產(chǎn)品質(zhì)量仲裁檢驗管理制度及產(chǎn)品退貨管理制度

產(chǎn) 品 質(zhì) 量 仲 裁 檢 驗 管 理 制 度 ( 試 行 )目的為了加強對產(chǎn)品質(zhì)量仲裁檢驗工作的管理，保證產(chǎn)品質(zhì)量仲裁檢驗工作質(zhì)制定本制度。適用范圍量檢驗機構(gòu)組織實施的仲裁檢驗工作。術(shù)語產(chǎn)品質(zhì)量仲裁檢驗(以下稱仲裁檢驗)是指經(jīng)省級以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門或者其授權(quán)的部門考核合格的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)(以下簡稱質(zhì)檢機構(gòu))，在考核驗，出具仲裁檢驗報告的經(jīng)過。申請人是指有權(quán)申請仲裁檢驗的司法機關(guān)、仲裁機構(gòu)、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門當(dāng)事人。用說明、實物樣品等方式，對產(chǎn)品質(zhì)量作出的明示承諾和保證。職責(zé)省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局負責(zé)對全省的產(chǎn)品質(zhì)量仲裁檢驗工作實施管理和監(jiān)督;市仲裁檢驗工作實施管理和監(jiān)督。質(zhì)量爭議產(chǎn)品進行檢驗，出具仲裁檢驗報告。申請和受理機構(gòu)的授權(quán)范圍不明確，也能夠經(jīng)過各級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政部門介紹。質(zhì)檢機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在考核部門授權(quán)其檢驗的產(chǎn)品范圍內(nèi)受理仲裁檢驗申請。內(nèi)容，認真批閱申請人提供的有關(guān)資料，全面詳細地認識申請事項。一份交申請人，一份留存。質(zhì)量判定依據(jù)的確定：仲裁檢驗的質(zhì)量判定依據(jù)按下述挨次確定：法律、法規(guī)規(guī)定或者國家強制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量要求；標(biāo)準(zhǔn)或者有關(guān)質(zhì)量要求；行提供產(chǎn)品一方所明示的質(zhì)量要求。標(biāo)準(zhǔn)的，執(zhí)行國家強制性標(biāo)準(zhǔn)；商定高于國家強制性標(biāo)準(zhǔn)的，按商定執(zhí)行。５.３抽樣方案的確定：抽樣方案按下列挨次確定：國家強制性標(biāo)準(zhǔn)對抽樣有規(guī)定的，按規(guī)定進行；國家強制性標(biāo)準(zhǔn)對抽樣沒有規(guī)定的，按爭議雙方當(dāng)事人的商定進行；標(biāo)準(zhǔn)制定抽樣方案，經(jīng)申請人確認后執(zhí)行。５.４檢驗方式的確定：檢驗方式按下列挨次確定：國家強制性標(biāo)準(zhǔn)有檢驗方式規(guī)定的，按規(guī)定執(zhí)行；廠的檢驗方式；議雙方當(dāng)事人同意的檢驗方式或者申請人確認質(zhì)檢機構(gòu)提供的檢驗方式。５.５檢驗項目的確定：項目。樣品的抽取和接受意見。抽樣的詳細要求《樣品的抽取和管理制度》執(zhí)行。（押運）回。格外情況下由申請人監(jiān)督送樣。樣品一般應(yīng)由抽樣人員帶（押運）回。格外情況下由申請人監(jiān)督送樣。記。對已超過保質(zhì)期、保鮮期、保存期、失效期的一般不予接收。檢驗和報告仲裁檢驗報告檢驗報告的編制必需符合《檢驗報告編制規(guī)范》。托單位一欄填寫爭議雙方的名稱。檢驗報告應(yīng)執(zhí)行嚴(yán)格的審核和批準(zhǔn)手續(xù)。指定的質(zhì)檢機構(gòu)申請復(fù)檢，其出具的仲裁檢驗報告為終局結(jié)論。引用文件《產(chǎn)品質(zhì)量仲裁檢驗和產(chǎn)品質(zhì)量鑒定管理方式》《樣品的抽取和管理制度》7記錄(附表略)產(chǎn)品退貨管理制度目的準(zhǔn)管理制度。范圍品。由于運輸造成包裝破損，無法繼續(xù)銷售的產(chǎn)品。內(nèi)的產(chǎn)品。3.責(zé)任人4.內(nèi)容（因運輸造意見，退貨部門依照處理意見辦理。產(chǎn)品退貨，必需經(jīng)品管部同意，否則倉庫保管員應(yīng)拒絕收貨入庫。部門。在同一份處理表上填寫不同退貨單位、不同規(guī)格的退貨產(chǎn)品。QA倉庫保管員應(yīng)對品名、規(guī)格、數(shù)量、批號負責(zé)，銷售部需對退貨單位的準(zhǔn)確性及返回原因負責(zé)，QA主要對所接收貨物外觀質(zhì)量狀