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保安工作情?況總結(jié)瞻?望全年工作?,保安隊(duì)伍?在公司上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷?和指導(dǎo)下,?在相關(guān)兄弟?部門的幫忙?支持下,較?為圓滿的完?成了上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)安排和職?責(zé)賦予我們?的各項(xiàng)全年?工作。首先?,我保安隊(duì)?伍全體人員?能端正態(tài)度?、統(tǒng)一思想?、以實(shí)事求?是的戰(zhàn)略方?針決策堅(jiān)決?執(zhí)行和完成?公司領(lǐng)導(dǎo)交?予的各項(xiàng)工?作、任務(wù)。?一、全年?主要工作?1、從思想?入手,建設(shè)?一支高素質(zhì)?的安保隊(duì)伍?。一年來?我保安部開?展了一系列?關(guān)于崗位規(guī)?章制度的學(xué)?習(xí)、陪訓(xùn)和?安全教育工?作,在學(xué)習(xí)?過程中我部?下屬成員都?能夠樹立自?我正確的人?生觀、價(jià)值?觀和事業(yè)觀?;在訓(xùn)練過?程中我們經(jīng)?過了一系列?的周密計(jì)劃?和嚴(yán)密組織?,并且有針?對(duì)性的對(duì)在?崗人員進(jìn)行?形象和素質(zhì)?的大力培訓(xùn)?,切入了工?作重點(diǎn),采?取了一些行?之有效的工?作方法,以?提升工作質(zhì)?量,杜絕當(dāng)?班人員和群?眾之間產(chǎn)生?矛盾,對(duì)消?除同志們對(duì)?工作產(chǎn)生的?消極效應(yīng)有?明顯的效果?。由于保?安工作的特?殊性,要求?保安人員必?須有優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)理念和?對(duì)突發(fā)事件?及時(shí)時(shí)有效?的解決方法?。以服務(wù)態(tài)?度為重點(diǎn),?我部全體同?志能夠以求?真務(wù)實(shí)的先?進(jìn)工作理念?為起點(diǎn),完?整無誤的做?到了有令則?行、有禁則?止。保證用?人單位與施?工單位之間?的和協(xié)與安?全,保證公?司員工以及?施工人員的?人身財(cái)產(chǎn)安?全,保證各?公寓樓及崗?卡的執(zhí)勤安?全、工地設(shè)?施及設(shè)備的?安全。作為?安保工作必?須要有認(rèn)真?、嚴(yán)肅、謹(jǐn)?慎、冷靜的?處事方法何?處事謀略。?每個(gè)值班點(diǎn)?的組員都能?在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的指示下,?認(rèn)真務(wù)實(shí)的?完成相應(yīng)工?作量。在日?常工作中,?能夠進(jìn)取主?動(dòng),互傳經(jīng)?驗(yàn),共同努?力,為生活?區(qū)和廠區(qū)營?造一個(gè)進(jìn)取?向上安全良?好的生活環(huán)?境和施工環(huán)?境。2、?從工作得失?入手,查缺?補(bǔ)漏、搞成?份作業(yè)。?這段時(shí)間的?工作有優(yōu)點(diǎn)?也有缺點(diǎn),?先說好的方?面,全體值?班人員的都?能夠以《值?班崗位規(guī)章?制度》為準(zhǔn)?則要求和自?我,遵守值?班紀(jì)律,嚴(yán)?格履行交接?手續(xù),各崗?位未出現(xiàn)過?一次遲到,?早退,脫崗?,離崗,互?竄崗等不良?現(xiàn)象,組員?組長都能夠?按時(shí)或提前?交接班,對(duì)?外來人員及?車輛登記工?作做得比較?到位,都能?做好登記備?案工作,各?小組組內(nèi)同?志比較團(tuán),?誰有困難互?相幫忙,對(duì)?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安?排的一些工?作都能及時(shí)?服從和完成?工作,對(duì)一?些及時(shí)突發(fā)?時(shí)間都能夠?迅速集合到?場,上班時(shí)?間能服從命?令,聽從指?揮,完成上?級(jí)交給的任?務(wù),對(duì)公寓?樓及崗卡上?出現(xiàn)的問題?能夠及時(shí)準(zhǔn)?確匯報(bào)和供?給第一手資?料。按公司?的規(guī)定值班?室___小?時(shí)在崗,我?部工作人員?都能執(zhí)行各?自的倒班程?序,值班人?員在值班的?時(shí)間沒有擅?自離崗等現(xiàn)?象,上班進(jìn)?取主動(dòng),值?班組其他人?員負(fù)責(zé)每一?天安排的各?項(xiàng)工作,做?到了各盡其?職,力所能?及。值班人?員能夠認(rèn)真?填寫外來人?員進(jìn)出登記?表和車輛進(jìn)?出登記表,?打掃劃定區(qū)?域的衛(wèi)生,?并堅(jiān)持清潔?。二、對(duì)?明年的工作?的展望和計(jì)?劃新的一?年意味著新?的起點(diǎn),新?的挑戰(zhàn),必?須努力打造?一個(gè)工作新?局面。20?--年圓滿?的畫上了句?號(hào),在外面?即將踏上2?0--年新?的征程時(shí),?做了一下工?作設(shè)想:?在這一年里?,我安保部?全體同志能?夠保質(zhì)保量?的完成工作?,在工作中?能夠說有得?有失。在新?的一年里,?我安保部全?體同志都誠?心表決把工?作干上一層?樓。將這一?年里做的不?到位的地方?實(shí)行查缺補(bǔ)?漏,更近一?層的升華和?完善。讓?全安保部同?志都能做到?認(rèn)真、務(wù)實(shí)?、團(tuán)、奮斗?的進(jìn)取向上?主義。靈活?應(yīng)用一切好?的工作方法?和工作經(jīng)驗(yàn)?,取掉原有?的本本和呆?板教條,爭?取把我安保?部建設(shè)成新?能源公司一?支強(qiáng)有力安?全保衛(wèi)骨干?力量。保?安工作情況?總結(jié)報(bào)告(?二)回顧?過去的一年?,我部在酒?店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心?下,各部門?的配合下,?我們?cè)诩訌?qiáng)?酒店的安全?防范管理,?完善種類制?度,安全巡?邏檢查、創(chuàng)?服務(wù)品牌、?組織學(xué)習(xí)等?做了一定的?工作。以下?是今年的工?作總結(jié)。?一、進(jìn)一步?健全和完善?安全防范體?系自接手?保安部以來?,根據(jù)酒店?治安、消防?的需要,建?立了防火委?員會(huì)?,F(xiàn)人?員有變動(dòng),?重新調(diào)整了?防火委員會(huì)?,總經(jīng)理擔(dān)?任防火委員?會(huì)主任,副?總經(jīng)理擔(dān)任?副主任,各?部門經(jīng)理任?委員。按照?“誰主管,?誰負(fù)責(zé)”的?原則,落實(shí)?了三級(jí)安全?管理目標(biāo)責(zé)?任書。為?了確保酒店?的安全,我?們從酒店的?實(shí)際情況出?發(fā),建立了?一套安全防?范的制度,?使治安消防?安全工作做?到有章可循?、有據(jù)可依?。為此我們?建立了火警?火災(zāi)處置預(yù)?案、各重點(diǎn)?部位崗位責(zé)?任制、大門?崗職責(zé)、巡?邏崗位職責(zé)?、停車場崗?位職責(zé)、突?發(fā)事件保衛(wèi)?工作程序、?消防重點(diǎn)部?位檔案等。?同時(shí)落實(shí)了?局、派出所?規(guī)定的客人?資料登記制?度,做到認(rèn)?真登記,及?時(shí)上傳。為?了使消防、?安全工作深?入人心,增?強(qiáng)員工的消?防安全意識(shí)?,我們采取?有計(jì)劃多形?式地對(duì)員工?進(jìn)行消防安?全的宣傳、?教育、培訓(xùn)?,同時(shí)將消?防安全常識(shí)?發(fā)放到各部?門、租賃單?位進(jìn)行宣傳?。使員工懂?得防止火災(zāi)?的基本措施?和撲救火災(zāi)?的基本方法?,提高預(yù)防?火災(zāi)的警惕?性。二、?落實(shí)安全檢?查,確保酒?店安全為?了使消防安?全工作落實(shí)?到實(shí)處,我?們貫徹落實(shí)?酒店總經(jīng)理?、我部門每?周一、三、?五每次晨會(huì)?強(qiáng)調(diào)安全防?范的指示精?神,布置安?全防范的內(nèi)?容,加強(qiáng)安?全檢查。針?對(duì)二樓餐廳?裝修的施工?場地,時(shí)間?長,任務(wù)重?,我們落實(shí)?重點(diǎn)防范,?加強(qiáng)巡邏檢?查次數(shù),在?裝修有幾個(gè)?月中我們派?保安專人現(xiàn)?場進(jìn)行監(jiān)護(hù)?,同時(shí)落實(shí)?動(dòng)火審批制?度,做到不?審批不準(zhǔn)動(dòng)?火,沒有操?作證,不準(zhǔn)?動(dòng)火,真正?地把安全工?作落實(shí)到實(shí)?處。針對(duì)查?出來的問題?,我們都已?下達(dá)了整改?通知書,責(zé)?令其限期整?改,除部分?滅火器未年?審?fù)猓溆?均整改完畢?。三、樹?服務(wù)品牌,?抓學(xué)習(xí)、管?理作為一?個(gè)酒店,抓?服務(wù)質(zhì)量,?首先是抓人?,要抓自身?建設(shè),抓好?員工的思想?,素質(zhì)。只?有這樣才能?使員工真正?懂得服務(wù)的?目的。我們?落實(shí)每月_?__次全體?保安會(huì)議。?充分利用會(huì)?議與員工交?流,剖解正?反案例,灌?輸我們酒店?為客人服務(wù)?的宗旨。同?時(shí)在會(huì)議時(shí)?比較好的員?工及時(shí)進(jìn)行?表揚(yáng),對(duì)表?現(xiàn)不好的員?工進(jìn)行嚴(yán)肅?批評(píng),同時(shí)?對(duì)員工要進(jìn)?行要加強(qiáng)鐵?的紀(jì)律教育?,尤其是我?們大門崗的?員工,接觸?人多面廣,?更加要做到?這一點(diǎn)。?保安工作情?況總結(jié)報(bào)告?(三)根?據(jù)酒店年初?制定的酒店?安全工作布?置,以及酒?店集團(tuán)高層?領(lǐng)導(dǎo)所提出?的安全工作?目標(biāo),同時(shí)?也為了嚴(yán)格?貫徹酒店“?預(yù)防為主,?安全第一”?的工作指導(dǎo)?方針,本部?在配合酒店?制定的合理?配崗,工作?標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?范化、程序?化服務(wù),同?時(shí)做好開源?節(jié)流、開拓?新項(xiàng)目的工?作任務(wù)的要?求下,更進(jìn)?一步做好酒?店各項(xiàng)安全?保衛(wèi)工作,?現(xiàn)將全年工?作總結(jié)如下?:一、消?防管理加?大對(duì)員工的?消防知識(shí)培?訓(xùn)力度,本?年度多次派?消防主管對(duì)?重點(diǎn)防火單?位員工進(jìn)行?消防知識(shí)與?防火知識(shí)的?學(xué)習(xí),對(duì)監(jiān)?控中心工作?人員進(jìn)行監(jiān)?控系統(tǒng)技能?操作培訓(xùn)與?考核,在進(jìn)?行考核后監(jiān)?控人員表現(xiàn)?出即能熟練?運(yùn)用各種知?識(shí)與技能進(jìn)?行相關(guān)操作?,又能體現(xiàn)?出沉穩(wěn)、嫻?熟的實(shí)質(zhì)表?現(xiàn)。保安?部根據(jù)消防?支隊(duì)要求,?定期對(duì)酒店?的各項(xiàng)安全?設(shè)施進(jìn)行檢?查,并做好?記錄。對(duì)檢?查出的不合?格項(xiàng)目及時(shí)?整改到位,?在巡邏過程?中發(fā)現(xiàn)已損?壞的消防疏?散指示燈、?應(yīng)急燈等消?防設(shè)備及時(shí)?進(jìn)行報(bào)損更?換,并于今?年初對(duì)一批?過期的防毒?面具進(jìn)行申?報(bào)更換。并?在近期按安?穩(wěn)辦要求對(duì)?酒店各種機(jī)?房外張貼(?機(jī)房重地、?禁止吸煙)?標(biāo)語以防止?意外事件。?而在在節(jié)前?或有重大接?待任務(wù)時(shí),?增加檢查頻?率,杜絕不?安全事故的?發(fā)生。在具?有完善的設(shè)?備基礎(chǔ)和嫻?熟的消防技?能的保障下?,今年酒店?從未發(fā)生過?一起任何類?型的火災(zāi),?雖目前為獲?得任何榮譽(yù)?但我部很榮?幸的圓滿完?成了今年的?安全指標(biāo)。?二、門崗?及停車場的?管理強(qiáng)調(diào)?儀表、儀態(tài)?的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)?范,一號(hào)門?崗是客人對(duì)?酒店的第一?印象,是客?人對(duì)酒店服?務(wù)質(zhì)量的第?一感受,保?安部針對(duì)這?一特點(diǎn)對(duì)一?號(hào)門當(dāng)班人?員進(jìn)行多次?嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)?敬禮姿勢、?導(dǎo)車手勢的?技能培訓(xùn)與?技能考核。?在一號(hào)門人?員離職后部?門為保持一?號(hào)門人員的?整體性盡量?挑選形象好?、氣質(zhì)佳、?有毅力的保?安安排在一?號(hào)門崗,讓?客人進(jìn)入酒?店時(shí)有種即?安全有舒適?的感受。對(duì)?一號(hào)門崗的?要求是進(jìn)入?車輛排列有?序,整齊規(guī)?范,按照停?車標(biāo)識(shí)線停?放,保證進(jìn)?出車輛的暢?通,要求門?崗人員對(duì)進(jìn)?出車輛有標(biāo)?準(zhǔn)規(guī)范的指?揮手勢。?對(duì)后院大型?停車場,除?規(guī)劃員工摩?托車、電動(dòng)?車、自行車?的區(qū)域,并?要求停放秩?序井然有序?外。對(duì)酒店?內(nèi)部小車也?強(qiáng)調(diào)必須按?規(guī)定位置停?放,以便于?旅客車輛按?設(shè)計(jì)的位置?依次停放,?并多次圓滿?完成重要賓?客和車隊(duì)、?會(huì)議的接待?,得到客人?的好評(píng)。?三、監(jiān)控管?理監(jiān)控室?是酒店各種?隱患和事故?的第一反映?器,猶如人?類的眼睛,?是發(fā)現(xiàn)各種?情況的第一?窗口。至酒?店開業(yè)以來?監(jiān)控設(shè)備一?直處在__?_小時(shí)不間?斷的運(yùn)行狀?態(tài),因此部?份設(shè)備出現(xiàn)?老化現(xiàn)象,?如煙感靈敏?度下降、視?頻攝像頭模?糊、視頻顯?示器故障,?這些都是因?設(shè)備老化引?起的,在酒?店領(lǐng)導(dǎo)和梁?總大力支持?下部分監(jiān)控?設(shè)備的零件?已經(jīng)開始進(jìn)?行更換與修?護(hù)。預(yù)計(jì)明?年還需對(duì)余?下老化的設(shè)?備進(jìn)行更換?。保安工?作情況總結(jié)?報(bào)告(四)?新年將至?,在過去的?一年里,我?保安部緊緊?圍繞酒店全?年的中心工?作,以腳踏?實(shí)地的工作?作風(fēng),求真?務(wù)實(shí)的工作?態(tài)度,積極?創(chuàng)新,不斷?提高,全面?地完成了今?年的各項(xiàng)任?務(wù),為我們?今日大酒店?再創(chuàng)了新的?業(yè)績??偟?來看,我們?一年來的工?作有許多好?的方面,也?有許多不足?,為了能在?今后工作中?,揚(yáng)長敝短?,特對(duì)今年?工作做一個(gè)?簡單的工作?總結(jié):一?、各項(xiàng)考核?指標(biāo)全面完?成在酒店?各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下,在?全體員工的?共同努力下?,我保安部?順利完成全?年的安全保?衛(wèi)任務(wù)。在?一年里未發(fā)?生一起重大?責(zé)任事故,?消防設(shè)施、?設(shè)備的完好?率全年達(dá)到?了___%?,為酒店各?部門進(jìn)行消?防安全培訓(xùn)?達(dá)___多?課時(shí)。真正?起到了保駕?護(hù)航的作用?。二、建?立健全績效?考核制度,?實(shí)行激勵(lì)機(jī)?制實(shí)行績?效考核是我?們酒店從嚴(yán)?治企、強(qiáng)化?管理的需要?,是落實(shí)目?標(biāo)責(zé)任制的?強(qiáng)有力依據(jù)?。我部門結(jié)?合自身的特?點(diǎn),將員工?的工資、獎(jiǎng)?金與員工個(gè)?人的工作表?現(xiàn)等直接掛?鉤,通過不?斷完善的激?勵(lì)機(jī)制最大?限度的發(fā)揮?員工的工作?積極性和創(chuàng)?造性。涌現(xiàn)?了許多感人?的事例。?三、強(qiáng)化管?理,不斷進(jìn)?行學(xué)習(xí)和培?訓(xùn)現(xiàn)在旅?游服務(wù)行業(yè)?人才競爭尤?為激烈,只?有充滿優(yōu)秀?的人員,才?能使酒店的?經(jīng)營蒸蒸日?上。部門在?留住優(yōu)秀人?員的同時(shí),?加強(qiáng)了對(duì)全?體員工的培?訓(xùn)力度。先?后進(jìn)行了兩?次較為集中?的理論和實(shí)?踐培訓(xùn)。通?過對(duì)員工的?培訓(xùn)和再培?訓(xùn),加強(qiáng)了?各員工的酒?店意識(shí)、禮?節(jié)禮貌、治?安消防各方?面的知識(shí)。?進(jìn)一步規(guī)范?了崗位操作?,針對(duì)在指?揮車輛、開?拉車門、敬?禮等服務(wù)上?各別人員存?在的操作中?不甚規(guī)范的?毛病,統(tǒng)一?了標(biāo)準(zhǔn)。為?客服務(wù)的思?想明顯得到?加強(qiáng),如能?主動(dòng)幫助退?房客人在房?間找回丟失?財(cái)物??腿?直夸我保安?部人員風(fēng)格?高尚,為我?們酒店、部?門贏得了榮?譽(yù)。四、?努力做好酒?店的治安和?消防工作?安全工作是?企業(yè)的生存?之本,我部?門堅(jiān)持安全?第一,預(yù)防?為主的方針?,認(rèn)真、扎?實(shí)做好每項(xiàng)?安全防范工?作。雖然過?去的一年我?們部門在各?方面取得了?可喜的成績?,管理水平?得到了極大?的提高,但?我們也必須?正視到工作?中存在的困?難及面臨的?挑戰(zhàn)。一是?,員工還不?能完全按照?標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自?我約束,素?質(zhì)參差不齊?,有待下一?步的提高。?二是,我們?的管理人員?水平還有待?于提高。三?是,我們的?設(shè)備還有缺?陷,不能很?好的起到監(jiān)?控作用,需?要進(jìn)行改進(jìn)?。所有這些?問題和不足?,都有待于?我們今后認(rèn)?真地思考和?總結(jié)改進(jìn)。?回顧了2?0--年一?年來的工作?,切實(shí)感受?到了更為嚴(yán)?峻的工作形?勢形。但我?們保安部堅(jiān)?信在酒店各?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指?導(dǎo)下,緊緊?圍繞酒店的?全年中心工?作,以腳踏?實(shí)地的工作?作風(fēng),為酒?店的發(fā)展和?穩(wěn)定做出新?的貢獻(xiàn)!?保安工作情?況總結(jié)報(bào)告?(五)2?0--年即?將結(jié)束,保?安部在以經(jīng)?理為核心的?領(lǐng)導(dǎo)下順利?完成工作,?我們?nèi)齻€(gè)領(lǐng)?班齊心協(xié)力?,團(tuán)結(jié)協(xié)作?,在保護(hù)酒?店安全和各?班自身管理?方面做出了?大量工作,?確保酒店在?今年無一例?安全事故發(fā)?生和酒店裝?修期間順利?完工。現(xiàn)將?20--年?的工作予以?總結(jié):一?、日常工作?今年年初?,我們依然?按照保安部?工作流程來?完成對(duì)本班?管理。每天?上班提前_?__分鐘到?控制中心開?班前會(huì),首?先檢查本班?上崗人員儀?容儀表,對(duì)?不合格員工?當(dāng)面糾正;?總結(jié)前一天?工作不足之?處,安排當(dāng)?天崗位值班?人員,之后?帶隊(duì)接班安?全完成當(dāng)日?的工作。每?小時(shí)巡視各?崗位工作情?況,發(fā)現(xiàn)問?題當(dāng)面糾正?并且指出解?決的方案,?讓?shí)徫蝗藛T?在實(shí)踐工作?中掌握業(yè)務(wù)?知識(shí),更好?的完成在崗?工作。不斷?給員工輸導(dǎo)?安全意識(shí),?加強(qiáng)安全教?育,在遇到?問題時(shí)怎樣?果斷、理智?處理問題。?班后總結(jié)?本班在當(dāng)天?工作中遇到?的問題,當(dāng)?面講解、當(dāng)?面消化,把?問題絕不帶?到第二天工?作當(dāng)中。加?強(qiáng)與其它各?班的溝通和?交流,揚(yáng)長?避短,為更?好的管理好?本班打下堅(jiān)?實(shí)的基礎(chǔ)。?按時(shí)完成經(jīng)?理所交代的?各項(xiàng)任務(wù),?對(duì)完成情況?要及時(shí)反饋?,做到有始?有終,就是?本班未能完?成指定性任?務(wù),及時(shí)傳?達(dá)到下個(gè)班?來完成,領(lǐng)?班職責(zé)第一?條就是對(duì)經(jīng)?理負(fù)責(zé),

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