年終人事部門(mén)工作總結(jié)三篇最新

第PAGE13頁(yè)共NUMPAGES13頁(yè)年終人事部門(mén)工作總結(jié)三篇最新年終人事部門(mén)工作總結(jié)1人事工作關(guān)系到學(xué)校和教師的根本利益。平時(shí)的工作中，更是謹(jǐn)小慎微，不敢有半點(diǎn)馬虎，更不敢有半點(diǎn)過(guò)失。由于剛剛接手人事工作不久，還是一位新手，工作中就勤學(xué)多問(wèn)，邊干邊學(xué)，并在工作中敢于解放思想，不斷更新觀念，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，力求創(chuàng)始學(xué)校人事工作的新場(chǎng)面。一、以人為本，效勞為先我們的權(quán)利是人民、是大家所賦予的，無(wú)論處于何種職位，都是為人民效勞的公仆。全心全意為人民、為大家效勞始終是自己工作的根本宗旨，工作中時(shí)刻未敢忘記這一準(zhǔn)那么，不時(shí)警醒自己，“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”。熱心效勞于每一位教職員工，想群眾之所想，急群眾之所急，熱忱效勞，以誠(chéng)待人，在職責(zé)范圍內(nèi)盡一切可能效勞于大家、造福于大家。今年教師住房補(bǔ)貼發(fā)放，絕大多數(shù)關(guān)系到退休教師，因此我更是講明政策，耐心效勞，犧牲自己的時(shí)間盡可能地為他們提供便利，使他們省心、省力，對(duì)學(xué)校工作充滿(mǎn)了贊譽(yù)。二、學(xué)習(xí)升華，立足全局。工作中我進(jìn)一步著力進(jìn)步自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識(shí)才能，虛心請(qǐng)教，鉆研業(yè)務(wù)，很快就能勝任了本職工作；認(rèn)真參加每次的中心組學(xué)習(xí)，并學(xué)以致用，不斷反思，牢記老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，工作中能著眼全局，顧全大局，樹(shù)立全?！耙槐P(pán)棋”的思想，正確處理好了個(gè)人與集體、局部與整體的利益關(guān)系，公正公平，光明磊落，很好地組織和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。三、勇于奉獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。既然勇挑重任，就要有無(wú)私奉獻(xiàn)的境界和胸懷，以將自己的才智奉獻(xiàn)給別人作為自己最大的快樂(lè)與幸福。一年的工作中我從小事做起，從自身做起，嚴(yán)格律己，加班加點(diǎn)，甚至深夜人靜還在孜孜寫(xiě)作或統(tǒng)計(jì)資料、填寫(xiě)報(bào)表。但我深知，僅憑一己之力是不能出色地干好工作的，只有講團(tuán)結(jié)，求人和，以人為本，才能和諧開(kāi)展，才能凝聚人心，集中智慧，才能進(jìn)步工作效率，發(fā)揮整體作用。因此，工作中我加強(qiáng)了與其他部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)的親密合作，互相尊重，互相補(bǔ)臺(tái)，熱心助人，為學(xué)校和諧團(tuán)隊(duì)的打造奉獻(xiàn)了力量，也更好地促進(jìn)了學(xué)校各項(xiàng)工作搞笑運(yùn)轉(zhuǎn)。四、腳踏實(shí)地，全心工作人事工作是繁雜而緊張的，并且很多是幕后的，不再像以前那樣在大家面前風(fēng)風(fēng)火火，直接效勞于大家，為大家提供便利，它需要的是沉穩(wěn)、無(wú)聲與清醒。工作中我努力抑制焦躁、浮夸的情緒，沉下心，耐下性，理清思路，有序推進(jìn)，始終保證了人事工作有條不紊地開(kāi)展。一學(xué)期來(lái)的工作確實(shí)是繁忙的。先后進(jìn)展了聘用人員合同簽訂，教師工資晉升，人事信息補(bǔ)充、修改、上報(bào)，繼續(xù)教育驗(yàn)證，新教師考核，調(diào)入教師檔案轉(zhuǎn)接，文字材料的撰寫(xiě)和宣傳報(bào)道，教師住房補(bǔ)貼調(diào)查、申報(bào)，各項(xiàng)相關(guān)人事、薪資報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、審批等等工作。更難能可貴的是，在學(xué)校高級(jí)教師職稱(chēng)評(píng)定“僧多粥少”，情況微妙復(fù)雜的情況下，緊緊依靠上級(jí)主管部門(mén)和校長(zhǎng)室，多方協(xié)調(diào)，周密籌劃，通過(guò)不懈努力，終于平穩(wěn)地完成理解決了今年這個(gè)棘手的難題。一年來(lái)的工作，固然獲得了一些成績(jī)，也受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定與好評(píng)，但也有一些缺乏之處值得今后進(jìn)一步努力：1、學(xué)校檔案還沒(méi)有全面進(jìn)展整理，完善的檔案管理制度還沒(méi)有很好地落實(shí)。2、作為新手，還有許多需要學(xué)習(xí)的地方，今后的勤學(xué)多問(wèn)不能有絲毫懈怠。3、巧妙地處理好教學(xué)工作與管理工作的關(guān)系，使二者可以協(xié)調(diào)開(kāi)展，共同進(jìn)步。以上就是我一年來(lái)人事工作情況的回憶，請(qǐng)大家評(píng)議并多提珍貴意見(jiàn)，我一定虛心承受加以改正，謝謝大家！年終人事部門(mén)工作總結(jié)220xx年，根據(jù)酒店總體經(jīng)營(yíng)方針的要求，圍繞“建立和完善人力資制度體系，加強(qiáng)人才引進(jìn)和培養(yǎng)，提升員工業(yè)務(wù)才能和技術(shù)程度，關(guān)心員工工作和生活，促進(jìn)員工和酒店的共同開(kāi)展”這一總體目的20xx年重點(diǎn)開(kāi)展了以下工作：一、人力資規(guī)劃工作1、人力資現(xiàn)狀分析^p根據(jù)酒店業(yè)務(wù)開(kāi)展需要，今年3月，酒店組建了人力資部，4月成立安保部，5月組建洗衣房等，從中可看出人力資規(guī)劃在不斷進(jìn)步，形成有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的組織架構(gòu)圖，根據(jù)各部門(mén)業(yè)務(wù)情況及各崗位設(shè)立的標(biāo)準(zhǔn)，配置不同崗位及數(shù)量的人員，根據(jù)精干、高效的原那么，控制好人員數(shù)量和人工本錢(qián)并編制酒店各部門(mén)工作流程及崗位職責(zé)，同時(shí)進(jìn)展了人力資系統(tǒng)崗位設(shè)計(jì)。截止至20xx年12月1日整個(gè)酒店編制人員〔含臨時(shí)編制〕、在職人員、流失人員、流失率情況。不含客房，酒店根本配置128人，20xx年入職321人，離任247人，截止12月1日，在職人員136人，酒店員工離任率為64%。離任率的部門(mén)為餐飲部、員工宿舍、安保部；人員較穩(wěn)定的部門(mén)為后勤組、總經(jīng)辦、人事部。2、完善組織構(gòu)造，保障人力資化經(jīng)過(guò)不斷的變革與調(diào)整，以基于穩(wěn)定、合理、健全的原那么，通過(guò)對(duì)酒店將來(lái)開(kāi)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析^p，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)職位的職責(zé)明晰明朗，設(shè)立以餐飲、廚房為重點(diǎn)的一線部門(mén)，財(cái)務(wù)、人事、工程、安保、銷(xiāo)售等為其配套效勞的二線部門(mén)，調(diào)整工作內(nèi)容與范圍，將人力資化配置。酒店七月份人員最多，高達(dá)202人，為了合理控制本錢(qián)與費(fèi)用，結(jié)合20xx年戰(zhàn)略規(guī)劃與經(jīng)營(yíng)目的，合理精減人員，將人力資綜合利用，從而到達(dá)資合理配置。3、加強(qiáng)迫度的建立根據(jù)酒店的戰(zhàn)略和開(kāi)展方案，建立與完善人力資管理制度與流程。人力資管理制度與流程涵蓋人力資招聘、任用、管理、薪酬、考核、培訓(xùn)、辭退等多個(gè)環(huán)節(jié)。建立與完善人力資管理制度以保證在酒店內(nèi)部形成一致的、顯性的管理契約，保障人力資事務(wù)有序執(zhí)行，并根據(jù)實(shí)際執(zhí)行情況不斷完善，變?nèi)肆Y“人”治為“法”治。20xx年完成《員工手冊(cè)》、《宿舍管理規(guī)定》、《體育場(chǎng)所及器材管理規(guī)定》、《員工餐廳管理制度》、《更衣柜管理規(guī)定》、《員工工服管理規(guī)定》、《員工家屬探親管理規(guī)定》、《考勤管理制度》、《優(yōu)秀員工評(píng)比制度》、《全員營(yíng)銷(xiāo)管理》、《績(jī)效考核制度》、《出差管理規(guī)定》等。二、招聘與配置建立招聘渠道，開(kāi)拓招聘市場(chǎng)。由于行業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)壓力以及酒店自身現(xiàn)狀，用人緊張和人工本錢(qián)提升是效勞業(yè)長(zhǎng)期所要面對(duì)的問(wèn)題，因此人力資部采用多元化的招聘渠道，為酒店配置合理的人才。目前，現(xiàn)有的招聘渠道有內(nèi)外部推薦、校企合作、勞務(wù)派遣、代理招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘〔xx〕等。內(nèi)外部推薦具有著效率高，招聘有的放矢，節(jié)省人力的優(yōu)點(diǎn)。在人員的從業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德上也有一定的保證。另外，媒體廣告宣傳公開(kāi)招聘和校園招聘具備信息量大，酒店可選擇的余地較大，但是本錢(qián)過(guò)高，學(xué)生剛畢業(yè)往往缺乏經(jīng)歷，專(zhuān)業(yè)技能差。三、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)為提升員工的崗位技能，建立學(xué)習(xí)型組織文化，提升酒店可持續(xù)開(kāi)展的人才資，20xx年人力資部開(kāi)展了多種形式的培訓(xùn)?！?〕新員工培訓(xùn)。根據(jù)招聘情況原那么上每月1期，課程安排主要涉及酒店介紹、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、消防平安等，并做好跟進(jìn)工作，同時(shí)給予其進(jìn)展考核?！?〕崗位技能培訓(xùn)。通過(guò)邀請(qǐng)xx旅游學(xué)校專(zhuān)職講師針對(duì)餐飲效勞技能、包廂效勞流程等進(jìn)展專(zhuān)門(mén)化、針對(duì)性的崗位技能提升的培訓(xùn)。另外，針對(duì)餐飲和廚房進(jìn)展菜品知識(shí)等培訓(xùn)，并且進(jìn)展相關(guān)技能考核?！?〕管理才能培訓(xùn)。通過(guò)邀請(qǐng)xx本地講師來(lái)酒店進(jìn)展管理人員培訓(xùn)，加強(qiáng)上下級(jí)溝通技巧，提升管理執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力。如《優(yōu)秀從員工做起》、《高效溝通技巧》。20xx年組織協(xié)助開(kāi)展82場(chǎng)培訓(xùn)，其中邀請(qǐng)外部講師開(kāi)展19場(chǎng)培訓(xùn)。培訓(xùn)人次數(shù)達(dá)1336人次。四、績(jī)效管理制定績(jī)效考核制度，20xx年11月份人力資部將此目的列為本年末的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)建立完善運(yùn)行績(jī)效評(píng)價(jià)體系，到達(dá)績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的?？?jī)效考核工作的根本目的不是為了處分未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效鼓勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地進(jìn)步組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的方案性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的缺乏并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)酒店的開(kāi)展。五、薪酬管理根據(jù)市場(chǎng)薪酬的變動(dòng)，結(jié)合酒店的開(kāi)展目的，人力資部在今年5月份進(jìn)展了周邊酒店的薪酬調(diào)查，分析^p比對(duì)薪酬構(gòu)造，在執(zhí)行整個(gè)薪酬方案及結(jié)合市場(chǎng)信息哪些崗位是要提升薪酬，哪些崗位是不變，哪些崗位要提升職務(wù)，哪些崗位要合并減少人員等進(jìn)展全面的評(píng)估提出建議，調(diào)整了局部崗位的根底薪資，此外，針對(duì)餐飲廚師類(lèi)的崗位進(jìn)展調(diào)整及合并薪酬。但是，在執(zhí)行過(guò)程中，也存在一定的問(wèn)題，崗位與崗位之間、部門(mén)與部門(mén)之間存在薪酬比照的現(xiàn)象。六、員工關(guān)系1、建立有凝聚力的企業(yè)文化酒店獨(dú)有的文化是其向心力的泉。本年度酒店初步建立了“關(guān)愛(ài)員工，關(guān)愛(ài)客人，關(guān)愛(ài)生意”的企業(yè)文化，希望可以結(jié)合優(yōu)越的工作環(huán)境，寬松、人性化的管理氣氛，同事間的友善熱情，形成公平向上的`文化精神，本年度人力資部通過(guò)不定期的組織開(kāi)展員工活動(dòng)，如：?jiǎn)T工生日會(huì)、實(shí)習(xí)生歡送會(huì)、籃球比賽、紅酒培訓(xùn)等，參加企業(yè)文化宣傳與浸透。2、開(kāi)展員工座談會(huì)開(kāi)展員工座談會(huì)是員工關(guān)系中比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，它可以起到調(diào)節(jié)整個(gè)團(tuán)隊(duì)氣氛、消除員工之間的一些矛盾，起到進(jìn)步凝聚力的作用。所以在20xx年，人力資部會(huì)每月定期召開(kāi)一次員工座談會(huì)，關(guān)于衣食住行等問(wèn)題進(jìn)展溝通交流，以休閑、輕松的形式進(jìn)展，從而真實(shí)的反映員工的真實(shí)想法，進(jìn)步員工滿(mǎn)意度。七、外聯(lián)事務(wù)1、配合酒店完成各項(xiàng)對(duì)外活動(dòng)今年4月，針對(duì)環(huán)保工程審核事項(xiàng)，根據(jù)環(huán)保局的要求，對(duì)酒店各項(xiàng)環(huán)評(píng)工作進(jìn)展跟進(jìn)與協(xié)調(diào)，完成環(huán)保三同時(shí)等評(píng)比工作；今年7月，針對(duì)“綠色飯店”申報(bào)工程，完成各項(xiàng)申報(bào)資料與臺(tái)賬分類(lèi)，邀請(qǐng)環(huán)保局對(duì)酒店進(jìn)展實(shí)地考察，對(duì)綠色飯店進(jìn)展拍攝宣傳；11月，針對(duì)鎮(zhèn)江旅游局的飯店評(píng)比活動(dòng)，落實(shí)并完善各項(xiàng)事宜。2、校企合作事項(xiàng)洽談今年5月，邀請(qǐng)xx等學(xué)校前來(lái)酒店進(jìn)展實(shí)地考察，洽談?dòng)唵闻囵B(yǎng)等合作形式。經(jīng)過(guò)多方交涉，與湖南懷化職業(yè)技術(shù)學(xué)校建立訂單培養(yǎng)合作形式，與xx職教中心建立“學(xué)生職業(yè)規(guī)劃”工程合作。八、存在的缺乏一年來(lái)，人力資部根本把人力資管理理念和工作導(dǎo)入到了各個(gè)職能部門(mén)的日常工作中，但是間隔公司的要求和我們的目的仍有很大的間隔，還有很多缺乏需要進(jìn)展調(diào)整和完善。1、部門(mén)人員整體經(jīng)歷缺乏，專(zhuān)業(yè)性需不斷提升本部門(mén)自3月成立以來(lái)，一直沒(méi)有專(zhuān)業(yè)化工作人員。本部門(mén)的3名工作人員從事人力資工作的時(shí)間不長(zhǎng)，雖然有一定經(jīng)歷，但針對(duì)酒店行業(yè)詳細(xì)的招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理等工作的落實(shí)中，表達(dá)出專(zhuān)業(yè)度不夠和靈敏處理問(wèn)題的才能不強(qiáng)的問(wèn)題，這對(duì)人力資管理的深度和高度都有一定的影響。2、培訓(xùn)力度不夠，現(xiàn)有的人力資管理理念難以支撐擴(kuò)張性人力資管理的要求人力資管理需要各級(jí)人員的共同參與、共同協(xié)作。然而，酒店高層的人力資管理理念與中層及以下員工的管理理念存在較大差異，這就造成員工難以按照酒店的要求完成有關(guān)工作。因此，統(tǒng)一酒店上下的人力資管理理念尤為重要。3、薪酬構(gòu)造與績(jī)效考核還需要進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)與調(diào)整雖然建立了寬帶薪酬和以績(jī)效為導(dǎo)向的薪酬形式，但是對(duì)于新老員工的薪酬平衡，同職級(jí)員工的薪酬平衡及公司內(nèi)部薪酬與外部市場(chǎng)薪酬的平衡問(wèn)題我們進(jìn)展了一些嘗試，也在完善績(jī)效考核方案，但是還有很多工作要做。年終人事部門(mén)工作總結(jié)3從我參加到人力資部以來(lái)，我感到收獲很大，也很榮幸本人參與了人力資部成長(zhǎng)的歷程。我看到人力資部的隊(duì)伍在漸漸壯大，引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)人才，專(zhuān)業(yè)程度得到了很大的進(jìn)步，人力資建立正在逐步走向標(biāo)準(zhǔn)，職能作用也在逐漸得到表達(dá)。基于本人的工作職責(zé)，為了能更好地做好以后的工作，現(xiàn)總結(jié)今年的工作情況如下：一、整理公司員工檔案。對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)展搜集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完好性，為保證日后的分析^p工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警覺(jué)性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資狀況;填制和分析^p各類(lèi)人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。二、辦理公司員工勞動(dòng)合同。負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利，主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的時(shí)機(jī)較少，經(jīng)常都是來(lái)去匆匆，致使局部業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。方案爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)時(shí)機(jī)，把合同簽署工作完成好。三、出具考勤報(bào)表。結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡方法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤方法所以效果一直不太好。今年人力資部特意為此問(wèn)題進(jìn)展了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿(mǎn)意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”，照成考勤不公的完畢，考勤系統(tǒng)還需更加完善。四、完善公司的獎(jiǎng)罰制度。執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資部通過(guò)周密調(diào)查之后，給予了合理公正的