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文檔簡(jiǎn)介
服務(wù)禮儀專項(xiàng)提高項(xiàng)目八姓名:[填空題]*_________________________________1.(13年單選)在涉外交往中唯有()才能獲得對(duì)方的信任和好感,贏得尊重和合作。[單選題]*A.謹(jǐn)慎承諾B.信守約定【正確答案】C.失約道歉D.一視同仁2.19世紀(jì)初,()美食家司瓦蘭說:“待來客如賓,使賓至如歸,此吾人之責(zé)任也。”[單選題]*A.德國B.美國C.法國【正確答案】D.英國3.不卑不亢的核心是(),這正是國際禮儀的一項(xiàng)重要原則。[單選題]*A.平等【正確答案】B.誠信C.尊嚴(yán)D.熱情4.()是一個(gè)人在社會(huì)上的無形名片。[單選題]*A.承諾B.信用【正確答案】C.誠信D.踐約5.在涉外交往中,唯有()才能獲得對(duì)方的信任和好感,贏得尊重和合作。[單選題]*A.謹(jǐn)慎承諾B.如約踐行C.信守約定【正確答案】D.失約道歉6.()習(xí)俗差異,這是知己知彼首先該有的含義。[單選題]*A.學(xué)習(xí)B.了解【正確答案】C.交流D.尊重7.所謂“度”,是指(),表現(xiàn)在涉外交往中,對(duì)外國友人而言,其核心是尊重個(gè)人隱私。[單選題]*A.有度B.大度C.過度D.適度【正確答案】8.在國際社會(huì)中,人們普遍講究(),這是一個(gè)人能不能做到體諒和尊重他人,是否有教養(yǎng)的重要標(biāo)志之一。[單選題]*A.信時(shí)守約B.入鄉(xiāng)問禁C.尊重個(gè)人隱私【正確答案】D.女士?jī)?yōu)先9.尊重隱私原則,主要是指尊重對(duì)()信息的保密原則。[單選題]*A.個(gè)體B.公眾C.私人【正確答案】D.個(gè)人10.(),是現(xiàn)代社會(huì)的一條通行禮儀。[單選題]*A.信時(shí)守約B.入鄉(xiāng)問禁C.尊重個(gè)人隱私D.女士?jī)?yōu)先【正確答案】11.(14年單選)在涉外會(huì)見中,凡賓主身份相當(dāng)?shù)臅?huì)見,通常稱為()。[單選題]*A.接見B.召見C.會(huì)晤【正確答案】D.拜見12.涉外交往的核心是(),涉及的外事接待活動(dòng)環(huán)環(huán)相扣。[單選題]*A.不卑不亢B.規(guī)格對(duì)等C.禮待賓客【正確答案】D.熱情有度13.目前國際上一般通用的禮賓儀式以()為趨勢(shì)。[單選題]*A.隆重簡(jiǎn)潔B.隆重繁復(fù)C.莊重簡(jiǎn)潔【正確答案】D.莊重繁復(fù)14.所謂“出迎()步,身送()步”,在國際禮賓服務(wù)中,迎客和送客是兩個(gè)重要的環(huán)節(jié),是禮賓服務(wù)的頭一個(gè)環(huán)節(jié)和最后的收尾環(huán)節(jié)。[單選題]*A.三,七【正確答案】B.三,九C.五,七D.五,九15.在一般情況下,迎送賓客要講究(),即主要迎送人員的職務(wù)、地位、身份與來訪賓客的職務(wù)、地位、身份大體相當(dāng)。[單選題]*A.不卑不亢B.規(guī)格對(duì)等【正確答案】C.禮待賓客D.熱情有度16.根據(jù)()的原則,負(fù)責(zé)接待的人員必須準(zhǔn)確掌握來賓乘坐的飛機(jī)、火車、輪船等交通工具的抵達(dá)和離開時(shí)間,盡早通知和安排迎送人員以及相關(guān)單位前往迎送。[單選題]*A.不卑不亢B.信時(shí)守約【正確答案】C.入鄉(xiāng)問禁D.熱情有度17.在我國,當(dāng)乘坐雙排五座轎車時(shí),如果駕駛者是專職司機(jī),以()為尊。[單選題]*A.前排右座B.后排左座C.后排中座D.后排右座【正確答案】18.在我國,當(dāng)乘坐雙排五座轎車時(shí),如果主人親自駕車,以()為尊。[單選題]*A.前排右座【正確答案】B.后排左座C.后排中座D.后排右座19.在我國,當(dāng)乘坐雙排五座轎車時(shí),根據(jù)常識(shí),()是車上最不安全的座位。[單選題]*A.前排右座【正確答案】B.后排左座C.后排中座D.后排右座20.在公務(wù)場(chǎng)合,特別是雙排五座轎車上的(),被稱為“隨員座”。[單選題]*A.前排右座【正確答案】B.后排左座C.后排中座D.后排右座21.國賓行車路線一般提前()分鐘實(shí)施交通管制,采取全封閉方式,待國賓車隊(duì)通過后開放。[單選題]*A.10B.15【正確答案】C.20D.3022.涉外會(huì)見大致可以分()種。[單選題]*A.兩B.三【正確答案】C.四D.五23.凡賓主身份相當(dāng)?shù)臅?huì)見,通常稱()。[單選題]*A.接見B.覲見C.會(huì)晤【正確答案】D.拜會(huì)24.()會(huì)見,一般時(shí)間較短,話題較為廣泛。[單選題]*A.禮節(jié)性【正確答案】B.政治性C.事務(wù)性D.外交性25.()會(huì)見,大多涉及雙邊關(guān)系、國際局勢(shì)等重大問題。[單選題]*A.禮節(jié)性B.政治性【正確答案】C.事務(wù)性D.外交性26.無論是會(huì)見還是會(huì)談,都是常見的外交活動(dòng)儀式,禮賓服務(wù)必須(),禮賓安排務(wù)必()。[單選題]*A.熱情周密,謹(jǐn)慎細(xì)致B.謹(jǐn)慎細(xì)致,熱情周密C.熱情細(xì)致,謹(jǐn)慎周密【正確答案】D.謹(jǐn)慎周密,熱情細(xì)致27.(19年單選)禮賓次序的排列,各國有各國的具體做法。我國在()中通常根據(jù)身份與職務(wù),采用由高職到低職排列。[單選題]*A.大型國際會(huì)議B.官方活動(dòng)【正確答案】C.體育比賽D.團(tuán)體活動(dòng)28.外交代表位次的排列,在《()外交關(guān)系公約》中就有專門的規(guī)定。[單選題]*A.布拉格B.威尼斯C.維也納【正確答案】D.馬德里29.在()中通常采用由高職到低職排列。[單選題]*A.官方活動(dòng)【正確答案】B.大型國際會(huì)議C.體育比賽D.團(tuán)體活動(dòng)30.在國際會(huì)議上,公布與會(huì)者名單,懸掛與會(huì)國國旗,座位安排等均按各國()的順序排列。[單選題]*A.身份與職務(wù)高低B.國名英文拼寫字母【正確答案】C.通知時(shí)間先后D.抵達(dá)時(shí)間先后31.為避免一些國家總是占據(jù)前排席位,因此在聯(lián)合國大會(huì)上()抽簽一次,決定本年度大會(huì)席位以哪個(gè)字母打頭,以便讓各國都有機(jī)會(huì)排在前列。[單選題]*A.每月B.每季度C.每半年D.每年【正確答案】32.在國際體育比賽中,體育代表隊(duì)名稱的排列、開幕式出場(chǎng)的順序,一般按()排列。[單選題]*A.身份與職務(wù)高低B.國名字母順序【正確答案】C.通知時(shí)間先后D.抵達(dá)時(shí)間先后33.按通知或抵達(dá)時(shí)間的先后排列,多用于()。[單選題]*A.官方活動(dòng)B.大型國際會(huì)議C.體育比賽D.團(tuán)體活動(dòng)【正確答案】34.()是一個(gè)國家的標(biāo)志和象征,代表國家的獨(dú)立和民族的尊嚴(yán)。[單選題]*A.國名B.國旗【正確答案】C.國歌D.國徽35.()使用是最為莊嚴(yán)的禮儀,在國際交往中形成了一些懸掛慣例,為各國所公認(rèn)。([單選題]*A.國名B.國旗【正確答案】C.國歌D.國徽36.一個(gè)國家的使館和使館長(zhǎng)有權(quán)在其辦公處和官邸,以及交通工具上懸掛本國國旗,這也是一種外交()。[單選題]*A.禮節(jié)B.主權(quán)C.禮遇D.特權(quán)【正確答案】37.升降國旗時(shí),服裝要整齊,要立正脫帽行()禮。[單選題]*A.致意禮B.鞠躬禮C.揮手禮D.注目禮【正確答案】38.懸旗志哀的場(chǎng)合,通常的做法是降半旗,即先將旗升至桿頂,再下降至離桿頂相當(dāng)于桿長(zhǎng)()的地方。[單選題]*A.二分之一B.三分之一【正確答案】C.三分之二D.四分之一39.兩國國旗并列升掛,無論是墻上懸掛還是地上升掛,都以國旗自身面向?yàn)闇?zhǔn),以()為上,以()為下。[單選題]*A.前,后B.后,前C.左,右D.右,左【正確答案】40.中、外國旗可以豎式懸掛,以國旗自身面向?yàn)闇?zhǔn),以()為上。[單選題]*A.前B.后C.左D.右【正確答案】41.(17年單選)()常用于慶祝節(jié)日、紀(jì)念日,表示祝賀,迎送貴賓等事項(xiàng),是最正式、最隆重的宴請(qǐng)形式。[單選題]*A.宴會(huì)【正確答案】B.冷餐會(huì)C.雞尾酒會(huì)D.自助餐會(huì)42.(18年單選)()又可以叫自助餐會(huì),是一種非常流行、靈活方便的宴請(qǐng)形式。[單選題]*A.便宴B.雞尾酒會(huì)C.冷餐會(huì)【正確答案】D.茶會(huì)43.(12年單選)下列西餐席位禮儀的描述不正確的是()。[單選題]*A.在安排用餐席位時(shí),一般男主人作為第一主人而在主位就座【正確答案】B.同一張桌上越靠近主人的座位越尊貴C.西餐排位要將男女賓客交叉排位D.面對(duì)餐廳正門的座位要高于背對(duì)餐廳正門的座位44.(15年單選)無論何種宴請(qǐng)活動(dòng),桌次和席位安排的依據(jù)是()。[單選題]*A.女士?jī)?yōu)先B.政治關(guān)系C.宗教信仰D.禮賓次序【正確答案】45.()在宴請(qǐng)活動(dòng)中有著舉足輕重的地位。[單選題]*A.禮儀B.禮節(jié)【正確答案】C.禮遇D.禮貌46.()常用于慶祝節(jié)日、紀(jì)念日,表示祝賀,迎送貴賓等事項(xiàng),是最正式、最隆重的宴請(qǐng)形式。[單選題]*A.宴會(huì)【正確答案】B.招待會(huì)C.茶會(huì)D.工作餐47.()是國家元首或政府為招待國賓和其他貴賓,以及為國家慶典和重大外交活動(dòng)而舉行的正式宴會(huì)。[單選題]*A.國宴【正確答案】B.便宴C.冷餐會(huì)D.酒會(huì)48.在所有宴會(huì)中,()規(guī)格最高,形式最為隆重,禮儀要求最嚴(yán)格。[單選題]*A.國宴【正確答案】B.便宴C.冷餐會(huì)D.酒會(huì)49.一般而言,()舉行的宴會(huì)比其他時(shí)間段更為隆重。[單選題]*A.上午B.中午C.下午D.晚上【正確答案】50.一般情況下,宴會(huì)持續(xù)時(shí)間為()小時(shí)左右。[單選題]*A.半B.一C.一個(gè)半D.兩【正確答案】51.中餐宴請(qǐng)活動(dòng)中,往往采用()布置菜肴酒水。[單選題]*A.方桌B.圓桌【正確答案】C.長(zhǎng)桌D.條桌52.如果橫排,以面對(duì)正門位置確定,以右為尊,以左為卑;這就是()。[單選題]*A.面門定位【正確答案】B.面門為主C.面門為上D.右高左低53.每一張圓桌上,安排就餐的人數(shù)應(yīng)限制在()人以內(nèi),并且為()數(shù)。[單選題]*A.9,單B.9,雙C.10,單D.10,雙【正確答案】54.每一張圓桌上,安排就餐的人數(shù),尤其要避免()人。[單選題]*A.10B.12C.13【正確答案】D.1555.西餐宴會(huì)一般使用(),桌子的設(shè)置可根據(jù)參加人數(shù)的多少和場(chǎng)地的大小而定。[單選題]*A.方桌B.圓桌C.長(zhǎng)桌【正確答案】D.條桌56.正式宴會(huì)上,桌次的高低尊卑以距離主桌位置的遠(yuǎn)近而定,越靠()的桌次越尊貴。[單選題]*A.遠(yuǎn)B.近C.左D.右【正確答案】57.西餐禮儀往往體現(xiàn)()原則。[單選題]*A.女士?jī)?yōu)先【正確答案】B.交叉排列C.面門為上D.以右為尊58.在安排西餐用餐席位時(shí),一般()為第一主人而在主位就座,()作為第二主人坐在第二主人之位。[單選題]*A.男主人,女主人B.女主人,男主人【正確答案】C.男主賓,女主賓D.女主賓,男主賓59.()的順序是主人坐在桌子兩端,原則上是男女交叉而坐。[單選題]*A.法國式B.美國式C.英國式【正確答案】D.德國式60.()的順序是主人相對(duì)坐于桌子中央,以女主人的座位為準(zhǔn),主賓坐在女主人的右方,主賓夫人坐在男主人的右方。[單選題]*A.法國式【正確答案】B.美國式C.英國式D.德國式61.同一張桌上越靠近()的座位越尊貴。[單選題]*A.主人【正確答案】B.主賓C.老人D.婦女62.無論何種宴請(qǐng)活動(dòng),桌次和席位的安排,其依據(jù)是()。[單選題]*A.生活習(xí)慣B.政治關(guān)系C.身份地位D.禮賓次序【正確答案】63.譯員一般安排在()。[單選題]*A.主人左側(cè)B.主人右側(cè)C.主賓左側(cè)D.主賓右側(cè)【正確答案】64.(16年單選)在許多國家都不時(shí)興贈(zèng)送過于貴重的禮品,因?yàn)檫@可能會(huì)讓受禮者產(chǎn)生受賄的感覺,這體現(xiàn)了涉外饋贈(zèng)原則中的()。[單選題]*A.饋贈(zèng)須恰當(dāng)【正確答案】B.饋贈(zèng)看時(shí)機(jī)C.饋贈(zèng)有特色D.饋贈(zèng)要避忌65.(12年單選)饋贈(zèng)要看時(shí)機(jī),及時(shí)適宜地送出禮品,會(huì)增強(qiáng)饋贈(zèng)的效果,下列做法不正確的是()。[單選題]*A.作為東道主接待國外來賓,想贈(zèng)送對(duì)方禮品時(shí),可在來賓向己方贈(zèng)送之后回贈(zèng)B.出訪他國有接待方專門派人陪同,可在開始不久就贈(zèng)送一些小禮品C.向交往對(duì)象表示祝賀或歡慶時(shí),可在雙方見面之初向?qū)Ψ金佡?zèng)禮品或提前贈(zèng)送D.出席宴會(huì)時(shí)想向主人饋贈(zèng)禮品,可在雙方見面之初向?qū)Ψ金佡?zèng)禮品【正確答案】66.()是人際交往的有效媒介之一。[單選題]*A.饋贈(zèng)B.禮物【正確答案】C.語言D.宴請(qǐng)67.在涉外交往中,得體的饋贈(zèng)作為一種非()的重要交際方式,猶如無言的使者。[單選題]*A.語言【正確答案】B.形體C.口頭D.態(tài)勢(shì)68.常言道“千里送鵝毛,禮輕情意重”,這說明饋贈(zèng)()。[單選題]*A.須恰當(dāng)【正確答案】B.看時(shí)機(jī)C.有特色D.要避忌69.向交往對(duì)象表示祝賀或歡慶時(shí),可在()向?qū)Ψ金佡?zèng)禮品或提前贈(zèng)送。[單選題]*A.宴會(huì)臨近結(jié)束B.雙方見面之初【正確答案】C.起身告辭D.對(duì)方贈(zèng)送后70.出訪他國有接待方專門派人陪同,則在()就贈(zèng)送一些小禮品。[單選題]*A.開始不久【正確答案】B.見面之初C.臨近結(jié)束D.告別離開71.贈(zèng)禮的過程中,一般是從對(duì)方()者開始逐漸往下贈(zèng)送。[單選題]*A.地位最低B.地位最高【正確答案】C.年齡最大D.年齡最小72.及時(shí)適宜地送出禮品,會(huì)增強(qiáng)饋贈(zèng)的效果,這說明饋贈(zèng)()。[單選題]*A.須恰當(dāng)B.看時(shí)機(jī)【正確答案】C.有特色D.要避忌73.在涉外交往中向外賓贈(zèng)送禮品,往往選擇具有藝術(shù)特色、民族特色、地方特色的禮品,這說明饋贈(zèng)()。[單選題]*A.須恰當(dāng)B.看時(shí)機(jī)C.有特色【正確答案】D.要避忌74.禮品()不當(dāng)是饋贈(zèng)的最大禁忌。[單選題]*A.價(jià)值B.特色C.時(shí)機(jī)D.選擇【正確答案】75.廣告性或宣傳性物品、易于引起異性誤會(huì)的物品等,都是不宜送給外國人的。這說明饋贈(zèng)()。[單選題]*A.須恰當(dāng)B.看時(shí)機(jī)C.有特色D.要避忌【正確答案】76.只有()的特殊禮物才適宜在大庭廣眾面前贈(zèng)送。[單選題]*A.包裝精美B.禮輕情重【正確答案】C.價(jià)值昂貴D.實(shí)際耐用77.贈(zèng)送外國人禮品時(shí),禮品上的()標(biāo)簽首先要撕去。[單選題]*A.產(chǎn)地B.時(shí)間C.商標(biāo)D.價(jià)格【正確答案】78.接受禮品時(shí)應(yīng)該態(tài)度(),雙手或右手接禮。[單選題]*A.和藹B.親切C.友好【正確答案】D.熱情79.回禮要注意時(shí)機(jī),可以選擇()差不多的禮品回贈(zèng)。[單選題]*A.價(jià)格【正確答案】B.品質(zhì)C.類型D.顏色80.(18年多選)以下選項(xiàng)中,屬于我國的涉外禮賓服務(wù)通則的有()。*A.不卑不亢,體現(xiàn)平等【正確答案】B.信時(shí)守約,講究誠信【正確答案】C.入鄉(xiāng)問禁,知已知彼【正確答案】D.熱情有度,尊重隱私【正確答案】E.女士?jī)?yōu)先,尊重婦女【正確答案】81.世界各國在長(zhǎng)期的跨文化交流,逐步形成了在國際交往中()的國際慣例和禮賓規(guī)范。*A.以禮相待【正確答案】B.禮尚往來【正確答案】C.禮讓為國D.彬彬有禮E.博文約禮82.我國的涉外禮賓服務(wù)通則,是在尊重國際交往慣例,尊重各個(gè)國家()的基礎(chǔ)上不斷完善而成。*A.文化傳統(tǒng)B.習(xí)俗禁忌C.民族語言D.民族心理【正確答案】E.文化習(xí)俗【正確答案】83.“不卑”是在外國人面前不()乃至喪失民族氣節(jié)。*A.妄自菲薄【正確答案】B.卑躬屈膝【正確答案】C.自大狂傲D.唯我獨(dú)尊E.以強(qiáng)欺弱84.“不亢”是在外國人面前不()。*A.妄自菲薄B.卑躬屈膝C.自大狂傲【正確答案】D.唯我獨(dú)尊【正確答案】E.以強(qiáng)欺弱【正確答案】85.信守承諾,講究誠信,要做到()方面。*A.謹(jǐn)慎承諾【正確答案】B.如約踐行C.信守約定【正確答案】D.失約道歉【正確答案】E.量力而行86.入鄉(xiāng)問禁,是指在涉外交往中,注意尊重外國友人所特有的(),恰如其分地向外國友人表達(dá)我方的親善友好之意。*A.習(xí)俗【正確答案】B.禁忌【正確答案】C.審美【正確答案】D.文化E.信仰87.尊重外國友人所特有的習(xí)俗,有助于增進(jìn)雙方之間的(),在外交事務(wù)中做到胸有成竹,表現(xiàn)自如。*A.溝通【正確答案】B.友誼C.寬容D.理解【正確答案】E.學(xué)習(xí)88.私人信息包括()等個(gè)人信息。*A.身高【正確答案】B.體重【正確答案】C.婚姻狀況【正確答案】D.年齡【正確答案】E.收入【正確答案】89.以右為尊,是指在涉外交往中,如()等,凡涉及桌次、位子、車位等的位置排列時(shí),原則上都講究以右為尊,以左為卑;以右為上,以左為下。*A.團(tuán)體活動(dòng)B.外交活動(dòng)【正確答案】C.商務(wù)往來【正確答案】D.文化交流【正確答案】E.社交應(yīng)酬【正確答案】90.涉外交往禮儀,一般是指在對(duì)外交往活動(dòng)中,當(dāng)我方身為東道主時(shí),用以維護(hù)自身和本國的形象,對(duì)交往對(duì)象表示()的國際通用的禮賓接待儀式。*A.熱情B.禮遇C.尊敬【正確答案】D.友好【正確答案】E.平等91.我國現(xiàn)行慣例,是根據(jù)(),綜合平衡,來確定迎送規(guī)格。*A.國賓來訪的性質(zhì)【正確答案】B.兩國關(guān)系的現(xiàn)狀【正確答案】C.主賓的身份【正確答案】D.主賓的職務(wù)E.國賓來訪的目的【正確答案】92.獻(xiàn)花,一般由()獻(xiàn)上花束。*A.兒童【正確答案】B.青少年C.主要領(lǐng)導(dǎo)D.年輕女士【正確答案】E.老人93.所獻(xiàn)鮮花必須整潔鮮艷,忌用(),有的國家樂于接受花環(huán)。*A.菊花【正確答案】B.杜鵑花【正確答案】C.石竹花【正確答案】D.白色花朵E.黃色花朵【正確答案】94.在社交場(chǎng)合,不宜請(qǐng)()就座副駕駛座。*A.兒童【正確答案】B.青少年C.主要領(lǐng)導(dǎo)D.婦女【正確答案】E.老人95.當(dāng)為重要來賓送別時(shí),東道主一方會(huì)專門安排送行儀式。下列說法正確的有()。*A.送行人員要提前列隊(duì)恭候在來賓下榻酒店B.來賓抵達(dá)后主人與主賓相見,隨后在主賓陪同下,與來賓的其他人員告別C.然后主賓在主人陪同下,與主方送行的其他人員見面告別D.接著由主人陪同來賓與送行群眾見面,由兒童或年輕女士向來賓獻(xiàn)花【正確答案】E.最后來賓在主方人員陪同下,正式登上自己所要乘坐的交通工具,賓主雙方再次握手道別【正確答案】96.凡身份高的人士會(huì)見身份低的,或是主人會(huì)見客人,一般稱為()。*A.拜見B.謁見C.接見【正確答案】D.會(huì)見E.召見【正確答案】97.凡身份低的人士會(huì)見身份高的,或是客人會(huì)見主人,一般稱為()。*A.拜見【正確答案】B.謁見C.接見D.拜會(huì)【正確答案】E.召見98.拜見君主,又稱()。*A.拜見B.謁見【正確答案】C.覲見【正確答案】D.會(huì)見E.召見99.會(huì)見就其()來說,又可分為三種形式。*A.性質(zhì)B.原則C.作用D.內(nèi)容【正確答案】E.目的【正確答案】100.政治性會(huì)見,大多涉及()等重大問題。*A.國計(jì)民生B.雙邊關(guān)系【正確答案】C.國際局勢(shì)【正確答案】D.外交事務(wù)交涉E.業(yè)務(wù)商談101.事務(wù)性會(huì)見,一般有()等。*A.國計(jì)民生B.雙邊關(guān)系C.國際局勢(shì)D.外交事務(wù)交涉【正確答案】E.業(yè)務(wù)商談【正確答案】102.會(huì)談是指雙方或多方就()等某些重大問題以及其他共同關(guān)心的問題交換意見。*A.政治【正確答案】B.經(jīng)濟(jì)【正確答案】C.軍事【正確答案】D.科技E.文化【正確答案】103.一般說來會(huì)談的內(nèi)容較為正式,()較強(qiáng)。*A.政治性【正確答案】B.涉外性C.專業(yè)性【正確答案】D.社會(huì)性E.禮節(jié)性104.當(dāng)主人主動(dòng)提出會(huì)見客人或賓主商定好要進(jìn)行會(huì)談,東道國禮賓人員應(yīng)主動(dòng)將會(huì)見或會(huì)談的()及時(shí)通知客方。*A.時(shí)間【正確答案】B.地點(diǎn)【正確答案】C.有何目的D.主方出席人員的身份【正確答案】E.相關(guān)注意事項(xiàng)【正確答案】105.當(dāng)客方主動(dòng)提出拜訪主方,應(yīng)將拜見人的()告知主方,主方應(yīng)及時(shí)答復(fù)并約好時(shí)間、地點(diǎn),如不方便會(huì)見,應(yīng)婉言解釋。*A.姓名【正確答案】B.職務(wù)【正確答案】C.要求會(huì)見何人【正確答案】D.有何目的【正確答案】E.相關(guān)注意事項(xiàng)106.會(huì)見或會(huì)談一旦確定,禮賓人員應(yīng)及時(shí)將()通知己方有關(guān)單位和人員,以便做好準(zhǔn)備。*A.時(shí)間【正確答案】B.地點(diǎn)【正確答案】C.著裝要求【正確答案】D.主方出席人員的身份E.相關(guān)注意事項(xiàng)【正確答案】107.(15年多選)在我國,其禮賓次序是按字母或筆畫順序排列的活動(dòng)有()。*A.官方活動(dòng)B.民間活動(dòng)C.體育比賽【正確答案】D.團(tuán)體活動(dòng)E.大型國際會(huì)議【正確答案】108.(13年多選)下列關(guān)于禮賓次序的排列描述正確的有()。*A.在一個(gè)多邊國際活動(dòng)中,有身份級(jí)別差異的,按身份和職務(wù)大小排列【正確答案】B.在一個(gè)多邊國際活動(dòng)中,身份級(jí)別相同的,按通知和抵達(dá)時(shí)間的先后排列【正確答案】C.在國際會(huì)議上,懸掛與會(huì)國旗、座位安排等均按各國國名的英文拼寫字母的順序排列【正確答案】D.在國際體育比賽中,體育代表隊(duì)開幕式出場(chǎng)的順序按抵達(dá)時(shí)間的先后排列E.同一級(jí)別的人員,常把威望高、資歷深、年齡大者排在前面【正確答案】109.(17年多選)下列符合國旗懸掛要求的有()。*A.國旗是一個(gè)國家和民族的象征物,不得使用受污染和損壞的國旗【正確答案】B.升降國旗時(shí),服裝要整齊,但不需要脫帽行注目禮C.兩國國旗并掛,以旗本身面向?yàn)闇?zhǔn),右掛本國國旗,左掛客方國旗D.國旗掛于墻上應(yīng)避免交叉掛法和豎掛【正確答案】E.不同國家國旗并列懸掛時(shí),不能將其中一面略放大或縮小110.所謂禮賓次序,是指在國際交往中,對(duì)出席活動(dòng)的國家、團(tuán)體、人士的位次按照某些()進(jìn)行排列的先后次序。*A.順序B.禮遇C.做法D.規(guī)則【正確答案】E.慣例【正確答案】111.按字母或筆畫順序排列,多見于()時(shí)。*A.官方活動(dòng)B.大型國際會(huì)議【正確答案】C.體育比賽【正確答案】D.團(tuán)體活動(dòng)E.多邊活動(dòng)【正確答案】112.東道主對(duì)同等身份的外國代表團(tuán),可以按()先后排列。*A.派遣國通知代表團(tuán)組成的日期【正確答案】B.代表團(tuán)參加該項(xiàng)活動(dòng)的答復(fù)時(shí)間【正確答案】C.代表團(tuán)國名的英文拼寫字母D.代表團(tuán)抵達(dá)活動(dòng)地點(diǎn)的時(shí)間【正確答案】E.代表團(tuán)國名的筆畫113.在安排禮賓次序時(shí),還要考慮其他因素,一般常把()的國家代表團(tuán)安排在一起。*A.同一國家集團(tuán)【正確答案】B.同一地區(qū)【正確答案】C.同一宗教信仰【正確答案】D.同一年齡E.關(guān)系特殊【正確答案】114.同一級(jí)別的人員,常把()者排在前面。*A.威望高【正確答案】B.女性C.資歷深【正確答案】D.職務(wù)高E.年齡大【正確答案】115.在安排禮賓次序時(shí),有時(shí)還要考慮到相關(guān)()等方面的因素。*A.年齡性別B.業(yè)務(wù)性質(zhì)【正確答案】C.相互關(guān)系【正確答案】D.語言交流【正確答案】E.技術(shù)職務(wù)116.下列關(guān)于禮賓次序說法錯(cuò)誤的有()。*A.禮賓次序的具體排列,各國有各國的具體做法B.在官方活動(dòng)中通常采用由低職到高職排列【正確答案】C.在國際體育比賽中,體育代表隊(duì)名稱的排列、開幕式出場(chǎng)的順序,一般也按國名字母順序排列D.按通知或抵達(dá)時(shí)間的先后排列多用于多邊活動(dòng)【正確答案】E.實(shí)際情況中,禮賓次序的排列常常是交叉結(jié)合使用117.在下列()場(chǎng)合,可以懸掛國旗。*A.一國元首下榻的賓館【正確答案】B.國際會(huì)議會(huì)場(chǎng)【正確答案】C.體育比賽賽場(chǎng)【正確答案】D.國際經(jīng)濟(jì)合作項(xiàng)目慶典【正確答案】E.一國政府首腦乘坐的汽車【正確答案】118.一些國家的國旗由于文字和圖案的原因,也不能()。*A.倒掛【正確答案】B.反掛【正確答案】C.交叉掛法D.豎掛E.懸空掛法119.國旗掛于墻上應(yīng)避免()。*A.倒掛B.反掛C.交叉掛法【正確答案】D.豎掛【正確答案】E.懸空掛法120.各國國旗的()均由本國憲法規(guī)定。*A.圖案【正確答案】B.式樣【正確答案】C.顏色【正確答案】D.比例【正確答案】E.大小121.兩國國旗的懸掛方式有:()。*A.并列升掛【正確答案】B.懸空豎掛C.交叉懸掛【正確答案】D.豎式懸掛【正確答案】E.交叉并掛122.豎掛國旗有()具體方法。*A.兩者都以正面朝外【正確答案】B.兩者都以反面朝外C.主方國旗正面朝外,客方國旗反面朝外【正確答案】D.主方國旗反面朝外,客方國旗正面朝外E.主方國旗正面朝左,客方國旗正面朝右123.(14年多選)下列涉外宴請(qǐng)禮儀的描述正確的有()。*A.正式宴會(huì)設(shè)置大型樂隊(duì)演奏國歌和席間樂,賓主需要按照身份排位就座B.參加雞尾酒會(huì)的客人可在酒會(huì)活動(dòng)持續(xù)時(shí)間內(nèi)靈活掌握時(shí)間,到達(dá)或退席十分自由【正確答案】C.比較正式的宴會(huì)應(yīng)該盛情邀請(qǐng),即發(fā)出請(qǐng)柬,既禮貌又可以起到備忘作用【正確答案】D.西餐正式宴會(huì)上,桌次的高低尊卑以距離主桌位置的遠(yuǎn)近而定,越靠右的桌次越尊貴【正確答案】E.兩桌組成的中餐小型宴請(qǐng),在安排桌次時(shí),應(yīng)注意面門定位,右高左低的原則答案解析:C選項(xiàng)書上沒有,忽略124.(19年多選)在涉外宴請(qǐng)中,下列選項(xiàng)屬于中餐席位禮儀的是()。*A.各桌同向【正確答案】B.右高左低【正確答案】C.左高右低D.面門為主【正確答案】E.臨景為上【正確答案】125.宴請(qǐng)不是一般意義上的吃喝,作為涉外交往中的一項(xiàng)重要的禮賓形式,既可以向賓客展示東道主獨(dú)特的飲食文化,又有著()等功能。*A.應(yīng)酬答謝【正確答案】B.祝賀共勉【正確答案】C.聯(lián)絡(luò)感情【正確答案】D.結(jié)交朋友【正確答案】E.增加接觸機(jī)會(huì)【正確答案】126.宴請(qǐng)因()等方面的不同要求,可劃分為多種形式。*A.規(guī)格【正確答案】B.菜肴【正確答案】C.人數(shù)【正確答案】D.時(shí)間【正確答案】E.著裝【正確答案】127.就目前看,國際通用的宴請(qǐng)形式主要分為()四種。*A.宴會(huì)【正確答案】B.招待會(huì)【正確答案】C.茶會(huì)【正確答案】D.酒會(huì)E.工作餐【正確答案】128.根據(jù)宴會(huì)的規(guī)格,可分為()。*A.國宴【正確答案】B.自助餐宴會(huì)C.正式宴會(huì)【正確答案】D.商務(wù)宴會(huì)【正確答案】E.便宴【正確答案】129.根據(jù)宴會(huì)的餐品和服務(wù)特點(diǎn),可分為()。*A.國宴B.自助餐宴會(huì)【正確答案】C.中餐宴會(huì)【正確答案】D.西餐宴會(huì)【正確答案】130.正式宴會(huì)規(guī)格僅次于國宴,賓主需要按照身份排位就座,除了()之外,其余安排大致與國宴相同。*A.不掛國旗【正確答案】B.不奏國歌【正確答案】C.出席人員規(guī)格不同【正確答案】D.不排席位E.不做正式講話131.關(guān)于便宴描述正確的有()。*A.其規(guī)格僅次于國宴B.可以不排席位【正確答案】C.不做正式講話【正確答案】D.較為隨意親切【正確答案】E.更適合日常友好往來【正確答案】132.“夫禮之初,始諸飲食?!痹绞钦降难缯?qǐng)活動(dòng),就越離不開賓主雙方在()安排上的問題,這關(guān)系到來賓身份和主人給予對(duì)方的禮遇程度。*A.人員B.地點(diǎn)C.桌次【正確答案】D.席位【正確答案】E.菜肴133.兩桌組成的小型宴請(qǐng),在安排桌次時(shí),注意()原則。*A.面門定位【正確答案】B.居中為尊C.以右為尊D.以遠(yuǎn)為尊【正確答案】E.右高左低134.三桌或三桌以上的宴請(qǐng),在安排桌次時(shí),注意()原則。*A.面門定位B.居中為尊【正確答案】C.以右為尊【正確答案】D.以遠(yuǎn)為尊【正確答案】E.右高左低135.現(xiàn)在在涉外宴請(qǐng)時(shí),中餐圓桌的席位安排借鑒了西方宴會(huì)禮儀,具體可以有()個(gè)談話中心。*A.一【正確答案】B.兩【正確答案】C.三D.四E.五136.關(guān)于中餐席位禮儀,說法正確的有:()。*A.主賓大多應(yīng)當(dāng)面對(duì)正門而坐,并在主桌就座B.各桌都應(yīng)有一位主桌主人的代表在座,也稱各桌主人【正確答案】C.同桌中距離該桌主人座位遠(yuǎn)者為上,近者為下D.高檔餐廳中往往有優(yōu)美的風(fēng)景或高雅的演出,供用餐者欣賞【正確答案】E.每桌不管是一個(gè)主位,還是兩個(gè)主位,都只有一個(gè)談話中心137.(14年多選)涉外饋贈(zèng)禮品有講究,要使對(duì)方愉快地接受受饋贈(zèng),并不是件容易的事情,應(yīng)注意()。*A.實(shí)用昂貴B.精心包裝【正確答案】C.注意場(chǎng)合【正確答案】D.表達(dá)自然【正確答案】E.重視細(xì)節(jié)【正確答案】138.在涉外交往中,得體的饋贈(zèng),以物傳情,傳達(dá)著對(duì)受禮人的()之情和溫暖關(guān)懷的氣息。*A.祝賀【正確答案】B.酬謝【正確答案】C.慰問【正確答案】D.歡慶E.友好【正確答案】139.涉外饋贈(zèng)的原則,有()。*A.饋贈(zèng)講場(chǎng)合B.饋贈(zèng)須恰當(dāng)【正確答案】C.饋贈(zèng)看時(shí)機(jī)【正確答案】D.饋贈(zèng)有特色【正確答案】E.饋贈(zèng)要避忌【正確答案】140.要針對(duì)性地考慮對(duì)方諸如()等具體情況擇定禮品。*A.年齡【正確答案】B.性格【正確答案】C.文化素養(yǎng)【正確答案】D.家庭環(huán)境【正確答案】E.避諱【正確答案】141.出席宴會(huì)時(shí)想向主人饋贈(zèng)禮品,可在()時(shí)進(jìn)行。*A.宴會(huì)臨近結(jié)束【正確答案】B.雙方見面之初C.活動(dòng)快結(jié)束D.起身告辭【正確答案】E.對(duì)方贈(zèng)送后142.會(huì)見會(huì)談時(shí)要向主人饋贈(zèng)禮品,一般在()時(shí)進(jìn)行。*A.宴會(huì)臨近結(jié)束B.雙方見面之初C.活動(dòng)快結(jié)束【正確答案】D.起身告辭【正確答案】E.對(duì)方贈(zèng)送后143.作為東道主接待國外來賓,想贈(zèng)送對(duì)方禮品時(shí),可在()時(shí)贈(zèng)送。*A.來賓向己方贈(zèng)送之前B.來賓向已方贈(zèng)送之后【正確答案】C.活動(dòng)快結(jié)束D.來賓臨行前一天【正確答案】E.來賓告別離開時(shí)144.在涉外交往中向外賓贈(zèng)送禮品,往往選擇具有()特色的禮品。*A.藝術(shù)【正確答案】B.文化C.民族【正確答案】D.地方【正確答案】E.工藝145.代表中國文化的()等攜帶方便又具有文化內(nèi)涵的禮品,都是饋贈(zèng)的佳品。*A.印章【正確答案】B.陶瓷【正確答案】C.書畫【正確答案】D.風(fēng)箏E.剪紙146.反映民間藝術(shù)的()等攜帶方便又具有文化內(nèi)涵的禮品,都是饋贈(zèng)的佳品。*A.茶葉【正確答案】B.精巧的工藝品【正確答案】C.風(fēng)箏【正確答案】D.剪紙【正確答案】E.刺繡【正確答案】147.在涉外饋贈(zèng)中要注意:(),都是不宜送給外國人的。*A.現(xiàn)金【正確答案】B.有價(jià)證券【正確答案】C.珠寶首飾【正確答案】D.藥品【正確答案】E.營養(yǎng)品【正確答案】148.在挑選禮品時(shí),要注意對(duì)方在()等方面所形成的習(xí)俗禁忌。*A.社會(huì)B.民族【正確答案】C.宗教信仰【正確答案】D.飲食E.言語149.要使對(duì)方愉快地接受饋贈(zèng),并不是件容易的事情,應(yīng)注意()方面。*A.精心包裝【正確答案】B.價(jià)格昂貴C.注意場(chǎng)合【正確答案】D.表達(dá)自然【正確答案】E.重視細(xì)節(jié)【正確答案】150.外國人不太講究禮品的()。*A.實(shí)用性【正確答案】B.價(jià)格是否昂貴【正確答案】C.包裝是否精美D.觀賞性E.藝術(shù)性151.外國人非常重視禮品的()。*A.實(shí)用價(jià)值B.價(jià)格昂貴C.包裝精美【正確答案】D.觀賞價(jià)值【正確答案】E.藝術(shù)價(jià)值152.送禮時(shí)要起身,神態(tài)自然,()遞送,落落大方的動(dòng)作伴隨簡(jiǎn)短的禮節(jié)性用語。*A.單手B.左手C.右手【正確答案】D.雙手【正確答案】E.左右手153.贈(zèng)送外國人禮品時(shí),正確的做法是微笑祝賀并說明禮品的()價(jià)值。*A.實(shí)用【正確答案】B.觀賞C.藝術(shù)【正確答案】D.文化E.科學(xué)154.收下禮品時(shí),一般應(yīng)贊美禮品的精致、優(yōu)雅或?qū)嵱?,夸?jiǎng)贈(zèng)禮者的(),并伴有感謝之辭。*A.主動(dòng)B.熱情C.耐心D.周到【正確答案】E.細(xì)致【正確答案】155.回禮要注意時(shí)機(jī),()。*A.可以回贈(zèng)一樣的物品B.可以回贈(zèng)同類的物品【正確答案】C.可以選擇價(jià)格差不多的禮品回贈(zèng)【正確答案】D.可以選擇品質(zhì)差不多的禮品回贈(zèng)E.可以用對(duì)對(duì)方表示尊重的方式表示回禮【正確答案】156.(15年是非)所謂“度”是指適度,表現(xiàn)在涉外交往中,對(duì)外國友人而言,其核心是尊重客人的風(fēng)俗習(xí)慣。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)【正確答案】157.(12年判斷)女士?jī)?yōu)先,并非是把婦女視為弱者而施以同情和憐憫,而是將婦女視為“人類的母親”,處處給予婦女禮遇。[判斷題]*對(duì)【正確答案】錯(cuò)答案解析:書上沒有,忽略158.(17年是非)女士?jī)?yōu)先,是現(xiàn)代社會(huì)的一條通行禮儀。尊重婦女已經(jīng)成為國際上比較普遍的做法。[判斷題]*對(duì)【正確答案】錯(cuò)159.東方文化注重維護(hù)群體和諧的人際交流環(huán)境,而西方文化注重強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持個(gè)性的人際交流環(huán)境。[判斷題]*對(duì)【正確答案】錯(cuò)160.信時(shí)守約,是指在一切正式的涉外交往中,都必須嚴(yán)格遵守自己所有的承諾。[判斷題]*對(duì)【正確答案】錯(cuò)161.熱情有度是指在涉外交往中,待人接物不僅要熱情友好,更要把握好熱情友好的具體分寸,不能熱情過度。[判斷題]*對(duì)【正確答案】錯(cuò)162.(18年是非)無論是會(huì)見還是會(huì)談,都是常見的外交活動(dòng)儀式,禮賓服務(wù)務(wù)必?zé)崆榧?xì)致,禮賓安排務(wù)必謹(jǐn)慎周密。[判斷題]*對(duì)【正確答案】錯(cuò)163.一個(gè)精心準(zhǔn)備的歡迎儀式,能使來賓產(chǎn)生良好的第-印象;一個(gè)圓滿的歡送儀式,會(huì)給來賓留下難忘的美好回憶。[判斷題]*對(duì)【正確答案】錯(cuò)164.如遇外賓主動(dòng)與我方人員擁抱時(shí),我方可做相應(yīng)表示,不要退卻或勉強(qiáng)擁抱。[判斷題]*對(duì)【正確答案】錯(cuò)165.根據(jù)禮儀規(guī)格,對(duì)所有貴賓應(yīng)安排獻(xiàn)花儀式。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)【正確答案】166.獻(xiàn)花,一般在迎賓的主要領(lǐng)導(dǎo)人與客人握手之后進(jìn)行。[判斷題]*對(duì)【正確答案】錯(cuò)167.陪同乘車時(shí),應(yīng)先請(qǐng)客人從左側(cè)車門上車,陪同主人再從右側(cè)車門上車。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)【正確答案】168.若客人先上了車并坐到陪同主人的位置上,則無須刻意讓客人挪動(dòng)位置。[判斷題]*對(duì)【正確答案】錯(cuò)169.外賓抵達(dá)住處后,一般不宜馬上安排活動(dòng),應(yīng)讓客人稍事休息,起碼也要給對(duì)方留下更衣的時(shí)間。[判斷題]*對(duì)【正確答案】錯(cuò)170.會(huì)談一般是洽談公務(wù),不可以就某項(xiàng)具體業(yè)務(wù)進(jìn)行談判。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)【正確答案】171.會(huì)見或會(huì)談開始前,主賓應(yīng)提前到場(chǎng),并在正門迎接賓客。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)【正確答案】172.(16年是非)在中國境內(nèi)舉行雙邊活動(dòng),凡中方所辦活動(dòng),外國國旗應(yīng)置于上首。[判斷題]*對(duì)【正確答案】錯(cuò)173.如果
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