春運服務保證書

精選優(yōu)質文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)春運服務保證書(精選多篇)春節(jié)臨近，一年一度的春運工作即將拉開序幕，為確保我市春運工作順利進行，春運安全暢通，保障旅客出行安全、有序流動。安全就成為公共交通春運工作的核心和關鍵，為確保正常的公交運營秩序，嚴防各類事故發(fā)生，我們服務人員就要強化安全意識，落實安全責任制，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度；才能確保人民群眾生命財產的安全，才能確保廣大市民過一個健康、祥和、快樂的春節(jié)。為此，我要做到如下保證：

首先，進一步提高認識，增強做好春運安全工作的責任感和使命感，按時到崗，不遲到，不早退，全力維護好旅客運輸秩序，嚴防各類事故的發(fā)生，切實保障廣大旅客的安全出行，為廣大市民群眾歡度新春佳節(jié)創(chuàng)造良好的春運安全環(huán)境，牢固樹立和落實以人為本的服務理念，努力提高服務質量和服務水平，用文明、誠信、規(guī)范的服務贏得旅客對我們的理解和信任；明確任務，落實責任，切實把春運各項服務工作落到實處。

其次，堅持“安全第一、預防為主”的方針，廣泛開展禁止乘客攜帶易燃、易爆及其它危險品的宣傳和查堵工作，堅決把“三品”堵在站外、車下。

第三，要注重服務創(chuàng)新，改善服務質量，通過春運提升公交客運整體服務形象和服務質量，服務人員要服務好乘客；要發(fā)揚團結拼搏，奮發(fā)有為的工作作風與精神風貌，以“安全、優(yōu)質、誠信、規(guī)范、文明”的服務使旅客滿意、政府滿意、自己滿意，使今年的春運工作真正做到安全、優(yōu)質、有序、暢通，從而全面奪取2014年春運各項工作任務的圓滿完成。

徐運集團2014年春運

駕駛人安全行車保證書

我通過參加單位組織的春運安全專題教育培訓學習，深刻認識到安全行車的重要性，增強了安全行車的責任意識，在今年的春運行車中，我保證做到：

一、出車前按規(guī)定做好對車輛例保檢查，及時領取《車輛例保檢查合格單》，確保車輛技術狀況符合要求，隨車攜帶車輛和駕駛人所需各種有效證件。

二、行駛中遵法守紀，不發(fā)生超速、超載、疲勞駕駛、酒后駕駛、高速公路違停上下客等交通違法行為。春運期間，若發(fā)現(xiàn)本人在行車過程中發(fā)生嚴重交通違法行為，本人愿接受調離駕駛崗位或被辭退的處理。

三、若遇到霧、雪、冰凍等特殊天氣，服從單位的安全管理和調度安排。嚴格遵守公安、交通等行業(yè)主管部門對2014年春運安全工作要求，嚴格執(zhí)行集團公司安全管理規(guī)定，確保行車安全。

四、按照規(guī)定及要求保證車載gps監(jiān)控和3g視頻監(jiān)控設備運行正常，服從單位管理，發(fā)現(xiàn)gps監(jiān)控設備出現(xiàn)故障，要及時報告并立即修復，確保gps監(jiān)控設備正常使用。

保證人：

二○一四年一月十日

春運安全保證書

為搞好春運安全生產運輸，確保春運安全行車，落實安全責任制。本人保證做好春運安全工作和優(yōu)質服務工作。

一、自覺遵守《道路交通安全法》、《道路管理條例》、《客規(guī)和站規(guī)》及公司、車站有關規(guī)章制度。

二、保持車輛技術性能良好。提前進行車輛維護，按時進行車輛日常保養(yǎng)，確保春運車輛檢審合格，確保隨車安全設施設備齊全有效。

三、確保春運安全行車。規(guī)范操作，按許可的路線、班次、站點運行。保證春運期間不超員、不超速、不疲勞駕駛。不將車輛交給未經春檢合格的駕駛員和他人駕駛。

四、保持車輛車容、車貌衛(wèi)生和整潔。

五、提高服務質量。做到說話和氣、服務周到，按許可的班線、班次發(fā)班，正時正點，不倒客、甩客、壓班、壓點、并班、改變許可班線繞道行駛。嚴格執(zhí)行票價規(guī)定，不隨意亂漲價、亂降價。

六、出現(xiàn)矛盾糾紛及時報告、及時處理。為開展好春運工作，創(chuàng)建“平安運輸”、“和諧運輸”活動做出貢獻。

駕駛員：車號：電話：

時間：年月日

2014年春運駕駛員安全行車保證書

為認真貫徹上級有關部門的指示精神，加強春運期間安全生產管理，保證春運期間行車安全，公司要求參加春運的司乘人員必須履行以下職責：

1、按照交警部門的春運資格審核方案參加審核，積極配合交通管理機關及民警的工作。

2、積極參加公司及交警部門組織的安全教育活動，全面掌握春運工作的各項有關規(guī)定，確保思想上重視春運工作，明確春運的重要性。

3、認真執(zhí)行道路交通安全管理條例及安全法，按道行車，遵章駕駛，不超員、不超速、不疲勞駕駛、不客貨混載、不酒后駕車、不違章超車、不到非營運線路上行駛。

4、出車前、行車中、收車后，加強車輛技術狀況的檢查，不開帶病車。

5、保持車輛內外衛(wèi)生整潔，安全設施，防滑設施，服務設施及滅火器符合要求并齊全有效。

6、通過公鐵平交道口要堅決執(zhí)行“一停、二看、三通過”的原則，如視線不良時，乘務員要下車引導車輛安全通過。

7、嚴禁乘客攜帶“三品”上車，對違反規(guī)定私自運載“三品”者，一經發(fā)現(xiàn)將按規(guī)定從重處罰。

8、司乘人員必須著裝上崗，執(zhí)證上崗，正確使用文明用語和“七報二宣”。

9、乘務員在行車中要對行李架上的物品管理好，嚴禁掉下傷害旅客，并協(xié)助駕駛員遼望，保證行車安全。

10、嚴格執(zhí)行有關gps的各項管理規(guī)定，出現(xiàn)人為破壞行為后果自負。

車號：司乘人員：

樺甸市公路客運有限公司2014年1月19日

春運、我們準備好了

飛雪飄過，春節(jié)即臨，又是一年回鄉(xiāng)時。在新一年的冬末里，阜陽火車站迎來了它一批又一批的思鄉(xiāng)歸客。今年我很榮幸能以一名青年志愿者的身份參與這場“春運大戰(zhàn)”。

眾所周知，阜陽站是京九線乃至全國鐵路網的重要鐵路樞紐，是青阜線、阜淮線、漯阜線等多條鐵路交匯處。地理位置十分重要。近年春運發(fā)送旅客均超過了300萬，最高日發(fā)送旅客近30萬人。所以在這樣的忙碌中，光是依靠站務人員的工作是不夠的，它需要更多的社會人員參與其中。作為社會中崛起的青年分子，我們大學生有著更多的義務以及更大的熱情去在這場春運中獻出我們的光和熱。

今天是我們進行志愿服務的第四天，雖然還不到一個星期，我就愛上了我們這個團體。我們年前的這批志愿者大多都來自于阜陽師范學院各個學院的大一和大二的學生，有的還是已經畢業(yè)了的學長。大家和睦團結、分工明確，在各位學長的帶領下有條不紊地進行著志愿服務。這次的志愿服務主要有三個內容：一是向旅客發(fā)送最新的列車時刻表，向旅客朋友們傳遞最新的列車發(fā)車信息；二是向旅客們發(fā)放安全健康小手冊，普及生活常識；三是在火車站候車廳以及出口處幫助老年人、婦女搬運行李等。

雖然是第四天的服務，但是大家難免還是有點緊張，但是這仍然掩蓋不住我們的激情與愛心。這幾天充實而愉快，讓我也學到了很多，比如我明白了將心比心的道理。當一個旅客向我客氣地咨詢問題時，我會耐著心去為他排憂解難。授人玫瑰、手有余香。青