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第PAGE5頁共NUMPAGES5頁餐廳經(jīng)理的崗位職責(zé)范文三篇餐廳經(jīng)理的崗位職責(zé)范文三篇餐廳經(jīng)理的崗位職責(zé)11、督導(dǎo)完成餐廳日常經(jīng)營工作,編制員工出勤表,檢查員工的出勤狀況,檢查員工的儀表及個人衛(wèi)生、制服、頭發(fā)、指甲、鞋子是否符合要求。2、具有為中餐廳作奉獻的精神,不斷進步管理藝術(shù),負(fù)責(zé)制定餐廳經(jīng)理推銷策略、效勞標(biāo)準(zhǔn)和程序并組織施行,業(yè)務(wù)上要求精益求精。3、重視屬下員工的培訓(xùn)工作,定期組織員工學(xué)習(xí)效勞技巧技能,對員工進展中餐廳意識、推銷意識的訓(xùn)練,定期檢查并做好培訓(xùn)記錄。4、熱情待客、態(tài)度謙和,妥善處理客人的投訴,不斷改善效勞質(zhì)量。加強現(xiàn)場管理,營業(yè)時間堅持在一線,及時發(fā)現(xiàn)和糾正效勞中出現(xiàn)的問題。5、領(lǐng)導(dǎo)餐廳小組對餐廳效勞質(zhì)量檢查,把好餐廳出品效勞的每一關(guān)。6、加強對餐廳財產(chǎn)管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開支和物品損耗。7、負(fù)責(zé)餐廳的清潔衛(wèi)生工作,保持環(huán)境衛(wèi)生,負(fù)責(zé)餐廳美化工作,抓好餐具、用具的清潔消毒。8、及時檢查餐廳設(shè)備的情況,建立物資管理制度,做好維護保養(yǎng)的工作,并做好餐廳平安和防火工作。9、與廚師長期保持良好的合作關(guān)系。根據(jù)季節(jié)差異、客人情況研究制定特別菜單。10、參加餐飲部召開的各種有關(guān)會議,完成餐飲部經(jīng)理下達的其他各項任務(wù)。11、定期召開餐廳員工會議,檢討近期效勞情況,公布小組活動記錄。12、搞好客人關(guān)系,主動與客人溝通。處理客人投訴,并立即采取行動予以解決餐廳經(jīng)理的崗位職責(zé)21、執(zhí)行總經(jīng)理的經(jīng)營管理指令,堅持“以市場為導(dǎo)向,以效益為中心,以質(zhì)量為生命”和“以部門為本錢中心”的方針。2、負(fù)責(zé)制定餐飲部各項業(yè)務(wù)方案、組織、協(xié)調(diào)、指揮和控制各管轄部門準(zhǔn)確貫徹施行。負(fù)責(zé)抓好本部門的營銷和質(zhì)量、本錢等經(jīng)營管理工作和深化開展“學(xué)先進、找差距”活動。3、主持本部門例會,聽取各部位匯報,催促工作進度,解決工作中的問題。4、負(fù)責(zé)本部門平安和日常的質(zhì)量管理工作,檢查和催促各部門嚴(yán)格按照工作規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進展工作,實行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。5、負(fù)責(zé)按月進展經(jīng)營活動分析^p,研究當(dāng)月經(jīng)營情況和預(yù)算控制情況,分析^p原因,提出措施,改進管理,開拓市場,厲行節(jié)約,進步經(jīng)濟效益。6、負(fù)責(zé)本部門員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強讓客人完全滿意的根本宗旨的教育,催促各部門有方案的抓好培訓(xùn)工作,進步全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。7、建立良好的客戶關(guān)系,廣泛聽取和搜集賓客及客戶單位意見,認(rèn)真處理投訴,不斷改進工作。8、審閱當(dāng)日營業(yè)報表,掌握當(dāng)日預(yù)訂、貨供應(yīng)和廚房準(zhǔn)備工作情況,理解當(dāng)日的重要宴請以及來賓的有關(guān)情況和特殊要求,認(rèn)真組織做好一切準(zhǔn)備工作。9、負(fù)責(zé)催促有關(guān)人員搞好食品衛(wèi)生、本錢核算、食品價格、供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)等工作,積極支持對菜點的研究,不斷推陳出新。10、溝通本部門與其它部室的聯(lián)絡(luò),協(xié)調(diào)配合,搞好工作。餐廳經(jīng)理的崗位職責(zé)3●承受餐飲部經(jīng)理督導(dǎo),負(fù)責(zé)公司西餐部餐飲出品和效勞以及各項行政管理工作?!裰贫ū静磕甓?、月度的營業(yè)方案,領(lǐng)導(dǎo)部門全體員工積極完成各項接待任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)。及時分析^p和總結(jié)年度、月度的經(jīng)營情況?!裢茝V餐飲銷售,根據(jù)市場情況和不同時期的需要,制定銷售方案、有特色的食品及時令菜式和飲品的推廣方案等?!裰朴喰跇?biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程、效勞規(guī)那么,檢查管理人員和效勞人員的工作效率和效勞態(tài)度、出品部門的食品(飲品)質(zhì)量及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和處理?!窨刂撇惋嫵銎返臉?biāo)準(zhǔn)、規(guī)格和要求,掌握良好的毛利率,抓好本錢核算。加強食品原料及物品的管理,減少消費中的浪費,降低費用、增加盈利?!裉幚砜腿送对V,與客人建立良好的關(guān)系。不定期地征求客人意見,聽取客人對餐廳效勞和食品的評價,及時進展研究,調(diào)整相應(yīng)對策,以便為客人提供良好的消費環(huán)境?!窠⑽镔Y管理制度,保管好餐廳的各種器具、物品?!裰朴喰诩寄芎团腼兗夹g(shù)培訓(xùn)方案和考核制度,定期與總廚研究新菜式及品種?!駥Ω骷墭I(yè)務(wù)管理人員進展嚴(yán)格督導(dǎo),不連續(xù)地進展業(yè)務(wù)知識及工作業(yè)績考核,不斷進步業(yè)務(wù)才能和工作程度?!褡ズ脝T工隊伍建立,熟悉和掌握員工的思想情況、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)程度,開展經(jīng)常性的禮貌禮儀教育和職業(yè)道德教育,注意培訓(xùn)、考核和選拔人才,通過組織員工活動,激發(fā)員工的積極性?!駞⒓庸窘?jīng)理例會及各種重要的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會議,與公司各部門建立良好的溝通關(guān)系,互相協(xié)作、配合,保證營業(yè)工作順利進展?!褡ズ迷O(shè)備、設(shè)施的維
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