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廣州市天龍運(yùn)輸工貿(mào)發(fā)展公司文件章節(jié)號(hào)1.5標(biāo)題員工行為禮儀規(guī)范版本B頁(yè)碼1/4文件編號(hào)ZF-QW-HR-C051.0目的:為使公司員工日常工作、生活行為有所規(guī)范,養(yǎng)成良好的工作生活習(xí)慣,以形成良好的企業(yè)文化,特制定本規(guī)定2.0范圍:公司所有員工3.0內(nèi)容:3.1生活禮儀規(guī)范3.1.1職員必須儀表端莊、整潔。具體要求是:3.1.1.1頭發(fā):?jiǎn)T工頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男性員工頭發(fā)不宜太長(zhǎng)。3.1.1.2指甲:指甲不能太長(zhǎng),應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油盡量用淡色。3.1.1.3胡子:胡子不能太長(zhǎng),應(yīng)經(jīng)常修剪。3.1.1.4口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。3.1.1.5女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。3.1.3.1.23.1.23.1.23.1.23.1.23.1.3公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作。具體要求是:3.1.3.1站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離開約453.1.3.1.3.1.要大方熱情,不卑不亢。伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的,異性間應(yīng)先向男方伸手。3.1.3.1.3.1.3.2日常工作禮儀:3.23.2.13.2.13.2.13.2.13.2.13.2.13.3電話禮儀:3.33.33.33.3.4工作時(shí)間內(nèi),不得打私人電話。3.4會(huì)客禮儀:3.43.4.13.4.1.2有客戶來(lái)訪,馬上起來(lái)接待3.4.13.4.13.4.13.4.13.4.2介紹和被介紹的方式與方法:3.4.23.4.23.4.23.4.23.4.3名片的接受和保管:3.43.4.33.4.3.33.6.3.4收到的名片妥善保管,以便檢索。4.0尊敬同事,信守承諾,嚴(yán)以律己,寬以待人;遵守制度,嚴(yán)守機(jī)密,不利于公司發(fā)展的話不說(shuō),不利于公司發(fā)展的事不做,在公司做一個(gè)好員工,在家是一位好成員,在社會(huì)上是一位好公民;為共同維護(hù)和塑造良好的企業(yè)文化、為共同推動(dòng)公司不斷向前發(fā)展而體現(xiàn)出你應(yīng)有價(jià)值并做出你應(yīng)有的貢獻(xiàn)。5.0附則:5.1本制度的執(zhí)行責(zé)任人:人力資源行政部人事助理(或主管),本制度的監(jiān)督責(zé)任人:/r/
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