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文檔簡介
《企業(yè)人力資源管理師之二級人力資源管理師》題庫
一,單選題(每題1分,選項中,只有一個符合題意)
1、如果公司長期拖欠你的工資,你會()。
A.無奈,抱怨
B.離開這家公司
C.繼續(xù)找領導索要
D.打官司解決【答案】C2、盡量使員工在不同工序或設備上輪流操作,了解其工作任務與總目標的關系,這種做法屬于()。
A.工作擴大化
B.工作豐富化
C.工作滿負荷
D.工作環(huán)境的優(yōu)化【答案】B3、()不是制定企業(yè)人員規(guī)劃的基本原則。
A.與內外環(huán)境相適應
B.確保人力資源需求
C.降低員工流動性
D.與戰(zhàn)略目標相適應【答案】C4、美國人邁克爾·波特提出的一種分析模型是()
A.SWOT分析法
B.競爭五要素分析法
C.回歸分析法
D.經(jīng)濟計量模型法【答案】B5、關于人力資源預測的說法,不正確的是()。
A.人力資源預測能引導員工進行職業(yè)生涯設計
B.動態(tài)的組織條件下,人力資源預測非常必要
C.靜態(tài)的組織條件下,人力資源預測并非必要
D.人力資源預測不利于調動員工的工作積極性【答案】D6、根據(jù)績效考評的具體目的和要求,用于培訓的考評應以()為重點。
A.工作過程
B.工作效率
C.工作結果
D.工作方式【答案】A7、飛行員選拔標準來自于對飛機駕駛工作本身的直接描述,這種選拔標準是()性標準。
A.效標參照
B.能力考核
C.常模參照
D.素質考核【答案】A8、員工的動態(tài)特征不包括()。
A.員工學習
B.員工激勵
C.員工自我保護機制
D.員工的成熟和發(fā)展【答案】A9、()揭示了人們想做什么和喜歡做什么。
A.人格測試
B.能力測試
C.興趣測試
D.情境測試【答案】C10、卡普蘭和諾頓創(chuàng)立了()。
A.勞動定額法
B.平衡記分卡
C.強迫選擇法
D.行為定位法【答案】B11、非因勞動者本人造成用人單位停工、停業(yè)的,在一個工資支付周期內,用人單位()支付勞動者工資。
A.無需
B.部分
C.酌情
D.按照正常提供勞動【答案】D12、屬于關鍵績效指標中數(shù)量性指標的是()。
A.產(chǎn)品產(chǎn)量
B.破損率
C.獨特性
D.單位產(chǎn)品的成本【答案】A13、員工培訓認知成果的測量方法不包括()。
A.工作抽樣
B.筆試
C.現(xiàn)場觀察
D.訪談【答案】C14、直線制又稱(),是一種最簡單的集權制組織結構形式。
A.集權制結構
B.分權式結構
C.軍隊式結構
D.上下式結構【答案】C15、以實現(xiàn)勞動關系雙方的溝通,但不一定以達成協(xié)議為目的的企業(yè)民主管理制度是()。
A.組織參與
B.平等協(xié)商制度
C.個人參與
D.職工代表大會【答案】B16、()是指最先的印象對人的知覺產(chǎn)生的強烈影響。
A.光環(huán)效應
B.投射效應
C.首因效應
D.刻板印象【答案】C17、關于文明禮貌,正確的說法是()。
A.文明禮貌對企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營不起作用
B.好的企業(yè)不會把功夫用在文明禮貌的倡導上
C.文明禮貌是企業(yè)成功的惟一標志
D.文明禮貌反映了企業(yè)的管理水平【答案】D18、關于被派遣勞動者的管理,不正確的表述是()。
A.被派遣勞動者應與用工單位訂立勞動合同
B.被派遣勞動者的派遣期限應當在勞動合同中載明
C.被派遣勞動者與正式雇員享有平等的法定勞動權利
D.同一崗位使用的被派遣勞動者與正式雇員同工同酬【答案】A19、勞動法律關系的構成要素不包括()。
A.主體
B.內容
C.客體
D.原則【答案】D20、()最能影響管理人員的動機。
A.態(tài)度
B.行為
C.技能
D.知識【答案】A21、建設性評估是在培訓過程中以()為目的的評估。
A.保留培訓項目
B.改進培訓方式
C.改進培訓項目
D.激勵培訓對象【答案】C22、選擇理想的培訓師時,須考慮的因素不包括()。
A.符合培訓目標
B.培訓師的專業(yè)性
C.培訓師的學歷
D.培訓師的配合性【答案】C23、勞動關系與勞務關系的最基本、最明顯的區(qū)別是()
A.兩者產(chǎn)生的原因不同
B.適用的法律不同
C.主體資格不同
D.主體性質及其關系不同【答案】D24、以下方法中,適合為那些經(jīng)常需要人際溝通的崗位選拔員丁的是()
A.案例分析
B.公文筐測試
C.管理游戲
D.無領導小組討論【答案】D25、關于職業(yè)勞動,正確的說法是()。
A.職業(yè)勞動是人們無奈的選擇
B.職業(yè)勞動是人們謀生的手段
C.職業(yè)勞動是市場經(jīng)濟條件下就業(yè)競爭加劇的結果
D.職業(yè)勞動是人生的全部內涵【答案】C26、以實現(xiàn)勞動關系雙方的溝通,但不一定以達成協(xié)議為目的的企業(yè)民主管理制度是()。
A.組織參與
B.平等協(xié)商制度
C.個人參與
D.職工代表大會【答案】B27、面試考官過分強調應聘者的不利因素,以致不能全面了解應聘者,這屬于面試考官偏見中的()。
A.第一印象
B.對比效應
C.暈輪效應
D.感情效應【答案】C28、關于節(jié)儉,正確的說法是()。
A.節(jié)儉即是道德義務,也是法律要求
B.節(jié)儉是一種精神,在具體事務上可以有所不同
C.節(jié)檢是吝裔的表現(xiàn)
D.由于生產(chǎn)發(fā)展,節(jié)儉在當代中國已經(jīng)失去了必要性【答案】A29、()是當前人員招聘面試發(fā)展的主流。
A.結構化面試
B.非結構化面試
C.單獨面試
D.一次性面試【答案】A30、場地拓展訓練的特點不包括()。
A.有限的空間,無限的可能
B.簡便,容易實施
C.提供了真實的情景模擬體驗
D.鍛煉無形的思維【答案】C31、下列對面試特點的描述,不正確的是()。
A.面試是一個單向溝通的過程
B.以談話和觀察為主要工具
C.面試考官與應聘者在面試過程中的地位是不平等的
D.面試具有明確的目的性【答案】A32、勞動力需求的自身工資彈性是()變動對工資率變動的反應程度。
A.勞動力供給量
B.勞動力供給率
C.勞動力需求量
D.勞動力需求率【答案】C33、績效考評標準的類型不包括()。
A.等級式
B.定義式
C.量詞式
D.質量式【答案】D34、你幾次向公司領導提出合理化建議,都未被采納,你會()。
A.找機會再次提出自己的建議,直到領導重視起來為止
B.把建議寫成書面報告,再次向領導推薦
C.找?guī)讉€人商量一下,形成一個集體意見,再向上反映
D.以后再也不提出意見或建議了【答案】B35、薪酬對員工的工作行為和態(tài)度產(chǎn)生很強的引導作用,體現(xiàn)薪酬對企業(yè)()的功能。
A.增值
B.導向
C.塑造企業(yè)文化
D.改善經(jīng)營績效【答案】C36、在安全生產(chǎn)責任制中,()對本單位安全衛(wèi)生負有全面責任。
A.分管安全衛(wèi)生的負責人
B.企業(yè)法定代表人
C.總工程師
D.工人【答案】B37、進行薪酬調查時,若被調查的崗位復雜且數(shù)量大,應采用()的方法。
A.企業(yè)之間相互調查
B.問卷調查
C.采集社會公開信息
D.委托中介機構進行調查【答案】B38、()一般采用問卷調查的方式,聽取專家的分析評估,經(jīng)多次重復后達成一致意見。
A.經(jīng)驗預測法
B.描述法
C.轉換比率法
D.德爾菲法【答案】D39、下面各項中不是無領導小組討論的缺點的是()。
A.題目的質量影響測評的質量
B.對測評者和測評標準的要求較高
C.應聘者表現(xiàn)不易受同組其他成員影響
D.被評價者的行為有偽裝的可能性【答案】C40、“零缺陷”產(chǎn)品體現(xiàn)了節(jié)約可以使企業(yè)()
A.增強成本意識
B.重視產(chǎn)品質量
C.創(chuàng)新技術
D.增強競爭力【答案】B41、面試中的常見問題不包括()。
A.面試目的不明確
B.面試缺乏系統(tǒng)性
C.面試標準不具體
D.面試時間過長【答案】D42、勞動力市場工資指導價位制度的意義不包括()。
A.轉變政府勞動管理部門職能
B.構建完整的勞動力市場體系
C.改變勞動力市場的工作結構
D.對集體協(xié)商確定工資水平提供依據(jù)【答案】C43、實現(xiàn)員工培訓規(guī)劃各項目標的重要保障是()
A.規(guī)劃的實施
B.培訓的方法
C.培訓的費用
D.培訓的目標【答案】B44、在績效管理的各個環(huán)節(jié)中,管理者關心的中心和焦點應當始終是()。
A.考評指標
B.考評標準
C.考評方法
D.被考評者【答案】D45、在面試準備階段,()是促使面試順利進行的指導方針。
A.面試問題
B.面試團隊
C.面試指南
D.面試評估【答案】C46、()就是利用有關的信息資料對人的行為進行分析,從而推論其原因的過程。
A.內因
B.外因
C.歸因
D.知覺【答案】C47、()不宜用作培訓認知成果的評估標準。
A.作業(yè)操作規(guī)范
B.財務核算原理
C.績效考評步驟
D.企業(yè)管理理論【答案】A48、上司安排給你一項任務,你對完成這項任務沒有任何把握,覺得遠遠超出自己的能力范圍,但你覺得這是上司對自己的信任,你最終會()。
A.感謝上司的信任,坦言自己無法完成任務
B.求助于同事,請求他們幫助自己完成任務
C.自己先干起來,實在完不成任務時再說
D.覺得上司是在難為自己【答案】A49、某公司的銷售主管李女士在對銷售人員培訓前,進行了綜合素質測評,這屬于()。
A.選拔性測評
B.診斷性測評
C.開發(fā)性測評
D.考核性測評【答案】C50、關于經(jīng)營者年薪制的表述,正確的是()。
A.經(jīng)營者年薪制有特定的內涵,是按照年度支付給經(jīng)營者薪酬的制度
B.年薪的浮動薪酬取決于經(jīng)營者市場形成的薪酬率和企業(yè)支付能力
C.年薪的固定薪酬主要取決于本企業(yè)經(jīng)營狀況和效益高低
D.經(jīng)營者年薪制使經(jīng)營者利益與員工利益相分離【答案】D51、一般來說,人員晉升計劃的內容不包括()。
A.晉升條件
B.晉升比率
C.晉升時間
D.晉升制度【答案】D52、勞動定額法屬于()績效考評方法。
A.結果導向型
B.行為導向型
C.品質導向型
D.綜合導向型【答案】A53、()屬于行為導向型主觀考評方法。
A.關鍵事件法
B.行為定位法
C.結構式敘述法
D.強迫選擇法【答案】C54、糾正績效考評中的暈輪誤差,可采用的方法不包括()。
A.建立明確的考評標準體系
B.建立完善的數(shù)據(jù)
C.對考評者進行適當培訓
D.建立嚴謹?shù)墓ぷ饔涗浿贫取敬鸢浮緽55、()是先將公司的員工需求量與影響需求量主要因素之間的關系用數(shù)學模型表示出來,依此模型以及主要變量,來預測公司的員工需求。
A.計算機模型法
B.馬爾可夫分析法
C.定員定額分析法
D.經(jīng)濟計量模型法【答案】D56、公司的某件物品丟失,領導查找?guī)状挝从薪Y果,你從各方面獲得的線索表明,這件事情很有可能是某某同事干的。你會()。
A.找某某談心,讓他主動承擔責任
B.悶在心里,佯裝不知
C.向上司報告自己所了解到的情況
D.仔細研究,向公司領導提出加強物品管理的新辦法【答案】A57、領導情境理論中關于選擇領導方式的權變因素主要包括兩個方面的內容:一是心理成熟度,二是()。
A.工作成熟度
B.心理承受度
C.精神成熟度
D.精神承受度【答案】A58、()是將考評期內員工的實際工作表現(xiàn)與績效設計的目標進行對比,尋找工作績效的差距和不足的方法。
A.水平比較法
B.橫向比較法
C.縱向比較法
D.目標比較法【答案】D59、()是指由一位有經(jīng)驗的工人或直接主管人員在工作崗位上對受訓者進行培訓的方法。
A.特別任務法
B.工作輪換法
C.個別指導法
D.工作指導法【答案】D60、()是企業(yè)的“憲法”。
A.管理制度
B.企業(yè)基本制度
C.行為規(guī)范
D.員工手冊【答案】B61、在入職教育中,由新員工的直接上級執(zhí)行()。
A.專業(yè)性指導
B.個別性指導
C.基礎性指導
D.特定性指導【答案】D62、單位總是要求員工周末加班,你很不情愿。但單位的事情實在是太多了,如果沒有人愿意加班,客戶要求在限卑時間內完成的訂貨任務就無法完成。你會()。
A.雖然不情愿,但還是接受了
B.反映自己的看法,但在沒有回應前會遵守規(guī)定
C.直接拒絕
D.找理由推脫加班【答案】B63、內省法作為一種培訓方法,以下表述不正確的是()。
A.它屬于綜合評估
B.它可以從根本上改變評估者的觀念
C.它可以使被評估者清楚了解自己的觀念
D.它能夠預測被評估者對事物認識的變化【答案】B64、讓崗位上的員工定期地、有計劃地流動。以提高知識技能,使之成為復合型人才。此項工作適用于()。
A.員工職業(yè)生涯規(guī)劃
B.員工培訓開發(fā)計劃
C.人員配備計劃
D.人員晉升計劃【答案】C65、以下關于審核人力資源費用預算的基本要求,說法錯誤的是()。
A.確保人力資源費用預算的合理性
B.確保人力資源費用預算的準確性
C.確保人力資源費用預算的科學性
D.確保人力資源費用預算的可比性【答案】C66、計時工資不包括()。
A.小時工資制
B.日工資制
C.月度工資制
D.周工資制【答案】C67、下列勞動力需求曲線中,()表示勞動力需求量變動相對于工資率變動富有彈性。
A.A
B.B
C.C
D.D【答案】C68、態(tài)度恭敬的意思是說,從業(yè)人員要()。
A.一切按照顧客的要求辦事
B.顧客問什么,就要如實回答什么
C.對顧客做到內心尊重而外有禮貌
D.遇到刁蠻無理的顧客時,要予以回答【答案】C69、在下述情形中,最容易體現(xiàn)出績效評估中的暈輪效應的是()。
A.小張擁有碩士學位,其經(jīng)理對他的工作成果的評價總是高于對學歷較低的其他員工的評價
B.小王在最近的一次談判中表現(xiàn)突出,他的主管在業(yè)績評估時給他的各項分數(shù)都比較高
C.學習成績優(yōu)秀的學生,常常被老師視為遵守紀律和品行優(yōu)良的模范,容易得到“三好學生”之類的榮譽
D.新上任的總經(jīng)理是個老成持重的人,他對工作態(tài)度謹慎的下級總是比較欣賞【答案】C70、下列關于勞務派遣的說法,正確的是()。
A.被派遣勞動者的派遣期限到期應當提前告知
B.被派遣勞動者不得與勞務派遣單位解除勞動合同
C.實際用工單位可以將被派遣勞動者派遣到其他用人單位
D.用人單位可以將連續(xù)用工期限分割,訂立數(shù)個短期勞動派遣協(xié)議【答案】A71、對素質測評的對象進行直接的定量刻畫的量化形式,稱為()。
A.一次量化
B.二次量化
C.類別量化
D.模糊量化【答案】A72、()是以勞動關系和勞動法律規(guī)范為前提而形成的社會關系,是法律對人們的勞動行為及其相互關系進行調整而出現(xiàn)的一種狀態(tài)。
A.勞動法律規(guī)范
B.勞動法律關系
C.勞動法律規(guī)定
D.勞動法律原則【答案】B73、企業(yè)年金基金實行完全積累,采用的管理方式是()。
A.企業(yè)賬戶
B.集體賬戶
C.機構賬戶
D.個人賬戶【答案】D74、培訓效果的問卷調查評估不適用于()。
A.了解學員偏愛的學習方法
B.讓學員清楚了解自己的差距和不足
C.檢查培訓目標與工作任務的匹配度
D.評價學員在工作中對培訓內容的應用情況【答案】B75、()不屬于直接傳授型培訓法的具體方式。
A.講授法
B.案例分析法
C.研討法
D.專題講座法【答案】B76、以下不屬于技能工資制的是()
A.技術工資制
B.基礎能力工資制
C.提成工資制
D.特殊能力工資制【答案】C77、實施培訓需求調查工作時,要對各部門申報的培訓需求進行分析,目的是()。
A.節(jié)約培訓成本
B.確認培訓目的
C.消除片面需求
D.爭取員工支持【答案】C78、結果主導型的績效考評方法適用于()。
A.IT行業(yè)
B.管理人員
C.流水線工人
D.銷售人員【答案】D79、公司的某件物品丟失,領導查找?guī)状挝从薪Y果,你從各方面獲得的線索表明,這件事情很有可能是某某同事干的。你會()。
A.找某某談心,讓他主動承擔責任
B.悶在心里,佯裝不知
C.向上司報告自己所了解到的情況
D.仔細研究,向公司領導提出加強物品管理的新辦法【答案】A80、()有義務向被派遣勞動者支付工資、繳納社會保險、提供福利待遇等。
A.形式上的雇主
B.勞務用工單位
C.勞動行政部門
D.工作接收單位【答案】A81、勞動法律關系與勞動關系最主要的區(qū)別在于前者體現(xiàn)了()。
A.雇主意志
B.雇員意志
C.國家意志
D.社會意志【答案】C82、一般來說,人員晉升計劃的內容不包括()。
A.晉升條件
B.晉升比率
C.晉升時間
D.晉升制度【答案】D83、市場的主要因素,不包括()。
A.人口
B.產(chǎn)品偏好
C.購買力
D.購買欲望【答案】B84、組織結構變革常招致各方面的抵制和反對,下列選項不屬于該表現(xiàn)的是()
A.生產(chǎn)經(jīng)營情況惡化
B.工作效率降低
C.要求離職的人員增多
D.市場占有率縮小【答案】D85、以下不屬于員工動態(tài)特征的是()。
A.員工學習
B.員工自我保護機制
C.員工激勵
D.員工的成熟和發(fā)展【答案】A86、工資指導線()是對工資增長較快、工資水平較高企業(yè)提出的預警和提示。
A.上線
B.基準線
C.下線
D.標準線【答案】A87、效益性調整是一種當企業(yè)效益提高時,對()給予等比例獎勵的薪酬調整方法。
A.全體員工
B.銷售部門
C.管理人員
D.基層員工【答案】A88、員工測評的()是指測評人員以被測對象近期的表現(xiàn)代替整個測評時期的全部實際表現(xiàn),導致測評結果產(chǎn)生的誤差。
A.暈輪效應
B.感情效應
C.近因誤差
D.離散誤差【答案】C89、()素質測評的目的是了解員工素質現(xiàn)狀或查找問題根源。
A.選拔性
B.考核性
C.開發(fā)性
D.診斷性【答案】D90、()指的是能夠引起勞動法律關系產(chǎn)生、變更和消滅,具有一定法律后果的活動。
A.勞動法律行為
B.勞動法律關系
C.勞動法律事件
D.勞動法律事實【答案】A91、作為企業(yè)人力資源需求預測的一種方法,定員定額分析法不包括()。
A.定額分析法
B.比例定員法
C.效率定員法
D.人員比率法【答案】D92、如果公司長期拖欠你的工資,你會()。
A.無奈,抱怨
B.離開這家公司
C.繼續(xù)找領導索要
D.打官司解決【答案】C93、一般作為生產(chǎn)性組織的主要績效考評指標的l是()。
A.工作效率
B.成本控制
C.工作過程
D.工作成果【答案】D94、()又稱為序列化面試。
A.結構面試
B.小組面試
C.情景面試
D.單獨面試【答案】D95、下列不屬于勞動法律關系特點的是()。
A.它是一種雙務關系
B.具有國家強制性
C.內容是權力和義務
D.平等性和隸屬性【答案】D96、技能培訓的主要任務是解決參訓者()的問題。
A.“知”
B.“會”
C.“創(chuàng)”
D.“適”【答案】B97、考量員工個人特質的效標屬于()。
A.行為性效標
B.特征性效標
C.結果性效標
D.品質性效標【答案】B98、在薪酬調查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析中。如果被調查單位沒有給出某類崗位完整的工資數(shù)據(jù),只能采集到某類崗位的平均工資數(shù)據(jù)。所應采取的分析方法應為()。
A.數(shù)據(jù)排列法
B.頻率分析法
C.回歸分析法
D.簡單平均法【答案】B99、在制定培訓規(guī)劃時,有關實驗的說法錯誤的是()。
A.是培訓規(guī)劃的最后一個機制
B.結果是根據(jù)實驗加以改進的培訓規(guī)劃
C.試驗和改進在制定規(guī)劃后實行一輪即可
D.對象要從將要參加培訓的學員集體中選取【答案】C100、()是以成果為中心設計的部門結構模式。
A.直線職能制
B.網(wǎng)絡型組織
C.多維立體組織
D.事業(yè)部制【答案】D二,多選題(共100題,每題2分,選項中,至少兩個符合題意)
101、人的職業(yè)理想可以分為()
A.作為謀生手段的職業(yè)
B.作為實現(xiàn)個人價值的職業(yè)
C.作為實現(xiàn)個人專長和才智的職業(yè)
D.作為服務社會和造福人類的職業(yè)【答案】ACD102、市場薪酬調查的被調查崗位,應在()等方面與本企業(yè)崗位具有可比性。
A.工作性質
B.崗位職責
C.勞動強度
D.薪酬水平
E.在崗人數(shù)【答案】ABC103、制定培訓規(guī)劃的過程必須達到()的要求。
A.標準化
B.系統(tǒng)性
C.普遍性
D.同一化
E.有效性【答案】ABC104、可按照承擔法律責任要件對勞動爭議案例進行分析,其思維結構包括()。
A.分析確定勞動爭議的標的
B.分析確定勞動爭議當事人所實施的行為
C.分析確定行為人的行為是否有主觀上的過錯
D.分析確定當事人的行為是否造成或足以造成一定的危害
E.分析確定當事人行為與危害結果之間是否存在直接的因果關系【答案】BCD105、可按照承擔法律責任要件對勞動爭議案例進行分析,其思維結構包括()。
A.分析確定勞動爭議的標的
B.分析確定勞動爭議當事人所實施的行為
C.分析確定行為人的行為是否有主觀上的過錯
D.分析確定當事人的行為是否造成或足以造成一定的危害
E.分析確定當事人行為與危害結果之間是否存在直接的因果關系【答案】BCD106、起草企業(yè)培訓規(guī)劃應做好的工作包括()
A.描述培訓目標
B.進行綜合平衡
C.分配培訓資源
D.確定具體項目子,目標
E.制定培訓的總體目標【答案】BCD107、勞動爭議仲裁委員會由()構成。
A.同級工會代表
B.人民法院的法官
C.用人單位的代表
D.勞動行政部門代表
E.上一級勞動爭議仲裁委員會的代表【答案】ACD108、關于職業(yè)道德規(guī)范“敬業(yè)”,正確的說法是()。
A.對于自己不喜歡的崗位,可以不敬業(yè)也難以做到敬業(yè)
B.敬業(yè)要求一輩子只從事一種職業(yè)或者在一個崗位上堅持到底
C.敬業(yè)是一種職業(yè)精神,貫穿于各種行業(yè)和工作之中
D.當企業(yè)困難時加倍努力工作,更加體現(xiàn)敬業(yè)精神【答案】CD109、以下對勞務派遣的表述正確的是()。
A.勞務派遣單位是實際勞動關系的主體之一
B.勞務派遣單位是形式勞動關系的主體之一
C.被派遣勞動者的接受單位是形式勞動關系的主體之一
D.被派遣勞動者的接受單位是實際勞動關系的主體之一
E.派遣單位與被派遣的勞動者之間建立的不是勞動關系【答案】BD110、定員定額分析法的具體方法包括()。
A.勞動定額分析法
B.效率定員法
C.類推比較定員法
D.比例定員法
E.設備看管定額定員法【答案】ABD111、現(xiàn)代化的人力資源管理在企業(yè)中的主要作用是()。
A.成為企業(yè)發(fā)展的內在動力
B.促進企業(yè)社會化
C.能使企業(yè)贏得人才制高點
D.促進社會科學化
E.能使員工隨心所欲的工作【答案】AC112、傳統(tǒng)的培訓需求分析與以戰(zhàn)略為導向的培訓需求分析相比,少了()。
A.組織分析
B.任務分析
C.人員分析
D.企業(yè)戰(zhàn)略分析
E.員工職業(yè)生涯分析【答案】D113、被派遣勞動者與用工單位正式員工享有平等的法定勞動權利,包括()
A.參加工會的權利
B.民主參與的權利
C.休息休假的權利
D.提請勞動爭議處理的權利
E.享受各種福利待遇【答案】ABD114、結構完整的面試程序包括()。
A.面試的準備階段
B.面試的實施階段
C.面試的總結階段
D.面試的評估階段
E.面試的評價階段【答案】ABC115、使用心理測驗對應聘者進行評價和篩選的策略包括()。
A.擇優(yōu)策略
B.綜合平衡策略
C.淘汰策略
D.總體評估策略
E.輪廓匹配策略【答案】AC116、補充養(yǎng)老金的來源有()
A.完全由企業(yè)負擔
B.企業(yè)和政府共同負擔
C.企業(yè)、政府和員工三方負擔
D.企業(yè)和員工共同負擔
E.政府和員工共同負擔【答案】AD117、人的發(fā)展特征包括()。
A.充分發(fā)展的可能性
B.階段性
C.發(fā)展方向的多樣性
D.長期性
E.發(fā)展結果的差異性【答案】AC118、擴張性財政政策包括()。
A.降低稅率
B.免稅
C.擴大政府購買
D.退稅
E.增加政府轉移支付【答案】ABCD119、()屬于間接培訓成本。
A.培訓項目教師的費用
B.培訓項目的設計費用
C.受訓者往來的交通費
D.教室設備的租賃費用
E.受訓者培訓期間的工資【答案】B120、按照配置方式的不同,可將企業(yè)人力資源配置分為()的優(yōu)化配置。
A.結構
B.數(shù)量
C.時間
D.質量
E.空間【答案】C121、無領導小組討論的前期準備工作包括()。
A.編制題目
B.設計評分表
C.確定討論小組
D.編制計時表
E.選定設備器具【答案】ABCD122、企業(yè)允許、鼓勵員工外出培訓,外出培訓的員工需做好的工作包括()。
A.員工自己提出申請
B.簽訂員工培訓合同
C.工作日外出學習的要提供學習考勤單
D.工作日外出學習的要提供成績學習單
E.提倡外出全脫產(chǎn)學習以盡快完成培訓【答案】ABCD123、群體決策的優(yōu)點有()。
A.能比個體需要更少的時間
B.能提供比個體更為豐富和全面的信息
C.能提供比個體更多的不同的決策方案
D.能增加決策的可接受性
E.能增加決策過程的民主性【答案】BCD124、在選擇確定培訓評估形式時,應主要以()為依據(jù)。
A.評估目的
B.評估的實際需要
C.評估對象
D.評倍形式的特點
E.評估人員【答案】BD125、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略包括()
A.單一產(chǎn)品或服務的發(fā)展戰(zhàn)略
B.橫向發(fā)展戰(zhàn)略
C.縱向發(fā)展戰(zhàn)略
D.多樣化發(fā)展戰(zhàn)略
E.穩(wěn)定戰(zhàn)略【答案】ABCD126、工資調整的含義包括()。
A.個體工資結構的調整
B.個體工資標準的調整
C.整體工資標準的調整
D.結合內部分配改革對工資結構的調整
E.整體工資結構的調整【答案】BCD127、對培訓效果進行行為評估的難點有()
A.占用時間較多,人員不配合
B.培訓一開始就要評估時間緊張
C.問卷設計非常重要但難度較大
D.評估帶來的壓力使員工參加培訓的積極性不高
E.員工的表現(xiàn)多因多果,難以剔除不相干因素的干擾【答案】AC128、薪酬的貨幣形式包括()。
A.獎金津貼
B.工資
C.銷售提成
D.福利
E.勞動分紅【答案】ABCD129、績效管理評估的指標包括()
A.績效面談的質量
B.績效等級的分布
C.績效管理制度滿意度
D.總體成本/收益比
E.單元層次和組織層次的績效【答案】ABCD130、在企業(yè)員工培訓活動中,教學形式受()等因素的影響。
A.教師
B.時間
C.教材
D.課程
E.教案【答案】ACD131、聘請高校教師作為企業(yè)外部培訓師,存在的不足包括()。
A.不易營造良好的培訓氛圍
B.培訓容易紙上談兵,脫離實際
C.培訓師的可選范圍較窄,不易找到合適人選
D.培訓師缺乏企業(yè)的了解,加大了培訓風險
E.培訓師缺乏對受訓學員的了解,可能降低培訓的適用性【答案】BD132、勞動爭議時的仲裁的理解正確的是()。
A.仲裁的主體具有特定性
B.仲裁的客體具有特定性
C.仲裁施行具有強制性
D.終局裁決不得上訴
E.仲裁實行誰主張誰舉證的原則【答案】AC133、按照員工的工作成果進行考評的方法有()。
A.行為觀察量表法
B.關鍵事件法
C.生產(chǎn)能力衡量
D.目標管理法
E.排隊法【答案】AB134、綜合型的績效考評方法包括()
A.合成考評法
B.加權量表法
C.目標管理法
D.日清日結法
E.評價中心法【答案】ABD135、人力資源規(guī)劃可以通過對風險的()等一系列活動防范風險。
A.識別
B.對比
C.估計
D.盤點
E.監(jiān)控【答案】AC136、一般來說,常見的部門組合方式主要有()
A.以計劃為中心的部門組合方式
B.以工作和任務為中心的部門組合方式
C.以效果為中心的部門組合方式
D.以成果為中心的部門組合方式
E.以關系為中心的部門組合方式【答案】BD137、下列屬于經(jīng)濟形勢分析的有()。
A.國家宏觀經(jīng)濟形勢和宏觀政策分析
B.本地區(qū)上一年度經(jīng)濟增長、企業(yè)工資增長分析
C.本年度經(jīng)濟增長預測以及與周邊地區(qū)的比較分析
D.對本年度經(jīng)濟效益分析
E.對本地區(qū)經(jīng)濟增長、企業(yè)工資增長分析【答案】ABC138、()屬于與態(tài)度、價值觀及陶冶人格情操教育相適應的培訓方法。
A.集體決策法
B.等價變換
C.角色扮演法
D.悟性訓練
E.個人指導法【答案】ACD139、從企業(yè)總結構來看,部門結構的橫向設計方法可以分為()。
A.自上而下法
B.自下而上法
C.業(yè)務流程法
D.變量測評法
E.經(jīng)驗統(tǒng)計法【答案】ABC140、福利的特性包括()。
A.公平性
B.法定性
C.企業(yè)自定性
D.靈活性
E.福利支付不與個人勞動量直接相關【答案】BCD141、薪點薪酬制的優(yōu)點包括()。
A.體現(xiàn)了效率優(yōu)先的原則
B.有利于提高員工素質和績效
C.有利于增強團隊的協(xié)作精神
D.容易使薪酬向關鍵崗位傾斜
E.薪酬標準用金額表示,加大了激勵強度【答案】ACD142、開發(fā)企業(yè)內部的培訓師。其優(yōu)點包括()。
A.培訓交流順暢
B.培訓更具有針對性
C.培訓易于控制
D.內部開發(fā)成本較低
E.易于營造氣氛【答案】ABCD143、面試的實施階段包括()。
A.關系建立階段
B.導入階段
C.核心階段
D.確認階段
E.結束階段【答案】ABCD144、在培訓所使用的各種媒體中,崗位指南的優(yōu)點包括()。
A.查閱快捷
B.重點突出
C.使用簡易
D.記憶方便
E.復雜全面【答案】ABCD145、工作說明書的內容包括()。
A.資料
B.崗位基本資料
C.政治面貌
D.心理品質要求
E.工作內容和要求【答案】BD146、成熟期企業(yè)可以采取的營銷策略有()。
A.市場改良
B.市場營銷組合改良
C.產(chǎn)品改良
D.增強銷售渠道功效
E.服務改良【答案】ABC147、()是根據(jù)崗位工作性質,對崗位進行的橫向分類。
A.崗等
B.職系
C.職組
D.崗級
E.職門【答案】BC148、()屬于工資集體協(xié)商的內容。
A.工資標準
B.工資分配制度
C.福利待遇
D.工資支付辦法
E.工資分配形式【答案】ABD149、常見的確定權重的方法有()。
A.德爾菲法
B.馬爾可夫法
C.主觀經(jīng)驗法又
D.客觀實踐法
E.層次分析法【答案】AC150、培訓規(guī)劃設計的關鍵點有()
A.策略
B.信念
C.任務
D.目標
E.動力【答案】ABCD151、()等策略的制定可以促進工作績效的改進與提高。
A.全面激勵
B.組織變革
C.正向激勵
D.人事調整
E.負向激勵【答案】BCD152、影響企業(yè)外部勞動力供給的地域性因素包括()。
A.勞動力市場完善程度
B.企業(yè)所在地的人力資源現(xiàn)狀
C.企業(yè)所在地對人才的吸引程度
D.企業(yè)所在地薪酬對人才的吸引程度
E.社會就業(yè)意識和擇業(yè)心理偏好【答案】BCD153、在培訓所使用的各種媒體中,崗位指南的優(yōu)點包括()。
A.查閱快捷
B.重點突出
C.使用簡易
D.記憶方便
E.翔實全面【答案】ABCD154、制定員工培訓規(guī)劃需要在()等幾個方面進行綜合平衡。
A.員工培訓與各類崗位工作任務之間
B.員工培訓求與師資來源之間
C.培訓投資與人力資源規(guī)劃之間
D.員工培訓與個人業(yè)生涯規(guī)劃之間
E.企業(yè)正常生產(chǎn)與培訓項項目之間【答案】BCD155、員工素質測評指導語的內容應包括()
A.素質測評的目的
B.強調測評與測驗考試的不同
C.舉例說明填寫要求
D.填表前的準備工作和填表要求
E.測評結果的保密和處理【答案】ABCD156、進行培訓效果行為評估的難點包括
A.花費很多時間和精力
B.難以剔除不相干因素的干擾
C.問卷設計存在較大難度
D.難以分辨培訓效果與培訓課程的關系
E.學員對培訓師的印象好壞容易影響評估結果【答案】ABC157、制約和影響績效考評的正確性、可靠性和有效性的主要因素有()。
A.評價標準
B.自我中心效應
C.評價指標
D.績效分布誤差
E.后繼效應【答案】ABD158、績效考評結果過于苛刻,對組織和個體來說()。
A.有利于激發(fā)員工們的斗志
B.容易增加工作壓力
C.容易造成緊張的組織氣氛
D.降低工作的滿意度
E.有利于調動員工的創(chuàng)造性【答案】BCD159、下列人力資源預算的范圍的費用有()
A.招聘費用
B.調配費用
C.獎勵費用
D.管理費用
E.福利津貼【答案】ABC160、勞動定額按制定方法可分為()。
A.經(jīng)驗估工定額
B.統(tǒng)計定額
C.類推比較定額
D.技術定額
E.看管定額【答案】ABCD161、影響人力資源需求預測的一般因素包括()。
A.市場需求
B.企業(yè)文化
C.企業(yè)總產(chǎn)值
D.工作時間
E.政府方針政策【答案】ACD162、研討法的優(yōu)點包括()。
A.形式多樣,適應性強
B.多向式信息交流
C.有利于大面積培養(yǎng)人才
D.有利于培養(yǎng)學員的綜合能力
E.加深學員對知識的理解【答案】ABD163、企業(yè)員工培訓規(guī)劃的設計,應當充分體現(xiàn)()等基本要素的統(tǒng)一性和綜合性。
A.信念
B.目標
C.遠景
D.策略
E.方向【答案】ABCD164、針對因履行集體合同發(fā)生的爭議,處理方法主要包括()。
A.法院審理
B.調解委員會調解
C.當事人協(xié)商
D.勞動行政部門提出處理辦法
E.勞動爭議仲裁委員會仲裁【答案】AC165、勞動經(jīng)濟學的研究對象包括()。
A.勞動力市場現(xiàn)象
B.勞動力市場運行規(guī)律
C.勞動力供給與需求
D.資本市場
E.就業(yè)與失業(yè)【答案】AB166、年失業(yè)率取決于()。
A.失業(yè)周期
B.失業(yè)人數(shù)
C.平均失業(yè)持續(xù)期
D.就業(yè)人數(shù)
E.失業(yè)人數(shù)所占社會勞動力的比例【答案】C167、在使用心理測驗對應聘者進行評價和篩選時,可選擇的策略有()。
A.首因策略
B.擇優(yōu)策略
C.淘汰策略
D.晉升策略
E.輪廓匹配策略【答案】BC168、按照在購買決策過程中的作用不同,消費者角色可分為()。
A.倡議者
B.需求者
C.供給者
D.購買者
E.使用者【答案】AD169、在培訓所使用的各種媒體中。崗位指南的優(yōu)點包括()。
A.查閱快捷
B.重點突出
C.使用簡易
D.記憶方便
E.翔實全面【答案】ABCD170、設計員工培訓評估方案時,其基本要求包括()。
A.操作簡單易于實施
B.考慮評估成本
C.考慮不同類型項目評估要求
D.考慮學員要求
E.充分考慮培訓評估的可行性【答案】ABC171、心理測驗驗的技術標準包括()
A.信度
B.效度
C.難度
D.標準化
E.靈敏度【答案】ABCD172、從業(yè)人員勞動報酬包括()。
A.外籍及港澳臺人員的勞動報酬
B.社會保險費用總額
C.聘用的離退休人員的勞動報酬
D.在崗員工工資總額
E.留用的離退休人員的勞動報酬【答案】ACD173、企業(yè)薪酬制度設計的基本原則包括()
A.經(jīng)濟性原則
B.競爭性原則
C.等級化原則
D.合法性原則
E.公平性原則【答案】ABD174、人力資源需求預測的方法分定性和定量預測兩類,-FN方法中()屬于定量方法。
A.轉換比率法
B.人員比率法
C.趨勢外推法
D.生產(chǎn)模型法
E.經(jīng)驗預測法【答案】ABCD175、經(jīng)營勞務派遣業(yè)務的勞務派遣單位應當依照《公司法》的有關規(guī)定設立,并應當具備的條件包括()。
A.有與開展業(yè)務相適應的固定的經(jīng)營場所和設施
B.必須具有一定數(shù)量的專業(yè)從業(yè)人員
C.注冊資本不得少于人民幣200萬元
D.應當與被派遣勞動者訂立派遣協(xié)議
E.可由企業(yè)設立并向本單位派遣勞動者【答案】AC176、關于內部招募中的布告法,說法正確的是()。
A.特別適用于招聘非管理層員工
B.容易引起不公平
C.花費的時間比較長
D.容易形成小團體
E.成功率高【答案】AC177、管理者在績效溝通時需要掌握的技巧包括()。
A.要看到成績,更要看到問題,鼓勵與批評并舉的溝通更具有效性
B.要讓員工知道上級主管的想法和要求,以便于員工更好協(xié)作配合
C.溝通以詢問的方式進行,以獲取更多的信息,幫助員工解決問題
D.溝通時態(tài)度應該坦誠,給員工以信任感和安全感
E.溝通應及時,特別是在出現(xiàn)問題后應當及時溝通【答案】BCD178、潛在的職業(yè)危害因素轉變?yōu)槁殬I(yè)傷害的誘發(fā)條件包括()。
A.勞動組織的不完善
B.勞動條件的不良狀態(tài)
C.管理制度的不健全
D.對自然規(guī)律認識不足
E.錯誤管理與錯誤操作行為【答案】ABD179、從性質上看,員工薪酬結構的類型可以分為()。
A.高彈性類
B.低彈性類
C.高風險類
D.高穩(wěn)定性
E.折中類【答案】AD180、工資總額的組成包括()。
A.計時工資
B.計件工資
C.獎金、津貼和補貼
D.加班加點工資
E.特殊情況支付的工資【答案】ABCD181、不同地區(qū)工資指導價位的差異會受到本地區(qū)的()等因素影響。
A.經(jīng)濟
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