紀(jì)行為之一者，做出書面檢查，扣款元、次違反第一類規(guī)定行為者；、當(dāng)班不文明執(zhí)勤，不禮貌待人情節(jié)嚴(yán)重者；、當(dāng)班看報(bào)者；、當(dāng)班前喝酒，造成不良影響者；分鐘以內(nèi)者；分鐘者；、當(dāng)班不按要求攜帶保安器械者；、當(dāng)班時(shí)吵鬧，污言穢語者；、當(dāng)班接到報(bào)警中心接警信號(hào)后，未及時(shí)趕到報(bào)警點(diǎn)者；、當(dāng)班利用對(duì)講機(jī)閑談，說臟話者；、損壞公共設(shè)施、設(shè)備者；、未經(jīng)批準(zhǔn)，住集體宿舍人員點(diǎn)前未歸者；、拾到財(cái)物隱匿不報(bào)者；、對(duì)隊(duì)員的違規(guī)、違紀(jì)行為包庇，隱瞞不報(bào)者；、未經(jīng)批準(zhǔn)，超假二天者；、未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自找他人代班者；、當(dāng)班與他人聊天者；、個(gè)人自行車來歷不明者；、其它違規(guī)、違紀(jì)行為之一者。（三）有下列違規(guī)、違紀(jì)行為之一者，作出書面檢查，暫緩晉檔、晉級(jí)，扣款元、未經(jīng)批準(zhǔn)，超假三天者；、當(dāng)班脫崗、串崗者；、當(dāng)班遲到、早退分鐘分鐘以內(nèi)者；、當(dāng)班遇有可疑人員沒有及時(shí)詢問、制止，造成一定后果者；、當(dāng)班接到報(bào)警中心接警信號(hào)，未及時(shí)趕到報(bào)警點(diǎn)，造成一定后果者；、故意或嚴(yán)重破壞公共設(shè)施、設(shè)備者；、外出不按時(shí)歸隊(duì)影響換崗者；、對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題知情不報(bào)和說謊話欺騙領(lǐng)導(dǎo)者；、二人同崗巡邏時(shí)，其中一人違紀(jì)，另一人不去制止者；者；、其他違規(guī)、違紀(jì)行為之一者。（四）有下列違規(guī)、違紀(jì)行為之一者，作出書面檢查，扣款，暫緩晉檔、晉級(jí)、當(dāng)班巡邏崗睡覺者；、接班人員未到，當(dāng)班人員擅自下崗者、當(dāng)班期間玩電腦者；、當(dāng)班遲到、早退分鐘分鐘者；、被業(yè)主或他人投訴，情況屬實(shí)者；、未經(jīng)批準(zhǔn)，私自帶非住集體宿舍人員到集體宿舍留宿者；、未經(jīng)批準(zhǔn)，住集體宿舍人員夜不歸宿舍者；、在集體宿舍賭博者；、違反法律、法規(guī)，隨意向他人罰款，收取罰款者；、隊(duì)員之間吵鬧、打架，造成不良影響者；、與民工或他人打架，造成他人輕傷者；、因管理不嚴(yán)和責(zé)任心不強(qiáng)，造成執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生案件或隊(duì)員出現(xiàn)嚴(yán)重問題，給業(yè)主造成不良后果的帶班班長和隊(duì)長；、其他違規(guī)、違紀(jì)行為之一者。（五）有下列違規(guī)、違紀(jì)行為之一者，作出書面檢查，扣款元，暫緩晉檔、晉級(jí)，可給予辭退或除名、當(dāng)班門崗睡覺者；、報(bào)警中心值班員睡覺者；分鐘以上者；、同業(yè)主發(fā)生嚴(yán)重爭吵，打架者；、與民工或他人打架，造成他人重傷者；、隊(duì)員之間打架，造成隊(duì)員重傷者；、未按規(guī)定程序請(qǐng)假，擅自離隊(duì)者；、無故曠工者；、從事第二職業(yè)者；、謊報(bào)險(xiǎn)情或隱瞞重大事故不報(bào)者；、未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自撤崗或崗位減員的責(zé)任人；、確因表現(xiàn)不好，受到多名業(yè)主譴