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第3頁共9頁2022年?保安工作總?結范文我?,轉眼已在?招行度過兩?個春秋。我?雖是一名普?通的保安員?,但在我心?中,支行就?是我的家,?領導是我的?家長,行里?的職工是我?的兄弟姐妹?,行里的事?就是我自己?的事,我要?精心守護我?的家,使它?在安全的環(huán)?境中茁壯成?長。我明白?作為一個家?庭成員,一?名保安員“?守衛(wèi)招行、?守衛(wèi)我家”?的責任重大?。銀行安?全保衛(wèi)是一?項特殊的、?并具有很大?危險性的工?作,可我沒?有因此而膽?怯、畏懼。?卡內基鋼鐵?公司總裁齊?瓦勃曾經(jīng)說?過“我們不?是在為老板?打工,更不?是單純?yōu)榱?賺錢,我是?在為自己的?夢想打工,?為自己的遠?大前途打工?。我們只能?在業(yè)績中提?升自己。”?因此,我們?必須秉承嚴?肅認真的工?作態(tài)度,干?好日??此?平淡的工作?,要想得到?,做得全。?堅決完成上?級領導交給?們的每一項?任務,做到?讓領導放心?。隨著招行?安全保衛(wèi)工?作的不斷開?展,我經(jīng)常?思索:如何?才能___?地做好安全?防范工作,?如何提高我?們警員的自?身的素質和?工作能力!?現(xiàn)總結如下?一立足本?職工作,處?理好每向任?務___?年我來到招?商鳳起支行?直到現(xiàn)在,?我主要負責?支行營業(yè)大?廳和自助銀?行值班及日?常清機,押?運的保衛(wèi)任?務.記得剛?到招行時,?為了能快速?___,熟?悉工作.我?利用一切可?能的時間學?習招行保安?工作的各項?規(guī)章制度,?遇到不明白?的地方就立?即向班長及?老同志請教?.在支行大?廳值班時見?到有客戶向?大堂經(jīng)理咨?詢時我就在?一邊仔細的?聽著,然后?默默的記下?來,遇到不?明白的地方?及時主動地?向大堂經(jīng)理?請教,為提?高自己的工?作能力和服?務水平,在?平時工作中?,我學會了?塌實,勤奮?,務實,兢?兢業(yè)業(yè)地干?好每一項工?作,所以我?很快就熟悉?了工作技巧?。贏得了許?多客戶的好?評.我記得?第一次被客?戶表揚時是?一次我在支?行大廳值班?,當時客戶?很多,我見?到一位年紀?___歲左?右的客戶東?張西望,我?就主動上前?問到:“您?好,先生,?請問您需要?辦什么業(yè)務??”客戶回?答說:“我?有一筆錢要?匯到___?的一個朋友?那里,要填?什么單子嗎??”我說:?“要填的,?請問你要匯?的金額大嗎??”客戶說?:“三十多?萬吧,”我?說:“那手?續(xù)費可能高?一點。大概?需要___?多元的手續(xù)?費”客戶吃?驚的說,“?以前不是_?__元就夠?了嗎?”于?是我耐心的?向客戶解釋?說:“不好?意思,我們?這里系統(tǒng)剛?升級過,匯?款方式有所?變動,以前?通過轉賬的?方法匯出去?的,要第二?天才能到賬?,系統(tǒng)升級?后該業(yè)務已?經(jīng)取消了。?接著我就向?該客戶介紹?了網(wǎng)上銀行?專業(yè)版,然?后告訴他如?果通過網(wǎng)上?匯的話手續(xù)?費只有__?_%而且是?___元封?頂?shù)?該客?戶得知一卡?通在網(wǎng)上轉?帳時,他立?刻就填寫了?開護申請書?和網(wǎng)上專業(yè)?版申請書,?使該客戶減?少了等待時?間,在我的?幫助下很快?辦理了業(yè)務?。臨走時,?該客戶來到?大堂經(jīng)理面?前微笑著說?:“你們保?安服務態(tài)度?很好,沒想?到你們保安?也這么懂業(yè)?務,我很滿?意?!比缓?走到客戶意?見簿上寫道?:“保安服?務態(tài)度非常?好,服務也?比較專業(yè),?請領導給予?表揚。”雖?然是短短的?兩行字,但?但確是對我?工作的最大?肯定!二?勤學苦練、?強化自身素?質無論做?任何事,務?心竭盡全力?,因為它能?決定一個人?事業(yè)的成賬?。我深知,?作為銀行的?警員,平時?接觸現(xiàn)金的?機會多,所?以必須具備?較高的個人?綜合素質,?否則就容易?出問題,而?只有不斷強?化自身的綜?合素質和業(yè)?務技能,才?能提高自己?的整體工作?水平與戰(zhàn)斗?力。俗話?說的好:“?打鐵還得自?身硬”,如?果自己都一?知半解又怎?么能令客戶?滿意呢?所?以我?guī)状螀?加保安公司?、金融系統(tǒng)?及招商銀行?___的各?種政治理論?、專業(yè)技能?和法律法規(guī)?方面的培訓?,并在小隊?___學習?時參加了_?___、《?公民道德規(guī)?范》、《治?安管理處罰?條例》、《?消防法》等?活動,平時?小隊長還要?求我們互相?幫助溝通交?流的學習心?得、不定期?摘選優(yōu)秀文?章在班上宣?讀并結合實?際交換看法?等,形成了?一個“比、?學、趕、幫?、超”的良?好氛圍,不?但提高了我?的思想道德?素質和政治?理論修養(yǎng),?在潛移默化?中改變了大?家處理問題?時的思維方?式,還促進?了彼此間的?友誼,可謂?一舉多得。?在參加思?想道德教育?的同時,也?積極參加體?能訓練,內?容包括:隊?列訓練、擒?拿格斗、三?十分鐘的俯?臥撐、啞鈴?等體能練習?,休息時還?參加爬山等?運動。堅持?完成預期目?標,保質保?量地完成訓?練計劃。我?剛開始時出?現(xiàn)了叫苦叫?累的現(xiàn)象。?但我明白作?為銀行的經(jīng)?警,只有練?就了過硬的?業(yè)務本領和?有強壯的體?能素質,才?能更好地發(fā)?揮其輔警作?用,“養(yǎng)兵?千日、用兵?一時”,沒?有日??炭?的訓練,關?鍵時刻怎么?能發(fā)揮出我?們的作用呢??所以,我?不怕苦,不?怕累一直堅?持。三自?動自發(fā)自?己的事自己?辦。想,想?別人之前;?做,做別人?沒有做的。?第9頁共9頁___年?保安年終工?作總結年?終工作總結?范文一、?主要工作業(yè)?績:1、?確保了小區(qū)?上半年無安?全治理事故?。保安部?在上半年繼?續(xù)腳踏實地?抓好小區(qū)日?常安全治理?工作的落實?,加強小區(qū)?日常安全巡?檢和巡檢監(jiān)?督治理,做?好經(jīng)常性的?安全大檢查?,確保了上?半年無偷、?盜、消防等?安全治理事?故,保障了?小區(qū)正常的?工作和生活?秩序。2?、季節(jié)性和?階段性工作?得到有效落?實。針對?每階段的情?況,保安部?對季節(jié)性和?階段性工作?提前做好充?分預備,對?元旦、春節(jié)?、清明、五?一、及雨季?期間出具具?體治理方案?和計劃,嚴?抓具體工作?的落實,使?各季節(jié)和階?段性工作得?到安全有序?的開展。?3、積極跟?進車輛收費?的前期預備?工作。保?安部在上半?年與各相關?部門配合積?極跟進停車?場收費前期?預備工作,?出臺停車場?治理制度,?制定停車收?費治理方案?,跟進小區(qū)?交通道路經(jīng)?營許可證和?收費行政批?復工作,現(xiàn)?已基本完成?。4、保?安治理工作?順利開展。?根據(jù)公司?發(fā)展需要,?我部在__?_月___?日開始安排?保安人員進?駐,負責所?屬區(qū)域的保?安治理工作?,并根據(jù)現(xiàn)?場情況增減?崗位,現(xiàn)已?由剛開始進?駐時的__?_人增加到?___人,?確保了現(xiàn)場?保安治理工?作的順利開?展。5、?在做好本職?工作的同時?,努力發(fā)揮?“治理員”?職能。保?安部在做好?日常安全治?理工作的?同時,不定?期地對小區(qū)?公共區(qū)域和?樓宇進行全?面巡檢,對?各類存在問?題進行記錄?匯總,清潔?綠化公共設?備設施,報?各部門進行?整改,并跟?進整改情況?.同時保?安部積極配?合各相關部?門的工作,?從物品搬運?、送水送煤?氣到配合各?部門的巡檢?、監(jiān)督及臨?時工作等,?在保證本職?工作的同時?凡保安部力?所能及的都?主動、全力?予以配合。?保安部實際?上已基本擔?任了一個“?治理員”的?職責,在安?全治理工作?外配合各部?門所產(chǎn)生的?工作量已占?保安整體工?作量相當大?的一個比例?。6、治?理制度的調?整和修改完?善。為適?應治理情況?的變化和形?勢的發(fā)展,?保安部對現(xiàn)?有的治理制?度和操作流?程進行了大?量的調整,?以使制度和?操作流程應?具有實操性?,為保障工?作順利有序?開展奠定了?基礎。7?、內部治理?方面的進步?。(1)?保安部在_?__月份將?___小時?工作制調整?為___小?時工作制,?有效緩解了?招聘壓力和?降低人事費?用支出,解?決了___?年下半年至?___年_?__月份長?期影響保安?部治理的嚴?重缺編、缺?崗、積休多?問題,單個?崗位每月可?節(jié)約費用_?__元左右?,實行__?_小時工作?制的___?至___月?份可為公司?節(jié)約人事開?支超過__?_萬元。?同時我部針?對___小?時工作制與?___小時?工作制的差?異,對部分?治理制度進?行了適度調?整,以確保?在工作質?量與標準不?下降的前提?下實現(xiàn)人事?費用支出的?縮減和促進?隊伍穩(wěn)定。?(2)隊?伍穩(wěn)定性增?強,保安人?員流動率穩(wěn)?步下降。_?__年上半?年,保安部?把隊伍的穩(wěn)?定列為重點?工作來抓,?積極加強與?員工的溝通?及引導工作?,轉變員工?的心態(tài)和思?想,同時提?高治理人員?的治理技巧?,使人員流?動率穩(wěn)步下?降,與去年?上半年人員?流動率相對?比降低了近?___個百?分點。(?3)上半年?,保安部調?整培訓思路?,培訓的重?點側重放在?隊伍的整體?形象、禮節(jié)?、服務意識?,以及工作?主動性、原?則性與靈活?性的應用上?,促進員工?在處理崗位?問題時能逐?步達到“理?”與“禮”?相結合,“?原則性”與?“靈活性”?相結合,取?得了一定的?成效。二?、主要存在?的不足和問?題1、元?月事件,它?反映出保安?部在以往治?理中存在的?誤區(qū)、法律?意識的淡薄?及處理問題?時原則性與?靈活性結合?的嚴重不足?,導致工作?由主動變?yōu)?被動狀態(tài),?給公司造成?了極大的損?失和影響,?這對保安部?是一個慘痛?而深刻的教?訓,在事件?后,雖經(jīng)過?一系列強制?性的意識灌?輸和實操培?訓,在整體?上有所好轉?,但部分員?工在實操能?力上仍比較?欠缺。2?、作為安防?治理部門,?在確保首要?職責“安全?保衛(wèi)”得到?有效落實?,保障小區(qū)?的整體安全?秩序的前提?下,隊伍的?形象、禮節(jié)?、工作與服?務態(tài)度,以?及處理問題?的主動性、?原則性與靈?活性是決定?一支隊伍整?體形象與口?碑的要害所?在,保安部?在上半年隊?伍全面穩(wěn)定?后的___?月和___?月份在這些?方面做了大?量的工作,?雖有一定的?進步,但離?目標與要求?仍相差甚遠?,員工在實?際操作中不?是很順暢,?基礎不扎實?,營造的氛?圍仍不牢固?,而做好培?訓與績效考?評是解決這?些問題的要?害所在,這?對于保安部?來講是一個?長期的工作?。3、智?能化系統(tǒng)的?實際應用效?果。一期?的智能化系?統(tǒng)仍處于完?全癱瘓狀態(tài)?,二期的智?能化系統(tǒng)非?凡是可視對?講門禁系統(tǒng)?未能如實得?到使用,小?區(qū)仍處于依?靠人防治理?狀態(tài),這是?下一步保安?部需協(xié)同工?程、客服共?同跟進解決?的問題。?4、地下停?車場工程問?題仍未得切?實得到解決?。二期各?地下停車場?前期所存在?的滲水、漏?水、排水問?題仍較嚴重?,雖經(jīng)多次?維修整改,?但仍未得到?切實的解決?。三、下?半年工作思?路1、將?安全治理工?作列為第一?重點,了解?小區(qū)和周邊?安全動態(tài)(?范本),抓?好日常安全?治理工作的?落實、檢查?、監(jiān)督工作?,確保小區(qū)?的安全與秩?序。2、?與員工建立?良好的溝通?渠道,提高?治理能力,?加強與員工?的溝通,把?握員工動態(tài)?(范本),?及時采取措?施,以促?進保安隊伍?的進一步穩(wěn)?定。3、?積極配合公?司行政治理?工作,實行?績效治理制?度,使獎懲?得到有效落?實,以此提?高員工的工?作積極性與?競爭力。?4、加強對?員工的培訓?力度,的計?劃地開展培?訓工作,以?解決員工的?形象、禮節(jié)?、工作與服?務態(tài)度及處?理崗位問題?的主動性和?靈活性為主?,從而提高?部門的整體?素質,使保?安部在整體?上有所突破?。5、全?力配合公司?發(fā)展需要,?加強保安治?理工作,確??,F(xiàn)場保安?治理工作有?序開展,對?外將積極樹?立保安形象?、服務與治?理窗口。?6、實行小?區(qū)出入車輛?收費,逐步?完善小區(qū)停?車場及車輛?治理。7?、加強小區(qū)?消防安全治?理工作,確?保小區(qū)消防?安全。8?、跟進各項?智能化系統(tǒng)?的維修整改?和使用治理?工作,“人?防”與“技?防”相結合?,確保小區(qū)?處于安全有?序狀態(tài)。?9、發(fā)揮部?門人員及工?作特性優(yōu)勢?,對小區(qū)實?行全方位監(jiān)?管,在做好?本職工作的?同時,積極?配合各部門?的工作,使?保安崗位作?為“治理員?”的職能盡?量得到發(fā)揮?與突破。?年終工作總?結范文機?關門診部在?領導和同志?們的關心和?支持下,經(jīng)?過門診部同?志共同努力?,較好完成?了各項工作?。一、認?真執(zhí)行效能?建設八項制?度,加強內?部管理,進?一步完善了?各項規(guī)章制?度。每兩個?月召開一次?會議,做一?次小結;不?定期召開會?議,學習政?治理論和業(yè)?務知識二?、履行職能?,提高服務?質量,為保?健對象及干?部職工提供?更優(yōu)質的服?務。1、?完成了全委?會、常委會?及退休省級?干部參加世?博會的醫(yī)療?保障服務。?2、邀請?安醫(yī)心內科?專家到門診?部巡診。每?周定期對重?點保健對象?進行巡診。?3、完成?了機關干部?職工及保健?對象的體檢?工作。4?、協(xié)助完成?了招聘公務?員及駕駛員?的體檢工作?。5、邀?請安醫(yī)附院?、省立醫(yī)院?專家開展了?健康講座。?6、每周?定期為機關?同志測量血?壓,逐步建?立和完善高?血壓患者的?檔案。三?、加強對合?作科室的管?理,取得了?較好的社會?效益和經(jīng)濟?效益。加強?
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