客戶答謝會活動策劃方案

-2-2-客戶答謝會活動策劃執(zhí)行方案一、 活動目的1、 利用XX節(jié)事件營銷，通過XX節(jié)暖場活動，活躍現(xiàn)場氣氛，提高客戶來訪率；2、 通過暖場活動，為項目營銷中心聚集人氣，提高項目認知度；3、 通過口碑擴大項目影響力與知名度，提升良好的社會形象，為后期銷售打下良好的口碑基礎；4、 回饋老客戶，穩(wěn)定客戶情緒，提高老客戶購買信心；5、 活動中穿插項目宣傳片播放，達到項冃廣告多元化宣傳。二、 主題——XX客戶答謝會三、 活動時間2019年1月1日周二18：30-21：00四、 活動地點“XXXX”營銷中心五、 活動內(nèi)容主要形式：蛋糕DIY活動，現(xiàn)場熱場表演，抽獎，商家聯(lián)盟。1、蛋糕DIY活動時間：2019年1月1018：30—-20：30活動地點：“xxxx”營銷中心參與對象：老客戶、意向客戶、現(xiàn)場新客戶需登記后參與活動活動內(nèi)容：?邀請蛋糕師傅給大家示范了手繪蛋糕的做法，客戶、來賓在蛋糕師傅的指導下，體驗自己動手的樂趣，自己手繪屬于自己的專屬蛋糕（客戶能夠活動時間內(nèi)自由參與）?蛋糕為事先制作完成，活動現(xiàn)場參與客戶只需領取蛋糕及奶油、果醬等材料給蛋糕繪圖或者寫字即可?客戶繪制的蛋糕，當場送給客戶作為紀念。2、 熱場表演>目的：以精彩節(jié)目表演吸引周圍的人，讓人群長時間現(xiàn)場停留，聚集人氣營造較好的活動現(xiàn)場氛圍，帶動客戶的來訪率通過口碑擴大項目影響力與知名度穿插項目知識問答，深化項目優(yōu)勢客戶傳播度活動時間：2019年1月1日19：00一-20：30活動地點：“XXXX”營銷中心參與對象：營銷中心現(xiàn)場全體客戶活動內(nèi)容：XX歌舞表演（節(jié)目串燒）3、 抽獎活動>目的：?以抽獎形式吸引老客戶、意向客戶來到營銷中心參與活動?以抽獎形式留住現(xiàn)場客戶，保持營銷中心氛圍?以抽獎形式回饋老客戶活動時間：20：40—-21：00>活動對象：繳納報名申購金老客戶、意向客戶>活動形式：?客戶到達營銷中心，至前臺，由前臺接待將客戶邀請函副卷投入抽獎箱，作為抽獎卷?活動尾聲進行抽獎，隨機選取現(xiàn)場人員進行抽獎＞獎品設置：?一等獎（1名）：洗衣機/電冰箱（800元以內(nèi)）?二等獎（5名）：電飯煲/蒸汽掛燙機（200元以內(nèi)）?三等獎（10名）：嘉華代金卷（50元）4、商家聯(lián)盟（與物業(yè)管理公司、嘉華蛋糕協(xié)商具體展銷時間及價格）＞活動時間：2019年1月1H-9月16日＞活動地點：“xxxx”營銷中心＞邀請聯(lián)盟單位參展＞聯(lián)盟形式：?聯(lián)盟商家參與我公司XX活動，我公司提供或出租適當展位為其展銷月餅或其他商品，增加我項目現(xiàn)場人氣?聯(lián)盟商家至我公司營銷中心外場展銷月餅或其它產(chǎn)品，自備相關銷售道具（戶外傘、桌椅等）六、 老客戶回饋＞目的：回饋老客戶，穩(wěn)定客戶情緒，提高老客戶購買信心A客戶回饋對象：繳納報名申購金客戶及意向登記客戶＞回饋時間：2019年1月1日-16日＞回饋方式：回饋禮品＞回饋禮品設置：嘉華禮品包（30元以內(nèi)）＞數(shù)量：150人七、 客戶邀約A邀約對象：繳納報名申購金客戶、意向客戶＞客戶邀約期：8月25日-9月4日＞確定來訪人數(shù)：8月31日確定

注：為保證活動氛圍及項目口碑廣告宣傳，活動當天邀約公司家屬參與相關活動。八、執(zhí)行工作計劃序號完成時間工作內(nèi)容責任方具體事項18.19確定方案營銷部上報公司領導確認方案28.20確定月餅聯(lián)盟商家（嘉華）營銷部商洽合作細節(jié)、方式，確定合作意向38.20確定活動公司營銷部現(xiàn)場布置及主持人、表演人員邀約48.25物料設計稿確定營銷部背景板、LOGO貼、宣傳展架、抽獎券、抽獎箱等58.30確定物料制作公司營銷部相關設計物料制作68.30小禮品、抽獎獎品采購釆購小組送至營銷中心78.25-9.2客戶邀約營銷部電話邀約，確定到場人數(shù)89.4（17：30前）物料到位、完成現(xiàn)場布置營銷部99.4（17：30前）DIY相關物料準備營銷部按每人每份分裝，現(xiàn)場發(fā)給客戶進行制作體驗，（100份）109.4晚18：30活動舉行—九、活動分工序號組名負責人職責完成時間1指揮組活動總指揮9.42領導組活動準備、執(zhí)行工作總領導9.43籌備組1.活動方案撰寫8.18

42.聯(lián)盟商家確定8.2253.活動公司確定8.2264.活動場地布置9.675.物料制作對接8.2286.廣告推廣公司物料設計對接8.2097.活動流程對接及執(zhí)行9.6108.媒體投放計劃8.2211執(zhí)行組1.活動執(zhí)行9.6122.活動善后，效果評估9.7133.活動安保9.6144.后期推廣物料收集9.715后勤組1.物料釆買8.30162.后勤保障9.6173.禮品、獎品釆買8.30184.車隊服務8.22-9.619來賓關系組1.領導、來賓、客戶邀約及接待9.420公關組1.場地協(xié)調(diào)8.202.廣場舞人群提前通知營銷部配合3.協(xié)助來賓關系組進行領導邀約及接待注：相關政府領導活動邀請9.3-9.6十、活動流程序號時間內(nèi)容備注114：00-17：30現(xiàn)場布置，物料到位17：00月餅聯(lián)盟商家相關現(xiàn)場物料到場，人員到位，物料檢測完成。218：30-19：001、客戶陸續(xù)到達，簽到，邀請函卷投入抽獎箱，領取并粘貼LOGO貼，1.置業(yè)顧問負責接待各自客戶；

等待活動開始2、外來客戶需到營銷中心內(nèi)簽到臺簽到方可參與活動2.置業(yè)顧問帶領各自客戶到簽到臺簽到，簡單描述活動流程；319：00-19：10主持人開場白，主持人大概介紹活動流程419：10＞活動開始；＞主持人組織來賓觀看蛋糕DIY流程并鼓勵客戶參與蛋糕制作；主持人及相關人員組織好現(xiàn)場秩序519：10-20：201、 主持人鼓勵客戶參與蛋糕制作體驗2、 由月餅制作師分發(fā)給每一位體驗客戶適量蛋糕制作物料3、 客戶制作好的蛋糕，現(xiàn)場送給客戶作為紀念主持人把控活動節(jié)奏，主持維持現(xiàn)場秩序620：40-21：00抽獎主持人把控抽獎流程718：30-21：00熱場節(jié)目表演、產(chǎn)品問答、禮品贈送產(chǎn)品問答禮品為公司定制雨傘一把，邀約客戶可獲得小禮包一份。十一、活動現(xiàn)場分工區(qū)域人員安排責任人職責所需物料現(xiàn)場流動保安1名負責現(xiàn)場秩序與安全保潔人員2名現(xiàn)場清潔衛(wèi)生，內(nèi)外場各一個前臺登記區(qū)2人營銷部負責當場客戶簽到、抽獎券發(fā)放、為簽到客戶貼LOGO貼簽到本、LOGO貼、抽獎券營銷中心內(nèi)水果、飲料領取區(qū)1名綜合部負責餐飲區(qū)的秩序維護，為客戶提供水果、飲品等一次性餐具、水果、飲料等外場活動區(qū)總控負責活動現(xiàn)場的總協(xié)調(diào)音響設備、椅子、戶外帳篷、桌子、背景板主持人1名活動公司提供負責現(xiàn)場活動秩序、活動流程把控和現(xiàn)場氣氛的調(diào)動音響調(diào)控師1名活動公司提供負責現(xiàn)場音響設備的調(diào)控工作表演嘉賓（3-5人）活動公司提供熱場表演蛋糕DIY活動蛋糕制作師傅2名嘉華蛋糕店提負責蛋糕制作流程演示，現(xiàn)場蛋糕制作指導-2-2-供全場拍照活動拍照人員1名綜合部活動現(xiàn)場內(nèi)、外場拍照十二、現(xiàn)場布置及功能分區(qū)圖現(xiàn)場布置1、 背景板2、 來賓休息區(qū)預計擺放60把椅子3、 月餅展示區(qū)由嘉華自行搭設（戶外傘、長桌、桌巾）5、蛋糕DIY區(qū)長桌、桌巾、DIY材料、戶外傘、活動流程示意圖。功能分區(qū)示意圖月餅展示區(qū)月餅展示區(qū)十三、活動物料及費用預估

活動物料背景板1面1000遮陽傘4把自有長條桌子（含桌巾）6張1000租用椅子80蛋糕DIY所需物料100烤好的蛋糕、奶油、果醬等202000公司同意此方案后與嘉華蛋糕協(xié)商LOGO貼2000.5100抽獎箱及獎券200展架450200演出配置表演嘉賓5人3001500主持人1人1000音響設備及操控師1套1500租用禮品、獎品一等獎獎品1洗衣機/電冰箱800800?等獎獎品二等獎獎品5電飯煲/蒸汽掛燙機2001000二等獎獎品三等獎獎品10嘉華代金卷50500三等獎獎品一次性餐具200一次性餐具一次性手套500雙0.150一次性手套