哈佛經(jīng)理的思維方法

哈佛治理技能培訓(xùn)教程：第四單元哈佛經(jīng)理的謀略第四章哈佛經(jīng)理思維方法(上)

第四章哈佛經(jīng)理思維方法

“科學(xué)思維方法”與“科學(xué)的思維方法”是有區(qū)不的，也是須先交待的問題。“科學(xué)的思維方法”是正確與錯誤、真理與謬誤意義上的思維方法。而“科學(xué)思維方法”是科學(xué)精神與人文精神、自然科學(xué)與社會科學(xué)意義上的思維方法?？茖W(xué)思維方法是一些在自然科學(xué)領(lǐng)域中廣泛采納、或具有自然科學(xué)特性、或以某自然科學(xué)為依據(jù)的思維方法，它側(cè)重于定量分析和事實分析。這些方法早已越出自然科學(xué)的界限，成為思維科學(xué)的一部分，廣泛地應(yīng)用于思維活動和實際生活、工作之中。

就事論事

實證方法是科學(xué)思維方法中比較古老的一種方法，是隨著現(xiàn)代西方哲學(xué)而興起的。現(xiàn)代西方哲學(xué)的大部分派不都倡導(dǎo)實證精神，反對“實體”、“本體”概念(指世界的來源、本質(zhì)、始基等)，拒絕對任何現(xiàn)象作抽象的形而上學(xué)的論證，比如，他們反對論證“世界的有限與無限”、“世界的本質(zhì)”、“世界在時刻和空間上無始無終”等問題。在他們看來，對任何事物的研究都能夠像對待自然現(xiàn)象一樣，作出“精確的”、“確實的”實證。因此，實證的方法注重事實、注重經(jīng)驗范圍內(nèi)的確證，以科學(xué)為依照。對實際工作和正確思維都具有一定的指導(dǎo)作用。

孔德的實證主義

實證主義是現(xiàn)代西方哲學(xué)中的最初的一個流派，發(fā)端于對黑格爾純思辨哲學(xué)的反叛。由法國哲學(xué)家、社會學(xué)家奧古斯特·孔德開創(chuàng)?？椎抡J為，人類的精神進展歷史可劃分為三個時期：第一時期是神學(xué)——虛構(gòu)時期，在這一時期，人們追求事物存在和運動的終極緣故，并把這些緣故歸結(jié)為超自然的主體；第二時期是形而上學(xué)——抽象時期，在這一時期，神學(xué)世界觀被形而上學(xué)世界觀取代，人們以抽象的“實體”概念來解釋各種具體現(xiàn)象；第三時期是科學(xué)——實證時期，在這一時期，人們認識到人類精神的局限性和有限性，不再追求玄學(xué)的思維方式，立足于發(fā)覺現(xiàn)象的實際關(guān)系和規(guī)律。孔德強調(diào)，他所處的時代正是需要實證精神的時代，人類必須從神學(xué)和形而上學(xué)的統(tǒng)治下解放出來。因此，孔德一反人們適應(yīng)于“本體論”問題的考慮和純粹的邏輯推演及抽象的論證等傳統(tǒng)思維模式，將自然科學(xué)的研究方法借鑒過來，研究一切事物。把人類認識的對象限定在經(jīng)驗范圍內(nèi)或科學(xué)能夠?qū)嵶C的范圍內(nèi)。在此前提下建構(gòu)了他的哲學(xué)體系和社會學(xué)體系。

“實證”是實證主義的中心概念，也是實證方法的得以建立的基礎(chǔ)。它包括五個方面的內(nèi)容，即：(1)現(xiàn)實的而不是幻想的；(2)有用的而不是無用的；(3)可靠的而不是可疑的；(4)確切的而不是模糊的；(5)確信的而不是否定的。“實證”的這些特點是同神學(xué)和形而上學(xué)的特點相對立。它注重實際而否定抽象的思維。然而，從現(xiàn)實那個層面來看，“實證”吸取了自然科學(xué)的特點，對現(xiàn)實生活和工作具有一定的意義。如從“實證”動身，一個哈佛經(jīng)理所作出的決定和決策必須是現(xiàn)實的、有用的、可靠的、確切的和確信的。只有如此，決定和決策才有可能是正確的、可操作的，也才能為生產(chǎn)第一線的人所采納，從而才是有實效的。相反，假如講領(lǐng)導(dǎo)所作出的決策和決定是不現(xiàn)實的、不確切的、否定的和虛幻的，群眾就無法把握它的精神，無法變?yōu)槿罕姷膶嵺`活動；假如是沒有用的、不可靠的，群眾盡管把握了，可卻容易誤導(dǎo)群眾作出錯誤的行為。因而，違反“實證”，哈佛經(jīng)理的決策確實是無效的，甚至是有害的。

□實證方法的具體內(nèi)容

實證方法，確實是體現(xiàn)“實證”五個方面要求的方法。換言之，實證方法是指揭示現(xiàn)象之間現(xiàn)實的、有用的、可靠的、確切的、確信的聯(lián)系，具體的描述各類現(xiàn)象，再通過歸納，上升到規(guī)律和一般性結(jié)論的方法體系。孔德指出：“實證哲學(xué)的差不多性質(zhì)，確實是把一切現(xiàn)象看成服從一些不變的自然規(guī)律；精確地發(fā)覺這些規(guī)律，并把它們的數(shù)目壓縮到最低限度，乃是我們一切努力的目標，因為我們認為，探究那些所謂始因或目的因，關(guān)于我們來講，乃是絕對辦不到的，也是毫無意義的?！币虼耍挛锸欠裼幸饬x，是否能夠作為我們探求的對象，都以是否能夠“實證”來推斷。超出實證范圍，只是“神學(xué)的想象”和“形而上學(xué)的論證”，是沒有意義的。實證方法在對社會問題進行研究時，具體表現(xiàn)為觀看方法、實驗方法、比較方法和歷史方法。觀看是研究一切社會問題的差不多前提。每個社會問題差不多上現(xiàn)實地發(fā)生在人們面前，盡管有的成為了歷史，但它是當時的現(xiàn)實。因此，人們首先是以觀看的方式了解現(xiàn)實。觀看分直接觀看和間接觀看。直接觀看以現(xiàn)實發(fā)生的社會問題為對象，例如，發(fā)生在我們周圍的經(jīng)濟、政治、文化建設(shè)等各類問題。觀看者與其處在同一時刻界定內(nèi)；間接觀看是對歷史、文化遺跡等的觀看，例如，我們實地考察歷史遺址金字塔、比薩斜塔、空中花園……，盡管觀看者是親眼去看歷史、文化遺址，但關(guān)于這些遺址所建筑時代的一切情況，都只能從文件、資料、遺址中獵取，故為間接。觀看方法是一種比較直觀的了解事物的方法，它借助于觀看者的眼、耳、鼻、身等感官。因此，一般講來具有一定的可靠性和確切性。例如，一位領(lǐng)導(dǎo)想了解啤酒行業(yè)的生產(chǎn)情況，他能夠進入生產(chǎn)第一線，實地察看，看看各個工廠從配料到出成品的全過程，看看生產(chǎn)的方法、技術(shù)、設(shè)備、治理，獲得第一手資料。然而，使用觀看方法，需要注意兩點。第一，不能僅僅停留于事物的現(xiàn)象層面，并對現(xiàn)象不加分析，匆忙地下結(jié)論。事物的現(xiàn)象與其本質(zhì)并非總是相吻合的。例如，明眼人誰都能看見，太陽東起西落，繞地球旋轉(zhuǎn)。可這是一個最大的荒謬，為了糾正這流傳二千多年的謬誤，伽俐略、布魯諾付出了沉重的代價。再如，哈佛經(jīng)理看到工廠里機器轟鳴，工人在車間緊張地工作，產(chǎn)品也不斷地從生產(chǎn)線進入倉庫，但工廠的效率、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品銷路等卻不能從觀看中得出。有時，這種表面的忙碌是一種虛假的現(xiàn)象，虧損、產(chǎn)品積壓、高投入低產(chǎn)出，卻隱藏在后面。因此，不能僅僅憑觀看就得出結(jié)論。第二，對歷史、文化遺跡的觀看，并不表示了解了它的背景、演變及內(nèi)在蘊涵。例如，旅游已成為一種時尚，人們在閑暇時、結(jié)婚時，甚至春節(jié)期間都喜愛到有名勝古跡的地點去巡游、觀光，但他們看到的只是文物的外觀及關(guān)于建筑過程、作用的簡單文字。因此，在下結(jié)論時，力爭排除主觀因素，不可僅憑推測或臆斷。

直接觀看和間接觀看往往同時使用，不可絕對地分開。因為，過去總是要進展成現(xiàn)在的，現(xiàn)在也總是由過去而來，同時，間接觀看確實是直接觀看古物古跡等，使用時必須排除觀看者個人的偏見。

實驗方法是對觀看所得到的材料同相應(yīng)的事物進展范型進行對比。它也分為直接實驗和間接實驗。直接實驗是假設(shè)——演繹過程，即以抽象的理想狀態(tài)為假設(shè)條件來分析觀看材料，但這假設(shè)不是任意的假設(shè)，是一種按其本質(zhì)遲早要被實證檢驗的假設(shè)(注：后面有專節(jié)論述)。間接實驗是從實際現(xiàn)象動身，認識現(xiàn)象的內(nèi)在聯(lián)系的過程。直接實驗和間接實驗交互使用，既歸納又演繹；既從現(xiàn)實動身又從理想狀態(tài)動身，從中發(fā)覺現(xiàn)象間的關(guān)系。

比較方法是對實驗方法的深化，是從橫向角度把某事物及同時存在的同屬一類的其他事物進行比較，從多樣性中求得統(tǒng)一性；也是對同一事物內(nèi)部各部分的比較，以期獲得對事物的整體認識。例如，領(lǐng)導(dǎo)干部在選拔人才時，首先要將預(yù)選對象同其他人進行比較，然后，再將其各方面的能力進行對比，以確定人才及工作崗位。比較方法能夠較簡潔地深入事物本質(zhì)，是較要緊的實證方法。然而，比較方法缺乏歷史性。因而在比較的基礎(chǔ)上，必須上升到歷史方法，即展開縱向比較，預(yù)測事物進展的趨勢。僅可“證實”的現(xiàn)象，可能是孤立、無歷史感的現(xiàn)象，而既可“證實”，又有預(yù)測作用的陳述，才是科學(xué)高度的陳述。因此，實證方法不是滿足于尋求現(xiàn)實的可證實性，而是力圖從可靠的現(xiàn)象中推測出事物進展的趨勢。實證方法是一個應(yīng)用較普遍的方法。任何一位成績突出的哈佛經(jīng)理都注重實證方法的適用。他們總是經(jīng)常深入基層，深入第一線，實地考察，獵取第一手資料，然后，既從自己的原定打算、設(shè)想動身，分析現(xiàn)實，找出現(xiàn)實同理想中的情況的差距，以鞭策自己；又從現(xiàn)實自身入手，就事論事，分析出現(xiàn)實進展的規(guī)律，從中找出應(yīng)發(fā)揚光大的東西和必須改正、拋棄的東西，使事物向更加完善的狀況進展。

二、從推理到求知

假設(shè)——演繹方法也確實是假講方法。最初，它是一種自然科學(xué)研究方法，廣泛地應(yīng)用于自然領(lǐng)域，以對抗和補充公理——演繹方法。后來，這種方法被社會科學(xué)研究借鑒過來，成為了一種普遍適用的科學(xué)思維方法。關(guān)于我們實際工作，尤其是哈佛經(jīng)理的開創(chuàng)性工作具有重要的指導(dǎo)意義。

□假講及假講方法

提起“假講”，也許人們會講：假設(shè)早已出現(xiàn)，如原始人就“假講”有各類“神”存在，以保佑他們生活平安，他們還“假講”靈魂存在，并不生不滅。事實上，這是一種誤解。原始人的“假講”是一種推測和迷信，而我們那個地點講的假講是依照已獲得的經(jīng)驗材料和已知的事實，并以已有的科學(xué)理論為指導(dǎo)，對被探究事物的某種現(xiàn)象所產(chǎn)生的緣故及其運動規(guī)律作出推測性的解釋，這種解釋還未得到證實，算不上科學(xué)理論，但又有一定的依照和事實，故曰“科學(xué)假講”。以假講來認識事物的本質(zhì)、揭示事物的規(guī)律的方法，確實是假講方法。這種方法自從被人們廣泛同意和運用以來，取得了許多驚人的成就。如關(guān)于宇宙形成的原始星云假講和宇宙大爆炸理論，關(guān)于地球形成的大陸漂移假講、海底擴張假講和板塊結(jié)構(gòu)假講，關(guān)于人類起源的進化假講，關(guān)于社會進展的假講，等等，這些“假講”都推動了各自領(lǐng)域的研究，得出了科學(xué)結(jié)論。

假講方法不同于其他科學(xué)思維方法，具有以下幾方面的特征。首先，它具有推測性。其他思維方法如定性——定量法、結(jié)構(gòu)——功能法、縱向——橫向法……差不多上在充分掌握材料的基礎(chǔ)上，直接得出可靠的結(jié)論。而假講方法所依據(jù)的科學(xué)知識和事實材料還不夠完善和充分，它是從這種材料和知識動身，進行推測和演繹。那么，推測的結(jié)論是否正確，還有待于實驗和實踐的進一步證明。經(jīng)實驗和實踐的檢驗的，部分假講得到證實、成為科學(xué)觀點，部分假講被推翻，需要對該領(lǐng)域的問題進行新的認識和假講。其次，科學(xué)假講具有科學(xué)性。假講盡管具有推測性和不完全可靠性。然而，它也是從經(jīng)驗知識和科學(xué)理論動身的，以一定的實驗材料和經(jīng)驗事實為基礎(chǔ)的，并需要通過邏輯和實踐的雙重檢驗，它同迷信和臆想有本質(zhì)的區(qū)不，具有一定的科學(xué)性。假講被證實，即是科學(xué)；即使被推翻，它對人們進一步認識和探究事物仍具有實際意義。因為，被推翻的科學(xué)假講相關(guān)于科學(xué)理論，就像人吃包子時的前四個包子和第五個包子的關(guān)系。人們常講，早知吃第五個包子才飽，那就不用吃前面四個了。但是，沒有前面四個，僅第五個包子是填不飽肚子的，且沒有前四個，第五個就變成了第一個。在這一點，就能明顯看出科學(xué)假講不同于迷信和臆想。再次，科學(xué)假講具有流變性。假講是一種尚待證明的東西。經(jīng)實踐證實為正確的假講，它就不再是假講而是科學(xué)了；而經(jīng)實踐推翻的假講，它就因其不正確或是被修正，或是被拋棄。因此，假講具有專門大的流變性。事物的進展曲折多變，各人掌握的材料和理解事物的角度不同，因而，對同一問題會有多種假講。這確實是，對同一事物會有多種探究方案。有時，多種方案均不符合實際；有時，只有一部分方案一定程度地符合實際。前者，需推翻；后者，需補充。沒有一成不變的假講。假如此方案是領(lǐng)導(dǎo)制定的某項打算，且被標上“一成不變”或“唯一”標簽，那么，領(lǐng)導(dǎo)行動就會失敗。

□假講的使用

假講作為一種科學(xué)思維方法，具有特不重要的作用。其具體表現(xiàn)：

第一，假講能夠使我們的認識和實踐活動具有自覺能動性。人們對世界的認識和改造，實質(zhì)上是一種探究性的活動。人們不可能等到事物的本質(zhì)完全暴露在面前之后，再去認識和改造，但也不可能沒有目標和方向地進行認識和改造。前者是消極被動的方式，永久只會隨著事物走，可不能有新的發(fā)覺，是直觀的、機械的活動；后者是盲目的方式，游離于事物之外，為所欲為地進行，只會招致失敗。那么，現(xiàn)在此刻就需要人們在已知的情況下，進行假設(shè)，進行預(yù)測，并依照這些假講進行有目的、有打算的實驗和慎重的行動，在行動中不斷充實假講、修正假講，逼近事物的本質(zhì)。

第二，假講為我們建立和進展科學(xué)理論提供了一座橋梁。我們對事物的認識，盡管人的思維本質(zhì)上想全面的、正確的把握事物，并希望窮盡對事物的認識。然而，人的思維是通過有限的具體的個人進行的。種種主客觀條件必定限制認識的進行，使得真理的獲得須經(jīng)多次反復(fù)?，F(xiàn)在，能夠關(guān)心我們的確實是假講，即假講可使我們從已知的科學(xué)理論和事實去探究未知的規(guī)律，去不斷地積存知識和經(jīng)驗，增加假講中的科學(xué)性成分，減少假講中的非科學(xué)性成分，逐步建立起正確的理論。假講成了科學(xué)理論的先聲，以及通向成功行動的橋梁。例如，任何一項領(lǐng)導(dǎo)決策的出臺和實施之前，必先進行大量的調(diào)查研究、實地取證，然后從所獵取的材料動身，進行假講，并進行實驗、試點、修改。幾經(jīng)反復(fù)才能最后形成。假如離開了假講時期，直接從收集的有限材料中就一次性作出決策，并加以實施，那么，實踐就會給哈佛經(jīng)理帶來專門多苦惱，甚至是完全的失敗。

第三，假講能夠促使我們相互探討，提高行動的成功率，由于假講是在已有的有限知識、經(jīng)驗和材料基礎(chǔ)上進行的，那么，大伙兒盡能夠依據(jù)自己的知識結(jié)構(gòu)、思維能力，提出自己的看法，在相互交流中，修正各自的假講，并使多種關(guān)于同一事物的假講趨于一致，形成共識。在這種假講基礎(chǔ)上形成的理論，其化為行動后的成功率就相當大。例如，關(guān)于前南斯拉夫的內(nèi)戰(zhàn)，國際社會紛紛提出和平方案，并相互交換意見，在前南三方對已有方案所涉及的實質(zhì)內(nèi)容的討價還價中，國際社會才逐步找到了解決三方?jīng)_突的關(guān)鍵所在，再一次提出和平方案，促使三方簽署了“代頓和平協(xié)議”。長達幾年之久的戰(zhàn)爭終于讓位于人民對家園的重建。也正是基于這一點，各個哈佛經(jīng)理周圍總有自己的“智囊團”，尤其是高層哈佛經(jīng)理更是如此。否則，即使領(lǐng)導(dǎo)的實際工作能力和思維能力特不強，但苦于精力有限，他不可能獨立去面對生活、工作中的方方面面，不可能在有限的時刻內(nèi)對一切情況都了解清晰，并作出正確的、不同意他人提出質(zhì)疑的結(jié)論。

此外，通過假講，人們能夠基于已有事實，又超出已有事實。對問題進行大膽設(shè)想，并深入實踐中有目的地取證。如此，容易觸及相關(guān)問題和相關(guān)領(lǐng)域，并有可能在這些地點獲得新的發(fā)覺，實現(xiàn)認識和行動的新突破。例如，歷史上關(guān)于“以太”的假講，曾推動眾多的科學(xué)家去發(fā)覺這種奇妙的物質(zhì)?！耙蕴彪m未被找到，然而，在探究過程中卻發(fā)覺相對論。

恩格斯講：“只要自然科學(xué)在思維著，它的進展形式確實是假講……假如人們要等待建立起定律的材料純粹化起來，那來這確實是在此往常要把運用思維的研究停頓下來，而定律也就因此永久可不能出現(xiàn)?！蓖瑯樱覀円灿欣碛芍v，只要科學(xué)在思維著，包括領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)，它的進展形式就離不開假講。

□運用假講方法的具體步驟和原則

假講方法即假設(shè)——演繹方法。從其名稱上，能夠看出，它的運用和操作有一定的步驟：假設(shè)和論證。

假設(shè)是假講方法的第一步。這確實是講，在預(yù)定制定假講之前，研究者、行為者為了回答特定的問題，就要圍繞問題，收集相關(guān)的、為數(shù)不多的事實材料和已有的科學(xué)原理，調(diào)動自己大腦中已有的知識，并充分發(fā)揮自己的制造性思維能力和想象力及分析問題能力、邏輯推理能力，對要求回答的問題的規(guī)律和本質(zhì)提出初步的推測和假定，即提出假設(shè)。沒有假設(shè)，就不可能有科學(xué)假講。那個地點的道理專門簡單。例如，“羅斯福新政”出臺之前，羅斯福及其智囊人物必須先分析現(xiàn)有經(jīng)濟政策存在的問題、帶來的消極后果，然后，依照已有情況，推測經(jīng)濟進展的趨勢，提出自己的經(jīng)濟政策假設(shè)，即如此這般的經(jīng)濟政策也許能挽救美國經(jīng)濟蕭條的局面。只有在那個“假設(shè)”的基礎(chǔ)上，才能再一步步地去充實、論證它，從而形成科學(xué)假講——“新政”的差不多輪廓。因此講，“假設(shè)”是假講的胚胎，也是它的最初的努力方向。

論證是假講的第二步。假設(shè)的提出不等于假講的形成，況且假設(shè)是初步的推測和假定。研究者、行為者還必須利用有關(guān)理論和盡可能多的經(jīng)驗事實材料，進行廣泛的論證。如此，一方面，能夠充實假設(shè)；另一方面，能夠修正假設(shè)，使其趨于合理。比如，我們在研究社會進展時，依照已有資料和知識，能夠提出“社會進展是有規(guī)律的”這一假設(shè)。但在此后，我們就要搜集大量的事實和理論，以支持或修正我們的假設(shè)。然而，論證離不開演繹。論證確實是運用類比、歸納與演繹、分析與綜合等演繹方法，把握被研究對象的特點、結(jié)構(gòu)、進展的動力和具體方式，以豐富假設(shè)，從而，假設(shè)就變?yōu)榭茖W(xué)假講。

假講的形成和運用具有專門大的制造性，顯示了思維主體的自覺能動性，那個地點不存在機械性規(guī)則。然而，卻有一些必須遵循的方法論原則。①解釋原則。這是指假講同已知事實的關(guān)系。假講是依據(jù)已知事實提出的，它必須同這些事實相符合，并能夠講明和解釋這些事實，不得與事實相沖突。假如假講同事實相背，就要修正假講；②科學(xué)原則。這是指假講同已知的科學(xué)理論和觀點的關(guān)系。假講或是對已有理論的反叛，或是對已有理論的修正、創(chuàng)新。然而，假講不等于無原則地拋棄已有理論，對已有理論中通過實踐檢驗是正確的、并在現(xiàn)實中仍然有效的部分應(yīng)當保留，作為它的內(nèi)容的一部分。③簡單性原則。這是指假講與邏輯的關(guān)系。一個好的假講要盡可能地在邏輯上簡捷明了，盡可能地解釋和符合更多的事實和客觀對象，即假講要有專門大的內(nèi)存量。如此，假講的科學(xué)性就大；④可檢驗原則。這是假講具有科學(xué)性的一個差不多條件。假講本身確實是一種推測性解釋，它必須同意事實和經(jīng)驗材料、科學(xué)理論的檢驗，在檢驗中或證實或證偽。不可檢驗或無法檢驗的假講永久是一個謎，無法成為科學(xué)理論，因而是不可取。

總之，假設(shè)——演繹方法是科學(xué)思維方法之一。它能夠較大程度地調(diào)節(jié)思維主體的主觀能動性和制造性，能夠使思維主體不滿足于已有的成績，而是在此基礎(chǔ)上進行不斷創(chuàng)新，能夠使思維主風光對差不多陳舊或日漸失效的理論，敢于和能夠修正。假講是一種制造性的思維方法。正確地掌握和運用，于我們的工作、科研都具有實際意義。

三、推測與反駁

試錯法，也確實是猜想——反駁方法。這是在科學(xué)領(lǐng)域應(yīng)用較多的一種方法，也是人類認識和思維的方法之一。它關(guān)于我們提高理論和各項行動方案的真實性、可靠性和科學(xué)性具有不可替代的作用。

□波普爾的證偽與試錯法

“證偽”和試錯法是由哲學(xué)家波普爾提出的。波普爾反對經(jīng)驗證實和經(jīng)驗歸納。在他看來，專門多科學(xué)理論無法用經(jīng)驗來證實。例如，假設(shè)某人養(yǎng)了一群雞，每天中午12時，他準給雞喂食，即每當這時，他撒下一把米粒，雞就會圍上來。然而，誰能保證有一天主人撒米粒不是喂它們，而是把它們哄過來，抓起其中某一只，給殺掉呢?這確實是講，我們所得到的結(jié)論：主人撒米粒確實是給雞喂食只是在已有的經(jīng)驗基礎(chǔ)上的歸納，而只要那個經(jīng)驗沒有窮盡，那么那個結(jié)論就始終值得懷疑。然而，經(jīng)驗又不可能被某人所窮盡。正是針對這種情況，波普爾以演繹方法去證偽結(jié)論。他認為，一個經(jīng)驗的科學(xué)的體系必須能夠被經(jīng)驗反駁。假如一個理論的可證偽度越高，即潛在的證偽因素越多，就意味著它被證偽的機會越多。這就造成禁止得較多，從而對經(jīng)驗世界斷定得較多。例如，某項政策是依照以往經(jīng)驗總結(jié)而成的，那么現(xiàn)在能夠找到一個證偽因素，就講明此政策不適用于這種情況。因此，能夠找到的證偽因素越多，那么這項政策的精確度和適用范圍的界定就越高和越科學(xué)。

正是依據(jù)理論的上述特點，波普爾提出：理論確實是一種推測，是在推測與反駁中前進的。把這試錯的做法或推測——反駁的做法上升到方法論的高度，做為發(fā)覺新理論、制定新決策的方法，確實是試錯法或推測——反駁法。試錯法確實是一種對認識進行不斷證偽、不斷限定，從而提高其正確性的思維過程。一般講來，試錯法認為科學(xué)認識的形成須經(jīng)歷四個時期，這確實是提出問題、嘗試性解決問題，排除錯誤，正確認識。用圖示表示確實是：

Ｐ1→ＴＳ→ＥＥ→Ｐ2

其中，Ｐ1為問題，ＴＳ為嘗試性解決，ＥＥ為排除錯誤，Ｐ2為新問題。

然而，人們對問題的嘗試性解決是從多層次、多角度進行的，因此，認識的最后形成是經(jīng)多方面檢驗、選擇而獲得的成果。

試錯法對我們的實際工作具有指導(dǎo)性。我們的某項認識，尤其是哈佛經(jīng)理的某項決策初步制定后，須進行多方面的試點，既需要把它放在各種條件不同的地點——經(jīng)濟發(fā)達的與不發(fā)達的、資源豐富與貧乏的、技術(shù)先進、人才云集的與技術(shù)落后、人才匱缺的——進行試點。只有如此，他才能較充分地檢驗其決策，最大限度地排除其中不科學(xué)、脫離實際的成分，使其決策具有普遍適用性。

□試錯法的具體運作

試錯法即猜想——反駁法。因而，它的運作分兩步進行，即猜想和反駁。

推測是試錯法的第一步，沒有推測，就可不能發(fā)覺錯誤，也就可不能有反駁和更正。推測在一定意義上確實是懷疑，這種懷疑不是為了懷疑而懷疑，而是為了發(fā)覺問題、更正問題，是科學(xué)的審慎的態(tài)度。我們的認識一方面來自于觀看、實踐，另一方面來自于大腦中已有的知識儲存。然而，大腦中的知識儲存并不是原封不動地被吸引、利用，而只能是有選擇地、批判地吸引、利用。這就需要推測、懷疑，對已往知識進行修正，修正過的知識方可融進新的認識、理論之中。

推測之因此被運用，還在于我們對事物的認識，盡管已掌握了部分事實材料，但依舊不能清晰的、完整地把握事物?，F(xiàn)在，我們不能等到事物的本質(zhì)全部自動呈現(xiàn)之時，而是要積極地制造條件，使之盡快暴露出來，并積極地進行推測、審察，以期從已有事實中發(fā)覺新東西。

推測離不開直覺和想象。從這方面講，推測同制造性思維緊密相聯(lián)，可歸入制造性思維之列。

然而，推測不是胡亂地想象，隨意地編造。它除了要尊重已有的事實外，還須符合：①簡單性要求，即經(jīng)推測而得的設(shè)想必須簡單明了，必須讓人一看就明白新設(shè)想“新”在何處，它與舊認識的關(guān)聯(lián)何在等；②能夠獨立地檢驗性要求，即新設(shè)想除了能夠解釋預(yù)定要解釋的東西之外，它還必須具有一些能夠同意檢驗的新推論。否則，它仍然停留在原有認識水平上。例如，我們在寫一份分析報告時，先陳述已有的某方面成就及其不足，提出自己的新主張，然后還必須從自己的新主張中推論出幾種建設(shè)性意見或幾條重要結(jié)論。這是寫報告的差不多要求；③盡可能獲得成功和較長久地不被替代、推翻。之因此進行推測、懷疑原有認識，確實是為了確立新認識和理論。假如新理論不追求成功、長時刻有效，推測就毫無必要了。上述三個要求符合試錯法的差不多精神。

反駁是試錯法的第二步。沒有反駁，推測確實是一廂情愿、且可能錯誤重重的設(shè)想。反駁確實是批判，確實是在初步結(jié)論中查找毛病，發(fā)覺錯誤，通過檢驗確定錯誤，最后排除錯誤的思維過程。排除錯誤是試錯法的目的，也是它的本質(zhì)。因為不能排除錯誤，認識就不能得到提高，就不可能從錯誤叢生中走出來。因此，人類高超于動物的地點，其中之一確實是能夠排錯誤，以免干擾新的認識。而動物能夠發(fā)覺錯誤，但不能排除，從而導(dǎo)致它以后的重犯，并最終導(dǎo)致滅亡。比如人，假如發(fā)覺前進的路上布滿地雷，并發(fā)覺了地雷的位置而不能排除的話，人們就專門難通過此路，即使通過了，卻給后來人留下了死亡陷井。因此，通過批判和排除錯誤，反駁也就能夠確保理論的錯誤減少或不增加，確保理論的被同意和運用。

從上述能夠推出，反駁確實是一種“從錯誤中學(xué)習”的方法。沒有錯誤，人類就無法前進科學(xué)也無法進展。生活中的每項方針、政策差不多上在吸取往常經(jīng)驗的基礎(chǔ)上制定的；科學(xué)的重大發(fā)覺也是在許多次錯誤、排除錯誤，再錯誤、再排除的無限交替中實現(xiàn)的。如“六六六”藥粉的發(fā)覺，就得名于它是在經(jīng)歷了666次試驗之后才獲成功這一事實。永久正確的只能是上帝(事實上，上帝也犯過錯誤，如沒有警惕蛇的狡猾和善惡果會被人吃)，永久犯錯誤只能是百分之百的傻瓜。我們既非上帝也非傻瓜，而是介于兩者之間的常人，因而我們會犯錯誤，“我們是可錯的，可犯錯誤；然而，我們能夠從錯誤中學(xué)習?！?《客觀知識》，第265頁)偉人、科學(xué)家、哈佛經(jīng)理之因此高出于群眾，不僅在于他們的聰慧才智，還在于他們能夠并善于從錯誤中學(xué)習。

試錯法確實是推測與反駁的結(jié)合。這種方法同假設(shè)——演繹法有相同之處，也有不同之處。假講方法是先依照事實，確立一個假講，然后尋求證據(jù)，支持它、證實它；而試錯法卻大概正相反，它是對已有認識的試錯，即不是找正面論據(jù)，而是尋求推翻它、駁倒它的例子，并排除這些反例，從而使認識更加精確、科學(xué)。因此，這兩種方法在方向上是相對立的，但在動機和目的上是相同的：證實某一理論并給予它更多的科學(xué)性。假如講假講方法是正面的，那么試錯法確實是反面的。這兩種方法的交叉使用，定會使我們的行動獲得成功。

有一點須交待，即試錯法的試錯不是目的，不是為試錯而試錯。生活中，大多數(shù)人，包括一些領(lǐng)導(dǎo)并不喜愛不人給他找錯誤、挑毛病，認為這是對他的不恭或有意刁難。這種方法應(yīng)該拋棄。油燈底下總是黑的。一個人專門難發(fā)覺自己的錯誤，不人的關(guān)心正是求之不得。因此，也必須杜絕另一種情況，即以試錯為名，主觀、任意地挑毛病，或為了挑毛病而挑毛病，把試錯當成一切，當成打擊、報復(fù)、阻礙他人的一種手段和方法。這是對試錯法的極大歪曲。

四、下棋的學(xué)問

下棋，是人們特不熟悉也特不擅長的情況。每個人幾乎都下過棋，且都希望取勝。為此，在下棋過程中常常為一著棋冥思苦想，最后作出決策。然而，專門少有人明白，就在這“苦想”中實際包含“博弈論”，即他在大腦中設(shè)計了許多方案，并以極快的思維操作比較了它們的優(yōu)劣，從中選擇出一種最好、最理想的方案付諸實際。這確實是他每一步實際下法。下棋如此，對任何問題的認識也是如此。目前，博弈方法已成為一種科學(xué)思維方法，廣泛應(yīng)用于各類實踐活動之中，尤其是在領(lǐng)導(dǎo)活動、軍事活動、體育活動、生產(chǎn)經(jīng)營活動、高難度的勘探與操縱活動中。

□博弈論和博弈方法

博弈思想最早產(chǎn)生于古代的軍事活動和游戲活動。在體育游戲中，經(jīng)常會出現(xiàn)這種情況，即甲乙雙方各出三個人進行摔跤競賽。甲乙雙方的領(lǐng)頭人不是讓自己的隊員隨意地同對方某一隊員較量，而是先了解清晰對方三名成員的實力，并把對方三名成員的實力同己方成員的實力作客觀對比，然后作出決定：誰打頭陣，誰在中間，誰壓軸，以自己的弱者去應(yīng)付對方的最強者，以自己的最強者應(yīng)付對方的次強者，以自己的次強者應(yīng)付對方的最弱者，保證二比一穩(wěn)贏對方。

博弈方法又稱“決策論”，是研究策略博弈的數(shù)學(xué)理論。它以組合論、概率論和統(tǒng)計學(xué)等數(shù)學(xué)方法分析競爭(包括競賽、抗爭)，使動態(tài)系統(tǒng)在復(fù)雜的情況下，選擇最佳行為方式。由于競爭雙方都在進行策略博弈，因此這種競爭的結(jié)果不僅依靠于自己的抉擇和機會，也依靠于參加競爭的所有的人的行為。合理地進行這些相互依存的戰(zhàn)略策劃，確實是博弈方法的主題?？茖W(xué)的博弈理論是數(shù)學(xué)家馮·諾伊曼于20世紀20年代發(fā)覺的。第二世界大戰(zhàn)期間，為了戰(zhàn)爭的需要，許多數(shù)學(xué)家都研究博弈現(xiàn)象，推動了博弈方法的普遍化。

在第二次世界大戰(zhàn)以后，博弈論更加受到重視，也更加科學(xué)化。博弈論沿著純數(shù)學(xué)理論和實際中研究方向迅速進展，在人類對自然進行的對策和人對人進行的對策中起著越來越重要的作用。它同操縱論緊密結(jié)合起來，在更廣泛的意義上研究自然界和人類社會中某些動態(tài)系統(tǒng)之間存在的沖突情況。有時，它亦為操縱論的一個分支。

博弈中，雙方各自希望獲勝，都在進行數(shù)學(xué)推算和心理揣摩。有時，推測正確，贏得勝利；有時推測錯誤，就失去成功。因此，博弈不是單方面的方法和行動，而是對立雙方之間的互動，是雙方各自作出科學(xué)、巧妙策略或?qū)Σ叩臄?shù)學(xué)推演。

博弈方法是思維方法中比較復(fù)雜、難以把握的方法。它具有理論中的多樣性和行動上的一次性特點。確實是講，在作出決策之前，思維主體要盡可能觀念地再現(xiàn)事物可能出現(xiàn)的一切情況，把它們加以分析、對比，選擇出一種最佳方案，付諸實施。一旦實施，不論對錯都無法挽回，只有一拼了。博弈方法需要借助于一定的心理分析。參加博弈的雙方其觀念中的多元選擇絕對保密，各自最后方案的決定又要依靠于對對手的分析、估測，因此，可能對手的實力當然專門重要(實際上，雙方的實力是大伙兒共知的)，但依照雙方以往交手的情況，揣摩對方現(xiàn)在的心理更為重要。這是一場心理的較量。博弈方法與其他思維方法不同之處還在于，它借助于概率論、統(tǒng)計學(xué)、組合論等數(shù)學(xué)理論，具有較強的自然科學(xué)性，也具有較大的難度。在專門多情況下，它是一些數(shù)學(xué)大公式的推演，是數(shù)學(xué)模型的應(yīng)用。

博弈方法已廣泛應(yīng)用于各個領(lǐng)域，如海底勘探、石油開采、軍事對抗、氣象預(yù)測、領(lǐng)導(dǎo)決策等。這就要求哈佛經(jīng)理學(xué)會運用博弈方法。這是復(fù)雜情況下領(lǐng)導(dǎo)行為清晰明了、并獵取成功的重要方法之一。

□博弈方法的差不多步驟

博弈方法是一套較為復(fù)雜的方法，是通過多種選擇后作出決定的方法。它的選擇過程大致分三步進行：

第一，診斷問題所在，確定目標。診斷問題所在，這是任何科學(xué)思維方法的實際操作的前提。正如一位大夫給病人看病，必先診斷一番，確定病因，才能對癥下藥。不知問題所在，不知行動的目標為何物，一切考慮和行動都將是盲目的。目標明確，行動才有成效。那個地點有一個生動的例子。在第二次世界大戰(zhàn)期間，美國的軍需部門用船只把大量作戰(zhàn)物資運往歐洲前線，可途中經(jīng)常遭到德國飛機與潛艇的突擊，損失專門大。后來，美國為此建立了一個防空防潛的防衛(wèi)網(wǎng)。建網(wǎng)之后，有人認為那個網(wǎng)失敗了，因統(tǒng)計數(shù)學(xué)表明建網(wǎng)后并沒有比建網(wǎng)前多擊毀德國飛機和潛艇，他們把建網(wǎng)的目標看作擊毀德國飛機與潛艇，然而，有人持另一種觀點，認為建立防衛(wèi)網(wǎng)的目標是為了使運往前線的物資免遭德國突擊，把損失減少到最小限度。因此，除了用做防衛(wèi)的軍事設(shè)施之外，他們采納了一些運籌學(xué)的方法，較成功地躲開了德國飛機與潛艇，使運往前線的物資差不多上安全抵達。后來的統(tǒng)計數(shù)字也證明了這一點。此例講明，只有明確了建網(wǎng)目標，才能正確地發(fā)揮防衛(wèi)網(wǎng)的作用；否則，把防衛(wèi)網(wǎng)的作用看作是為了多擊毀德國的幾架飛機或幾艘潛艇，必定導(dǎo)致前線物資的中斷。

目標不明確，或行動中途為了一些小情況而忽略了目標，情況就會變得特不糟糕。例如，溫德爾·威爾基曾于1940年與富蘭克林·羅斯福對壘，參加總統(tǒng)角逐。威爾基極富感召人，機智、勇敢，競選能力強，對手羅斯福又有一個不利因素——美國有總統(tǒng)不能連當三任的傳統(tǒng)。然而，威爾基白天乘著火車在一個個小站向數(shù)千群眾發(fā)表動人的講話，每次都有幾百人聽得心悅誠服，過來同他握手。到一天結(jié)束時，他已疲乏不堪，聲音全啞了。當他在競選臨近結(jié)束時上電臺向千百萬人發(fā)表講話時，只能嗓子嘎嘎地斷斷續(xù)續(xù)吐出一些字句。這確實是講，威爾基快樂之時不記得了自己的目標是競選總統(tǒng)，是向全美人民發(fā)表講話，而不僅僅是向有限的人民講話，不僅僅是取得有限人的支持和快樂。因此，他失敗了。因此，目標必須明確，

并時時提醒自己不要偏離目標，一切行為都為目標服務(wù)。

第二，探究和擬定各種可能的備選方案。目標明確之后，就要圍繞目標查找各種可能的方案，并盡可能安全。因為每一種可能的方案都有可能成為最后的決策。眾多的備選方案是針對實際行為中可能出現(xiàn)的情況而制定的，在進行對比分析、組合、概率分析以及心理分析之后，方可選中某一方案作為最后方案。

在對待復(fù)雜事物時，要想使可能方案完備不太可能，使最后方案達到最理想狀態(tài)也是不太可能。就像一個人，按醫(yī)學(xué)的要求，他身上的各類元素達到一定的量才是最理想、最健康，這種人是不存在的，只存在于溫室中。因為，一旦現(xiàn)實的人身上的各類要素均達到醫(yī)學(xué)中最理想要求，他就不是一個現(xiàn)實的人而是各類要素的堆積。然而，全面性的要求和努力能夠防止下列兩種傾向：①幸免以偏概全、以次充好。我們盡管達不到理想狀態(tài)，但向理想狀態(tài)的努力，能夠得到令我們最為中意的結(jié)果。比如，我們在介紹“博弈方法”時所例舉的例子中，盡管圖①或圖②在執(zhí)行時可能出現(xiàn)偏差，可能因為某一方的整體中各個個體的實力都不如對方而失敗，然而，假如真是如此，失敗的一方也較為滿足，因為它選擇了最好的方案，也執(zhí)行了最好方案；②只給一種方案，不進行選擇，即認為事物的實行方案只有一種，沒有其他。只有一種方案就可免出決策選擇的痛苦，然而國外有一條治理人員都特不熟悉的格言：假如看來大概只有一條路可走，那么這條路專門可能是不通的。

在博弈中，任何一次的成敗得失都關(guān)系到參加博弈的雙方，雙方的任何一個小的變動都可能引起結(jié)局的變更，因而，讓一方?jīng)]有選擇，無異于讓此方去犧牲、去失敗，去成全對方。

第三，從各種備選方案中選出最合適的方案。這一點與第二條相聯(lián)系。擬定出盡可能周全的方案不是問題的結(jié)束，而是為了從中選出最為合適的方案。從另一個角度講，各種備選方案并非差不多上可實行的方案，哪一個預(yù)選方案能夠?qū)嵭芯鸵揽坑趯︻A(yù)選方案進行價值分析、效益分析、可行性分析、風險度(可靠性和可信度)分析等。只有通過如此的分析，方可推斷出諸方案的優(yōu)劣好壞來。因此，推斷的標準不一樣，也會得出不同的結(jié)論。

選擇方案的具體方法有若干個。其中，有一類叫做“經(jīng)驗推斷法”，它通過對各種預(yù)選方案進行直觀的比較，按一定的價值標準從優(yōu)到劣進行排隊，對全部方案篩選一遍，把達不到標準的方案淘汰掉，逐漸縮小選擇的范圍，最后確定出最合適的方案。這類方法需要充分運用類比、歸納等傳統(tǒng)邏輯方法，在情況較為復(fù)雜時，往往還需要用系統(tǒng)思維的方法，從全局和整體著眼來決定方案的取舍。

另一類選擇最為合適的方案的方法確實是思維的“求同”和“求異”方法。所謂思維的求異活動，確實是要比較和看出諸方案的差異，要求自己和鼓舞不人從不同角度、不同要求、不同場合、不同結(jié)果對已制定的方案提出不同的看法，以“兼聽則明”的態(tài)度從各種不同的意見中吸取可取之處，并利用不同的意見啟發(fā)自己更加深入地考慮，從中往往又可能產(chǎn)生出決策的另一方案，以此保證方案的科學(xué)性、可靠性和嚴密性。這種選擇方案的過程又稱“逆向決策”或“反向決策”。所謂思維的求同活動，確實是要利用相同的標準和準則，對諸方案從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)、從客觀到主觀、從宏觀到微觀、從全局到局部、從目標到方法、從經(jīng)濟價值到社會效果和人文價值等方面進行全面的比較和周密的論證，通過同樣的標準進行權(quán)衡利弊、綜合分析之后，作出最后取舍。

數(shù)學(xué)的方法、定量思維的方法也是選擇最合適方案的方法。然而，上述幾種方法只適用于我們?nèi)粘Ｋ季S和行為中。在對復(fù)雜事物如氣象預(yù)測、軍事國防、海洋捕魚、經(jīng)濟競爭、大型產(chǎn)品的設(shè)計等等制定對策時，僅僅靠我們的大腦進行思維、靠我們的雙手以筆或小型計算器進行計確實是不夠用的，必須借助于大型數(shù)學(xué)模型，設(shè)計科學(xué)的計算機程序，運用電子計算機進行設(shè)計、比較和篩選方案。例如，海灣戰(zhàn)爭中多國部隊戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)的制定。戰(zhàn)爭中涉及到許多因素，有許多的自變量和因變量，己方的力量配置、配合，敵方的力量配置、分布，武器的性能、人員的素養(yǎng)、地理地形、天氣氣候、各種情報的對錯……，其中，有許多資料依舊靠偵察獲得的，準確性并非百分之百。在這種有許多國家參加的陸、海、空協(xié)同作戰(zhàn)中，僅上面例舉的部分因素就能夠形成幾十上百種可能的方案，實際情況就更為復(fù)雜、多變。因此，在對作戰(zhàn)方案的制定和選擇上就必須運用現(xiàn)代科學(xué)儀器。哈佛經(jīng)理不一定明白得現(xiàn)代科學(xué)，也沒必要非得明白得現(xiàn)代科技不可，然而，哈佛經(jīng)理一定要有一群明白得并會運用現(xiàn)代科技的智囊人物，哈佛經(jīng)理也一定要重視通過博弈方法而獲得結(jié)論，把博弈方法同領(lǐng)導(dǎo)活動結(jié)合起來。

以上例舉的是幾種科學(xué)思維方法。這些方法是以自然科學(xué)為依據(jù)、以現(xiàn)代科技為手段，具有較高的準確性和科學(xué)性，但若不具備一定自然科學(xué)知識，運用起來就較為困難。為此，就要求哈佛經(jīng)理們重視科學(xué)、學(xué)習科學(xué)、應(yīng)用科學(xué)，從而最終為領(lǐng)導(dǎo)活動服務(wù)。

五、制造性思維的特點

探討和分析各種思維方式，其目的在于提高人們認識問題、分析問題的能力和水平，有利于增加對未知事物的了解，積存更多的知識。制造性思維正是這種探求和制造新知識的思維方法。從那個意義上講，制造性思維方法是其他各種思維方法的綜合運用及其在理論上的接著深化，同時，又是從新的側(cè)面和角度對思維活動的規(guī)律與本質(zhì)的深入揭示。制造性思維方法體現(xiàn)了思維方式的理論與應(yīng)用的辯證統(tǒng)一，是任何一位力圖有進取心的人必需掌握的思維方法，尤其是科研工作者和哈佛經(jīng)理。

對一個新問題尤其是理論問題的考察，首先必須從整體上把握它的概貌和輪廓，明白它為何物，有何用處。這正象我們買一部車子，在我們實際成為該車子的主人并現(xiàn)實地操作它之前，必先親眼看看它是什么造型，了解它有何特點和用處。這是老套子，但又是必要的老生常談。

□制造性思維的含義及特征

制造性思維是一種具有開創(chuàng)意義的思維活動，即開拓人類認識新領(lǐng)域，開創(chuàng)人類認識新成果的思維活動，它往往表現(xiàn)為發(fā)明新技術(shù)、形成新觀念，提出新方案和決策，創(chuàng)建新理論，對領(lǐng)導(dǎo)活動而言，其表現(xiàn)在社會進展處于十字路口，哈佛經(jīng)理作出重大選擇等。這是狹義上的理解。從廣義上講，制造性思維不僅表現(xiàn)為作出了完整的新發(fā)覺和新發(fā)明的思維過程，而且還表現(xiàn)為在考慮的方法和技巧上，在某些局部的結(jié)論和見解上具有新奇獨到之處的思維活動。制造性思維廣泛存在于政治、軍事決策中和生產(chǎn)、教育、藝術(shù)及科學(xué)研究活動中。如領(lǐng)導(dǎo)工作實踐中，具有制造性思維的哈佛經(jīng)理能夠想不人所未想、見不人所未見、做不人所做的事，敢于突破原有的框架，或是從多種原有規(guī)范的交叉處著手，或是反向考慮問題，從而取得制造性、突破性的成就。

制造性思維的結(jié)果是實現(xiàn)了知識即信息的增殖，它或者是以新的知識(如觀點、理論、發(fā)覺)來增加知識的積存，從而增加了知識的數(shù)量即信息量；或者是在方法上的突破，對已有知識進行新的分解與組合，實現(xiàn)了知識即信息的新的功能，由此便實現(xiàn)了知識即信息的結(jié)構(gòu)量的增加。因此從信息活動的角度看，制造性思維是一種實現(xiàn)了知識即信息量增殖的思維活動。

也許理論上的論述過于抽象，那么我們結(jié)合實例再簡單分析一番。目前，世界范圍內(nèi)的經(jīng)濟進展浪潮，一浪高過一浪，并已取得了輝煌的成就，但與之而來的問題，如環(huán)境污染、破壞等也已嚴峻地擺在了人們面前?；瘜W(xué)食品增多、污水污汽大量排放、生態(tài)環(huán)境嚴峻破壞、“白色污染”之類垃圾物任意堆放……這些問題是某一部門、地區(qū)所不能解決得了的，甚至也是某一國家所不能單獨解決得了的，但又是每一部門、地區(qū)必須去解決的問題。因此，作為各部門的領(lǐng)導(dǎo)，就要運用制造性思維，或是制定一項新政策，如《環(huán)境愛護法》、《食品衛(wèi)生法》既保證經(jīng)濟持續(xù)高速進展，又保證環(huán)境不被污染，或是轉(zhuǎn)變考慮問題的角度和工作方法，如改變單獨從經(jīng)濟上考慮的角度和方法，既強調(diào)生產(chǎn)的經(jīng)濟價值，又強調(diào)產(chǎn)品的有用價值，或是發(fā)明一種新的技術(shù)如按裝在鍋爐、汽車內(nèi)的“空氣凈化器”，它使得鍋爐、汽車排出的廢物在進入空氣之前被凈化處理，這些差不多上制造性思維的具體運用。

總之，制造性思維需要人們付出困難的腦力勞動。一項制造性思維成果的取得，往往需要通過長期的探究、刻苦的鉆研，甚至多次的挫折之后才能取得，而制造性思維能力也要通過長期的知識積存、智能訓(xùn)練、素養(yǎng)磨礪才能具備，制造性思維過程，還離不開推理、想象、聯(lián)想、直覺等思維活動，因此，從主體活動的角度來看，制造性思維又是一種需要人們，包括組織者、哈佛經(jīng)理付出較大代價，運用高超能力的一種思維活動。

從“制造性思維的含義”中能夠看出，它具有以下幾個特征。第一，獨創(chuàng)性或新穎性。制造性思維貴在創(chuàng)新，它或者在思路的選擇上，或者在考慮的技巧上，或者在思維的結(jié)論上，具有著“前無古人”的獨到之處，具有著一定范圍內(nèi)的首創(chuàng)性、開拓性，一位希望事業(yè)有成或生活出意義來或作一個稱職的領(lǐng)導(dǎo)的人，就要在前人、常人沒有涉足，不敢前往的領(lǐng)域“開墾”出自己的一片天地，就要站在前人、常人的肩上再前進一步，而不要在前人、常人已有的成就面前踏步或仿效，不要被司空見慣的事物所迷惑。因此，具有制造性思維的人，對事物必須具有濃厚的創(chuàng)新興趣，在實際活動中善于超出思維常規(guī)，對“完善”的事物、平穩(wěn)有序進展的事物進行重新認識，以求新的發(fā)覺，這種發(fā)覺確實是一種獨創(chuàng)、一種新的見解新的發(fā)明和新的突破。第二，極大的靈活性。制造性思維并無現(xiàn)成的思維方法和程序可循，因此它的方式、方法、程序、途徑等都沒有固定的框架。進行制造性思維活動的人在考慮問題時能夠迅速地從一個思路轉(zhuǎn)向另一個思路，從一種意境進入另一種意境，多方位地試探解決問題的方法，如此，制造性思維活動就表現(xiàn)出不同的結(jié)果或不同的方法、技巧。例如面對一個處于世界經(jīng)濟趨于一體化、競爭趨日激烈之中的小企業(yè)的前途問題，企業(yè)的哈佛經(jīng)理不能無動于衷或沿用老思路，否則，只有死路一條。企業(yè)哈佛經(jīng)理必須或是考慮引進外資，聯(lián)合辦廠，或是改組企業(yè)的人力、財力、物力的配置結(jié)構(gòu)，并進行技術(shù)革新，或是加強產(chǎn)品宣傳，并在包裝上下功夫，或是上述三者并用。企業(yè)哈佛經(jīng)理也能夠考慮企業(yè)的轉(zhuǎn)產(chǎn)，或者讓某一大型企業(yè)兼并，成為大企業(yè)的一個分廠。那個地點的第一條思路是方法、技巧的創(chuàng)新，第二條思路是結(jié)果的創(chuàng)新，兩種不同的創(chuàng)新差不多上制造性思維在挽救該企業(yè)問題的應(yīng)用。制造性思維的靈活性還表現(xiàn)為，人們在一定的原則界限內(nèi)的自由選擇、發(fā)揮等。一般來講，原則的有效性體現(xiàn)在它的具體運用上，否則，原則就變成了僵死的教條。第三，藝術(shù)性和非擬化。制造性思維活動是一種開放的、靈活多變的思維活動，它的發(fā)生伴隨有“想象”、“直覺”、“靈感”之類的非邏輯。非規(guī)范思維活動，如“思想”、“靈感”、“直覺”等往往因人而異、因時而異、因問題和對象而異，因此制造性思維活動具有極大的專門性、隨機性和技巧性，他人不能夠完全模仿、模擬。制造性思維活動的上述特點同藝術(shù)活動有相似之處，藝術(shù)活動確實是每個人充分發(fā)揮自己才能，包括利用直覺、靈感、想象等非理性的活動，藝術(shù)活動的表面現(xiàn)象和過程中以模仿，如凡高的名畫《向日葵》，人們都能夠去畫“向日葵”，且大小、顏色都能夠模仿，甚至臨摹。然而，藝術(shù)的精髓和內(nèi)在的東西及凡高的制造性創(chuàng)作能力只屬于個人，是無法仿照的。任何模仿品只能是“幾乎”以假充真，但怎么講不是確實，因此，才有人愿冒生命之危險，設(shè)法盜竊聞名畫家的真跡。同樣，制造性的領(lǐng)導(dǎo)活動的內(nèi)在的東西也是不可模仿的。因為一旦談得上能夠模仿，所模仿的只是活動的實際實施過程，同時自己是跟在他人后面，一步一個腳印地學(xué)習他人。尤其是，制造性的思維能力無法象一件物品，如茶杯，擺在我們面前，任我們臨摹，仿造。因此，制造性思維被稱為是一種高超的藝術(shù)。第四，對象的潛在性。制造性思維活動從現(xiàn)實的活動和客體動身，但它的指向不是現(xiàn)存的客體，而是一個潛在的、尚未被認識和實踐的對象。例如，在改革浪潮席卷全球的今天，不管是發(fā)達國家，依舊進展中國家，都在尋求適合本國國情的改革之路，那么，這條路究竟如何走，各國正在探究，即各國的哈佛經(jīng)理們分不依據(jù)本國所面臨的各種現(xiàn)實情況，進行制造性的思索，大膽試驗，因此，這條路至今還不太清晰，依舊潛在的，至多是處在由潛在向現(xiàn)實的不斷轉(zhuǎn)變之中。因此，制造性思維的對象或者是剛剛進入人類的實踐范圍，尚未被人類所認識的客體，人們只能推測它的存在狀況，或者是人們盡管有了一定的認識，但認識尚不完全，還能夠從深度和廣度上加以進一步認識的客體，這兩類客體無疑帶有潛在性。第五，風險性。由于制造性思維活動是一種探究未知的活動，因此要受著多種因素的限制和阻礙，如事物進展及其本質(zhì)暴露的程度、實踐的條件與水平、認識的水平與能力等，這就決定了制造性思維并不能每次都能取得成功，甚至有可能毫無成效或者作出錯誤的結(jié)論。對哈佛經(jīng)理來講，制造性思維的失敗會給多方面帶來消極阻礙，因而無疑會阻礙到他的政治前途。但是，假如每位領(lǐng)導(dǎo)都做“太平官”，不求有功，但求無過，那集體、社會和人類就無進展可言。制造性思維活動的風險性還表現(xiàn)在它對傳統(tǒng)勢力、偏見等的沖擊上，傳統(tǒng)勢力，現(xiàn)有權(quán)威都會盡力維護自己的存在，對制造性思維活動的成果抱有抵抗的心理，甚至仇視的心理。例如，西歐中世紀，宗教在社會生活中占據(jù)著絕對統(tǒng)治地位，一切與宗教相悖的觀點都被稱為“異端邪講”，一切違背此原則的人都會受到“宗教裁判所”的嚴厲懲處。然而，制造性思維活動是扼殺不了的，伽利略、布魯諾置生命于不顧，提倡并論證了“日心講”，證明教皇生活于其上的地球不是宇宙的中心。無法想象，假如沒有兩位科學(xué)家甘冒此風險，“日心講”不知何時被提出。因此，風險與機會、成功并存。消除了風險，制造性思維活動就變?yōu)榱诉m應(yīng)性思維活動。

□制造性思維的作用

制造思維的作用差不多包含在其特征之中了，那個地點簡要對其進行概括。

首先，制造性思維能夠不斷地增加人類知識的總量，不斷推進人類認識世界的水平。制造性思維因其對象的潛在特征，表明它是向著未知或不完全知的領(lǐng)域進軍，不斷擴大著人們的認識范圍，不斷地把未被認識的東西變?yōu)槟軌蛘J識和差不多認識的東西，科學(xué)上每一次的發(fā)覺和制造，都增加著人類的知識總量，為人類由必定王國進入自由王國不斷地制造著條件。

其次，制造性思維能夠不斷地提高人類的認識能力。制造性思維的特征已表明，制造性思維是一種高超的藝術(shù)，制造性思維活動及過程中的內(nèi)在的東西是無法模仿的。這內(nèi)在的東西即制造性思維能力。這種能力的獲得依靠于人們對歷史和現(xiàn)狀的深刻了解，依靠于敏銳的觀看能力和分析問題能力，依靠于平常知識的積存和知識面的拓展。而每一次制造性思維過程確實是一次鍛煉思維能力的過程，因為要想獲得對未知世界的認識，人們就要不斷地探究前人沒有采納過的思維方法、考慮角度去進行思維，就要獨創(chuàng)性地尋求沒有先例的方法和途徑去正確、有效地觀看問題，分析問題和解決問題，從而極大地提高人類認識未知事物的能力，因此，認識能力的提高離不開制造性思維。

第三，制造性思維能夠為實踐開發(fā)新的局面。制造性思維的獨創(chuàng)性與風險性特征給予了它敢于探究和創(chuàng)新的精神，在這種精神的支配下，人們不滿于現(xiàn)狀，不滿于已有的知識和經(jīng)驗，總是力圖探究客觀世界中還未被認識的本質(zhì)和規(guī)律，并以此為指導(dǎo)，進行開拓性的實踐，開發(fā)出人類實踐活動的新領(lǐng)域。在中國，正是鄧小平制造性的思維，提出了有中國特色的社會主義理論，才有了中國翻天覆地的變化，才有了今天的轟轟烈烈的改革實踐。相反，若沒有制造性的思維，人類躺在已有的知識和經(jīng)驗上，坐享其成，那么，人類的實踐活動只能留在原有的水平上，實踐活動的領(lǐng)域也特不狹小。

制造性思維是今后人類的要緊活動方式和內(nèi)容。歷史上曾經(jīng)發(fā)生過的工業(yè)革命沒有完全把人從體力勞動中解放出來，而目前世界范圍內(nèi)的新技術(shù)革命，帶來了生產(chǎn)的變革，全面的自動化，把人從機械勞動和機器中解放出來，從事著操縱信息、編制程序的腦力勞動，而人工智能技術(shù)的推廣和應(yīng)用，使人所從事的一些簡單的、具有一定邏輯規(guī)則的思維活動，能夠交給“人工智能”去完成，從而又部分地把人從簡單腦力勞動中解放出來。如此，人將有充分的精力把自己的知識、智力用于制造性的思維活動，把人類的文明推向一個新的高度。

六、制造性思維的激發(fā)

任何事物的出現(xiàn)都有一定的緣故，而非奇妙地出現(xiàn)或先驗地存在。制造性思維活動也是由于一定的客觀因素和主觀因素、經(jīng)驗因素和非理性因素所引起、推動和維持的，制造性思維能力也不是先驗地存在著的，飄浮于空中，讓人無從把握，而是現(xiàn)實地存在于人類的生活之中，并以一定的形式表現(xiàn)出來。從“源頭”和表現(xiàn)形式入手，有助于我們更深刻地理解從而更好地運用制造性思維。

□非理性因素

非理性因素要緊指意志、興趣、情感、情緒等因素，這些因素激發(fā)著制造性思維的發(fā)生。

意志是制造性思維的一個重要激發(fā)因素，它表現(xiàn)為人為了達到一定的目標，自覺地運用自己的智力和體力進行活動，自覺地同困難作斗爭，以及自覺地克制自己的行為。任何人在進行活動時，都會遇到困難和阻力以及受到行為目標的強烈刺激，尤其是在制造性思維活動中，目的和方向性表現(xiàn)得異常強烈、鮮亮，存在著巨大的障礙和風險需要去克服，人的精神處于高度緊張狀態(tài)，沒有堅強的意志力及意志對行動的調(diào)節(jié)，制造性活動難以維持下去或者其活動進程會變得紊亂、無序。因此，制造性思維活動是一種復(fù)雜的意志活動，是靠意志激發(fā)起來的。

復(fù)雜的意志活動能夠分作五個時期或?qū)哟危?/p>

意向、需要、愿望、目的、行動。意向是人的生理本能和社會本能，如衣、食、住、行，及有目的的定向條件反射等，是萌芽狀態(tài)的需要。需要是在意向的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，具有社會歷史性，它反映了隨著社會進展而來的人在物質(zhì)和精神上的需求，隨著需要的增長，出現(xiàn)了愿望。愿望是需要的觀念形態(tài)或思想形態(tài)，愿望向前延伸就產(chǎn)生了動機。動機不是單一的，而是復(fù)雜的，意向活動現(xiàn)在對動機作出抉擇，從而把愿望變成目的，意志和目的相輔相成，互相促進，目的實現(xiàn)離不開意志的作用，只有意志堅強的人才敢于追求價值較大而困難也較大的目的，喪失了意志力會一事無成。意志本身又包含了目的那個因素，長期為實現(xiàn)目的而奮斗，有助于培養(yǎng)、磨礪人的意志力，無所事事、毫無目的追求的人，又必是缺乏意志力的人。

在制造性思維活動中，意志之因此是一個重要的激發(fā)因素，這同它所具有的特征是分不開的。第一，自覺性。自覺性是意志的最重要的特征，它標志著人對自己的行動目的、目標有著正確而充分的認識和自覺自愿的態(tài)度，確實是講，人面對困難復(fù)雜的活動，面對具有風險性的制造性思維活動，毫不畏懼，自愿地朝著目的奮進，而非來自外界的壓力和誘惑。試想，假如一個人，一個企業(yè)的哈佛經(jīng)理只是為了某種外在的名譽、物質(zhì)利益去進行制造性活動，那么，在遇到困難，尤其是有生命危險和政治風險時，誰能保證他可不能放棄制造性活動而愛護自己的外在利益和名譽呢?因此，只有自覺，才能自愿，才能把制造性的活動作為一件樂事，一件體現(xiàn)自己價值的情況來做，而不為物質(zhì)利益和政治風險及其他外在的東西所左右。第二，堅韌性。堅韌性確實是指堅韌的毅力。凡是有所建樹，進行制造性思維的人幾乎都有百折不回的精神，因為只要想進行開創(chuàng)性的事業(yè)，做出有獨專門義的成就，總會碰到許多阻礙和難關(guān)，這些阻礙和難關(guān)有些是人為的，有些是客觀存在的。通過一番努力之后，所取得的成果有可能是獨創(chuàng)性的，但它還會遇傳統(tǒng)勢力的抵抗和壓制；有可能是錯誤的，失敗了。假如沒有堅韌的毅力，堅韌的意志，是不可能越過千難萬險而取得制造性的成果。第三，果斷性。果斷性表現(xiàn)在善于明辯是非、能夠當機立斷進行選擇、作出決定。精明而卓有成效的哈佛經(jīng)理、科學(xué)家都能如此。在制造性思維活動中，遇到問題或處于十字路口時，優(yōu)柔寡斷，猶豫彷徨，只會讓機會從自己周圍溜走。假如意志的果斷性容忍當斷不斷，當決不決，那么優(yōu)柔寡斷式的意志不再是意志了，而是無為、無用的忍耐，是庸人和常人的無可奈何和逆來順受?！爱敂嗖粩?，必受其亂”確實是對意志果斷性的明證。第四。自制性。自制性是指一個人在意志行動中善于操縱自己的情緒，能夠排除一切干擾，應(yīng)付任何打擊，身處逆境而能自拔。在制造性活動中，經(jīng)常會遇到挫折和困難?，F(xiàn)在，就需操縱自己的情緒，不要悲觀哀息，不要讓困難嚇倒，否則，制造性的活動就會半途而廢，意志就會被削弱。例如，改革是各國哈佛經(jīng)理所面臨的艱巨任務(wù)，在改革之初，各方面的阻力和改革本身的難度特不之大，所幸的是一些哈佛經(jīng)理具有堅強的意志，而堅強的意志產(chǎn)生了高度的自制力，使得他們接著推行改革路線。各國尤其是部分進展中國家差不多取得了豐碩成果。假如沒有自制能力，為所欲為，就不可能有恒久、專一的探究行為，也就不可能做出制造性的成果來。

總之，良好的意志品質(zhì)是激發(fā)制造性思維的重要因素，是維持制造性行為的“精神能源”，是任何有志于制造的人尤其是科學(xué)工作者和哈佛經(jīng)理所必須具備的心理素養(yǎng)。

興趣是人們力圖認識或愛好某一事物的傾向，也是激發(fā)制造性思維的一個重要因素。強烈而高尚的興趣，往往會使人在研究和探究中達到一種樂而忘返、如癡知醉乃至廢寢忘食的狀態(tài)。疲乏和勞累，因難和阻力，在興趣的沖擊下逃之夭夭了。因此，持有興趣的人總是被興趣的對象所深深吸引，去開拓、去制造。興趣給了他極大的主動性和堅韌性。

激發(fā)制造性思維的興趣一般具有以下三個特征：第一，興趣的廣泛性。有獨創(chuàng)性貢獻的科學(xué)家，常常是興趣廣泛的人，或者是研究過他們專修學(xué)科之外的學(xué)科的人；有突出成就的哈佛經(jīng)理，也常常對眾多事物抱有濃厚興趣，過分的專業(yè)化和分工，只能導(dǎo)致興趣狹隘和閉塞，行業(yè)與行業(yè)之間如有山相隔，專門難溝通。而廣泛的興趣能夠使人擴大交往范圍，接觸多方面的事物，獲得廣博的知識，受到多方面的啟發(fā)，從而促進和刺激著智力進展，并使大腦時常處于興奮狀態(tài)，進行制造性的思維活動。第二，興趣的收斂性。興趣的廣泛性能夠講是將興趣發(fā)散出去，而發(fā)散出去的興趣，必須收斂，形成一個中心興趣。因為，任何一個人難得有足夠的時刻去做所有想做和應(yīng)該做的事，對能夠忽略什么須作出選擇，因此，興趣收斂起來而形成的中心興趣就能夠促使活動主體把自己的知識、智能、精神和時刻都聚合起來收斂起來，形成一種強大的、具有突破性的制造力量。第三，興趣的持久性。興趣的持久性是指興趣穩(wěn)定、持續(xù)的時刻，某一興趣，特不是中心興趣，只有在持續(xù)相當?shù)臅r刻后，才可能發(fā)揮它應(yīng)有的作用，在某一方面有所突破。假如我們對任何事物都有興趣，對任何情況都有熱情，可又差不多上五分鐘的熱情，今天喜愛那個，改日喜愛那個，沒有一個相對穩(wěn)定的興趣，結(jié)果是對任何事物都沒有興趣，就像一份微薄的財產(chǎn)要分給眾多的人，人人都有份，結(jié)果是人人都貧窮一樣。一個人沒有持久的興趣，是可不能有行動上制造性的突破的。

興趣不是天生的，而是能夠培養(yǎng)、能夠改變的，只要我們經(jīng)常深入生活，參加實踐，就能形成強烈而高尚的興趣。興趣同目的、意志之間具有相互促進的關(guān)系，目的培養(yǎng)，造就人的興趣，意志把興趣保持在指向目的的方向上，并維持興趣的持續(xù)穩(wěn)定性，興趣又促成人選擇，確立一定的目的，高尚的興趣還能夠強化人的意志，三者相互結(jié)合，激發(fā)著制造性思維活動的進行。

情感及其他因素。積極而健康的情緒和情感也激發(fā)著制造性思維活動的發(fā)生和進展。它們包括心境、激情、熱情、友誼、信任等等。

心境是一種比較微弱而持久的情緒狀態(tài)，它往往能比較持久地阻礙人的生活、學(xué)習和工作。良好的心境，比如心情舒服、樂觀豁達，能夠調(diào)動人的積極性、主動性和制造性，從而提高學(xué)習和工作的效率。不良的心境，如悶悶不樂、郁郁寡歡，使人心灰意冷，陷入消沉，壓抑人的制造性，從而降低學(xué)習和工作的效率。阻礙人的心境的因素能夠分為差不多因素和偶發(fā)因素兩類。差不多因素包括人的理想、意志、性格、氣質(zhì)等等，亦可稱為內(nèi)在的因素；偶發(fā)因素指事業(yè)的成敗、人際關(guān)系和周圍情況及健康狀況的好壞等等，亦可稱為外在的因素。一個人只要具備了良好的差不多因素或內(nèi)在因素，就能夠克服偶發(fā)因素或外在因素帶來的消極阻礙，使人保持樂觀向上、充滿歡樂和希望的心境，從而積極進取，不斷創(chuàng)新。

激情是一種強烈的、暴風驟雨般的、短促的情緒狀態(tài)，比如狂歡、暴怒等等。積極而健康的激情能夠激發(fā)人的身心兩方面的巨大潛力，調(diào)動體力和腦力，使人產(chǎn)生出制造性的沖動，并成為進行制造性思維和其他活動的強大動力。例如，在領(lǐng)導(dǎo)活動中，哈佛經(jīng)理必須具有激情，要激情昂然，這不僅能夠刺激自己內(nèi)在的體力和智力，使哈佛經(jīng)理對目的有一種躍躍欲試的制造性沖動，而且本身又是一種號召力，激發(fā)起寬敞人民的制造性沖動，沒有激情的領(lǐng)導(dǎo)，是平平凡庸的領(lǐng)導(dǎo)。激情的作用在文學(xué)藝術(shù)中表現(xiàn)得尤為明顯。在此，不作闡述。

熱情是強而有力、穩(wěn)定而深刻的情感。同心境相比，它不夠廣泛，但比心境更加強烈而深刻，同激情相比，它不夠強烈，但比激情更加穩(wěn)定而持久。熱情表現(xiàn)在工作中，確實是對業(yè)的熱愛。因此，一個有事業(yè)心人，一個想做出一番成績的領(lǐng)導(dǎo)，首先要熱愛自己的工作，熱愛一切同自己工作有聯(lián)系的其他工作及對自己的工作有關(guān)心的人?！叭倭校行谐鰻钤?，其緣故就在他們對工作的熱愛。對工作、部下沒有熱情，也就不可能對工作有興趣，從而不可能有制造性的活動。

除了意志、激情、情感等能夠刺激制造性思維以外，競爭或競賽也能激發(fā)制造性思維。競爭或競賽確實是把雙方放在同一水平上，公平地比較高低、優(yōu)劣。它最能夠刺激雙方的制造性思維活動?？傊?，競爭和競賽有助于培養(yǎng)人的個性心理品質(zhì)，使人熱情高漲，產(chǎn)生激情和進取心，能夠考驗人的意志，增強人的智力效能，調(diào)動人的想象能力和思維制造力，從而有利于制造性思維。競爭和競賽是制造性思維的“催化劑”、“加油站”和“壓力器”，也是制造性思維的“檢測儀”。

和激發(fā)制造性思維相反的，是一些阻礙制造性思維的因素，那個地點要緊指主觀上的心理因素，如過分的自我批判、缺乏自信心以及性格上的片面性等等。

缺乏自信心最為阻礙制造性思維的發(fā)生。沒有自信，確實是對自己各方面能力的不信任，對自己能否進行豐富的想象和制造性活動持否定態(tài)度或模棱兩可的態(tài)度，最終不敢前進，沒有獨創(chuàng)性成果。例如德國物理學(xué)家普朗克，曾首次作出了“能量子假講”那個革命性論點，但此后卻是對此發(fā)生長時刻懷疑，對自己也缺乏信心，而未能完成這一物理學(xué)上的革命性發(fā)覺。假如講科學(xué)家、藝術(shù)家和其他任何個人缺乏自信只關(guān)涉到自己能否出成果，那么，作為一個哈佛經(jīng)理卻關(guān)系到一個集體、地區(qū)，甚至一個國家。缺乏自信的領(lǐng)導(dǎo)工作起來縮手縮腳，不敢去開創(chuàng)新局面，也不敢承接任何問題。隸屬于如此的領(lǐng)導(dǎo)之下的集體只能是按陳舊的規(guī)則行走，跟在不人后面一步一趨，死氣沉沉，毫無貢獻。因此，成功是與自信相聯(lián)系的，與勇氣、膽魄不可分。

過分地自我批判是阻礙制造性思維的又一個心理障礙。這種人往往過于責備自己，對自己的成就和行為過分挑剔。認真、精益求精當然是好事，但凡事都有一個“尺度”，不能把“尺度”片面地夸大或絕對化。因為，人類對事物的認識差不多上相對的，差不多上現(xiàn)在此刻此地此狀態(tài)下對此事物的認識。事物的本質(zhì)的復(fù)雜性，事物層次的多樣性，都會給我們的認識和活動帶來困難。我們的活動是分步驟、分時期進行的。因此，過分地責備自己是一種不客觀的態(tài)度，是一種忽視了事物及認識特性的態(tài)度，其結(jié)果只會導(dǎo)致自己失去自信心。

性格上的片面性，比如意志薄弱、興趣狹窄、缺乏熱情和激情，也會阻礙制造性活動的進行，這些在前面已有論述，在此不再重復(fù)。

總之，不管是激發(fā)依舊阻礙制造性思維的因素，都比此處的論述更為豐富，而且在現(xiàn)實中它們交錯在一起，不可像理論論述一樣，把它們分割開來。因此，必須用辯證的、全面的、系統(tǒng)的觀點和方法來看待這些因素的作用，培養(yǎng)自己的制造性思維能力。

經(jīng)驗因素

經(jīng)驗因素要緊是指知識和經(jīng)驗。知識和經(jīng)驗是制造性思維活動得以發(fā)生的基礎(chǔ)，同時，它們也能夠限制制造性思維。

知識和經(jīng)驗?zāi)軌虼龠M制造性思維的開展。人要進行制造性思維，必須具備一定的知識和經(jīng)驗。同時，隨著知識和經(jīng)驗的不斷豐富，制造性思維就會取得更大進展。因為，講到底，制造性思維確實是經(jīng)驗和知識的提升和超越。缺乏知識和經(jīng)驗，制造性思維就變成為幻想、臆想。具體地講，知識與經(jīng)驗促進制造性思維得以發(fā)生、提升的作用表現(xiàn)為以下幾方面：

(1)知識和經(jīng)驗越豐富，就越能敏銳地觀看問題、發(fā)覺問題，也就越能開發(fā)出進行制造性活動的新領(lǐng)域來。知識既能夠借助于書本，又能夠從實踐中總結(jié)，而經(jīng)驗必來自于實踐。置身于實踐并保持思維的開放，就能夠捕捉到眾多的信息以及稍縱即逝的機遇，能夠發(fā)覺常常被人忽略的一些問題背后的細節(jié)。例如，一個印染工人，他能夠分辯出上百種顏色，一位生活于冰天雪天的愛斯基摩人，能夠在一般人看來均為白色的雪山上，指出各個山谷的雪的顏色有所不同……只有有足夠的知識和經(jīng)驗，才會有此獨創(chuàng)性的觀看能力。相反，一個沒有知識和經(jīng)驗的人，一切情況在他眼中差不多上新奇的，也差不多上毫無區(qū)不的。對現(xiàn)實、實踐等的不理解，就全然談不上在實踐基礎(chǔ)去發(fā)覺獨創(chuàng)性的領(lǐng)域。

(2)知識和經(jīng)驗越豐富，就能有效地選擇適合于自己進行制造性活動的學(xué)科或領(lǐng)域?，F(xiàn)代科學(xué)和社會的進展，既越來越專業(yè)化，又越來越趨于一體化，出現(xiàn)了高度分化和高度綜合的趨勢。高度分化，就使人們必須具備某一領(lǐng)域的高深知識；高度綜合，又使人們必須對多個領(lǐng)域、多個學(xué)科有較多的認識。否則，單純的專業(yè)化，會走向狹隘；而沒有專業(yè)化的綜合，又會走向空泛。因此，任何人要想選擇在某方面有所突破，有所創(chuàng)新，就必須有豐富的知識和經(jīng)驗。例如，在打算經(jīng)濟時期，一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，其任務(wù)和職責確實是保證完成上級下達的打算，原料、銷售等均不用操心，哈佛經(jīng)理沒有制造性可言。而在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)就必須具備多方面的知識和經(jīng)驗。因為生產(chǎn)權(quán)、銷售權(quán)、財權(quán)都下放到單位，這確實是講，

事事都須領(lǐng)導(dǎo)操心，他要明白得如何組織生產(chǎn)，如何有效地調(diào)動工人的積極性，如何去公關(guān)，如何有效地運用資金，還要了解本行業(yè)的進展狀況，本類產(chǎn)品的銷售情況等等，一個出色的治理者必須具備上述各方面的知識和經(jīng)驗。而一無所知的人是治理不了企業(yè)的，更不可能及時調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，選擇走向成功的道路了。

(3)知識和經(jīng)驗越豐富，就越能開闊人們的視野，使人們思路寬廣，從而就越能找到解決問題的方法。社會的大踏步前進，也給人們帶來了許多問題，如環(huán)境問題、生態(tài)問題、人口問題、民族問題、經(jīng)濟中的倫理問題、因科學(xué)成果迅速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力對原有技術(shù)的沖擊問題、人們的文化素養(yǎng)急需提高的問題，等等。堆積如山的問題是伴隨著人們的生產(chǎn)水平得到提高，生產(chǎn)力得到進展而出現(xiàn)的。這就給每個人尤其是科學(xué)工作者和哈佛經(jīng)理提出了難題，但也是挑戰(zhàn)。而解決其中任何一個問題都需要豐富的知識和經(jīng)驗，因為唯有此，我們才會有豐富的想象、廣泛的聯(lián)想，才能通過類比、比較、移植等方法把已知的東西用于分析未知的東西，從而進一步認識未知的東西，找到應(yīng)付它的方法。而沒有豐富的知識和經(jīng)驗，人類就找不到解決問題的方法，因而只有束手就擒。

(4)知識和經(jīng)驗越豐富，還越能使科學(xué)發(fā)覺得以深化，使制造性成果得以升華。人類的認識永無止境，制造性思維及制造性活動也可不能衰竭和停止，而是一步一步地走向深入。因此，假如具備了豐富的知識和經(jīng)驗，那么，已有的科學(xué)發(fā)覺和制造性成果就會成為進一步前進的階梯，相反，缺乏豐富的知識和經(jīng)驗，已有的制造性成果就會被固定化、僵化?？梢?，一定寬度的知識面和經(jīng)驗是把制造性思維及其成果進一步推向前進、使之系統(tǒng)化、理論化、更加完善化的重要條件和保證。

從上能夠看出，知識和經(jīng)驗在制造性思維中有著重要的作用，為此，我們必尊重知識、尊重經(jīng)驗，不斷地學(xué)習知識和積存經(jīng)驗，為從事制造性活動打下堅實的基礎(chǔ)。

任何情況都有正反兩面。知識和經(jīng)驗對制造性思維活動是必不可少的，然而還應(yīng)看到情況的另一面：其一，知識和經(jīng)驗本身不等于確實是制造。就象偉大的物理學(xué)或化學(xué)發(fā)明多借助實驗及實驗儀器，但實驗和實驗儀器不等于確實是物理學(xué)或化學(xué)發(fā)明一樣，制造性思維是一種需要運用知識和經(jīng)驗的活動，但它并不是簡單地搬運現(xiàn)存的知識和經(jīng)驗。它需借助于一系列的能力，正確而有效地使用知識和經(jīng)驗。這些能力即制造性思維能力或它的表現(xiàn)形式，包括觀看能力、經(jīng)歷能力、邏輯思維能力、聯(lián)想和想象能力、直覺能力等。沒有這些能力，既不能學(xué)習知識、積存經(jīng)驗，更不能運用知識和經(jīng)驗進行制造性思維活動。其二，知識、經(jīng)驗不僅不等于確實是制造，運用不當，反會阻礙制造，成為制造性思維的障礙。其理由可參看對“縱向思維方法”和“反饋思維方法”的論述。那個地點僅舉一例。早在19世紀，一些較有膽識、樂于進取制造的人就開始思索人類如何飛上天的問題。但是，一些頗有名氣、在各自學(xué)科取得赫赫成果、堪稱運用制造性思維典范的人卻站出來橫加阻止。第一位是法國天文學(xué)家勒讓德，他最早用三角方法測量出月球和地球之間的距離。他認為，制造一種比空氣重的裝置去飛行是不可能的。緊隨其后的第二位權(quán)威人物是德國大發(fā)明家西門子，他發(fā)表了類似勒讓德的看法，由于他的威望頗高，其論斷大概就包含了某種不可置疑的真理，從而嚴峻阻礙了制造飛機的思想的進展。第三位大科學(xué)家是赫爾姆霍茨，能量守恒原理的發(fā)明者之一，他不僅對制造飛機的方法大潑冷水，還從物理學(xué)的角度論證了機械裝置要飛上天純屬空想。這三位權(quán)威人物的看法阻礙了德國金融界和工業(yè)集團，他們撤銷了原先對飛機研制事業(yè)的支持。第四位是美國天文學(xué)家紐康，他依照科學(xué)數(shù)據(jù)作了大量計算，證明飛機無法離開地面。正是因為這些大人物對自己豐富知識和經(jīng)驗的誤用及自傲，使當時差不多出現(xiàn)的制造飛機的制造性方法及行動，化為了泡影，也使機械裝置上天的時期推遲了若干年。直到1903年，兩位名不見經(jīng)傳、沒有上過大學(xué)、也不曾作出過什么偉大制造的美國萊特兄弟把飛機送上了天。這講明思想活躍、不受適應(yīng)看法的約束、不為已有知識和經(jīng)驗所限，勇于探究未知領(lǐng)域，終會有所制造。上述分析也適用于哈佛經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)行為。假如一位資深的哈佛經(jīng)理，不以自己的知識和經(jīng)驗去開啟他人促進自己，而是束縛、限制他人和自己，那么，知識和經(jīng)驗的豐富就與制造性成果成反比。

知識與經(jīng)驗對人們的制造性思維具有雙重作用。如何發(fā)揮其正面作用而減少其負面作用，取決人們對它的態(tài)度。最科學(xué)的態(tài)度確實是辯證的態(tài)度。一方面，人們要看到知識和經(jīng)驗是過去的制造性思維活動的成果，因歷史的聯(lián)系是無法割斷的，它們是人類文明的組成部分，對新的制造性活動具有借鑒作用，也是人類文明接著前進的基礎(chǔ)；另一方面，人們又要看到知識和經(jīng)驗指向已知的事物、領(lǐng)域，而制造性思維活動指向未知的事物，它必須在知識和經(jīng)驗的基礎(chǔ)上有所突破，有所創(chuàng)新。第三，由于時過境遷，原有的知識和經(jīng)驗部分地已不適應(yīng)現(xiàn)實，這就需要人們在運用它們時，先要持一種批判、質(zhì)疑的態(tài)度。只有如此，知識和經(jīng)驗才能在制造性活動中正面地發(fā)揮作用。偉大的物理學(xué)家、思想家愛因斯坦的一段話，正是辯證地對待知識和經(jīng)驗及它們與制造性思維的關(guān)系的生動寫照。他講：“牛頓啊!請原諒我：你所發(fā)覺的道路，在你那個時代，是一位具有最高思維能力和制造能力的人所能發(fā)覺的唯一道路，你所制造的概念，甚至至今仍然指導(dǎo)著我們的物理學(xué)思想，盡管我們現(xiàn)在明白，假如更深入地理解各種聯(lián)系，那就必須用另外一些離直接經(jīng)驗領(lǐng)域較遠的概念來代替這些概念?！睈垡蛩固故侨绱酥v的，也是如此做的。

七、制造性思維能力的表現(xiàn)

制造性思維活動，實際上是制造性思維能力的活動，是制造性思維能力的綜合表現(xiàn)，這些能力包括邏輯思維能力、聯(lián)想和想象能力、直覺和靈感能力等等。

□邏輯思維和制造

一般來講，邏輯思維在于將觀看、實踐中獲得的感性材料進行分析、抽象、