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文檔簡介
合同管理作業(yè)流程1、合同分類合同主要分為以下幾類:(1)重大項目合同(IM),包括物業(yè)管理服務合同、投資項目合同、金額在______元/次或________元/年以上物資或服務采購合同等;(2)物資采購合同(CM),包括金額在______元/次或________元/年以下的清潔用品、綠化工具、消防器材采購合同等;(3)服務采購合同(SM),包括金額在______元/次或________元/年以下的水池清洗、清潔保潔、垃圾清運、化糞池清理服務采購合同,綠化養(yǎng)護服務采購合同,電梯維保、中央空調(diào)系統(tǒng)保養(yǎng)、消防系統(tǒng)保養(yǎng)等服務采購合同;(4)物業(yè)租賃合同(PM);(5)其它訂單合同(OM),主要是指一次性合同,如裝飾裝修合同、分類垃圾桶訂造合同、服裝訂造合同等。2、合同洽談重大項目合同由總經(jīng)理組織成立項目小組:(1)物業(yè)項目成立招投標工作小組,按照《顧客要求的識別與評審》程序?qū)ξ飿I(yè)項目進行評審,按照《物業(yè)管理策劃》程序?qū)ξ飿I(yè)項目進行策劃,編寫投標文件、物業(yè)管理服務合同。(2)物資或服務采購合同由業(yè)務部負責組織,各執(zhí)行部門應指定專人參加,按照《供應商的評審和選擇準則》評審和選擇物資或服務供應商,確定物資或服務采購的有關事項,并形成書面意見。簽訂物資或服務采購合同,合同必須包括以下條款:?合同雙方當事人;?合同標的物;?服務項目及服務質(zhì)量(目標、標準);?合同期限、服務地點和方式;?合同價款及支付方式;?雙方權(quán)利和義務(或責任);?違約責任及免責條款和解決爭議的方法;?合同附則。(3)物業(yè)租賃合同按照國家《合同法》有關“租賃合同”要求,由管理處洽談有關事宜。合同應強調(diào):?物業(yè)租賃用途;?租賃期間的安全防范。(4)其它訂單合同根據(jù)總經(jīng)理授權(quán)后相關部門負責洽談合同的有關事宜。3、合同簽署(1)重大項目合同由總經(jīng)理或授權(quán)代表簽署。(2)物資采購合同統(tǒng)一由業(yè)務部(或辦公室)簽署。(3)服務采購合同:?公司所管物業(yè)的單項服務項目統(tǒng)一外包合同,由業(yè)務部簽署;?公司所管物業(yè)的某項特殊服務項目外包合同,由管理處簽署;(4)物業(yè)租賃合同由服務中心簽署;(5)其它訂單合同由總經(jīng)理或根據(jù)總經(jīng)理授權(quán)由相關責任部門簽署。4、合同執(zhí)行監(jiān)督(1)重大項目合同由項目經(jīng)理負責執(zhí)行合同,定期向公司反饋合同執(zhí)行情況。(2)物資采購合同由業(yè)務部監(jiān)督合同執(zhí)行情況,各使用部門及時反饋采購物資的使用情況。(3)服務采購合同由執(zhí)行部門執(zhí)行合同的權(quán)利義務,定期向業(yè)務部門反饋服務情況。(4)物業(yè)租賃合同由管理處執(zhí)行合同,財務部監(jiān)督費用收繳情況。(5)其它訂單合同由執(zhí)行部門執(zhí)行合同。5、合同款項結(jié)算(1)合同執(zhí)行部門負責合同款項的結(jié)算。(2)合同款項結(jié)算時,必須由合同執(zhí)行部門根據(jù)合同執(zhí)行情況,提出合同款項支付意見,由業(yè)務部門提供出結(jié)算意見,報財務部審核,總經(jīng)理批準后支付。(3)收款合同在收款之日前三天,由合同執(zhí)行部門聯(lián)系并書面通知對方繳納合同款。(4)財務部監(jiān)督監(jiān)督合同款項的結(jié)算。6、合同文本管理(1)合同文本由我方提供的,按《[XX項目]合同》(范本)制訂;合同文本由對方提供的,必須包含合同范本中規(guī)定的內(nèi)容。(2)合同文本編號采用以下原則:[合同類別]+[年份]+流水號合同文本由對方提供的,需重新編號、歸類,統(tǒng)一保存。(3)所有簽署的合同,公司必須保留合同原件兩份,總經(jīng)辦、財務部各執(zhí)一份。(4)總經(jīng)辦負責合同文本統(tǒng)一管理,各相關執(zhí)行部門執(zhí)復印件一
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