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文檔簡介
《企業(yè)人力資源管理師之三級人力資源管理師》題庫
一,單選題(每題1分,選項中,只有一個符合題意)
1、關(guān)于行為主導(dǎo)型的考評方法,下列說法正確的是()。
A.可操作性較差
B.適用于生產(chǎn)人員
C.重在工作結(jié)果
D.標(biāo)準(zhǔn)較容易確定【答案】D2、關(guān)于職業(yè)化管理,正確的說法是()。
A.職業(yè)化管理是一種主要靠直覺和靈活應(yīng)變來從事職業(yè)活動的管理方式
B.職業(yè)化管理是一種以績效結(jié)果為導(dǎo)向而不再強(qiáng)調(diào)過程管理的管理方式
C.職業(yè)化管理要求員工在合適的時間、地點,以合適的方式做合適的事
D.職業(yè)化管理十分注重人性化的需要,而不是一味強(qiáng)調(diào)僵硬標(biāo)準(zhǔn)的管理【答案】C3、傷情嚴(yán)重或者情況特殊,經(jīng)設(shè)區(qū)的市級勞動能力鑒定委員會確認(rèn),可以適當(dāng)延長,但延長不得超過()。
A.6個月
B.8個月
C.10個月
D.12個月【答案】D4、虛擬培訓(xùn)的優(yōu)點不包括()。
A.仿真性
B.自主性
C.針對性
D.安全性【答案】C5、下列關(guān)于集體合同的說法,不正確的是()。
A.集體合同為定期合同
B.口頭形式的集體合同不具有法律效力
C.我國立法規(guī)定集體合同的期限為3~5年
D.現(xiàn)階段我國法定集體合同的附件主要是工資協(xié)議C項,集體合同均為定期集體合同,我國勞動立法規(guī)定集體合同的期限為1~3年。企業(yè)訂立集體合同可以在1~3年中確定適應(yīng)本企業(yè)的集體合同期限。【答案】C6、()為員工具有激勵性的薪酬制度準(zhǔn)備了條件。
A.崗位分析
B.崗位評價
C.績效考核
D.培訓(xùn)開發(fā)【答案】A7、培訓(xùn)有效性評估最常用到的方法是()。
A.前后對照法
B.測試法
C.問卷調(diào)查法
D.觀察法【答案】C8、工會經(jīng)費、企業(yè)因招聘勞動力而實際花費的招工招聘費用屬于()
A.勞動保護(hù)費
B.從業(yè)人員勞動報酬
C.福利費
D.其他人工成本【答案】D9、關(guān)于組織結(jié)構(gòu),下列表述正確的是()。
A.矩陣制的最大特點在于具有雙道命令系統(tǒng)
B.子公司在法律和經(jīng)濟(jì)上均無獨立性,不是獨立的法人企業(yè)
C.直線制適用于那些經(jīng)營規(guī)模大,生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)多樣、市場差異大的企業(yè)
D.直線職能制中的職能管理部門與業(yè)務(wù)部門的關(guān)系是一種領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,而非指導(dǎo)關(guān)系【答案】A10、下列關(guān)于確立培訓(xùn)目標(biāo)的說法錯誤的是()。
A.實施培訓(xùn)課程設(shè)計時,首要任務(wù)是給所要設(shè)計的培訓(xùn)項目進(jìn)行定位
B.在層次上作出定位,由此確定培訓(xùn)項目和課程的目標(biāo)
C.培訓(xùn)課程應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)分為知識、技能和精神運動三個領(lǐng)域
D.各個課程要素的選擇要以在層次上作出定位為依據(jù)【答案】C11、管理者培訓(xùn)的簡稱是()法。
A.TMP
B.SMP
C.MTP
D.STP【答案】C12、()是企業(yè)依據(jù)自身的實際情況確定企業(yè)機(jī)構(gòu)的設(shè)置和配備各類人員的數(shù)量界限。
A.編制定員規(guī)則
B.勞動紀(jì)律
C.勞動定額規(guī)則
D.勞動崗位規(guī)范【答案】A13、下列關(guān)于調(diào)解委員會的調(diào)解與勞動爭議仲裁委員會、人民法院處理勞動爭議時的調(diào)解的區(qū)別說法錯誤的是()。
A.調(diào)解的效力不同
B.調(diào)解的效力相同
C.調(diào)解的范圍不同
D.調(diào)解的主體不同【答案】B14、()不屬于外部招募的缺陷。
A.篩選難度大
B.招募成本大
C.進(jìn)入角色慢
D.不利于創(chuàng)新【答案】D15、(2017年11月)()是通過各個管理層次的管理人員實施全面、全員、全過程的監(jiān)督和引導(dǎo),及時發(fā)現(xiàn)問題,及時予以糾正,使員工能夠克服困難,改進(jìn)不足,不斷提高業(yè)績的績效改進(jìn)策略。
A.正向激勵策略
B.預(yù)防性策略
C.負(fù)向激勵策略
D.制止性策略【答案】D16、柯氏模型具有兩個鮮明的特點:一是評估是分級進(jìn)行的,并且是按照一、二、三、四的級別進(jìn)行的。級別越高,對培訓(xùn)項目的評估就越深入。二是如果某個分級評估的思想被接受,那么前一級別的評估信息可以作為下一級別的()。
A.根本數(shù)據(jù)
B.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
C.決定數(shù)據(jù)
D.應(yīng)用數(shù)據(jù)【答案】B17、企業(yè)勞動定額管理的四個重要環(huán)節(jié)不包括?()。
A.勞動定額的制定
B.勞動定額的貫徹實施
C.勞動定額的修訂
D.勞動定額的總結(jié)【答案】D18、(2019年11月)企業(yè)管理體制中的“制”指的是()。
A.企業(yè)組織的無形部分
B.中層管理者之間的關(guān)系
C.不同管理單元的溝通
D.決策層對企業(yè)的控制力【答案】A19、企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應(yīng)未來環(huán)境的變化,尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的()的謀劃與方略。
A.總體性和長遠(yuǎn)性
B.總體性與全局性
C.全局性與系統(tǒng)性
D.長遠(yuǎn)性與風(fēng)險性【答案】A20、()的用人機(jī)制讓更多的員工能夠脫穎而出。
A.光環(huán)效應(yīng)
B.動態(tài)賽馬
C.鲇魚效應(yīng)
D.暈輪效應(yīng)【答案】B21、以下關(guān)于案例分析法的表述,不正確的是()。
A.它包括描述評價型和分析決策型兩種
B.描述評價型對案例進(jìn)行事后分析,提出“亡羊補牢”性的建議
C.描述評價型能更加有效地培養(yǎng)學(xué)員分析決策、解決問題的能力
D.分析決策型只介紹某一待解決的問題,由學(xué)員分析并提出對策【答案】C22、下列不屬于人力資源特點的是()。
A.時間性
B.主觀能動性
C.消費性
D.規(guī)律性【答案】D23、潛在勞動是指蘊涵在個體身上的勞動能力,可稱為()。
A.實現(xiàn)價值
B.可能的貢獻(xiàn)
C.現(xiàn)實的付出
D.能力的貢獻(xiàn)【答案】B24、以下關(guān)于按勞動效率定員錯誤的表述是()。
A.以手工操作為主的工種更適合采用此方法
B.它適用于實行一人多機(jī)或多人一機(jī)看管設(shè)備的崗位
C.勞動效率可以用勞動定額乘以定額完成率來計算
D.它是根據(jù)工作任務(wù)總量和勞動定額核算定員人數(shù)的方法【答案】B25、在選擇具體的績效考評方法時。無需考慮的因素是()。
A.培訓(xùn)成本
B.工作實用性
C.管理成本
D.工作適用性【答案】A26、勞動爭議調(diào)解仲裁法規(guī)定,勞動爭議申請仲裁的時效期間為()。
A.10年
B.4年
C.2年
D.1年【答案】D27、()是先確定代表性崗位的薪酬標(biāo)準(zhǔn),再將一般性崗位與之比較的崗位評價方法。
A.排列法
B.分值法
C.因素比較法
D.評分法【答案】C28、有關(guān)績效管理委員會說法不正確的是()。
A.負(fù)責(zé)績效管理體系的總體設(shè)計和重大事項的管理
B.是績效考評的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
C.由企業(yè)高層和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成
D.是績效考評的執(zhí)行機(jī)構(gòu)【答案】D29、()就是選擇具有平均技術(shù)熟練程度的員工,在正常的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下,經(jīng)過現(xiàn)場測定及必要的評定而獲得的工時。
A.實測工時
B.實耗工時
C.標(biāo)準(zhǔn)工時
D.標(biāo)準(zhǔn)差【答案】A30、下列選項中,不屬于培訓(xùn)課程設(shè)計程序中設(shè)計內(nèi)容的是()
A.安排課程內(nèi)容
B.準(zhǔn)備培訓(xùn)教材
C.編制出課程評價方案
D.預(yù)設(shè)課程計劃【答案】D31、()方法是以某種價值判斷為基礎(chǔ)。
A.實證研究
B.調(diào)查研究
C.考察研究
D.規(guī)范研究【答案】D32、()又稱為分權(quán)制結(jié)構(gòu)。是一種在直線職能制基礎(chǔ)上演變而來的現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式。
A.事業(yè)部制
B.矩陣制
C.直線制
D.職能制【答案】A33、集體合同中的其他規(guī)定部分,一般只是作為簽約方的()而存在。
A.義務(wù)
B.權(quán)利
C.要求
D.條款【答案】A34、職工因工外出期間發(fā)生事故或者在搶險救災(zāi)中下落不明的,從事故發(fā)生當(dāng)月起()內(nèi)照發(fā)工資。
A.2年
B.1年
C.6個月
D.3個月【答案】D35、評價指標(biāo)計量的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)不包括()。
A.計分
B.誤差調(diào)整
C.權(quán)重
D.權(quán)重調(diào)整【答案】D36、()是在科學(xué)分解生產(chǎn)過程的基礎(chǔ)上所實現(xiàn)的勞動專業(yè)化。使許多勞動者從事著不同的、但有相互聯(lián)系的工作。
A.勞動分工
B.勞動產(chǎn)值
C.職位類別
D.職位等級【答案】A37、()指出,人與事的不適應(yīng)是絕對的,適應(yīng)是相對的。
A.要素有用原理
B.能位對應(yīng)原理
C.互補增值原理
D.動態(tài)適應(yīng)原理【答案】D38、制定(),核定用人數(shù)量的基本依據(jù)是制度時間內(nèi)規(guī)定的總工作任務(wù)量和各類人員工作(勞動)效率。
A.企業(yè)人員標(biāo)準(zhǔn)
B.企業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)
C.企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)
D.企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)【答案】D39、()是對企業(yè)人力資源開發(fā)和利用的大政方針、政策和策略的規(guī)定。
A.人力資源培訓(xùn)規(guī)劃
B.人力資源費用計劃
C.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃
D.人力資源制度規(guī)劃【答案】C40、同一種測試方法對同一組應(yīng)聘者在兩個不同時間進(jìn)行測試,其測試結(jié)果的一致性稱為()
A.穩(wěn)定系數(shù)
B.外在一致性系數(shù)
C.等值系數(shù)
D.內(nèi)在一致性系數(shù)【答案】A41、()是在績效管理末期,主管與下屬就本期的工作表現(xiàn)和工作業(yè)績等方面所進(jìn)行的全面回顧、總結(jié)和評估。
A.績效計劃面談
B.績效指導(dǎo)面談
C.績效考評面談
D.績效總結(jié)面談【答案】C42、最低工資標(biāo)準(zhǔn)每()年至少調(diào)整一次。
A.1
B.2
C.3
D.4【答案】B43、()是指造成30人以上死亡,或者100人以上重傷或者1億元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。
A.重大事故
B.較大事故
C.特別重大事故
D.一般事故【答案】C44、()是企業(yè)單位組織實施績效管理活動的準(zhǔn)則和行為的規(guī)范。
A.績效管理制度
B.績效管理目標(biāo)
C.績效管理方法
D.績效管理內(nèi)容【答案】A45、(2016年11月)篩選簡歷時,應(yīng)更多地關(guān)注()。
A.學(xué)習(xí)成績
B.管理能力
C.主觀內(nèi)容
D.客觀內(nèi)容【答案】D46、以下關(guān)于以任務(wù)或過程為取向的研討說法錯誤的是()
A.前者著眼于達(dá)到某種事先確定的目標(biāo)
B.前者需要設(shè)計具有探索價值的題目
C.后者著眼于討論過程中成員間的相互影響
D.后者重點是發(fā)現(xiàn)受訓(xùn)人員的優(yōu)缺點【答案】D47、小王和小張兩人平時總鬧矛盾,不僅影響到了工作,而且也損害了公司的形象。如果你是小王和小張的上司,你會()。
A.把小王和小張兩人的所有缺點羅列出來,痛加批評
B.把小王和小張兩人的優(yōu)點找出來,都給予表揚
C.要小王和小張兩人同時分別找自己的優(yōu)點和對方的缺點
D.要小王和小張兩人同時分別找出自己的缺點【答案】D48、企業(yè)組織內(nèi)的信息溝通渠道包括()與正式溝通。
A.非組織溝通
B.組織內(nèi)部溝通
C.非信息溝通
D.非正式溝通【答案】D49、(2015年5月)外部招募的主要方法不包括()
A.招聘洽談會
B.人才交流會
C.布告法
D.獵頭公司【答案】C50、通行的薪酬體系類型不包括()。
A.崗位薪酬體系
B.績效薪酬體系
C.技能薪酬體系
D.結(jié)構(gòu)薪酬體系【答案】D51、對于高級人才和尖端人才,比較適合的招聘渠道是()。
A.人才交流中心
B.獵頭公司
C.校園招聘廣告
D.網(wǎng)絡(luò)招聘【答案】B52、(2018年5月)結(jié)果導(dǎo)向型的績效考評方法不包括()。
A.關(guān)鍵事件法
B.績效標(biāo)準(zhǔn)法
C.直接指標(biāo)法
D.成績記錄法【答案】A53、人力、物力耗費相對較低的績效考評方法是()。
A.360度考評法
B.成績記錄法
C.直接指標(biāo)法
D.績效標(biāo)準(zhǔn)法【答案】C54、以下各選項不屬于勞動定額管理的環(huán)節(jié)是()。
A.勞動定額的修訂
B.勞動定額的評估
C.勞動定額的統(tǒng)計分析
D.勞動定額的制定【答案】B55、下列績考評方法中,人力、物力耗費相對較低的是()
A.成績記錄法
B.績效標(biāo)準(zhǔn)法
C.直接指標(biāo)法
D.360度考評法【答案】C56、在企業(yè)規(guī)劃中起決定作用的規(guī)劃是()。
A.戰(zhàn)略規(guī)劃
B.制度規(guī)劃
C.費用規(guī)劃
D.人力資源規(guī)劃【答案】D57、()又稱T小組法。簡稱ST(SensitivityTraining)法。
A.頭腦風(fēng)暴法
B.管理者訓(xùn)練法
C.模擬訓(xùn)練法
D.敏感性訓(xùn)練法【答案】D58、薪酬管理制度屬于()的范疇。
A.企業(yè)勞動紀(jì)律
B.企業(yè)規(guī)則制度
C.企業(yè)安全保障制度
D.企業(yè)規(guī)章制度【答案】D59、下列關(guān)于職工代表大會制度的說法,錯誤的是()
A.非國有企業(yè)主要實行民主協(xié)商制度
B.職工代表大會主要在國有企業(yè)中實行
C.職工大會和民主協(xié)商是并行不悖的制度
D.職工代表大會制度是對企業(yè)管理的替代【答案】D60、()用來判斷培訓(xùn)項目給企業(yè)帶來的回報。
A.技能成果
B.投資凈收益
C.情感成果
D.效果性成果【答案】D61、下列關(guān)于權(quán)重系數(shù)的作用說法錯誤的是()。
A.反映崗位的性質(zhì)和特點,突出不同類別崗位的主要特征
B.便于評價結(jié)果的匯總
C.使同類崗位的不同要素的得分可以進(jìn)行比較
D.權(quán)重系數(shù)又稱局部加權(quán)【答案】D62、泰勒模式的特點是以()為中心,結(jié)構(gòu)緊密,具有計劃性。
A.目標(biāo)
B.過程
C.結(jié)果
D.態(tài)度【答案】A63、主管圍繞小王本期績效執(zhí)行情況、工作表現(xiàn)和工作業(yè)績等方面與其面談,這稱之為()。
A.績效計劃面談
B.績效指導(dǎo)面談
C.績效考評面談
D.績效反饋面談【答案】C64、下列選項中屬于管理類勞動標(biāo)準(zhǔn)的是()。
A.勞動安全標(biāo)準(zhǔn)
B.勞動衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
C.勞動統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)
D.勞動標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語【答案】C65、由于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變動,造成勞動力供求結(jié)構(gòu)上的失衡所引致的失業(yè)稱為()
A.摩擦性失業(yè)
B.技術(shù)性失業(yè)
C.季節(jié)性失業(yè)
D.結(jié)構(gòu)性失業(yè)【答案】D66、(2016年11月)以下關(guān)于績效標(biāo)準(zhǔn)法的說法,不正確的是()。
A.具有較低的管理成本
B.占用較多的人力、物力和財力
C.為下屬提供了清晰準(zhǔn)確的努力方向
D.對員工有更明確的導(dǎo)向和激勵作用【答案】A67、某工種生產(chǎn)產(chǎn)品的品種單一、變化較小而產(chǎn)量較大時,宜采用()來計算定員人數(shù)。
A.產(chǎn)量定額
B.單項定額
C.工時定額
D.綜合定額【答案】A68、申請鑒定的單位或者個人對設(shè)區(qū)的市級勞動能力鑒定委員會作出的鑒定結(jié)論不服的,可以在收到該鑒定結(jié)論之日起()日內(nèi)向省、自治區(qū)、直轄市勞動能力鑒定委員會提出再次鑒定申請。
A.10
B.15
C.20
D.30【答案】B69、工作崗位分析是制定有效的人力資源規(guī)劃、進(jìn)行各類人才供給和需求預(yù)測的()。
A.依據(jù)
B.基礎(chǔ)
C.必要條件
D.重要前提【答案】D70、下列選項中屬于管理類勞動標(biāo)準(zhǔn)的是()。
A.勞動安全標(biāo)準(zhǔn)
B.勞動衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
C.勞動統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)
D.勞動標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語【答案】C71、下列哪項是根據(jù)績效的可量化程度劃分的指標(biāo)?()。
A.能力指標(biāo)
B.否決指標(biāo)
C.定性指標(biāo)
D.態(tài)度指標(biāo)【答案】C72、如果一家公司需要招聘1位財務(wù)人員,那么最好的招聘來源是()。
A.校園招聘
B.網(wǎng)絡(luò)招聘
C.借助中介
D.發(fā)布廣告【答案】A73、情境模擬適用于測量員工的()。
A.學(xué)習(xí)能力
B.道德品質(zhì)
C.人格特性
D.領(lǐng)導(dǎo)能力【答案】D74、以下關(guān)于考評周期的表述,不正確的是()。
A.考評時間要與考評目的以及管理制度相協(xié)調(diào)
B.以定期提薪和獎金分配為目的的績效考評總是定期進(jìn)行
C.用于培訓(xùn)的考評,一般在員工績效低或推廣新技術(shù)新技能時進(jìn)行
D.晉升晉級的績效考評與進(jìn)行培訓(xùn)需求分析的績效考評均屬于定期考評【答案】D75、在企業(yè)規(guī)劃中起決定作用的規(guī)劃是()。
A.戰(zhàn)略規(guī)劃
B.制度規(guī)劃
C.費用規(guī)劃
D.人力資源規(guī)劃【答案】D76、()不屬于人力資本投資支出的形式。
A.實際支出
B.心理損失
C.時間支出
D.無形支出【答案】D77、在各種形式的勞動標(biāo)準(zhǔn)中,(?)勞動標(biāo)準(zhǔn)居于核心地位。
A.企業(yè)
B.國家
C.組織
D.部門【答案】B78、()是將考評期內(nèi)員工的實際業(yè)績與上一期的工作業(yè)績進(jìn)行比較,衡量和比較其進(jìn)步或差距的方法。
A.目標(biāo)比較法
B.橫向比較法
C.水平比較法
D.縱向比較法【答案】C79、月最低工資標(biāo)準(zhǔn)適用于全日制就業(yè)勞動者,小時最低工資標(biāo)準(zhǔn)適用于()就業(yè)勞動者。
A.非全日制
B.合同制
C.計時制
D.承包制【答案】A80、()是指對企業(yè)事關(guān)職工切身權(quán)利的重大事項,如工資、勞動安全衛(wèi)生、相關(guān)管理規(guī)則等進(jìn)行審查、討論,并作出同意或否決的決議,從而維護(hù)和保障職工的合法權(quán)益。
A.審議建議權(quán)
B.審議通過權(quán)
C.審議決定權(quán)
D.評議監(jiān)督權(quán)【答案】B81、(2016年5月)從面試所達(dá)到的效果來看,面試可以分為()。
A.初步面試和診斷面試
B.結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試
C.封閉面試和開放面試
D.結(jié)構(gòu)化面試和半結(jié)構(gòu)化面試【答案】A82、()是指組織如何根據(jù)競爭對手或勞動力市場的薪酬水平給自身的薪酬水平定位,從而與之相抗衡。
A.薪酬體系
B.薪酬結(jié)構(gòu)
C.薪酬政策
D.薪酬水平【答案】D83、()是指在計劃期內(nèi)所要執(zhí)行的勞動定額提高的幅度。
A.定額控制數(shù)
B.定額完成系數(shù)
C.定額計劃數(shù)量系數(shù)
D.計劃定額完成系數(shù)【答案】D84、對于客戶的詢問,員工符合職業(yè)用語規(guī)范要求的回答是()。
A.“不知道”
B.“問別人去吧”
C.“這事不歸我管”
D.“我?guī)湍愦蚵犚幌隆薄敬鸢浮緿85、在人員錄用過程中,()是最關(guān)鍵的問題。
A.錄用計劃
B.錄用標(biāo)準(zhǔn)
C.錄用決策
D.錄用原則【答案】C86、在評價要素分值之前設(shè)定常數(shù),將其乘積作為評定結(jié)果的崗位評價方法是()。
A.函數(shù)法
B.簡單相加法
C.常數(shù)法
D.百分比系數(shù)法【答案】C87、具有大面積培養(yǎng)人才,平均培訓(xùn)費用較低的優(yōu)點的是()
A.工作指導(dǎo)法
B.講授法
C.工作輪換法
D.專題講座法【答案】B88、關(guān)于行為主導(dǎo)型的考評方法,下列說法正確的是()。
A.可操作性較差
B.適用于生產(chǎn)人員
C.重在工作結(jié)果
D.標(biāo)準(zhǔn)較容易確定【答案】D89、以下各選項不屬于勞動定額管理的環(huán)節(jié)是()。
A.勞動定額的修訂
B.勞動定額的評估
C.勞動定額的統(tǒng)計分析
D.勞動定額的制定【答案】B90、()是指在組織發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下,對員工薪酬支付原則、薪酬策略、薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬構(gòu)成進(jìn)行確定、分配和調(diào)整的動態(tài)管理過程。
A.薪酬制度
B.薪酬計劃
C.薪酬管理
D.薪酬實施【答案】C91、崗位評價的具體標(biāo)準(zhǔn)不包括()。
A.崗位評價指標(biāo)的分級標(biāo)準(zhǔn)
B.崗位評價的分類標(biāo)準(zhǔn)
C.崗位評價指標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn)
D.崗位評價的方法標(biāo)準(zhǔn)【答案】B92、人力資源教育開發(fā)的重點是()。
A.職業(yè)教育
B.專業(yè)培訓(xùn)
C.技術(shù)教育
D.技能培訓(xùn)【答案】A93、勞動的所有者提供要素服務(wù)得到的報酬稱為()
A.租金
B.工資
C.成本
D.利潤【答案】B94、平等協(xié)商的職工代表經(jīng)()選舉產(chǎn)生。
A.職工
B.工會
C.董事會
D.管理層【答案】A95、()即被考評對象的基本信息,包括員工的姓名、職位、所在部門等。
A.發(fā)約人信息
B.受約人信息
C.合同期限
D.考評意見【答案】B96、下列關(guān)于崗位薪酬體系說法錯誤的是()
A.容易實現(xiàn)同崗?fù)?,凸顯公平性
B.管理成本較高
C.為員工的發(fā)展規(guī)劃出一條清晰的路線
D.一定程度上影響員工個人的職業(yè)生涯的發(fā)展【答案】B97、受教育經(jīng)歷包括上學(xué)經(jīng)歷和()等。
A.崗位培訓(xùn)經(jīng)歷
B.培訓(xùn)經(jīng)歷
C.單位職能培訓(xùn)經(jīng)歷
D.社會關(guān)系培訓(xùn)經(jīng)歷【答案】B98、在績效管理的總結(jié)會議上,主管的態(tài)度不包括()。
A.具有鮮明的建設(shè)性、支持性和指導(dǎo)性
B.應(yīng)當(dāng)注重分析成功的經(jīng)驗
C.幫助員工改進(jìn)其績效的方法
D.討論人事晉升、績效得分的情況【答案】D99、企業(yè)規(guī)章制度是企業(yè)內(nèi)部的()。
A.規(guī)則
B.法律
C.規(guī)章
D.制度【答案】B100、以下關(guān)于勞動法的監(jiān)督檢查制度的說法,不正確的是()。
A.它規(guī)定了勞動合同關(guān)系的調(diào)整規(guī)則
B.它是實施勞動監(jiān)督檢查的職權(quán)劃分和行為規(guī)則
C.它規(guī)定了以何種手段實現(xiàn)和保證各項勞動法律制度的實施
D.各項勞動法律制度的范圍與勞動監(jiān)督檢查制度的范圍是一致的【答案】A二,多選題(共100題,每題2分,選項中,至少兩個符合題意)
101、工傷職工因日常生活或者就業(yè)需要,經(jīng)勞動能力鑒定委員會確認(rèn),可以安裝()等輔助器具,所需費用按照國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)從工傷保險基金支付。
A.假肢
B.矯形器
C.假眼
D.假牙
E.配置輪椅【答案】ABCD102、(2016年11月)內(nèi)部招募存在明顯的不足,主要體現(xiàn)在()。
A.容易出現(xiàn)不公正現(xiàn)象
B.決策風(fēng)險大
C.影響內(nèi)部員工的積極性
D.容易抑制創(chuàng)新
E.篩選難度大、時間長【答案】AD103、先進(jìn)合理的勞動定額,應(yīng)當(dāng)達(dá)到的要求包括()。
A.在每個工作班內(nèi),使員工有效利用工作時間,保持適當(dāng)工時強(qiáng)度
B.員工在多數(shù)情況下,在正常條件下以正常的速度進(jìn)行操作
C.員工腦力或體力支出,應(yīng)當(dāng)達(dá)到或接近國家或部門的勞動衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
D.某一生產(chǎn)崗位的員工,在定額執(zhí)行初期就能超額完成定額
E.從執(zhí)行全過程看,員工會從不適應(yīng)到逐步適應(yīng)乃至最終超額完成定額【答案】ABC104、企業(yè)在校園招聘應(yīng)屆生和暑假臨時工,主要采用()等方式。
A.招聘張貼
B.招聘講座
C.畢業(yè)分配辦公室推薦
D.熟人推薦
E.分發(fā)宣傳手冊【答案】ABC105、人性假設(shè)管理理論主要包括()。
A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)
B.社會人假設(shè)
C.管理人假設(shè)
D.復(fù)雜人假設(shè)
E.自我實現(xiàn)人假設(shè)【答案】ABD106、績效考評主體一般具備的特點()。
A.熟悉被考評者的工作行為及其具體的工作表現(xiàn)
B.熟悉被考評者的工作內(nèi)容、工作性質(zhì)及其特點
C.能夠掌握考評對象的績效考核指標(biāo)和評定標(biāo)準(zhǔn)
D.具備將觀察結(jié)果轉(zhuǎn)化為有用的考評信息的能力
E.具備熟練運用各種績效考評工具以及有效進(jìn)行績效面談的技能【答案】ABCD107、企業(yè)培訓(xùn)管理制度包括()。
A.培訓(xùn)監(jiān)督制度
B.培訓(xùn)資金管理制度
C.培訓(xùn)后勤制度
D.培訓(xùn)風(fēng)險管理制度
E.培訓(xùn)服務(wù)制度【答案】BD108、()等策略的制定可以促進(jìn)工作績效的改進(jìn)與提高。
A.全面激勵
B.組織變革
C.正向激勵
D.人事調(diào)整
E.負(fù)向激勵【答案】BCD109、影響員工個人薪酬水平的因素包括()。
A.年齡與工齡
B.勞動績效
C.企業(yè)支付能力
D.工作條件
E.工會的力量【答案】ABD110、崗位薪酬與()密切相連,實質(zhì)上是一種等級薪酬。
A.組織結(jié)構(gòu)
B.崗位設(shè)置
C.崗位特征
D.崗位評價
E.崗位等級【答案】ABC111、在招聘實踐中,企業(yè)最常用的甄選方法有()等。
A.筆試
B.面試
C.公文筐
D.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
E.團(tuán)隊游戲【答案】BD112、實施員工滿意度調(diào)查的目的和要求包括()。
A.找出本階段出現(xiàn)的主要問題的原因
B.診斷公司潛在的問題
C.促進(jìn)公司與員工之間的溝通和交流
D.增加企業(yè)的凝聚力
E.評估組織變化和企業(yè)政策對員工的影響【答案】ABCD113、人員錄用評估主要從()三個方面進(jìn)行。
A.錄用成本比
B.錄用比
C.招聘完成比
D.應(yīng)聘效果比
E.應(yīng)聘比【答案】BC114、企業(yè)確定合理人工費用時,應(yīng)以()等因素為基準(zhǔn)來進(jìn)行衡量。
A.企業(yè)的支付能力
B.勞動力市場供求狀況
C.工資的市場行情
D.社會消費水平的變化
E.員工的生計費用【答案】AC115、()可以保證企業(yè)績效管理制度和管理系統(tǒng)的有效性和可行性。
A.獲得高層領(lǐng)導(dǎo)的支持
B.聘請外部專家
C.贏得一般員工的理解和認(rèn)同
D.建立企業(yè)工會
E.尋求中間各層管理人員的全心投入【答案】AC116、在匯總產(chǎn)品實耗工時的基礎(chǔ)上,可采用()計算出單位產(chǎn)品的實耗工時。
A.抽樣調(diào)查法
B.分類統(tǒng)計法
C.原始記錄法
D.間接計算法
E.直接計算法【答案】D117、直接指標(biāo)法對于非管理人員的衡量指標(biāo)包括()。
A.生產(chǎn)率
B.工作數(shù)量
C.工作質(zhì)量
D.員工缺勤率
E.員工流動率【答案】ABC118、培訓(xùn)效果評估中二級評估,即學(xué)習(xí)評估,根據(jù)課程類型不同主要包括()方式
A.書面測驗
B.模擬情境
C.操作測驗
D.課前、課后比較
E.現(xiàn)場演示【答案】ABCD119、從員工檔案中可以了解到的員工信息有()。
A.生活
B.培訓(xùn)
C.經(jīng)驗
D.技能
E.績效【答案】BCD120、多向式信息交流的優(yōu)點是()。
A.教師與學(xué)員間,學(xué)員與學(xué)員間相互交流
B.學(xué)員與學(xué)員間相互交流啟發(fā)和借鑒
C.及時反饋
D.有利于學(xué)員取長補短,開闊思路
E.促進(jìn)能力的提高【答案】ABCD121、(2017年11月)選擇招聘渠道的主要步驟包括()
A.確定人員招聘的目標(biāo)
B.分析單位的招聘要求
C.分析招聘人員的特點
D.確定適合的招聘來源
E.選擇適合的招聘方法【答案】BCD122、基本醫(yī)療保險費的征繳比例為()
A.用人單位繳費率應(yīng)控制在職工工資總額的6%左右
B.用人單位繳費率應(yīng)控制在職工工資總額的4%左右
C.職工繳費率一般為本人工資收入的2%
D.職工繳費率一般為本人工資收入的1%
E.職工繳費率一般為本人工資收入的3%【答案】AC123、薪酬職能是薪酬管理的核心,主要包括()。
A.補償職能
B.激勵職能
C.調(diào)節(jié)職能
D.效益職能
E.統(tǒng)計監(jiān)督職能【答案】ABCD124、影響企業(yè)支付能力的因素有()。
A.實物勞動生產(chǎn)率
B.銷貨勞動生產(chǎn)率
C.人工成本比率
D.勞動分配率
E.單位制品費用【答案】ABCD125、工作地點人體的舒適溫度冬季為(),夏季為()。
A.15~25℃
B.7~22℃
C.10~18℃
D.18~24℃
E.18~25℃【答案】BD126、影響員工個人薪酬水平的因素包括()。
A.年齡與工齡
B.勞動績效
C.企業(yè)支付能力
D.工作條件
E.工會的力量【答案】ABD127、崗位評價的主要影響因素包括()。
A.崗位的復(fù)雜難易程度
B.崗位的責(zé)任
C.勞動強(qiáng)度與環(huán)境條件
D.崗位作業(yè)緊張、困難程度
E.勞動心理素質(zhì)【答案】ABCD128、參與型培訓(xùn)方法使受訓(xùn)者在與培訓(xùn)對象雙方的互動學(xué)習(xí),具體包括()。
A.案例研究法
B.特別任務(wù)法
C.頭腦風(fēng)暴法
D.個別指導(dǎo)法
E.模擬訓(xùn)練法【答案】AC129、關(guān)于熟人推薦這種招聘方式的說法正確的有()。
A.工作更加努力
B.對候選人的了解比較準(zhǔn)確
C.招募成本較高
D.易在組織內(nèi)形成裙帶關(guān)系
E.適應(yīng)范圍較窄【答案】ABD130、制定勞動紀(jì)律應(yīng)當(dāng)符合()的要求。
A.內(nèi)容合法
B.結(jié)構(gòu)完整
C.嚴(yán)格履行定員制定程序
D.標(biāo)準(zhǔn)一致
E.內(nèi)容全面約束管理行為和勞動行為【答案】ABD131、有效的信息反饋應(yīng)具有的特征為()。
A.針對性
B.及時性
C.真實性
D.主動性
E.適應(yīng)性【答案】ABCD132、勞動行政法律關(guān)系的主體包括()。
A.用人單位
B.其他當(dāng)事人
C.勞動行政機(jī)關(guān)
D.勞動者
E.兼有勞動行政職能的其他行政機(jī)關(guān)【答案】ACD133、為了使面試活動成功完成,面試考官一般應(yīng)明確以下目標(biāo)()。
A.營造一種融洽的會談氣氛
B.讓應(yīng)聘者更加清楚地了解自身發(fā)展?fàn)顩r
C.了解應(yīng)聘者的專業(yè)知識、崗位技能和非智力素質(zhì)
D.決定應(yīng)聘者是否通過本次面試
E.使應(yīng)聘者能夠發(fā)揮自己的實際水平【答案】ACD134、培訓(xùn)課程設(shè)計的項目與內(nèi)容包括()。
A.培訓(xùn)課程分析
B.培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計的內(nèi)容
C.撰寫培訓(xùn)課程大綱
D.培訓(xùn)課程價值的評估
E.培訓(xùn)課程教材的設(shè)計、修訂與更新【答案】ABCD135、情境模擬測試與筆試和面試方法相比。主要是針對()。
A.被測者明顯的行為、實際的操作以及工作效率
B.被測者的領(lǐng)導(dǎo)能力、交際能力、溝通能力
C.被測者的合作能力、觀察能力、理解能力
D.被測者的解決問題能力、創(chuàng)造能力
E.被測者的語言表達(dá)能力、決策能力【答案】ABCD136、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)包括()等多種形式。
A.職能制
B.直線制
C.集團(tuán)統(tǒng)一制
D.事業(yè)部制
E.直線職能制【答案】ABD137、應(yīng)用型學(xué)習(xí)適合的培訓(xùn)方法是()等。
A.案例教學(xué)
B.角色扮演
C.團(tuán)隊演習(xí)
D.個人匯報
E.計算機(jī)輔助【答案】ABCD138、()是崗位評價經(jīng)常使用的方法。
A.排列法
B.因素比較法
C.分類法
D.關(guān)鍵事件法
E.評分法【答案】ABC139、采用自學(xué)的培訓(xùn)方法,其優(yōu)勢是()。
A.費用低
B.不影響工作
C.學(xué)習(xí)者自主性強(qiáng)
D.可體現(xiàn)學(xué)習(xí)的同一性
E.培訓(xùn)學(xué)員的自學(xué)能力【答案】ABC140、(2016年5月)利用案例分析法進(jìn)行培訓(xùn)教學(xué)時,應(yīng)滿足的條件包括()。
A.案例必須有明確的目的
B.內(nèi)容新穎
C.與企業(yè)日常管理有一定關(guān)系
D.內(nèi)容真實
E.案例中應(yīng)包含一定的管理問題【答案】AD141、崗位規(guī)范中,定員定額標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容包括()。
A.編制定員標(biāo)準(zhǔn)
B.產(chǎn)量定額標(biāo)準(zhǔn)
C.時間定額標(biāo)準(zhǔn)
D.編制定額標(biāo)準(zhǔn)
E.各類崗位人員標(biāo)準(zhǔn)【答案】ABC142、企業(yè)民主管理的平等協(xié)商形式包括()。
A.民主對話
B.民主議事
C.民主質(zhì)詢
D.民主選舉
E.民主咨詢【答案】AC143、直線制結(jié)構(gòu)的優(yōu)點包括()。
A.結(jié)構(gòu)簡單,指揮系統(tǒng)清晰、統(tǒng)一
B.責(zé)權(quán)關(guān)系明確
C.橫向聯(lián)系少,內(nèi)部協(xié)調(diào)容易
D.信息溝通迅速,解決問題及時,管理效率比較高
E.經(jīng)營管理事務(wù)依賴于大多數(shù)人【答案】ABCD144、確定評價因素時,無論何種性質(zhì)的崗位。比較普遍采用的評價項目一般包括()。
A.勞動負(fù)荷量、工作危險性、勞動環(huán)境
B.腦力勞動緊張疲勞程度
C.知識水平、業(yè)務(wù)知識
D.熟練程度
E.工作責(zé)任、監(jiān)督責(zé)任【答案】ABCD145、工作崗位分析是對崗位的()進(jìn)行系統(tǒng)研究,并制定出崗位人事規(guī)范的過程。
A.性質(zhì)任務(wù)
B.職責(zé)權(quán)限
C.崗位關(guān)系
D.勞動環(huán)境
E.員工關(guān)系【答案】ABCD146、構(gòu)成團(tuán)隊有效性的要素有()
A.績效
B.成員滿意度
C.團(tuán)隊學(xué)習(xí)
D.外人的滿意度
E.薪酬【答案】ABCD147、(2017年11月)根據(jù)測試內(nèi)容的不同,情境模擬測試可分為()
A.語言表達(dá)能力測試
B.組織能力測試
C.心理運動技能測試
D.學(xué)歷水平測試
E.事務(wù)處理能力測試【答案】AB148、直接形式薪酬包括()。
A.基本工資
B.績效工資
C.獎金
D.員工福利
E.津貼與補貼【答案】ABC149、工作說明書中崗位的基本資料,包括()等識別信息。
A.崗位名稱
B.工作權(quán)限
C.崗位等級
D.定員標(biāo)準(zhǔn)
E.工作內(nèi)容【答案】ACD150、下列屬于職業(yè)病范圍的是()。
A.職業(yè)中毒
B.塵肺
C.職業(yè)性腫瘤
D.職業(yè)性皮膚病
E.物理因素職業(yè)病【答案】ABCD151、績效管理的應(yīng)用開發(fā)階段包括()。
A.被考評者的績效開發(fā)
B.績效管理的系統(tǒng)開發(fā)
C.考評者管理能力開發(fā)
D.企業(yè)組織的績效開發(fā)
E.過程與成果全面開發(fā)【答案】ABCD152、外部薪酬包括直接薪酬和間接薪酬。間接薪酬包括公司向員工提供的()。
A.各種保險
B.單身公寓
C.免費的工作餐
D.崗位津貼
E.非工作日工資【答案】ABCD153、虛擬培訓(xùn)的優(yōu)點在于它的()。
A.仿真性
B.超時空性
C.自主性
D.低成本性
E.安全性【答案】ABC154、財政政策的手段包括()。
A.調(diào)節(jié)利率
B.增減預(yù)算支出水平
C.增減政府稅收
D.調(diào)節(jié)法定準(zhǔn)備金率
E.公開市場業(yè)務(wù)【答案】BC155、影響工作滿意度的因素有()
A.富有挑戰(zhàn)性的工作
B.公平的報酬
C.支持性的工作環(huán)境
D.和諧的家庭關(guān)系
E.個人特征與工作的匹配【答案】ABC156、下列選項中屬于影響員工個人薪酬水平的因素是()。
A.勞動績效
B.職務(wù)或崗位
C.綜合素質(zhì)與技能
D.工作條件
E.年齡與工齡【答案】ABCD157、工傷認(rèn)定方法包括()。
A.在工作時間和工作場所內(nèi),因工作原因受到事故傷害的
B.工作時間前后在工作場所內(nèi),從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或者收尾性工作受到事故傷害的
C.在工作時間和工作場所內(nèi),因履行工作職責(zé)受到暴力等意外傷害的
D.患職業(yè)病的
E.因工外出期間,由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的【答案】ABCD158、在績效面談中,應(yīng)當(dāng)做到()。
A.以行為為導(dǎo)向
B.以事實為依據(jù)
C.以制度為準(zhǔn)繩
D.以誘導(dǎo)為手段
E.以實事求是為宗旨【答案】ABCD159、一個有效的績效管理系統(tǒng)是通過()環(huán)節(jié)提高員工工作績效。
A.目標(biāo)第一
B.計劃第二
C.監(jiān)督第三
D.指導(dǎo)第四
E.評估第五【答案】ABCD160、研討法的優(yōu)點包括()。
A.形式多樣適應(yīng)性強(qiáng)
B.多向式信息交流
C.有利于大面積培養(yǎng)人才
D.有利于培養(yǎng)學(xué)員綜合能力
E.加深學(xué)員對知識的理解【答案】ABD161、情境模擬測試比較適用于招聘()。
A.服務(wù)人員
B.科學(xué)研究人員
C.管理人員
D.事務(wù)性工作人員
E.銷售人員【答案】ACD162、優(yōu)化勞動環(huán)境的內(nèi)容主要包括()。
A.照明
B.綠化
C.色彩
D.噪聲
E.溫度【答案】ABCD163、(2015年11月)薪酬日常管理是由()組成的循環(huán),這個循環(huán)稱之為薪酬成本管理循環(huán)。
A.薪酬預(yù)算
B.薪酬計劃
C.薪酬支付
D.薪酬決算
E.薪酬調(diào)整【答案】AC164、勞動環(huán)境優(yōu)化所涉及的因素包括()。
A.照明與色彩
B.噪聲
C.溫度和濕度
D.綠化
E.辦公桌安排【答案】ABCD165、企業(yè)員工薪酬管理的基本目標(biāo)包括()
A.保證薪酬具有競爭性
B.吸引并留住優(yōu)秀人才
C.對員工貢獻(xiàn)給予肯定
D.使員工及時得到回報
E.合理控制企業(yè)人工成本【答案】ABCD166、定員必須以精簡、高效、節(jié)約為目標(biāo)。為此,應(yīng)做好的工作有()。
A.產(chǎn)品方案設(shè)計要科學(xué)
B.提倡兼職
C.工作應(yīng)有明確的分工
D.工作應(yīng)有明確的職責(zé)劃分
E.實現(xiàn)精簡和高效【答案】ABCD167、(2018年5月)員工培訓(xùn)激勵制度的激勵對象包括()。
A.員工
B.部門
C.部門主管
D.企業(yè)
E.培訓(xùn)師【答案】ABCD168、勞動分工的主要層次包括()。
A.性別分工
B.一般分工
C.特殊分工
D.個別分工
E.年齡分工【答案】BCD169、勞動爭議貫徹自愿原則,具體包括()。
A.申請調(diào)解自愿
B.接受調(diào)解自愿
C.調(diào)解過程自愿
D.達(dá)成協(xié)議自愿
E.履行協(xié)議自愿【答案】AC170、培訓(xùn)課程開始前應(yīng)做好后勤準(zhǔn)備工作,確認(rèn)()。
A.培訓(xùn)
B.培訓(xùn)時間
C.公司政策
D.培訓(xùn)設(shè)備
E.培訓(xùn)場地【答案】D171、群體決策的缺點包括()
A.對決策結(jié)果的責(zé)任不清
B.無法增加決策的可接受性
C.要比個體決策需要更多的時間
D.群體討論時易產(chǎn)生個人傾向
E.從眾心理會妨礙不同意見的表達(dá)【答案】ACD172、招聘成本是為吸引和確定企業(yè)所需要的人力資源而發(fā)生的費用總和,主要包括()等。
A.招聘直接勞務(wù)費用
B.招聘間接勞務(wù)費用
C.招聘直接業(yè)務(wù)費用
D.招聘間接業(yè)務(wù)費用
E.招聘其他相關(guān)費用【答案】ABCD173、培訓(xùn)需求調(diào)查與確認(rèn)的目的是()。
A.最需要培訓(xùn)什么
B.培訓(xùn)方法
C.為什么要培訓(xùn)
D.培訓(xùn)方式
E.誰最需要培訓(xùn)【答案】A174、勞動者的勞動權(quán)包括()
A.自由擇業(yè)權(quán)
B.勞動報酬權(quán)
C.勞動保護(hù)權(quán)
D.自由離職權(quán)
E.職業(yè)培訓(xùn)權(quán)【答案】ABC175、下列屬于集體合同中過渡性規(guī)定的有()。
A.集體合同的爭議處理
B.集體合同的檢查
C.集體合同的違約責(zé)任
D.集體合同的監(jiān)督
E.集體合同的有效期限【答案】ABCD176、崗位勞動規(guī)則包括()
A.組織規(guī)則
B.崗位規(guī)則
C.行為規(guī)則
D.時間規(guī)則
E.安全規(guī)則【答案】ABCD177、敏感性訓(xùn)練法常采用()等活動方式。
A.集體住宿訓(xùn)練
B.小組討論
C.個別交流
D.案例研究
E.問題討論【答案】ABC178、勞動標(biāo)準(zhǔn)的()具有多樣性特點。
A.表現(xiàn)形式
B.制定主體
C.作用方式
D.法定內(nèi)容
E.制定程序【答案】ABC179、集體協(xié)商過程中,一方提出進(jìn)行集體協(xié)商要求的,()。
A.另一方無正當(dāng)理由不得拒絕進(jìn)行集體協(xié)商
B.另一方可以拒絕進(jìn)行集體協(xié)商
C.另一方應(yīng)當(dāng)在收到集體協(xié)商要求之日起15日內(nèi)以書面形式給以回應(yīng)
D.另一方應(yīng)當(dāng)在收到集體協(xié)商要求之日起20日內(nèi)以書面形式給以回應(yīng)
E.可以口頭形式向?qū)Ψ教岢觥敬鸢浮緼D180、由于采用的效標(biāo)不同,從績效管理的考評內(nèi)容上看,績效考評方法可以分為()。
A.品質(zhì)主導(dǎo)型
B
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