酒店財務(wù)管理水平的對策研究

酒店\o"提升高校財務(wù)管理水平的對策研究"財務(wù)管理水平的對策研究摘要：酒店行業(yè)作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，面臨著眾多挑戰(zhàn)，轉(zhuǎn)型便是其中之一，以酒店為主的很多餐飲服務(wù)行業(yè)的利潤都在下滑，很多酒店甚至虧損嚴重，面臨倒閉，這使管理者開始思考并創(chuàng)新酒店的發(fā)展模式，更加注重財務(wù)管理水平的提高，降低酒店的運營成本，強化酒店的經(jīng)營策略，提高管理效率，從而促進酒店經(jīng)濟的增長，效益的加強。筆者闡述了現(xiàn)代酒店財務(wù)管理工作的重要性，剖析了酒店財務(wù)管理中存在的問題，并提出了解決相應(yīng)問題的措施。關(guān)鍵詞：酒店財務(wù)；管理問題措施市場經(jīng)濟的不斷成熟促進了酒店業(yè)發(fā)展。現(xiàn)代酒店財務(wù)管理涵蓋了財務(wù)預(yù)算與控制、成本會計與財務(wù)分析、項目財務(wù)盈虧分析與利潤分配。通過各種管理手段加強規(guī)范酒店財務(wù)管理，及時反映酒店的收益分析，為酒店經(jīng)營管理層提供決策基礎(chǔ)，確保酒店經(jīng)營能夠獲得更好的經(jīng)濟效益并保持健康持續(xù)的發(fā)展。1財務(wù)管理在現(xiàn)代化酒店中的作用(1)財務(wù)管理能平衡資金的合理運用，有利于保障酒店的正常運轉(zhuǎn)。財務(wù)管理部門制定合理的營業(yè)計劃為資金短缺提供資金支持，確保酒店資金的合理利用和平衡。酒店資金以酒店運營為基礎(chǔ)，財務(wù)部門要合理規(guī)劃使用資金、貸款、收支等服務(wù)工作，在酒店正常運營的前提下，規(guī)劃合理的賬期，從長遠考慮，與供應(yīng)商建立良好穩(wěn)定的合作關(guān)系，使酒店的資金能正常運轉(zhuǎn)，同時達到節(jié)省酒店資金成本的目標。(2)增加收入控制支出，提高酒店的經(jīng)濟效益。酒店財務(wù)管理部門的主要職責(zé)之一就是搞好資金管理，在節(jié)約成本的基礎(chǔ)上確保應(yīng)收賬款及時回籠。財務(wù)部門需要做好科學(xué)分析與預(yù)測，制定合理的資金使用政策，資金投入后，財務(wù)部門發(fā)揮會計核算監(jiān)管職能提高資金的作用效率，并及時提出確保增加收入合理的建議；對于支出方面，財務(wù)部門要準確核算生產(chǎn)經(jīng)營中的財務(wù)支出，監(jiān)控成本開支，盡量控制不必要的開支。(3)促進提升現(xiàn)代化大型酒店的管理水平。財務(wù)管理部門對酒店的經(jīng)營和經(jīng)營成果，通過會計、預(yù)測、決策、控制各種業(yè)務(wù)發(fā)展提出合理化建議，為推動大型酒店的可持續(xù)發(fā)展提供支撐作用。酒店財務(wù)管理部門通過核算，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，利用準確掌握財務(wù)信息的特點，根據(jù)科學(xué)、合理的財務(wù)數(shù)據(jù)具體情況作分析，提出科學(xué)合理的成本控制措施，有利于大型酒店提高經(jīng)濟收益。2當前酒店財務(wù)管理的現(xiàn)狀2.1財務(wù)管理意識淡薄酒店管理者的財務(wù)管理意識，直接影響到酒店的日常經(jīng)營與管理，我國酒店管理者大都缺乏強烈的管理意識，注重旺季的銷售收入，在淡季舉辦一些促銷活動等，并沒有從酒店的發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)，制定個性化的策略來增加盈利，并且對自己所在的酒店沒有全面的認識，沒有深刻理解酒店的財務(wù)管理模式，從而局限酒店的發(fā)展。另外，財務(wù)管理機構(gòu)設(shè)置不完善，有的甚至聘請專業(yè)的財務(wù)經(jīng)理，在酒店財務(wù)管理上，財務(wù)風(fēng)險得不到有效控制，根本沒有遠景發(fā)展規(guī)劃，不利于酒店的長遠發(fā)展。2.2成本控制體系需要完善內(nèi)部控制的目的是節(jié)省開支。餐飲、住宿、費用使用等方面的問題是成本控制的關(guān)鍵。食品成本控制總有部分廚房工作人員鋪張浪費，影響餐飲生產(chǎn)質(zhì)量；在住宿成本控制方面，服務(wù)員頻繁更換客用品會造成不必要的浪費和增加成本，但不及時更換容易引起客人不滿，客用品質(zhì)量也是酒店服務(wù)質(zhì)量的重要組成部分，間接影響酒店效益，在采購過程中，應(yīng)根據(jù)具體時間和地點以及實際操作情況確定采購數(shù)量和價格，以避免不必要的浪費，從而節(jié)約采購成本；建立控制水電使用、信息服務(wù)費、辦公用品等行政開支制度，合理掌握界定標準，嚴格管理各種浪費現(xiàn)象。2.3酒店籌資渠道單一我國酒店的籌資渠道主要是酒店所有者對權(quán)益性資金投入，主要是指酒店的啟動資本，這部分資金也最穩(wěn)固，沒有還本付息的壓力和風(fēng)險，但因為權(quán)益性資金的使用，其需要在期末給投資者進行股利的分配，這種融資方式也通常會產(chǎn)生一些問題，融資渠道窄，缺乏對資本成本的重視，資本結(jié)構(gòu)化還有待進一步優(yōu)化。2.4缺乏高素質(zhì)的財務(wù)管理人才我國高校的酒店管理專業(yè)與外國相比，還存在著一定差距，同時經(jīng)驗不足，師資條件沒有國外先進，都使得酒店管理教育一直沒有突破性的進步，這也在一定程度上造成我國酒店財務(wù)管理人才的缺乏，現(xiàn)在的酒店管理人員雖然具備一定的財務(wù)管理知識，但是實踐經(jīng)驗卻很少，理論常常與實際相差很多，不利于酒店的管理與運營。3促進酒店業(yè)財務(wù)管理水平提高的有效途徑3.1運用價格杠桿策略在酒店的經(jīng)營管理中，價值規(guī)律對于酒店生產(chǎn)和交換活動的支配作用，是通過酒店價格運用來表現(xiàn)出來的。酒店應(yīng)提高對于市場變化的敏感度，根據(jù)市場的變化作出適時的反映策略，搶占市場份額，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”這一手段，實施生鮮電商戰(zhàn)略，從而實現(xiàn)多元化經(jīng)營，更多時候酒店應(yīng)根據(jù)自身的發(fā)展狀況，尋求新的發(fā)展契機，擴展適合其發(fā)展的經(jīng)營產(chǎn)業(yè)，在新的領(lǐng)域有所突破，不斷提高自身的核心競爭力，從而使其在酒店行業(yè)占有有利位置。3.2構(gòu)建大型酒店成本控制體系，強化資金管理一是對收銀管理。由財務(wù)部統(tǒng)一管理酒店出納崗位，完善出納的財務(wù)結(jié)算系統(tǒng)，保證出納的準確性和及時性，并提交審計報告。嚴禁收銀員擅自使用收銀款，承擔(dān)因個人錯誤所有的責(zé)任；禁止多開或少開發(fā)票，確保按時收賬并作好清晰的交接記錄；二是對出納崗位管理。從收入的角度，對現(xiàn)金收支進行標準化處理，建立每日收款檔案；出納應(yīng)接受審計人員對酒店營運資金、流動資金進行監(jiān)督檢查；財務(wù)部門要從資金安全的角度制定嚴謹?shù)闹贫纫?guī)定，規(guī)定每項財務(wù)收支應(yīng)按審批權(quán)限批準后執(zhí)行；制定合理的預(yù)算目標，并結(jié)合預(yù)算控制成本，遇到特殊情況將由酒店總經(jīng)理批準后增加預(yù)算，并在預(yù)算使用過程中遵守相關(guān)的規(guī)章制度；合理安排工作負荷，盡量減少夜間加班，節(jié)約用水和節(jié)省空調(diào)用電。3.3通過電子商務(wù)挖掘品牌酒店商機酒店可以在取得特許經(jīng)營權(quán)的基礎(chǔ)上，與目標酒店進行協(xié)調(diào)與溝通，使被授予人能夠正常的經(jīng)營與發(fā)展，從而增加自身的利潤，也使得其有更多的學(xué)習(xí)機會，從而獲得新的商機，特許經(jīng)營現(xiàn)在酒店行業(yè)比較普遍，酒店市場補缺者可以根據(jù)自身的特點，積極尋求與同類型酒店的聯(lián)合，提供競爭力，也壯大酒店的實力，從而占有更多的市場份額，在激烈的市場競爭中生存下來?，F(xiàn)在大部分酒店已經(jīng)采用網(wǎng)上支付，這也得力于“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展，通過電子信息的形式來實現(xiàn)資金的轉(zhuǎn)換，物流電子商務(wù)在品牌酒店中的應(yīng)用也比較廣泛，通過物流電子商務(wù)可以快捷把信息傳輸?shù)较嚓P(guān)部門和人員，高效的將酒店客人購買的物品送到其指定的地方，給客人帶來了良好的服務(wù)體驗的同時，也間接刺激了客人的消費，增加了酒店的經(jīng)濟效益。3.4提升酒店財務(wù)管理人員的素質(zhì)酒店的財務(wù)管理人員不僅要具備一定的財務(wù)管理知識，還應(yīng)具備多種素質(zhì)，酒店業(yè)應(yīng)把財務(wù)管理人員看作資本，通過定期開展培訓(xùn)工作來提高財務(wù)管理人員的專業(yè)水平，實現(xiàn)人力資本的升值，加大對員工的培訓(xùn)力度，引進職業(yè)道德教育，引導(dǎo)財務(wù)管理人員樹立正確的三觀，加強對酒店的責(zé)任意識，酒店的管理人員不僅要掌握專業(yè)的知識，還應(yīng)熟悉酒店的文化，做好酒店的文化宣傳，提高酒店的知名度，同時將成本控制在合理的范圍之內(nèi)，積極開展實踐活動，促進酒店員工實踐能力的提高，促進人力資源的管理，引進酒店管理專業(yè)的學(xué)生進入酒店進行專業(yè)實踐，將具有發(fā)展?jié)摿Φ膶W(xué)生留下，豐富人才隊伍的建設(shè)。4結(jié)語加強酒店財務(wù)管理是確保經(jīng)營目標和財務(wù)管理目標的重要保證。我國酒店業(yè)應(yīng)認清自身面臨的現(xiàn)狀，營造安全的財務(wù)環(huán)境，創(chuàng)新財務(wù)管理模式，借鑒發(fā)達國家的經(jīng)驗，優(yōu)化財務(wù)管理制度，更加符合時