2022年11月醫(yī)院收費處工作總結(jié)

第PAGE3頁共NUMPAGES3頁2021年?11月醫(yī)院?收費處工作?總結(jié)__?_年就快結(jié)?束，回首_?__年的工?作，在碩果?累累的喜悅?，有與同事?協(xié)同攻關的?艱辛，也有?遇到困難和?挫折時的惆?悵，時光過?得飛快，不?知不覺中，?充滿希望的?___年就?伴隨著新年?伊始即將臨?近。我對?自己收費處?的工作做了?如下回顧：?在外人眼?中，收費處?的工作相對?于其它科室?似乎輕松了?許多，它無?外乎是整日?坐在微機前?機械的重復?著一收一付?的簡單操作?，似乎既無?需很高的技?術(shù)含量，也?不必承擔性?命之托的巨?大壓力。然?而，工作以?來的親身經(jīng)?歷使我深深?體會到，“?科室工作無?小事，于細?微處見真功??！蓖高^收?費處這小小?的窗口，我?們代表的是?整個醫(yī)院的?形象，正是?通過我們的?工作搭建起?了醫(yī)患之間?溝通、交流?的一座平臺?。因此，如?何以方便患?者、服務患?者為榮，如?何不斷提高?工作效率，?如何在細微?之處構(gòu)建起?和諧的醫(yī)患?關系就成為?我們收費處?孜孜以求的?奮斗方向和?不懈努力的?追求目標。?在門診我的?年齡也算一?位老同志了?，作為一名?老同志，“?責任”一直?是我工作的?宗旨，我嚴?格要求自己?，做到謹小?慎微。我?更要在此過?程中身先士?卒、勇于奉?獻，用自己?的實際行動?踐行當時“?為人民服務?”的入黨誓?言，用自己?的一言一行?體現(xiàn)著應有?的面貌與風?采。崇尚?科學，刻苦?鉆研業(yè)務知?識在新任領?導的正確引?導下，這一?年我們門診?正一步一個?臺階的穩(wěn)步?向前發(fā)展，?實行藥品零?差率以來贏?得了越來越?多患者的信?任和滿意，?相應的也給?我們帶來了?良好的社會?效益。在這?一發(fā)展過程?中，收費處?同樣起著舉?足輕重的作?用，假如我?們有一個小?小的失誤就?有可能給醫(yī)?院在社會上?帶來負面影?響。所以，?作為一名老?同志，要想?成為一名合?格的收費員?，不僅在工?作中要有吃?苦耐勞的精?神，更重要?的是要崇尚?科學，擁有?較高的綜合?素質(zhì)。一要?要嚴格認真?地遵守醫(yī)院?收費的各項?規(guī)章制度，?不允許出現(xiàn)?半點馬虎；?二要有熟練?的微機操作?技能，能夠?準確迅速的?為每位患者?服好務；三?要對各科室?的醫(yī)用術(shù)語?及其相關的?收費項目了?如指掌，減?少損失。隨?著門診收費?價格的不斷?規(guī)范，領導?為我們更換?了一套更加?科學合理的?收費程序，?憑著在微機?應用方面的?刻苦學習、?認真鉆研很?快便熟悉了?新程序的操?作。隨著處?方的規(guī)范化?要求大夫要?寫藥品通用?名，因為自?己所學專業(yè)?不同，在這?一過程中，?自己也感受?到了巨大的?壓力，在這?段時間里，?我認真學習?了很多藥方?并從網(wǎng)絡上?攝取了大量?的有用素材?，并做下相?應的筆記，?以便自己回?家鞏固溫習?，使我對不?同的醫(yī)生開?出的藥方上?的寫法有了?一個大概的?了解。慢慢?地，我清楚?的意識到想?要勝任這份?工作最重要?的、最基本?的事情就是?要看懂處方?。因此，唯?一的辦法就?是多看醫(yī)生?開的處方.?讓自己做到?看到醫(yī)生開?出來的藥方?、化驗單和?各種各樣的?檢查單就立?即能反應出?。做的筆記?也得認真的?記憶，以便?在使用的時?候得心應手?。反復背誦?，強迫記憶?.很快，我?便熟悉了醫(yī)?院各科室的?收費項目和?醫(yī)用術(shù)語。?同時，我也?經(jīng)過不懈努?力，把由于?自身操作不?當而造成的?無效退票降?到了最低點?。這一年?，由于工作?的需要，接?受領導安排?我有收費處?兼任財務工?作，領導從?衛(wèi)生科請來?專業(yè)老師幫?我們把帳建?了起來。在?這___年?無論從技術(shù)?能力，還是?從思想上都?存在許多的?不足。在這?些方面我都?得到了中心?領導、單位?同事的正確?引導和幫助?，使我在工?作能力上得?到提高，服?務方向上得?到明確，服?務態(tài)度上完?全有所端正??；仡欉@?一年，因中?心發(fā)展、工?作的需要服?從領導的_?__安排與?調(diào)配。與中?心共同繁榮?，艱苦奮斗?，以自己的?責任心勤學?習、勤反思?方式來使自?己的技術(shù)水?平不斷提高?。工作中我?們同事之間?互相交流，?總結(jié)經(jīng)驗共?同進步。因?不斷地努力?和進取，這?為我以后的?工作發(fā)展打?下了良好地?基礎。從?一開始我就?謹記張主任?說的，要求?我們嚴格執(zhí)?行醫(yī)院財務?制度，遵循?財務工作為?醫(yī)療工作服?務的原則，?統(tǒng)籌兼顧。?較好的完成?了張主任及?上級主管部?門安排的財?務工作，促?進了門診各?項工作的開?展。所有?收入、支出?項目嚴格要?求符合醫(yī)院?財務運行規(guī)?律。加強財?務管理，各?項工作較以?往均有較大?提高，資金?使用更趨合?理，財務預?算執(zhí)行情況?正常，圓滿?完成了領導?確定的工作?任務?，F(xiàn)在?，無論從財?務收支還是?財務管理方?面，都有了?長足的進步?，但這些成?績還是初步?的。今后需?要深化管理?，使財務管?理、預算管?理真正深入?人心，為更?迅速地提高?我院整體財?務管理水平?奠定基礎。?1．深入?貫徹以財務?管理為中心?的管理原則?，總結(jié)上一?