百貨收銀員崗位職責(zé)(范文三篇)

Word——3—百貨收銀員崗位職責(zé)(范文三篇)我為你整理了多篇《百貨收銀員崗位職責(zé)(范文三篇)》范文，盼望對(duì)您的工作學(xué)習(xí)有關(guān)心。

第一篇：酒店收銀員的崗位職責(zé)

1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定，將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位;

2、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和操作程序。

3、為客人精確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理支配好各種房間;

4、自立支配散客或團(tuán)隊(duì)的房間;

5、檢查當(dāng)天團(tuán)隊(duì)房號(hào)，并與房態(tài)核實(shí);

6、保持前臺(tái)清潔整齊，檢查所需表格、文具和宣揚(yáng)品是否齊全，并報(bào)告前臺(tái)領(lǐng)班;

7、仔細(xì)做好交班工作，保證工作的連續(xù)性;

8、幫助前臺(tái)收銀員為客人做好結(jié)賬工作。

其次篇：酒店收銀員的崗位職責(zé)

1、受理電話、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)訂，將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位。

2、檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)訂信息，做好預(yù)訂預(yù)備工作。

3、為客人辦理入住登記手續(xù)、支配房間，盡可能滿意客人合理需求。

4、為客人辦理?yè)Q房、加床續(xù)住等手續(xù);負(fù)責(zé)保管和發(fā)放客房鑰匙卡;為客人做好結(jié)賬工作。

5、按規(guī)定填寫、錄入并統(tǒng)計(jì)入住散客及團(tuán)隊(duì)登記單。

6、做好交接班工作，保證工作的連續(xù)性。

7、完成經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。

第三篇：酒店收銀員的崗位職責(zé)

1、聽(tīng)從部門領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)班的工作支配，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向來(lái)賓供應(yīng)一流的接待服務(wù)。

2、作好班前預(yù)備，仔細(xì)檢查電腦、打印機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等設(shè)備工作是否正常，并作好清潔保養(yǎng)工作。

3、把握房間預(yù)訂狀況，樂(lè)觀熱忱的推銷房間，確認(rèn)其付款方式，以保證精確無(wú)誤。

4、快速精確的為客人辦理入住、續(xù)房、換房及退房等手續(xù)，開房時(shí)主動(dòng)向客人講清房?jī)r(jià)，避開客人誤會(huì)，并需做好客人驗(yàn)證手續(xù)和開房登記。

5、精確嫻熟的收點(diǎn)客人現(xiàn)金、支票，打印客人各項(xiàng)收費(fèi)賬單，準(zhǔn)時(shí)、精確的為客人結(jié)賬并依據(jù)客人的合理要求開具支票。

6、妥當(dāng)處理客人的投訴，當(dāng)不能解決，準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)示上級(jí)主管。