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文檔簡介

從業(yè)人員健康管理和培訓管理制度一、 食品經營者建立并執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度。患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病的人員,以及患有活動性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病的人員, 不得從事接觸直接入口食品的工作。二、 食品經營人員每年進行健康檢查,取得健康證明后參加工作。三、 應當建立健全本單位的食品安全管理制度,加強對職工食品安全知識的培訓。四、 從業(yè)人員體檢合格證明應隨身攜帶,以備檢查。五、從業(yè)人員健康檢查合格證不得涂改,過期、筆跡不清無效。六、 從業(yè)人員應按《中華人民共和國食品安全法》的規(guī)定,每年至少進行一次健康檢查,必要時接受臨時檢查。新參加或臨時參加工作的人員,應經健康檢查,取得健康合格證明后方可參加工作。凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染?。òú≡磾y帶者),活動性肺結核,化膿性或者滲出性皮膚病一級其它有礙食品衛(wèi)生疾病的,不得從事接觸直接入口食品的工作。七、從業(yè)人員有發(fā)熱、腹瀉、皮膚傷口感染、咽部炎癥等有礙食品衛(wèi)生病癥的,應立即脫離工作崗位,待查明原因、排除有礙食品衛(wèi)生的病癥或冶愈后,方可重新上崗。八、應建立從業(yè)人員健康檔案。食品安全管理員制度一、 制定本單位食品衛(wèi)生管理制度和崗位衛(wèi)生責任制管理措施。二、 制定本單位食品經營場所衛(wèi)生設施改善的規(guī)劃。三、 按有關發(fā)放食品流通許可證管理辦法,辦理領取或換發(fā)食品流通許可證,無食品流通許可證不得從事食品經營。做到亮證、亮照經營。四、 組織本單位食品從業(yè)人員進行食品安全有關法規(guī)和知識的培訓,培訓合格者才允許從事食品流通經營。五、 建立并執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度。六、 對本單位貫徹執(zhí)行《食品安全法》的情況進行監(jiān)督檢查,總結、推廣經驗,批評和獎勵,制止違法行為。七、 執(zhí)行食品安全標準。八、協(xié)助食品安全監(jiān)督管理機構實施食品安全監(jiān)督、監(jiān)測食品安全自檢自查與報告報告制度1.制訂定期或不定期食品安全檢查計劃,采用全面檢查、抽查與自1.制訂定期或不定期食品安全檢查計劃,采用全面檢查、抽查與自2.查形式相結合,實行層層監(jiān)管,主要檢查各項制度的貫徹落實情2.食品安全管理員每天在操作加工時段至少進行一次食品安全檢查,檢查各崗位是否有違反制度的情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時告知改進,并做好食品安全檢查記錄備查。各崗位負責人、主管人員每天開展崗位或部門自查,指導、督4.促、檢查員工進行日常食品安全操作程序和操作規(guī)范。4.食品安全管理組織及食品安全管理員每周1-2次對各餐飲部位進行全面現(xiàn)場檢查,同時檢查各部門的自查記錄,對發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,并提出限期改進意見,做好檢查記錄。

食品經營過程與控制制度(—)食品米購1.制定食品米購計劃。確定米購食品的品種、品牌、數(shù)量等相關計劃安排。 2.選擇供貨商。要認真查驗供貨商的主體資格證明,保證食品的來源合法。3.貨商的主體資格證明,保證食品的來源合法。3.簽訂供貨合同。與供貨商簽訂供貨合同,明確雙方的權利義務,特別是出現(xiàn)食品質量問題時的雙方的責任和義務。4.索取食品的相關資料。向供貨商索取食品的相關許可證、QS認證證書、商標證明、進貨發(fā)票等證明材料,采用掃描、拍照、數(shù)據(jù)交換、電子表品質量問題時的雙方的責任和義務。4.索取食品的相關資料。向供貨商索取食品的相關許可證、QS認證證書、商標證明、進貨發(fā)票等證明材料,采用掃描、拍照、數(shù)據(jù)交換、電子表格等科技手段建立供貨商檔案備查。5.對食品進行查驗。具備條件時設立食品檢測室,對供貨商提供的食品進行檢測并做好詳細記錄。經查驗不合格的食品,通知供貨商做退貨處理。6.每一批次的進貨情況詳細記錄進貨臺帳,賬目保管期限為二年。(二)食品儲存1.因公司食品銷售業(yè)務主要為廠家(經銷商)直接供貨給客戶,公司不單獨設立倉庫進行食品貯存,小批量的食品進貨可短期存放于經營場所。2.品進貨可短期存放于經營場所。2.詳細記錄食品入庫信息。食品入庫要詳細記錄商品的名稱、商標、生產商、進貨日期、生產日期、保質期、進貨數(shù)量、供貨商名稱、聯(lián)系電話等信息。3.按照食品儲藏的要求進行存放。食品要離墻離地,按入庫的先后次序、生產日期、分類、分架、生熟分開、擺放整齊、掛牌存放。嚴禁存放變質、有臭味、污染不潔或超過保存期的食品。4.貯存直接入口的散裝食品,應當采用封閉容器。在貯存位置表明食品的名稱、生產日期、保質期、生產者名稱及聯(lián)系方式等內容。5.聯(lián)系方式等內容。5.食品出庫要詳細記錄商品流向。銷售的情況應建立銷售臺帳,詳細記錄購買方的信息,以備查驗,賬目保存期限為二年。6.目保存期限為二年。6.每天對庫存食品進行查驗。發(fā)現(xiàn)食品有腐爛、變質、超過保質期等情況,要立即進行清理。7.每周對倉庫衛(wèi)生檢查一次。確保庫房通風良好、干凈整潔,符合食品儲存要求。8.變質食品設立專門的倉庫或容器進行保管。不得同合格的食品混放在一起,以免造成污染。(三)食品混放在一起,以免造成污染。(三)食品運輸1.運輸食品時運輸工具和容器要清潔衛(wèi)生,并生熟分開,運輸中要防蠅、防塵、防食品污染。2.在裝卸所采購的食品時要講究衛(wèi)生,不得將食品直接與地面接觸。中要防蠅、防塵、防食品污染。2.在裝卸所采購的食品時要講究衛(wèi)生,不得將食品直接與地面接觸。3.直接入口的散裝食品,應當采用密閉容器裝運。不得把直接入口的食品堆放在地面或與需要加工的食品原料和加工半成品混放在一起,防止直接入口的食品受到污染。(四)食品銷售入口的食品受到污染。(四)食品銷售1.每天對商家銷售的食品進行查驗。銷售人員要按照食品標簽標示的警示標志、警示說明或者注意事項的要求銷售預包裝食品,確保食品質量合格和食品安全。2.格和食品安全。2.對即將到達保質期的食品,集中進行擺放,并作出明確的標示。3.用于食品銷售的容器、銷售工具必須符合衛(wèi)生要求。4.具必須符合衛(wèi)生要求。4.銷售散裝食品,應當在散裝食品的容器、夕卜包裝上標明食品的名稱、生產日期、保質期、生產經營者名稱及聯(lián)系方式等內容。5.銷售散裝、裸裝食品必須有防蠅防塵設施,防止食品被二次污染。6.銷售的情況營者名稱及聯(lián)系方式等內容。5.銷售散裝、裸裝食品必須有防蠅防塵設施,防止食品被二次污染。6.銷售的情況應建立銷售臺帳備查,賬目保管期限為二年。(五)不合格食品退市1.食品安全管理人員在食品經營中發(fā)現(xiàn)經營的食品不符合食品安全標準,或接到執(zhí)法部門、生產企業(yè)的召回通知,應當立即停止營業(yè),下架封存,做好登記,并及時通知政府監(jiān)管部門。2、通知相關生產經營者或供貨商,并記錄停止經營和通知情況。2.在經營場所向消費者公示召回食品的名稱、批號等信息,并安排專人處理消費者退貨事宜。被召回食貨事宜。品,食品安全管理人員應當進行無害化處理并予以封存,做好記錄,嚴禁再次流入市場。4.嚴禁再次流入市場。4.召回及封存食品的情況要及時通知供貨商即政府監(jiān)管部門。 5.不合格食品的處置。與供貨商有合同約定的,按照約定執(zhí)行。政府監(jiān)管部門有明確要求的,按照政府部門的通知要求進行處置。 6.政府部門命令召回的不合格食品,其召回和銷毀處理流程依照《食品安全法》等法律法規(guī)的規(guī)定及政府監(jiān)管部門的通知要求執(zhí)行。7.的規(guī)定及政府監(jiān)管部門的通知要求執(zhí)行。7.不合格食品退換貨、下架封存、召回等處置資料,要建立專門的檔案進行保管,以備查驗。場所及設施設備清洗消毒和維修保養(yǎng)制度1、食品處理區(qū)應按照原料進入、原料處理、半成品加工、成品供應的流程合理布局設備、設施,防止在操作中產生交叉污染。2、配備與生產經營的食品品種、數(shù)量相適應的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通風、防腐、防塵、防蠅、防鼠、防蟲、洗滌以及處理廢水、存放垃圾和廢棄物的設備或設施。主要設施宜采用不銹鋼,易于維修和清潔。3、有效消除老鼠、蟑螂、蒼蠅及其他有害昆蟲及其孳生條件。加工與用餐場所(所有出入口),設置紗門、紗窗、門簾或空氣幕,如木門下端設金屬防鼠板,排水溝、排氣、排油煙出入口應有網眼孔徑小于6mm的防鼠金屬隔柵或網罩;距地面2m高度可設置滅蠅設施;采取有效除四害〃肖殺措施。4、配置方便使用的從業(yè)人員洗手設施,附近設有相應清洗、消毒用品、干手設施和洗手消毒方法標示。宜采用腳踏式、肘動式或感應式等非手動式開關或可自動關閉的開關,并宜提供溫水。5、食品處理區(qū)應采用機械排風、空調等設施,保持良好通風,及時排除潮濕和污濁空氣。6、用于加工、貯存食品的工用具、容器或包裝材料和設備應當符合食品安全標準,無異味、耐腐蝕、不易發(fā)霉。食品接觸面原則上不得使用木質材料(工藝要求必須使用除外),必須使用木質材料的工具,應保證不會對食品產生污染;加工直接入口食品的宜采用塑膠型切配板。7、應當定期維護食品加工、貯存、陳列、消毒、保潔、保溫、冷藏、冷凍等設備與設施,校驗計量器具,及時清理清洗,必要時消毒,確保正常運轉和使用。進貨檢查和記錄制度第一條根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條例》規(guī)定,對食品經營企業(yè)現(xiàn)建立食品進貨查驗記錄制度,加強食品進貨檢查。第二條本企業(yè)食品進貨查驗記錄作為對供貨者的許可證和食品合格證明文件等一系列文件進行查驗的書面證明,應當真實。第三條本企業(yè)各級管理人員、經營人員及與經營活動有關的人員,均應遵守本制度。第四條進貨時如實記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產批號、保質期、供貨者名稱及進貨日期等內容。第五條本企業(yè)須留載有相關信息的進貨或者銷售票價,且記錄票第五條本企業(yè)須留載有相關信息的進貨或者銷售票價,且記錄票據(jù)的保存期限不得少于2年。第六條實行統(tǒng)一配送經營方式的食品經營企業(yè),可以有企業(yè)統(tǒng)一查驗供貨者的許可證和食品合格的證明文件,進行食品進貨查驗記錄。

食品儲存管理制度一、 食品貯存方法:1、 低溫貯存1) 冷藏貯存:0C至—10C條件下貯存2) 冷凍貯存:0C至—29C條件下貯存2、 常溫貯存貯存基本要求(1)清潔衛(wèi)生(2)通風干燥(3)無鼠害二、 食品貯存庫的衛(wèi)生要求:1、 門窗、四壁完整,不漏雨,地面用不滲水無毒材料鋪石。2、 庫內保持通風、干燥,避免陽光直射。3、 要安裝紗門、紗窗,擋鼠板,保證無蠅、無鼠、無昆蟲。4、 高溫冷庫溫度控制在4C—0C。低溫冷庫溫度控制在-18C以下。三、 食品貯存的衛(wèi)生管理1、 建立入庫、出庫食品登記制度。按入庫時間先后分類存放,先進先出。2、 各類食品要分開存放、按品種種類,進庫整齊存放日期分類。3、 存放的食品應與墻壁,地面保持一定的距離。離地20CM—30CM,離墻30CM,貨架之間有間距,中間留有通道。4、 建立庫存食品定期檢查制度掌握食品的保質期,防止發(fā)生霉爛,軟化發(fā)臭,鼠咬。5、倉庫要定期打掃。食品貯存庫內不得存放農藥等有毒有害物品。7、冷庫內不得存放腐敗變質和有異味的食品6、倉庫要定期打掃。食品貯存庫內不得存放農藥等有毒有害物品。7、冷庫內不得存放腐敗變質和有異味的食品食品添加劑使用公示制度一、食品添加劑必須嚴格按照食品安全法和餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法的規(guī)定使用。二、、酒店餐廳、食堂為現(xiàn)制現(xiàn)售模式,盡可能不用食品添加劑。一定要使用的,應盡量少用。三、添加劑不應對人體產生任何危害。四、不得使用食品添加劑來掩蓋食品的缺陷(如霉變、腐敗)或作為造假的手段。五、食品添加劑的使用必須符合食品添加劑使用衛(wèi)生標準或衛(wèi)生部公告名單規(guī)定的品種及其使用范圍、使用量,不得憑經驗隨意擴大使用范圍和使用量;不符合衛(wèi)生標準和衛(wèi)生管理辦法要求的食品添加劑不得使用。六、購買食品添加劑必須索取衛(wèi)生許可證復印件和產品檢驗合格證明,進口食品添加劑應索取口岸食品衛(wèi)生監(jiān)督機構出具的衛(wèi)生證明。七、使用的食品添加劑必須有包裝標識和產品說明書,標識內容包括:品名、產地、廠名、衛(wèi)生許可證號、規(guī)格、配方或者主要成分、生產日期、批號或者代號、保質期限、使用范圍與使用量、使用方法等,并在標識上明確標示食品添加劑〃字樣。八、不得使用未經批準、受污染或變質以及超過保質期限的食品添加劑。九、配備有食品添加劑專用稱量工具,嚴格按照使用量使用。十、存放食品添加劑,必須做到專柜、專架,定位存放,不得與非食用產品或有毒有害物品混放。食品安全追溯制度1、 食堂要做好購買發(fā)票臺帳,臺帳必須要注明銷售方的地址,名稱,購買的種類,和經辦人的名字。2、 加工者要專人負責;3、 成品部負責對銷售的產品要有出貨記錄。餐廚廢棄物處置制度一、設廢棄物專用容器,與加工用容器有明顯的區(qū)分標志。二餐廚廢棄物分類放置在有蓋的容器中,做到日產日清,防止污染食品、食品接觸面、水源及地面,防止不良氣味或污水的溢出,清除后的容器應及時清洗,必要時進行消毒。三、廢棄食用油脂必須按《食品安全法》等法律、法規(guī)進行管理。四、廢棄食用油脂應存放在標有“廢棄油脂專用〃字樣的專用密閉容器內,專人負責管理。五、廢棄食用油脂只能銷售給經相關部門許可或備案的廢棄油脂加工單位和從事廢棄物收購的單位,不得銷售給其他單位和個人。六、餐廚廢棄物產生、收運、處置單位要建立臺賬,詳細記錄餐廚廢棄物的處置時間、數(shù)量、處理方式、收購單位、聯(lián)系人、電話、收貨人簽字等情況,并長期保存?zhèn)洳?。七、不得用未經無害化處理的餐廚廢棄物喂養(yǎng)畜禽, 不得隨意傾倒、排放廢棄食用油脂。八、嚴禁亂倒舌L堆餐廚廢棄物,禁止將餐廚廢棄物直接排入公共水域或倒入公共廁所和生活垃圾收集設施。食品安全突發(fā)事件應急處置預案1、當有消息(以電話或登門等方式)告知有顧客因吃本餐廳食物而可能中毒時,接待人員應主動向來人/來電問清楚以下事項:該(部分)顧客就餐時導致中毒的人數(shù);該(部分)顧客是吃何種食品導致中毒的;該(部分)顧客是否已被送至醫(yī)院:a)若被送至醫(yī)院,在哪個醫(yī)院、哪號房間急診;b)若未被送至醫(yī)院,應立即告知來人/來電必須先將該(部分)顧客立即送至就近的醫(yī)院。2、接待人員應將上述事項及時、準確的向餐廳經理匯報,再向上級領導匯報情況。3

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