2022年11月基層納稅服務(wù)工作總結(jié)

第PAGE3頁共NUMPAGES3頁2021年?11月基層?納稅服務(wù)工?作總結(jié)納?稅服務(wù)是稅?務(wù)機(jī)關(guān)根據(jù)?稅收法律、?行政法規(guī)的?規(guī)定，在納?稅人依法履?行納稅義務(wù)?和行使權(quán)利?的過程中，?為納稅人提?供的規(guī)范、?全面、便捷?、經(jīng)濟(jì)的稅?前、稅中、?稅后各項服?務(wù)措施的總?稱。新的《?稅收征管法?》及其《實?施細(xì)則》首?次在法律層?面上將保護(hù)?納稅人合法?權(quán)益、為納?稅人服務(wù)融?入到稅務(wù)管?理、稅款征?收、稅務(wù)檢?查等稅收征?管的各個環(huán)?節(jié)中，并作?為稅務(wù)機(jī)關(guān)?和稅務(wù)人員?的法定義務(wù)?和職責(zé)。那?么稅務(wù)機(jī)關(guān)?如何落實好?《稅收征管?法》，將納?稅服務(wù)作為?一個永恒主?題貫穿于稅?收工作全過?程，滿足社?會對建立“?服務(wù)型”稅?務(wù)機(jī)關(guān)的要?求等，是擺?在我們面前?的一項重要?課題。一?、當(dāng)前基層?納稅服務(wù)存?在的問題?（一）納稅?服務(wù)認(rèn)識有?誤區(qū)。從稅?務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部?看，一提納?稅服務(wù)，就?認(rèn)為是行風(fēng)?評議的事，?是辦稅大廳?、窗口的事?；就社會而?言，認(rèn)為稅?務(wù)機(jī)關(guān)理應(yīng)?為納稅人提?供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?，對其它各?職能部門要?求甚少，對?納稅人更無?要求可言。?“納稅服務(wù)?、人人有責(zé)?”的思想沒?有深入人心?。（二）?納稅服務(wù)重?點排序錯位?。納稅服務(wù)?的重點要放?在“公正”?和“效率”?兩個方面，?而現(xiàn)今一提?納稅服務(wù)，?人們想到的?多是文明禮?貌、便民設(shè)?施這些淺層?次的服務(wù)。?背離了這個?排序，我們?的服務(wù)工作?就會陷入舍?本求末、舉?步不前的境?地。（三?）納稅服務(wù)?素質(zhì)有待提?高。當(dāng)今隨?著社會經(jīng)濟(jì)?的不斷發(fā)展?，納稅人對?納稅服務(wù)需?求不斷提高?，而稅務(wù)部?門“素質(zhì)化?服務(wù)”的理?念尚未形成?，必然影響?納稅服務(wù)質(zhì)?量的提高。?（四）“?重監(jiān)管，輕?服務(wù)”根深?蒂固。在傳?統(tǒng)思維方式?的影響下，?稅務(wù)機(jī)關(guān)習(xí)?慣于預(yù)先設(shè)?定所有納稅?人為偷稅嫌?疑對象，然?后逐級制定?管理辦法和?措施，監(jiān)控?其偷逃稅動?向。這嚴(yán)重?忽視了對納?稅___益?的保障，造?成全社會陷?入納稅信用?危機(jī)的惡性?循環(huán)，直接?影響了外部?投資環(huán)境。?二、納稅?服務(wù)應(yīng)遵循?的原則（?一）法治原?則。堅持依?法治稅、依?法行政是納?稅服務(wù)的前?提。納稅服?務(wù)是稅收執(zhí)?法的重要組?成部分，稅?務(wù)機(jī)關(guān)為納?稅人提供服?務(wù)的過程中?必須強(qiáng)化依?法納稅，防?范稅收風(fēng)險?。（二）?公正原則。?公正原則是?納稅服務(wù)的?基礎(chǔ)。為所?有納稅人創(chuàng)?造一個公平?、公正的稅?收環(huán)境是稅?務(wù)部門追求?的目標(biāo)。?（三）透明?原則。公開?透明是確保?公正公平原?則得以落實?的有效手段?，信息公開?是世貿(mào)規(guī)則?對行政透明?度的整體要?求，也是防?止___的?治本之策。?（四）效?率原則。簡?化辦稅程序?、提高工作?效率是納稅?服務(wù)的生命?線，全面實?現(xiàn)服務(wù)“提?速”是納稅?服務(wù)的必然?發(fā)展趨勢。?現(xiàn)代稅收必?須充分利用?計算機(jī)信息?網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)?手段，改進(jìn)?申報方式，?實現(xiàn)資源共?享。（五?）誠信原則?。政府誠信?使用稅收，?是納稅人口?服心服納稅?的必要前提?。稅務(wù)機(jī)構(gòu)?誠信征稅，?是稅務(wù)機(jī)關(guān)?作為政府部?門取信于納?稅人所做出?的表率；納?稅人誠信納?稅是企業(yè)信?用的標(biāo)志，?是衡量一個?國家文明程?度的象征。?三、構(gòu)建?納稅服務(wù)體?系的設(shè)想?（一）增強(qiáng)?服務(wù)理念要?從“實踐科?學(xué)發(fā)展觀”?思想的要求?去認(rèn)識，做?好為納稅人?服務(wù)工作，?就是稅務(wù)部?門在實踐代?表最廣大人?民根本利益?的具體事項?，就是在實?踐“立黨為?公，執(zhí)政為?民”的思想?。具體的檢?驗標(biāo)準(zhǔn)有兩?個：一是為?納稅人創(chuàng)造?公開、公正?、寬松的稅?收環(huán)境；二?是為納稅人?提供快捷便?利的辦稅條?件。2、?要從依法治?稅、以德治?稅、樹立稅?務(wù)部門良好?形象的高度?去認(rèn)識為納?稅服務(wù)工作?。為納稅人?服務(wù)，既是?稅務(wù)部門履?行其職能不?可缺少的重?要組成部分?，又是稅務(wù)?部門開展精?神文明建設(shè)?、部門文化?建設(shè)、黨的?建設(shè)以及優(yōu)?化區(qū)域發(fā)展?環(huán)境建設(shè)的?重要內(nèi)容。?試想：如果?沒有納稅人?的滿意，哪?有征稅方工?作的順利發(fā)?展！我們只?有真正解決?了認(rèn)識問題?，切實轉(zhuǎn)變?治稅觀念，?牢固樹立依?法建立“服?務(wù)型”機(jī)關(guān)?的理念，才?能能動地把?為納稅人服?務(wù)工作抓緊?、抓實、抓?出成效來。?（二）追?求人性化就?稅務(wù)