供應(yīng)商質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)

Word——11—供應(yīng)商質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)

供應(yīng)商質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)1

敬重的用戶(hù)：

在您的支持和信任之下，為保障您的利益，使您得到更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我司在此做出如下承諾

一、我方所供應(yīng)的設(shè)備質(zhì)量?jī)?yōu)良，已通過(guò)出廠質(zhì)量檢驗(yàn)。我方對(duì)所供應(yīng)的設(shè)備負(fù)責(zé)直至系統(tǒng)正常運(yùn)行。.

二、金壇市億通電子產(chǎn)品驗(yàn)收：

(1)在收到儀器，二十日內(nèi)，必需嚴(yán)格遵循說(shuō)明書(shū)中的要求，對(duì)儀器驗(yàn)收。

(2)儀器因運(yùn)輸或者其它自然災(zāi)難造成的損壞，責(zé)任由廠家擔(dān)當(dāng)。

(3)提出異議的時(shí)間為20天。

三、金壇市億通電子產(chǎn)品的售后服務(wù)

(1)售后服務(wù)的對(duì)象：廠家所供應(yīng)的產(chǎn)品。

(2)我們保證為貨物供應(yīng)為期1年的保修，保修時(shí)間從驗(yàn)收簽字起起計(jì)算。在質(zhì)保期內(nèi)我方將嚴(yán)格遵守中國(guó)的相關(guān)法律和法規(guī)對(duì)貨物供應(yīng)“三包”等售后服務(wù),除非合同另行規(guī)定。

(3)質(zhì)量保證內(nèi)容：質(zhì)保期內(nèi)，因設(shè)計(jì)、制造，造成產(chǎn)品不能正常使用，廠家無(wú)償修理或更換，因解決故障所發(fā)生的全部費(fèi)用由廠家擔(dān)當(dāng)。

(4)產(chǎn)品在使用過(guò)程中遇到問(wèn)題，廠家在24小時(shí)內(nèi)賜予答復(fù)。

(5)質(zhì)量保證期過(guò)后，廠家供應(yīng)終身服務(wù)和修理配件，所發(fā)生的全部費(fèi)用按實(shí)際狀況協(xié)商收取。

_______________公司

________年____月_____日

供應(yīng)商質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)2

為保障食品質(zhì)量平安，保障消費(fèi)者的身體健康和生命平安，向XX公司承諾如下：

一、嚴(yán)格遵守國(guó)家《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《計(jì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《食品平安法》、《消費(fèi)者權(quán)益愛(ài)護(hù)法》、《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理?xiàng)l例》、《食品生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量平安監(jiān)督管理方法》等相關(guān)法律法規(guī)。

二、建立和完善生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)設(shè)備、原材料、生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量掌握、人員、儲(chǔ)運(yùn)、出廠檢驗(yàn)、包裝、進(jìn)貨驗(yàn)收等各項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)境條件，具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)設(shè)備、工藝設(shè)備和相關(guān)幫助設(shè)備，具有與確保產(chǎn)品質(zhì)量合格相適應(yīng)的原料處理、加工、貯存等設(shè)施。保證產(chǎn)品生產(chǎn)加工工藝流程科學(xué)、合理，生產(chǎn)加工過(guò)程嚴(yán)格、規(guī)范，對(duì)生產(chǎn)關(guān)鍵工序進(jìn)行嚴(yán)格掌握。

三、保證產(chǎn)品質(zhì)量符合百事公司相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。保證生產(chǎn)加工過(guò)程中所使用的'原輔料、添加劑等符合國(guó)家法律法規(guī)和國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，不使用非食用性原輔材料加工產(chǎn)品，不濫用食品添加劑。

四、保證產(chǎn)品的包裝材料、貯存、運(yùn)輸和裝卸產(chǎn)品的容器、包裝、工具、設(shè)備無(wú)毒無(wú)害，符合有關(guān)的衛(wèi)生要求，保持清潔，對(duì)產(chǎn)品無(wú)污染。

五、保證產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定，不冒用QS標(biāo)志(僅指國(guó)家規(guī)定的實(shí)行生產(chǎn)許可證制度的工業(yè)產(chǎn)品)，不標(biāo)注虛假生產(chǎn)日期。

六、保證當(dāng)出廠銷(xiāo)售的產(chǎn)品存在可能危及人身平安健康或人身平安重大事故危急時(shí)，能準(zhǔn)時(shí)召回已經(jīng)出廠銷(xiāo)售的產(chǎn)品。對(duì)生產(chǎn)不合格產(chǎn)品和制售假冒偽劣產(chǎn)品的，應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任。

承諾單位(蓋章)：

單位負(fù)責(zé)人(簽名)：

日期：

供應(yīng)商質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)3

為構(gòu)建誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、公正競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，切實(shí)保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，為社會(huì)供應(yīng)更好的產(chǎn)品和服務(wù)，本企業(yè)向社會(huì)嚴(yán)肅承諾：

一、嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益愛(ài)護(hù)法》等法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，不制假、不售假，杜絕虛假宣揚(yáng)，堅(jiān)決抵制欺詐消費(fèi)者等失信違法行為，不侵害其他企業(yè)合法權(quán)益。

二、堅(jiān)固樹(shù)立“質(zhì)量第一、誠(chéng)信為本”的經(jīng)營(yíng)理念，不斷增加質(zhì)量意識(shí)和社會(huì)責(zé)任意識(shí)，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和自身實(shí)際，樂(lè)觀開(kāi)展質(zhì)量攻關(guān)活動(dòng)，切實(shí)解決實(shí)際質(zhì)量問(wèn)題，落實(shí)企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任，滿(mǎn)意人民群眾對(duì)高質(zhì)量產(chǎn)品的期盼和需求，增加人民群眾的消費(fèi)信念。

三、提高質(zhì)量管理水平，加快質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新。加強(qiáng)全員、全過(guò)程、全方位的質(zhì)量管理，推行先進(jìn)質(zhì)量管理方法，完善計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量保證體系，嚴(yán)格把控原材料、生產(chǎn)過(guò)程、產(chǎn)品出廠和儲(chǔ)運(yùn)銷(xiāo)售全過(guò)程的質(zhì)量關(guān)。

四、增加品牌意識(shí)，實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)多元化策略。打牢產(chǎn)品質(zhì)量基礎(chǔ)，開(kāi)拓目標(biāo)市場(chǎng)，提升顧客滿(mǎn)足度。以過(guò)硬的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、較高的市場(chǎng)占有水平樹(shù)立和維護(hù)“遼寧名牌產(chǎn)品”的良好形象。

五、建立質(zhì)量平安事故主動(dòng)報(bào)告制度，嚴(yán)格落實(shí)質(zhì)量平安責(zé)任追究制度，完善產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系，準(zhǔn)時(shí)解決消費(fèi)者的質(zhì)量投訴，自覺(jué)履行缺陷產(chǎn)品召回、“三包”等責(zé)任和義務(wù)。

本單位嚴(yán)格履行以上承諾，懇請(qǐng)全社會(huì)對(duì)我們關(guān)注和監(jiān)督，如有違反，情愿擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任，接受將失信違法行為納入不良信用記錄并向社會(huì)公開(kāi)。

承諾單位(蓋章)：

單位負(fù)責(zé)人(簽名)：

日期：

供應(yīng)商質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)4

◆產(chǎn)品質(zhì)量承諾

1.公司具有十多年的研發(fā)制造歷史，以其卓越的設(shè)計(jì)力量，豐富的制造閱歷，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量體系，零缺陷的質(zhì)量文化，保證供應(yīng)精致產(chǎn)品。

2.使用設(shè)計(jì)選定的合格材質(zhì)，依據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按著設(shè)計(jì)工藝，應(yīng)用先進(jìn)設(shè)備生產(chǎn)制造，并歡迎客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)制。

3.選用國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)名牌配件，確保整機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量。

4.零部件實(shí)行自檢、互檢和兩級(jí)雙100％檢驗(yàn)。每一臺(tái)泵頭均按產(chǎn)品試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行半小時(shí)的空載和負(fù)載試驗(yàn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或合同商定要求，并歡迎客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督試驗(yàn)。

◆供貨質(zhì)量承諾

1.公司嚴(yán)格按著合同商定支配生產(chǎn)、發(fā)運(yùn)，保證按著合同商定時(shí)間供貨。

2.供應(yīng)特別需求產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造，滿(mǎn)意客戶(hù)的共性化需要。

◆售前服務(wù)承諾

每一位銷(xiāo)售工程師均會(huì)為我們的客戶(hù)供應(yīng)全面的售前服務(wù)，同時(shí)，依據(jù)客戶(hù)工況條件、使用目的，關(guān)心客戶(hù)選擇相宜產(chǎn)品并供應(yīng)全面完善的輸送增壓解決方案。

◆售后服務(wù)承諾

1.公司配備完善的客服隊(duì)伍，傾情傾聽(tīng)客戶(hù)的服務(wù)要求，供應(yīng)全面的售后服務(wù)，解除客戶(hù)的一切后顧之憂(yōu)。

2.產(chǎn)品質(zhì)量一年三包，終身保修。屬于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，保修期內(nèi)，包修、包換、包退，并為客戶(hù)供應(yīng)終身修理服務(wù)，配件供應(yīng)。

3.客戶(hù)在使用過(guò)程中，消失質(zhì)量問(wèn)題，在接到客戶(hù)的書(shū)面服務(wù)要求后，兩小時(shí)賜予答復(fù)，如需現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，1000公里以?xún)?nèi)2日內(nèi)到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，1000公里以外3日內(nèi)到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)。

4.指導(dǎo)安裝，定期回訪。

承諾單位(蓋章)：

單位負(fù)責(zé)人(簽名)：

日期：

供應(yīng)商質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)5

我公司作為工程材料的供應(yīng)商，為保證我公司所供應(yīng)的產(chǎn)品的質(zhì)量平安性，特向貴公司作出如下承諾：

一、關(guān)于我方經(jīng)營(yíng)資格的承諾：

我公司承諾向貴公司供應(yīng)合法有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證及必要證件及供貨質(zhì)量保證承諾書(shū)。

二、關(guān)于我方供貨質(zhì)量的承諾：

1、我公司承諾所供之商品質(zhì)量，數(shù)量不假冒、不短少，并隨時(shí)按貴公司要求供應(yīng)各種質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告、出廠檢驗(yàn)報(bào)告、合格證書(shū)，如發(fā)生與之相關(guān)的客戶(hù)投訴賠償，待材料/產(chǎn)品質(zhì)量查明之后一概由本供應(yīng)商負(fù)責(zé)。

2、嚴(yán)格根據(jù)合同、訂單要求供貨、補(bǔ)貨，商品價(jià)格上調(diào)需提前上交調(diào)價(jià)單，商品下調(diào)或做特價(jià)時(shí)與貴公司聯(lián)系下調(diào)方案。

3、我公司嚴(yán)格執(zhí)行供應(yīng)商應(yīng)盡義務(wù)，做到送貨準(zhǔn)時(shí)，貨物質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)，貨物裝箱整齊便利運(yùn)輸。

4、我公司承諾保證為貴公司所供之貨，貨源充分，不發(fā)生斷貨拒供現(xiàn)象。

5、我公司認(rèn)珍貴公司的貨物驗(yàn)收制度和倉(cāng)庫(kù)保存條件，并在對(duì)供應(yīng)貨物進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)，自愿嚴(yán)格遵守貴公司的貨物驗(yàn)收制度。

6、我公司對(duì)未通過(guò)驗(yàn)收的貨物，保證在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物，否則自愿擔(dān)當(dāng)由此造成的全部損失。

7、我公司對(duì)通過(guò)驗(yàn)收的貨物，在貴公司投入使用之前，消失相關(guān)證照不全，品牌不符及任何質(zhì)量問(wèn)題的，我公司承諾無(wú)條件退貨，并在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物，否則自愿擔(dān)當(dāng)由此造成的全部損失。

三、關(guān)于售后服務(wù)我方的承諾：

1、保證供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，投訴處理1小時(shí)內(nèi)答復(fù)，24小時(shí)內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)解決。

2、無(wú)條件協(xié)作貴公司進(jìn)行相關(guān)檢測(cè)和驗(yàn)收工作。

承諾單位：____單位地址：____

法人代表或托付人：____聯(lián)系方式：____

日期：____

供應(yīng)商質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)6

依據(jù)機(jī)械工業(yè)部、國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局機(jī)械處（1995）276號(hào)《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)械工業(yè)企業(yè)質(zhì)量工作的打算》的精神，為了提高電站及輸變電配套產(chǎn)品的質(zhì)量，確保用戶(hù)電氣工程按期投產(chǎn)牢靠運(yùn)行，切實(shí)履行“為用戶(hù)服務(wù)，對(duì)用戶(hù)負(fù)責(zé)，讓用戶(hù)滿(mǎn)足”的宗旨，我公司特向用戶(hù)做出如下質(zhì)量承諾保證聲明，自聲明之日起，對(duì)出廠的變壓器產(chǎn)品保證做到：

1、確保按合同要求保質(zhì)保量準(zhǔn)時(shí)交貨。

2、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系，加強(qiáng)質(zhì)量管理，保證出廠產(chǎn)品達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的技術(shù)條件，確保產(chǎn)品運(yùn)行的牢靠性。

3、對(duì)用戶(hù)在使用變壓器過(guò)程當(dāng)中發(fā)覺(jué)質(zhì)量問(wèn)題，在接到用戶(hù)通知后準(zhǔn)時(shí)派出服務(wù)人員，并做到故障不排解或末作出結(jié)論看法前修理人員不撤離現(xiàn)場(chǎng)。在產(chǎn)品“三包”期內(nèi)確屬產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，嚴(yán)格履行合同中規(guī)定的賠償責(zé)任。

4、對(duì)出廠產(chǎn)品實(shí)行質(zhì)量“三包”，既包修、包換、包退，“三包”期外的產(chǎn)品實(shí)行終身保修服務(wù)。

（1）需由設(shè)計(jì)資質(zhì)等級(jí)和業(yè)務(wù)范圍允許的承包人完成的設(shè)計(jì)文件提交時(shí)

間：承包人必需在確保不影響工期的前提下，在需二次設(shè)計(jì)的項(xiàng)目開(kāi)工前30日供應(yīng)有關(guān)設(shè)計(jì)文件。

（2）應(yīng)供應(yīng)方案、報(bào)表的名稱(chēng)及完成時(shí)間：

ａ、合同簽訂后5天內(nèi)，承包人須向監(jiān)理人及發(fā)包人供應(yīng)施工總進(jìn)度方案壹式肆份；

ｂ、每月25日向監(jiān)理人及發(fā)包人及代建單位報(bào)當(dāng)月完成工程進(jìn)度報(bào)表（含月形象進(jìn)度、工程結(jié)算費(fèi)及月工程價(jià)款單）（截止當(dāng)月20日）和下月施工進(jìn)度方案表、工料機(jī)方案及資金使用方案表各壹式肆份。

（3）擔(dān)當(dāng)施工平安保衛(wèi)工作及非夜間施工照明的責(zé)任和要求：承包人負(fù)責(zé)全部工作并擔(dān)當(dāng)全部費(fèi)用，若因承包人緣由產(chǎn)生的一切后果均由承包人擔(dān)當(dāng)。

（4）向發(fā)包人供應(yīng)的辦公和生活房屋及設(shè)施的要求：供應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)辦公用房2間，每間20平方米、辦公桌椅4套、文件柜1套；會(huì)議室1間40平方米，會(huì)議桌椅1套；現(xiàn)場(chǎng)宿舍2間，每間20平方米，每間配床鋪4套。上述各項(xiàng)所需費(fèi)用已含在合同總價(jià)內(nèi)。

（5）需承包人辦理的有關(guān)施工場(chǎng)地交通、環(huán)衛(wèi)和施工噪音管理等手續(xù)：由承包人負(fù)責(zé)按XX市的有關(guān)規(guī)定辦理，并擔(dān)當(dāng)相應(yīng)責(zé)任，其費(fèi)用按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，該費(fèi)用已包含在合同總價(jià)中，包干使用。

（6）已完工程成品愛(ài)護(hù)的特別要求及費(fèi)用擔(dān)當(dāng)：工程竣工未向發(fā)包人移交前，承包人負(fù)責(zé)愛(ài)護(hù)。已竣工工程在承包人愛(ài)護(hù)期間發(fā)生損壞，由承包人負(fù)責(zé)修復(fù)并擔(dān)當(dāng)相應(yīng)費(fèi)用；若發(fā)包人提前使用未移交的已完工程并導(dǎo)致工程損壞的，承包人應(yīng)準(zhǔn)時(shí)做好修復(fù)工作，相關(guān)費(fèi)用由發(fā)包人擔(dān)當(dāng)。

（7）施工場(chǎng)地四周地下管線和鄰近建筑物、構(gòu)筑物（含文物愛(ài)護(hù)建筑）、古樹(shù)名木的愛(ài)護(hù)要求及費(fèi)用擔(dān)當(dāng)：本工程周邊的建筑物、構(gòu)筑物的愛(ài)護(hù)工作由承包人負(fù)責(zé)，此部分費(fèi)用計(jì)入承包人的總投標(biāo)報(bào)價(jià)中。而施工場(chǎng)地四周地下管線及古樹(shù)名木的愛(ài)護(hù)工作，承包人呈報(bào)愛(ài)護(hù)方案，經(jīng)發(fā)包人派駐的工程師及監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后，由承包人做好愛(ài)護(hù)工作，愛(ài)護(hù)費(fèi)用經(jīng)發(fā)包人審查批準(zhǔn)后，由發(fā)包人擔(dān)當(dāng)，如因承包人緣由損壞，返修費(fèi)用由承包人負(fù)責(zé)。

（8）施工場(chǎng)地清潔衛(wèi)生