國開電大專科《管理學(xué)基礎(chǔ)》十年期末考試簡答題庫(排序版)

說明：資料整理于2021年6月27日，涵蓋2009年1月至2021年1月中央電大期末考試的全部試題及從組織內(nèi)部提拔管理人員有哪些優(yōu)缺點?[2012年1月試題]從組織內(nèi)部提拔管理人員有哪些優(yōu)缺點?[2015年1月試題]從組織內(nèi)部提升管理人員有哪些優(yōu)缺點?[2010年7月試題]答：優(yōu)點：(1)有利于調(diào)動組織內(nèi)部成員的工作積極性。(2)有利于吸引外部人才。(3)有利于保證選聘管理者解決沖突的方法有哪些?[2010年1月試題]管理者解決沖突的方法有哪些?[2012年7月試題]管理者解決沖突的方法有哪些?[2013年1月試題]強行解決雙方的沖突。(3)建立聯(lián)絡(luò)小組。這個小組可以促進各群體之間的交往，在各個群體之間架起一座橋梁。(4)樹立遠大目標。這個遠大目標，只有在相互競爭的群體通力協(xié)作下才能達到。這時，群體成員就會心往一處想，原來的沖突就會消失。(5)解決問題。解決問題是處理沖突策略中最有效的方合理設(shè)計組織結(jié)構(gòu)應(yīng)堅持什么原則?[2016年7月試題]合理設(shè)計組織結(jié)構(gòu)應(yīng)堅持什么原則?[2017年6月試題]激勵的主要方法有哪些?[2010年1月試題]答：(1)物質(zhì)激勵。物質(zhì)激勵中最突出的就是金錢的激勵。金錢雖不是惟一能激勵人的力量，但它的激勵因素是不可忽視的。(2)精神激勵。采用的精神激勵方法主要有：目標激勵法、環(huán)境激勵法、領(lǐng)導(dǎo)行為激勵法、榜樣典型激勵法和獎勵懲罰激勵法。(3)員工參與管理。是指讓員工不同程度地參與組織決答；(1)沖突可以使對抗雙方采取適當方式發(fā)泄他們心中的不滿，促進雙方之間的溝通，避免由于長期壓抑而可能發(fā)生極端狀態(tài)；(2)沖突可以使組織內(nèi)一些平時不被重視的問題充分暴露出來，使管理者及答：(1)唯才是舉。對于領(lǐng)導(dǎo)者來說，用人要不受名望、年齡、資歷、關(guān)系親疏的局限，而是依據(jù)人的(3)知人善任。領(lǐng)導(dǎo)者在用人時要根據(jù)每個人的特點安排其工作，使其能充分發(fā)揮自己的長處和優(yōu)勢。答：事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)，亦稱M型結(jié)構(gòu)或多部門結(jié)構(gòu)，有時也稱為產(chǎn)品部式結(jié)構(gòu)或戰(zhàn)略經(jīng)營單位。它是控制工作應(yīng)堅持什么原則?[2021年1月試題](5)經(jīng)濟性原則：要把控制所需的費用與控制所產(chǎn)生的效果進行比較，只有當有利可圖時才實施控領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源有哪些?[2009年7月試題]領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源有哪些?[2011年7月試題]領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源有哪些?[2013年7月試題]領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備怎樣的個人素質(zhì)?[2018年7月試題]領(lǐng)導(dǎo)者用人的藝術(shù)表現(xiàn)在哪些方面?[2020年1月試題]2.適度治人的藝術(shù)。堅持“讓合適的人做合適的事”的原則，不斷挖掘人的內(nèi)部提升管理人員有哪些優(yōu)缺點?[2014年1月試題]內(nèi)部提升管理人員有哪些優(yōu)缺點?[2018年1月試題]內(nèi)部提升管理人員有哪些優(yōu)缺點?[2019年7月試題]內(nèi)部提升管理人員有哪些優(yōu)缺點?[2020年7月試題]內(nèi)部提升管理人員有哪些優(yōu)缺點?[2021年1月試題]答：優(yōu)點：(1)有利于調(diào)動組織內(nèi)部成員的工作積極性；(2)有利于吸引外部人才；(3)有利于保證選聘人際關(guān)系學(xué)說的創(chuàng)始人是誰?其主要內(nèi)容有哪些?[2016年7月試題]人際關(guān)系學(xué)說的創(chuàng)始人是誰?其主要內(nèi)容有哪些?[2017年6月試題]人際關(guān)系學(xué)說的創(chuàng)始人是誰?其主要內(nèi)容有哪些?[2019年7月試題]人際關(guān)系學(xué)說的主要內(nèi)容有哪些?[2018年7月試題]人際關(guān)系學(xué)說的主要內(nèi)容有哪些?[2020年1月試題]人際關(guān)系學(xué)說的主要內(nèi)容有哪些?[2020年7月試題]如何理解管理的內(nèi)涵?[2009年7月試題]如何理解管理的內(nèi)涵?[2011年1月試題]如何理解管理的內(nèi)涵?[2012年1月試題]如何理解管理的內(nèi)涵?[2013年1月試題]如何理解管理的內(nèi)涵?[2014年1月試題]如何理解管理的內(nèi)涵?[2015年1月試題]如何理解管理的內(nèi)涵?[2016年1月試題]如何理解管理的內(nèi)涵?[2019年1月試題]的活動和利益關(guān)系，它貫穿于整個管理過程的始終；(3)管理的目的在于有效地達到組織目標和提高組如何理解決策的含義?[2012年7月試題]如何理解決策的含義?[2014年7月試題]如何理解決策的含義?[2016年1月試題]如何理解決策的含義?[2018年1月試題]如何理解決策的含義?[2021年1月試題]如何理解組織結(jié)構(gòu)的含義。[2011年7月試題]如何理解組織結(jié)構(gòu)的含義?[2017年1月試題]組織結(jié)構(gòu)明確了將個體組合成部門、部門再組合成整個組織的方式。(3)組織結(jié)構(gòu)包含了確?？绮块T溝什么是管理理論的叢林?[2014年7月試題]視，管理思想得到了豐富和發(fā)展，出現(xiàn)了許多新的管理理論和管理學(xué)說，形成眾多叢林”。它們包括：管理過程學(xué)派、經(jīng)驗學(xué)派、系統(tǒng)管理學(xué)派、決策理論學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派和權(quán)變理什么是計劃工作?它具有怎樣的性質(zhì)?[2014年1月試題]答：計劃工作有廣義和狹義之分。廣義的計劃工作，是指包括制定計劃、執(zhí)行計劃和檢查計劃執(zhí)行情況三個環(huán)節(jié)在內(nèi)的工作過程。狹義的計劃工作，主要是指制定計劃。計劃工作具有如下性質(zhì)：(1)目的性；(2)主導(dǎo)性；(3)普遍性；(4)效率性；(5)靈活性；(6)創(chuàng)造性。什么是競爭戰(zhàn)略?根據(jù)邁克爾·波特的競爭理論，有多少種類型的競爭戰(zhàn)略?[2010年1月試題]什么是競爭戰(zhàn)略?根據(jù)邁克爾·波特的競爭理論，有多少種類型的競爭戰(zhàn)略?[2012年7月試題]什么是競爭戰(zhàn)略?根據(jù)邁克爾·波特的競爭理論，有多少種類型的競爭戰(zhàn)略?[2015年7月試題]什么是競爭戰(zhàn)略?根據(jù)邁克爾·波特的競爭理論，有多少種類型的競爭戰(zhàn)略?[2016年1月試題]答：競爭戰(zhàn)略，也就是業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略，它主要解決的問題就是在特定的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)，組織如何參與市場競爭，以獲取超越競爭對手的競爭優(yōu)勢。波特教授提出了三種可供選擇的一般性競爭戰(zhàn)略，即是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略。什么是控制?它有哪些作用?[2010年7月試題]什么是控制?它有哪些作用?[2011年1月試題]什么是控制?它有哪些作用?[2012年1月試題]什么是控制?它有哪些作用?[2013年7月試題]什么是控制?它有哪些作用?[2015年1月試題]答：控制是管理者對計劃的執(zhí)行過程進行監(jiān)督、檢查，如果發(fā)現(xiàn)偏差，及時采取糾偏措施的活動?？刂频淖饔萌缦拢?1)控制是完成計劃任務(wù)和實現(xiàn)組織目標的有力保證；(2)控制是及時解決問題、提高組織效率的重要手段；(3)控制是組織創(chuàng)新的推動力。什么是零基預(yù)算方法?與傳統(tǒng)預(yù)算方法相比較它有哪些優(yōu)勢?[2009年7月試題]什么是零基預(yù)算方法?與傳統(tǒng)預(yù)算方法相比較它有哪些優(yōu)勢?[2012年7月試題]什么是零基預(yù)算方法?與傳統(tǒng)預(yù)算方法相比較它有哪些優(yōu)勢?[2015年7月試題]答：零基預(yù)算法就是，在每個預(yù)算年度的開始時，把所有還在繼續(xù)開展的活動視為從零開始，重新編制與傳統(tǒng)的預(yù)算管理相比較，零基預(yù)算的優(yōu)點是預(yù)算編制依據(jù)科學(xué)，按照變化后的實際情況考慮預(yù)算大小，有利于資金合理配置和節(jié)約支出。什么是目標管理?目標管理的實施過程分為幾個階段?[2019年1月試題]答：目標管理是一個全面的管理系統(tǒng)。它用系統(tǒng)的方法使許多關(guān)鍵管理活動結(jié)合起來，高效率地實現(xiàn)個人目標和組織目標。目標管理的實施一般分為目標建立、目標分解、目標控制、目標評定與考核四個階段。(1)目標建立。組織目標應(yīng)該首先明確組織的使命和宗旨，并結(jié)合內(nèi)外環(huán)境確定定期限內(nèi)的具體工作目標。(2)目標分解。把組織的總目標分解成各部門的分目標、個人目標，使組織內(nèi)所有成員明確自己在完成這一目標中應(yīng)承擔的責任。(3)目標控制。管理者必須進行目標控制，隨時了解目標實施情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并協(xié)助解決。必要時，也可以對目標進行修正。(4)目標評定。目標管理注重結(jié)果，對部門、個人的目標必須進行自我評定、群眾評議、領(lǐng)導(dǎo)評審。通過評議，肯定成績，發(fā)現(xiàn)問題，完善下一個目標管理過程。什么是目標管理?它有哪些特點?[2009年1月試題]答；目標管理是一個全面的管理系統(tǒng)。它用系統(tǒng)的方法，使許多關(guān)鍵管理活動結(jié)合起來，高效率地實現(xiàn)個人目標和企業(yè)目標。目標管理的特點：(1)目標管理運用系統(tǒng)論的思想，通過目標體系進行管理；(2)充分發(fā)揮每一個職工的最大能力，實行最佳的自我控制；(3)強調(diào)成果，實行能力至上。什么是目標管理?它有哪些優(yōu)勢與缺陷?[2009年7月試題]什么是目標管理?它有哪些優(yōu)勢與缺陷?[2010年7月試題]什么是目標管理?它有哪些優(yōu)勢與缺陷?[2011年7月試題]優(yōu)勢：(1)有效地提高管理效率；(2)有助于組織組織機構(gòu)的改革；(3)有效地激勵職工完成組織目缺陷：(1)目標制定較為困難；(2)目標制定與分解中的職工參與費時、費力；(3)目標成果的考核什么是全面質(zhì)量管理?它包括哪些內(nèi)容?[2011年7月試題]什么是現(xiàn)場控制?實現(xiàn)有效的現(xiàn)場控制需要具備哪些條件?[2014年1月試題]什么是戰(zhàn)略?戰(zhàn)略的構(gòu)成要素有哪些?[2019年1月試題]答：事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)，亦稱M型結(jié)構(gòu)或多部門結(jié)構(gòu)，有時也稱為產(chǎn)品部式結(jié)構(gòu)或戰(zhàn)略經(jīng)營單位。它是主經(jīng)營、獨立核算，更能發(fā)揮經(jīng)營管理的積極性，更利于組織專業(yè)化生產(chǎn)和實現(xiàn)組織的內(nèi)部協(xié)作；(3)各事業(yè)部只考慮自身的利益，影響事業(yè)部之間的協(xié)作；(3)由于科研資源的分散使用使得深層次研究活誰被稱作科學(xué)管理之父?科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容有哪些?[2010年1月試題]科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容包括：(1)制訂科學(xué)的作業(yè)方法；(2)科學(xué)地選擇和培訓(xùn)工人；(3)實行有外部選聘管理人員有哪些優(yōu)缺點?[2011年1月試題]外部選聘管理人員有哪些優(yōu)缺點?[2013年1月試題]外部選聘管理人員有哪些優(yōu)缺點?[2013年7月試題]外部選聘管理人員有哪些優(yōu)缺點?[2016年7月試題]外部