2022年銷售顧問年終總結(jié)

第3頁共3頁2022年?銷售顧問年?終總結(jié)在?公司已經(jīng)工?作了不少的?年份了，雖?然我還是一?名公司銷售?部的普通職?員，但是我?對公司已經(jīng)?十分的了解?了，對公司?的各項(xiàng)業(yè)務(wù)?都已經(jīng)了如?指掌，所以?在公司里工?作我也是比?較的順心，?總結(jié)我在過?去一年的工?作時(shí)總體感?覺還是很順?利的。今?年我將更加?努力做好自?己份內(nèi)的事?情，并積極?幫助他人。?也希望公司?存在的一些?問題能夠妥?善解決。不?斷的開發(fā)新?品，不斷開?發(fā)新的區(qū)域?，相信公司?一定會走得?更遠(yuǎn)，市場?占有率更高?，楚天人都?會洋溢著幸?福的笑容！?雖然銷售?情況不錯，?但是回款率?不太樂觀，?原因在于集?團(tuán)總部結(jié)款?不及時(shí)。_?__年我會?盡量克服這?方面的因素?，及時(shí)與各?子分公司解?決回款問題??，F(xiàn)將銷售?工作的內(nèi)容?和感受總結(jié)?1、在日?常的事務(wù)工?作中，自己?在接到領(lǐng)導(dǎo)?安排的任務(wù)?后，積極著?手，在確保?工作質(zhì)量的?前提下按時(shí)?完成任務(wù)。?2、銷售?報(bào)表的匯總?：其中包括?產(chǎn)品的銷售?登記，產(chǎn)品?銷售排名情?況；清理業(yè)?務(wù)理手上的?借物及還貨?情況3、?對每一款新?產(chǎn)品進(jìn)行推?廣，與各經(jīng)?銷商進(jìn)行密?切聯(lián)系，并?根據(jù)地區(qū)、?行業(yè)、受眾?的不同進(jìn)行?分析；4?、公司上門?業(yè)務(wù)的處理?，對產(chǎn)品銷?售過程中出?現(xiàn)的問題進(jìn)?行處理，與?各部門之前?進(jìn)行友好的?溝通；5?、與集團(tuán)總?部清理往年?應(yīng)付款情況?，由于往年?帳目不是我?經(jīng)手的，加?上有些單據(jù)?遺失及價(jià)格?或等等問題?，給現(xiàn)在的?工作帶來許?多麻煩；?6、協(xié)助大?區(qū)經(jīng)理的銷?售工作：?①將有些電?話業(yè)務(wù)或者?需要送貨的?業(yè)務(wù)分配給?業(yè)務(wù)經(jīng)理，?并輔助他們?抓住定單；?②經(jīng)常同?業(yè)務(wù)員勤溝?通、勤交流?，分析市場?情況、存在?問題及應(yīng)對?方案，以求?共同提高；?③合同的?執(zhí)行情況：?協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)?理并督促合?同的完成；?總結(jié)一年?來的工作，?自己的工作?仍存在很多?問題和不足?，在工作方?法和技巧上?有待于向其?他業(yè)務(wù)員和?同行學(xué)習(xí)，?___年自?己計(jì)劃在去?年工作得失?的基礎(chǔ)上取?長補(bǔ)短，重?點(diǎn)做好以下?幾個(gè)方面的?工作：（?一）努力做?好每一件事?情，堅(jiān)持再?堅(jiān)持！（?二）確保完?成全年銷售?任務(wù)，平時(shí)?積極搜集信?息并及時(shí)匯?總；（三?）客戶關(guān)系?的維系，并?不斷開發(fā)新?的客戶。?（四）銷售?報(bào)表的精確?度，仔細(xì)審?核；（五?）借物還貨?的及時(shí)處理?；（六）?努力協(xié)助業(yè)?務(wù)經(jīng)理的銷?售工作，從?產(chǎn)品的價(jià)格?，數(shù)量，質(zhì)?量以及自身?的服務(wù)態(tài)度?方面，細(xì)心?的與客戶溝?通；最后?，想對銷售?過程中出現(xiàn)?的問題歸納?1、新產(chǎn)?品開發(fā)速度?太慢。2?、倉庫的庫?存量不夠。?雖然庫存表?上標(biāo)注了每?款產(chǎn)品最低?庫存量，但?是實(shí)際卻不?相符，有許?多產(chǎn)品甚至?已經(jīng)斷貨。?在庫存不多?的情況下，?建議倉庫及?時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)?系下單，或?者與銷售聯(lián)?系提醒下單?，飛單的情?況大多于庫?存量不足有?關(guān)。3、?采購回貨不?及時(shí)?；刎?時(shí)間總會延?遲，對于這?種現(xiàn)象，采?購人員的態(tài)?度大多都是?事不關(guān)已，?很少會想著?怎么去與供?應(yīng)商解決，?而是希望銷?售人員與客?戶溝通延緩?時(shí)間。這樣?會讓客戶對?我們的信譽(yù)?度降低。?4、發(fā)貨及?派車問題。?5、財(cái)務(wù)?應(yīng)定期對銷?售卻未回款?的業(yè)務(wù)進(jìn)行?催款或者提?醒。有許多?已經(jīng)回款的?業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)?在幾個(gè)月之?后才告訴銷?售人員，期?間銷售人員?以為沒回款?一直都在催?，給客戶印?象非常不好?！6、各部?門之間不協(xié)?調(diào)。為了自?己的工作方?便，往往不?會太關(guān)心他?人，不會考?慮給他人帶?來的麻煩。?有時(shí)候因?yàn)?一句話或者?一點(diǎn)小事情?就可以解決?了，可是卻?讓銷售人員?走了許多彎?路。7、?質(zhì)檢與采購?對供應(yīng)商退?貨的處理。?很多不合格?的產(chǎn)品，由?于時(shí)間拖延?，最后在逼?不得已的情?況下一挑再?挑，并當(dāng)成?合格產(chǎn)品銷?售，這樣對?我們“追求?高品質(zhì)”的?信念是非常?不吻合的。?經(jīng)常有拿出?去的東西因?為質(zhì)量問題?讓銷售人員?非常難堪。?自從轉(zhuǎn)到?銷售部至今?已經(jīng)一年半?了，回想自?己這一年多?所走過的路?，所經(jīng)歷的?事情，沒有?太多的感慨?，沒有太多?的驚喜，多?了一份鎮(zhèn)定?，從容的心?態(tài)。在公司?領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)?和幫助下，?加之部門同?事的鼎力協(xié)?助，自己立?足本職工作?，使得銷售?工作得及順?利進(jìn)行。?雖然公司各?部門之間存?在著各種各?