領(lǐng)導(dǎo)接待方案例文

領(lǐng)導(dǎo)接待方案例文為順利接待領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)制定領(lǐng)導(dǎo)接待方案如下。一、成立接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長：___。成員：___等人。二、視察時(shí)間路線時(shí)間：20__年_月_日下午（具體時(shí)間待定）路線：公司4樓會(huì)議室，參觀__公司車間，參觀__物流園，送領(lǐng)導(dǎo)走。三、著裝容貌要求全體辦公樓上班員工（包括參與接待人員）必須一律著正裝，男員工一律白色襯衣，深色西褲、皮鞋、系領(lǐng)帶、佩戴工作牌。女員工著有領(lǐng)有袖白色襯衣，深色褲子或裙子。禮儀人員按照集團(tuán)辦要求著禮儀裝全程跟蹤服務(wù)。車間工人必須穿戴整潔工作服，以及勞動(dòng)防護(hù)用品，安全帽。四、具體分工（一）___負(fù)責(zé)范圍1、負(fù)責(zé)通知協(xié)調(diào)各公司，抽調(diào)人員參與集團(tuán)辦公室開展接待工作。指揮、協(xié)調(diào)、督促接待人員開展工作。2、對(duì)外聯(lián)系安排就餐用的圓桌、椅子、酒杯以及采購桌布、餐巾紙等。3、主持接待會(huì)議，會(huì)上做集團(tuán)情況匯報(bào)，4、采購來賓禮品盒，接待用的臺(tái)花、花籃、大堂盆花，以及花生、瓜子、糖。（二）___等人負(fù)責(zé)工作范圍1、制作嘉賓桌牌，會(huì)議室、禮堂茶水沖泡及會(huì)中繼水，礦泉水、煙灰缸、集團(tuán)宣傳本的擺放。2、禮儀人員召集交待工作。3、辦公樓內(nèi)：四樓會(huì)議室、四樓衛(wèi)生間、走廊、樓梯衛(wèi)生工作落實(shí)，辦公樓門口鋪紅塑料墊子。4、參觀沿線：電氣公司男女職工衛(wèi)生間（必須用草酸清潔得亮潔如新）、院子里衛(wèi)生、門口路上衛(wèi)生。區(qū)域打掃負(fù)責(zé)人全天維護(hù)。5、禮堂：鋪地毯子、墻壁燈籠、桌椅灰塵清理干凈，視線范圍內(nèi)不允許有未清理灰塵。擺放一定數(shù)量的臨時(shí)垃圾桶。6、車間衛(wèi)生：__通知各公司負(fù)責(zé)人打掃本公司的廠區(qū)內(nèi)衛(wèi)生并監(jiān)督到位。7、帶領(lǐng)相關(guān)人員做好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)吩咐的其它服務(wù)工作。（三）安保人員負(fù)責(zé)工作范圍1、禮堂內(nèi)：會(huì)議桌全部后移動(dòng)，騰出空地?cái)[放6張大圓桌；四樓會(huì)議室擺放50張座椅，禮堂門口燈開關(guān)的更換。2、會(huì)議室：燈光、音響、投影調(diào)試準(zhǔn)備。3、園區(qū)內(nèi)所有LED燈光保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)，會(huì)議室、禮堂、所有衛(wèi)生間內(nèi)照明燈故障排除。4、園區(qū)內(nèi)綠化工作準(zhǔn)備，草木修剪，水池噴水（整個(gè)下午保持假山噴水狀態(tài)）。紅旗正常飄揚(yáng)。5、維持廠區(qū)內(nèi)治安秩序，防止突發(fā)狀況，安排來賓車輛停放車位，安排保安著正裝列隊(duì)歡迎參觀領(lǐng)導(dǎo)，安排保安人員做好路口引導(dǎo)、洗手間指引等服務(wù)工作。6、撰寫__的歡迎辭。7、配合領(lǐng)導(dǎo)或其它人員完成急需的工作量大、重體力工作。8、負(fù)責(zé)拍攝全程照片。五、物資準(zhǔn)備1、禮盒圓桌、座椅、酒杯、桌布、花籃、臺(tái)花、大堂盆花，花生、瓜子、糖。2、茶葉、礦泉水、塑料鋪地毯子衛(wèi)生清潔用品（草酸、抹布等）3、投影設(shè)備、電池、講話稿、交通警示錐、警示帶。解說話筒（小喇叭）六、接待人員抽調(diào)方案__公司2名（禮儀1名、辦公室人員1名），__公司2名（禮儀1名、電工1名），__公司1名，共計(jì)5名。用餐：__負(fù)責(zé)人到場。為接待領(lǐng)導(dǎo)工作的順利進(jìn)行，制定領(lǐng)導(dǎo)接待方案如下。一、準(zhǔn)備工作1、了解來客基本情況。（姓名、性別、職務(wù)（稱）、來訪意圖、考察線路、到達(dá)及離開時(shí)間、聯(lián)系電話）可根據(jù)文件通知和函調(diào)來。2、擬訂接待方案。（含用車、食宿、座談會(huì)地點(diǎn)及參加人員、考察線路、陪同接待領(lǐng)導(dǎo)等）。3、報(bào)審及簽發(fā)方案。（經(jīng)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后，報(bào)與最高身份客人分管工作的主管校領(lǐng)導(dǎo)審批后，確實(shí)接待方案）。4、相關(guān)細(xì)節(jié)落實(shí)。（與相關(guān)部門落實(shí)用車、就餐、住宿、會(huì)議室，與宣傳部門、新聞媒體、記者落實(shí)電子屏幕歡迎字幕，書寫路牌，照錄相等）。5、打印臺(tái)簽，印制接待手冊。（視具體情況，請示領(lǐng)導(dǎo)后再定是否印制）。6、預(yù)告參與接待的領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員，做好召開座談會(huì)或陪同就餐等的準(zhǔn)備。二、匯報(bào)材料的準(zhǔn)備1、材料的準(zhǔn)備。起草匯報(bào)材料、座談會(huì)主持詞、先由起草。針對(duì)具體分塊的，并由具體聯(lián)系部門負(fù)責(zé)擬稿。2、公文簽發(fā)程序。公文擬稿后，完整程序如下：由專門負(fù)責(zé)公文的業(yè)務(wù)科室初審，送辦公室主任復(fù)審，再送分管該項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)、分管機(jī)關(guān)常務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)審簽，最后送領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。三、接待客人1、接機(jī)或接站（到車站、高速路口迎接客人，并及時(shí)告知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)態(tài)）。2、住宿（接到客人后，如無特殊情況，先安排客人住下）。3、就餐（盡可能安排客人就餐，并通知所有陪同領(lǐng)導(dǎo)就餐時(shí)間地點(diǎn)，就餐標(biāo)準(zhǔn)及酒水按規(guī)定或領(lǐng)導(dǎo)指示執(zhí)行）。4、召開座談會(huì)（至少提前半天布置好會(huì)場）。5、參觀考察（視具體情況，安排并陪同客人考察）。四、客人返程1、贈(zèng)送客人紀(jì)念品（根據(jù)來訪客人情況，如有必要提出贈(zèng)送客人禮物的建議，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示后再購買）2、送客人到車站或離開。（告知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)具體的離校時(shí)間）五、總結(jié)工作1、開支財(cái)務(wù)報(bào)帳等工作。2、保存客人有關(guān)資料。3、保存接待安排、匯報(bào)材料等有關(guān)資料。4、統(tǒng)一整理，存檔備查。在此次接待領(lǐng)導(dǎo)的過程中，制定了以下接待方案。一、車輛停放及安全1、責(zé)任部門：保安部。2、要求：注意門前車輛的管理，確保領(lǐng)導(dǎo)車輛的有序排放；配合__做好安全保衛(wèi)工作。三、迎賓及入住1、責(zé)任部門：前廳部、行政辦。2、要求：門僮必須配戴白手套；歡迎語歡迎光臨__酒店；確保客人安全下車，及時(shí)將客人行李放置行李車送至房間。迎賓面帶微笑，歡迎詞歡迎光臨，綬帶內(nèi)容：“__歡迎您”總臺(tái)人員提前做好房卡、入袋。總機(jī)人員負(fù)責(zé)叫醒服務(wù)；商務(wù)中心配合領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備好每天就餐的席位卡。四、房間安排1、責(zé)任部門：客房部。2、要求：配合工程部確保本次接待的所有用房設(shè)施、設(shè)備完好；檢查所有用品是否齊全；客人進(jìn)店后，在電梯口安排專人，負(fù)責(zé)將客人引進(jìn)房間；配合采供部保證房間的水果等到位；提前做好房內(nèi)及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作；對(duì)本次接待的所有用房提前做好通風(fēng)工作，確保房內(nèi)無異味；配合采供部及時(shí)補(bǔ)充所有用房的小食品。五、會(huì)議室安排1、責(zé)任部門：客房部、康樂部。2、要求：配合工程部確保本次接待的所有會(huì)議室設(shè)施、設(shè)備完好；拆除二樓會(huì)議室四周的椅子，在會(huì)議室三面放置條桌，鋪藍(lán)色臺(tái)布，空余一邊放5張椅子；做好各會(huì)議室的衛(wèi)生清掃工作；按照接待方案安排，定人定崗。六、餐飲安排1、責(zé)任部門：餐飲部、中廚房。2、要求：配合工程部確保本次接待餐廳設(shè)施、設(shè)備完好；檢查所有餐具是否齊全；檢查餐廳的衛(wèi)生情況尤其做好滅蒼蠅；及時(shí)與營銷部溝通餐廳其他用品的落實(shí)情況。鮮花、音響、話筒、席位卡等。根據(jù)接待方案落實(shí)好每天餐廳的服務(wù)人員，做到定人定崗。七、檢查監(jiān)督1、責(zé)任部門：質(zhì)培部。2、要求：在所有接待活動(dòng)開始前，按照接待方案的要求，檢查各部門的落實(shí)情況，并及時(shí)與營銷部溝通、落實(shí)。八、接待安排1、責(zé)任部門：營銷部。2、要求：檢查各部門的落實(shí)情況，與各職能部門及時(shí)溝通并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組。九、結(jié)算1、責(zé)任部門：財(cái)務(wù)部。2、要求：前臺(tái)各收銀點(diǎn)必須熟記貴賓的人數(shù)、姓名、身份、在店時(shí)間、活