優(yōu)秀前臺文員工作計劃范文三篇

第PAGE6頁共NUMPAGES6頁優(yōu)秀前臺文員工作方案范文三篇前臺文員工作方案1時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在公司的這段時間，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。但也有存在缺乏的地方，所以20xx年我要給自已定個工作方案，圓滿的完成20xx年的工作任務。在理論中學習，需要努力適應工作。都說前臺是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠。點點滴滴都需要在工作中不斷學習，在學習中進步，受益匪淺。一、溝通方面1、做好各部門效勞，加強與各部門之間人員的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。2、做好員工效勞，及時的將公司員工的信息向公司領導反響，做好員工與領導溝通的橋梁。3、協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度，不懂就虛心問，合理的提出想法。二、日常工作1、留心檢查洗手間，櫥柜，電器等損耗，及時聯(lián)絡物業(yè)維修，催促檢查飲水情況。2、主動負責承接領導、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作。3、接聽和轉(zhuǎn)接，收發(fā)、信件和報刊。做到迅速區(qū)分來者者地目的，問清對方姓名，再給領導、同事傳達簡潔準確信息，做好記錄，不遺漏、延誤;及時將收到的郵件送達。4、客戶的接待。根本咨詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關接見人員。三、加強愛崗敬業(yè)精神1、積極工作，盡可能每天超額完成一件任務。2、每天下班寫好日報，每周五交周報，積極的提出意見和看法。3、下班后要做好第二天的工作預備以及方案，有方案有著重點的工作。4、嚴格按照行政前臺的各項規(guī)章制度辦事。5、工作之余，進步個人修養(yǎng)和業(yè)務才能方面，積極參加公司安排的根底性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關管理的書刊，多學習一些簡單水電器的維修，向領導和同事學習工作經(jīng)歷和方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的效勞于同事們的工作。這是我的20xx年的工作方案，許多都是文字性的說教，方案是靜態(tài)的，我會用我的行動證明我每天的進步。前臺文員工作方案2一、日常工作，保質(zhì)保量的按時完成1、儀表、著裝。加強標準自身的儀表、著裝，盡量是職業(yè)裝，重點是端莊大方。2、接聽和轉(zhuǎn)接，收發(fā)、信件和報刊。做到迅速區(qū)分來者者地目的，問清對方姓名，再給領導、同事傳達簡潔準確信息，做好記錄，不遺漏、延誤;及時將收到的郵件送到主人手中。3、客戶的接待。根本咨詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關接見人員;及時清掃會客后的垃圾。4、衛(wèi)生。盡量提早二非常鐘到公司清掃好前臺辦公區(qū)域;咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;制定合理、科學的衛(wèi)生輪值安排表，并催促同事們完成;定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。二、辦公用品1、必須定期安排檢查庫存，以便能及時補充辦公用品。2、做好物品領用，購進的登記。3、做好低值易耗品的分類整理工作。4、管理維修打印機、機、復印機等辦公器材。5、做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。三、打印、復印文件和管理各種表格文件1、文檔要格式標準，打印復印要盡量節(jié)約本錢。2、做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。3、把原來沒有詳細整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。四、員工考勤和外出登記1、對于出差人員的出入時間事件地點的登記。2、力所能及的主動承接外出人員的工作。3、承受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作，完成各種臨時的指派工作，讓工作有條不紊的進展。前臺文員工作方案3一、努力進步效勞質(zhì)量。認真接聽每一個、并且熟記每個部門的分機號、嚴格接照公司的指引給予轉(zhuǎn)接同時做好保密工作。客戶參觀時我將時刻注重保持良好的效勞態(tài)度、將熱情的接待。在適宜的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化、巧妙答復客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關于技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電、以適應公司的快速開展。二、注意前臺的衛(wèi)生和形象。按時提醒衛(wèi)生人員清掃、清潔。對自己責任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機的消毒工作、每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。三、做好文具采購工作、學習一些采購技巧。理解所采購文具的市場價格、對現(xiàn)有的供應商將和他們進一步的溝通、希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應商。從中挑選物美價廉、效勞周到的供應商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。四、做好倉庫管理。按時盤點倉庫、做好物品歸類。嚴格接照公司制度、做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況、對缺少或損壞的物品及時上報相關部門。五、以大局為重、不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間、假設公司有臨時任務分