酒店總經(jīng)理工作說明書

6/6當(dāng)前文檔修改密碼：8362839當(dāng)前文檔修改密碼：8362839更多資料請訪問.()酒店總經(jīng)理崗位講明書崗位名稱總經(jīng)理崗位編號所在部門酒店管委會崗位定員1人直接上級某集團(tuán)公司總經(jīng)理工資等級1級直接下級常務(wù)副總經(jīng)理1人、副總經(jīng)理3人、總經(jīng)理助理1人薪酬類型年薪制所轄人員人崗位分析日期工作綜述制定酒店的經(jīng)營進(jìn)展戰(zhàn)略及人事/財務(wù)/營銷/企業(yè)文化治理政策，全面負(fù)責(zé)酒店經(jīng)營治理工作，營造和諧的內(nèi)、外部經(jīng)營環(huán)境。職責(zé)與工作任務(wù)職責(zé)一職責(zé)表述：掌握酒店經(jīng)營進(jìn)展方向,并依照市場變化情況和宜昌國際大酒店的實際,組織制訂和修改酒店長短期進(jìn)展規(guī)劃/方針/目標(biāo)及治理方法。工作時刻百分比：6％工作任務(wù)依照酒店管委會集體決議，組織主管經(jīng)營副總經(jīng)理、行政辦公室擬定酒店年度工作方針、目標(biāo)和措施組織管委會對規(guī)劃初稿進(jìn)行審定組織年、月、周工作打算的實施職責(zé)二職責(zé)表述:全面負(fù)責(zé)酒店經(jīng)營工作，掌握業(yè)務(wù)范圍，審定酒店的工作打算，定期召開月/季/年度工作會和月/季/年度經(jīng)營分析會，布置、檢查、總結(jié)工作，重大事項及時向上司報告。工作時刻百分比：8%工作任務(wù)審定行政辦公室所擬工作打算主持召開相關(guān)會議，作出集體決策監(jiān)督指令實施情況職責(zé)三職責(zé)表述:全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營治理/財務(wù)治理/資產(chǎn)和資金治理,掌握酒店收支情況。執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律，負(fù)責(zé)資金的籌集治理與運用。領(lǐng)導(dǎo)酒店的行政監(jiān)察工作。工作時刻百分比：25%工作任務(wù)組織審定酒店勞動工資、勞動保險、職員福利和后勤保障政策對人力資源部提報的各種勞動工資、福利、保險等報表進(jìn)行總體監(jiān)控組織對各種勞資修訂政策的審定職責(zé)四職責(zé)表述:負(fù)責(zé)酒店的組織機(jī)構(gòu)設(shè)計和人員的定編、定崗、定薪總體工作。依照酒店經(jīng)營需求審定用工打算，負(fù)責(zé)調(diào)入、招聘、招收、辭退、辭職、調(diào)出、停薪留職職員的審核，負(fù)責(zé)職工內(nèi)部調(diào)配的審核。負(fù)責(zé)酒店中層干部隊伍的治理/教育/培養(yǎng)/選拔和職工隊伍建設(shè)。按照有關(guān)政策，結(jié)合同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和酒店實際，審定符合酒店進(jìn)展的差不多工資制度，負(fù)責(zé)酒店勞動工資、獎金、勞保福利、加班費、夜班費及各種津貼報表的審核把關(guān)。工作時刻百分比：10%工作任務(wù)組織制訂并審核酒店的組織機(jī)構(gòu)設(shè)計和人員的定編、定崗、定薪方法負(fù)責(zé)職工內(nèi)部調(diào)配的審核。負(fù)責(zé)酒店中層干部隊伍的治理/教育/培養(yǎng)/選拔和職工隊伍建設(shè)負(fù)責(zé)酒店勞動工資、獎金、勞保福利、加班費、夜班費及各種津貼報表的總體審核把關(guān)職責(zé)五職責(zé)表述:把握酒店總體營銷方向，負(fù)責(zé)酒店經(jīng)營市場的審定，督促公關(guān)市場的開發(fā)。工作時刻百分比：15%工作任務(wù)帶領(lǐng)公關(guān)營銷部，對客源市場進(jìn)行客觀調(diào)研分析審定酒店總體目標(biāo)市場督促公關(guān)部塑造酒店品牌，審定策劃方案，參預(yù)公開宣傳活動職責(zé)六職責(zé)表述:進(jìn)行酒店要緊崗位治理人員的績效考核和各部門的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核，督促各部門對其人員進(jìn)行年度績效考核，并總體負(fù)責(zé)酒店職工職稱評聘和職員晉級工作。工作時刻百分比：3%工作任務(wù)審定酒店要緊崗位治理人員的績效考核和各部門的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核方法督促人力資源部按打算實施酒店人員的年度績效考核總體負(fù)責(zé)酒店職工職稱評聘和職員晉級工作職責(zé)七職責(zé)表述:總體負(fù)責(zé)酒店企業(yè)文化創(chuàng)建工作。掌握酒店店報/藝術(shù)團(tuán)等文化團(tuán)體的進(jìn)展方向，督促不斷創(chuàng)新。審定酒店重要崗位治理人員的培訓(xùn)；督促酒店各部門按年度培訓(xùn)打算實施酒店人員的培訓(xùn)。工作時刻百分比：5%工作任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)酒店店報/藝術(shù)團(tuán)/酒店肉站等文化團(tuán)體的進(jìn)展方向，進(jìn)行宏觀調(diào)控督促各團(tuán)體負(fù)責(zé)人加大創(chuàng)新，推出酒店新形象；在策劃案出臺時，組織審定并把關(guān)督促酒店各部門按年度培訓(xùn)打算實施酒店人員的培訓(xùn)，推進(jìn)酒店人本治理督促人力資源部按規(guī)定實施對職員個人的職業(yè)生涯設(shè)計職責(zé)八職責(zé)表述:參加全國重大的營銷/治理培訓(xùn)，吸取新穎且關(guān)于酒店具有有用性的先進(jìn)治理理念或經(jīng)驗，負(fù)責(zé)其在酒店內(nèi)的推廣和應(yīng)用。工作時刻百分比：5％工作任務(wù)組隊參加全國重大的營銷/治理培訓(xùn)、經(jīng)驗交流會，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗按照酒店快速反應(yīng)機(jī)制要求，組織酒店治理人員的培訓(xùn)，注入新觀念、新經(jīng)驗權(quán)力權(quán)限一：對本酒店管委會成員、計財部經(jīng)理任用的提名權(quán)權(quán)限二：對酒店各級人員的工作的監(jiān)控權(quán)權(quán)限三：對上級提出本職工作的合理化的建議權(quán)權(quán)限四：對酒店培訓(xùn)和考核工作的監(jiān)控權(quán)權(quán)限五：對酒店任免權(quán)限內(nèi)人員人事政策的決策權(quán)權(quán)限六：對酒店職員違章行為的制止權(quán)和處罰權(quán)權(quán)限七：對各部門的質(zhì)量和環(huán)境問題的命令整改權(quán)權(quán)限八：對酒店管委會成員、計財部經(jīng)理以外人員調(diào)動的審批權(quán)權(quán)限九：對上級下達(dá)任務(wù)指標(biāo)的執(zhí)行權(quán)和使用權(quán)權(quán)限十：對酒店成本操縱的監(jiān)督權(quán)權(quán)限十一：對酒店經(jīng)營所需投資在五萬元以下的及時審批權(quán)內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系黨支部書記、常務(wù)副總經(jīng)理、主管經(jīng)營副總經(jīng)理、主管消防安全副總經(jīng)理、主管咨詢治理副總經(jīng)理、主管多經(jīng)企業(yè)總經(jīng)理助理、行政辦公室、公關(guān)營銷部、計財部、人力資源部、房務(wù)部、餐飲部、康樂部、安全部、工程部、安全部、商貿(mào)部、旅行社外部協(xié)調(diào)關(guān)系襄樊鐵路分局、某集團(tuán)公司勞動局、省/市政府、省/市旅游局、新聞媒體、各友好住來賓館酒店、公安系統(tǒng)、稅務(wù)系統(tǒng)、金融系統(tǒng)、技術(shù)監(jiān)督局、衛(wèi)生防疫站等任職資格教育水平大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷專業(yè)酒店治理、工商企業(yè)治理、旅游治理、金融治理、行政治理等相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷同意過人力資源治理、財務(wù)治理、營銷治理以及酒店治理知識培訓(xùn)同意過英語口語培訓(xùn)經(jīng)驗具有五年以上酒店全面治理經(jīng)驗，8年以上治理崗位工作經(jīng)驗知識通曉酒店業(yè)經(jīng)營運作程序、治理技巧熟悉國家人事治理政策、市場營銷知識、社交禮儀知識、財務(wù)治理運作程序具備金融投資知識和企業(yè)形象設(shè)計知識了解國際經(jīng)濟(jì)進(jìn)展趨勢、國家政策法規(guī)技能技巧熟練使用辦公軟件、具備一定的網(wǎng)絡(luò)知識具有較強(qiáng)的統(tǒng)率能力和經(jīng)營治理能力個人素養(yǎng)個人能力具有較強(qiáng)的治理能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、推斷和決策能力、談判能力具有較強(qiáng)的分析能力、組織能力和沖突治理能力具有較強(qiáng)的激勵能力和傾聽能力軀體素養(yǎng)軀體健康，無傳染病，有充沛精力其它使用工具/設(shè)備計算機(jī)、投影、電話、I