礦泉水公司人事管理制度

21/21人事治理制度目錄一 招聘治理制度 3定崗定編內(nèi)招聘治理 3人才需求 3確認(rèn)招聘途徑 3查找候選人 3初步篩選 3面試預(yù)備 3人事專員初試 3用人部門復(fù)試 3終試 4錄用通知 4謝絕回復(fù) 4增崗超編招聘治理 4人才需求 4確認(rèn)招聘途徑 4二 入職治理制度 4入職前預(yù)備工作 4職員報(bào)到當(dāng)天工作 4職員試用期溝通 5三 轉(zhuǎn)正治理制度 5轉(zhuǎn)正前15個(gè)工作日 5四 崗位調(diào)動(dòng)治理制度 5跨單位之間調(diào)動(dòng) 5調(diào)出單位審批 5調(diào)入單位審批 5跨部門之間崗位調(diào)動(dòng) 6五 培訓(xùn)治理制度 6培訓(xùn)打算制定 6培訓(xùn)實(shí)施 6培訓(xùn)檔案治理 6培訓(xùn)效果評(píng)估 6培訓(xùn)課程治理 7培訓(xùn)預(yù)算及費(fèi)用治理 7六 離職治理制度 8職員提出離職 8離職申請(qǐng) 8離職確認(rèn) 9離職交接 9離職結(jié)算 9公司辭退 9辭退審批 9辭退通知 10離職交接 10離職結(jié)算 10離職補(bǔ)償 10七 特不調(diào)薪治理制度 10調(diào)薪申請(qǐng) 10用人部門申請(qǐng)審核 10人事部申請(qǐng)核查 10申請(qǐng)?jiān)u估 10申請(qǐng)呈報(bào) 10八 勞動(dòng)合同治理制度 10勞動(dòng)合同簽訂原則 10勞動(dòng)合同續(xù)簽 11合同到期前的溝通 11合同期滿通知 11職員反饋確認(rèn) 11合同簽訂 11合同不續(xù)簽 11勞動(dòng)合同終止 11勞動(dòng)合同終止審批 11職員的溝通確認(rèn) 11合同終止通知 11離職手續(xù)辦理 12招聘治理制度定崗定編內(nèi)招聘治理人才需求人事專員在收到用人部門提交的《人力資源需求表》后，需進(jìn)行前期的初步核查，即核查該需要人才是否在年度定崗定編預(yù)算中；假如不是，則需告之用人部門需提交填寫(xiě)《人員增崗超編申請(qǐng)表》并按增崗超編招聘流程辦理；如屬于年度定崗定編范圍內(nèi)，則人事專員需與用人部門溝通確認(rèn)招聘標(biāo)準(zhǔn)和要求，交人力主管復(fù)核，人力主管復(fù)核并找人力經(jīng)理審批后轉(zhuǎn)給人事專員。確認(rèn)招聘途徑依照所需招聘崗位的《職位講明書(shū)》，初步分析確定合適的招聘方式。查找候選人人事專員從儲(chǔ)備人才庫(kù)中搜索對(duì)應(yīng)的人才資料，同時(shí)選擇適當(dāng)招聘渠道公布信息和依照職位要求確定是否需要筆試，假如需要，確定筆試內(nèi)容。初步篩選人事專員對(duì)簡(jiǎn)歷進(jìn)行篩選，將適合公司的人才存入《鷹威人才庫(kù)》，對(duì)適合職位的人才進(jìn)行溝通并進(jìn)一步篩選，選出面談候選人并通知應(yīng)聘者面談，確定面試時(shí)刻、地點(diǎn)、面試人，提醒帶齊相關(guān)證書(shū)、資料。面試預(yù)備應(yīng)聘者在公司前臺(tái)處簽到；前臺(tái)文員發(fā)放《應(yīng)聘人員登記表》由應(yīng)聘者填寫(xiě)。面試由用人部門、人力資源和公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組成面試組，重點(diǎn)了解應(yīng)聘者教育背景、工作背景、薪資希望、求職愿望、儀容儀表、專業(yè)知識(shí)、工作能力、態(tài)度等是否與本職位相符，在《面試評(píng)價(jià)表》上填寫(xiě)面試評(píng)價(jià)。錄用通知關(guān)于合格的應(yīng)試人員，由人事專員填寫(xiě)好《面試評(píng)價(jià)表》有關(guān)內(nèi)容后交用人部門負(fù)責(zé)人簽字后交人力主管，人力主管復(fù)核并報(bào)人力經(jīng)理和總經(jīng)理簽字后交人事專員。人事專員，以郵件方式發(fā)送《錄用通知書(shū)》給應(yīng)聘者，做好相關(guān)紀(jì)錄并群發(fā)郵件知會(huì)人力部同事和用人部門領(lǐng)導(dǎo)。謝絕回復(fù)關(guān)于終試不合格的應(yīng)試人員，人事專員需按終試儲(chǔ)備人才錄入《面試儲(chǔ)備人才庫(kù)》，添加面試紀(jì)錄及評(píng)價(jià)。同時(shí)發(fā)送《謝絕回復(fù)通知書(shū)》給到不合格的應(yīng)試人員。增崗超編招聘治理人才需求人事專員在收到用人提交的《人員增崗超編申請(qǐng)表》后，需關(guān)于增編崗位及人數(shù)進(jìn)行嚴(yán)格的調(diào)查（深入了解部門現(xiàn)有的工作、人員配置等），提出簡(jiǎn)單崗位分析報(bào)告，再交人力主管復(fù)核，人力主管復(fù)核并找人力經(jīng)理審批后轉(zhuǎn)給人事專員。確認(rèn)招聘途徑人事專員依照溝通和崗位分析的結(jié)果，制訂《崗位講明書(shū)》，交用人部門確認(rèn)并交人力主管，人力主管審核并找人力經(jīng)理審批后轉(zhuǎn)給人事專員。按照審核后的《崗位講明書(shū)》要求查找人才，首先考慮公司內(nèi)部調(diào)整人才，沒(méi)有合適人才時(shí)考慮對(duì)外招聘。注：接下來(lái)的步驟與定崗定編內(nèi)招聘流程一致；入職治理制度入職前預(yù)備工作行政專員負(fù)責(zé)安排好辦公座位、錄入指紋；T專員負(fù)責(zé)安排好電腦并配置網(wǎng)線接口、申請(qǐng)工作郵箱；職員報(bào)到當(dāng)天工作前臺(tái)文員發(fā)給新職員辦公用品，并引領(lǐng)新職員到人力資源部辦理手續(xù)；人事專員需對(duì)職員提交的資料進(jìn)行嚴(yán)格的審查，同時(shí)對(duì)職員的各類證件留復(fù)印件存檔；新職員應(yīng)提供的資料：個(gè)人相片、學(xué)歷證書(shū)和資格證書(shū)原件、身份證原件、離職證明原件、體檢證明原件；應(yīng)提供給新職員的公司的資料：工卡、勞動(dòng)合同；在辦理完成以上流程后，由人事專員向新職員進(jìn)行公司制度、架構(gòu)、人員配置等情況的介紹；負(fù)責(zé)將新職員帶領(lǐng)交付給用人部門；培訓(xùn)專員將入職培訓(xùn)PPT發(fā)到新職員郵箱；職員試用期溝通新職員入職后的兩個(gè)月內(nèi)每個(gè)月由人事專員主導(dǎo)溝通一次，包括導(dǎo)師、用人部門、人力資源部對(duì)職員能力和表現(xiàn)的評(píng)價(jià)，職員對(duì)用人部門、導(dǎo)師、培訓(xùn)專員、人力資源部的溝通情況反饋，對(duì)工作存在問(wèn)題的反饋。轉(zhuǎn)正治理制度轉(zhuǎn)正前15個(gè)工作日人事專員需提早15個(gè)工作日月前將《職員轉(zhuǎn)正審批表》郵件發(fā)給新職員和導(dǎo)師、用人部門負(fù)責(zé)人，同時(shí)抄送人事負(fù)責(zé)人；需在轉(zhuǎn)正前1周內(nèi)按流程辦理好轉(zhuǎn)正手續(xù)。崗位調(diào)動(dòng)治理制度崗位調(diào)動(dòng)一般分為三種情況：一是跨公司崗位調(diào)動(dòng)、二是公司內(nèi)部跨部門崗位調(diào)動(dòng)跨單位之間調(diào)動(dòng)調(diào)出單位審批由調(diào)出單位人事部門負(fù)責(zé)前期調(diào)動(dòng)職員的溝通、調(diào)動(dòng)手續(xù)的辦理，同時(shí)提供《調(diào)動(dòng)交接清單》給到調(diào)動(dòng)職員，并督促調(diào)動(dòng)職員做好調(diào)動(dòng)清單和交接清單。由職員本人簽字確認(rèn)，將完成后的《調(diào)動(dòng)交接清單》給到調(diào)入單位人事部門，同時(shí)將調(diào)動(dòng)職員的勞動(dòng)合同、個(gè)人檔案等一并給到調(diào)入單位人事部門，調(diào)出單位留存復(fù)印件歸檔。調(diào)入單位審批由調(diào)出單位將調(diào)動(dòng)職員的《調(diào)動(dòng)工作審批表》給到調(diào)入單位。由調(diào)入單位填寫(xiě)調(diào)動(dòng)職員調(diào)入后的部門、工作等信息，并將按規(guī)定走完調(diào)入單位的審批流程；同時(shí)需與職員本人進(jìn)行溝通，確認(rèn)薪資發(fā)放、社保購(gòu)買等問(wèn)題。關(guān)于有工資變化的調(diào)動(dòng)職員，調(diào)入單位需讓職員在《調(diào)動(dòng)工資審批表》中由職員本人簽字確認(rèn)。公司內(nèi)部跨部門之間崗位調(diào)動(dòng)由人事專員填寫(xiě)崗位調(diào)動(dòng)審批表并提供調(diào)動(dòng)交接清單給職員本人填寫(xiě)。由人事專員與人事主管溝通確認(rèn)職員調(diào)動(dòng)后的部門、崗位以及正式調(diào)動(dòng)日期。與人事主管及部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)是否調(diào)薪，如有調(diào)薪，須辦理調(diào)薪審批手續(xù)，填寫(xiě)《調(diào)動(dòng)工資審批表》。調(diào)出部門負(fù)責(zé)人簽字。調(diào)入部門負(fù)責(zé)人簽字。人力資源部復(fù)核審核簽字確認(rèn)?？偨?jīng)理審核簽字確認(rèn)。職員本人簽字確認(rèn)。五培訓(xùn)治理制度打算的制定人力資源部依照公司的戰(zhàn)略進(jìn)展制定年度培訓(xùn)打算。培訓(xùn)實(shí)施人力資源部依照公司年度培訓(xùn)打算和各單位培訓(xùn)打算的內(nèi)容要求，安排培訓(xùn)方式，實(shí)施培訓(xùn)打算，并及時(shí)做好培訓(xùn)記錄，報(bào)人力資源部備案。培訓(xùn)不能按打算實(shí)施時(shí)，應(yīng)進(jìn)行培訓(xùn)打算的變更。培訓(xùn)打算變更包括打算延遲和打算取消。當(dāng)有培訓(xùn)打算變更時(shí)需提早知會(huì)人力資源部培訓(xùn)專員。全公司的培訓(xùn)實(shí)施、效果反饋及評(píng)價(jià)考核等工作以人事部門為要緊權(quán)責(zé)單位，并對(duì)全公司的培訓(xùn)執(zhí)行情況負(fù)督導(dǎo)呈報(bào)的責(zé)任。各部門應(yīng)給予必要的協(xié)助。培訓(xùn)檔案治理培訓(xùn)記錄、資料是公司職員參加各類培訓(xùn)的憑證，包括培訓(xùn)通知、簽到表、考核結(jié)果、培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)、取得的資格證書(shū)等；這些資料統(tǒng)一由人力資源部保管、存檔,各部門每個(gè)月要以電子文檔形式上報(bào)人力資源部。所有培訓(xùn)教材，不管其屬于何種形式，編撰者或獵取者均需提供一套至人力資源部，以供發(fā)放或借閱，同時(shí)要登記治理。培訓(xùn)效果評(píng)估對(duì)授課的評(píng)估，包括對(duì)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程內(nèi)容、講師、效果的評(píng)估，及對(duì)內(nèi)部講師的課程內(nèi)容、預(yù)備情況、講授技巧等的評(píng)估。對(duì)學(xué)員的評(píng)估，要緊通過(guò)課后考核的方法檢查學(xué)員的同意程度和效果。每個(gè)月將依照當(dāng)月的培訓(xùn)項(xiàng)目有針對(duì)性采取以下四種評(píng)估方式：評(píng)估級(jí)不要緊內(nèi)容能夠詢問(wèn)的問(wèn)題衡量方法一級(jí)評(píng)估：反應(yīng)層評(píng)估觀看學(xué)員的反應(yīng)受訓(xùn)者喜愛(ài)該課程么？課程對(duì)自身有用否？對(duì)培訓(xùn)講師及培訓(xùn)設(shè)施等有何意見(jiàn)？課程反應(yīng)是否積極主動(dòng)？問(wèn)卷、評(píng)估調(diào)查表填寫(xiě)，評(píng)估訪談二級(jí)評(píng)估：學(xué)習(xí)層評(píng)估檢查學(xué)員的學(xué)習(xí)情況受訓(xùn)者在培訓(xùn)項(xiàng)目中學(xué)到了什么？培訓(xùn)前后，受訓(xùn)者知識(shí)及技能方面有多在程度不同的提高？評(píng)估調(diào)查表的填寫(xiě)，筆試，績(jī)效考試，案例研究三級(jí)評(píng)估：行為層評(píng)估衡量培訓(xùn)前后的表現(xiàn)受訓(xùn)者在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上有沒(méi)有改變行為？受訓(xùn)者在工作中是否用到培訓(xùn)所學(xué)到的知識(shí)？由上級(jí)、同事、客戶、下屬進(jìn)行績(jī)效考核、測(cè)試、觀看和績(jī)效記錄四級(jí)評(píng)估：結(jié)果層評(píng)估衡量公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的變化行為的改變對(duì)組織的阻礙是不是積極的？組織是否因?yàn)榕嘤?xùn)而經(jīng)營(yíng)的更順心更好？考察事故率、生產(chǎn)率、流淌率、士氣培訓(xùn)課程治理各單位內(nèi)部組織開(kāi)發(fā)的培訓(xùn)課程，需把培訓(xùn)教材等相關(guān)資料上報(bào)人力資源部。培訓(xùn)體系總體分為兩類：新職員培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)。新職員培訓(xùn)按時(shí)刻順序細(xì)分為入職培訓(xùn)、上崗培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)三類；崗位培訓(xùn)按培訓(xùn)形式細(xì)分為：內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)兩類。培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)的依據(jù)通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和訪談獵取。每年由人力資源部組織調(diào)查和訪談，各部門配合填寫(xiě)《年度培訓(xùn)需求表》或以其他書(shū)面形式反饋單位內(nèi)人員培訓(xùn)需求和對(duì)其他部門人員培訓(xùn)的建議；崗位分析結(jié)果和任職要求；上年度職員業(yè)績(jī)考核和綜合考核的結(jié)果；此前組織的對(duì)職員有關(guān)知識(shí)、技能的測(cè)試結(jié)果；國(guó)家、區(qū)域及行業(yè)的進(jìn)展變化趨勢(shì)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的專業(yè)要求；公司申請(qǐng)國(guó)家、區(qū)域及行業(yè)的相關(guān)資質(zhì)所需參加的培訓(xùn)考試；課程來(lái)源以外部引入和內(nèi)部開(kāi)發(fā)相結(jié)合外部引入：考察內(nèi)容包括課程的內(nèi)容、質(zhì)量、講師資格是否與我們的培訓(xùn)需求、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)方向相符。培訓(xùn)的費(fèi)用是否合適。內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)教材：如安全、制度、化工、等方面需反復(fù)開(kāi)展的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)教材。由人力資源部組織相關(guān)人員選定和編撰。培訓(xùn)部依照業(yè)務(wù)單位的建議或外部信息收集，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后，購(gòu)買于公司業(yè)務(wù)相關(guān)程度高的培訓(xùn)教材。參加外派培訓(xùn)或外請(qǐng)授課者所領(lǐng)取的培訓(xùn)教材。培訓(xùn)預(yù)算及費(fèi)用治理公司職員培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，人力資源部負(fù)責(zé)編制全年培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，合理安排費(fèi)用。培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算包括：場(chǎng)地費(fèi)、住宿費(fèi)、培訓(xùn)器材、教材費(fèi)、交通差旅費(fèi)、講師費(fèi)等。經(jīng)費(fèi)使用人力資源部負(fù)責(zé)公司年度所有培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的使用和把關(guān)。未經(jīng)人力資源部審核的培訓(xùn)，其費(fèi)用不在培訓(xùn)費(fèi)用中列支。培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)必須按年初制定的培訓(xùn)打算來(lái)使用，不得超打算支出；專門情況，需提交總經(jīng)理審批。人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用發(fā)生前進(jìn)行審核，統(tǒng)一操縱公司所有的培訓(xùn)開(kāi)支。培訓(xùn)費(fèi)用的審批權(quán)限。首先統(tǒng)一歸口至人力資源部培訓(xùn)專員處，依照不同的培訓(xùn)項(xiàng)目和金額由培訓(xùn)專員報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。六離職流程治理職員提出離職離職申請(qǐng)由人事專員提供《辭職申請(qǐng)表》給到相關(guān)人員，將相關(guān)信息填寫(xiě)完成。離職確認(rèn)申請(qǐng)離職職員將經(jīng)與本部門負(fù)責(zé)人溝通確認(rèn)后的《辭職申請(qǐng)表》提交給到人事專員。人事專員與申請(qǐng)離職人員進(jìn)行溝通，填寫(xiě)溝通記錄，并與用人部門進(jìn)行最終確認(rèn)，報(bào)人力主管復(fù)核，人力主管報(bào)人力經(jīng)理審核（經(jīng)理級(jí)上人員需報(bào)總經(jīng)理審批）；審批后交給人事專員。離職交接人事專員將離職申請(qǐng)結(jié)果通知到用人部門和職員本人，同時(shí)通知職員及部門進(jìn)行離職交接；離職職員本人擬制工作交接清單，用人單位負(fù)責(zé)人安排交接人進(jìn)行交接，并對(duì)整個(gè)交接過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，工作交接完畢后，交接人和監(jiān)督人需在《職員離職交接清單》上簽字；需由人事專員提供給到離職職員的資料有：《離職須知》、《離職交接清單》離職結(jié)算離職人員按照《離職須知》和《離職交接清單》中的相關(guān)規(guī)定完成所有離職手續(xù)；待公司工資發(fā)放日進(jìn)行離職結(jié)算。職員若未辦理完工作交接而自行離開(kāi)公司，按自動(dòng)離職處理，不予結(jié)算工資，若因工作未交接面而對(duì)公司造成嚴(yán)峻阻礙者，需依照勞動(dòng)合同相關(guān)條款追究其法律責(zé)任。公司辭退辭退審批用人部門要求辭退某職員，則由用人部門負(fù)責(zé)人填寫(xiě)《職員勞動(dòng)合約解除審批表》，經(jīng)用人部門領(lǐng)導(dǎo)審批后交到人力資源部人事專員處；人事專員向部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員進(jìn)行情況調(diào)查，核實(shí)緣故后，將調(diào)查情況如實(shí)填寫(xiě)在《職員勞動(dòng)合約解除審批表》上，交人力主管審批，再由人力主管找人力經(jīng)理審批；審批程序通過(guò)后，方可辦理離職程序。若是公司要求辭退某職員，則由人力資源部人事專員填寫(xiě)《職員勞動(dòng)合約解除審批表》，交公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后，方可辦理離職程序。辭退通知人事專員填寫(xiě)《職員勞動(dòng)合約解除通知單》，以書(shū)面形式正式通知離職職員，并與之做離職溝通，溝通情況記錄在《職員離職溝通情況表》上。與此同時(shí)，將《職員離職交接清單》發(fā)給離職職員進(jìn)行工作交接，并指導(dǎo)職員如何辦理工作交接。若是試用期職員，需在正式通知之日起一周之內(nèi)將離職手續(xù)辦理完畢；若是正式職員，需在正式通知之日起一個(gè)月之內(nèi)將離職手續(xù)辦理完畢。后續(xù)由人事專員跟蹤是否按以下程序辦理。離職交接人事專員將離職申請(qǐng)結(jié)果通知到用人部門和職員本人，同時(shí)通知職員及部門進(jìn)行離職交接；用人單位負(fù)責(zé)人安排交接人進(jìn)行交接，并對(duì)整個(gè)交接過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，工作交接完畢后，交接人和監(jiān)督人需在《職員離職交接清單》上簽字。離職交接離職人員完成所有離職手續(xù)后；待公司工資發(fā)放日結(jié)算薪資離職補(bǔ)償關(guān)于由公司提供的辭退職員，公司將按相關(guān)國(guó)家法律法規(guī)進(jìn)行合法的補(bǔ)償結(jié)算。七特不調(diào)薪治理制度特不