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文檔簡介
Word——4—畢業(yè)生旅行社實(shí)習(xí)周記旅行社實(shí)習(xí)周記(一)
第一周(3月1日至3月7日)
我還是菜鳥
這一周轉(zhuǎn)瞬就過去了,大事過的真快。但是坐下來想想,這一周收獲頗豐。3月1號,到j(luò)xsd旅行社報(bào)道,由于之前已經(jīng)和h經(jīng)理談好了,我將
在三月初號到4月中旬在sd旅行社實(shí)習(xí)。作為旅游管理專業(yè)畢業(yè)班的同學(xué),我早就盼望自己能夠在旅游實(shí)踐中去應(yīng)用自己的所學(xué)學(xué)問,提高自己
的專業(yè)技能。以前拿到導(dǎo)游證后,由于課程緊急沒能準(zhǔn)時(shí)到旅行社去實(shí)習(xí),只是周末間或在周末帶下同學(xué)團(tuán)短程游,這并未能是我所學(xué)的專業(yè)
學(xué)問得到真正的發(fā)揮?,F(xiàn)在,我最終進(jìn)入了一家正規(guī)的旅行社實(shí)習(xí)。
jxsd旅行社,成立于xx年,注冊資金150萬元人民幣。是經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn),由江西省旅游局核準(zhǔn),南昌市工商行政管理局登記注冊具有法
人資格的國內(nèi)旅行社。經(jīng)營江西境內(nèi)的各大精品線路,開通了多條國內(nèi)旅游線路,目前云南游線路做的很好。是一家不錯(cuò)的旅行社。
到了公司,h總就簡潔給我介紹了公司的狀況和目前旅行社主要經(jīng)營的幾條線路的狀況,我的主要工作就是做導(dǎo)游去帶團(tuán)。由于公司現(xiàn)在要帶的
團(tuán)還不是許多,h總就要求我先熟識幾條線路的狀況,并預(yù)備這些線路的導(dǎo)游詞,等真正帶團(tuán)時(shí)又預(yù)備,不至于“臨時(shí)抱佛腳”。這一周除了每
天到公司報(bào)道,在公司了解一些旅游操作流程,看旅游宣揚(yáng)冊了解報(bào)價(jià)外,最主要的就是背導(dǎo)游詞。以前考導(dǎo)游證時(shí)記的導(dǎo)游詞現(xiàn)在都很難想
起來了,所以基本上江西各大景點(diǎn)的導(dǎo)游詞都要重新背過。
其實(shí),帶好一個(gè)旅游團(tuán),光靠嫻熟的導(dǎo)游詞講解是不夠的。導(dǎo)游員還要在服務(wù)細(xì)節(jié)、消遣項(xiàng)目、應(yīng)變力量等很多的方面努力。我想自己要學(xué)的
東西還許多,現(xiàn)在仔細(xì)的背導(dǎo)游詞吧。在今后的每一天都要加油努力!
(記于3月7日)
應(yīng)屆畢業(yè)生旅行社實(shí)習(xí)周記(二)
其次周(3月8日至15日)
這一周跟上一周相比,我在公司做的事慢慢的多了起來。印象最深的事周二帶了第一個(gè)團(tuán)。周一的早上九點(diǎn)到了公司,全部的計(jì)調(diào)都到了公司
,一邊吃著早點(diǎn)一邊整理著文件,一派勞碌的景象。公司沒有為我供應(yīng)辦公區(qū)域,沒事的時(shí)候就在外面的會(huì)議室里自己看導(dǎo)游詞,隨時(shí)聽從老
板的調(diào)遣。這之前大多數(shù)的調(diào)遣都是幫公司給一些客戶送送發(fā)票、火車票或者飛機(jī)票??斓街形缌耍A(yù)備回家吃飯的時(shí)候被老總給叫住了,
讓我到火車站去接幾個(gè)客人到賓館。誰讓自己是菜鳥呢,聽從老總的叮囑道車站接客人唄。
雖然是第一次做這種事,但留意的要點(diǎn)老總都交代好了,按部就班的去做,也就沒什么問題了。下午兩點(diǎn)我已順當(dāng)?shù)耐瓿闪巳蝿?wù),大大的松了
一口氣,剛松完一口氣就聽到肚子的咕咕叫聲了。午休時(shí)間是沒有了,抓緊找個(gè)地兒填飽肚子就趕回公司了。正預(yù)備去向老總匯報(bào)一下剛才的
事,還沒走進(jìn)辦公室就見老總開門叫我,巧了。我還沒想他匯報(bào)幾句,就被他給打斷了,其實(shí)這些小事你做好了老總說你應(yīng)當(dāng)這樣,做的不好
就是你的責(zé)任。他直接問我關(guān)于廬山的導(dǎo)游詞背的怎么樣了,我覺得還可以就照實(shí)答復(fù)了。他就說“好,明天有個(gè)到石門澗的團(tuán)預(yù)備讓你去帶
,怎么樣?”這不是突然攻擊嗎?一時(shí)還沒反應(yīng)過來。到石門澗的團(tuán)沒帶過,但我自己去過,加之前一個(gè)周的預(yù)備,我想自己是可以的,就答
應(yīng)下來了。接下來老總就說了一些鼓舞了之類的話就讓我去計(jì)調(diào)那里拿方案。
帶團(tuán)之前接方案是很煩的事,但是必不行少而且不能馬虎。團(tuán)隊(duì)客人名單、公司介紹信、看法單、簽單、導(dǎo)游旗
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