企業(yè)微信在產(chǎn)房日常管理及助產(chǎn)士分層培訓(xùn)中的應(yīng)用

企業(yè)微信在產(chǎn)房日常管理及助產(chǎn)士分層培訓(xùn)中的應(yīng)用〔〕:

摘要：目的探究企業(yè)微信在產(chǎn)房助產(chǎn)士分層培訓(xùn)中的使用方法及培訓(xùn)效果。方法申請(qǐng)并注冊(cè)企業(yè)微信，組建產(chǎn)房企業(yè)微信框架，添加全科助產(chǎn)士，開啟群聊插件、文件盤、日?qǐng)?bào)、公告等功能，定時(shí)上傳并更新維護(hù)培訓(xùn)資料。護(hù)士長(zhǎng)每周一根據(jù)助產(chǎn)士分層培訓(xùn)方案在公告中發(fā)布學(xué)習(xí)通知，催促助產(chǎn)士學(xué)習(xí)，并通過(guò)晨會(huì)反響學(xué)習(xí)效果，正向刺激助產(chǎn)士進(jìn)展繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。結(jié)果啟用企業(yè)微信可以有效地正面刺激助產(chǎn)士臨床理論及技能的學(xué)習(xí)，不受時(shí)間及空間的限制，利用碎片化的時(shí)間隨時(shí)隨地進(jìn)展電子化培訓(xùn)，進(jìn)步學(xué)習(xí)浸透性，且同時(shí)豐富業(yè)余生活。結(jié)論另一方面企業(yè)微信區(qū)別于訂閱號(hào)或公眾號(hào)的信息公開化，具有私密性，培訓(xùn)資料不外傳，值得推廣。

關(guān)鍵詞：企業(yè)微信；產(chǎn)房；管理；助產(chǎn)士；培訓(xùn)；電子化

本文引用格式：唐妍，王方方.企業(yè)微信在產(chǎn)房日常管理及助產(chǎn)士分層培訓(xùn)中的應(yīng)用[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘,2022,19(83):241-242.

0引言

婦女兒童安康是全民安康的重要基石，保障母嬰平安是婦幼安康工作永久的主題。但是，我國(guó)助產(chǎn)人員數(shù)量短缺、效勞才能參差不齊，難以滿足人民日益增長(zhǎng)的婦幼安康效勞需求。助產(chǎn)士必須具備的核心才能有應(yīng)急處理及搶救才能、?？撇僮骷寄?、管理與指導(dǎo)才能，安康教育及培訓(xùn)才能[1-2]。分層培訓(xùn)形式把助產(chǎn)士的理論及技能培訓(xùn)與護(hù)理質(zhì)量管理和評(píng)價(jià)相結(jié)合【3】，在維持臨床一線培訓(xùn)持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)和工作才能持續(xù)加強(qiáng)的同時(shí)使各層級(jí)助產(chǎn)士能各司其職，進(jìn)步助產(chǎn)士的工作積極性和職業(yè)幸福感，繼而進(jìn)步護(hù)理內(nèi)涵和孕產(chǎn)婦滿意度【4】，以往的經(jīng)典培訓(xùn)方式有集中授課、自學(xué)、個(gè)別輔導(dǎo)，但因助產(chǎn)士排班的特殊性及各班情況的多變性，往往效果不盡如人意【5】。企業(yè)微信是騰訊微信團(tuán)隊(duì)為企業(yè)打造的高效辦公平臺(tái)【6】，2022年6月，企業(yè)微信2.0上線，全新上線的微信插件功能，交融了企業(yè)號(hào)所有才能。員工掃碼關(guān)注后，即可在微信中承受企業(yè)通知，使用辦公應(yīng)用。我院產(chǎn)房自2022年下半年開始創(chuàng)立"江蘇省蘇北人民醫(yī)院產(chǎn)房";企業(yè)微信，并將其應(yīng)用于產(chǎn)房的分層培訓(xùn)、每日工作日?qǐng)?bào)、科室內(nèi)交流、通知公布等，并獲得一定成效，現(xiàn)報(bào)告如下。

1資料與方法

1.1一般資料

我院婦產(chǎn)科為江蘇省重點(diǎn)專科，核定床位11張，分娩室4間，2022年順產(chǎn)人數(shù)為1458人，2022年順產(chǎn)人數(shù)為2087人，2022年順產(chǎn)人數(shù)為2061人。產(chǎn)房共有助產(chǎn)士19人，年齡23~55歲，平均32.05歲；學(xué)歷：碩士在讀4人，本科11人，大專4人；職稱：主任護(hù)師〔N4〕1人，副主任護(hù)師〔N4〕1人，主管護(hù)師〔N3〕3人，護(hù)師〔N2〕8人，護(hù)士〔N1〕6人；護(hù)士長(zhǎng)1名，總責(zé)任1名，省?？谱o(hù)士2名。

1.2企業(yè)微信的運(yùn)營(yíng)方式

1.2.1企業(yè)微信的申請(qǐng)及框架組建

登錄企業(yè)微信網(wǎng)頁(yè)版，選擇注冊(cè)，按照其步驟提示完成企業(yè)微信的申請(qǐng)流程，并命名為"江蘇省蘇北人民醫(yī)院產(chǎn)房";，邀請(qǐng)科室全體護(hù)士參加企業(yè)，將姓名的拼音作為通訊錄賬號(hào)錄入，完善全體成員的身份信息，包括號(hào)碼、外網(wǎng)郵箱，全體護(hù)士可自由選擇是否在上下載"企業(yè)微信";應(yīng)用程序，假設(shè)不下載可選擇微信掃碼關(guān)注。對(duì)培訓(xùn)課件、科室資料進(jìn)展編輯及上傳、創(chuàng)立無(wú)紙化考試題庫(kù)及試卷，處理成員提交的申請(qǐng)，整理每日?qǐng)?bào)表。

1.2.2企業(yè)微信各功能區(qū)在產(chǎn)房日常工作中的應(yīng)用

〔1〕群聊插件：成功注冊(cè)企業(yè)微信后，登錄應(yīng)用，在工作臺(tái)界面科設(shè)置一個(gè)聊天類插件，下設(shè)三個(gè)群："生活交流";"工作交流";"提醒";。在生活交流工程中，群成員暢所欲言，分享生活中的點(diǎn)滴趣事；在工作交流工程中，可發(fā)布下周排班或特殊病人溝通本卷須知，如"**床溝通困難，注意溝通態(tài)度";"**產(chǎn)婦梅毒/乙肝陽(yáng)性，要求保護(hù)隱私";等；在提醒工程中，主要是管理員負(fù)責(zé)維護(hù)，發(fā)布院內(nèi)網(wǎng)上的學(xué)習(xí)或會(huì)議通知，如"*月*日我院靜療小組活動(dòng)，請(qǐng)某某參加";等。

〔2〕文件盤：注冊(cè)成功后，系統(tǒng)默認(rèn)贈(zèng)送100G免費(fèi)容量使用。管理員在電腦上登錄后可為企業(yè)賬戶購(gòu)置更多容量〔800元/100G/年〕并申請(qǐng)發(fā)票。根據(jù)產(chǎn)房工作內(nèi)容將文件盤劃分為"培訓(xùn)資料";"孕產(chǎn)婦危急重癥救治中心";"業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)";"科研助手";"美文欣賞";等模塊，根據(jù)類別將相關(guān)資料上傳。

〔3〕日?qǐng)?bào)：在工作臺(tái)界面中有一日?qǐng)?bào)功能，在啟用初期，設(shè)置好每日上報(bào)內(nèi)容的標(biāo)簽及匯報(bào)對(duì)象，并設(shè)置好提醒，如每日17:00前假設(shè)尚未提交那么通知提醒，我們每日上報(bào)內(nèi)容為24h內(nèi)分娩數(shù)、催產(chǎn)素滴注引產(chǎn)數(shù)、水囊引產(chǎn)數(shù)、待產(chǎn)人數(shù)、產(chǎn)后觀察人數(shù)、產(chǎn)后出血人數(shù)、鎮(zhèn)痛分娩人數(shù)，以便理解科室每日的運(yùn)行狀態(tài)。

2結(jié)果

以往科室管理使用微信群聊，通知文件資料已過(guò)期且難查找，而自2022年下半年啟動(dòng)企業(yè)微信進(jìn)展產(chǎn)房管理，可將各類文件分門別類進(jìn)展整合，使用APP快速查找【7】，另外，以往科室的分層培訓(xùn)，由于助產(chǎn)士排班的特殊性及各班情況的多變性，全體助產(chǎn)士統(tǒng)一時(shí)間集中困難，只能硬性要求全體助產(chǎn)士包括上下夜班及休息全部在指定時(shí)間到場(chǎng)，可是這樣卻會(huì)影響到上下夜班的同事的休息，引起不滿。利用企業(yè)微信進(jìn)展產(chǎn)房助產(chǎn)士培訓(xùn)后，助產(chǎn)士的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)那么可不受時(shí)間及空間的限制，利用碎片化的時(shí)間隨時(shí)隨地進(jìn)展電子化培訓(xùn)，進(jìn)步學(xué)習(xí)浸透性，且成效顯著。2022年1~6月全年全體助產(chǎn)士科室分層培訓(xùn)考核平均分為82.36分，2022年7~12月全年全體助產(chǎn)士科室分層培訓(xùn)考核平均分為85.47分，增長(zhǎng)3.11%。

3討論

將助產(chǎn)士培訓(xùn)電子化[8]，啟用企業(yè)微信可以便于產(chǎn)房助產(chǎn)士隨時(shí)隨地開展理論學(xué)習(xí)。傳統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)為集中授課法，要求大家利用休息時(shí)間集中到科室進(jìn)展學(xué)習(xí)，浸透性差，并且易遺忘，且不重復(fù)授課，弊端較多。而啟動(dòng)企業(yè)微信后，不受時(shí)間及空間的限制，利用碎片化的時(shí)間隨時(shí)隨地進(jìn)展電子化培訓(xùn)，進(jìn)步學(xué)習(xí)浸透性，只要有，隨時(shí)隨地均可學(xué)習(xí)，并且可以將以往學(xué)習(xí)過(guò)的再次查閱，或提早超培訓(xùn)進(jìn)度學(xué)習(xí)。除理論知識(shí)外，平時(shí)也可以隨時(shí)隨地翻閱科室規(guī)章制度、預(yù)案、流程，到達(dá)溫故知新、隨時(shí)穩(wěn)固的作用，也可以隨時(shí)規(guī)劃自己的非工作時(shí)間而進(jìn)步學(xué)習(xí)積極性，促進(jìn)主動(dòng)學(xué)習(xí)。

4小結(jié)

企業(yè)微信的超級(jí)管理員整合培訓(xùn)資料、科研學(xué)習(xí)資料、新技術(shù)進(jìn)展資料等，再加工后上傳至企業(yè)微信后，科室護(hù)士能更加積極主動(dòng)地去參與并學(xué)習(xí)，及時(shí)根據(jù)院內(nèi)網(wǎng)公告及院部通知發(fā)布通知公告，提示院部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，可刺激護(hù)士主動(dòng)選擇并參與院內(nèi)繼續(xù)教育，學(xué)習(xí)更加積極主動(dòng)；除此之外，企業(yè)微信還有其他多種第三方應(yīng)用有待探究，如在線考試、問(wèn)卷調(diào)查等，后臺(tái)管理員整合三基、院感、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容，建立題庫(kù)，節(jié)約紙張、墨盒本錢，并且節(jié)約閱卷人力及時(shí)間，各調(diào)查表也在節(jié)約紙張、墨盒的同時(shí)縮短分析的時(shí)間，減少人力本錢，繼續(xù)教育學(xué)習(xí)不受時(shí)間及空間的限制，利用碎片化的時(shí)間隨時(shí)隨地進(jìn)展電子化培訓(xùn)，進(jìn)步學(xué)習(xí)浸透性，且同時(shí)豐富業(yè)余生活；另一方面企業(yè)微信區(qū)別于訂閱號(hào)或公眾號(hào)的信息公開化，具有私密性，培訓(xùn)資料不外傳，所以企業(yè)微信應(yīng)用工具值得推廣應(yīng)用。

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[8]LavenderT,OmoniG,L