護士個人述職報告

Word———護士個人述職報告篇一：護士個人述職報告

敬重的領導、友愛的同志們：

我叫___，現(xiàn)任__高校附屬__醫(yī)院兒科護士長，20__年，在院領導的正確領導下，在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下，我做到嚴以律己、領先垂范，以院為家，奮力進取，堅韌拼搏，兒科圓滿完成了今年年度目標任務近萬元。為了更好地做好明年兒科的護理工作，我比照護士長工作職責，作如下述職報告，敬請領導和同志們批判指正。

一、以科室為家，團結帶領科室護理人員

高標準完成工作任務一年來，在工作當中，作為一名醫(yī)院的中層領導，我時刻根據(jù)護士長職責，嚴以律己，勤懇做事，，樂于奉獻，堅持以科室為家，每天早來10分鐘，晚走10分鐘，嚴格根據(jù)操作規(guī)范，合理支配護士和護工的排班，培育護理人員的全面素養(yǎng)，使她們都能很好地完成自己的本職工作，樂觀組織科室護理人員學習基礎護理技能，針對兒科患兒特點，討論、摸索出了一套行之有效的護理工作，并在實際工作中應用，發(fā)揮了樂觀作用，堅固樹立宗旨意識和服務意識，在護理工作中制造性地開展工作，始終堅持以病人為中心，為患兒供應平安、優(yōu)質(zhì)、滿足的護理服務，科室全年沒有消失一次工作上的失誤，基本做到了讓領導和同志們滿足，讓自己滿足和讓患者滿足的“三滿足”，患者滿足率基本達到95%以上?？剖夜ぷ鞫啻问艿皆侯I導的好評，我自己也多次由于工作表現(xiàn)精彩受到院領導的表彰。

二、堅持常常不斷的業(yè)務學問學習，

手把手地對新進護理人員搞好傳、幫、帶一年來，我在仔細做好自己值班工作的同時，適時抓好科室護理人員的業(yè)務學習和技能培訓，手把手地對新進人員和護工的業(yè)務學問和技能培訓進行傳、幫、帶，以臨床護理工作量為基礎，依據(jù)患兒特點、護理等級、床位使用率等，科學調(diào)配人力、實行彈性排班，實施責任制整體護理。經(jīng)過我們的共同努力，科室全體護理人員能夠嫻熟把握儀器操作技能和兒科護理學問，人人都能夠勝任自立上崗值班，個個成為兒科患兒護理的行家里手。成果的取得，來源于領導們的關懷支持和科室同志們的不懈努力，我決心在明年的工作當中連續(xù)保持和發(fā)揚。

同時也應當看到：成果面前還存在肯定的差距，歸納起來，有以下幾點：

1、在實際工作當中，有時候自己的工作的方式方法不夠得當，有急躁心情和急于求成的思想。

2、工作中大多只是簡潔的執(zhí)行任務和做好常規(guī)性的工作，創(chuàng)新精神和爭先意識不夠。

三、以身作則，恪盡職守

爭取樣樣工作走在前一年來，我堅持做到以身作則，模范帶領科室全體護理人員，根據(jù)科室主任的工作支配和要求，有條不紊地開展好護理工作，樣樣工作走在同志們的前面，要求同志們做到的自己首先做到，要求同志們不做的自己首先不做，堅持每天早來晚走，檢查督促值班人員仔細搞好交接班，并做好護理記錄。為了科室工作，我常年堅持一天24小時保持通訊工具暢通，不論是節(jié)假日或禮拜天，甚至是凌晨一兩點鐘，只要電話一響，隨時保持聯(lián)絡，準時急躁地為值班護士解疑釋惑，特別狀況下，保證隨叫隨到。一年來，已經(jīng)記不清犧牲了多少個休息天和節(jié)假日，反正是沒有休息過一個完整的禮拜天。工作中，時刻做到想為患者家屬之所想，急為患者家屬之所急，把患兒家屬當做自己的親人，始終讓患兒在這里花最少的錢享受質(zhì)的服務，并且發(fā)揮革命的人道主義精神，針對極個別患者家屬家庭極度貧困的實際，樂觀主動和科室主任協(xié)商，在條件允許的范圍內(nèi)，賜予降低收費或者減免部分醫(yī)療費用，使患兒家屬感謝不盡，同時也極大地提升了我院的外部形象，樹立了我院“白衣天使”救死扶傷的良好醫(yī)德和以實際行動抵制“一切向錢看”不良風氣的精神風貌。

四、下一步工作準備

1、進一步加強業(yè)務學問的學習和人員進修、培訓，進一步嫻熟專業(yè)技能。

2、進一步加大科室管理力度，和科室主任一起狠抓基礎護理、護患溝通等全面工作，為爭創(chuàng)保健院先進科室做好預備?？傊?，一年來，我和科室主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強素養(yǎng)，外樹形象，不斷提高醫(yī)療護理水平，切實為患兒供應優(yōu)質(zhì)的護理服務，做出了顯著的成果。在今后的工作中，我將連續(xù)努力，奮勉進取，更好地為患者服務，為醫(yī)院的爭創(chuàng)“三級醫(yī)院”的建設做出自己新的貢獻。

感謝大家!

篇二：護士個人述職報告

這一年來，在導診部在院領導和護理部的正確領導下，緊緊圍繞以病人為中心，堅持與人為本，推動導診工作上了一個新臺階。現(xiàn)將導診如下：

導診的工作有詢問、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、幫助搶救危重患者、供應開水、發(fā)放一次性水杯、為行動不便和住院病人做檢查和免費供應輪椅、平車、發(fā)放各類報紙、健康宣揚品、科室簡介;導診臺還備有針線、剪刀等便民服務，這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者供應極大的便利，使患者感到愉悅和欣慰，進而增加對醫(yī)院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價，進而破壞醫(yī)院的的整體服務形象。

工作時間長了，有人就會對導診工作不屑一顧，認為這個工作既沒有技術含量也不制造經(jīng)濟效益，又瑣碎又辛苦沒出息，假如沒有劇烈的事業(yè)心和責任感，導診人員的激情很簡單被消磨在日復一日的平凡小事中，而激情是最珍貴的服務特質(zhì)，服務失去了激情就像人類失去了靈魂。

一、樹立新觀念，提高了導診人員的職業(yè)責任感

1、要為患者服好務就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關事宜做到了然于胸，導診人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員;患者來詢問，我們是詢問員;患者行動不便，我們是陪診員;患者對其他科室服務不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標就是千方百計滿意患者的需求。用真心付出和真誠服務開啟患者心門，贏得患者信任。

2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人盼望而來，滿足而歸，是對導診人員學問才智，溝通溝通力量的考驗，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術及設備力氣，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色，當我們在特別短時間內(nèi)，通過自己得體的言談，廣博的學問，滿意患者的需求，贏得患者信任和認可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。

二、通過各種培訓，提高了導診人員的整體素養(yǎng)

提升服務質(zhì)量的關鍵，其實在于服務人員素養(yǎng)的提高，但絕非一朝一夕之功，特殊是我們現(xiàn)在面臨的是新聘請的導診員，對醫(yī)院一無所知，讓她對環(huán)境從生疏到熟識，把握肯定的理論學問和專業(yè)技能，通過制定相關職責、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓、禮儀培訓等，提高導診人員的素養(yǎng)，使導診人員具備高度的敬業(yè)精神。導診工作是與其他護理工作一樣不行輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務的窗口，只有從這一高度去熟悉，才能主動熱忱關心前來就診的患者。

三、執(zhí)行新標準，提高了導診人員的工作質(zhì)量和工作效率

由于導診工作缺乏明確的目標，服務質(zhì)量難以用數(shù)據(jù)來考核，不易量化，到目前為止，沒有一個培訓導診人員的特地機構或課程，而導診培訓又與醫(yī)療護理學問培訓有肯定的區(qū)分，為了提高導診人員的工作質(zhì)量和工作效率，院領導請來了立信公司的老師指導工作，對導診護士職責、制度、工作流程、培訓方案、考核標準等方面制定了方案。為了提高導診人員的工作激情，打破干多干少、干好干壞一個樣狀態(tài)、在完善、服務流程等基礎上制定了崗位激勵方案、與薪資掛鉤。

四、對門診區(qū)域進行科學的管理，制造了有序的就醫(yī)環(huán)境

門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當，可導致秩序混亂。導診護士要富有憐憫心，把病人當成自己的伴侶、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的苦痛和苦惱，準時把握病人的心態(tài)和各種需求，急躁地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁心情，正確做好疏導工作，按序就醫(yī)，維護門診秩序。另外，導診護士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地賜予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關，共同制造出一個寧靜、有序、干凈的就醫(yī)環(huán)境。

總之“導診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導診員并不簡單，不但要注意要儀表端正還要時時保持樂觀的心情，懂得肯定的溝通技巧及簡潔的，更重要的是擁有一顆高度的憐憫心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對全部導診人員進行培訓，好的表揚，錯的批判，針對工作的不足持續(xù)改進，力求把導診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實際困難，同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益起到樂觀的推動作用。

篇三：護士個人述職報告

這一年，在院長及單位科室主任的領導下，在醫(yī)院各科室的關心下，在全科室人員的合作下，我們婦產(chǎn)科仔細貫徹落實《母嬰保健法》深化開展母嬰保健工作，為降低孕產(chǎn)婦，圍產(chǎn)兒死亡率，削減誕生缺陷及殘疾做出了應有的貢獻。這一年中我科醫(yī)務人員齊心協(xié)力，在工作中樂觀主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心。圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了一些成果，現(xiàn)將工作狀況述職如下：

一、努力學習，提高科室整體素養(yǎng)，提升科室業(yè)務水平。

努力提高個人的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習，通過閱讀大量業(yè)務雜志及書刊，學習有關婦幼衛(wèi)生學問，豐富了理論學問，能嫻熟把握婦產(chǎn)科的常見病，多發(fā)病及疑難病癥的診治技術，嫻熟的把握婦科的各種急癥、重癥及婦產(chǎn)科常用手術及方案生育手術，工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度，診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人。

二、對孕產(chǎn)婦進行學問宣揚教育，利用各種宣揚衛(wèi)生保健學問，免費為孕婦孕檢，并樂觀為產(chǎn)婦級新生兒篩查。

在臨床工作中，嚴格要求自己，堅持以服務患者為中心，遵守各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，仔細接診每一位患者，認真分析患者的病情變化，虛心向上級醫(yī)師請教，準時總結和教訓，想病人之所想，急病人之所急。特殊是在中午下班時，面對病人著急的眼神，寧可少休息幾分鐘，也要給她們做完檢查治療。現(xiàn)在接觸產(chǎn)科工作時，對于經(jīng)受孕婦這個角色的我來說，更能設身處地的為每一位孕婦產(chǎn)婦考慮，做好自己本職工作之外，去給她們更多一份關懷和照看。作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生，常常會遇到一些病情簡單的急診患者，假如不能認真分析和沒有高度的警惕心和責任感，很有可能漏診和誤診，造成難以想象的后果。通過診治一些疑難危重病人，一方面豐富了我的臨床閱歷，提高了應對疑難危重病人的處理力量，另一方面也提高了疑難危重病人的搶救勝利率和確診率。通過不斷地學習和臨床閱歷積累。已能嫻熟把握婦產(chǎn)科常見病、多發(fā)病診治技術，能嫻熟診斷處理一些常見病、多發(fā)病。同時，工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并仔細負責處理每一位病人。在程度上避開了誤診和誤治。這一年的工作和學習，使自己成長了不少，今后的路需要自己一步一個腳印堅實的走下去，我將嚴格要求自己做好自己。

三、加強孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作，提升整體業(yè)務水平。

要求圍產(chǎn)期保健本填寫準時，有效地進行信息化管理，督促產(chǎn)婦定期孕檢，且產(chǎn)后42天母嬰能準時到醫(yī)院體檢，提高高危孕產(chǎn)婦的篩查及管理，對高危孕婦實行專案管理，提高高危孕婦篩查識別力量和為重病例應急處理，轉診力量，通過各級產(chǎn)科醫(yī)務人員及婦幼人員的力量，對高危孕產(chǎn)婦進行跟蹤管理及信息化管理。

篇四：護士個人述職報告

敬重的領導：

您好!

根據(jù)統(tǒng)一布署，現(xiàn)就一年來的工作、學習狀況述職如下：

一、基本狀況

本人于任手術室護士長。一年來，我始終堅持以患者為中心，以質(zhì)量為核心，以平安為重心，為手術患者供應優(yōu)質(zhì)高效的護理服務為宗旨，以提高手術患者的手術效果和手術平安為目的，用自己的愛心、熱心、誠意帶領手術室全體護士滿意每一位手術患者的需求，努力爭創(chuàng)社會滿足、醫(yī)院滿足、病人滿足、自己滿足的科室，經(jīng)過全科護理人員的不邂努力，圓滿完成各項任務。

二、履職狀況

(一)完善了科室質(zhì)量監(jiān)控體系

針對科內(nèi)工作重點，也就是護理質(zhì)量與護理平安，將科內(nèi)的每一項質(zhì)量指標分別定一名護士負責管理，科室定期與不定期進行護理質(zhì)量督查，做到每日有檢查，每周有小結及反饋，每月有質(zhì)控總結，重點問題跟蹤監(jiān)測，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。

(二)制定并執(zhí)行績效考核方案、完善各班工作職責任務

1、依據(jù)醫(yī)院績效考核方案原則，結合本科室特點制定了行之有效的績效考核方案，建立了績效考核指標體系。通過績效考核，轉變了以前的吃大鍋飯，平均安排;實現(xiàn)了按勞安排，多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬。大家的工作樂觀性明顯的提高，工作態(tài)度明顯的好轉。

2、依據(jù)日常工作量和人員狀況適時調(diào)整各班工作職責，實行量化考核，每天的每項工作都有記錄，每人每月有工作量統(tǒng)計。各班分工明確，責任到人，包括每一個工作細節(jié)都落實到了詳細的人員，避開了相互推諉、有意拖延、出了差錯又落實不到詳細人的狀況，保證了手術室護理工作的正常開展。

(三)以病人為中心，開展人性化服務

1、優(yōu)質(zhì)開展術前、術后訪視工作。常與病人溝通，了解病情，勸慰病人，并向手術患者發(fā)放滿足度調(diào)查表，收集病人信息，取得理解、信任和支持，針對工作中的不足，實行相應的整改措施，滿意病人一切合理的要求，為病人制造溫馨舒適的手術環(huán)境，滿足度達到95%以上。

2、術中做到各項操作前有解釋，操作中有鼓舞，操作后有整理，動作輕柔，話語溫柔。為手術患者供應相宜的溫濕度、舒適的環(huán)境及手術體位，愛護好病人的隱私，維護好病人的良好形象，盡量滿意病人的一切合理要求。

(四)不斷提高護理質(zhì)量，保障了護理平安

1、支配專人負責醫(yī)院感染工作，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，消毒隔離合格率達100%。組織全科護理人員學習有關層流手術室的學問，如層流手術室的清潔、保養(yǎng)、修理、故障排解等，保證層流手術室的正常使用。嚴格執(zhí)行無菌技術操作規(guī)程，防止院內(nèi)感染，確保清潔手術切口感染率0.5%。對感染性手術根據(jù)感染性手術消毒隔離標準對人員、物品、器械嚴格進行消毒隔離處理。

2、支配專人負責急救藥品的管理，急救藥械完好率達100%。加強搶救藥品藥理作用、急救學問、搶救流程、手術室應急預案的培訓，并定期考核。完善了新生兒搶救藥品、物品及搶救流程，并組織全科人員學習，人人撐握，以確保手術搶救工作的順當完成。

3、完善和規(guī)范了各種護理文書的記錄，恪守客觀、真實、精確、準時、完整、規(guī)范原則。

4、根據(jù)二級甲等醫(yī)院手術室的標準，規(guī)范了接送病人的流程及細節(jié)，做到交接清晰，責任到人。完善了輸血流程及留意事項，避開了輸血差錯事故。仔細執(zhí)行手術標本交接制度，杜絕了標本遺失現(xiàn)象。

(五)精打細算、節(jié)省成本

1、嚴格管理科室醫(yī)療和辦公用品，對高值珍貴耗材進行使用、清點、交接登記，削減鋪張、損耗和私自使用。支配專人負責醫(yī)療設備的清潔、消毒和保養(yǎng)，每周一次，精確記錄儀器設備性能及使用狀況，保證手術的正常運轉。

2、正確記錄收費項目，自己負責的手術由自己負責錄入一切費用，誰出錯誰負責。

三、學習方面

(一)加強三基訓練，組織科室人員技術練兵，指定專人負責操作培訓，培訓率達到100%，合格率100%。

(二)加強基礎理論學問的學習。樂觀參與護理部組織的業(yè)務學習，同時每周一科內(nèi)業(yè)務學習一次，主要學習手術室?？茖W問，每季度科室考核1次，合格率100%。

(三)加強連續(xù)教育學習，樂觀參與醫(yī)務科組織的業(yè)務學習。

(四)加強專業(yè)學問的培訓，扎實做好健康宣教工作，圍手術期健康宣教掩蓋率達到100%。

(五)仔細嚴格規(guī)范的帶教。參照護理部擬定的帶教方案，制定了科室?guī)Ы谭桨?，再要求每一位帶教老師制定出詳細的帶教方案及教學內(nèi)容，詳細到每一天，并時時抽查帶教老師帶教狀況及同學把握狀況。

四、團結方面

在醫(yī)院，我敬重領導，團結同志，能樂觀協(xié)作好其他科室的工作，做到大事講原則，小事講風格，相互信任，相互支持。在科室，自己能以身作則，作為科室的管理者，由于科室工作人員較少，自己每天除了做好自己的管理工作外，還經(jīng)常加班加點，經(jīng)常誤了吃飯的時間和其她同志一道完成手術任務，帶領科室同志同甘共苦，開心工作，使工作團隊布滿朝氣，工作人員布滿激情。

作為手術室護士長，做到了擺正位子，樂觀工作。在自己的職責內(nèi)，樂觀主動、敢于擔當責任，做到了不說不利于團結的話，不做不利于團結的事。對領導的打算能不折不扣地執(zhí)行，對較為重要的問題，做到準時請示匯報。

五、廉潔自律方面

自己作為一名護士長，在日常工作、生活中，做到了管住自己的口，不該吃的不吃;管住自己的手，不該拿的不拿;管住自己的心，絕不能有一絲貪贓枉法、違法亂紀的雜念。

六、工作業(yè)績

自1月1日至9月30日我們共協(xié)作完成手術_例，其中婦產(chǎn)科手術_例，骨科手術_例，外科手術_例，五官科_例，口腔科_例。

七、存在的問題

一是學習不夠深化，理論功底還不很扎實;二是詳細工作多，工作壓力大，有些工作沒有理清思路就開展，與領導的要求還存在肯定差距。

總之，一年來，在醫(yī)院領導的支持下，在科室工作人員的努力協(xié)作