蘇州質(zhì)量控制培訓(xùn)公開課-TQM全面質(zhì)量管理概要

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)-------------TQM全面質(zhì)量管理【課程名稱】:TQM全面質(zhì)量管理【所屬類別】:質(zhì)量控制【開課時(shí)間】:蘇州2010年5月20日到5月21日1580元/人【課程說明】:本培訓(xùn)課程全年循環(huán)開課,如有需求,歡迎來電咨詢!我要報(bào)名課程介紹全面質(zhì)量管理是應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)來協(xié)助衡量價(jià)值流的每一過程、每一工序,協(xié)助衡量每一個(gè)改善過程與結(jié)果,使質(zhì)量管理實(shí)現(xiàn)定量化,變產(chǎn)品質(zhì)量的事后檢驗(yàn)為生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制。課程特點(diǎn)企業(yè)通過提高各種過程(如財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、研發(fā)、采購、服務(wù)、管理、人事等的運(yùn)作效率和效果,降低失誤和故障率,企業(yè)還可以節(jié)省大量因質(zhì)量問題和效率低下而損失的成本;同時(shí)來提高客戶的滿意度和市場(chǎng)占有率,從而增加銷售額。因此,它比傳統(tǒng)的質(zhì)量檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制等質(zhì)量管理更加完善與全面。課程大綱一、TQM誕生二、為什么要采用TQM質(zhì)量方法VOC客戶之聲質(zhì)量成本TQM和零缺陷TQM和ISO9000三、什么是TQMTQM的含義TQM八大原則PDCA、戴明和TQMTQM的特點(diǎn)和關(guān)鍵特性PDCA管理循環(huán)四、TQM的管理基礎(chǔ)工作標(biāo)準(zhǔn)化工作質(zhì)量信息工作質(zhì)量責(zé)任制質(zhì)量目標(biāo)管理------------第2頁一品生產(chǎn)管理培訓(xùn)網(wǎng)看板管理五、TQM成本管理質(zhì)量成本定義質(zhì)量成本項(xiàng)目設(shè)置和分類質(zhì)量成本管理全面質(zhì)量成本管理六、TQM改善工具新QC七大工具過程能力指數(shù)CP、CPkSPC七、TQM是現(xiàn)代企業(yè)的生存之道力量在于整個(gè)流程在企業(yè)中開展TQM的八大步驟開展TQM的關(guān)鍵成功因素質(zhì)量改進(jìn)王老師介紹MBA工商管理碩士;國家注冊(cè)ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系、OHSAS職業(yè)安全健康管理體系、HACCP食品安全衛(wèi)生管理體系審核員;全國質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試培訓(xùn)教師;上海市QC質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)委;6SIGMA黑帶培訓(xùn)教師;上海市質(zhì)量協(xié)會(huì)個(gè)人會(huì)員、質(zhì)量診所特聘專家;普陀區(qū)質(zhì)量協(xié)會(huì)質(zhì)量診所特聘專家;陜西省技術(shù)監(jiān)督局特聘專家組專家教授。具有多年從事企業(yè)質(zhì)量管理、質(zhì)量培訓(xùn)和企業(yè)管理咨詢、策劃的豐富經(jīng)驗(yàn)。對(duì)企業(yè)管理理論,尤其在質(zhì)量管理和統(tǒng)計(jì)技術(shù)等方面具有較深入的研究,有著二十多年的教學(xué)與企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。授課風(fēng)格蘊(yùn)含哲理而不乏風(fēng)趣幽默,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)膩?zhàn)⒅亟换ジ袘?yīng),知識(shí)廣博而能深入淺出,能通過長期積累的豐富實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和傳授技巧,為學(xué)員排憂解難,并提供切實(shí)可行的建議和務(wù)實(shí)操作的具體方案,深受學(xué)員和企業(yè)的好評(píng)。主要授課與服務(wù)單位:寶鋼集團(tuán);貝爾阿爾卡特;鈕荷蘭拖拉機(jī)制造;平高電氣股份;陜西省略陽鋼鐵廠;陜西省延安煉油廠;柳州上汽通用五棱汽車廠;德爾福汽車空調(diào)系統(tǒng);徠卡顯微系統(tǒng);捷頻齒輪;申裕導(dǎo)線;德泰順電梯配件;黎明交通設(shè)施器材;新光汽車電器司;山崎電路版;國際空調(diào);豪美佳食品;夏普電子元器件;德事隆緊固系統(tǒng);大眾出租汽車;航星機(jī)械(集團(tuán);船舶重工集團(tuán)上海704研究所;上海航天控制