2022普通員工個(gè)人年終述職報(bào)告范文

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2022一般員工個(gè)人年終述職報(bào)告范文1

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

為了樹(shù)立財(cái)險(xiǎn)公司良好的行業(yè)形象，我們把“端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化進(jìn)展環(huán)境”工作，納入了年度重要工作的組成部分，成立了由公司經(jīng)理任組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化進(jìn)展環(huán)境”xx工作方案》，通過(guò)開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)，使公司全體員工充分熟悉到：在財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)萎縮，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的條件下，我們要用優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)爭(zhēng)取客戶，以良好的企業(yè)信譽(yù)贏得客戶。

一、公開(kāi)，接受監(jiān)督

根據(jù)xx林業(yè)地區(qū)創(chuàng)建優(yōu)良經(jīng)濟(jì)進(jìn)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一支配和部署，我公司緊緊圍繞內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)、外樹(shù)形象兩個(gè)主題，以誠(chéng)意，向社會(huì)推行辦事公開(kāi)制、制。一是保證95518服務(wù)熱線電話24小時(shí)開(kāi)通，為客戶供應(yīng)全天候的熱忱服務(wù)；二是以客戶的現(xiàn)實(shí)或潛在需求為重點(diǎn)，開(kāi)展形式多樣的便民承保服務(wù)。三是為客戶供應(yīng)高效快捷的售后服務(wù)，一有險(xiǎn)情，無(wú)論是何時(shí)、何地，保證以最快的速度赴現(xiàn)場(chǎng)組織施救，合理查勘定損，在《保險(xiǎn)法》和有關(guān)條款規(guī)定的理賠工作時(shí)限內(nèi)，保證賠款準(zhǔn)時(shí)到位。四是對(duì)單方肇事責(zé)任清晰的小額簡(jiǎn)易賠案現(xiàn)場(chǎng)兌現(xiàn)賠款，實(shí)施服務(wù)提速。

二、履行職能，回報(bào)社會(huì)

為使優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)始終貫穿于經(jīng)營(yíng)全過(guò)程，我公司仔細(xì)恪守“人民保險(xiǎn)為人民”的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持誠(chéng)信準(zhǔn)則，在本系統(tǒng)內(nèi)大力開(kāi)展了以“展公司品牌，獻(xiàn)真誠(chéng)服務(wù)”為主題的特色服務(wù)活動(dòng)，把“客戶滿足化”確立為全體員工的共同價(jià)值追求，全程跟蹤服務(wù)，實(shí)行小額賠款現(xiàn)場(chǎng)賠付，大額賠款賠付，關(guān)心受損企業(yè)和保戶在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和生活，限度地發(fā)揮了經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償職能，贏得了良好的社會(huì)信譽(yù)。今年以來(lái)，我公司共受理各類賠款案件200余起，累計(jì)支出賠款達(dá)100余萬(wàn)元，為企業(yè)快速恢復(fù)生產(chǎn)、安定人民生活供應(yīng)了牢靠的保險(xiǎn)保障，得到了社會(huì)的認(rèn)可。

工作雖然取得了成果，但還存在著不足，

一是對(duì)上級(jí)關(guān)于糾風(fēng)專項(xiàng)治理和優(yōu)化進(jìn)展環(huán)境工作理解的不夠深刻，因而還沒(méi)有形成強(qiáng)大的氛圍；

二是還沒(méi)有形成一個(gè)完整的綜合性的客戶服務(wù)體系，對(duì)客戶潛在的和深層次上的需求還不能完全滿意；

三是對(duì)客戶和群眾反映的問(wèn)題還有解決不準(zhǔn)時(shí)的現(xiàn)象。

2022一般員工個(gè)人年終述職報(bào)告范文2

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

時(shí)間如流星劃過(guò)，瞬間即逝。進(jìn)入公司工作已經(jīng)四個(gè)月了，記得我是在夏日炎炎的七月末進(jìn)入本公司的'，那時(shí)對(duì)本工作的工作流程不熟，業(yè)務(wù)不精，環(huán)境也很生疏，但經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的熬煉、，并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫忙下，使我取得了許多進(jìn)展。

這份工作雖然技術(shù)性不高，但需要勤勞細(xì)心，每一天的工作都有許多新問(wèn)題發(fā)生，需不斷學(xué)習(xí)，并在第一時(shí)間去解決問(wèn)題，這就需要向有閱歷的同事虛心學(xué)習(xí)，閱歷來(lái)不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。還要借助有關(guān)書(shū)籍不斷給自己“充電”，以增加庫(kù)管員管理方面的學(xué)問(wèn)，并在日常生活中仔細(xì)貫徹落實(shí)以備后用?，F(xiàn)將我入職以來(lái)的工作做如下總結(jié)：

一、主要工作總結(jié)

1、明確目標(biāo)，理清思路，干好本職。

作為一個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理員的工作能夠用收、管、發(fā)三個(gè)字來(lái)概括。這三個(gè)字看似簡(jiǎn)潔，但是要真正做到位，做齊全。做完善。就需每個(gè)倉(cāng)管員在工作當(dāng)中必需要持續(xù)清楚的頭腦，仔細(xì)，認(rèn)真的核實(shí)每張單據(jù)上的資料，以及依據(jù)單據(jù)精確核對(duì)，做到單據(jù)與實(shí)物一一對(duì)應(yīng)。為此楊主管為了提高我們倉(cāng)管的工作技能水平，每一天對(duì)我們進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)技能培訓(xùn)。為了我們能更快，更好的做好本區(qū)域的工作，每次都是親自帶領(lǐng)以身作則，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，隨時(shí)讓我們對(duì)全部實(shí)物進(jìn)行整理清點(diǎn)，全部物資按要求分區(qū)放置，歸類擺放，尤其注意發(fā)貨過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題，為了讓我們能快速精確無(wú)誤的找到實(shí)物，以此來(lái)提高我的工作效率。使全部物資都做到有帳可查，有據(jù)可依。隨時(shí)要求我們進(jìn)行平安庫(kù)存盤(pán)查，為了做到時(shí)刻對(duì)貨物心中有數(shù)，我們要隨時(shí)回答任何一種鋼材型號(hào)的件數(shù)，以及支數(shù)，并指定在哪里存放。隨時(shí)做好庫(kù)存的盤(pán)點(diǎn)工作，精確無(wú)誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以便利工作。

2、遵循原則，堅(jiān)持先裝后卸，先進(jìn)先出原則。

這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中，也是我們每個(gè)人務(wù)必遵循的原則。當(dāng)然為了工作需要有時(shí)也能夠敏捷應(yīng)運(yùn)，對(duì)與貨場(chǎng)的貨物我們都是把先進(jìn)來(lái)的貨物最先發(fā)完，在對(duì)新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。

3、恪盡職守，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量。

裝卸貨時(shí)，我們務(wù)必核對(duì)各鋼廠的單據(jù)，并核實(shí)單據(jù)上每項(xiàng)資料與所發(fā)實(shí)物一一對(duì)應(yīng)，公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作。再裝卸貨前，務(wù)必對(duì)貨物所放地點(diǎn)、型號(hào)、數(shù)量明確。以便派吊車時(shí)有明確目標(biāo)，裝卸貨時(shí)才會(huì)井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的詳細(xì)狀況，以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢，檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全，若各項(xiàng)蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶平安離開(kāi)。做到讓客戶興奮而來(lái)，滿足而歸。

二、閱歷教訓(xùn)

1、要對(duì)每一天的工作進(jìn)行歸納總結(jié)。

這一點(diǎn)很重要，記得剛來(lái)的時(shí)候我很迷茫，對(duì)每一天的工作感覺(jué)很混亂，于是主管推舉我每一天寫(xiě)日記，把每一天的工作流程和不足做個(gè)總結(jié)，這方法真的幫了我許多忙，是我在以后的工作中受益匪淺。

在繁忙的工作中，不僅僅要有忘我精神，還要回過(guò)頭隨時(shí)做好歸納總結(jié)。對(duì)已做過(guò)的工作進(jìn)行回顧，細(xì)心核對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)工作閱歷進(jìn)行總結(jié)分析，歸納出怎樣才能有效利用時(shí)間，提高效率，使工作程序化、系統(tǒng)化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進(jìn)一步，到達(dá)新層次，進(jìn)入新境界，開(kāi)創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。

2、學(xué)會(huì)多聽(tīng)，多問(wèn)、多學(xué)、多想、多溝通，學(xué)會(huì)換位思索。我們每個(gè)人都處在一個(gè)社會(huì)的大家庭里，要想時(shí)刻過(guò)的快樂(lè)歡樂(lè)，就務(wù)必建立好一個(gè)良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每項(xiàng)工作的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。遇事不公能夠換位思索一下，以便到達(dá)相互理解融洽相處，最終到達(dá)心靈與效益的共贏。

3、加強(qiáng)平安意識(shí)，并隨時(shí)持續(xù)庫(kù)房衛(wèi)生清潔，給自己制造一個(gè)良好的工作環(huán)境。

庫(kù)管工作，首先要做好庫(kù)房貨物的存儲(chǔ)和平安工作，要具體的記錄貨物的進(jìn)出以及庫(kù)存狀況，留意貨物銷售的大致走向。確保庫(kù)存貨物的平安性存放。隨時(shí)做好人身與財(cái)產(chǎn)平安的檢查工作，確保在平安的環(huán)境中工作，在工作中留意平安，平安不保何談效益。

4、工作中還有許多缺陷，性格優(yōu)柔寡斷，缺乏堅(jiān)決性，不夠細(xì)心，缺乏警惕性。

由于馬虎犯了許多失誤，比如開(kāi)門(mén)不拿鑰匙，鎖門(mén)不關(guān)窗。自己拿不中的事情沒(méi)能準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，失誤層出。專業(yè)學(xué)問(wèn)欠缺，綜合潛力不強(qiáng)。今后我將竭力學(xué)習(xí)并改正，努力打造完善的自己。

明年主要工作方案

1、今后我將連續(xù)落實(shí)貫徹公司的各項(xiàng)管理制度，并連續(xù)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、認(rèn)仔細(xì)真、努力完成各項(xiàng)工作。自覺(jué)主動(dòng)地做好每一項(xiàng)工作，正視自己的工作，勇于擔(dān)當(dāng)，無(wú)論工作是繁忙還是悠閑，都要適時(shí)提示自己不忘本職工作的職責(zé)。平常團(tuán)結(jié)同事，維護(hù)公司利益。每一天都持續(xù)一種朝氣蓬勃的精神面貌應(yīng)對(duì)工作。

2、連續(xù)學(xué)習(xí)完善自我。學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)，不僅僅要向有閱歷同事請(qǐng)教，還要通過(guò)書(shū)本學(xué)問(wèn)，把握更豐富的理論學(xué)問(wèn)，并用運(yùn)與實(shí)踐。打破單一的學(xué)習(xí)方法，向著多元化綜合化的高素養(yǎng)人才能進(jìn)展，以適應(yīng)社會(huì)的現(xiàn)代化需求。

總之，回顧過(guò)去，是為了更好地應(yīng)對(duì)將來(lái)。在這段時(shí)間的庫(kù)管員工作中，我得到不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和協(xié)作。對(duì)過(guò)去的不足，我將會(huì)不懈努力爭(zhēng)取做到更好，我會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明。為適應(yīng)企業(yè)的進(jìn)展，努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，仔細(xì)學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度，以專心的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作，是自己在一般的崗位上發(fā)揮自己的光和熱！

2022一般員工個(gè)人年終述職報(bào)告范文3

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

做一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員是我自踏入征稽系統(tǒng)這個(gè)隊(duì)伍以來(lái)所致力追求的目標(biāo)。一年來(lái)，在處所領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的關(guān)心下，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際動(dòng)身，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn).嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高，順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，向著“做一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員”的目標(biāo)又邁出了自己堅(jiān)實(shí)的一步。下面就將一年來(lái)的工作.生活.學(xué)習(xí)以及思想等各方面狀況匯報(bào)如下：

一、思想上樂(lè)觀上進(jìn)，用國(guó)家的精神武裝頭腦

首先，能夠以樂(lè)觀的態(tài)度仔細(xì)參與局處所組織的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí)，使自己的政治思想水平有了明顯的提高，進(jìn)一步明確了我們下一步工作目標(biāo)和任務(wù)，很有收獲。

二、業(yè)務(wù)上不斷積累，提高素養(yǎng)

隨著新形式對(duì)財(cái)會(huì)人員業(yè)務(wù)力量要求的提高，本人非常注意對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)和積累。樂(lè)觀參與各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性。在工作之余，擠出時(shí)間自學(xué)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，仔細(xì)學(xué)習(xí)了關(guān)于財(cái)會(huì)工作的有關(guān)法律、法規(guī)、方針、政策，并在工作中貫徹執(zhí)行這些政策規(guī)定。平常，我還注意對(duì)電腦有關(guān)學(xué)問(wèn)進(jìn)行較為深化的鉆研，使自己在日常工作中達(dá)到事半功倍的效果。

三、工作中兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)

勤勉的精神和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素養(yǎng)是每一項(xiàng)工作順當(dāng)開(kāi)展并最終取得勝利的保障。一年來(lái)，我在工作中能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，樂(lè)觀主動(dòng)，勤勤懇懇，有劇烈的工作責(zé)任心和工作熱忱，常常加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言。在行動(dòng)上自覺(jué)實(shí)踐為車主服務(wù)的宗旨，用滿腔熱忱樂(lè)觀，仔細(xì)細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)財(cái)會(huì)法律.法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，仔細(xì)履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，自覺(jué)按規(guī)章操作。

自己在目前工作崗位上已工作了十五六年，經(jīng)過(guò)十多年的熬煉基本上能很好地勝任本職工作，能夠比較從容地處理日常工作中消失的各類問(wèn)題。做好工作是關(guān)鍵，在工作崗位上我首先從三個(gè)方面做起。

1、專心

在目前的形式下，在目前形式下，對(duì)于征稽人員的要求越來(lái)越高，而專心工作始終是征管工作的命脈。工作態(tài)度塌實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)，堅(jiān)決遵守所內(nèi)各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律和征管制度，仔細(xì)做到征管、稽查、財(cái)務(wù)“三對(duì)口”。平常還注意對(duì)電腦和電算化會(huì)計(jì)工作有關(guān)學(xué)問(wèn)進(jìn)行深化學(xué)習(xí)，使自己在日常工作中達(dá)到事半功倍的效果。能夠嫻熟把握財(cái)務(wù)工作流程，做到條理清楚，帳實(shí)相符，從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證，從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和存檔都達(dá)到了正規(guī)化.標(biāo)準(zhǔn)化。做到了全面、準(zhǔn)時(shí)、精確的反映。

2、負(fù)責(zé)

加強(qiáng)個(gè)人責(zé)任心培育，真履行好自己的會(huì)計(jì)職能，勇于負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé)，具備較強(qiáng)的責(zé)任心把自己的工作做好。在工作中，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，樂(lè)觀主動(dòng)，勤勤懇懇，毫無(wú)怨言，經(jīng)過(guò)多年的熬煉，我已基本較好地勝任本職工作不斷自我總結(jié)工作中的成敗得失，以高度的熱忱和責(zé)任感完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

3、創(chuàng)新

對(duì)處所打算的各項(xiàng)整改措施和方針政策能夠仔細(xì)體會(huì)，并聯(lián)系到自己的工作實(shí)際中堅(jiān)決支持和貫徹執(zhí)行，正確體會(huì)各項(xiàng)政策的內(nèi)涵，在本質(zhì)上發(fā)掘新理論、新方法、新層次，適應(yīng)新要求。

四、存在的問(wèn)題和今后的努力方向

回顧一年來(lái)的工作，雖說(shuō)取得了肯定的成果，但也存在著很多不足之處：一是學(xué)習(xí)不夠踏實(shí);二是處理麻煩事情信念不夠，需進(jìn)一步改進(jìn);三是開(kāi)創(chuàng)性的工作開(kāi)展的不多。

針對(duì)以上問(wèn)題，在今后的工作時(shí)間里，我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，苦干、實(shí)干，努力提高工作質(zhì)量和效率，進(jìn)一步提高自身素養(yǎng)，查找差距，克服不足，在今后的工作上取得更大的進(jìn)步。

此致

敬禮!

2022一般員工個(gè)人年終述職報(bào)告范文4

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

你好！

一年來(lái)，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下，我立足崗位、扎實(shí)工作、努力樂(lè)觀、奮力拼搏，圓滿完成工作任務(wù)，順當(dāng)實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。以下是我本年度的工作目標(biāo)。

一、當(dāng)好助手，抓好管理，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)

樂(lè)觀參加醫(yī)院管理，提出合理化提議，完善各項(xiàng)管理制度，建立健全管理檔案，建立對(duì)標(biāo)管理體系，制作對(duì)標(biāo)平面圖，物品統(tǒng)計(jì)、歸類、建檔;書(shū)寫(xiě)醫(yī)療質(zhì)量管理文字，制作月度報(bào)表，各種會(huì)議記錄。深化科室了解情景，幫助解決問(wèn)題。強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)技術(shù)，參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，完成學(xué)習(xí)筆記。開(kāi)展”三好兩滿足”活動(dòng)，樂(lè)觀參與”診療服務(wù)小分隊(duì)”，解決醫(yī)療難題;深化職工服務(wù)，回答醫(yī)療問(wèn)題，開(kāi)設(shè)急救學(xué)問(wèn)講座，服務(wù)職工，豐富了職工醫(yī)療學(xué)問(wèn)，提高了職工自我急救本領(lǐng)。

隨時(shí)接聽(tīng)通知資料，準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)通知要求，合理支配工作部署，按時(shí)實(shí)施工作步驟，全年接收各類通知上千次，落實(shí)通知精神100%，完成了”上傳下達(dá)”任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了”三個(gè)準(zhǔn)時(shí)”。執(zhí)行用電制度，合理使用水電，實(shí)行電子辦公，削減紙張使用，一切從節(jié)儉開(kāi)頭，養(yǎng)成勤儉節(jié)儉習(xí)慣。開(kāi)展科室精神禮貌教育，規(guī)范禮貌用語(yǔ)，美化個(gè)人形象，提高辦事效率，提升道德修養(yǎng)，創(chuàng)禮貌科室，爭(zhēng)優(yōu)秀員工。

二、做好物品消毒，管好材料發(fā)放，實(shí)現(xiàn)”雙零”和節(jié)能降耗目標(biāo)

執(zhí)行消毒工作制度，全年醫(yī)療物品消毒率到達(dá)100%，實(shí)現(xiàn)了零感染、零污染目標(biāo)。執(zhí)行材