優(yōu)秀銷售工作的總結(jié)體會(huì)10篇

—優(yōu)秀銷售工作的總結(jié)體會(huì)10篇總結(jié)是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行回憶的產(chǎn)物，它以自身工作實(shí)踐為材料。是回憶過去，對(duì)前一段時(shí)間里的工作進(jìn)行反思，但目的還是為了做好下一階段的工作。下面給大家?guī)黻P(guān)于優(yōu)秀銷售工作的總結(jié)體會(huì)，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫忙。優(yōu)秀銷售工作的總結(jié)體會(huì)1經(jīng)過半年的努力，我也是達(dá)成了領(lǐng)導(dǎo)要求的業(yè)績，雖然工作的方式有所轉(zhuǎn)變，但是作為銷售，我們也是要去克服困難，去找到方法，去讓自己有所突破，從而去把業(yè)務(wù)做好，上半年也是告一段落，我也是在此總結(jié)下自己這半年來的工作。做保險(xiǎn)的銷售工作，自己也是有了一些經(jīng)驗(yàn)，不再是個(gè)新人了，而這一年其實(shí)也是信念滿滿的，希望自己去做好，去取得好的成果，而在剛開頭的元月份，確實(shí)是銷售的業(yè)績得到增長，同時(shí)自己也是看到了希望，不過疫情的到來也是讓我們有些措手不及，無法去拜見客戶，只能在家辦公，許多的事情也是做不了，不過這段日子，大家也是沒有荒廢，公司也是開展新的保險(xiǎn)險(xiǎn)種，而我們也是主動(dòng)的去學(xué)習(xí)，去讓自己提升技巧，改善工作的方式，之前面對(duì)面的拜見做不了，那么就用電話，用視頻的方式去和客戶溝通，從線下到線上，我們照樣是可以找到客戶的，而工作方式的轉(zhuǎn)變，其實(shí)也是讓自己有了許多收獲，和之前相比，這種方式的不確定性更多了，去說服客戶的概率變小了一些，不過同時(shí)也是更加的考驗(yàn)我們自己對(duì)于銷售的推斷，如何的去和客戶溝通，如何的了解客戶從而達(dá)成銷售也是讓我得到了很大的一個(gè)成長。半年的業(yè)績?nèi)蝿?wù)完成其實(shí)也是有些想不到的，畢竟二月份那段日子，根本都是沒有工作的，全是在家里，而復(fù)工之后其實(shí)也是有壓力，但是也是這個(gè)危機(jī)讓客戶更加看到了保險(xiǎn)的重要性，明白一份好的保險(xiǎn)確實(shí)是對(duì)于他們，對(duì)于他們的家庭更加的有保障，而我們的工作也是在開展之中解決問題，去克服困難，找到方法，從而去把業(yè)績完成，而成果的取得也不是一天兩天的，而是我們持續(xù)的努力，不斷的進(jìn)步才拿到手的，而這些也是讓我明白，作為保險(xiǎn)銷售壓力是很大的，但同時(shí)收獲也是格外的多。成長的速度也是特別的快，而自己頂住了壓力，也是克服了難題，做好銷售工作讓我也是而今過得格外充實(shí)，自己的工作是有挑戰(zhàn)的，而不是每天按時(shí)的上下班就好了，讓我也是感覺到自己過得其實(shí)是特別的有意義也是讓自己明白，今后自己要連續(xù)的來取得更好的成果才行。工作而今進(jìn)入到下半年，我也是要連續(xù)的努力去做好銷售，去讓自己完成全年任務(wù)，同時(shí)也是要連續(xù)的學(xué)習(xí)，提升，改進(jìn)自己的工作方法得到進(jìn)步。優(yōu)秀銷售工作的總結(jié)體會(huì)220X年，對(duì)于我來說是艱辛的一年，也是收獲的一年，是生命轉(zhuǎn)變的一年，也是心滿意足的一年。有壓力困難，有低谷煎熬，有拼搏奮戰(zhàn)，有皆大高興，這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺?？偨Y(jié)反思自己的20X年，更多的是成長、收獲、幸福、感恩、淡定。下面結(jié)合我的詳細(xì)工作，談?wù)勥@一年來的成果、缺乏以及對(duì)20X年工作的方案。一、工作思想極貫徹區(qū)公司關(guān)于南寧公司進(jìn)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競爭日趨劇烈的保險(xiǎn)市場，強(qiáng)化核心競爭力，開展客戶需求深度開發(fā)經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，自己保持了較好的進(jìn)展態(tài)勢，為部門的持續(xù)進(jìn)展，做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。全方面強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)水平。二、工作成果過去的一年的工作里，個(gè)人業(yè)績終于是小有所成。通過大范圍的，有方案的，主動(dòng)的拜見，去年勝利簽單7家法人單位。同時(shí)在年中同學(xué)險(xiǎn)大會(huì)戰(zhàn)拜見中，自主開發(fā)了3家幼兒園并且勝利收取了3家幼兒園共38000元同學(xué)保費(fèi)。還參與了廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院和廣西高校的同學(xué)保險(xiǎn)招標(biāo)工作。雖然業(yè)績不算突出，但這是個(gè)人在銷售拓展中邁出重要的第一步，個(gè)人還是對(duì)這份成果比擬欣慰。三、工作中的缺乏業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不按時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有暴躁心情，急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。開早會(huì)的時(shí)分留意力和精神不夠集中，以及在個(gè)人形象管理上仍存在肯定問題。四、20X年工作方案在新的一年里，仍然要強(qiáng)化加深學(xué)習(xí)銷售本事和學(xué)問，同時(shí)也要強(qiáng)化法人客戶的拜見力度，方案在今年再勝利開發(fā)拓展10家法人客戶，以及5家中小學(xué)或幼兒園。在拜見工作中，要深度挖掘老客戶的各種需求，學(xué)會(huì)傾聽，學(xué)會(huì)詢問，一改正往自己在拜見中，長篇大論，滔滔不絕式的銷售方式。在服務(wù)工作中，要實(shí)行主動(dòng)、按時(shí)、熱忱的工作看法，爭取用自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，給客戶留下良好且深入的印象，爭取到客戶更多的信任與認(rèn)同感，從而得以連續(xù)合作或轉(zhuǎn)介紹的時(shí)機(jī)。在生活中，自己每天都要布置好作息與運(yùn)動(dòng)時(shí)間，在工作時(shí)間里，要把自己的精神調(diào)整到狀態(tài)。對(duì)個(gè)人形象要嚴(yán)格管理，無論從言行舉止，還是穿著上，都要對(duì)自己嚴(yán)格要求?？傊?，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，在思想上提高思想的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度標(biāo)準(zhǔn)自己。新的一年即將到來，保險(xiǎn)市場的競爭將更加劇烈，要想連續(xù)保持較好的進(jìn)展態(tài)勢，必需進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，漸漸加大拜見力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信念，迎接將來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體同事的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們部門肯定能夠制造出更加輝煌的業(yè)績!優(yōu)秀銷售工作的總結(jié)體會(huì)3這段時(shí)間過的很慢，由于各種影響，導(dǎo)致在近期的工作情況始終算不上好!作為銷售員，不能直面顧客，這給我們帶來的打擊是非常大的。為此，給我這個(gè)月業(yè)績的影響也非常的巨大。和上個(gè)月一樣，在工作中沒有太大的收獲，但是相較之下已經(jīng)有不少的進(jìn)步了。為了讓今后的工作更加的順當(dāng)，我對(duì)這個(gè)月的工作情況做總結(jié)如下：一、個(gè)人的情況由于目前的狀況，工作中反而多出了不少的空閑時(shí)間。為此，我主動(dòng)地運(yùn)用了這些空閑的時(shí)間，在工作中努力的提升個(gè)人的力量和素養(yǎng)。這段時(shí)間里，我從思想和工作技巧方面都學(xué)習(xí)和許多。尤其是在銷售的技巧上，還和同事們商量了不少，這讓我在工作中又有了很多的收獲。當(dāng)然，通過努力，我也開頭順應(yīng)如今的狀態(tài)，在工作中開頭針對(duì)性的挑選客戶，提高自己的效力和質(zhì)量。此外，我還在思想上有了不少的進(jìn)步。經(jīng)過自己的一段時(shí)間對(duì)自己的過去工作情況的思索。我認(rèn)識(shí)到自己的在工作上有很多的問題有待解決。其中，自己面對(duì)工作的思想狀態(tài)也需要好好的提升!盡管我對(duì)自己在這方面的問題也很迷茫，但是我在嘗試在在工作中主動(dòng)的轉(zhuǎn)變自己，讓自己能更加的熱忱，更加的為團(tuán)隊(duì)和客戶著想。二、工作情況這個(gè)月的工作情況并不是太抱負(fù)，但是我也在努力的完成自己的工作目標(biāo)。目前自己的銷售方式主要是通過電話的方式完成銷售。盡管有些不便，但是在工作中我也已經(jīng)慢慢的習(xí)慣了這樣的情況，并且，也讓我對(duì)工作有了全新的體驗(yàn)。相信在努力之后，自己也能有肯定的提升。三、個(gè)人的缺乏業(yè)績不怎么好和自己個(gè)人的問題是分不開的，由于自己在工作中的問題，導(dǎo)致顯現(xiàn)了許多的偏差。其中，自己的經(jīng)驗(yàn)缺乏還是占主要的問題!面對(duì)突然的轉(zhuǎn)變，盡管大部分的同事都顯現(xiàn)了這樣的情況，但是不去轉(zhuǎn)變是不行的!總之，面對(duì)如今的情況，我自己的也非常的頭疼。但是我不會(huì)讓自己連續(xù)這樣下去，盡管困難，但是我也會(huì)努力的去順應(yīng)如今的情況，努力的完成好自己的工作，讓自己能連續(xù)為公司的進(jìn)步和進(jìn)展奉獻(xiàn)力量!希望在將來，我能有更杰出的表現(xiàn)!優(yōu)秀銷售工作的總結(jié)體會(huì)420X年是我公司求進(jìn)展、大跨越的一年，工作會(huì)更加的困難，劇烈的競爭會(huì)給我們帶來更大的壓力，我們只有直面現(xiàn)實(shí)，化壓力為動(dòng)力，以不斷的進(jìn)步換取更大的進(jìn)展，在新的一年我將詳細(xì)從以下幾個(gè)方面著手：1、增加主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)。工作中合理布置時(shí)間，強(qiáng)化自身學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)和管理力量。2、注意團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局意識(shí)。主動(dòng)工作，正確面對(duì)困難和壓力，主動(dòng)尋求解決途徑，強(qiáng)化營銷服務(wù)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。3、深化了解營銷人員的生活、工作、學(xué)習(xí)情況，從創(chuàng)新進(jìn)展的角度來轉(zhuǎn)變營銷人員的展業(yè)方式，提高營銷人員的工作效率和忠誠度。4、加大部門營銷人員管理力度，保障部門業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序進(jìn)展，爭取全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)5、提升門檻，廣開渠道，加大營銷人員招錄力度，本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去汲取社會(huì)上優(yōu)秀的人才參加到我們的營銷隊(duì)伍中來。同時(shí)，強(qiáng)化部門人員的培訓(xùn)工作。最終，相信在20X年我們會(huì)做的更好，璧山支公司的明天會(huì)更加輝煌絢爛!優(yōu)秀銷售工作的總結(jié)體會(huì)5通過公司的大力支持，關(guān)閉了太和市場，保證了銷售價(jià)格的上升，釋放了市場開拓費(fèi)用，根本上遏制了低價(jià)沖貨、竄貨、為市場的進(jìn)一步進(jìn)展提供了保障，也給從前老業(yè)務(wù)員提供了肯定的信念，市場在穩(wěn)定進(jìn)展。費(fèi)用與貨款回收：上半年公司銷售費(fèi)用除了一次武漢會(huì)議、武漢試點(diǎn)會(huì)議費(fèi)用、出差費(fèi)用外，公司對(duì)市場投入較少，但貨款回收根本上完成了60天內(nèi)90%以上。20X年全年方案銷售70萬盒，力爭XXX萬盒，需要對(duì)市場問題進(jìn)行必要的分析，對(duì)進(jìn)行更細(xì)致的劃分，并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。一、目前市場分析：經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通，業(yè)務(wù)員缺乏對(duì)公司的信任，主要原因是公司管理外表簡潔，實(shí)際冗雜，加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不適宜的溝通措辭其他相關(guān)因素，造成了心理上的壓力，害怕投入后市場進(jìn)行新的劃分、或市場的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不情愿進(jìn)行市場投入，將變?yōu)榍楦械匿N售，事實(shí)上，由于低利潤的原因，這樣的情況將可能持續(xù)到每個(gè)市場的潤利潤在XXX00以后才有所轉(zhuǎn)變。假如強(qiáng)制性的進(jìn)行市場的劃分，由于公司沒有進(jìn)行必要的投入、更沒有工資、費(fèi)用的支持，加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少，并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對(duì)公司的依靠、銷售代表對(duì)公司也沒有無忠誠度，勢必造成市場競爭的混亂，互相的惡意競爭，不僅不能拓展市場，更可能會(huì)使市場畏縮。二、營銷手段的分析：全部經(jīng)營活動(dòng)必需有一個(gè)統(tǒng)一的營銷模式，而不是所謂的放任自流，憑借代理商的主觀能動(dòng)性去把握和操作市場，由于產(chǎn)品價(jià)格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮，更不行能希望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個(gè)產(chǎn)品，現(xiàn)實(shí)上也是如此，與我來公司的前提出的以0TC、以農(nóng)村市場為目標(biāo)市場的市場銷售定位為主、以會(huì)議營銷完成網(wǎng)絡(luò)的組建和管理，快速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其進(jìn)展，公司只能聽?wèi){市場的自然進(jìn)展，失去主動(dòng)性。三、公司的支持方面分析：公司對(duì)市場支持工作根本上為0，而全部新產(chǎn)品進(jìn)行市場開拓期，沒有哪個(gè)企業(yè)沒有進(jìn)行市場的恰當(dāng)投入，由于目前醫(yī)藥市場的相對(duì)透亮，市場開拓費(fèi)用的逐步增加，銷售代表在考慮風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例，假如在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大，代表對(duì)其的忠誠度也過底。而比擬勝利的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場前期進(jìn)行必要的支持與投入。四、管理方面分析：新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對(duì)公司管理存在較大的疑心，幾乎全部人的感覺是企業(yè)沒有實(shí)力、沒有中外合資企業(yè)的根本管理流程，甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。優(yōu)秀銷售工作的總結(jié)體會(huì)6在公司各部門通力協(xié)作下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成果，作為一名店長我深感責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：作為一個(gè)終端零售店來說，首先要有一個(gè)專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)學(xué)問作為后盾，三是要有一套良好的管理制度；本錢核算是最為重要的，對(duì)藥店的本錢掌握，盡量削減本錢，獲得利潤化，最重要的一個(gè)是要專心觀看，專心與顧客溝通留住新客人并進(jìn)展成為回頭客，這樣的話你就可以做好，詳細(xì)歸納以下幾點(diǎn)：一、以藥品質(zhì)量為第一，保障人們安全用藥，監(jiān)督GSP的執(zhí)行，時(shí)辰考慮公司的利益，耐煩熱忱的做好本職工作，任勞任怨。二、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并按時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁的作用。三、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充足調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的主動(dòng)性，了解每一位員工的長處所在并發(fā)揮其特長，做到量才適用，增加本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。四、通過各種渠道比方報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、藥品新聞，還有新公布的各種藥品的政策、法律法規(guī)，了解同行業(yè)和藥品的信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作的更具有針對(duì)性，比方我們作為藥品的銷售者與此同時(shí)也是藥品的消費(fèi)者，我們平常也要生病，也需要對(duì)癥下藥，我們的購藥心理，就能反映出一部分購物者的心理，從而防止因此而帶來的不必要的損失；五、以身作則，作為一個(gè)店長，要做好員工的表率，不斷向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司的整體利益動(dòng)身，比方公司對(duì)這個(gè)藥品在這個(gè)地方的調(diào)價(jià)幅度要求，不能低于藥品的最低市場價(jià)格，作為員工就不能由于關(guān)系或是由于顧客的砍價(jià)就低于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)外銷售藥品，無視公司的整體利益。六、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到主動(dòng)的“我要干”。為了給顧客制造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶著員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境。其次，主動(dòng)主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿意消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。我們零售藥店可以依據(jù)自身的實(shí)際情況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓店長或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗(yàn)介紹，把一些顧客反應(yīng)回來療效較好的藥品隨時(shí)登記來并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個(gè)員工在給顧客推舉藥品時(shí)更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對(duì)我們的信任感。要很好的比價(jià)選購藥品，我們不但在進(jìn)貨方面要貨幣三家，還要在銷售藥品上，貨比三家，比質(zhì)量、信譽(yù)、比價(jià)格。七、處理好各部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱忱，客觀的去看待工作中的問題，并以主動(dòng)的看法去解決。如今，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長提出了新的工作要求，嫻熟的業(yè)務(wù)將幫忙我們完成各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開頭了，成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)管理好我們藥店。面對(duì)20X年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持蘇醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：1、強(qiáng)化日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素養(yǎng)。3、樹立對(duì)公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。4、強(qiáng)化和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，制造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱忱，逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。優(yōu)秀銷售工作的總結(jié)體會(huì)7回憶20X年的總體銷售情況，摸著自己囊中羞怯，自感慚愧!這不是只有我主觀原因，同時(shí)客觀原因也導(dǎo)致整體銷售上不去的一個(gè)因素，在此我總結(jié)了一些存在的問題。一、目前的醫(yī)藥形勢：1、現(xiàn)時(shí)藥價(jià)不斷下降、下調(diào)，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作。2、即使有的產(chǎn)品中標(biāo)了，但在中標(biāo)當(dāng)?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售，如某某省屬某某藥品中標(biāo)，價(jià)格為：某某元，沒有大的客源，只是一些小的，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)療保障、公費(fèi)醫(yī)療產(chǎn)品，沒銷量，客戶不愿操作，其它醫(yī)院有幾家不進(jìn)新藥也停了下來，或許再加上可能找不對(duì)真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到如今。相比在別的省、市，這個(gè)品種也中標(biāo)，而且價(jià)錢比省屬的少，雖說情況差不多，但卻可以進(jìn)幾家醫(yī)院，每月也有銷量，究其原因，我覺得要找就找一個(gè)網(wǎng)絡(luò)全，這樣的供貨平臺(tái)更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。3、在各地的投標(biāo)報(bào)價(jià)中，由于醫(yī)藥經(jīng)驗(yàn)上缺乏，導(dǎo)致落標(biāo)的情況經(jīng)常發(fā)生，在這點(diǎn)上，我需做深入的檢討，以后多學(xué)一些醫(yī)藥學(xué)問，投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)會(huì)盡量做足工課，提高自已的報(bào)價(jià)水平，來確保順當(dāng)完成。4、在電話醫(yī)藥銷售方面，一些談判技巧也需著重強(qiáng)化，只要我們專心去觀看和開掘，話題的切入點(diǎn)是很簡單找到，爭取每個(gè)電話醫(yī)藥銷售過程都能夠流暢順當(dāng)，必竟在沒有中標(biāo)的情況下，電話醫(yī)藥銷售是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個(gè)好的印象。二、所負(fù)責(zé)相關(guān)省份的總體情況：伴著中國醫(yī)藥市場的大力整頓管理漸漸強(qiáng)化，醫(yī)藥醫(yī)藥銷售面對(duì)國家藥品監(jiān)管力度漸漸增加，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價(jià)格管理的進(jìn)一步掌握，很多限制性藥品銷售的政策落實(shí)到位，報(bào)價(jià)X元，X報(bào)價(jià)X元，有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售，但銷量不大。據(jù)了解，在某某省的某某市，大部份醫(yī)院入藥時(shí)首先會(huì)考慮是否是今年又中標(biāo)的產(chǎn)品，加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤?，凡屬掛網(wǎng)限價(jià)品種，只要所報(bào)的價(jià)在所限價(jià)錢之內(nèi)都可入圍，這樣一來，大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù)，再加上每家醫(yī)院，每個(gè)品種只能進(jìn)兩個(gè)規(guī)格（一品兩規(guī)），所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又小。省內(nèi)，我所負(fù)責(zé)的X地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要原因有幾點(diǎn)：1、當(dāng)?shù)氐氖袌鲂枨蟠_定產(chǎn)品的總體銷量。2、藥品的利潤空間不夠，導(dǎo)致客戶在銷售上沒有了極積性。3、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷售專長（找不對(duì)人）。4、貨物發(fā)出去好幾天，但沒能按時(shí)到達(dá)醫(yī)藥代理的手里。讓客戶急不行耐，這種情況應(yīng)防止。5、如今代理商年底結(jié)帳，顧不上新新貨，而且年底不想壓庫底。6、代理商需求削減，大部分找到合適的產(chǎn)品，已有好的渠道。7、有需求的代理商不能按時(shí)找到，代理商對(duì)產(chǎn)品更加慬慎。我覺得在明年，應(yīng)當(dāng)有針對(duì)性的到當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥公司進(jìn)行具體走訪，了解客戶的需求，制訂方案，分品種給某些有銷售專長的客戶操作，不能像今年一樣，配送公司點(diǎn)了一大堆，但真正能做的品種沒幾個(gè)，而且這樣也不會(huì)導(dǎo)致不同配送商之間爭產(chǎn)品的沖突。三、明年方案在此，我提出對(duì)明年的銷售建議：1、應(yīng)防止服務(wù)不周到，例如：找到客房只把貨發(fā)出去了，業(yè)務(wù)跟蹤了，但是產(chǎn)品宣傳需要公司給錄制一些音像品，這樣更有利于宣傳。2、防止發(fā)貨不按時(shí)的問題，通常先打款的拖著，貨到付款的就緊著發(fā)。3、價(jià)格并不統(tǒng)一，應(yīng)當(dāng)有省、市、縣的梯度價(jià)。4、稅票不按時(shí)。5、哪個(gè)區(qū)分給了誰就應(yīng)當(dāng)讓這個(gè)經(jīng)理跟蹤，不斷了解市場，操作市場。在銷售方面，建議公司考慮在原有的營銷基礎(chǔ)上再大力度的加大網(wǎng)絡(luò)營銷模式，畢竟如今計(jì)算機(jī)的普及網(wǎng)絡(luò)這個(gè)銷售平臺(tái)掩蓋面越來越大，這是我們電話醫(yī)藥銷售方法所不及的，如今的藥商查找藥品經(jīng)營不再是單獨(dú)靠從前參與各地的藥交會(huì)查找產(chǎn)品了（就這次成都會(huì)上所見到的已沒有前幾年多，如今的人越來越少），加上經(jīng)濟(jì)危機(jī)，前景不太景氣，而且如今的人慢慢轉(zhuǎn)變了他們的想法，慢慢向網(wǎng)絡(luò)靠攏，由于網(wǎng)絡(luò)給他們帶來便利，快捷，而且本錢低。在網(wǎng)上代理醫(yī)藥的話，只要客戶現(xiàn)正查找某一類型的藥品，都能在網(wǎng)上找到。因此鎖定好的廠家，好的品牌比擬精確。在通過電話的溝通，勝利率是不言而喻的。如今是一個(gè)信息時(shí)期，網(wǎng)絡(luò)也成為人們不行無視的宣傳平臺(tái)，它有著豐富的代理商資料可供查詢，對(duì)產(chǎn)品的市場開發(fā)及銷售都有很大的幫忙。優(yōu)秀銷售工作的總結(jié)體會(huì)8不知不覺，忙勞碌碌的一年過去了，在這個(gè)生疏的城市，似乎覺得一年的時(shí)間過得更快，讓人有點(diǎn)不情愿去相信。20X年讓我學(xué)會(huì)了許多，感謝接納我工作的企業(yè)，感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，感謝我的同事們，感謝我的好友，感謝我的客戶們，由于是他們的幫忙、信任、認(rèn)可、激勵(lì)才能使我更加熱愛我的工作，更加努力工作。銷售是一個(gè)充滿競爭的行業(yè)，也是很能錘煉人的行業(yè)，剛開頭工作的時(shí)分真的很沒有信念，業(yè)績不但沒有上升，反而在下滑，我除了每天的拜見和宣傳，我不明白我還能從哪方面進(jìn)行努力，兩個(gè)月過去的時(shí)分，我已經(jīng)不能說是一名新員工，市場我已經(jīng)熟識(shí)了，跟大部分的客戶就應(yīng)也算是熟識(shí)了，但是月底銷售單出來的時(shí)分，我傻眼了，我總是不敢在拿到單的第一時(shí)間報(bào)告主任，由于這不是一張讓人興奮的成果單，拿到單的時(shí)分變得心事重重，走在路上，在想著臺(tái)詞，如何給主任打這個(gè)電話。結(jié)果往往都是想不到任何一個(gè)理由能夠來愛護(hù)這張不及格的成果單，來保證自己不理解批判，往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不照實(shí)相告，當(dāng)然免不了批判。那個(gè)時(shí)分的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關(guān)著燈，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點(diǎn)微弱的光，怎樣也沒有睡意，腦子里都在想，明天該做什么，要見什么人，跟他們聊什么，希望得到什么樣的結(jié)果，每晚都在想的問題，每天都照著做?？晌倚睦锸菦]底的，不明白這樣下去成果是否能上升，那個(gè)時(shí)分主任說過換人，假設(shè)X個(gè)月試用期后我達(dá)不到公司的要求，要么給我換市場要么走人，我記得當(dāng)時(shí)跟主任商量這個(gè)問題的時(shí)分，鼻子酸酸的，這樣的狀況下我一般不說話，等主任說完后，我的心安靜后，很認(rèn)真的懇求說，希望他能多給我一個(gè)月，說真的，應(yīng)對(duì)這個(gè)市場，我也是沒有信念的，由于前面兩個(gè)業(yè)務(wù)員的努力都沒有結(jié)果，我并不比他們優(yōu)秀，甚至許多方面還不如他們。但我還是希望在我的努力下，希望能有稍好的成果，能讓我連續(xù)這份工作，帶著有可能被炒魷魚的負(fù)擔(dān)，困難地走過了第X個(gè)月，最終在月底成果單出來的時(shí)分，我接到叫我去拿單的電話，忐忑擔(dān)心地詢問的時(shí)分，他開玩笑說這個(gè)月公司該給我發(fā)獎(jiǎng)金了，告知了我數(shù)字，我在房間里跳起來了，興奮沖到腦門，盡管那不是一個(gè)很大的數(shù)目，但至少勝利地翻了一倍。這個(gè)時(shí)分我還是不敢第一時(shí)間給主任電話，由于我不明白用哪種方式告知他，興奮怕以為我會(huì)驕傲，安靜怕以為聽錯(cuò)了。直到第二天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話他問我，才告知他，記得當(dāng)時(shí)他說了三個(gè)字，還能夠。這對(duì)于我來講就是一句表揚(yáng)，一名激勵(lì)，由于在這之前主任從未表揚(yáng)過我，所以對(duì)于他我很敬畏。我還是不敢松懈，有了這個(gè)激勵(lì)，我更加勤奮于我的工作，接下來的X個(gè)月，成果都有進(jìn)步。但好景不長，X個(gè)月后的X月十月成果又在大幅度的下降，于是生活又回到了從前，變得緊急起來，但是在X月份又發(fā)生了轉(zhuǎn)折，量又回到來了，這又成為一次失利后的自我激勵(lì)，就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故，而不能變的就是自己對(duì)工作的看法，不管怎樣樣，每個(gè)工作日都容不得半點(diǎn)偷懶半點(diǎn)松懈，由于競爭無處不在，競爭者只要看見有一個(gè)空子，就必需會(huì)手插進(jìn)來擾亂你的平衡，當(dāng)然沒有競爭就沒有動(dòng)力，沒有市場。最終，再一次感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，我會(huì)用實(shí)際表現(xiàn)讓銷售業(yè)績再創(chuàng)佳績!優(yōu)秀銷售工作的總結(jié)體會(huì)9不知不覺，忙勞碌碌的一年過去了，在這個(gè)生疏的城市，似乎覺得一年的時(shí)間過得更快，讓人有點(diǎn)不情愿去相信。20X年讓我學(xué)會(huì)了許多，感謝接納我工作的企業(yè)，感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，感謝我的同事們，感謝我的好友，感謝我的客戶們，由于是他們的幫忙、信任、認(rèn)可、激勵(lì)才能使我更加熱愛我的工作，更加努力工作。銷售是一個(gè)充滿競爭的行業(yè)，也是很能錘煉人的行業(yè)，剛開頭工作的時(shí)分真的很沒有信念，業(yè)績不但沒有上升，反而在下滑，我除了每天的拜見和宣傳，我不明白我還能從哪方面進(jìn)行努力，兩個(gè)月過去的時(shí)分，我已經(jīng)不能說是一名新員工，市場我已經(jīng)熟識(shí)了，跟大部分的客戶應(yīng)當(dāng)也算是熟識(shí)了，可是月底銷售單出來的時(shí)分，我傻眼了，我總是不敢在拿到單的報(bào)告主任，由于這不是一張讓人興奮的成果單，拿到單的時(shí)分變得心事重重，走在路上，在想著臺(tái)詞，如何給主任打這個(gè)電話。結(jié)果往往都是想不到任何一個(gè)理由可以來愛護(hù)這張不及格的成果單，來保證自己不接受批判，往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不照實(shí)相告，當(dāng)然免不了批判。那個(gè)時(shí)分的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關(guān)著燈，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點(diǎn)微弱的光，怎么也沒有睡意，腦子里都在想，明天該做什么，要見什么人，跟他們聊什么，希望得到什么樣的結(jié)果，每晚都在想的問題，每天都照著做。可我心里是沒底的，不明白這樣下去成果是否能上升，那個(gè)時(shí)分主任說過換人，假設(shè)三個(gè)月試用期后我達(dá)不到公司的要求，要么給我換市場要么走人，我記得當(dāng)時(shí)跟主任商量這個(gè)問題的時(shí)分，鼻子酸酸的，這樣的情況下我一般不說話，等主任說完后，我的心安靜后，很認(rèn)真的懇求說，希望他能多給我一個(gè)月，說真的，面對(duì)這個(gè)市場，我也是沒有信念的，由于前面兩個(gè)業(yè)務(wù)員的努力都沒有結(jié)果，我并不比他們優(yōu)秀，甚至許多方面還不如他們。但我還是希望在我的努力下，希望能有稍好的成果，能讓我連續(xù)這份工作，帶著有可能被炒魷魚的負(fù)擔(dān)，困難地走過了第三個(gè)月，終于在月底成果單出來的時(shí)分，我接到叫我去拿單的電話，忐忑擔(dān)心地詢問的時(shí)分，他開玩笑說這個(gè)月公司該給我發(fā)獎(jiǎng)金了，告知了我數(shù)字，我在房間里跳起來了，興奮沖到腦門，盡管那不是一個(gè)很大的數(shù)目，但至少勝利地翻了一倍。這個(gè)時(shí)分我還是不敢給主任電話，由于我不明白用哪種方式告知他，興奮怕以為我會(huì)驕傲，安靜怕以為聽錯(cuò)了。直到第二天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話他問我，才告知他，記得當(dāng)時(shí)他說了三個(gè)字，還可以。這對(duì)于我來講就是一句表揚(yáng)，一名激勵(lì)，由于在這之前主任從未表揚(yáng)過我，所以對(duì)于他我很敬畏。我還是不敢松懈，有了這個(gè)激勵(lì)，我更加勤奮于我的工作，接下來的兩個(gè)月，成果都有進(jìn)步。但好景不長，兩個(gè)月后的九月十月成果又在大幅度的下降，于是生活又回到了從前，變得緊急起來，但是在11月份又發(fā)生了轉(zhuǎn)折，量又返回來了，這又成為一次失利后的自我激勵(lì)，就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故，而不能變的就是自己對(duì)工作的看法，不管怎么樣，每個(gè)工作日都容不得半點(diǎn)偷懶半點(diǎn)松懈，由于競爭無處不在，競爭者只要看見有一個(gè)空子，就肯定會(huì)手插進(jìn)來擾亂你的平衡，當(dāng)然沒有競爭就沒有動(dòng)力，沒有市場。最終，再一次感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，我會(huì)用實(shí)際表現(xiàn)讓銷售業(yè)績再創(chuàng)佳績!優(yōu)秀銷售工作的總結(jié)體會(huì)10伴著工作的深化，我接觸到了很多新的事物，也遇到了很多新的問題，而這些新的閱歷對(duì)于我來說都是一段新的磨練歷程。回憶過去的一年里，我學(xué)會(huì)了許多：在遇見困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了沉著不迫地去面對(duì)；在遇到挫折的時(shí)分，我學(xué)會(huì)了去頑強(qiáng)地抬頭；在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思索和