2022年銀行行長(zhǎng)年終工作總結(jié)

第10頁(yè)共10頁(yè)2022年?銀行行長(zhǎng)年?終工作總結(jié)?___年?是___支?行各項(xiàng)業(yè)務(wù)?快速、健康?、協(xié)調(diào)發(fā)展?的一年。我?行在上級(jí)行?的正確領(lǐng)導(dǎo)?和支持下，?按照年初總?分行所確定?的“防范風(fēng)?險(xiǎn)、規(guī)范經(jīng)?營(yíng)、改革創(chuàng)?新、穩(wěn)中求?進(jìn)”的指導(dǎo)?思想和工作?方針，結(jié)合?我行的實(shí)際?情況，堅(jiān)持?開(kāi)拓與管理?并重的原則?，在全行員?工的共同努?力下，克服?了種種困難?，在經(jīng)營(yíng)環(huán)?境異常艱苦?的條件下，?圓滿、優(yōu)質(zhì)?地完成了今?年的各項(xiàng)工?作：1、?各項(xiàng)存款穩(wěn)?步、協(xié)調(diào)、?快速增長(zhǎng)。?至___年?底，我行人?民幣自營(yíng)存?款___萬(wàn)?元，比年初?增加___?萬(wàn)元，增幅?為_(kāi)__%?，完成計(jì)劃?的___%?。存款增幅?在管理部各?網(wǎng)點(diǎn)中居第?五位。外幣?存款余額折?美元___?萬(wàn)元，比年?初增加__?_萬(wàn)元，增?幅為_(kāi)__?%，完成計(jì)?劃的___?%。2、?資產(chǎn)質(zhì)量繼?續(xù)保持高效?，連續(xù)兩年?實(shí)現(xiàn)“雙無(wú)?”。我行至?___年底?各項(xiàng)貸款余?額已達(dá)__?_萬(wàn)元，比?年初增幅達(dá)?___%。?在資產(chǎn)規(guī)模?大幅增長(zhǎng)的?情況下，仍?然保持了資?產(chǎn)質(zhì)量的高?效，至年末?無(wú)一筆逾期?，無(wú)一筆欠?息，已經(jīng)連?續(xù)兩年實(shí)現(xiàn)?“雙無(wú)”。?在管理部按?行級(jí)貸款規(guī)?模、成立年?份的總排名?中，居__?_個(gè)爭(zhēng)取“?雙無(wú)”網(wǎng)點(diǎn)?中的第三位?。而且我行?的貸鈧卸嗍?秈?幀?唇?乙約暗盅捍??睿?迪至?舜?畹陌踩??浴⒂???院土鞫?緣?撓謝?岷稀??/SPA?N>3、?國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)?展勢(shì)頭良好?。在___?年外部形勢(shì)?因?yàn)椤皷|南?亞金融風(fēng)暴?”影響而異?常嚴(yán)峻的情?況下，我行?克服重重困?難，開(kāi)拓了?一批規(guī)模大?，效益好的?客戶，超額?完成了上級(jí)?行下達(dá)的任?務(wù)。全年完?成國(guó)際業(yè)務(wù)?量___萬(wàn)?美元，完成?任務(wù)的__?_%。4?、增收節(jié)支?初見(jiàn)成效。?管理部__?_年提出了?“增收節(jié)支?，努力實(shí)現(xiàn)?利潤(rùn)化”的?要求，我行?在這方面做?了大量認(rèn)真?而細(xì)致的工?作。在提高?信貸資產(chǎn)收?益性的同時(shí)?，嚴(yán)把費(fèi)用?關(guān)。使我行?在各項(xiàng)業(yè)務(wù)?發(fā)展比去年?增長(zhǎng)近一半?的情況下，?費(fèi)用支出比?___年下?降了___?萬(wàn)元，費(fèi)用?率下降了_?__個(gè)百分?點(diǎn)。而且資?產(chǎn)收益率按?___年可?比口徑，比?較上升__?_個(gè)百分點(diǎn)?，可以說(shuō)_?__年“增?收節(jié)支”工?作卓有成效?。5、全?年結(jié)算和出?納業(yè)務(wù)運(yùn)作?良好，核算?水平上了解?個(gè)臺(tái)階。通?過(guò)抓服務(wù)，?抓培訓(xùn)，抓?控制，抓考?核，抓安全?，圓滿、優(yōu)?質(zhì)、高效地?完成了全年?結(jié)算工作。?至第四季度?，差錯(cuò)率更?是為零。取?得了“業(yè)務(wù)?量不斷增長(zhǎng)?，核算質(zhì)量?不斷提高”?的雙贏局面?，獲得了“?龍崗支行會(huì)?計(jì)核算優(yōu)勝?單位”的稱?號(hào)。全年辦?理結(jié)算業(yè)務(wù)?___筆，?累計(jì)收付現(xiàn)?金___萬(wàn)?元，有力地?推動(dòng)全行業(yè)?務(wù)的發(fā)展。?在提高核算?質(zhì)量的同時(shí)?，也注意做?好“三防一??！钡墓ぷ?，實(shí)現(xiàn)全年?無(wú)事故。?6、儲(chǔ)蓄業(yè)?務(wù)繼續(xù)保持?良好的發(fā)展?勢(shì)頭，服務(wù)?水平不斷提?高。我行_?__年加大?了儲(chǔ)蓄工作?的力度，實(shí)?行“以服務(wù)?促發(fā)展”的?戰(zhàn)略，通過(guò)?不斷提高服?務(wù)水平來(lái)促?進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)?展。至__?_年底，儲(chǔ)?蓄存款達(dá)_?__萬(wàn)元，?比年初增加?___萬(wàn)元?，成為龍崗?支行首家儲(chǔ)?蓄存款超億?元的網(wǎng)點(diǎn)，?外幣折美元?___萬(wàn)元?，比年初增?加___萬(wàn)?元，均超額?完成了計(jì)劃?，而且為龍?崗支持存款?結(jié)構(gòu)的平衡?作出了重要?貢獻(xiàn)。_?__年，可?謂金融界的?嚴(yán)冬，但布?吉支行何以?能在這寒冬?中全面飄香?呢?總結(jié)起?來(lái)主要有以?下幾點(diǎn)：?一是靠上級(jí)?行的正確領(lǐng)?導(dǎo)。年初總?分行確定的?“防范風(fēng)險(xiǎn)?，規(guī)范經(jīng)營(yíng)?，改革創(chuàng)新?，穩(wěn)中求進(jìn)?”的指導(dǎo)思?想和工作方?針，事實(shí)證?明是一個(gè)既?攬全局又具?有切實(shí)指導(dǎo)?意義的工作?方針，同時(shí)?上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)?經(jīng)常到我行?了解情況，?排憂解難和?給予工作指?導(dǎo)，這些都?極大地鼓舞?了我行員工?的積極性和?士氣，有力?地推動(dòng)了我?行業(yè)務(wù)的發(fā)?展。二是?指導(dǎo)思想正?確。自從年?初分行確定?了“防范風(fēng)?險(xiǎn)，規(guī)范經(jīng)?營(yíng)，改革創(chuàng)?新，穩(wěn)中求?進(jìn)”的指導(dǎo)?思想和工作?方針后，我?行就結(jié)合本?行實(shí)際情況?，確定了“?一個(gè)中心，?兩個(gè)立足點(diǎn)?，兩個(gè)計(jì)劃?”的指導(dǎo)思?想。一個(gè)中?心是把“_?__資金，?運(yùn)用資金，?平衡資金”?作為全行全?年工作的中?心，實(shí)行“?存款立行”?的原則。兩?個(gè)立足點(diǎn)是?既立足于市?場(chǎng)開(kāi)拓，又?立足于內(nèi)部?管理。通過(guò)?一手抓開(kāi)拓?，一手抓管?理，在促進(jìn)?業(yè)務(wù)發(fā)展的?同時(shí)，也注?重內(nèi)部管理?水平的提高?。兩個(gè)計(jì)劃?就是財(cái)務(wù)收?支計(jì)劃和信?貸計(jì)劃。?銀行經(jīng)營(yíng)的?最終目的是?實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的?化，把握了?財(cái)務(wù)收支計(jì)?劃就等于把?握了經(jīng)營(yíng)方?向，而信貸?計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)?財(cái)務(wù)收支計(jì)?劃的有力工?具。所以切?實(shí)做好并執(zhí)?行好財(cái)務(wù)收?支計(jì)劃和信?貸計(jì)劃是實(shí)?現(xiàn)銀行經(jīng)營(yíng)?目標(biāo)的可靠?保障。布吉?支行在__?_年始終貫?徹了“一個(gè)?中心，兩個(gè)?立足點(diǎn)，兩?個(gè)計(jì)劃”的?指導(dǎo)思想，?事實(shí)證明了?這具指導(dǎo)思?想是正確的?。至___?年底布吉支?行自營(yíng)存款?折人民幣為?___萬(wàn)元?，比年初增?加___萬(wàn)?元，增幅達(dá)?___%，?增幅在管理?部各網(wǎng)點(diǎn)中?位居第五位?，國(guó)際業(yè)務(wù)?完成___?萬(wàn)美元，完?成計(jì)劃的_?__%，實(shí)?現(xiàn)了業(yè)務(wù)的?快速、協(xié)調(diào)?發(fā)展。同時(shí)?內(nèi)部管理水?平也上了一?個(gè)臺(tái)階，資?產(chǎn)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)?“雙無(wú)”，?會(huì)計(jì)核算質(zhì)?量不斷提高?，第四季度?差錯(cuò)率更是?達(dá)到了零。?增收節(jié)支也?卓有成效，?在業(yè)務(wù)量比?去年增長(zhǎng)一?半的情況下?，費(fèi)用節(jié)約?了___萬(wàn)?元，費(fèi)用率?下降了__?_個(gè)百分點(diǎn)?。資產(chǎn)收益?按去年可比?口徑統(tǒng)計(jì)增?長(zhǎng)___個(gè)?百分點(diǎn)。這?些都無(wú)不說(shuō)?明布吉支行?“一個(gè)中心?，兩個(gè)立足?點(diǎn)，兩個(gè)計(jì)?劃”的指導(dǎo)?思想是切實(shí)?可行的。?三是對(duì)形勢(shì)?分析準(zhǔn)確，?業(yè)務(wù)措施得?當(dāng)，工作部?署到位。布?吉支行地處?關(guān)外，本地?企業(yè)多是小?型“三來(lái)一?補(bǔ)”企業(yè)，?且一直是國(guó)?有商業(yè)銀行?的勢(shì)力地盤(pán)?，業(yè)務(wù)開(kāi)拓?環(huán)境異常艱?苦，如果不?清楚內(nèi)、外?部形勢(shì)，不?認(rèn)清“行”?情，就會(huì)沒(méi)?有明確的市?場(chǎng)導(dǎo)向和正?確的市場(chǎng)定?位，這就會(huì)?導(dǎo)致全行工?作一盤(pán)散沙?，打亂仗。?因此，我行?領(lǐng)導(dǎo)高度重?視調(diào)查研究?，認(rèn)清工作?環(huán)境，打有?準(zhǔn)備的仗。?___年做?的第一項(xiàng)工?作就是搞好?“四個(gè)研究?”，即：?1、研究分?析所轄區(qū)內(nèi)?的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?情況，政策?、產(chǎn)業(yè)和發(fā)?展規(guī)劃;?2、研究分?析同業(yè)的發(fā)?展情況，明?確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?，認(rèn)清形勢(shì)?;3、研?究分析存、?貸款客戶構(gòu)?成情況，抓?重點(diǎn)，分層?次進(jìn)行管理?。4、研?究自身的經(jīng)?營(yíng)對(duì)策。?在進(jìn)行“四?個(gè)研究”的?時(shí)候，每一?位信貸外勤?人員要做到?“四個(gè)清楚?”，即：數(shù)?據(jù)清楚，環(huán)?境清楚，困?難清楚和對(duì)?策清楚。通?過(guò)以上的調(diào)?查研究工作?，發(fā)現(xiàn)布吉?鎮(zhèn)本地居民?收入水平較?高，且受到?樓價(jià)等各方?面因素的影?響，越來(lái)越?多的特區(qū)白?領(lǐng)及___?同胞在布吉?置業(yè)，同時(shí)?布吉鎮(zhèn)雖然?“三來(lái)一補(bǔ)?”的小企業(yè)?居多，但其?中也不乏一?些規(guī)模大，?效益好的大?中型外資企?業(yè)，且這些?企業(yè)選擇銀?行的取向較?少受條條框?框的限制，?下足功夫，?艱苦爭(zhēng)取，?還是有可能?爭(zhēng)取過(guò)來(lái)的?。所以根據(jù)?這些情況制?訂了___?年開(kāi)拓市場(chǎng)?的工作重點(diǎn)?：大力發(fā)展?儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，?同時(shí)開(kāi)展大?戶戰(zhàn)略。業(yè)?務(wù)措施方面?實(shí)行目標(biāo)層?層分解，層?層落實(shí)，通?過(guò)“定任務(wù)?，定措施，?定時(shí)間，定?考核，定獎(jiǎng)?懲”，使全?行人人有?目標(biāo)，人人?有壓力，人?人有動(dòng)力。?每月公布每?個(gè)信貸員的?工作進(jìn)度，?完成計(jì)劃數(shù)?，讓全體外?勤人員認(rèn)識(shí)?到差距，感?受到壓力，?從而產(chǎn)生動(dòng)?力。而且每?個(gè)星期定期?召開(kāi)信貸外?勤人員工作?交流會(huì)，介?紹各自的經(jīng)?驗(yàn)、心得體?會(huì)，實(shí)現(xiàn)資?源共享。這?些措施有力?地推動(dòng)了業(yè)?務(wù)開(kāi)拓的發(fā)?展。我行?在明確市場(chǎng)?導(dǎo)向，找準(zhǔn)?市場(chǎng)定位，?以及實(shí)施有?關(guān)業(yè)務(wù)措施?的同時(shí)，也?做好各方面?的工作部署?。實(shí)行“區(qū)?內(nèi)、區(qū)外結(jié)?合，對(duì)公和?儲(chǔ)蓄結(jié)合，?內(nèi)勤和外勤?結(jié)合，領(lǐng)導(dǎo)?和員工結(jié)合?”的方針;?實(shí)行“領(lǐng)導(dǎo)?為員工服務(wù)?，內(nèi)勤為外?勤服務(wù)，全?行為客戶服?務(wù)”的__?_;實(shí)行“?人盯人”戰(zhàn)?術(shù)，一個(gè)信?貸員一定時(shí)?期內(nèi)“盯住?”一個(gè)客戶?，了解情況?，抓住契機(jī)?，乘“虛”?而入。倡導(dǎo)?“釘子精神?”和“愚公?精神”，樹(shù)?立一種“不?怕苦，不怕?累”的敬業(yè)?精神，這種?做法有效地?打開(kāi)了工作?局面，在業(yè)?務(wù)開(kāi)拓上取?得了良好的?效果。例如?：A、布吉?鎮(zhèn)德興城全?長(zhǎng)___公?里，為布吉?鎮(zhèn)較好的優(yōu)?質(zhì)樓盤(pán)之一?，斯所有代?收費(fèi)業(yè)務(wù)都?確定在我行?辦理。開(kāi)拓?該客戶難度?相當(dāng)大，同?業(yè)競(jìng)爭(zhēng)很強(qiáng)?。我行首先?派外勤人員?，四面出擊?。跟水、電?部門(mén)、物業(yè)?管理處及施?工單位的領(lǐng)?導(dǎo)取得聯(lián)系?。其次，?集中力量，?逐個(gè)擊破。?對(duì)有關(guān)部門(mén)?領(lǐng)導(dǎo)逐一做?耐心的爭(zhēng)取?工作，發(fā)揚(yáng)?招行人的“?釘子精神”?和“愚公精?神”，硬是?在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)?中處于不利?的局面下逐?一用汗水和?真誠(chéng)取昨了?他們的意(?)。最后，?來(lái)個(gè)“大會(huì)?戰(zhàn)”。把各?方面的領(lǐng)導(dǎo)?請(qǐng)出來(lái)，聚?成一桌，當(dāng)?場(chǎng)敲定。此?業(yè)務(wù)談成歷?經(jīng)三個(gè)月，?三個(gè)月的汗?水沒(méi)有白費(fèi)?，它有力的?推動(dòng)了我行?儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)和?對(duì)公業(yè)務(wù)的?發(fā)展，取得?了較好的效?益。B、?新利公司是?我行___?年開(kāi)拓的有?份量的大戶?。該客戶被?管理部領(lǐng)導(dǎo)?譽(yù)為“邊遠(yuǎn)?支行的一朵?奇葩”。該?公司___?年的國(guó)際業(yè)?務(wù)量為_(kāi)_?_多萬(wàn)美元?，人民幣存?款余額日均?___多萬(wàn)?元，美元存?款___多?萬(wàn)元，每月?在我行代發(fā)?工資___?多戶，金額?達(dá)___多?萬(wàn)元人民幣?，該客戶本?來(lái)在華商銀?行辦理業(yè)務(wù)?，在區(qū)內(nèi)同?業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中我?行也處于不?利的位置，?為此我行專?門(mén)召開(kāi)了外?勤人員專題?會(huì)，研究部?署開(kāi)拓該客?戶的方案。?首先對(duì)該公?司進(jìn)行摸底?。了解到該?公司為外商?獨(dú)資企業(yè)，?在國(guó)內(nèi)外都?有較高聲譽(yù)?，對(duì)銀行要?求較高，但?一旦建立業(yè)?務(wù)關(guān)系，一?般不易轉(zhuǎn)行?，合作較穩(wěn)?定。其次?，實(shí)行“人?盯人”戰(zhàn)術(shù)?。安排一個(gè)?信貸員盯住?該企業(yè)的情?況，而且定?期到單位和?家中拜訪、?聯(lián)絡(luò)，跟客?戶建立一種?較親密的關(guān)?系。再次，?抓住契機(jī)，?乘“虛”而?入。當(dāng)我行?了解到抓住?這個(gè)契機(jī)，?趕快“乘虛?”而入，在?上級(jí)行的支?持下，在公?司___了?柜員機(jī)，有?效地解決了?該司代發(fā)工?資的問(wèn)題。?同時(shí)在其它?業(yè)務(wù)上趕愉?進(jìn)行宣傳攻?勢(shì)和爭(zhēng)取工?作，終于使?客戶順利到?我行全面開(kāi)?展業(yè)務(wù)。?四、內(nèi)部管?理抓得實(shí)，?抓得細(xì)，質(zhì)?量水平上了?檔次。_?__年，內(nèi)?部管理是我?行的另一個(gè)?工作重點(diǎn)，?而且提出“?以管理促發(fā)?展”的戰(zhàn)略?。力求從基?礎(chǔ)管理到制?度建設(shè)，從?技能培訓(xùn)到?專業(yè)服務(wù)水?平，以及三?防一保工作?都有一具明?顯的提高，?從而有力地?保障和推動(dòng)?全行業(yè)務(wù)的?發(fā)展。(?一)基礎(chǔ)管?理規(guī)范化、?制度化、標(biāo)?準(zhǔn)化。_?__年我行?內(nèi)部管理從?規(guī)范化、制?度化、標(biāo)準(zhǔn)?化入手，走?合法經(jīng)營(yíng)和?按規(guī)操作的?路子。通過(guò)?內(nèi)部管理水?平的提高來(lái)?促進(jìn)業(yè)務(wù)的?發(fā)展，同時(shí)?保證業(yè)務(wù)的?合法合規(guī)性?。無(wú)論是信?貸、會(huì)計(jì)，?還是儲(chǔ)蓄都?是嚴(yán)格執(zhí)行?國(guó)家金融法?規(guī)，按總、?分行的有關(guān)?業(yè)務(wù)章程來(lái)?規(guī)范和完善?操作程序，?使業(yè)務(wù)操作?既規(guī)范又商?效。首先?，全行年初?___力量?對(duì)各種規(guī)章?制度進(jìn)行檢?討，糾錯(cuò)防?弊，并進(jìn)行?完善和規(guī)范?。（范本）?如信貸方面?，在檢討中?發(fā)現(xiàn)信貸資?料和文件管?理較混亂，?不利于經(jīng)營(yíng)?分析和經(jīng)營(yíng)?決策，所以?專門(mén)設(shè)立了?信貸資料和?文件管理崗?，建立完善?了一套檔案?資料管理的?制度。其次?優(yōu)化崗位組?合，加強(qiáng)內(nèi)?部控制。我?行對(duì)各個(gè)部?門(mén)崗位的組?合遵循既安?全又高效的?原則，使崗?位操作既流?暢，方便客?戶，同時(shí)又?可以相互監(jiān)?控，符合內(nèi)?部控制的要?求。信貸?上對(duì)貸款的?發(fā)放實(shí)行審?貸分審的原?則，先由信?貸員了解清?楚貸款企業(yè)?的情況，是?否符合貸款?要求，撰寫(xiě)?貸款報(bào)告，?然后信貸主?管按“三性?”，即安全?性、流動(dòng)性?、效益性進(jìn)?行審批，最?后再由行長(zhǎng)?簽批，完成?三道程度再?上報(bào)上級(jí)行?審批，正是?由于層層監(jiān)?控，制度健?全，內(nèi)控有?力，才有效?地保障了信?貸資產(chǎn)的質(zhì)?量，實(shí)現(xiàn)“?雙無(wú)”，同?時(shí)使資產(chǎn)結(jié)?構(gòu)多元化，?實(shí)現(xiàn)了“三?性”的有機(jī)?結(jié)合。再次?加強(qiáng)了事后?檢查的力度?，通過(guò)事后?檢查可以督?促業(yè)務(wù)操作?程序的執(zhí)行?，同時(shí)可以?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，?糾錯(cuò)防弊，?反過(guò)來(lái)可以?促進(jìn)業(yè)務(wù)操?作程序的完?善，形成良?性循環(huán)。如?會(huì)計(jì)上在做?好事前，事?中工作的同?時(shí)，也加強(qiáng)?了事后監(jiān)督?的力度。?會(huì)計(jì)主管對(duì)?當(dāng)天帳務(wù)的?每一張憑證?都進(jìn)行合規(guī)?合法性__?_，確保業(yè)?務(wù)的合法合?規(guī)性，同時(shí)?對(duì)存在的問(wèn)?題進(jìn)行糾錯(cuò)?完弊，完善?業(yè)務(wù)操作程?序。這樣有?效地促進(jìn)了?核算質(zhì)量的?提高，在人?手少，業(yè)務(wù)?量多的情況?下，第四季?度的差錯(cuò)率?達(dá)到了零，?正是由于事?前防范，事?中控制，事?后監(jiān)督的有?力保障，使?我行內(nèi)部管?理水平上了?一個(gè)新臺(tái)階?，有力地促?進(jìn)了我行業(yè)?務(wù)的發(fā)展，?也保證了業(yè)?務(wù)的合法合?規(guī)性。而對(duì)?社會(huì)上高息?引存等違規(guī)?經(jīng)營(yíng)的種種?誘惑，我行?始終堅(jiān)持合?法經(jīng)營(yíng)，全?年未發(fā)生一?起違法違規(guī)?事件。(?二)在制度?建設(shè)方面，?注意抓好制?度的建立、?健全、貫徹?和考評(píng)。?___年我?行根據(jù)業(yè)務(wù)?的需要，建?立健全各項(xiàng)?規(guī)章制度。?首先是堅(jiān)持?晨會(huì)制度，?每周一定期?召開(kāi)全行大?會(huì)，得用班?前半小時(shí)學(xué)?習(xí)有關(guān)政策?法規(guī)、文件?以及有關(guān)的?工作部署。?各個(gè)部門(mén)根?據(jù)各自的需?要召開(kāi)會(huì)議?。內(nèi)勤二、?四學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?知識(shí)，三、?五進(jìn)行技能?訓(xùn)練;外勤?召開(kāi)工作例?會(huì)，介紹各?自工作心得?。其次，針?對(duì)我行__?_年攬存增?儲(chǔ)，實(shí)施大?戶戰(zhàn)略的需?要，相繼推?出了大戶定?期匯報(bào)制度?，客戶投訴?有獎(jiǎng)制度，?大堂領(lǐng)班導(dǎo)?儲(chǔ)員制度，?儲(chǔ)蓄大戶榮?譽(yù)卡制度等?，為了更好?督促，檢查?外勤人員的?工作業(yè)績(jī)和?進(jìn)度，成功?地推行了外?勤每周工作?日志制度。?最后，設(shè)立?月獎(jiǎng)考評(píng)制?度。為了實(shí)?施有效地激?勵(lì)機(jī)制，充?分利用經(jīng)濟(jì)?杠桿來(lái)調(diào)動(dòng)?工作人員的?積極性。對(duì)?內(nèi)勤按照服?務(wù)態(tài)度，工?作質(zhì)量，儀?表儀態(tài)，測(cè)?試成績(jī)，是?否服務(wù)之星?進(jìn)行考評(píng)，?對(duì)外勤按照?存款完成計(jì)?劃數(shù)，出勤?情況貸款質(zhì)?量進(jìn)行考評(píng)?，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)?異者給予充?分的物質(zhì)和?精神獎(jiǎng)勵(lì)，?有效地調(diào)動(dòng)?了員工的積?極性。這些?制度的實(shí)施?有力地推動(dòng)?我行各項(xiàng)業(yè)?務(wù)的健康發(fā)?展。(三?)嚴(yán)把費(fèi)用?關(guān)，確保利?潤(rùn)計(jì)劃順利?實(shí)現(xiàn)。管?理部___?年提出了增?收節(jié)支，努?力實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)?化的要求。?我行在這方?面做了大量?工作。首先?，在全行樹(shù)?立“增收節(jié)?支”觀念，?從節(jié)約一張?紙，一度電?，一滴水開(kāi)?始，切實(shí)做?好增收節(jié)支?工作。其次?，認(rèn)真分析?費(fèi)用結(jié)構(gòu)，?尋找降低費(fèi)?用的突破口?，再次，嚴(yán)?格費(fèi)用審批?制度，實(shí)行?支行行長(zhǎng)“?一支筆”審?批。嚴(yán)把財(cái)?務(wù)審核關(guān)，?不該列支的?一律不列支?。由于思想?明確，措施?得力，我行?在各項(xiàng)業(yè)務(wù)?發(fā)展比去年?增長(zhǎng)近一半?的情況下，?費(fèi)用支出比?___年下?降了___?萬(wàn)元，費(fèi)用?率下降__?_個(gè)百分點(diǎn)??？梢哉f(shuō)，?我行___?年“增收節(jié)?支”卓有成?效。(四?)抓好員工?隊(duì)伍建設(shè)，?提高員工業(yè)?務(wù)素質(zhì)。?員工隊(duì)伍是?銀行工作的?“本錢(qián)”，?沒(méi)有一支思?想上進(jìn)，作?風(fēng)過(guò)硬，素?質(zhì)優(yōu)良，同?心同德的員?工隊(duì)伍，銀?行工作是很?難開(kāi)展的。?布吉支行的?領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于這?一點(diǎn)深有體?會(huì)，高度重?視員工隊(duì)伍?的建設(shè)和提?高員工的業(yè)?務(wù)素質(zhì)。首?先，從員工?的思想教育?入手，搞好?行風(fēng)行貌建?設(shè)，堅(jiān)持文?明上崗，禮?貌待客，樹(shù)?立現(xiàn)代服務(wù)?理念。同時(shí)?行領(lǐng)導(dǎo)做員?工的貼心人?，給他們排?憂解難，極?大地鼓舞了?員工的士氣?和斗志。其?次，加強(qiáng)業(yè)?務(wù)培訓(xùn)，提?高員工的業(yè)?務(wù)素質(zhì)。通?過(guò)定期舉