版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領
文檔簡介
第第14頁共13頁2020企業(yè)辦公室主任年終工作工作匯報/工作計劃/辦公室工作總結(jié)Yearendworksummaryofdirectorofcorporateofficein2020姓名:單位:日期:2020企業(yè)辦公室主任年終工作總結(jié)TOC\o"1-5"\h\zI1總結(jié)簡介:總結(jié)主要對已做過的工作進行一次全面系統(tǒng)的檢查、評價、分析和研究,IIIIIIIIII并分析工作的不足,從而得出經(jīng)驗并引以為戒。總結(jié)與計劃相輔相成,以總結(jié)經(jīng)驗IIIIII為基礎,工作安排為依據(jù)來完善計劃制訂。本內(nèi)容可以放心修改調(diào)整或直接使用。IIIIIIIILI20xx4企業(yè)辦公室主任年終工作總結(jié)篇1時光荏苒,回顧XX年自己在XX廠綜合辦公室做的工作,雖然都是很平凡,不需要很高技術含量的工作,但是深刻體會到了對待工作要有很強的責任心,要認真仔細,不能出任何差錯。這一年里,在廠領導、部門經(jīng)理及同事的細心指導和幫助下,我的業(yè)務能力和工作水平得到了一定提高,工作中能夠嚴格要求自己,不計較個人得失,認真完成自己本職工作及領導交辦的工作任務。XX年我的工作任務是負責公司職工社保、公積金,xx廠勞動合同、培訓報表和辦理職工退休等工作.我的工作性質(zhì)要求我要經(jīng)常去社保部門和稅務部門辦事.通過這一年的鍛煉,我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年,我始終以積極的心態(tài)去完成自己的工作,保證了公司全體員工五險一金的按時繳納,每月按時完成各項保險的增減變動。并順利完成了公司XX年社保和公積金的年度核定工作?!?、XX年工作回顧(一)辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作1、公司自有職工的社保月度核定工作每月按時辦理公司、XX分廠、深圳分廠自有職工的基本醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)等保險申報核定和增減變動工作,現(xiàn)公司養(yǎng)老保險在湖北省養(yǎng)老保險局參保,醫(yī)辦公室工作總結(jié)療、工傷、生育保險在XX市洪山區(qū)社保局參保,失業(yè)保在江夏區(qū)社保局參保,社保參保率達到100%;每月按時繳納自有職工社保的費用。XX年全年完成公司社保的各項基礎管理工作。XX年全年繳納公司自有職工社保費用共計381.07萬元,每月在規(guī)定時間內(nèi)完成社保異動工作,并按要求做好月度增減變動臺帳。對于離職人員的社保,按公司要求及時上報社保局辦理停保,并根據(jù)個人要求,把部分離職人員社保關系轉(zhuǎn)入個人窗口繳費。對內(nèi)部調(diào)動人員的社保,和調(diào)入單位對接,把調(diào)動人員的社保關系轉(zhuǎn)給現(xiàn)工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事,但是這兩年工作給我的感受是一定要認真仔細,工作上不能出現(xiàn)任何錯誤;就比如每次去交社保的錢,必須仔細核對清楚,畢竟每個月的社保費用也不是一筆小數(shù)目,如果因為自己一時粗心大意,就會導致公司財產(chǎn)受到損失。所以每次我都不斷提醒自己,在工作中思想要高度集中,時刻保持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。2公積金工作目前公司自有職工公積金帳戶都在xx江夏區(qū)工商銀行開戶,截止11月,有x名職工在xx市參加公積金,每月及時核定公積金費用給公司,由公司統(tǒng)一轉(zhuǎn)帳給開戶銀行,并做好公積金增減變動等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。XX年公積金全年繳納費用271.68萬元;辦理公積金啟封、封存、新開戶等個人變更,做好相關資料備案。3、認真執(zhí)行湖北省社保部門和xx市公積金中心的政策規(guī)定,于XX年5月份辦理公司職工醫(yī)療保險XX年度繳費工資申報核定,6月份完成職工養(yǎng)老保險XX年繳費工資申報,7月份辦理了公司職工公積金年度繳費基數(shù)調(diào)整。保證了職工福利基礎工作的完成。4、按三局、公司相關文件要求為分廠125名自有職工申請企業(yè)年金,并做辦公室工作總結(jié)好相關備案。(二)辦理職工離退休工作1辦理XX年公司職工退休審批工作盡早確定XX年公司退休人員名單,經(jīng)公司領導審核后上報湖北省人力資源和社會保障廳退休審批處審批。XX年公司共有3人退休,截止11月底,已全部辦理,并將已退休人員的檔案及時移交給湖北省養(yǎng)老保險局檔案管理處。2、辦理退休人員其他工作XX年共辦理4名退休人員的喪葬費事宜,為2名退休人員提取公積金;并及時辦理退休人員的醫(yī)療費報銷和社??ㄐ畔⒏氖乱?。今年8月份,根據(jù)湖北省養(yǎng)老保險局28號文和32號文的文件通知,認真學習領會文件精神,已為24名退休職工辦理異地養(yǎng)老金發(fā)放變更。(三)辦理公司職工醫(yī)療費報銷,重癥申請,工傷認定XX年為7名職工辦理醫(yī)療費報銷,合計報銷費用x元;工傷保險理賠x人,報銷費用X元,生育保險報銷費用X元。為X名患重病的職工辦理了醫(yī)療保險門診重癥,辦理老工傷申報4人,并做好了相關資料備案。確保職工享有應有的福利。(四)勞務派遣員工社保的管理按公司要求及時核對每月中新勞務派遣人員的人數(shù),及時上報每月XX廠人員的增減變動。并做好相關記錄。為XX廠中新勞務派遣人員辦理醫(yī)療費報銷和社???。截止11月底,XX廠中新勞務派遣人員有128人參保,今年新參保53人,停保24人。(五)勞動合同的管理辦公室工作總結(jié)到目前為止,XX廠新簽合同人員x人,解除合同x人,終止合同X人,簽訂實習生協(xié)議X人。嚴格按照《中建三局短期用工管理規(guī)定》,退休返聘人員7人,其中返聘車間操作人員5人,管理人員1人,后勤服務人員1人;并及時簽訂退休返聘協(xié)議。今年清理自有職工合同到期人員6人,按公司規(guī)定,提前兩個月組織到期人員辦理勞動合同續(xù)簽申請,及時續(xù)簽后移交給公司。清理勞務派遣員工到期人員34人,并聯(lián)系中新人力資源公司及時續(xù)簽合同。對新進人員、離職人員及時清理,錄入合同臺帳,每月更新勞動合同臺帳。分廠自有職工勞動合同在公司保存,勞務派遣員工合同全部整理存放在本廠檔案柜,便于以后查找需要。(六)培訓工作1、XX年xx廠培訓工作圍繞公司人才培養(yǎng)戰(zhàn)略和公司人力資源部制定的培訓計劃,并結(jié)合分廠實際情況,強化員工培訓意識。根據(jù)各部門的培訓需求進行調(diào)查,截止11月底,舉辦管理人員專業(yè)技能和綜合素質(zhì)培訓共69期,參加培訓人數(shù)約1000余人。組織內(nèi)部培訓50余次,累計158學時;外部培訓19余次,累計744學時。員工教育培訓學時全年達到40學時以上有50人,員工教育培訓面達57%°XX年分廠通過加大培訓力度不斷提高了管理人員的能力和素質(zhì),滿足分廠快速發(fā)展的需要。2、分廠更加重視對新員工的教育培訓工作,今年8月份,組織公司本部分到我廠的11名高校畢業(yè)生進行一周的新員工培訓。做好集中崗前安全三級教育,并介紹分廠的基本情況,聯(lián)合團委組織新老員工籃球賽,唱歌比賽等娛樂性活動,使新員工盡快融入分廠的企業(yè)氛圍。為幫助新員工盡快熟悉分廠環(huán)境,早日融入分廠團隊文化,今年我廠繼續(xù)推行導師帶徒的培養(yǎng)方法,為每一位新員工指定一辦公室工作總結(jié)名經(jīng)驗豐富的導師,并組織簽定師徒協(xié)議,使新員工能更快的融入工作,能夠在工作中獨當一面。對新員工進行職業(yè)化心態(tài)培訓,培養(yǎng)新員工良好的職業(yè)心態(tài),樹立明確的職業(yè)生涯目標。在新員工入職一個月后,組織召開新員工座談會,及時了解新員工在工作、生活中存在的問題,并根據(jù)新員工提出的問題指定解決方案,解決他們生活中遇到的困難,盡可能滿足新員工的要求。3、結(jié)合車間生產(chǎn)情況,制定一線工人培訓計劃,11月份,與車間31名工人簽訂導師帶徒協(xié)議,積極組織技術工人操作技能培訓班,加強對新進操作工人技能的培訓。4、培訓工作的基礎管理方面:每月按時向公司上報培訓月報表,每次培訓后,及時組織參加培訓的人員填寫培訓效果評價表和培訓小結(jié)表,及時做好培訓學習統(tǒng)計表的,每月對表格進行更新。對員工培訓資料進行收集整理,保證各類資料完整備案。二、工作中存在的不足一、對專業(yè)理論知識還比較缺乏,沒有制定長期的學習計劃,今后需加強自身學習,多向辦公室經(jīng)驗豐富的同事請教。利用公司開通的網(wǎng)絡學院,學習專業(yè)知識;在條件允許下參加專業(yè)教育培訓,使自己的專業(yè)知識能夠勝任崗位工作的要求。二、還需提高個人工作素質(zhì),提高個人應變協(xié)調(diào)能力,多向部門同事學習,具備辦公室人員應有的綜合素質(zhì)和技能水平。三、工作中有些方法和思路不對,工作還不夠規(guī)范性,在今后的工作中還應該認真總結(jié)、思考,提高自己的辦事能力,學習公司規(guī)范的工作方法和步驟,使自己的本職工作做的更好。辦公室工作總結(jié)四、在工作中還要嚴格要求自己,要把不能解決的事情及時反饋給上級領導。并且給自己制定長期工作目標20xx4企業(yè)辦公室主任年終工作總結(jié)篇2**年,對我來說,應該是不平凡的一年。這一年里,在室領導的關心支持和各位同事的協(xié)力配合下,我在德、能、勤、績、廉等方面都取得了新的進展,思想政治素質(zhì)進一步提高,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力進一步增強,勤勉進取意識進一步堅定,廉潔為民精神進一步樹立,在辦公室工作中,努力在“懂規(guī)矩、講規(guī)范、定規(guī)章、摸規(guī)律”上下功夫,把優(yōu)化服務作為天職,把做好實務作為根本,把建章立制作為前提,把甘于奉獻作為基礎,各項工作取得了一定的成績?,F(xiàn)將情況匯報如下:(一)加強學習,全面提高自身綜合素質(zhì)市委政研室(農(nóng)辦)的工作性質(zhì)決定了每一個人都要永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。因此,我非常重視學習,堅持邊干邊學,邊學邊想,將學習思考的成果努力轉(zhuǎn)化為推動工作的動力。一是認真投入政治學習,通過積極參加各種實踐活動,進一步提高覺悟,堅定信念,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導學習、工作和生活實踐。二是強化理論和業(yè)務學習。重點學習辦文、辦會、辦事知識,并結(jié)合自己在公文寫作等方面存在的不足,有針對性地進行學習,不斷提高自己的文字工作能力。同時,刻苦鉆研與本職工作相關的知識,努力將自己打造成為“復合型”的人才。三是提高適應新職位需要的本領。通過向領導學、向同事學,努力豐富自己、充實自己、提高自己,培養(yǎng)良好的學習和工作習慣,努力增強邏輯思維能力、服務協(xié)調(diào)能力,基本適應了本職工作的需要。(二)轉(zhuǎn)變角色,用心培育敬業(yè)愛崗精神在這一年里,我從抓具體工作到主持辦公室全面工作,角色發(fā)生了很大變化。辦公室工作總結(jié)為及早適應更高的工作要求,我進一步加強對自身的磨練,敬業(yè)精神、業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都有了長足的進步。首先是敬業(yè)精神進一步提高。將新的崗位作為自己實現(xiàn)理想、展示才華、體現(xiàn)價值的重要舞臺,明差距,找不足,理思路,提舉措,在思想上、行動上更加敬業(yè)地投入工作,使自身能力水平能夠盡快達到崗位的要求。其次是愛崗精神進一步加強。常懷感恩之心,把珍惜崗位,珍惜機會作為提高熱愛本職工作的出發(fā)點,無論什么工作都竭盡全力,從而在實際工作中體現(xiàn)謙虛謹慎、積極肯干的工作心態(tài)。第三是奉獻精神進一步加強。一年來,受大家講大局講奉獻精神的影響,我能盡最大努力克服各種實際困難,以飽滿的熱情和良好的狀態(tài),積極投入到各項工作中,努力完成好領導交辦的各項工作。(三)務實有為,全力做好各項工作任務一年來,辦公室緊緊圍繞中心工作,在“參與政務、管理事務、搞好服務”上下工夫,積極發(fā)揮參謀助手作用,努力提高工作效率和服務質(zhì)量,較好地完成了各項工作任務。一是積極發(fā)揮參謀助手作用。根據(jù)新形勢新要求,在年初提出了調(diào)整領導分工與內(nèi)設機構(gòu)職能的建議,經(jīng)室務會議研究通過,進一步理順了關系,提高了工作效率。著力搞好綜合協(xié)調(diào),精心服務重要會議,先后完成了全市農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作會議、農(nóng)業(yè)招商會、全省“千萬”工作現(xiàn)場會、全市“百千”工程會議等重大會議的協(xié)調(diào)服務工作,同時組織召開全市主任會議4次,在后勤保障等方面較好地完成了任務。重視加強督辦反饋。認真落實市委、市政府重要會議和文件精神,擬寫并報送關于市委市政府重點工作、市區(qū)重點實事、構(gòu)建懲防體系工作會議等的貫徹落實情況以及半年工作、全年工作情況報告,做到件件有落實,事事有回音。認真做好人大建議和政協(xié)提案工作及人民來信、來訪工作,會同有關處室完成33件人大建議和政協(xié)提案的答復工作。此外,圍繞階段辦公室工作總結(jié)中心工作任務,制訂每月工作安排,協(xié)調(diào)各處室按照計劃推進工作,便于領導督促檢查各項工作進度。二是緊扣建設“五部”機關的目標,努力營造良好發(fā)展環(huán)境。大力加強與新聞媒體溝通聯(lián)系,加強宣傳策劃,會同有關部門組織各類采訪活動10多次。向省委政研室、市委辦報送信息近50多條,順利完成市委辦信息報送任務。重視政研信息報送工作,出臺政研信息考核辦法,截止11月底,全省政研信息累計積分名列地級市第4名。編發(fā)《**》6期,辦刊質(zhì)量進一步提高,較好地發(fā)揮了調(diào)查研究和新農(nóng)村建設交流平臺的作用。三是加強服務和規(guī)范工作。嚴格財務報銷,規(guī)范文件運轉(zhuǎn)制度,落實專人負責,認真做好簽收、登記、送審、跟蹤催辦等環(huán)節(jié),努力做到不延誤、不丟失、不誤傳,確保文件高效運轉(zhuǎn)。為提高工作效率,及時更新工作用車1輛,更換辦公電腦13臺,打印機2臺。認真搞好日常接待,做好督查考核、參觀考察公務交流的接待工作,明確接待要求,考慮周全、安排合理,全年共接待客人23批180多人次,認真落實食宿交通、參觀安排、交流座談等事宜,加強了溝通,增進了友誼。按照市委統(tǒng)一部署,組織開展了作風建設、社區(qū)共建、創(chuàng)衛(wèi)、深化拓展“樹新形象、創(chuàng)新業(yè)績”、深入學習實踐科學發(fā)展觀等主題實踐活動,承擔了大量的工作,取得了明顯的成效。另外,組織參加機關運動會、張家界療養(yǎng)等活動,活躍了氣氛,收獲了良好的效果。(四)廉潔自律,扎實培養(yǎng)干凈干練作風能夠以黨員的標準嚴格要求自己,在工作上作風扎實,做到高標準、嚴要求,在生活上作風正派,做到嚴于律己,堅持自重、自省、自警、自礪,努力樹立健康向上、清正廉潔的年輕干部形象。能自覺遵守單位的各項規(guī)章制度,組織紀律性、工作責任感和事業(yè)心較強。在接人待物方面,謙虛和善,尊敬領導,團結(jié)同辦公室工作總結(jié)事。八小時以外的生活,能保持健康的生活情趣,不做低級乏味的事情,沒有發(fā)生任務違反黨風廉政建設的有關規(guī)定。**年,可以說,我做了一些工作,取得了一些成績。但是與先進同志相比,仍存在不小的差距。主要表現(xiàn)在:調(diào)研創(chuàng)新、鉆研業(yè)務風氣還不夠濃厚,把握全局、超前謀劃、統(tǒng)籌安排、綜合協(xié)調(diào)的水平有待進一步提高。以上不足和問題,亟待在今后的工作中認真加以解決。20xx4企業(yè)辦公室主任年終工作總結(jié)篇3回顧這20xx來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過20xx來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將20xx來的工作情況總結(jié)如下:一、辦公室的日常管理工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。1、理順關系,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、辦公室工作總結(jié)人際關系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了XXX證書、項目立項手續(xù)XXXX產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。2、及時了解XXXXX情況,為領導決策提供依據(jù)。作為XXXXX企業(yè),土地交付是重中之重。由于XXX的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到XX、XX拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領導在最短時間內(nèi)掌握了XXXXXX及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。3、積極響應公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(Ox號辦公會議精神要求,我針對目前XX房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門如XX,XX又到XX花園、XX花園、XX小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就X號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理辦公室工作總結(jié)和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準;7、做好公司董事會及其他各種
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2024年二手房屋買賣合同中的付款方式與期限
- 技師理論考試模擬題維修電工
- 2024光伏產(chǎn)品推廣與安裝服務合同
- 2024養(yǎng)殖場產(chǎn)品研發(fā)與技術改進合同
- 2024年彩鋼瓦房屋建筑施工合同
- 2024保險公司與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的保險產(chǎn)品聯(lián)合營銷合同
- 能源效率提升技術
- 2024年建筑工程居間勞務合同協(xié)議書
- 寵物服裝定制市場前景分析
- 2024供應鏈管理及庫存調(diào)節(jié)合同
- 高一日語開班宣講課件
- 商標法題庫1(答案)
- TMF自智網(wǎng)絡白皮書4.0
- 電視劇《國家孩子》觀影分享會PPT三千孤兒入內(nèi)蒙一段流淌著民族大愛的共和國往事PPT課件(帶內(nèi)容)
- 所水力除焦設備介紹
- 改革開放英語介紹-課件
- pet考試歷屆真題和答案
- 《企業(yè)員工薪酬激勵問題研究10000字(論文)》
- 大學英語三級B真題2023年06月
- GB/T 7909-2017造紙木片
- GB/T 25217.6-2019沖擊地壓測定、監(jiān)測與防治方法第6部分:鉆屑監(jiān)測方法
評論
0/150
提交評論