心態(tài)及職業(yè)素養(yǎng)培訓課件

心態(tài)職業(yè)素養(yǎng)主講：孫銓心態(tài)職業(yè)素養(yǎng)主講：孫銓一、職業(yè)人二、職場準則三、職業(yè)心態(tài)及素養(yǎng)一、職業(yè)人一、職業(yè)人我們還應該知道的：一個成人擔負了一份社會的責任，擁有權利的同時也有相應的義務社會是大家共同的生活空間，有法律，規(guī)則，潛規(guī)則。順則昌，逆則亡朋友是你的寶貴財富，會交朋友是你的珍貴內涵不是和別人比賽，是和自己爭先天上不掉餡餅，萬里從小步開始一、職業(yè)人我們還應該知道的：一個成人擔負了一份社會的責任，擁責任與義務有位中年人覺得自己的日子過得非常沉重，生活壓力太大，想要尋求解脫的方法，因此去向一位禪師求教。禪師給了他一個簍子要他背在肩上，指著前方一條坎坷的道路說：“每當你向前走一步，就彎下腰來撿一顆石子放到簍子里，然后看看會有什么感受。”中年人就照著禪師的指示去做，他背上的簍子裝滿石頭后，禪師問他這一路走來有什么感受。他回答說：“感到越走越沉重。禪師于是說：“每一個人來到這個世上時，都背負著一個空簍子。我們每往前走一步就會從這個世界上撿一樣東西放進去，因此才會有越來越累的感慨?！敝心耆擞謫枺骸澳敲从惺裁捶椒梢詼p輕人生的重負呢？”禪師反問他說：“你是否愿意將名聲、財富、家庭、事業(yè)、朋友拿出來舍棄呢？”那人答不上來。禪師又說：“每個人的簍子里所裝的，都是自己從這個世上尋求來的東西，一旦擁有它，就對它負有責任責任與義務有位中年人覺得自己的日子過得非常沉重，生活壓力太大成人責任與義務

今天，你也是一個成人了，世界有你的一份子。你也是和其他人平等工作的人。成人之后，你擁有公民的權利，同時，你也要承擔一定的義務。決定由你來做，結果也有由你來承擔。成人責任與義務成人之后，你擁有公民的權利，同時，你也人生價值一個人的價值

每個人都有自己的價值，你的價值，也就是你對別人的作用。有作用則有價值，反之則無價值。人生價值一個人的價值每個人都有自己的價值，你的價規(guī)則與紀律一次，周恩來去北戴河，需要看世界地圖和一些書籍。工作人員給北戴河文化館打電話，說有位領導要看世界地圖和其他一些書籍。接電話的小黃回答：我們有規(guī)定，圖書不外借，要看請自己來。周恩來便冒雨到圖書館借書。小黃一見是周總理，心里很懊悔，總理和藹的說：無論誰都要遵守制度。規(guī)則與紀律一次，周恩來去北戴河，需要看世界地圖和一些書籍。工社會是大家共同的生活空間

必須面對現實，它不會來順應你，空想沒有任何作用人類社會動物界共同利益下的合作為自己的利益著想VS社會是大家共同的生活空間必須面對現實，它不會來順應社會是大家共同的生活空間我們有法律、規(guī)則、潛規(guī)則等等，都是為了保證合作的協(xié)調，以及所有人的利益。社會是大家共同的生活空間我們有法律、規(guī)則、潛規(guī)則社會是大家共同的生活空間事物都有自己的發(fā)展規(guī)律規(guī)律是無法改變的。我們必須遵從，掌握，之后才是推進。人類社會由低級到高級的發(fā)展自然界春、夏、秋、冬的交替變化社會是大家共同的生活空間事物都有自己的發(fā)展規(guī)律規(guī)律是無法改變朋友是你的寶貴財富

這個世界是由人與人組成的,交朋友、相互合作，是一種發(fā)展規(guī)律。朋友是你的寶貴財富這個世界是由人與人組成的,交朋友朋友是你的寶貴財富

近朱者赤，近墨者黑。只有自己不斷的完善自己才能交上適合自己的朋友，一個好的朋友將是你一生的財富。朋友是你的寶貴財富近朱者赤，近墨者黑。自己才是最大的競爭對手猶太人出身的薩爾諾夫，9歲時隨父母移居美國，由于家庭的清貧，沒有機會讀書。讀小學時也不得不利用放學時間及假日做工，掙點錢貼補家用。當他小學快畢業(yè)時，父親積勞成疾，過早地去世了，他只好輟學到社會當童工。

他沒有抱怨父母給自己帶來這么一種人生局面，而是非常勤懇地工作，把掙得的點滴小錢供家里人糊口，并省下幾角錢買書自學。

幾經周折，終于在一家郵電局找到一份送電報工作。他從此誓言要掌握電報技術，以后當電報業(yè)的老板。在今天看來，電報業(yè)已落后了，但在20世紀初卻是剛問世的先進科技呢！薩爾諾夫不但有遠見眼光，而且有決心和毅力攀登這個高峰。

他堅持了10多年的努力，把工資收入以最大限度地節(jié)省下來。他白天賣力工作，晚上讀電工夜校，獲得了老板賞識而逐步得到提升。

1921年，他的老板為了發(fā)展業(yè)務、分設“美國無線電公司”，薩爾諾夫被委任為總經理。此時他已40歲出頭，可大顯身手了。最后，他終于成為美國無線電工業(yè)巨頭，走上發(fā)跡軌道。

自己才是最大的競爭對手猶太人出身的薩爾諾夫，9歲時隨父母移居不是和別人比賽，是和自己爭先增加競爭的意識

社會就是優(yōu)勝劣汰的，只有增強競爭意識，在競爭中不斷尋求進步，才能不被淘汰。不是和別人比賽，是和自己爭先增加競爭的意識社會就是優(yōu)不是和別人比賽，是和自己爭先

不要總是被動的去做老板安排的任務，要善于思考和好的執(zhí)行力，積極主動才能做好工作。工作積極主動不要總是被動的去做老板工作積極主動不是和別人比賽，是和自己爭先

學人之長，補己之短

工作中不要想著如何比別人做的更好，應該虛心的多向別人教，看看別人的長處，彌補自己的不足。學人之長，補己之短工作中不要想著如何比別人不是和別人比賽，是和自己爭先工作是可以完成的，但是要總結經驗，讓自己下次能做的更好，這樣自己就變的越來越熟練，每天都在進步當中。工作中應該有認真和仔細的態(tài)度，成功往往就是靠一些細節(jié)組成的。學會總結不是和別人比賽，是和自己爭先工作是可以完成的，但是要天上不掉餡餅，萬里從小步開始工作學習沒有捷徑，任何的成功都不是憑空產生的，而是努力的結果。也許你會認為努力了不一定會有最后的成功，但是你不努力一定不會有成功。天上不掉餡餅，萬里從小步開始工作學習沒有捷徑，任何的成功都不天上不掉餡餅，萬里從小步開始

現在很多年輕人做事憑著一股熱情，急于求成。需要擺正心態(tài)，做事認真踏實?！跋肷蟻恚叵瘸料氯ァ碧焐喜坏麴W餅，萬里從小步開始現在很多年輕人做事憑著一準則1

避免學生腔和書生氣在工作中，要表現得成熟一點，不要將喜怒全部擺在臉上。平時工作中也應該盡量避免過度的鋒芒，多考慮到其他同事的感受。處理問題時要適當地靈活，不要太固執(zhí)己見，更不要事事自以為是。準則1

避免學生腔和書生氣在工作中，要表現得成熟準則2

做好每一件小事“小事不愿干，大事干不了”，是剛參加工作的同學最容易犯的毛病。如果不注意糾正，很可能會使你流為志大才疏式的人物。要注意“大處著眼、小處著手”，一絲不茍地做好每一件“小事”。小事中見大精神，可為以后做“大事”積累資源。另外，對你做的每一件小事，其實領導都看在眼里，只要對你留下踏實肯干的印象，一旦有機會，會放心讓你做大事。準則2

做好每一件小事“小事不愿干，大事干不了”，是剛準則3

克服慵懶習氣，展現主動熱情的個性不少同學在學校生活中會有慵懶散漫，工作后仍是不改習性，在單位里表現得沒有眼力見兒，偷奸耍滑。給領導和同事的印象是缺乏主動性和工作熱情。其實，年輕人表現得勤快點是不會吃虧的。傳真機沒紙了，主動給加上；飲水機沒水了，主動給送水公司打個電話，同事忙不過來時，可主動問要不要幫忙，這樣很容易融入同事圈中，也容易得到領導或者同事的好感。準則3

克服慵懶習氣，展現主動熱情的個性不少同學在學校準則4

微笑面對每一個人“如果長相不好，就讓自己有才氣；如果才氣也沒有，那就總是微笑。”微笑不僅能夠展示自己的自信，也向領導和同事傳遞了一個積極的態(tài)度，善于微笑的人在職場上獲取的機會總是比別人多。所以要學會微笑，對每一個和你打交道的人發(fā)自肺腑地微笑，充分地表現你的親合力。準則4

微笑面對每一個人“如果長相不好，就讓自己有才氣準則5

熟諳職場禮儀，尊重身邊每一個人剛參加工作的畢業(yè)生要特別注意自己的行為是否符合公司禮儀，談吐優(yōu)雅，舉止穩(wěn)健，態(tài)度不卑不亢。多使用禮貌用語，多表達對別人的敬意和尊重，上至公司的高管，下至收發(fā)室的師傅及搞衛(wèi)生的阿姨。常言道：禮多人不怪。這是幫助你成功的一件法寶，因為這樣不但可以提高你自己的個人修養(yǎng)，還能讓你順利地融入到工作團隊中去。準則5

熟諳職場禮儀，尊重身邊每一個人剛參加工作的畢業(yè)準則6

嚴格遵守規(guī)章制度,不越雷池半步每家公司都有嚴格的規(guī)章制度，作為“新人”的你必須絕對遵守，不能踩線。比如，不遲到，不早退，不能用辦公電話打私話，工作期間不準打游戲等。許多“新人”在學校生活中，自由慣了，對單位內部的規(guī)定看得較輕，工作起來盡管趕勁很足，但就是上班的時候經常遲到早退，其實這往往是紀律嚴明的用人單位最不能容忍的。所以“新人”們一定要嚴格要求自己，上班時要早到晚走，決不輕易為自己的私事請假離崗。同時應抓緊時間，多翻閱單位的一些內部規(guī)章制度的材料，多注意觀察，盡量使自己少犯錯誤，少出紕漏。

準則6

嚴格遵守規(guī)章制度,不越雷池半步每家公司都有嚴準則7不妄加評論公司的制度和規(guī)定新人們在學校里養(yǎng)成了言論自由的習慣，通常想說什么就說什么，什么制度不合理，什么規(guī)定有問題，指指點點、信口雌黃，說錯了老師和學校也不會追究?？墒?，到了你應該知道，公司里有著森嚴的等級制度，動不動地就對制度提出懷疑，動不動就“上書”一把，到時候只能是搬起石頭砸自己腳，能不能保住這個飯碗都是個問題。準則7不妄加評論公司的制度和規(guī)定新人們在學校里養(yǎng)成了言論準則8

不要在辦公時間干私事上班時間，不要溜出單位去辦自己的私事。必要的時候可告訴親戚朋友，讓他們盡量不要在上班時間把私人電話打進辦公室。千萬不要給領導和同事留下你是一個公私不分的人的壞印象。準則8

不要在辦公時間干私事上班時間，不要溜出單位去辦準則9

肯吃苦和吃虧，不斤斤計較對于新入職場的同學們來說，最重要的不是一個月拿多少薪水，而是獲得經驗。所以，不要太在意自己的得失，不要太計較自己的待遇，踏踏實實地做事，這會讓自己在職場上少走很多彎路。平時要多看、多聽、多干，在各種利益沖突中超脫一點，肯讓、能讓、善讓。有道是“量大福也大，機深禍也深”。準則9

肯吃苦和吃虧，不斤斤計較對于新入職場的同學們來說準則10

重視公司的入職培訓一般來講，現在公司對新進員工都有一個入職培訓，這個培訓幫助新員工了解公司的現狀、公司的人事財務、生產銷售制度、公司文化等方面的內容，力求讓員工對公司有一個大致的了解。所以新進公司者應該將入職培訓作為適應公司環(huán)境的第一步，盡快地熟悉環(huán)境，擺脫陌生感。準則10

重視公司的入職培訓一般來講，現在公司對新進員工準則11

獨立做好份內工作許多新人在工作前或多或少在一些單位實習過，但畢竟是在別人的指點下干活，即使碰到一些困難，也不用擔心，會有人來解決。正式參加工作以后，很多事情要靠自己獨立完成，很多困難要靠自己想辦法解決，沒有人可依賴，沒有責任可以推卸。因此新人要調整好心態(tài)，擺脫依賴心理，盡快熟悉自己的工作，并勇于負起責任來，獨當一面，贏得領導的信任。準則11

獨立做好份內工作許多新人在工作前或多或少在一些準則12

不強出頭正如前面所說的，工作中表現得積極主動是有必要的，但不要為了出風頭，選擇一些難度高、連公司前輩都覺得難以完成的工作，那樣會把自己置于尷尬境地，最終落得個吃力不討好。記?。簞倕⒓庸ぷ鞯哪闵性诒还究疾斓脑囉闷?，首先要保證的是絕不出差錯，而不是為公司做出驚天動地的貢獻。準則12

不強出頭正如前面所說的，工作中表現得積極主動準則13

抱著學習的態(tài)度對于同學來說，所有的工作以及環(huán)境都是陌生的，諸多事情都不知如何辦理，因此多向同事求教才是進步最快的一種方式。要有一種從零做起的心態(tài)，充分尊重同事的意見，不論對方的年齡是大是小，只要比自己先來單位，都應該虛心地拜他為師。準則13

抱著學習的態(tài)度對于同學來說，所有的工作以及環(huán)準則14

要學會與人溝通要盡快融入組織中，就必須善于溝通：要與你身邊的同事溝通，這樣可以幫助你熟悉工作流程；要與你的上級主管溝通，這樣可以明確你的工作職責，同時也會讓上司看到你的努力：要與人事部門的人員溝通，很多公司人事部門在試用期間都會與“新人”進行交流，“新人”應該主動地與其溝通，講述自己在公司的困惑與不解，得到他們的幫助。準則14

要學會與人溝通要盡快融入組織中，就必須善于溝職業(yè)心態(tài)及素養(yǎng)態(tài)度決定一切職業(yè)心態(tài)及素養(yǎng)態(tài)度決定一切態(tài)度態(tài)度是人們對待事物的一種驅動力，不同的態(tài)度將決定不同的驅動力，但是人們對待事物卻往往不是單純的一種態(tài)度，而是不同心態(tài)的綜合，人是復雜的，心態(tài)也是復雜的。那我們該培養(yǎng)什么樣的心態(tài)呢？態(tài)度態(tài)度是人們對待事物的一種驅動力，不同的態(tài)度將決定不同的驅什么是心態(tài)心態(tài)是指人們對待事物的心理態(tài)度意識觀念動機情感什么是心態(tài)心態(tài)是指人們對待事物的心理態(tài)度意識心態(tài)是單一的嗎？心態(tài)是單一的嗎？積極的自我意識明確的目標良好的自我狀態(tài)積極心態(tài)心態(tài)的兩種類型消極的自我意識模糊的目標萎糜的自我狀態(tài)

消極心態(tài)積極的自我意識積心態(tài)的兩種類型消極的自我意識消面對難題兩種心態(tài)的不同特征認真思考，作出選擇不動腦筋，安于現狀面對挑戰(zhàn)積極心態(tài)的人：有目標、敢于承擔責任、獨立自主。消極心態(tài)的人：無目標、逃避責任、依賴性強。積極心態(tài)：消極心態(tài)：從實際出發(fā)，求變創(chuàng)新抱怨、逃避、退縮、放棄積極心態(tài)：消極心態(tài)：面對難題兩種心態(tài)的不同特征認真思考，作出選擇面對挑戰(zhàn)積極心態(tài)積極的心態(tài)力量心態(tài)成功失敗積極消極積極的心態(tài)力量心態(tài)成功失敗積極消極積極的心態(tài)包括有什么？積極的心態(tài)包括有什么？積極的心態(tài)包括1.主動的心態(tài)2.空杯的心態(tài)3.包容的心態(tài)4.自信的心態(tài)5.主人翁的心態(tài)6.學習的心態(tài)7老板的心態(tài)積極的心態(tài)包括1.主動的心態(tài)主動的心態(tài)主動就是“沒有人告訴你而你正做著恰當的事情”。在競爭異常激烈的時代，被動就會挨打，主動就可以占據優(yōu)勢地位，我們的事業(yè)、我們的人生不是上天安排的，是我們主動的去爭取的。主動的心態(tài)主動就是“沒有人告訴你而你正做著恰當的事情”?？毡男膽B(tài)

人無完人。任何人都有自己的缺陷，自己相對較弱的地方。也許你在某個行業(yè)已經滿腹經綸，也許你已經具備了豐富的技能，但是你對于新的公司，對于新的老板，對于新的同事，你仍然是你，沒有任何的特別。你需要用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧，去吸收現在的、別人的正確的、優(yōu)秀的東西?？毡男膽B(tài)人無完人。任何人都有自己的缺陷，自己相對較包容的心態(tài)有二個婦人在聊天，其中一個問道：“你兒子還好吧？”

“別提了，真是不幸哦！”這個婦人嘆息道：“他實在夠可憐，娶個媳婦懶的要命，不燒飯、不掃地、不洗衣服、不帶孩子，整天就是睡覺，我兒子還要端早餐到她的床上呢！”“那女兒呢？”

“那她可就好命了?！眿D人滿臉笑容：“他嫁了一個不錯的丈夫，不讓他做家事，全部都由先生一手包辦，煮飯、洗衣、掃地、帶孩子，而且每天早上還端早點到床上給她吃呢！同樣的狀況，但是當我們從我的角度去看時，就會產生不同的心態(tài)。站在別人的立場看一看，或換個角度想一想，很多事就不一樣了，你可以有更大的包容，也會有更多的愛。我們學會包容，包容他人的不同喜好，包容別人的挑剔。你的同事也許與你也有不同的喜好，有不同的做事風格，你也應該去包容。

水至清則無魚，海納百川有容乃大。我們需要鍛煉同情心，我們需要去接納差異，我們需要包容差異。包容的心態(tài)有二個婦人在聊天，其中一個問道：“你兒子還好吧？”自信的心態(tài)自信是一切行動的源動力，沒有了自信就沒有的行動如果你充滿了自信，你也就會充滿了干勁，你開始感覺到這些事情是我們可以完成的，是我們應該完成的。

自信的心態(tài)自信是一切行動的源動力，沒有了自信就沒有的行動行動的心態(tài)行動是最有說服力的。千百句美麗的雄辯勝不過真實的行動。我們需要用行動去證明自己的存在，證明自己的價值；如果一切計劃、一切目標、一切愿望都是停留在紙上，不去付諸行動，那計劃就不能執(zhí)行，目標就不能實現，愿望就是肥皂泡。這種心態(tài)叫《心動不如行動》

行動的心態(tài)行動是最有說服力的。千百句美麗的雄辯勝不過真實的行學習的心態(tài)干到老，學到老。競爭在加劇，實力和能力的打拼將越加激烈。誰不去學習，誰就不能提高，誰就不會去創(chuàng)新，誰的武器就會落后。同事是老師；上級是老師；客戶是老師；競爭對手是老師。學習不但是一種心態(tài)，更應該是我們的一種生活方式。二十一世紀，誰會學習，誰就會成功，學習成為了自己的競爭力，也成為了企業(yè)的競爭力。學習的心態(tài)干到老，學到老。競爭在加劇，實力和能力的打拼將越加積極的心態(tài)該如何培養(yǎng)呢？積極的心態(tài)該如何培養(yǎng)呢？培養(yǎng)積極心態(tài)?1.轉變思維，多角度的看待問題?2.采用積極的思維反應模式?3.培養(yǎng)堅定的信念培養(yǎng)積極心態(tài)?1.轉變思維，多角度的看待問題?2.采用不同的眼光看待世界不是沒有方法，只是暫時沒找到而已，相信不久就會看到一個問題有多種解決方法?1.轉變思維，多角度的看待事物用不同的眼光看待世界?1.轉變思維，多角度的看待事物刺激回應消極的思維反應模式

?2.采用積極的思維反應模式刺激回應消極的思維反應模式?2.采用積極的思維積極的思維反應模式刺激回應選擇的空間想象力良知自我意識?2.采用積極的思維反應模式獨立意識積極的思維反應模式刺激回應選擇的空間想象力良知自我意

不是對方做了什么傷害我們，往往是我們選擇的回應傷害了我們自己。

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史蒂芬.柯維?2.采用積極的思維反應模式不是對方做了什么傷害我們，往往是我們選擇的受制于人我已無能為力我就是這樣一個人他使我怒不可遏他們不會接受的我被迫……我不能我必須如果……決定在我試試看有沒有其他可能性我可以選擇不同的作風我可以控制自己的情緒我可以想出有效的表達方式我能選擇恰當的回應我選擇我情愿我打算……?2.采用積極的思維反應模式受制于人決定在我?2.采用積極的思維反應模式我想，我能。我想，我一定能！確定“我一定能”的概念：?3.培養(yǎng)堅定的信念我想，我能。確定“我一定能”的概念：?3.培養(yǎng)堅定的信念第一步：請寫下你的愿望。?3.培養(yǎng)堅定的信念第一步：請寫下你的愿望。?3.培養(yǎng)堅定的信念第二步：將你的愿望由“我想。。?！备臑椤拔乙欢?。。?！?3.培養(yǎng)堅定的信念第二步：將你的愿望由“我想。。?！?3.培養(yǎng)堅定的信念第三步：減少借口。?3.培養(yǎng)堅定的信念第三步：減少借口。?3.培養(yǎng)堅定的信念第四步：消除思想垃圾。?3.培養(yǎng)堅定的信念第四步：消除思想垃圾。?3.培養(yǎng)堅定的信念第五步：使用積極的提示語言如果相信自己能做到，你就能做到。我心里怎樣思考，就會怎樣去做。在我生活的每一方面，都會變得更好而又更好?，F在就做，就能把異想天開的事變成事實。不論我以前是什么人，或者現在是什么人，倘若我憑積極的心態(tài)去做，我都能變成我想做的人。?3.培養(yǎng)堅定的信念第五步：使用積極的提示語言如果相信自己能做到，你就能做到。?基本意識(素養(yǎng))1.新人意識2.場所意識基本意識(素養(yǎng))1.新人意識角色轉換過去并不等于未來關鍵是認清現在，調整心態(tài)角色轉換過去并不等于未來新人意識企業(yè)人的自覺1.我自己是企業(yè)組織的一份子，我有責任與使命朝企業(yè)提供的獨特價值，貢獻自己的力量。2.我是企業(yè)組織的一份子，我要盡快地了解公司提供給客戶的商品及服務種類，我要了解公司的經營理念，我要盡快能回應客戶的問題，雖然不能全部當面解答，但也能正確地提供客戶獲得處理的途徑。3.身為組織內的新員工，我要做好職責內事項配合公司的運轉

新人意識企業(yè)人的自覺新人意識提供有用的情報供上級及同事參考。遵從組織的命令系統(tǒng)。命令決定前坦誠表達自己的意見，命令決定后依命令行事。遵照公司的規(guī)章、標準進行工作。進行的工作不要疏于向上級報告。指示的工作一定按時徹底完成。不要隱藏錯誤，坦率、及時向上級報告。積極主動地與同事協(xié)調合作。滿足后工序的需求。不斷學習、改善、提升對組織的貢獻。新人意識提供有用的情報供上級及同事參考。新人意識

客戶第一

你要及時提醒你自己：“客戶第一對我而言，已不是一句口號，我必須身體力行，因為我的薪水，我未來的幸福都是決定在客戶，我要尊重我的客戶，我要竭盡所思地了解我的客戶，滿足客戶是我不變的目標。新人意識 客戶第一新人意識團隊的一分子

獨立獨行，凸出的個人表現，固然令人欣賞，但企業(yè)是一個通過組織達成目標的群體，因此你必須覺察自己是企業(yè)團隊的一份子，唯有透過同事間不斷的密切合作，你在未來的職業(yè)生涯中才能贏得穩(wěn)固、長久的優(yōu)勢。

新人意識團隊的一分子場所意識學習的場所

1.工作場所的學習，你必須主動學習，平時工作就必須抱著問題意識，主動發(fā)覺問題，主動尋求解決問題的途徑，增長自己的能力。2.學校的學習，你可等到老師教授再學習；工作場所要靠你“自我啟發(fā)”，需要秉持著每天從工作中學習的心態(tài)。

場所意識學習的場所

場所意識個性、能力發(fā)揮的場所

工作場所面對的是一個多元化、多樣化的社會，正是讓你展開身手，盡情發(fā)揮的場所。你能從工作中大膽地證明自己、實現自我。

場所意識個性、能力發(fā)揮的場所場所意識獲得生活費用的場所

工作場所是你憑自己的力量獲取生活費用的場所。當你花錢買一件物品時，你希望好用；當你買票觀看一場演唱會時，你希望它能值回票價。同樣地，你拿到薪水時，是否也能讓雇主們感到值得、很高興？

場所意識獲得生活費用的場所場所意識人際關系的場所

學生時代，你的人際關系多半是在朋輩團體中，你幾乎可以用自己的喜歡及厭惡來決定你的行為舉止。但是在企業(yè)內要相處的對象不限于同年齡層的同事，你相處的對象有不同的年齡、不同的性別、不同的個性、不同的人格特質、不同的喜好、不同的目的、不同的動機，因此公司是你學習、體驗、鍛煉你人際關系的最佳場所。場所意識人際關系的場所場所意識生活的重要場所

一般成人的生活形態(tài)，概括性地分為家庭生活、職業(yè)生活及社團生活，其中職業(yè)生活占了人生的重要部分，而且職業(yè)生活會帶給你的家庭生活及社團生活極大的影響。若你在公司內能發(fā)揮所長、受人倚重，這種積極向上的心態(tài)，也會讓你的家庭生活充滿開朗及希望，你將會有更大的意愿加入各種社團，實現你自己的理想。相反地，你在企業(yè)內若頹喪、消沉，必定也會帶給家庭、社團不安及阻礙。

場所意識生活的重要場所你準備好了嗎？你準備好了嗎？整理整頓做得好，工作效率步步高。11月-2211月-22Thursday,November3,2022質量：信譽的基石。21:00:2121:00:2121:0011/3/20229:00:21PM質量是企業(yè)的生命，質量是企業(yè)的效益，質量是企業(yè)發(fā)展的動力，質量靠全體員工去保證。11月-2221:00:2121:00Nov-2203-Nov-22關口前移，防患未然。21:00:2121:00:2121:00Thursday,November3,2022安全生產，齊抓共管。11月-2211月-2221:00:2121:00:21November3,2022規(guī)劃是方向,執(zhí)行是保障。2022年11月3日9:00下午11月-2211月-22安全是幸福的花，全家澆灌美如畫，安全多下及時雨，教育少放馬后炮。03十一月20229:00:21下午21:00:2111月-22安全是根弦，一松就要懸。十一月229:00下午11月-2221:00November3,2022落實安全規(guī)章制度強化安全防范措施。2022/11/321:00:2121:00:2103November2022安全是最大的節(jié)約，事故是最大的浪費。9:00:21下午9:00下午21:00:2111月-22質量——恒古不變的致勝之道。支持一鳴，就點一下。11月-2211月-2221:0021:00:2121:00:21Nov-22下道工充即顧客，上道工序為下道工序服務。2022/11/321:00:21Thursday,November3,2022傳播安全法規(guī)，普及安全知識。11月-222022/11/321:00:2111月-22謝謝大家！整理整頓做得好，工作效率步步高。11月-2211月-22We心態(tài)職業(yè)素養(yǎng)主講：孫銓心態(tài)職業(yè)素養(yǎng)主講：孫銓一、職業(yè)人二、職場準則三、職業(yè)心態(tài)及素養(yǎng)一、職業(yè)人一、職業(yè)人我們還應該知道的：一個成人擔負了一份社會的責任，擁有權利的同時也有相應的義務社會是大家共同的生活空間，有法律，規(guī)則，潛規(guī)則。順則昌，逆則亡朋友是你的寶貴財富，會交朋友是你的珍貴內涵不是和別人比賽，是和自己爭先天上不掉餡餅，萬里從小步開始一、職業(yè)人我們還應該知道的：一個成人擔負了一份社會的責任，擁責任與義務有位中年人覺得自己的日子過得非常沉重，生活壓力太大，想要尋求解脫的方法，因此去向一位禪師求教。禪師給了他一個簍子要他背在肩上，指著前方一條坎坷的道路說：“每當你向前走一步，就彎下腰來撿一顆石子放到簍子里，然后看看會有什么感受?！敝心耆司驼罩U師的指示去做，他背上的簍子裝滿石頭后，禪師問他這一路走來有什么感受。他回答說：“感到越走越沉重。禪師于是說：“每一個人來到這個世上時，都背負著一個空簍子。我們每往前走一步就會從這個世界上撿一樣東西放進去，因此才會有越來越累的感慨?！敝心耆擞謫枺骸澳敲从惺裁捶椒梢詼p輕人生的重負呢？”禪師反問他說：“你是否愿意將名聲、財富、家庭、事業(yè)、朋友拿出來舍棄呢？”那人答不上來。禪師又說：“每個人的簍子里所裝的，都是自己從這個世上尋求來的東西，一旦擁有它，就對它負有責任責任與義務有位中年人覺得自己的日子過得非常沉重，生活壓力太大成人責任與義務

今天，你也是一個成人了，世界有你的一份子。你也是和其他人平等工作的人。成人之后，你擁有公民的權利，同時，你也要承擔一定的義務。決定由你來做，結果也有由你來承擔。成人責任與義務成人之后，你擁有公民的權利，同時，你也人生價值一個人的價值

每個人都有自己的價值，你的價值，也就是你對別人的作用。有作用則有價值，反之則無價值。人生價值一個人的價值每個人都有自己的價值，你的價規(guī)則與紀律一次，周恩來去北戴河，需要看世界地圖和一些書籍。工作人員給北戴河文化館打電話，說有位領導要看世界地圖和其他一些書籍。接電話的小黃回答：我們有規(guī)定，圖書不外借，要看請自己來。周恩來便冒雨到圖書館借書。小黃一見是周總理，心里很懊悔，總理和藹的說：無論誰都要遵守制度。規(guī)則與紀律一次，周恩來去北戴河，需要看世界地圖和一些書籍。工社會是大家共同的生活空間

必須面對現實，它不會來順應你，空想沒有任何作用人類社會動物界共同利益下的合作為自己的利益著想VS社會是大家共同的生活空間必須面對現實，它不會來順應社會是大家共同的生活空間我們有法律、規(guī)則、潛規(guī)則等等，都是為了保證合作的協(xié)調，以及所有人的利益。社會是大家共同的生活空間我們有法律、規(guī)則、潛規(guī)則社會是大家共同的生活空間事物都有自己的發(fā)展規(guī)律規(guī)律是無法改變的。我們必須遵從，掌握，之后才是推進。人類社會由低級到高級的發(fā)展自然界春、夏、秋、冬的交替變化社會是大家共同的生活空間事物都有自己的發(fā)展規(guī)律規(guī)律是無法改變朋友是你的寶貴財富

這個世界是由人與人組成的,交朋友、相互合作，是一種發(fā)展規(guī)律。朋友是你的寶貴財富這個世界是由人與人組成的,交朋友朋友是你的寶貴財富

近朱者赤，近墨者黑。只有自己不斷的完善自己才能交上適合自己的朋友，一個好的朋友將是你一生的財富。朋友是你的寶貴財富近朱者赤，近墨者黑。自己才是最大的競爭對手猶太人出身的薩爾諾夫，9歲時隨父母移居美國，由于家庭的清貧，沒有機會讀書。讀小學時也不得不利用放學時間及假日做工，掙點錢貼補家用。當他小學快畢業(yè)時，父親積勞成疾，過早地去世了，他只好輟學到社會當童工。

他沒有抱怨父母給自己帶來這么一種人生局面，而是非常勤懇地工作，把掙得的點滴小錢供家里人糊口，并省下幾角錢買書自學。

幾經周折，終于在一家郵電局找到一份送電報工作。他從此誓言要掌握電報技術，以后當電報業(yè)的老板。在今天看來，電報業(yè)已落后了，但在20世紀初卻是剛問世的先進科技呢！薩爾諾夫不但有遠見眼光，而且有決心和毅力攀登這個高峰。

他堅持了10多年的努力，把工資收入以最大限度地節(jié)省下來。他白天賣力工作，晚上讀電工夜校，獲得了老板賞識而逐步得到提升。

1921年，他的老板為了發(fā)展業(yè)務、分設“美國無線電公司”，薩爾諾夫被委任為總經理。此時他已40歲出頭，可大顯身手了。最后，他終于成為美國無線電工業(yè)巨頭，走上發(fā)跡軌道。

自己才是最大的競爭對手猶太人出身的薩爾諾夫，9歲時隨父母移居不是和別人比賽，是和自己爭先增加競爭的意識

社會就是優(yōu)勝劣汰的，只有增強競爭意識，在競爭中不斷尋求進步，才能不被淘汰。不是和別人比賽，是和自己爭先增加競爭的意識社會就是優(yōu)不是和別人比賽，是和自己爭先

不要總是被動的去做老板安排的任務，要善于思考和好的執(zhí)行力，積極主動才能做好工作。工作積極主動不要總是被動的去做老板工作積極主動不是和別人比賽，是和自己爭先

學人之長，補己之短

工作中不要想著如何比別人做的更好，應該虛心的多向別人教，看看別人的長處，彌補自己的不足。學人之長，補己之短工作中不要想著如何比別人不是和別人比賽，是和自己爭先工作是可以完成的，但是要總結經驗，讓自己下次能做的更好，這樣自己就變的越來越熟練，每天都在進步當中。工作中應該有認真和仔細的態(tài)度，成功往往就是靠一些細節(jié)組成的。學會總結不是和別人比賽，是和自己爭先工作是可以完成的，但是要天上不掉餡餅，萬里從小步開始工作學習沒有捷徑，任何的成功都不是憑空產生的，而是努力的結果。也許你會認為努力了不一定會有最后的成功，但是你不努力一定不會有成功。天上不掉餡餅，萬里從小步開始工作學習沒有捷徑，任何的成功都不天上不掉餡餅，萬里從小步開始

現在很多年輕人做事憑著一股熱情，急于求成。需要擺正心態(tài)，做事認真踏實?！跋肷蟻?，必先沉下去”天上不掉餡餅，萬里從小步開始現在很多年輕人做事憑著一準則1

避免學生腔和書生氣在工作中，要表現得成熟一點，不要將喜怒全部擺在臉上。平時工作中也應該盡量避免過度的鋒芒，多考慮到其他同事的感受。處理問題時要適當地靈活，不要太固執(zhí)己見，更不要事事自以為是。準則1

避免學生腔和書生氣在工作中，要表現得成熟準則2

做好每一件小事“小事不愿干，大事干不了”，是剛參加工作的同學最容易犯的毛病。如果不注意糾正，很可能會使你流為志大才疏式的人物。要注意“大處著眼、小處著手”，一絲不茍地做好每一件“小事”。小事中見大精神，可為以后做“大事”積累資源。另外，對你做的每一件小事，其實領導都看在眼里，只要對你留下踏實肯干的印象，一旦有機會，會放心讓你做大事。準則2

做好每一件小事“小事不愿干，大事干不了”，是剛準則3

克服慵懶習氣，展現主動熱情的個性不少同學在學校生活中會有慵懶散漫，工作后仍是不改習性，在單位里表現得沒有眼力見兒，偷奸耍滑。給領導和同事的印象是缺乏主動性和工作熱情。其實，年輕人表現得勤快點是不會吃虧的。傳真機沒紙了，主動給加上；飲水機沒水了，主動給送水公司打個電話，同事忙不過來時，可主動問要不要幫忙，這樣很容易融入同事圈中，也容易得到領導或者同事的好感。準則3

克服慵懶習氣，展現主動熱情的個性不少同學在學校準則4

微笑面對每一個人“如果長相不好，就讓自己有才氣；如果才氣也沒有，那就總是微笑?！蔽⑿Σ粌H能夠展示自己的自信，也向領導和同事傳遞了一個積極的態(tài)度，善于微笑的人在職場上獲取的機會總是比別人多。所以要學會微笑，對每一個和你打交道的人發(fā)自肺腑地微笑，充分地表現你的親合力。準則4

微笑面對每一個人“如果長相不好，就讓自己有才氣準則5

熟諳職場禮儀，尊重身邊每一個人剛參加工作的畢業(yè)生要特別注意自己的行為是否符合公司禮儀，談吐優(yōu)雅，舉止穩(wěn)健，態(tài)度不卑不亢。多使用禮貌用語，多表達對別人的敬意和尊重，上至公司的高管，下至收發(fā)室的師傅及搞衛(wèi)生的阿姨。常言道：禮多人不怪。這是幫助你成功的一件法寶，因為這樣不但可以提高你自己的個人修養(yǎng)，還能讓你順利地融入到工作團隊中去。準則5

熟諳職場禮儀，尊重身邊每一個人剛參加工作的畢業(yè)準則6

嚴格遵守規(guī)章制度,不越雷池半步每家公司都有嚴格的規(guī)章制度，作為“新人”的你必須絕對遵守，不能踩線。比如，不遲到，不早退，不能用辦公電話打私話，工作期間不準打游戲等。許多“新人”在學校生活中，自由慣了，對單位內部的規(guī)定看得較輕，工作起來盡管趕勁很足，但就是上班的時候經常遲到早退，其實這往往是紀律嚴明的用人單位最不能容忍的。所以“新人”們一定要嚴格要求自己，上班時要早到晚走，決不輕易為自己的私事請假離崗。同時應抓緊時間，多翻閱單位的一些內部規(guī)章制度的材料，多注意觀察，盡量使自己少犯錯誤，少出紕漏。

準則6

嚴格遵守規(guī)章制度,不越雷池半步每家公司都有嚴準則7不妄加評論公司的制度和規(guī)定新人們在學校里養(yǎng)成了言論自由的習慣，通常想說什么就說什么，什么制度不合理，什么規(guī)定有問題，指指點點、信口雌黃，說錯了老師和學校也不會追究。可是，到了你應該知道，公司里有著森嚴的等級制度，動不動地就對制度提出懷疑，動不動就“上書”一把，到時候只能是搬起石頭砸自己腳，能不能保住這個飯碗都是個問題。準則7不妄加評論公司的制度和規(guī)定新人們在學校里養(yǎng)成了言論準則8

不要在辦公時間干私事上班時間，不要溜出單位去辦自己的私事。必要的時候可告訴親戚朋友，讓他們盡量不要在上班時間把私人電話打進辦公室。千萬不要給領導和同事留下你是一個公私不分的人的壞印象。準則8

不要在辦公時間干私事上班時間，不要溜出單位去辦準則9

肯吃苦和吃虧，不斤斤計較對于新入職場的同學們來說，最重要的不是一個月拿多少薪水，而是獲得經驗。所以，不要太在意自己的得失，不要太計較自己的待遇，踏踏實實地做事，這會讓自己在職場上少走很多彎路。平時要多看、多聽、多干，在各種利益沖突中超脫一點，肯讓、能讓、善讓。有道是“量大福也大，機深禍也深”。準則9

肯吃苦和吃虧，不斤斤計較對于新入職場的同學們來說準則10

重視公司的入職培訓一般來講，現在公司對新進員工都有一個入職培訓，這個培訓幫助新員工了解公司的現狀、公司的人事財務、生產銷售制度、公司文化等方面的內容，力求讓員工對公司有一個大致的了解。所以新進公司者應該將入職培訓作為適應公司環(huán)境的第一步，盡快地熟悉環(huán)境，擺脫陌生感。準則10

重視公司的入職培訓一般來講，現在公司對新進員工準則11

獨立做好份內工作許多新人在工作前或多或少在一些單位實習過，但畢竟是在別人的指點下干活，即使碰到一些困難，也不用擔心，會有人來解決。正式參加工作以后，很多事情要靠自己獨立完成，很多困難要靠自己想辦法解決，沒有人可依賴，沒有責任可以推卸。因此新人要調整好心態(tài)，擺脫依賴心理，盡快熟悉自己的工作，并勇于負起責任來，獨當一面，贏得領導的信任。準則11

獨立做好份內工作許多新人在工作前或多或少在一些準則12

不強出頭正如前面所說的，工作中表現得積極主動是有必要的，但不要為了出風頭，選擇一些難度高、連公司前輩都覺得難以完成的工作，那樣會把自己置于尷尬境地，最終落得個吃力不討好。記住：剛參加工作的你尚在被公司考察的試用期，首先要保證的是絕不出差錯，而不是為公司做出驚天動地的貢獻。準則12

不強出頭正如前面所說的，工作中表現得積極主動準則13

抱著學習的態(tài)度對于同學來說，所有的工作以及環(huán)境都是陌生的，諸多事情都不知如何辦理，因此多向同事求教才是進步最快的一種方式。要有一種從零做起的心態(tài)，充分尊重同事的意見，不論對方的年齡是大是小，只要比自己先來單位，都應該虛心地拜他為師。準則13

抱著學習的態(tài)度對于同學來說，所有的工作以及環(huán)準則14

要學會與人溝通要盡快融入組織中，就必須善于溝通：要與你身邊的同事溝通，這樣可以幫助你熟悉工作流程；要與你的上級主管溝通，這樣可以明確你的工作職責，同時也會讓上司看到你的努力：要與人事部門的人員溝通，很多公司人事部門在試用期間都會與“新人”進行交流，“新人”應該主動地與其溝通，講述自己在公司的困惑與不解，得到他們的幫助。準則14

要學會與人溝通要盡快融入組織中，就必須善于溝職業(yè)心態(tài)及素養(yǎng)態(tài)度決定一切職業(yè)心態(tài)及素養(yǎng)態(tài)度決定一切態(tài)度態(tài)度是人們對待事物的一種驅動力，不同的態(tài)度將決定不同的驅動力，但是人們對待事物卻往往不是單純的一種態(tài)度，而是不同心態(tài)的綜合，人是復雜的，心態(tài)也是復雜的。那我們該培養(yǎng)什么樣的心態(tài)呢？態(tài)度態(tài)度是人們對待事物的一種驅動力，不同的態(tài)度將決定不同的驅什么是心態(tài)心態(tài)是指人們對待事物的心理態(tài)度意識觀念動機情感什么是心態(tài)心態(tài)是指人們對待事物的心理態(tài)度意識心態(tài)是單一的嗎？心態(tài)是單一的嗎？積極的自我意識明確的目標良好的自我狀態(tài)積極心態(tài)心態(tài)的兩種類型消極的自我意識模糊的目標萎糜的自我狀態(tài)

消極心態(tài)積極的自我意識積心態(tài)的兩種類型消極的自我意識消面對難題兩種心態(tài)的不同特征認真思考，作出選擇不動腦筋，安于現狀面對挑戰(zhàn)積極心態(tài)的人：有目標、敢于承擔責任、獨立自主。消極心態(tài)的人：無目標、逃避責任、依賴性強。積極心態(tài)：消極心態(tài)：從實際出發(fā)，求變創(chuàng)新抱怨、逃避、退縮、放棄積極心態(tài)：消極心態(tài)：面對難題兩種心態(tài)的不同特征認真思考，作出選擇面對挑戰(zhàn)積極心態(tài)積極的心態(tài)力量心態(tài)成功失敗積極消極積極的心態(tài)力量心態(tài)成功失敗積極消極積極的心態(tài)包括有什么？積極的心態(tài)包括有什么？積極的心態(tài)包括1.主動的心態(tài)2.空杯的心態(tài)3.包容的心態(tài)4.自信的心態(tài)5.主人翁的心態(tài)6.學習的心態(tài)7老板的心態(tài)積極的心態(tài)包括1.主動的心態(tài)主動的心態(tài)主動就是“沒有人告訴你而你正做著恰當的事情”。在競爭異常激烈的時代，被動就會挨打，主動就可以占據優(yōu)勢地位，我們的事業(yè)、我們的人生不是上天安排的，是我們主動的去爭取的。主動的心態(tài)主動就是“沒有人告訴你而你正做著恰當的事情”?？毡男膽B(tài)

人無完人。任何人都有自己的缺陷，自己相對較弱的地方。也許你在某個行業(yè)已經滿腹經綸，也許你已經具備了豐富的技能，但是你對于新的公司，對于新的老板，對于新的同事，你仍然是你，沒有任何的特別。你需要用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧，去吸收現在的、別人的正確的、優(yōu)秀的東西。空杯的心態(tài)人無完人。任何人都有自己的缺陷，自己相對較包容的心態(tài)有二個婦人在聊天，其中一個問道：“你兒子還好吧？”

“別提了，真是不幸哦！”這個婦人嘆息道：“他實在夠可憐，娶個媳婦懶的要命，不燒飯、不掃地、不洗衣服、不帶孩子，整天就是睡覺，我兒子還要端早餐到她的床上呢！”“那女兒呢？”

“那她可就好命了?！眿D人滿臉笑容：“他嫁了一個不錯的丈夫，不讓他做家事，全部都由先生一手包辦，煮飯、洗衣、掃地、帶孩子，而且每天早上還端早點到床上給她吃呢！同樣的狀況，但是當我們從我的角度去看時，就會產生不同的心態(tài)。站在別人的立場看一看，或換個角度想一想，很多事就不一樣了，你可以有更大的包容，也會有更多的愛。我們學會包容，包容他人的不同喜好，包容別人的挑剔。你的同事也許與你也有不同的喜好，有不同的做事風格，你也應該去包容。

水至清則無魚，海納百川有容乃大。我們需要鍛煉同情心，我們需要去接納差異，我們需要包容差異。包容的心態(tài)有二個婦人在聊天，其中一個問道：“你兒子還好吧？”自信的心態(tài)自信是一切行動的源動力，沒有了自信就沒有的行動如果你充滿了自信，你也就會充滿了干勁，你開始感覺到這些事情是我們可以完成的，是我們應該完成的。

自信的心態(tài)自信是一切行動的源動力，沒有了自信就沒有的行動行動的心態(tài)行動是最有說服力的。千百句美麗的雄辯勝不過真實的行動。我們需要用行動去證明自己的存在，證明自己的價值；如果一切計劃、一切目標、一切愿望都是停留在紙上，不去付諸行動，那計劃就不能執(zhí)行，目標就不能實現，愿望就是肥皂泡。這種心態(tài)叫《心動不如行動》

行動的心態(tài)行動是最有說服力的。千百句美麗的雄辯勝不過真實的行學習的心態(tài)干到老，學到老。競爭在加劇，實力和能力的打拼將越加激烈。誰不去學習，誰就不能提高，誰就不會去創(chuàng)新，誰的武器就會落后。同事是老師；上級是老師；客戶是老師；競爭對手是老師。學習不但是一種心態(tài)，更應該是我們的一種生活方式。二十一世紀，誰會學習，誰就會成功，學習成為了自己的競爭力，也成為了企業(yè)的競爭力。學習的心態(tài)干到老，學到老。競爭在加劇，實力和能力的打拼將越加積極的心態(tài)該如何培養(yǎng)呢？積極的心態(tài)該如何培養(yǎng)呢？培養(yǎng)積極心態(tài)?1.轉變思維，多角度的看待問題?2.采用積極的思維反應模式?3.培養(yǎng)堅定的信念培養(yǎng)積極心態(tài)?1.轉變思維，多角度的看待問題?2.采用不同的眼光看待世界不是沒有方法，只是暫時沒找到而已，相信不久就會看到一個問題有多種解決方法?1.轉變思維，多角度的看待事物用不同的眼光看待世界?1.轉變思維，多角度的看待事物刺激回應消極的思維反應模式

?2.采用積極的思維反應模式刺激回應消極的思維反應模式?2.采用積極的思維積極的思維反應模式刺激回應選擇的空間想象力良知自我意識?2.采用積極的思維反應模式獨立意識積極的思維反應模式刺激回應選擇的空間想象力良知自我意

不是對方做了什么傷害我們，往往是我們選擇的回應傷害了我們自己。

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史蒂芬.柯維?2.采用積極的思維反應模式不是對方做了什么傷害我們，往往是我們選擇的受制于人我已無能為力我就是這樣一個人他使我怒不可遏他們不會接受的我被迫……我不能我必須如果……決定在我試試看有沒有其他可能性我可以選擇不同的作風我可以控制自己的情緒我可以想出有效的表達方式我能選擇恰當的回應我選擇我情愿我打算……?2.采用積極的思維反應模式受制于人決定在我?2.采用積極的思維反應模式我想，我能。我想，我一定能！確定“我一定能”的概念：?3.培養(yǎng)堅定的信念我想，我能。確定“我一定能”的概念：?3.培養(yǎng)堅定的信念第一步：請寫下你的愿望。?3.培養(yǎng)堅定的信念第一步：請寫下你的愿望。?3.培養(yǎng)堅定的信念第二步：將你的愿望由“我想。。。”改為“我一定能。。?！?3.培養(yǎng)堅定的信念第二步：將你的愿望由“我想。。?！?3.培養(yǎng)堅定的信念第三步：減少借口。?3.培養(yǎng)堅定的信念第三步：減少借口。?3.培養(yǎng)堅定的信念第四步：消除思想垃圾。?3.培養(yǎng)堅定的信念第四步：消除思想垃圾。?3.培養(yǎng)堅定的信念第五步：使用積極的提示語言如果相信自己能做到，你就能做到。我心里怎樣思考，就會怎樣去做。在我生活的每一方面，都會變得更好而又更好?，F在就做，就能把異想天開的事變成事實。不論我以前是什么人，或者現在是什么人，倘若我憑積極的心態(tài)去做，我都能變成我想做的人。?3.培養(yǎng)堅定的信念第五步：使用積極的提示語言如果相信自己能做到，你就能做到。?基本意識(素養(yǎng))1.新人意識2.場所意識基本意識(素養(yǎng))1.新人意識角色轉換過去并不等于未來關鍵是認清現在，調整心態(tài)角色轉換過去并不等于未來新人意識企業(yè)人的自覺1.我自己是企業(yè)組織的一份子，我有責任與使命朝企業(yè)提供的獨特價值，貢獻自己的力量。2.我是企業(yè)組織的