南通金輪針布有限公司建設運作流暢和規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)基礎管理體系組織結構設計報告

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建設運作流暢和規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)基礎管理體系

組織結構設計報告（討論稿）1上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司第一頁，共六十九頁。說明本報告的形成經(jīng)過了大量的訪談、調查、溝通和多次專題討論；組織結構設計既考慮了管理的規(guī)律，又兼顧了金輪針布的現(xiàn)實狀況本報告中的職位說明只是列舉了崗位的重要職責，并非全部職責；核心崗位職位說明書將會在企業(yè)管理手冊中單獨陳述本次人員定編主要針對以下崗位：1、營銷管理系統(tǒng)各崗位（除銷售員）2、生產(chǎn)管理系統(tǒng)核心崗位3、研發(fā)管理系統(tǒng)部門正、副職4、行政管理系統(tǒng)行政部、供運部正、副職，人力資源部、財務部全部崗位 5、其它崗位根據(jù)公司發(fā)展情況、崗位工作量和員工技能水平實行動態(tài)管理2上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司第二頁，共六十九頁。隨著公司發(fā)展戰(zhàn)略的確定以及公司規(guī)模的擴大，組織結構要做出適當?shù)恼{整，以保持組織的活力與適應性；我們認為，金輪針布處在一個相對穩(wěn)定的外部環(huán)境中，組織結構應該保持一定的穩(wěn)定性，調整不應過于頻繁“組織隨著戰(zhàn)略走”，公司的組織結構設計必須滿足公司戰(zhàn)略的要求，為公司戰(zhàn)略服務，并隨著戰(zhàn)略的調整而調整公司戰(zhàn)略外部環(huán)境的變化，也要求公司的組織結構做出相應的調整，以保證組織結構的靈活性和生命力環(huán)境變化規(guī)模大小的不同，使得同一行業(yè)內的不同公司可以采用不同的組織結構公司規(guī)模新技術的不斷涌現(xiàn)使得公司組織結構的管理幅度和管理層次都會相應改變技術進步影響組織結構的因素3上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司第三頁，共六十九頁。在設計組織結構時也要考慮金輪針布的價值鏈規(guī)律，減少組織結構設計中的非增值環(huán)節(jié)和層級，保持組織運作的高效率利潤利潤內部后勤生產(chǎn)市場營銷外部后勤服務高級管理層人員組織建立企業(yè)制度并貫徹執(zhí)行（包括行政、計劃、財務、會計、法律、質量管理）人員培訓引進優(yōu)秀的工程師和技師人員培訓制定留住銷售人員的激勵機制，銷售人員的補充與培訓服務技術人員的培訓開發(fā)出滿足生產(chǎn)需要的生產(chǎn)設備制訂技術標準、生產(chǎn)過程的現(xiàn)場技術指導應用技術研究，開發(fā)適應市場需要的產(chǎn)品先進的服務技術支持，為客戶解決使用中存在的問題辦公用品等的采購高質量原材料、高質量零部件合理設置倉庫、供貨運輸高質量的備件后勤服務\設備安裝調試生產(chǎn)出高質量、符合市場需要的產(chǎn)品及時交貨、精確的定單處理高覆蓋面和高質量的銷售隊伍、與顧客保持良好的關系，準確的市場預測高質量服務、完備的備用件存貨、廣泛的服務覆蓋面、廣泛的買方培訓企業(yè)基礎建設人力資源技術服務采購基礎活動輔助活動4上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司第四頁，共六十九頁。金輪針布組織結構設計的目標是建立面向市場的企業(yè)組織：營銷不只是一種功能，更是整個企業(yè)的一種意識和文化，為此應該加強缺失職能的建設在面向市場的企業(yè)里，營銷是每個人的事，營銷由一種職能轉變?yōu)橐环N意識（系統(tǒng)思維），應充分發(fā)揮企業(yè)的所有組成部分間的相互作用，以提高顧客和企業(yè)本身的價值營銷市場信息售后服務客戶開發(fā)產(chǎn)品品牌定位產(chǎn)品開發(fā)渠道管理銷售管理人力資源財務行政企

業(yè)文

化生產(chǎn)5上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司第五頁，共六十九頁。根據(jù)金輪針布的價值鏈規(guī)律和組織結構設計的目標，確定南通金輪針布四大管理系統(tǒng)及其關系南通金輪針布有限公司生產(chǎn)管理系統(tǒng)營銷管理系統(tǒng)行政管理系統(tǒng)服務支持關系服務支持關系研發(fā)管理系統(tǒng)服務支持關系6上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司第六頁，共六十九頁。南通金輪針布組織結構總體框架總經(jīng)理銷售中心財務部董事會裝備部供運部檢測中心研究所總工程師行政部總工程師副總經(jīng)理總經(jīng)理秘書生產(chǎn)分廠銷售總助財務總助人力資源部7上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司第七頁，共六十九頁。南通金輪針布業(yè)務部門、支持部門的功能定位組織模塊功能定位作用業(yè)務部門完成各部門相應的業(yè)務職能，實現(xiàn)公司營銷、生產(chǎn)、研發(fā)目標在業(yè)務部門范圍內相互協(xié)調，處理和解決部門間可能的業(yè)務溝通問題配合公司支持部門完成相應工作專于產(chǎn)品營銷、生產(chǎn)、研發(fā)的實際運營有利于實現(xiàn)低成本管理有利于接近市場支持部門對口支持和指導各業(yè)務部門的相關職能工作協(xié)調各業(yè)務運營部門之間的關系，處理和解決各業(yè)務運營部門無法解決的問題監(jiān)控各業(yè)務部門的運作狀況、營銷進展和關鍵財務指標，開展內部審計，協(xié)調發(fā)揮各業(yè)務部門與公司的資源綜合效益為業(yè)務部門提供支持與服務8上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司第八頁，共六十九頁。南通金輪針布組織匯報關系和原則南通金輪針布推行層級負責制匯報和領導關系，以理順公司管理關系，保證各層級人員有效發(fā)揮管理職能，確保合理利用公司領導的辦公時間。普通人員原則上只向部門副職和正職匯報工作和請示，在部門管理人員出差在外確實無法作決策時，可征得相關部門管理人員同意后向公司分管領導請示和匯報工作。原則上按照公司領導分管范圍進行匯報，在分管領導出差在外確實無法決策時可征得分管領導同意后向非分管領導匯報和請示。分管領導僅為專業(yè)分工，必須按照組織設計的原則保證既有專業(yè)分工又有充分的合作和溝通，才能真正發(fā)揮組織的整體效率。9上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司第九頁，共六十九頁。南通金輪針布組織機構的調整說明（一）調整內容調整原因總經(jīng)理分管業(yè)務的調整增加了總經(jīng)理的管理幅度，加強了總經(jīng)理對公司核心功能的管理將分廠直接劃撥總經(jīng)理分管減少了分廠的管理層次，提高了分廠廠長在組織中的地位，增強了分廠管理人員的積極性設置總經(jīng)理秘書現(xiàn)狀需求、總經(jīng)理管理幅度較大銷售中心的調整理清內部運作關系，增加市場職能，見后頁說明提高總工程師在組織結構中的地位突出了技術研發(fā)在公司管理體系中的地位研究所：對檔案管理員崗位進行了重新界定對較狹窄的崗位名稱進行了重新界定，并豐富了新崗位的職能檢測中心：將過程質量檢測職能劃分給分廠明確了檢測中心作為測試機構的職能，將過程的控制和管理劃分給分廠，縮短了溝通的渠道，強調分廠應該對產(chǎn)品質量負責裝備部：設置副經(jīng)理，將資產(chǎn)統(tǒng)籌管理、水電、房屋、道路和動力管理職能劃歸裝備部，將設備研發(fā)劃給研究所有利于加強對公司設備和動力的歸口管理10上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司第十頁，共六十九頁。南通金輪針布組織機構的調整說明（二）調整內容調整原因分廠：將內部職能進行了合并、刪減和重新界定規(guī)范了分廠的管理層級、加強了關鍵崗位人的職責、對未完善的職能進行了補充行政部的調整見后頁說明供運部：內部職能重新劃分、將小車調度管理劃歸行政部突出了經(jīng)理對采購外協(xié)的管理、明確了供運部的功能定位財務部的調整見后頁說明對各部門職位名稱進行了統(tǒng)一設置減少了溝通和管理上的難度11上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司第十一頁，共六十九頁。南通金輪針布總經(jīng)理直屬部門結構圖總經(jīng)理三分廠二分廠一分廠供運部裝備部人力資源部總經(jīng)理秘書12上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司第十二頁，共六十九頁。南通金輪針布總經(jīng)理秘書職位說明總經(jīng)理董事會總經(jīng)理秘書組織公司經(jīng)營項目的現(xiàn)狀及前景調研，撰寫調研報告供決策參考經(jīng)總經(jīng)理授權對各部門工作進行跟蹤、監(jiān)督并協(xié)調各部門執(zhí)行匯集生產(chǎn)、研發(fā)、銷售、財務、人事等公司內部信息，進行綜合分析，提取重要信息供決策參考協(xié)助總經(jīng)理推進公司企業(yè)文化的建設工作總經(jīng)理授權和安排的其它事務

..................13上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司第十三頁，共六十九頁。南通金輪針布一分廠結構圖及人員編制廠長（1人）副廠長/廠長助理（2人）熱處理

技術員（1人）沖淬技術員（2人）沖淬工長（3人）熱處理工長（1人）軋制工長（1人）機修組長（1人）光曲磨組長（1人）機修工（13人）磨工發(fā)模

研磨工熱處理操作工拉絲模修模工拉絲操作工拉絲輔助工坯條發(fā)放工熱處理輔助工老軋機工外園模工新軋機工操作工輔助工沖淬組長拉絲軋制技術員（1人）質量管理員技術主管（1人）叉車工14上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司第十四頁，共六十九頁。南通金輪針布一分廠職位說明（一）廠長副廠長/廠長助理沖淬工長熱處理工長軋制工長質量管理員技術主管分廠內部生產(chǎn)計劃的調度，計劃執(zhí)行的監(jiān)督、統(tǒng)計分析和滾動調整生產(chǎn)設備管理生產(chǎn)成本管理生產(chǎn)現(xiàn)場管理生產(chǎn)安全管理技術員分廠的全面管理負責本部門安全、生產(chǎn)、質量、設備、成本、現(xiàn)場和工藝技術管理體系的建立和維護生產(chǎn)質量管理，質量進步計劃的組織制訂和實施管理，過程質量的獎罰員工培訓計劃的組織實施生產(chǎn)所需各類大件原輔材料、半成品的搬運叉車的正確使用和日常維護公司內已檢產(chǎn)品的入庫線材領用時的數(shù)據(jù)核對叉車工15上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司第十五頁，共六十九頁。南通金輪針布一分廠職位說明（二）廠長副廠長/廠長助理沖淬工長熱處理工長軋制工長質量管理員技術主管技術員工序生產(chǎn)過程中的質量檢驗、控制、監(jiān)督質量信息的記錄、傳遞、保管協(xié)助分廠技術人員處理不合格品對生產(chǎn)過程出現(xiàn)的質量問題進行判定主持分廠技術改進工作產(chǎn)品工藝技術文件、圖紙、執(zhí)行情況的管理員工培訓計劃的組織實施，對各工序操作工的技術培訓車間現(xiàn)場技術服務技術改進計劃的實施熱處理、拉絲、軋制、沖淬工序工藝文件的編制和完善及對工藝執(zhí)行情況的檢查16上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司第十六頁，共六十九頁。南通金輪針布二分廠結構圖及人員編制廠長（1人）植針組長（3人）包裝班組長（1人）機修組長（1人）磨針組長（1人）制夾上夾組長（1人）淬火刷光組長（1人）機修工（9人）植針工磨針工抄針植針工抄針包裝工制夾工上夾工沖床工淬火工刷光工包裝切頭工整檢工切條工拆余針工輔助工技術員（1人）副廠長/廠長助理（2人）質量管理員技術主管（1人）17上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司第十七頁，共六十九頁。南通金輪針布二分廠職位說明廠長植針組長包裝班組長機修組長磨針組長制夾上夾組長淬火刷光組長技術員副廠長/廠長助理質量管理員工序生產(chǎn)過程中的質量檢驗、控制、監(jiān)督質量信息的記錄、傳遞、保管協(xié)助分廠技術人員處理不合格品對生產(chǎn)過程出現(xiàn)的質量問題進行判定產(chǎn)品工藝技術文件、圖紙、執(zhí)行情況的管理工藝及設備方面的技術指導對各工序新學徒的培訓、考核技術進步項目的計劃和實施產(chǎn)品工藝文件的編制和完善及對工藝執(zhí)行情況的檢查設備的管理及設備維護保養(yǎng)的情況檢查、匯總、考評分廠的全面管理負責本部門安全、生產(chǎn)、質量、設備、成本、現(xiàn)場和工藝技術管理體系的建立和維護生產(chǎn)質量管理，質量進步計劃的組織制訂和實施管理，過程質量的獎罰員工培訓計劃的組織實施輔助工分廠內部的生產(chǎn)計劃調度分廠內部計劃執(zhí)行的監(jiān)督、統(tǒng)計分析、滾動調整生產(chǎn)成本管理生產(chǎn)現(xiàn)場管理生產(chǎn)安全管理技術主管18上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司第十八頁，共六十九頁。南通金輪針布三分廠結構圖及人員編制廠長（1人）廠長助理（1人）技術員（2人）分梳輥組長（1人）整體錫林組長（1人）固定蓋板組長（1人）機修組長（1人）車輥體工包卷壓槽工機修工裝配鉗工銑工沖齒片工串片工包夾工倒角刷光工涂層工修模工沖齒片工車弧形基座工卷齒

條工修模工齒條拋光工頂梳排針工輔助工包裝工質量管理員19上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司第十九頁，共六十九頁。南通金輪針布三分廠職位說明廠長助理質量管理員分梳輥組長整體錫林組長固定蓋板組長機修組長分廠內部的生產(chǎn)計劃調度分廠內部計劃執(zhí)行的監(jiān)督、統(tǒng)計分析、滾動調整生產(chǎn)成本管理生產(chǎn)現(xiàn)場管理生產(chǎn)安全管理質量檢驗、控制、監(jiān)督質量信息的記錄、傳遞、保管協(xié)助處理不合格品對質量問題進行判定輔助工廠長分廠的全面管理負責本部門安全、生產(chǎn)、質量、設備、成本、現(xiàn)場和工藝技術管理體系的建立和維護生產(chǎn)質量管理，質量進步計劃的組織制訂和實施管理，過程質量的獎罰員工培訓計劃的組織實施技術員產(chǎn)品工藝技術文件、圖紙、執(zhí)行情況的管理工藝及設備方面的技術指導對各工序新學徒的培訓、考核技術進步項目的計劃和實施產(chǎn)品工藝文件的編制和完善及對工藝執(zhí)行情況的檢查設備的管理及設備維護保養(yǎng)的情況檢查、匯總、考評20上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司第二十頁，共六十九頁。南通金輪針布供運部結構圖及人員編制供運部經(jīng)理（1人）綜合主管（1人）采購外協(xié)員（4人）倉庫保管員搬運工駕駛員經(jīng)理助理（1人）21上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司第二十一頁，共六十九頁。南通金輪針布供運部職位說明（一）供運部經(jīng)理綜合主管采購外協(xié)員供應商、外協(xié)加工商的管理供應（協(xié)作商）評審和采購招標的組織與管理原輔材料和其他物資采購和外協(xié)件加工的管理采購市場信息的收集、分析采購成本的管理與控制倉庫物資的管理公司客車的調度、管理協(xié)助經(jīng)理進行部門日常事務管理各類物資的采購采購比價采購記錄的管理外協(xié)加工管理經(jīng)理助理協(xié)助經(jīng)理進行原輔材料和其他物資采購和外協(xié)件加工的管理22上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司第二十二頁，共六十九頁。南通金輪針布供運部職位說明（二）供運部經(jīng)理綜合主管采購外協(xié)員倉庫保管員搬運工駕駛員物資的入庫驗收、養(yǎng)護、發(fā)放管理庫存管理倉庫現(xiàn)場管理入庫物資的卸貨、搬運、存放發(fā)貨裝車材料倉庫的清理、整理協(xié)助進行部分產(chǎn)品的包裝發(fā)貨接送任務的完成責任車輛的日常維護、保養(yǎng)經(jīng)理助理23上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司第二十三頁，共六十九頁。南通金輪針布裝備部結構圖及人員編制裝備部經(jīng)理（1人）車間主管（1人）鉗工電焊工油漆工鏜工磨工刨工車工銑工冷作工輔助工工藝工程師氣房工鍋爐工電工副經(jīng)理（1人）辦事員24上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司第二十四頁，共六十九頁。南通金輪針布裝備部職位說明裝備部經(jīng)理設備機械的計劃與生產(chǎn)管理機械車間的現(xiàn)場管理計劃的制定、執(zhí)行管理和控制本部門安全、生產(chǎn)、質量、設備、成本、現(xiàn)場和工藝技術管理體系的建立和維護指導公司設備和動力管理工作監(jiān)督設備大修計劃的編制和實施車間主管氣房工鍋爐工電工副經(jīng)理協(xié)助經(jīng)理進行部門管理體系的建立和維護公司設備的統(tǒng)籌規(guī)劃管理設備大修計劃的編制和組織實施設備維護保養(yǎng)情況的檢查、匯總、考評公司動力管理公司水電、房屋、道路綜合管理辦事員25上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司第二十五頁，共六十九頁。南通金輪針布人力資源部結構圖及人員編制人力資源部經(jīng)理（1人）人事專員（1人）經(jīng)理助理（1人）26上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司第二十六頁，共六十九頁。南通金輪針布人力資源部職位說明人事專員人員招聘、錄用、調動、離職管理進行培訓、考核的具體實施工作公司人事管理考勤統(tǒng)計和管理經(jīng)理分配的其它工作人事管理制度和實施方案的制定人力資源規(guī)劃和人才發(fā)展計劃的制定企業(yè)文化的建設考核辦法的制定、修訂、組織實施和監(jiān)督執(zhí)行年度培訓計劃的制定及培訓項目實施的指導與評估員工薪酬、福利的總體規(guī)劃和政策管理重要崗位人員招聘的把關人力資源部經(jīng)理經(jīng)理助理協(xié)助經(jīng)理制定人事管理制度和實施方案協(xié)助經(jīng)理進行人力資源規(guī)劃和人才發(fā)展計劃的制定協(xié)助經(jīng)理進行考核辦法的制定、修訂、組織實和監(jiān)督執(zhí)行協(xié)助經(jīng)理進行年度培訓計劃的制定及培訓項目實施的指導與評估協(xié)助經(jīng)理進行人員招聘協(xié)助經(jīng)理進行員工薪酬、福利的總體規(guī)劃和政策管理協(xié)助經(jīng)理進行日常事務的管理27上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司第二十七頁，共六十九頁。南通金輪針布銷售總助直屬部門結構圖銷售總助銷售中心28上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司第二十八頁，共六十九頁。南通金輪針布銷售中心部門結構圖及人員編制銷售中心經(jīng)理（1人）副經(jīng)理（2人）技術服務主管（1人）成品倉庫管理員（3人）一般客戶銷售員技術服務員（7人）辦事員（4人）駕駛員（2人）駐外倉庫人員（3人）市場研究策劃員（1人）駐外經(jīng)營部（3人）大客戶銷售員外貿員（1人）信息管理員（2人）市場主管（1人）調研員（3人）經(jīng)理助理（1人）29上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司第二十九頁，共六十九頁。南通金輪針布銷售中心職位說明（一）銷售中心經(jīng)理技術服務主管市場主管外貿員經(jīng)理助理企業(yè)市場營銷工作的組織、領導、實施與監(jiān)控營銷戰(zhàn)略的制定、實施監(jiān)控與調整營銷策略的制定、實施監(jiān)控與調整營銷網(wǎng)絡和銷售隊伍的建設市場信息的管理銷售中心管理制度、銷售政策的制定與執(zhí)行指導年度、月度銷售計劃和銷售任務的完成指導銷售中心顧客服務和技術支持工作，維護公司形象協(xié)助制訂新產(chǎn)品開發(fā)計劃，全面指導新產(chǎn)品的市場推廣組織銷售中心客戶信息庫的建設和客戶信息的管理銷售中心物流的管理副經(jīng)理30上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司第三十頁，共六十九頁。南通金輪針布銷售中心職位說明（二）銷售中心經(jīng)理技術服務主管市場主管外貿員經(jīng)理助理行業(yè)的現(xiàn)狀、成長潛力及風險研究相關行業(yè)發(fā)展趨勢研究市場現(xiàn)狀及競爭結構研究營銷策劃及具體實施的組織、監(jiān)控、效果分析組織客戶信息庫的建設和客戶信息的管理為相關部門和領導提供銷售數(shù)據(jù)和分析資料指導調研員的工作副經(jīng)理負責分管區(qū)域的客戶管理、產(chǎn)品銷售和客戶關系維護參與銷售政策的制定與執(zhí)行負責營銷網(wǎng)絡和區(qū)域銷售隊伍建設負責市場信息的收集和反饋負責銷售價格的管理和銷售臺帳的建設，督促貨款的回收負責銷售任務的下達和合同計劃的制訂，落實年度、月度銷售計劃和銷售任務負責區(qū)域營銷策劃的實施協(xié)助制訂新產(chǎn)品開發(fā)計劃，負責產(chǎn)品的市場推廣指導銷售員進行顧客服務協(xié)助客戶信息庫的建設協(xié)助技術支持工作所轄區(qū)域駐外倉庫和駐外經(jīng)營部管理協(xié)助經(jīng)理進行日常事務的管理31上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司第三十一頁，共六十九頁。南通金輪針布銷售中心職位說明（三）銷售中心經(jīng)理技術服務主管市場主管外貿員經(jīng)理助理副經(jīng)理全面負責銷售中心的技術服務工作指導產(chǎn)品的安裝、產(chǎn)品質量的處理和技術問題的解決協(xié)調產(chǎn)品退貨處理產(chǎn)品使用情況的跟蹤與反饋負責銷售中心的物流管理監(jiān)督倉庫的四防和倉庫的帳務管理組織對銷售的內務服務與支持監(jiān)督生產(chǎn)計劃的下達32上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司第三十二頁，共六十九頁。南通金輪針布銷售中心職位說明（四）銷售中心經(jīng)理副經(jīng)理技術服務主管成品倉庫管理員一般客戶銷售員技術服務員辦事員駕駛員駐外倉庫人員市場研究策劃員駐外經(jīng)營部大客戶銷售員外貿員信息管理員市場主管調研員經(jīng)理助理分區(qū)域負責管理最近三年銷售額、企業(yè)規(guī)模和發(fā)展?jié)摿C合排名前100位（具體數(shù)量根據(jù)測算確定）的客戶產(chǎn)品銷售客戶關系維護銷售臺帳建設及銷售情況匯報產(chǎn)品貨款回收市場信息反饋客戶信息收集執(zhí)行銷售中心的其他指令33上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司第三十三頁，共六十九頁。南通金輪針布銷售中心職位說明（五）銷售中心經(jīng)理副經(jīng)理技術服務主管成品倉庫管理員一般客戶銷售員技術服務員辦事員駕駛員駐外倉庫人員市場研究策劃員駐外經(jīng)營部大客戶銷售員外貿員信息管理員市場主管調研員經(jīng)理助理分區(qū)域負責管理最近三年銷售額、企業(yè)規(guī)模和發(fā)展?jié)摿C合排名100位（具體數(shù)量根據(jù)測算確定）之外的客戶產(chǎn)品銷售客戶關系維護銷售臺帳建設及銷售情況匯報產(chǎn)品貨款回收市場信息反饋客戶信息收集執(zhí)行銷售中心的其他指令34上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司第三十四頁，共六十九頁。南通金輪針布銷售中心職位說明（六）銷售中心經(jīng)理副經(jīng)理技術服務主管成品倉庫管理員一般客戶銷售員技術服務員辦事員駕駛員駐外倉庫人員市場研究策劃員駐外經(jīng)營部大客戶銷售員外貿員信息管理員市場主管調研員經(jīng)理助理駐外倉庫產(chǎn)品進出庫驗收、倉管工作進出庫臺帳記錄落實倉庫四防措施貨物收發(fā)協(xié)助客戶接待協(xié)助用戶產(chǎn)品返修經(jīng)營部的日常運作和管理產(chǎn)品的銷售客戶關系維護35上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司第三十五頁，共六十九頁。南通金輪針布銷售中心職位說明（七）銷售中心經(jīng)理副經(jīng)理技術服務主管成品倉庫管理員一般客戶銷售員技術服務員辦事員駕駛員駐外倉庫人員市場研究策劃員駐外經(jīng)營部大客戶銷售員外貿員信息管理員市場主管調研員經(jīng)理助理客戶信息的管理銷售資料的提供從顧客服務部門了解產(chǎn)品使用狀況行業(yè)的現(xiàn)狀、成長潛力及風險研究相關行業(yè)發(fā)展趨勢研究市場現(xiàn)狀及競爭結構研究營銷策劃及具體實施的組織、監(jiān)控、效果分析36上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司第三十六頁，共六十九頁。南通金輪針布銷售中心職位說明（八）銷售中心經(jīng)理副經(jīng)理技術服務主管成品倉庫管理員一般客戶銷售員技術服務員辦事員駕駛員駐外倉庫人員市場研究策劃員駐外經(jīng)營部大客戶銷售員外貿員信息管理員市場主管調研員經(jīng)理助理招待費用臺帳的建立和統(tǒng)計協(xié)助銷售員對客戶進行拜訪市場調研工作的開展與用戶進行技術交流產(chǎn)品的安裝用戶產(chǎn)品質量處理新產(chǎn)品使用情況跟蹤協(xié)助產(chǎn)品退貨處理解決客戶使用中的技術問題外貿工作的開展及任務的完成37上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司第三十七頁，共六十九頁。南通金輪針布銷售中心職位說明（九）銷售中心經(jīng)理副經(jīng)理技術服務主管成品倉庫管理員一般客戶銷售員技術服務員辦事員駕駛員駐外倉庫人員市場研究策劃員駐外經(jīng)營部大客戶銷售員外貿員信息管理員市場主管調研員經(jīng)理助理倉庫防潮、防火、防漏、防盜工作產(chǎn)品按入庫單驗收入庫倉庫庫存帳卡物的核對工作按出庫通知單出庫倉庫發(fā)貨日報表和月報表的制作38上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司第三十八頁，共六十九頁。南通金輪針布銷售中心職位說明（十）銷售中心經(jīng)理副經(jīng)理技術服務主管成品倉庫管理員一般客戶銷售員技術服務員辦事員駕駛員駐外倉庫人員市場研究策劃員駐外經(jīng)營部大客戶銷售員外貿員信息管理員市場主管調研員經(jīng)理助理文件資料打印收發(fā)傳真、接聽電話，進行客戶電話記錄，處理客戶信息咨詢銷售中心會議的準備和記錄車輛調度與費用核算客戶發(fā)票、資料的寄達產(chǎn)品出庫通知單和生產(chǎn)計劃的下達臨時需求聯(lián)絡單的送達銷售中心臨時倉庫的管理其他事務性工作的完成客戶的接送車輛的日常保養(yǎng)39上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司第三十九頁，共六十九頁。銷售中心的內部調整說明調整內容調整原因將內部職能進行了合并、刪減和重新界定將銷售中心的職能按照市場和客戶導向劃分為四大部分，區(qū)分了對內對外職能，建立了統(tǒng)一的客戶服務界面設置市場主管職務，下設市場研究策劃員、信息管理員、調研員突出了市場研究分析和營銷策劃的職能，為公司實現(xiàn)從銷售向營銷的轉變提供基礎，重新界定后的信息管理員和調研員崗位進一步明確、規(guī)范了其職責，使公司的市場行為與客戶緊密相聯(lián)區(qū)分了大客戶與一般客戶銷售實現(xiàn)客戶分級管理，有利于集中有限資源加強對重點客戶的管理，維護與重點客戶的長期合作關系，以提升對重點客戶、核心客戶的服務水平，使其真正成為公司擁有的資源將駐外經(jīng)營部劃撥副經(jīng)理分管有利于統(tǒng)一對外銷售界面，減少管理難度設置經(jīng)理助理職務統(tǒng)一了客戶服務的界面和物流管理平臺，為銷售活動提供內務支持40上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司第四十頁，共六十九頁。銷售中心的內部崗位變動說明（一）原崗位名稱原在崗人員變動情況（增減）現(xiàn)崗位名稱現(xiàn)定編人員理想定編人員銷售中心經(jīng)理銷售總助兼無銷售中心經(jīng)理銷售總助兼兼任新增崗位市場主管目前狀況下建議綜合管理主管兼任兼任區(qū)域銷售經(jīng)理2人名稱變更副經(jīng)理2人2人技術服務經(jīng)理1人名稱變更技術服務主管1人1人內務管理經(jīng)理1人職能變更、名稱變更經(jīng)理助理1人1人銷售員＿按客戶劃分銷售員、名稱變更大客戶銷售員＿＿一般客戶銷售員＿＿駐外經(jīng)營部人員3人無駐外經(jīng)營部人員3人2人駐外倉庫人員3人無駐外倉庫人員3人2人41上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司第四十一頁，共六十九頁。銷售中心的內部崗位變動說明（二）原崗位名稱原在崗人員變動情況（增減）現(xiàn)崗位名稱現(xiàn)定編人員理想定編人員成品倉庫管理員3人無成品倉庫管理員3人2人新增崗位＋4辦事員4人2人接待員2人取消此崗位，職責進行重新切分－2無無無新增崗位＋3調研員3人2人信息員5人取消此崗位，職責進行重新切分－5無無無車輛調度1人取消此崗位，職責進行重新切分－1無無無駕駛員2人無駕駛員2人2人技術服務員5人增加人員＋2技術服務員7人7人42上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司第四十二頁，共六十九頁。銷售中心的內部崗位變動說明（三）原崗位名稱原在崗人員變動情況（增減）現(xiàn)崗位名稱現(xiàn)定編人員理想定編人員新增崗位＋2信息管理員2人2人新增崗位＋1市場研究策劃員1人1人外貿員1人無外貿員1人1人14個崗位29人(銷售員除外）＋417個崗位33人（銷售員除外）27人（銷售員除外）43上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司第四十三頁，共六十九頁。南通金輪針布總工程師直屬部門結構圖研究所總工程師總設計師44上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司第四十四頁，共六十九頁。南通金輪針布研究所結構圖及人員編制研究所所長（1人）第一研究室主管（1人）第二研究室主管（1人）試驗車間主管（1人）研究員研究員第三研究室主管（1人）研究員試驗員所長助理（1人）辦事員機電工程師機電研究室主管（1人）副所長（1人）45上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司第四十五頁，共六十九頁。南通金輪針布研究所職位說明（一）研究所所長第一研究室主管第二研究室主管試驗車間主管第三研究室主管所長助理項目實施的組織與監(jiān)督負責項目階段性評審，審核或批準項目實施的技術文件負責公司專利的申報與管理生產(chǎn)中和項目中技術、質量信息的收集和管理企業(yè)技術發(fā)展戰(zhàn)略的組織制定技術研討會的召集與組織質量管理體系、技術規(guī)程、制度、技術標準制訂、修訂的組織與管理企業(yè)年度質量管理工作計劃的制定質量管理計劃執(zhí)行情況的監(jiān)督項目的實施、推進與管理科研項目實施與新產(chǎn)品設計、試制、試驗的組織與管理機電工程師辦事員機電研究室主管副所長項目實施的組織與監(jiān)督負責項目階段性評審負責公司專利的申報與管理生產(chǎn)中和項目中技術、質量信息的收集和管理協(xié)助所長進行日常事務管理46上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司第四十六頁，共六十九頁。南通金輪針布研究所職位說明（二）研究所所長第一研究室主管試驗車間主管第三研究室主管所長助理組織制訂本組所承擔項目的實施方案及技術方案，編制項目實施的計劃及技術文件項目的技術調研，編制項目的可行性報告組織本組所承擔的新產(chǎn)品設計、試制、試驗主持本組所承擔項目階段性評審，審核或批準項目實施的技術文件項目的實施、跟蹤、檢查與評價項目各階段評審的資料準備，項目資料的整理與歸檔本組人員的培訓及項目移交后的相關培訓負責直接下屬的考核評價和內部管理工作項目實施計劃的擬訂試驗項目的實施推進、管理、檢查、跟蹤、評價試驗項目的實施準備（包括材料、工裝、器具等）制訂并組織實施生產(chǎn)作業(yè)計劃試驗車間人員的培訓管理試驗車間設備的管理試驗車間日常管理及制度擬訂機電研究室主管第二研究室主管設備的技術改造計劃的編制和組織實施公司設備研究工作的組織開展以及設備改造分析負責直接下屬的考核評價和內部管理工作副所長47上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司第四十七頁，共六十九頁。南通金輪針布研究所職位說明（三）研究所所長第一研究室主管第二研究室主管試驗車間主管研究員研究員第三研究室主管研究員試驗員所長助理機電工程師項目的技術調研和可行性報告項目的實施計劃與技術方案、文件的編制具體項目的實施，配合進行項目的跟蹤、檢查與評價項目各階段評審的資料準備，項目資料的整理與歸檔項目移交后的相關培訓領導分配的其它工作試驗生產(chǎn)作業(yè)計劃的完成試驗設備的日常維護辦事員機電研究室主管檔案、技術資料的管理和臺帳的編制科技資料的整理技術文件有效期檢查與過期文件的回收科技閱覽室管理日常事務管理設備改造與研究工作副所長48上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司第四十八頁，共六十九頁。南通金輪針布副總經(jīng)理直屬部門結構圖行政部副總經(jīng)理檢測中心49上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司第四十九頁，共六十九頁。南通金輪針布行政部結構圖及人員編制綜合主管（1人）行政部經(jīng)理（1人）網(wǎng)絡通訊員安全保衛(wèi)員環(huán)境衛(wèi)生員食堂招待員上海辦事處行政專員總機接線員經(jīng)理助理（1人）50上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司第五十頁，共六十九頁。南通金輪針布行政部職位說明（一）綜合主管行政部經(jīng)理網(wǎng)絡通訊員安全保衛(wèi)員環(huán)境衛(wèi)生員食堂招待員上海辦事處行政專員總機接線員行政文件、制度起草、整理、收編工作的全面管理牽頭企業(yè)法律事務的處理對外各項活動的總體協(xié)調和工作安排宣傳接待工作的管理綜合性會議的組織、貫徹、落實公文、電函、印章、檔案的統(tǒng)籌管理負責企業(yè)后勤工作的管理公司安全管理體系的建立與維護公司小車的調度管理后勤各項工作的管理經(jīng)理助理協(xié)助經(jīng)理制定行政文件、制度協(xié)助經(jīng)理進行宣傳接待工作協(xié)助經(jīng)理進行綜合性會議的組織協(xié)助經(jīng)理進行行政部的日常管理51上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司第五十一頁，共六十九頁。南通金輪針布行政部職位說明（二）綜合主管行政部經(jīng)理網(wǎng)絡通訊員安全保衛(wèi)員環(huán)境衛(wèi)生員食堂招待員上海辦事處行政專員總機接線員會議安排、記錄和整理起草行政公文宣傳接待的具體工作實施領導所需信息、數(shù)據(jù)的收集、整理、分析負責公司的行政檔案、印章管理負責公司文件的流轉、信件的收發(fā)、圖書雜志、報紙的訂閱、收發(fā)、管理負責消防器材管理負責辦公用品采購管理員工食堂、宿舍日常事務管理公司辦公場所現(xiàn)場管理配合公司基建的實施經(jīng)理助理52上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司第五十二頁，共六十九頁。南通金輪針布行政部職位說明（三）綜合主管行政部經(jīng)理網(wǎng)絡通訊員安全保衛(wèi)員環(huán)境衛(wèi)生員食堂招待員上海辦事處行政專員總機接線員外來訪客與內部部門的聯(lián)絡工作外來信息的傳遞工作總機接線工作打字、復印、傳真收發(fā)工作《金輪月報》的編輯工作領導分配的其它工作計算機、網(wǎng)絡的建立、維護與管理公司網(wǎng)站的建設和更新各部門工作流程調查，建設各部門管理軟件編制各部門小型應用軟件系統(tǒng)軟件維護經(jīng)理助理53上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司第五十三頁，共六十九頁。南通金輪針布行政部職位說明（四）綜合主管行政部經(jīng)理網(wǎng)絡通訊員安全保衛(wèi)員環(huán)境衛(wèi)生員行政專員總機接線員門衛(wèi)保安、廠區(qū)巡邏安全生產(chǎn)管理、安全培訓工作物資計量管理消防安全管理食堂內部采購、核算、儲運管理內部衛(wèi)生清潔管理飲食服務供應辦事處日常管理及衛(wèi)生清潔工作內外部的接待工作參與、配合各項供運工作

辦公區(qū)、宿舍招待所規(guī)定范圍的清潔和環(huán)境的規(guī)劃、綠化管理工作經(jīng)理助理食堂招待員上海辦事處54上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司第五十四頁，共六十九頁。行政部的內部調整說明調整內容調整原因增加了小車調度管理職能明確了各功能的定位，使內部管理更加順暢取消行政組組長職位減少管理層級，有利于明確相關崗位人的職責取消檔案管理員，設置行政專員對目前較狹窄的崗位名稱進行了重新界定，并豐富了新崗位的職能網(wǎng)絡通訊員調至行政部經(jīng)理直接管理區(qū)分了行政、后勤兩大服務模塊，使內部運作更順暢將后勤系統(tǒng)12個崗位進行整合，根據(jù)崗位職責合并成四大崗位精減目前的崗位數(shù)，減少了管理上的難度，同時為必要時崗位減員作好了準備55上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司第五十五頁，共六十九頁。南通金輪針布檢測中心結構圖及人員編制檢測中心經(jīng)理（1人）計量管理員辦事員檢驗員經(jīng)理助理（1人）56上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司第五十六頁，共六十九頁。南通金輪針布檢測中心職位說明檢測中心經(jīng)理辦事員檢驗員檢驗規(guī)程和最終檢驗模式的建立檢驗試驗設備的選型、選購及使用對檢驗員進行培訓對原材料、產(chǎn)品外協(xié)件、產(chǎn)成品的質量抽查質量抽查信息的反饋內外部質量問題的裁定計量管理員質量檢驗、控制、監(jiān)督質量信息的記錄、傳遞、保管對質量問題進行判定各分廠、工序、最終產(chǎn)品的質量統(tǒng)計分析質量日報、月報的編制檢驗、試驗、質量記錄的收集管理新購置設備使用前的檢定及校準檢測和試驗設備的管理對計量器具使用者的培訓沖淬工序磅稱的改制經(jīng)理助理協(xié)助經(jīng)理對檢驗員進行培訓協(xié)助經(jīng)理進行對原材料、產(chǎn)品外協(xié)件、產(chǎn)成品的質量抽查協(xié)助經(jīng)理進行質量抽查信息的反饋協(xié)助經(jīng)理進行內外部質量問題的裁定57上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司第五十七頁，共六十九頁。南通金輪針布財務總助直屬部門結構圖財務部財務總助58上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司第五十八頁，共六十九頁。南通金輪針布財務總助直屬部門結構圖經(jīng)理助理（1人）總帳會計（2人）管理會計（1人）出納（1人）銷售開票統(tǒng)計員（2人）駐外會計（2人）成本會計（2人）生產(chǎn)統(tǒng)計核算員（5人）財務部經(jīng)理（1人）財務總助成本主管（1人）59上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司第五十九頁，共六十九頁。南通金輪針布財務部職位說明（一）總帳會計管理會計出納銷售開票統(tǒng)計員駐外會計成本會計生產(chǎn)統(tǒng)計核算員財務部經(jīng)理全面負責企業(yè)的財務管理工作財務制度、內控制度的建立健全配合公司內審活動的開展企業(yè)財務預算管理企業(yè)資金管理企業(yè)經(jīng)濟活動分析組織企業(yè)成本管理工作利潤計劃、投資計劃、財務規(guī)劃的管理財務風險的預測及管理指導資產(chǎn)的管理和使用監(jiān)督財務核算工作的開展財務部內部工作的監(jiān)督管理經(jīng)理助理運營資金的安排與費用的控制經(jīng)理分配的其它工作成本主管負責公司成本管理指導成本核算進行成本分析60上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司第六十頁，共六十九頁。南通金輪針布財務部職位說明（二）經(jīng)理助理總帳會計管理會計出納銷售開票統(tǒng)計員駐外會計成本會計生產(chǎn)統(tǒng)計核算員財務部經(jīng)理各車間成本核算工作提供各分廠生產(chǎn)計劃所需要的材料以及原材料利用控制所需的數(shù)據(jù)檢查各生產(chǎn)統(tǒng)計報表及數(shù)據(jù)匯總的正確和及時情況對成本核算資料進行歸檔和保管參與制訂消耗定額協(xié)助分廠完成月末的庫存盤點為質量資罰提供各工序的合格率數(shù)據(jù)組織生產(chǎn)統(tǒng)計完成工資的結算編制月度成本報表并進行成本分析成本主管61上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司第六十一頁，共六十九頁。南通金輪針布財務部職位說明（三）經(jīng)理助理總帳會計管理會計出納銷售開票統(tǒng)計員駐外會計成本會計生產(chǎn)統(tǒng)計核算員財務部經(jīng)理成本主管完成產(chǎn)量的匯總登記工作，按月度遞交產(chǎn)成品和在產(chǎn)品報表對材料的消耗進行統(tǒng)計，按月度遞交材料消耗報表協(xié)助生產(chǎn)部門進行月末的庫存盤點工作當月的材料入庫單及生產(chǎn)領料單的錄入提供當月庫存物資的結存數(shù)，并與倉庫保管員對帳年度預決算報告預算的編制、控制、管理和監(jiān)督考核資金管理和資金合理化建議公司階段性（月或季）經(jīng)營分析協(xié)助投資分析和管理協(xié)助經(jīng)理進行內部財務培訓62上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司第六十二頁，共六十九頁。南通金輪針布財務部職位說明（四）固定資產(chǎn)、大修、技術開發(fā)等項目的核算管理工商年檢、稅務檢查等對外聯(lián)系事務銀行支票的內部控制各類財務報表的編制會計憑證的稽核工資、獎金的計算、統(tǒng)計、發(fā)放工作負責納稅申報資金支付、費用報銷的監(jiān)督管理，非生產(chǎn)費用的核算