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文檔簡介

工程工程管理PDCA循環(huán)法應(yīng)用論文PDCA循環(huán)法是一種應(yīng)用在進(jìn)行全面質(zhì)量管理時(shí)的方法。PDCA循環(huán)法又稱作“戴明環(huán)”,是由美國質(zhì)量管理學(xué)家戴明博士于1954年提出的管理原理。PDCA是指方案(Plan)、執(zhí)行(Do)、檢查(Check)、處理(Action)這四個(gè)階段,PDCA循環(huán)法是將這四個(gè)階段聯(lián)系在一起,組成一個(gè)周而復(fù)始的循環(huán)體系。PDCA循環(huán)可以使思想方法和工作更加系統(tǒng)和科學(xué),它具有以下幾個(gè)特點(diǎn):1) 形成小環(huán),大環(huán)套小環(huán),推動(dòng)整體循環(huán)。PDCA循環(huán)不僅適用于整個(gè)工程工程的實(shí)施上,也適應(yīng)于企業(yè)或企業(yè)中的科室、班組甚至個(gè)人上。每個(gè)部門都可以根據(jù)企業(yè)的方針進(jìn)行PDCA循環(huán),形成層層循環(huán)、大環(huán)套小環(huán),小環(huán)套更小環(huán)的局面。各級(jí)部門構(gòu)成的小環(huán)圍繞企業(yè)的總目標(biāo)向一個(gè)方向轉(zhuǎn)動(dòng)。通過循環(huán),企業(yè)上下和各個(gè)部門的工作緊密聯(lián)系,協(xié)同合作,穩(wěn)步前進(jìn)。2) 不斷前進(jìn)和提高。PDCA循環(huán)就像爬樓梯,站的越高自然能看到更遠(yuǎn)。每一次的循環(huán)結(jié)束,生產(chǎn)質(zhì)量就能提高一些,如此再制定下一次的循環(huán),進(jìn)一步提高質(zhì)量。不斷運(yùn)轉(zhuǎn)、不斷提高。3) 階梯式上升。PDCA循環(huán)不是在同一水平上進(jìn)行的循環(huán)。它每循環(huán)一次,就會(huì)解決一局部問題,取得相應(yīng)的成果,水平提高一個(gè)層次。當(dāng)然要在進(jìn)行一次循環(huán)時(shí)有總結(jié),提出更高的目標(biāo),然后進(jìn)行第二次的循環(huán),使品質(zhì)節(jié)節(jié)攀升。工程工程管理由工程進(jìn)度管理、工程質(zhì)量管理和投資控制管理等局部組成。在工程工程管理中實(shí)行PDCA循環(huán)法的根本目的就是為了提高工程、產(chǎn)品的質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)工程工程管理過程的科學(xué)化和標(biāo)準(zhǔn)化。PDCA循環(huán)法將工程管理的過程分為相互連接的四個(gè)環(huán)節(jié),分別為P階段(方案階段),D階段(執(zhí)行階段),C階段(檢查階段),A階段(處理階段)。1) 方案階段(P)。a.了解現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)工程管理中的問題。在實(shí)施工程工程前,工程負(fù)責(zé)人首先應(yīng)該對工程有一個(gè)整體把握,清楚工程的開展方向和進(jìn)度,第一時(shí)間明確存在的問題,并著手解決。無論是在產(chǎn)品的質(zhì)量、費(fèi)用還是進(jìn)度方面,工程管理人員都應(yīng)該有所規(guī)劃,結(jié)合當(dāng)前企業(yè)的管理方法發(fā)現(xiàn)工程管理中的問題。b.分析問題產(chǎn)生的原因。當(dāng)找出問題后,工程工程管理人員應(yīng)積極分析問題產(chǎn)生的原因??梢月犎<业囊庖姺椒ɑ蜷_小組會(huì)議討論,過濾每一個(gè)環(huán)節(jié),確定是在哪一環(huán)節(jié)或哪一部門出現(xiàn)了問題。工程工程的規(guī)模一般較大,涉及人員眾多,及時(shí)分析好問題產(chǎn)生的原因可以有的放矢,有針對性的解決,從而防止了其他環(huán)節(jié)的干擾。c.針對原因做出解決方法。工程工程發(fā)生問題時(shí)涉及因素往往是多方面的,管理人員首先應(yīng)該分清主次,明確主要原因、次要原因和一般原因,然后將重點(diǎn)放在主要因素上首先解決,從而控制全局。在給出處理、解決方法時(shí),工程管理人員應(yīng)該善于運(yùn)用各種資源或措施解決問題。例如利用團(tuán)隊(duì)人員給出解決方法,頭腦風(fēng)暴,列排列圖等。及時(shí)解決問題,才能更好進(jìn)行下一步的工作。2) 執(zhí)行階段(D)。執(zhí)行階段就是工程實(shí)踐階段,是將方案過程中的目標(biāo)及提出的解決措施付諸實(shí)踐的過程。它是PDCA循環(huán)法應(yīng)用于工程工程管理過程中的核心階段。在將設(shè)計(jì)好的方案進(jìn)行具體實(shí)施的過程中,管理人員要對實(shí)施過程做出測量,以保證工程工程的進(jìn)度;執(zhí)行方案的過程中,相關(guān)負(fù)責(zé)人要做好監(jiān)視工作,業(yè)務(wù)實(shí)施層是需特別關(guān)注的重要層面,需要對該層進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管并做好人員考核工作,可以通過定期檢查、主管測評(píng)方式來保證工程是否按照方案順利實(shí)施。3) 檢查階段(C)。這一階段是對工程進(jìn)行檢查,觀察工程工程是否到達(dá)了實(shí)際的管理效果。例如工程工程的進(jìn)度檢查、進(jìn)度提前或推后的局部等。一般檢查過程分為:效果檢查、驗(yàn)證性檢查和效果評(píng)估。在檢查過程中應(yīng)該關(guān)注方案的有效性,目標(biāo)的可行性等,這些都需要經(jīng)過檢查后得出對應(yīng)結(jié)論。最后,管理人員要對采取的策略和產(chǎn)生的效果進(jìn)行比較總結(jié),分析是否到達(dá)預(yù)期效果以便及時(shí)整改。4) 處理階段(A)。處理階段在整個(gè)循環(huán)中起著承上啟下的作用,它既是上一輪循環(huán)的結(jié)束,又是下一輪循環(huán)的開始。所以,這一階段質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)會(huì)直接影響管理循環(huán)的順利進(jìn)行。僅有方案、執(zhí)行和處理階段,無法對成功經(jīng)驗(yàn)和失敗原因做科學(xué)、有效的分析,也無法應(yīng)用于下一次目標(biāo)的制定中,那么有可能會(huì)重蹈覆轍。在處理階段中對檢查所得的結(jié)果做好進(jìn)度偏差、工作時(shí)差以及后續(xù)工作的影響等方面的分析,可以及時(shí)采取措施彌補(bǔ)缺乏,完善工程管理的制度,加強(qiáng)過程的控制管理。同時(shí)有利于發(fā)現(xiàn)這一次循環(huán)還沒有解決的問題,將其轉(zhuǎn)入下一輪的循環(huán)中。從而,實(shí)際的工程工程管理過程就轉(zhuǎn)化成為一個(gè)經(jīng)PDCA循環(huán)進(jìn)行的具體質(zhì)量管理工程。每個(gè)階段互相銜接組成一個(gè)循環(huán)系統(tǒng)。每次執(zhí)行一次循環(huán)都解決一些管理上的一些問題,最后通過往復(fù)循環(huán)使工程管理這一過程到達(dá)最正確。在PDCA循環(huán)實(shí)踐中,我國的成長型企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身管理特點(diǎn),將PDCA簡化成方案到位、責(zé)任到位、檢查到位和鼓勵(lì)到位的管理模式,讓PDCA循環(huán)得到長足開展:1)方案到位:要想得到滿意的結(jié)果就要做好充足的準(zhǔn)備和有效的配合。2)責(zé)任到位:方案需要行動(dòng)的支撐,責(zé)任讓人有前進(jìn)動(dòng)力。3)檢查到位。很多工作不會(huì)自動(dòng)向你所希望的方向開展,做好監(jiān)視和檢查工作,保證其質(zhì)量。4)結(jié)果導(dǎo)向。結(jié)果斷定企業(yè)的成效,結(jié)果的失敗否認(rèn)了一切完美的過程。PDCA循環(huán)是全面進(jìn)行質(zhì)量管理的工作方式,它對每一項(xiàng)工作的展開都需要經(jīng)過方案———實(shí)施———檢查———處理階段。這四個(gè)階段環(huán)環(huán)相扣,循環(huán)執(zhí)行。PDCA循環(huán)法運(yùn)用于任務(wù)實(shí)施或工程工程規(guī)劃中都能很好的保證完成質(zhì)量,并能大幅提高效率。在執(zhí)行PDCA過程中,對四個(gè)階段的執(zhí)行一般要進(jìn)行以下步驟:1) 在方案階段,要全面分析現(xiàn)狀;找出問題產(chǎn)生的原因;分析原因,制定措施。2) 在實(shí)施階段,執(zhí)行擬定的方案或措施。3) 在檢查階段,做實(shí)施后結(jié)果和制定目標(biāo)的比照。4) 在處理階段,穩(wěn)固成效并嚴(yán)格將其標(biāo)準(zhǔn)化。目前,PDCA循環(huán)法已經(jīng)不僅僅適用于企業(yè)質(zhì)量管理方面,在其他各項(xiàng)管理工作中都已經(jīng)得到應(yīng)用。如新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)生產(chǎn)中,人力資源的管理中、建筑的施工建立中等等。由此

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