藥房管理制度7篇

Word———藥房管理制度7篇為規(guī)范藥房平安管理，會(huì)制定制度。管理制度由具有權(quán)威的管理部門制定，在其適用范圍內(nèi)具有強(qiáng)制約束力，一旦形成，不得隨便修改和違犯。以下是我給大家?guī)淼乃幏抗芾碇贫?，盼望可以關(guān)心到大家！

藥房管理制度篇1

一、目的：

為了加強(qiáng)含興奮劑藥品的管理，確保患者和運(yùn)動(dòng)員用藥平安，做到依法管藥，特制定本標(biāo)準(zhǔn)。

二、依據(jù)：

1、《中國藥品管理法》及其實(shí)施條例。

2、《反興奮劑條例》。

3、《醫(yī)學(xué)專用藥品和精神的藥品管理?xiàng)l例》。

三、責(zé)任：

1、藥房主任負(fù)責(zé)含興奮劑藥品管理的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)督管理。

2、藥房人員及各科醫(yī)生必需嚴(yán)格依照本管理制度執(zhí)行。

四、主要內(nèi)容：

1、嚴(yán)格執(zhí)行國家對(duì)購進(jìn)特別管理藥品的有關(guān)規(guī)定。

2、制定本院含興奮劑藥品名目。

3、含興奮劑藥品的驗(yàn)收除按規(guī)定逐項(xiàng)對(duì)品名、規(guī)格等各個(gè)相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收外，同時(shí)應(yīng)檢查藥品包裝和（說明書）上標(biāo)示“運(yùn)動(dòng)員慎用”的標(biāo)識(shí)，沒有該標(biāo)識(shí)的藥品不得選購。

4、在藥房設(shè)含興奮劑藥品專柜，并有明顯標(biāo)識(shí)。

5、含興奮劑藥品按處方藥進(jìn)行管理，注冊(cè)運(yùn)動(dòng)員及其運(yùn)動(dòng)員幫助人員只有憑依法享有處方權(quán)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師開具的處方才能持有這類藥品。

6、大夫開具處方前，應(yīng)詢問病人是否具有運(yùn)動(dòng)員身份，大夫應(yīng)依據(jù)運(yùn)動(dòng)員的病情盡量在興奮劑名目之外選擇不含禁用物質(zhì)，又對(duì)該病人確有療效的藥品。

7、如的確沒有替代藥品，或者經(jīng)臨床證明替代藥品對(duì)該病人無效的，醫(yī)師方可為該注冊(cè)運(yùn)動(dòng)員開具含有興奮劑名目所列禁用物質(zhì)的藥品的處方，但在開具此種處方的狀況下醫(yī)師還必需將藥品性質(zhì)和使用后果告知運(yùn)動(dòng)員。

8、負(fù)責(zé)藥品調(diào)劑的藥學(xué)專業(yè)的技術(shù)人員須執(zhí)行《北京西直河仁安醫(yī)院處方調(diào)配制度》，并應(yīng)將含興奮劑藥品的性質(zhì)和使用后果告知病人。

9、樂觀開展《反興奮劑條例》等相關(guān)學(xué)問的培訓(xùn)和宣揚(yáng)。

藥房管理制度篇2

為了保證廣闊患者的用藥平安和自身利益，規(guī)范退藥行為，并有效地預(yù)防因“退藥退費(fèi)”造成的醫(yī)療事故和藥害大事的發(fā)生，依據(jù)《藥品管理法》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理暫行規(guī)定》及有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步結(jié)合我院實(shí)際狀況，特制訂本制度。

制度適用于本院門診西藥房、中藥房、病房藥房、靜配中心等門診患者及住院部患者的退藥。原則上藥學(xué)部發(fā)出的藥品，概不退換。

退回藥品必需是本院藥學(xué)部發(fā)出的藥品，批號(hào)與本院購入藥品相符；藥品包裝應(yīng)完整、清潔；封口密閉完好；特別條件保存的藥品可證明其保存條件符合要求；藥品在有效期內(nèi)；

一、符合下列狀況之一者允許“退藥退費(fèi)”

1、經(jīng)證明確屬工作人員錯(cuò)誤發(fā)放的藥品，無論藥品狀況如何，相關(guān)藥房予以退換；

2、經(jīng)證明確屬因用藥引起不良反應(yīng)大事的；

3、經(jīng)證明確屬醫(yī)生開錯(cuò)藥，有下列狀況之一，且經(jīng)醫(yī)務(wù)處批準(zhǔn)退藥者。①因醫(yī)生責(zé)任心不強(qiáng)沒有問清患者病史、過敏史、用藥狀況等而錯(cuò)開或重復(fù)開藥的；②醫(yī)生跨科開藥，不了解藥品狀況（如禁忌癥等）錯(cuò)開的；③違反大病統(tǒng)籌及公費(fèi)醫(yī)療規(guī)定，開貴藥、自費(fèi)藥未經(jīng)申報(bào)或未經(jīng)患者同意的，患者存在報(bào)銷問題要求退藥的。

4、住院患者在院死亡后，未使用完的藥品；

5、住院患者病情發(fā)生變化，經(jīng)上級(jí)醫(yī)生批準(zhǔn)，需實(shí)行新的治療方案的；

6、住院患者因病情變化需轉(zhuǎn)科治療，經(jīng)會(huì)診需更改用藥方案的；

7、藥房無貨或藥房藥品數(shù)量不夠的。

二、符合下列狀況之一者不允許“退藥退費(fèi)”

1、傳染病用藥（如阿德福韋酯、拉米夫定、恩替卡韋）；

2、口服麻醉、精神、毒性等特別藥品，患者不再使用時(shí)，應(yīng)無償交回剩余的藥品，由藥房__藥品專管員按有關(guān)規(guī)定報(bào)損保管；

3、藥品批號(hào)與本院購入或自制制劑藥品批號(hào)不全都的；

4、需冰箱低溫保存的特別藥品，如生物制劑胰島素等、軟塑包裝或PVC包裝的液體注射劑藥品（如輸液、電解質(zhì)平衡液）；

5、外包裝有污染或者字跡的，有效期在三個(gè)月以內(nèi)的藥品或者因患者所開藥物在家擱置過久而超過有效期的；

6、散開式包裝的醫(yī)院制劑藥品；

7、住院藥房已經(jīng)發(fā)出的口服藥品。

三、退藥手續(xù)

1、因藥學(xué)部工作人員錯(cuò)誤和藥品質(zhì)量問題者，可到相關(guān)藥房進(jìn)行退換。

2、因藥品不良反應(yīng)退藥者，開方醫(yī)生必需根據(jù)本院《藥品不良反應(yīng)監(jiān)測管理實(shí)施細(xì)則》辦理相關(guān)手續(xù)后，由開方醫(yī)生開具退藥申請(qǐng)單，退回本張?zhí)幏綌?shù)量范圍內(nèi)的致不良反應(yīng)的藥品。

3、因醫(yī)生開錯(cuò)處方而需要退藥者，有醫(yī)生開具退藥申請(qǐng)單，經(jīng)醫(yī)務(wù)到處長、副處長簽章同意，可退回錯(cuò)開、誤開藥品。藥學(xué)部將其作為不良醫(yī)療質(zhì)量大事，填寫“醫(yī)生差錯(cuò)本”備查。

4、住院患者因死亡而需要退藥者，由開方醫(yī)生開具退藥申請(qǐng)單，隸屬科主任批準(zhǔn)后辦理退藥。

5、住院患者因轉(zhuǎn)科、變更治療方案，由開處方醫(yī)生開具退藥申請(qǐng)，隸屬科主任批準(zhǔn)后辦理退藥。

6、門診患者和出院患者退藥必需攜帶醫(yī)生開具的原始（收據(jù)），根據(jù)財(cái)務(wù)有關(guān)規(guī)定辦理退費(fèi)。

7、藥房工作人員核對(duì)藥品品名、規(guī)格、廠家、批號(hào)是否與藥房發(fā)出藥品完全全都，具體檢查回退藥品質(zhì)量，做出同意退藥與否看法；

8、電腦執(zhí)行退藥，相關(guān)人員在《臨床科室退藥申請(qǐng)表》填寫退藥日期和退回藥品的藥名、規(guī)格、數(shù)量，經(jīng)手人簽名；

9、退藥必需到相關(guān)藥房辦理，為了更好的做好這項(xiàng)工作，望各臨床科室具有處方權(quán)的.醫(yī)生和藥品調(diào)配人員要仔細(xì)執(zhí)行《處方管理方法》的管理規(guī)定，在為患者開具處方時(shí)，力求做到平安、有效、經(jīng)濟(jì)、合理用藥及合理治療。

各臨床科室主任和義務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守“退藥退費(fèi)”原則。對(duì)符合“退藥退費(fèi)”條件的可開具退藥申請(qǐng)單，對(duì)符合“退藥退費(fèi)”條件第1條的，藥房人員應(yīng)填寫門診藥品銷后退回登記表，并要求相關(guān)人員簽字確認(rèn)，責(zé)任詳細(xì)到個(gè)人，定期統(tǒng)計(jì)匯總，上交醫(yī)院醫(yī)務(wù)科或相關(guān)管理部門處理。凡不符合“退藥退費(fèi)”條件的患者，接待的醫(yī)務(wù)人員要與患者做好急躁細(xì)致的解釋工作，向患者說明不能退藥的緣由及退藥的危害，不得開具退藥申請(qǐng)單。退回的藥品確認(rèn)無質(zhì)量問題的辦理入庫手續(xù)后可再使用不能確認(rèn)質(zhì)量狀況的，辦理入庫手續(xù)后按有關(guān)規(guī)定報(bào)廢處理，因本院工作人員失誤而致患者退回藥品不能再使用的，經(jīng)濟(jì)損失由相關(guān)人員負(fù)責(zé)。

藥劑科對(duì)不符合“退藥退費(fèi)”條件而退回的藥品不得二次經(jīng)藥房發(fā)出，作報(bào)廢處理。同時(shí)統(tǒng)計(jì)因退藥而造成的藥品報(bào)廢金額和開具退藥單的醫(yī)務(wù)人員的總數(shù)上交醫(yī)院，醫(yī)院將按相關(guān)規(guī)定賜予（教育）、通報(bào)、批判等方式處理。

藥房管理制度篇3

為了規(guī)范我院的藥房管理，保障藥品平安、有效，依據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》及其《實(shí)施細(xì)則》、《中國藥品管理法》以及其《實(shí)施細(xì)則》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范實(shí)施細(xì)則》、《藥品管理法》、《廣東省藥品生產(chǎn)監(jiān)督管理方法》以及《實(shí)施細(xì)則》等法律法規(guī)制定本制度。

一、人員檔案

1、從事藥品質(zhì)量管理、購進(jìn)、驗(yàn)收、保管、調(diào)配工作的人員建立個(gè)人檔案，其中包括身份證復(fù)印件、相關(guān)職業(yè)資格證書復(fù)印件、年度業(yè)務(wù)考核表等。

2、從事藥品質(zhì)量管理、調(diào)配、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、保管等直接接觸藥品的醫(yī)護(hù)人員每年均在藥品監(jiān)督管理部門指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行健康檢查，并建立健康檔案。

3、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德教育，進(jìn)行藥學(xué)法律、法規(guī)以及相關(guān)專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)，在不斷學(xué)習(xí)中，提高工作人員綜合素養(yǎng)。

4、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理，藥劑人員收處處方之后嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”：查處方，對(duì)疾病類型、年齡、姓名;查藥品，對(duì)藥名、規(guī)格、數(shù)量、標(biāo)簽;查用藥，對(duì)臨床診斷;查配伍，對(duì)藥品性狀、用法用量。

5、每位藥劑人員需層層把關(guān)，實(shí)行藥品庫管理和分柜管理，有利于隨時(shí)對(duì)藥品進(jìn)行檢查和抽查。

二、藥品管理

1、藥品的購進(jìn)與驗(yàn)收

（1）購進(jìn)的藥品應(yīng)在保證質(zhì)量的前提下，嚴(yán)格審核供貨單位、藥品以及銷售人員的資質(zhì)，從具有合法資格的藥品生產(chǎn)企業(yè)選購藥品，并建立供貨單位檔案。

（2）驗(yàn)收人員需逐批驗(yàn)明藥品包裝、規(guī)格、合格證明、說明書、標(biāo)簽和其他標(biāo)示，遵循并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度，做到票、帳、物相符，對(duì)于不符合要求的藥品不得購進(jìn)。

2、藥品保管

（1）藥房應(yīng)根據(jù)藥品性質(zhì)分類進(jìn)行保管，編號(hào)管理，留意溫濕度的監(jiān)測和管理，溫濕度超出規(guī)定范圍的，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)調(diào)控并予以記錄，以防止藥品過期失效、早蝕、霉壞變質(zhì)。

（2）工作人員定期對(duì)藥品進(jìn)行檢查和養(yǎng)護(hù)，并做好記錄，加強(qiáng)效期藥品的檢查使用，對(duì)于影響藥品質(zhì)量的隱患應(yīng)準(zhǔn)時(shí)排解，對(duì)于國企、污染或變質(zhì)等不合格藥品應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定準(zhǔn)時(shí)予以處理。

（3）對(duì)儲(chǔ)存有特別要求的藥品根據(jù)藥品說明書或包裝上標(biāo)注的條件及有關(guān)規(guī)定儲(chǔ)存，比如見光易分解的藥物要避光保存，低溫保存的藥品宜置于冰箱。

（4）有關(guān)毒、限劇藥的保密，按“毒、限劇藥管理制度，,執(zhí)行。

3、藥品調(diào)劑

（1）藥品調(diào)配人員須具備藥學(xué)專業(yè)技術(shù)相關(guān)資格，一般詳細(xì)步驟為收方—檢查處方—調(diào)配處方—包裝貼標(biāo)簽——復(fù)查處方——發(fā)藥。

（2）收方后應(yīng)對(duì)處方內(nèi)容、藥品名稱、病員姓名、年齡、劑型、服用（方法）、禁忌等，具體審查后方能調(diào)配。

（3）配方時(shí)應(yīng)細(xì)心謹(jǐn)慎，必需使用符合藥用規(guī)格的原料及輔料，遵守調(diào)配技術(shù)常規(guī)和藥劑科的規(guī)定的操作規(guī)程，稱量精確，不得估量取藥，調(diào)配藥方劑時(shí)禁止裸手直接接觸藥品。藥品發(fā)放應(yīng)遵循“先產(chǎn)先出”、“近效期先出”和按批號(hào)發(fā)放的原則。

（4）中成藥需行煎、后下、沖服等特別煎法嚴(yán)實(shí)根據(jù)醫(yī)療要求進(jìn)行加工，以保證中成藥方的質(zhì)量。

（5）發(fā)藥時(shí)應(yīng)急躁向病人說明服用方法及留意事項(xiàng)，不得隨便向病人介紹藥品性質(zhì)及用途，避開給病人造成不必要的顧慮。

（6）保持工作環(huán)境衛(wèi)生干凈，使用過的容器和工具應(yīng)定期清洗，以免污染藥品。調(diào)劑室補(bǔ)充藥品時(shí)，必需細(xì)心核對(duì)。

三、醫(yī)療器械管理

根據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定，從取得醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證的身材企業(yè)或者取得醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證的經(jīng)營企業(yè)購進(jìn)合格的醫(yī)療器材，并驗(yàn)明產(chǎn)品合格證明。若消失因醫(yī)療器械所誘發(fā)的不良反應(yīng)，按規(guī)定填寫《可疑醫(yī)療器械不良大事（報(bào)告）表》并上報(bào)。

四、其他

1、工作人員必需具備相關(guān)的專業(yè)合格資格證書。

2、藥房、藥庫的管理按《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》中的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

3、醫(yī)療廢棄物根據(jù)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》中相關(guān)規(guī)定處理。

藥房管理制度篇4

一、人力資源

店員要求：可以沒有專業(yè)學(xué)問，但必需開朗、擅長鉆研、情愿學(xué)習(xí)，有上進(jìn)心，有親和力。

簽合同：要想辭職必需提前三個(gè)月寫書面的（辭職報(bào)告），緣由是招新人，工作交接。

二、考勤制度

不能遲到早退。遲到10分鐘內(nèi)扣10元。遲到1小時(shí)以內(nèi)扣20元。遲到1小時(shí)以上或不打招呼，擅自休息的按曠工處理。曠工一天罰100元。

病假提前打電話。

事假要提前兩天請(qǐng)假。

三、排班制度

銷售排班：一天8小時(shí)班。假如是兩班倒，按班次算提成。銷售員分別計(jì)業(yè)績，分別計(jì)算提成。店長等管理崗位，按全店的業(yè)績算提成。

四、店長的職責(zé)

1、人員考勤，調(diào)配，親自頂班。

2、每天檢查缺貨狀況。也可安排給店員分別檢查缺貨狀況。尤其是前100種的品牌和前100種的優(yōu)質(zhì)品種。

3、定期檢查衛(wèi)生。

4、每天必需寫一個(gè)勝利的銷售案例。大家一起探討共享?？梢詫懞軇倮睦?，也可以寫個(gè)很不勝利的例子，比較分析，以找出自身的優(yōu)缺點(diǎn)。

5、定期考試。一個(gè)月一次?？妓幬锕δ軐W(xué)問，用法用量，通俗名稱。

6、親自辦會(huì)員卡。具體記錄會(huì)員信息。每個(gè)月可以設(shè)幾天為本店會(huì)員日，持卡會(huì)有優(yōu)待品種，打折。

7、定期做活動(dòng)。活動(dòng)策劃。做為主要負(fù)責(zé)人，可以找老板商議，找店員爭論?；顒?dòng)所用的促銷品、彩頁都有親自做。

8、關(guān)心員工提高業(yè)務(wù)水平。

9、選購權(quán)。

10、每月月初，要把近效期、6個(gè)月之內(nèi)的藥品促銷，處理掉。3個(gè)月之內(nèi)的近效期藥品必需下架，誰負(fù)責(zé)的柜臺(tái)的損失誰負(fù)責(zé)。

11、負(fù)責(zé)每個(gè)季度的銷售目標(biāo)的完成。

12、一般店長工資是店員1.5倍。提成按全部店員平均提成的1.2倍。但必需是完成銷售任務(wù)的前提下，大家拿到全部提成。

五、銷售目標(biāo)制定和激勵(lì)制度

1、每個(gè)月的不一樣。年初就定好?？梢砸罁?jù)以往的銷售狀況。一般應(yīng)當(dāng)增長20%-30%。對(duì)應(yīng)往年每月的銷售狀況。

2、完成銷售任務(wù)，就按百分比拿提成。完成任務(wù)，按業(yè)績與任務(wù)的比例算系數(shù)，重新計(jì)算提成。

例如：

完成任務(wù)100%時(shí)，各藥品提成可以拿到1000元。則發(fā)1000元提成。

完成任務(wù)80%時(shí)，各藥品提成可以拿到1000元。則發(fā)1000x0.8=800元提成。

完成任務(wù)120%時(shí)，各藥品提成可以拿到1000元。則發(fā)1000x1.2=1200元提成。

六、培訓(xùn)

1、要求員工每天學(xué)習(xí)店內(nèi)幾個(gè)品種的常用名、用法用量、功能主治、適用人群、不良反應(yīng)。每月要考試?？梢蕴崆爸付ū驹乱荚嚨乃幤菲奉?。

2、聯(lián)系廠家培訓(xùn)人員前來講課。

藥房管理制度篇5

(一)藥品進(jìn)貨必需嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《合同法》及《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)法律法規(guī)，依法購進(jìn)。

(二)進(jìn)貨人員須經(jīng)專業(yè)和有關(guān)藥品法律法規(guī)培訓(xùn)，考試合格，持證上崗。

(三)購進(jìn)藥品以質(zhì)量為前提，從具有合法證照的供貨單位進(jìn)貨。

(四)購進(jìn)藥品要有合法票據(jù)，并依據(jù)原始票據(jù)建立購進(jìn)記錄，購進(jìn)記錄載明供貨單位、購貨數(shù)量、購貨日期、生產(chǎn)企業(yè)、藥品通用名稱、商品名稱、規(guī)格、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)批號(hào)、有效期等內(nèi)容。票據(jù)和購進(jìn)記錄應(yīng)保存至藥品有效期后一年，但不得少于二年。

(五)購進(jìn)進(jìn)口藥品要有加蓋供貨單位質(zhì)管部門原印章的《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊(cè)證》和《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書》復(fù)印件隨貨同行，實(shí)行進(jìn)口藥品報(bào)關(guān)制度后，應(yīng)附《進(jìn)口藥品通關(guān)單》。

(六)首營企業(yè)與首營品種的審核必需根據(jù)“首營企業(yè)與首營品種審制度”的規(guī)定執(zhí)行，填寫“首營企業(yè)審批表”和“首營品種審批表”，并進(jìn)行相應(yīng)的質(zhì)量審查，經(jīng)審批合格后方可經(jīng)營。

(七)購進(jìn)藥品的合同要有明確的的質(zhì)量條款內(nèi)容。

(八)定期對(duì)時(shí)貨狀況進(jìn)行質(zhì)量評(píng)審，一年至少1-2次。仔細(xì)（總結(jié)）進(jìn)貨過程中消失的質(zhì)量問題，加以分析改進(jìn)。

藥房管理制度篇6

(1)離崗前，檢查門窗、電、水火源，確認(rèn)平安后，方可離開。

(2)易燃、易爆等危急性藥品應(yīng)另設(shè)危急品庫存放，并按化學(xué)危急物品的分類原則進(jìn)行分類，單獨(dú)分開隔離存放。以氧化劑配方時(shí)應(yīng)用玻璃、瓷質(zhì)器皿盛裝，不能用紙包裝。

(3)存放量大的中草藥應(yīng)定期攤開，留意防潮，以防發(fā)熱自燃。

(4)藥店和庫內(nèi)嚴(yán)禁明火和吸煙，電氣照明的燈具、開關(guān)、線路，不得靠近藥架或穿過藥品。

(5)化學(xué)性能相互抵觸或相互產(chǎn)生劇烈反應(yīng)的藥品，要分開存放。盛放易燃液體的玻璃器皿，應(yīng)放在藥架底部，以免破裂、脫底而起火災(zāi)。

(6)藥房內(nèi)的廢棄紙盒、紙屑，不要隨地亂丟，應(yīng)集中在金屬桶簍內(nèi)，每日清除。

(7)備有肯定防火設(shè)備，并常常進(jìn)行檢查，把握防火常識(shí)及防火器材的使用。

藥房管理制度篇7

為了做好藥房的.工作，提高員工服務(wù)質(zhì)量，全體員工必需遵守以下（規(guī)章制度）：

1.樹立顧客至上，服務(wù)第一的思想，員工上班時(shí)著裝要統(tǒng)一、干凈，精神要飽滿，服務(wù)要熱忱、周到，掛牌上崗。員工必需遵保衛(wèi)生制度，各班上班前應(yīng)做好店堂清潔衛(wèi)生。

2.全體員工必需遵守藥店的一切規(guī)章制度做到不遲到，不早退，不無故請(qǐng)假。早班（夏季）8：00-16：00，（冬季）8：00-15：00，晚班（夏季）16：00-22：00，（冬季）15：00-22：00，不得遲到早退，違者罰款10元；上班時(shí)間做私活，罰款20元；無故早退作曠工處理；如有特別狀況請(qǐng)假，應(yīng)先書面提出申請(qǐng)，經(jīng)店長批準(zhǔn)后方可，